0:00:00.849,0:00:02.091
چیزهایی هست که وقتی

0:00:02.091,0:00:04.421
با یک غریبه، یا عبور یک همسایه

0:00:04.421,0:00:06.403
از کنارمان مواجه میشویم، میگوییم

0:00:07.530,0:00:10.056
ما میگوییم: " سلام چطوری؟

0:00:10.080,0:00:11.788
امروز روز قشنگیه

0:00:11.812,0:00:13.001
حالت چطوره؟"

0:00:13.552,0:00:17.186
اینها بنظر بی معنی هستند، درسته؟[br]و یه جورایی واقعاً هستند.

0:00:17.210,0:00:19.569
آنها معنای منطقی ندارند.

0:00:20.500,0:00:23.508
مهم نیست که شما چطورید[br]یا امروز چگونه است.

0:00:23.934,0:00:25.401
آنها چیز دیگری دارند.

0:00:25.425,0:00:27.312
آنها معنای اجتماعی دارند.

0:00:28.051,0:00:30.530
منظور ما وقتی اون حرفها رو میزنیم[br]این هست که:

0:00:30.554,0:00:31.955
من متوجه حضور شما هستم.

0:00:33.764,0:00:36.561
دلمشغولی من صحبت کردن با غریبه هاست.

0:00:37.122,0:00:39.475
تماس چشمی برقرار میکنم، سلام میکنم

0:00:39.499,0:00:42.064
پیشنهاد کمک میکنم، گوش میدهم.

0:00:42.569,0:00:44.529
من همه این داستانها را گوش میکنم.

0:00:45.663,0:00:49.040
حدود ۷ سال قبل من شروع به[br]مستندسازی تجربههایم کردم

0:00:49.064,0:00:50.939
تا بتوانم بفهمم چرا.

0:00:51.710,0:00:55.939
و فهمیدم که چیزی واقعاً زیبا در جریان بود

0:00:55.963,0:00:57.757
که تقریباً شاعرانه است.

0:00:58.184,0:01:01.454
اینها واقعاً تجربیات عمیقی بودند.

0:01:01.478,0:01:03.358
لذاتی غیرمنتظره بودند.

0:01:03.382,0:01:05.847
ارتباطات احساساتی خالصی بودند.

0:01:06.370,0:01:08.242
آنها لحظاتی راحت کننده بودند.

0:01:10.098,0:01:14.202
یک روز من در گوشهای منتظر سبزشدن[br]چراغ عابر پیاده ایستاده بودم،

0:01:14.226,0:01:15.535
خب، من یک نیویورکی هستم

0:01:15.559,0:01:19.366
که به این معنی است که در خیابان[br]روی درپوش جوب ایستاده بودم،

0:01:19.667,0:01:22.014
تا شاید زودتر رد بشم.

0:01:22.038,0:01:24.039
و مرد پیری در کنار من ایستاده بود.

0:01:24.063,0:01:28.890
یک اورکت بلند پوشیده بود و[br]یک کلاه پیرمردها سرش بود،

0:01:28.914,0:01:31.040
شبیه آدمهای فیلمها بود.

0:01:31.064,0:01:32.106
و به من گفت،

0:01:32.106,0:01:34.837
«اونجا نایست ممکنه ناپدید بشی»

0:01:35.985,0:01:37.362
خب این احمقانه است درسته؟

0:01:37.386,0:01:40.382
اما من کاری رو که اون گفت انجام دادم.[br]به پیاده رو برگشتم.

0:01:40.537,0:01:42.309
و اون خندید و گفت،

0:01:42.343,0:01:44.358
"خوبه، خودت نمیدونی

0:01:44.358,0:01:45.835
ممکن بود من رویم را برگردانم

0:01:45.849,0:01:47.586
و زوپ، تو رفته باشی."

0:01:49.433,0:01:50.733
این عجیب بود.

0:01:51.638,0:01:54.067
و همچنین شگفت انگیز بود.

0:01:54.091,0:01:57.408
او خیلی صمیمی و خیلی خوشحال بود[br]که من رو نجات داده.

0:01:57.857,0:01:59.584
ما این اتصال کوچیک رو داشتیم.

0:01:59.917,0:02:03.894
برای یک لحظه من احساس کردم که[br]وجود من بعنوان یک شخص

0:02:03.914,0:02:05.617
مورد توجه قرار گرفته،

0:02:06.335,0:02:08.460
و من ارزش نجات داده شدن رو داشتم.

0:02:11.058,0:02:12.685
مساله غمگین کننده این هست که،

0:02:12.709,0:02:14.382
در بسیاری از قسمتهای دنیا،

0:02:14.406,0:02:18.336
ما بصورتی بزرگ شدهایم که باور داشته باشیم[br]غریبهها بصورت پیش فرض خطرناکند،

0:02:18.360,0:02:21.478
که نمیتوانیم به آنها اعتماد کنیم[br]و ممکنه به ما آسیب بزنند.

0:02:22.249,0:02:24.967
اما بیشتر غریبهها خطرناک نیستند.

0:02:24.991,0:02:28.279
ما در کنار آنها راحت نیستیم[br]چون که زمینهای نداریم.

0:02:28.807,0:02:31.004
نمیدانیم نیّت آنها چی هست.

0:02:31.028,0:02:34.811
پس به جای انتخاب کردن[br]و استفاده از ادراکمان،

0:02:34.835,0:02:37.280
به این دسته بندی «غریبه» متوسل میشویم.

0:02:39.012,0:02:40.837
من یک دختر ۴ ساله دارم.

0:02:40.862,0:02:42.836
وقتی به مردم در خیابان سلام میکنم،

0:02:42.861,0:02:44.359
او از من میپرسه چرا.

0:02:44.820,0:02:47.396
میگه « آیا ما اونها رو میشناسیم؟»

0:02:48.324,0:02:50.181
من میگم: «نه اونها همسایهمون هستند»

0:02:50.765,0:02:52.418
«آیا اونها دوست ما هستن؟»

0:02:52.881,0:02:55.238
«نه فقط خوبه که دوستانه رفتار کنیم»

0:02:55.773,0:02:59.102
من هر بار که این رو بهش میگم[br]دوبار فکر میکنم،

0:02:59.126,0:03:02.634
چون، جوابم این هست،[br]اما مخصوصاً به عنوان یک زن،

0:03:02.658,0:03:06.428
میدانم که هر غریبهای در خیابان[br]نیّت خوبی ندارد.

0:03:06.873,0:03:10.727
خوبه که دوستانه رفتار کنیم[br]و خوبه که یاد بگیریم کی اینطور نباشیم،

0:03:10.751,0:03:13.107
اما هیچکدام از اینها بدین معنی نیست[br]که باید ترسید.

0:03:14.451,0:03:17.324
دو فایدهی بزرگ در استفاده از احساس

0:03:17.348,0:03:20.443
بجای استفاده کردن از ترسمان هست

0:03:21.015,0:03:24.015
نخست اینکه این کار ما را راحت میکند

0:03:25.970,0:03:27.843
وقتی در موردش فکر کنید٬

0:03:27.867,0:03:30.079
استفاده از ادراک بجای دسته بندیها

0:03:30.103,0:03:32.466
گفتنش در حرف ساده است.

0:03:32.859,0:03:35.074
دسته بندیها کاری است که[br]مغز ما میکند.

0:03:35.633,0:03:37.330
در مواجهه با آدمها٬

0:03:37.354,0:03:40.065
این یک جور میانبر برای [br]شناختن آنهاست.

0:03:40.900,0:03:44.538
ما انسانهای مرد، زن، جوان، پیر

0:03:44.562,0:03:48.924
سیاه، قهوه ای، سفید٬[br]غریبه و دوست میبینیم

0:03:48.948,0:03:51.633
و از اطلاعات درون آن جعبه استفاده میکنیم.

0:03:52.012,0:03:53.740
این کار سریع هست و راحت

0:03:53.744,0:03:55.630
و راهی است برای جهتگیری.

0:03:56.052,0:03:59.921
و این بدین معنی است که ما در مورد آدمها[br]به عنوان فرد فکر نمیکنیم.

0:04:01.774,0:04:05.111
من یک محقق آمریکایی میشناسم[br]که خیلی زیاد و به تنهایی،

0:04:05.135,0:04:07.945
در آسیای مرکزی و آفریقا سفر میکند.

0:04:08.910,0:04:11.183
او به شهرستانها و شهرها٬

0:04:11.183,0:04:13.524
مثل یک شخص کاملاً غریبه وارد میشود.

0:04:13.937,0:04:15.976
او هیچ ارتباط و هیچ آشنایی ندارد.

0:04:15.996,0:04:17.475
او یک خارجی است.

0:04:17.957,0:04:20.167
راهبرد نجات او اینگونه است:

0:04:20.187,0:04:24.334
یک غریبه که تو را بعنوان یک[br]شخص تنهای واقعی ببیند پیدا کن.

0:04:24.639,0:04:28.599
اگر چنین کاری کنی باعث میشود[br]که دیگران نیز تو را اینگونه ببینند.

0:04:28.817,0:04:33.225
دومین فایدهی استفاده از ادراکمان[br]در ارتباط با صمیمیت است.

0:04:34.003,0:04:36.398
میدانم که این یک کم[br]غیر منتظره است

0:04:36.422,0:04:38.519
صمیمیت با غریبهها٬

0:04:38.543,0:04:42.595
اما این برهمکنشهای سریع[br]میتوانند به احساسی منتهی شوند

0:04:42.619,0:04:45.761
که جامعه شناسان آن را[br]«صمیمیت گذرا» مینامند.

0:04:45.785,0:04:50.135
این یک تجربهی کوتاه است که تشدید[br]احساس و تمایل را در پی دارد.

0:04:51.452,0:04:53.460
این همان احساس خوبی است که من

0:04:53.484,0:04:57.976
موقع نجات یافتنم از تلهی مرگِ درپوش جوب[br]توسط آن پیرمرد بدست آوردم٬

0:04:58.610,0:05:01.110
یا احساسِ جزئی از اجتماع بودن است که

0:05:01.134,0:05:04.553
هنگام حرف زدن با کسی در قطار٬[br]موقع رفتن به محل کار احساس میکنم.

0:05:05.665,0:05:07.689
گاهی اوقات جلوتر هم میرود.

0:05:07.713,0:05:12.340
محققین دریافتهاند که معمولاً مردم احساس[br]راحت تری دارند

0:05:12.410,0:05:16.094
وقتی که در مورد خود واقعیشان[br]با غریبهها صادق و راحت هستند

0:05:16.118,0:05:18.801
تا اینکه بخواهند با اعضای خانوادهشان[br]اینطور باشند --

0:05:20.110,0:05:23.727
چون فکر میکنند که توسط غریبهها[br]معمولاً بهتر درک میشوند

0:05:25.022,0:05:28.553
این در رسانهها با یک احساس تاسف[br]گزارش میشود

0:05:29.065,0:05:32.206
"غریبهها بهتر از همسران[br]ارتباط برقرار میکنند!"

0:05:32.751,0:05:34.644
این یک تیتر خوب است٬ درسته؟

0:05:35.547,0:05:37.827
من فکر میکنم این به کلی هدف را جا انداخته

0:05:39.240,0:05:41.153
چیز مهم در این مطالعات

0:05:41.177,0:05:43.970
این است که واقعاً این تعاملات[br]چقدر میتوانند مهم باشند

0:05:44.795,0:05:47.493
چطور این مدل خاص از احساس نزدیکی

0:05:47.643,0:05:48.961
چیزی را به ما میدهد

0:05:48.961,0:05:51.881
که هم اندازه دوستان و[br]خانواده مان بهش نیاز داریم.

0:05:52.933,0:05:56.843
حالا چطور این امکان پذیر است که ما[br]اینگونه با غریبهها ارتباط برقرار کنیم؟

0:05:58.525,0:06:00.221
دو دلیل وجود دارد.

0:06:00.245,0:06:03.079
نخست اینکه این یک برهمکنش سریع است.

0:06:03.093,0:06:04.722
و پیامد دیگری ندارد.

0:06:05.034,0:06:08.289
راحت است که با کسی که هیچوقت دوباره[br]او را نخواهی دید صادق باشی

0:06:08.289,0:06:09.879
این منطقی است.

0:06:10.600,0:06:12.521
دلیل دوم بیشتر[br]از این جالب است.

0:06:13.085,0:06:16.502
ما یک پیش فرض نسبت به[br]خویشاوندان نزدیکمان داریم

0:06:17.359,0:06:20.350
از آنها انتظار داریم که ما را درک کنند

0:06:20.390,0:06:21.779
می پنداریم که درک میکنند

0:06:21.803,0:06:23.939
و از آنها انتظار داریم[br]که ذهن ما را بخوانند

0:06:24.717,0:06:27.021
خب فرض کنید که در یک مهمانی هستید

0:06:27.045,0:06:30.647
و شما نمیتوانید درک کنید که[br]دوست یا همسر شما

0:06:30.671,0:06:33.474
نمیتواند بفهمد[br]که شما میخواهید زودتر بروید

0:06:33.498,0:06:34.872
و شما فکر میکنید که

0:06:34.896,0:06:36.538
"من بهت نگاه کردم"

0:06:38.696,0:06:41.211
با یک غریبه ما باید از اول شروع کنیم

0:06:41.235,0:06:42.622
تمام داستان را میگوییم،

0:06:43.376,0:06:46.464
توضیح میدهیم که افراد کی هستند[br]و در موردشان چطور حسی داریم

0:06:46.488,0:06:48.656
ما تمام نکات درونی را بیان میکنیم

0:06:48.680,0:06:50.156
و حدس میزنید؟

0:06:50.180,0:06:52.991
گاهی اوقات آنها بهتر درکمان میکنند

0:06:54.087,0:06:55.247
بسیار خوب.

0:06:55.271,0:06:58.611
الان که میدانیم صحبت[br]کردن با غریبهها مهم هست٬

0:06:58.661,0:07:00.203
چطور کار میکنه؟

0:07:00.371,0:07:03.471
قوانین نانوشتهای وجود دارند که [br]تمایل داریم ازشان پیروی کنیم.

0:07:03.495,0:07:06.795
این قوانین با توجه به کشور یا فرهنگی

0:07:06.815,0:07:08.958
که در آن هستید بسیار متفاوت است.

0:07:09.032,0:07:11.161
در بیشتر قسمتهای آمریکا

0:07:11.185,0:07:13.439
حد مرز پیشفرض عمومی این است

0:07:13.464,0:07:17.588
که یک تعادل بین نزاکت و حریم خصوصی[br]برقرار میکنیم

0:07:18.180,0:07:20.910
این معروف است به بیاعتنایی مدنی[br][م: اصطلاح جامعه شناسی]

0:07:21.263,0:07:25.023
مثلا فرض کنید که دو فرد در [br]خیابان به سمت هم حرکت میکنند

0:07:25.047,0:07:27.345
آنها از یک فاصلهای به هم[br]نگاهی مختصر میاندازند

0:07:27.369,0:07:29.235
این همان نزاکت و احترام است.

0:07:29.235,0:07:32.092
و هنگامی که به هم میرسند[br]نگاهشان را به جایی دیگر میاندازند

0:07:32.092,0:07:33.202
تا به هم کمی فضا بدهند

0:07:35.151,0:07:36.413
در دیگر فرهنگها

0:07:36.437,0:07:41.344
مردم در فاصلههای بسیار طولانیتری[br]حرکت میکنند تا اصلاً تعامل نکنند.

0:07:42.533,0:07:44.767
افرادی از دانمارک به من میگفتند

0:07:44.791,0:07:48.399
که بسیاری از دانمارکیها آنقدر[br]صحبت کردن با غریبهها بیزار هستند

0:07:48.423,0:07:51.641
که ترجیح میدهند از ایستگاه مورد[br]نظرشان در اتبوس بگذرند

0:07:51.665,0:07:55.016
تا اینکه بخواهند به کسی که نیاز است کنار [br]برود بگویند "عذر میخواهم"

0:07:55.040,0:07:58.329
در عوض، حرکت دقیق کیفها

0:07:58.353,0:08:01.836
و استفاده از بدنتان برای اینکه نشان دهید[br]که میخواهید گذر کنید

0:08:01.860,0:08:03.691
بجای گفتن این دو کلمه وجود دارد

0:08:06.178,0:08:08.047
به من گفته شده که در مصر

0:08:08.731,0:08:11.023
نادیده گرفتن یک غریبه بیادبی است.

0:08:11.047,0:08:14.280
و بنابراین یک فرهنگ عالی از[br]مهمان نوازی وجود دارد

0:08:15.312,0:08:18.368
غریبهها ممکن است از همدیگر جرئهای آب[br]درخواست کنند

0:08:18.392,0:08:21.096
یا اگر از کسی آدرس بپرسید

0:08:21.120,0:08:24.178
خیلی دوست دارند که شما را برای قهوه به[br]خانه دعوت کنند

0:08:25.441,0:08:28.969
ما وقتی متوجه این قوانین نانوشته میشویم[br]که شکسته شوند

0:08:29.563,0:08:31.646
یا وقتی که در جایی جدید هستید

0:08:31.670,0:08:34.867
و سعی می کنید بفهمید که کار درست [br]چیست،

0:08:35.332,0:08:40.393
گاهی اوقات کمی شکستن قوانین[br]کاری است دلچسب.

0:08:42.551,0:08:47.020
اگر واضح نیست٬ واقعا از شما [br]میخواهم که این کار را انجام دهید. باشه؟

0:08:47.790,0:08:49.679
خب به این صورت اتفاق میافتد.

0:08:49.703,0:08:51.729
کسی پیدا کنید که تماس چشمی برقرار میکند

0:08:51.753,0:08:53.442
این یک نشانهی خوبه

0:08:53.466,0:08:55.609
اولین کار یک لبخند ساده است

0:08:56.402,0:09:00.318
اگر از کنار کسی در خیابان یا [br]در راهرو اینجا رد میشوید، لبخند بزنید

0:09:00.342,0:09:01.610
ببینید چه رخ میدهد.

0:09:02.113,0:09:04.150
یکی دیگر ایجاد مثلث است.

0:09:04.552,0:09:06.231
شما هستید، یک غریبه هست،

0:09:06.255,0:09:10.364
و یک شئ سوم است که ممکن است شما[br]هر دو ببینید و در مورد آن نظر دهید٬

0:09:11.134,0:09:13.121
مانند قطعهای از هنر عمومی

0:09:13.145,0:09:15.270
یا کسی که در خیابان موعظه میکند

0:09:15.659,0:09:17.882
یا کسی که لباس خنده داری پوشیده

0:09:18.689,0:09:19.840
امتحانش کنید

0:09:19.864,0:09:23.848
نظری در مورد آن چیز سوم بدهید[br]و میبینید که مکالمهای آغاز میشود.

0:09:24.621,0:09:26.345
کار دیگر من به آن میگویم توجه کردن

0:09:26.369,0:09:28.328
معمولاً یک تعریف و تمجید کردن هست

0:09:29.003,0:09:32.259
من طرفدار بزرگ توجه به کفش مردم هستم

0:09:32.283,0:09:35.039
من در حقیقت الان کفشهای [br]معرکهای نپوشیدهام

0:09:35.063,0:09:37.222
اما کفشها در کل معرکه هستند

0:09:37.817,0:09:41.943
و آنها برای تعریف کردن ازش خنثی هستند

0:09:41.967,0:09:45.575
مردم همیشه میخواهند در مورد کفشهای[br]شگفت انگیزشان به شما بگویند

0:09:45.599,0:09:49.490
شما شاید قبلاً قانون سگها و[br]نوزادان را تجربه کرده باشید

0:09:49.490,0:09:51.978
خب ممکنه صحبت کردن با کسی [br]در خیابان خوب پیش نره٬

0:09:51.978,0:09:54.163
نمیدونید آنها[br]چطور پاسخ میدهند

0:09:54.163,0:09:56.599
اما همیشه میتوانید با سگ یا نوزادشان[br]صحبت کنید

0:09:56.623,0:09:57.972
سگ یا بچه

0:09:57.996,0:10:00.582
کانالی اجتماعی به فرد است٬

0:10:00.945,0:10:03.132
و شما با توجه به واکنش آنها [br]میتوانید بگویید

0:10:03.156,0:10:05.083
که آنها برای صحبت کردنِ[br]بیشتر راغب هستند.

0:10:05.896,0:10:08.321
آخرین چالشی که میخواهم برایتان طرح کنم

0:10:08.345,0:10:09.841
راز گویی است

0:10:10.548,0:10:12.890
این یک کار بسیار آسیب پذیر است

0:10:12.914,0:10:14.430
و میتواند خیلی نتیجه بخش باشد.

0:10:15.068,0:10:17.160
پس دفعهی بعد که با یک غریبه صحبت میکنید

0:10:17.726,0:10:19.220
و احساس راحتی میکنید

0:10:19.966,0:10:22.316
چیزی درست در مورد خودتان بگویید

0:10:22.340,0:10:23.680
چیزی واقعاً شخصی

0:10:24.103,0:10:27.894
شما ممکن است این تجربه را داشته باشید[br]من در مورد احساس فهمیده شدن صحبت میکنم

0:10:29.854,0:10:31.800
گاهی اوقات در مکالمه پیش میآید

0:10:31.824,0:10:35.181
«پدرت چی کار میکنه؟»[br]یا «او کجا زندگی میکنه؟»

0:10:35.205,0:10:37.427
و گاهی اوقات من به آنها [br]تمام حقیقت را میگویم

0:10:37.451,0:10:39.728
که او وقتی من بچه بودم مرد.

0:10:41.386,0:10:43.403
همیشه در این لحظات

0:10:43.427,0:10:46.329
آنها تجربیات خودشان را از[br]فوت عزیزانشان در میان میگذارند

0:10:46.407,0:10:49.543
ما دوست داریم جواب رازگویی را[br]با رازگویی بدهیم٬

0:10:49.567,0:10:50.968
حتی در مورد غریبهها

0:10:52.453,0:10:54.105
خب همین جاست.

0:10:55.425,0:10:59.279
وقتی با غریبهها صحبت میکنید٬[br]برشهای زیبایی میسازید

0:10:59.303,0:11:02.709
از شرح زندگی معمول روزمره خودتان

0:11:02.753,0:11:04.032
و زندگی آنها.

0:11:04.680,0:11:07.113
با این کار ارتباطات غیر منتظرهای[br]ایجاد میکنید

0:11:07.423,0:11:10.983
اگر شما با غریبهها صحبت نکنید شما[br]تمام آنها را از دست میدهید

0:11:13.544,0:11:15.822
ما زمان زیادی برای

0:11:15.846,0:11:18.423
آموزش دادن در مورد غریبهها[br]به فرزندانمان میگذاریم

0:11:18.764,0:11:22.657
چه میشود اگر زمان بیشتری برای [br]آموزش دادن خودمان بگذاریم؟

0:11:23.441,0:11:27.784
میتوانیم تمام افکاری را که ما[br]را نسبت به هم بدبین میکند رد کنیم

0:11:28.649,0:11:31.284
میتوانیم فضایی برای تغییر ایجاد کنیم

0:11:32.141,0:11:33.292
ممنونم.

0:11:33.316,0:11:39.222
(تشویق)