1
00:00:00,959 --> 00:00:02,231
Wir sagen Dinge,

2
00:00:02,231 --> 00:00:04,657
wenn wir den Blick eines Fremden

3
00:00:04,661 --> 00:00:06,843
oder eines vorübergehenden
Nachbarn erhaschen.

4
00:00:07,530 --> 00:00:10,056
Wir sagen: "Hallo, wie gehts?

5
00:00:10,080 --> 00:00:11,788
Es ist ein schöner Tag.

6
00:00:11,812 --> 00:00:13,001
Wie gehts Ihnen?"

7
00:00:13,552 --> 00:00:17,186
Das klingt ziemlich bedeutungslos.
Und irgendwie ist es das auch.

8
00:00:17,210 --> 00:00:19,569
Es hat keine semantische Bedeutung.

9
00:00:20,500 --> 00:00:23,508
Es ist egal, wie es einem geht
oder wie der Tag ist.

10
00:00:23,934 --> 00:00:25,401
Es hat etwas anderes.

11
00:00:25,425 --> 00:00:27,312
Es hat eine soziale Bedeutung.

12
00:00:28,051 --> 00:00:30,530
Was wir meinen, wenn wir
solche Dinge sagen, ist:

13
00:00:30,554 --> 00:00:31,815
Ich sehe dich dort.

14
00:00:33,764 --> 00:00:36,561
Ich bin davon besessen,
mit Fremden zu sprechen.

15
00:00:37,122 --> 00:00:39,475
Ich nehme Blickkontakt auf, sage hallo,

16
00:00:39,499 --> 00:00:42,064
ich biete Hilfe an, höre zu.

17
00:00:42,699 --> 00:00:44,579
Ich höre alle möglichen Geschichten.

18
00:00:45,773 --> 00:00:49,040
Vor etwa 7 Jahren begann ich,
meine Erlebnisse festzuhalten,

19
00:00:49,064 --> 00:00:50,939
um herauszufinden, warum.

20
00:00:51,900 --> 00:00:55,939
Ich merkte, dass etwas Wunderbares ablief.

21
00:00:55,963 --> 00:00:57,757
Das ist beinahe poetisch.

22
00:00:58,184 --> 00:01:01,454
Das sind wirklich
tiefgreifende Erfahrungen.

23
00:01:01,478 --> 00:01:03,358
Unerwartete Vergnügen.

24
00:01:03,382 --> 00:01:05,847
Echte emotionale Verbindungen.

25
00:01:06,370 --> 00:01:08,242
Befreiende Momente.

26
00:01:10,098 --> 00:01:14,202
Ich stand einmal an einer Ecke
an der Ampel und wartete auf Grün.

27
00:01:14,226 --> 00:01:18,875
Für mich als New Yorkerin bedeutet das,
ich stand auf der Straße auf einem Gully,

28
00:01:19,667 --> 00:01:22,014
als würde ich dadurch
schneller rüberkommen.

29
00:01:22,038 --> 00:01:24,039
Ein alter Mann stand neben mir.

30
00:01:24,063 --> 00:01:28,890
Er trug einen langen Mantel
und eine Art Rentnerhut.

31
00:01:28,914 --> 00:01:31,040
und er sah wie jemand aus einem Film aus.

32
00:01:31,064 --> 00:01:32,262
Und er sagte zu mir:

33
00:01:32,286 --> 00:01:34,837
"Stehen Sie nicht dort.
Sie könnten verschwinden."

34
00:01:36,095 --> 00:01:37,362
Das ist absurd, oder?

35
00:01:37,386 --> 00:01:40,382
Aber ich tat, was er sagte.
Ich trat auf den Bürgersteig zurück.

36
00:01:40,697 --> 00:01:42,589
Er lächelte und sagte:

37
00:01:42,613 --> 00:01:44,494
"Gut. Man weiß nie.

38
00:01:44,518 --> 00:01:45,945
Ich hätte mich umdrehen können

39
00:01:45,969 --> 00:01:48,276
und schwups, wären Sie weg gewesen."

40
00:01:49,553 --> 00:01:50,853
Das war schräg,

41
00:01:51,638 --> 00:01:54,067
aber auch wunderschön.

42
00:01:54,091 --> 00:01:57,408
Er war so warmherzig und so froh,
mich gerettet zu haben.

43
00:01:57,977 --> 00:01:59,994
Wir hatten eine kurze Verbindung.

44
00:01:59,994 --> 00:02:02,514
Eine Minute lang hatte ich das Gefühl,

45
00:02:02,514 --> 00:02:05,517
als Persönlichkeit wahrgenommen zu werden

46
00:02:06,335 --> 00:02:08,550
und es wert zu sein, gerettet zu werden.

47
00:02:11,058 --> 00:02:12,685
Das Traurige ist,

48
00:02:12,709 --> 00:02:14,382
dass wir in vielen Teilen der Welt

49
00:02:14,406 --> 00:02:18,336
dazu erzogen werden, zu glauben,
Fremde seien automatisch gefährlich,

50
00:02:18,360 --> 00:02:21,478
wir könnten ihnen nicht vertrauen,
sie könnten uns verletzen.

51
00:02:22,389 --> 00:02:24,967
Aber die meisten Fremden
sind nicht gefährlich.

52
00:02:24,991 --> 00:02:28,279
Wir fühlen uns in ihrer Nähe unwohl,
weil wir keinen Kontext haben.

53
00:02:28,807 --> 00:02:31,004
Wir kennen ihre Absichten nicht.

54
00:02:31,028 --> 00:02:34,811
Anstatt aber unsere Wahrnehmungen
zu nutzen und Entscheidungen zu treffen,

55
00:02:34,835 --> 00:02:37,280
verlassen wir uns
auf die Kategorie "Fremder".

56
00:02:39,012 --> 00:02:40,837
Ich habe eine Vierjährige.

57
00:02:40,862 --> 00:02:42,836
Wenn ich Menschen auf der Straße grüße,

58
00:02:42,861 --> 00:02:44,169
fragt sie mich, warum.

59
00:02:44,820 --> 00:02:47,396
Sie sagt: "Kennen wir sie?"

60
00:02:48,324 --> 00:02:50,361
Ich sage: "Nein, es sind unsere Nachbarn."

61
00:02:50,895 --> 00:02:52,308
"Sind sie unsere Freunde?"

62
00:02:52,941 --> 00:02:55,218
"Nein, es ist einfach gut,
freundlich zu sein."

63
00:02:55,773 --> 00:02:59,102
Ich überlege immer zweimal,
wenn ich ihr das sage,

64
00:02:59,126 --> 00:03:02,654
denn ich meine es zwar ernst,
aber besonders als Frau weiß ich,

65
00:03:02,654 --> 00:03:06,428
dass nicht jeder Fremde auf der Straße
die besten Absichten hat.

66
00:03:06,803 --> 00:03:08,023
Es ist gut, nett zu sein,

67
00:03:08,023 --> 00:03:10,751
genauso wie zu lernen,
wann man es nicht sein sollte.

68
00:03:10,751 --> 00:03:13,797
Aber nichts davon bedeutet,
dass wir Angst haben müssen.

69
00:03:14,451 --> 00:03:17,324
Es gibt zwei große Vorteile,

70
00:03:17,348 --> 00:03:20,443
wenn man seinen Verstand
statt seiner Ängste nutzt.

71
00:03:21,015 --> 00:03:24,015
Erstens ist es befreiend.

72
00:03:25,970 --> 00:03:27,843
Wenn man darüber nachdenkt,

73
00:03:27,867 --> 00:03:30,079
ist es leichter gesagt als getan,

74
00:03:30,103 --> 00:03:32,006
Wahrnehmung statt Kategorien zu nutzen.

75
00:03:32,859 --> 00:03:35,074
Unser Gehirn nutzt Kategorien.

76
00:03:35,693 --> 00:03:37,330
Was Menschen betrifft,

77
00:03:37,354 --> 00:03:39,765
lernt man so schnell etwas über sie.

78
00:03:40,900 --> 00:03:44,538
Wir sehen Männer, Frauen, Junge, Alte,

79
00:03:44,562 --> 00:03:48,924
Schwarze, Braune, Weiße, Fremde, Freunde

80
00:03:48,948 --> 00:03:51,653
und wir nutzen die Information
aus dieser Schublade.

81
00:03:52,112 --> 00:03:53,830
Es ist schnell und einfach

82
00:03:53,854 --> 00:03:55,630
und es führt zu Vorurteilen.

83
00:03:56,052 --> 00:03:59,921
Es bedeutet, dass wir Menschen
nicht als Individuen betrachten.

84
00:04:01,694 --> 00:04:03,645
Ich kenne eine amerikanische Forscherin,

85
00:04:03,645 --> 00:04:07,945
die häufig alleine durch
Zentralasien und Afrika reist.

86
00:04:08,910 --> 00:04:11,433
Sie betritt Orte und Städte,

87
00:04:11,433 --> 00:04:13,524
in denen sie völlig fremd ist.

88
00:04:13,937 --> 00:04:16,102
Sie hat keine Bindung oder Beziehungen.

89
00:04:16,126 --> 00:04:17,475
Sie ist eine Auswärtige.

90
00:04:17,957 --> 00:04:20,333
Ihre Überlebensstrategie ist folgende:

91
00:04:20,357 --> 00:04:24,334
Bring einen Fremden dazu,
dich als echte Persönlichkeit zu sehen.

92
00:04:24,839 --> 00:04:28,239
Schafft man das, hilft das anderen,
einen auch so zu sehen.

93
00:04:28,817 --> 00:04:31,333
Der zweite Vorteil darin,
unseren Verstand zu nutzen,

94
00:04:31,333 --> 00:04:34,003
betrifft die Vertrautheit.

95
00:04:34,003 --> 00:04:36,398
Es klingt etwas widersprüchlich,

96
00:04:36,422 --> 00:04:38,519
Vertrautheit und Fremde,

97
00:04:38,543 --> 00:04:42,595
aber diese kurzen Interaktionen
können zu einem Gefühl

98
00:04:42,619 --> 00:04:45,761
der "flüchtigen Vertrautheit",
wie Soziologen sagen, führen.

99
00:04:45,785 --> 00:04:50,135
Es ist eine kurze Erfahrung
mit emotionalem Anklang und Bedeutung.

100
00:04:51,362 --> 00:04:53,460
Es ist das gute Gefühl, das ich bekam,

101
00:04:53,464 --> 00:04:57,826
als der alte Mann mich
vor der Todesfalle des Gullys rettete,

102
00:04:58,610 --> 00:05:01,110
oder das Gefühl, Teil
einer Gemeinschaft zu sein,

103
00:05:01,134 --> 00:05:04,553
wenn ich mit jemanden in der Bahn
auf dem Weg zu Arbeit rede.

104
00:05:05,665 --> 00:05:07,689
Manchmal geht es darüber hinaus.

105
00:05:07,713 --> 00:05:12,826
Forscher haben entdeckt,
dass es für Menschen oft leichter ist,

106
00:05:12,850 --> 00:05:16,094
Fremden gegenüber ehrlich und offen
über ihr inneres Selbst zu sein,

107
00:05:16,118 --> 00:05:19,061
als gegenüber ihren Freunden
und ihrer Familie --

108
00:05:20,110 --> 00:05:23,727
sie fühlen sich von Fremden
oft besser verstanden.

109
00:05:25,022 --> 00:05:28,553
Darüber klagen die Medien lautstark.

110
00:05:29,125 --> 00:05:31,926
"Fremde kommunizieren
besser als Ehepaare!"

111
00:05:32,901 --> 00:05:34,434
Gute Schlagzeile, oder?

112
00:05:35,547 --> 00:05:37,827
Es verfehlt komplett den Sinn.

113
00:05:39,170 --> 00:05:41,137
Das Entscheidende an diesen Studien ist,

114
00:05:41,137 --> 00:05:44,090
wie unglaublich wichtig
diese Interaktionen sein können;

115
00:05:44,795 --> 00:05:47,803
wie diese spezielle Form von Nähe

116
00:05:47,803 --> 00:05:49,945
uns etwas gibt, das wir genauso brauchen,

117
00:05:49,945 --> 00:05:52,555
wie unsere Freunde und Familie.

118
00:05:52,933 --> 00:05:56,843
Warum also können wir so gut
mit Fremden kommunizieren?

119
00:05:58,585 --> 00:06:00,221
Es gibt zwei Gründe.

120
00:06:00,245 --> 00:06:03,159
Der erste hat mit dem
schnellen Austausch zu tun.

121
00:06:03,183 --> 00:06:04,722
Es hat keine Folgen.

122
00:06:05,034 --> 00:06:08,489
Es ist leicht, ehrlich zu jemand zu sein,
den man nie wieder sieht, oder?

123
00:06:08,489 --> 00:06:10,173
Das ist einleuchtend.

124
00:06:10,177 --> 00:06:13,061
Der zweite Grund
ist wesentlich interessanter.

125
00:06:13,085 --> 00:06:16,502
Gegenüber uns Nahestehenden
haben wir Vorurteile.

126
00:06:17,359 --> 00:06:20,526
Wir erwarten, dass sie uns verstehen.

127
00:06:20,550 --> 00:06:21,779
Wir gehen davon aus

128
00:06:21,803 --> 00:06:24,129
und wir erwarten, dass sie
unsere Gedanken lesen.

129
00:06:24,717 --> 00:06:27,021
Angenommen, Sie sind auf einer Party

130
00:06:27,045 --> 00:06:30,647
und Sie können nicht glauben,
dass Ihre Freundin oder Ihr Mann

131
00:06:30,671 --> 00:06:33,474
nicht merkt, dass Sie früher gehen wollen.

132
00:06:33,498 --> 00:06:34,872
Und Sie denken:

133
00:06:34,896 --> 00:06:36,778
"Mein Blick hat es doch verraten."

134
00:06:38,696 --> 00:06:41,205
Bei Fremden müssen wir von Null beginnen.

135
00:06:41,205 --> 00:06:43,292
Wir erzählen ihnen die ganze Geschichte,

136
00:06:43,292 --> 00:06:46,464
wir erklären, wer die Menschen sind,
wie wir über sie denken;

137
00:06:46,488 --> 00:06:48,656
wir erklären die Insiderwitze.

138
00:06:48,680 --> 00:06:50,156
Und wissen Sie, was?

139
00:06:50,180 --> 00:06:52,841
Manchmal verstehen sie uns etwas besser.

140
00:06:54,087 --> 00:06:55,267
Okay.

141
00:06:55,267 --> 00:06:57,137
Da wir nun wissen, dass es wichtig ist,

142
00:06:57,137 --> 00:06:58,837
mit Fremden zu reden:

143
00:06:58,837 --> 00:07:00,183
Wie funktioniert es?

144
00:07:00,721 --> 00:07:03,471
Wir folgen ungeschriebenen Gesetzen.

145
00:07:03,495 --> 00:07:07,291
Die Gesetze sind sehr unterschiedlich
und hängen vom jeweiligen Land,

146
00:07:07,315 --> 00:07:09,008
von der jeweiligen Kultur ab.

147
00:07:09,032 --> 00:07:11,161
Im weiten Teilen der USA

148
00:07:11,185 --> 00:07:13,439
ist die Grunderwartung
in der Öffentlichkeit,

149
00:07:13,464 --> 00:07:17,588
dass wir ein Gleichgewicht zwischen
Höflichkeit und Privatsphäre wahren,

150
00:07:18,180 --> 00:07:20,620
bekannt als höfliche Gleichgültigkeit.

151
00:07:21,263 --> 00:07:25,023
Angenommen, zwei Leute laufen
auf der Straße aufeinander zu.

152
00:07:25,047 --> 00:07:27,345
Sie blicken sich von weitem flüchtig an.

153
00:07:27,369 --> 00:07:29,431
Das ist die Höflichkeit,
die Kenntnisnahme.

154
00:07:29,431 --> 00:07:31,582
Aber beim Näherkommen schauen sie weg,

155
00:07:31,606 --> 00:07:33,512
um sich gegenseitig Raum zu geben.

156
00:07:35,151 --> 00:07:36,413
In anderen Kulturen

157
00:07:36,437 --> 00:07:41,344
tun Menschen alles Erdenkliche,
um gar nicht zu interagieren.

158
00:07:42,533 --> 00:07:44,767
Menschen aus Dänemark erzählen mir,

159
00:07:44,791 --> 00:07:48,399
dass viele Dänen so ungern
mit Fremden reden,

160
00:07:48,423 --> 00:07:51,641
dass sie eher eine Haltestelle
zu spät aussteigen,

161
00:07:51,665 --> 00:07:55,176
als sich kurz zu entschuldigen,
weil sie an jemandem vorbeimüssen.

162
00:07:55,176 --> 00:07:58,083
Stattdessen findet
durchdachtes Taschenrücken statt

163
00:07:58,083 --> 00:08:01,836
und man benutzt den Körper,
um vorbeizukommen

164
00:08:01,860 --> 00:08:03,691
und sich zwei Wörter zu sparen.

165
00:08:06,178 --> 00:08:09,577
Ich hörte, in Ägypten ist es unhöflich,

166
00:08:09,577 --> 00:08:10,987
einen Fremden zu ignorieren.

167
00:08:10,987 --> 00:08:14,280
Es gibt eine außergewöhnliche
Kultur der Gastfreundschaft.

168
00:08:15,312 --> 00:08:18,368
Fremde bitten sich
um einem Schluck Wasser.

169
00:08:18,392 --> 00:08:21,096
Und fragt man Leute nach dem Weg,

170
00:08:21,120 --> 00:08:24,178
laden sie einen wahrscheinlich
auf einen Kaffee nach Hause ein.

171
00:08:25,441 --> 00:08:29,279
Wir erkennen ungeschriebene Gesetze
am klarsten, wenn sie verletzt werden

172
00:08:29,563 --> 00:08:31,646
oder wenn man an einem neuen Ort ist

173
00:08:31,670 --> 00:08:34,867
und herauszufinden versucht,
wie man sich richtig verhält.

174
00:08:35,332 --> 00:08:40,393
Manchmal passiert gerade dann etwas,
wenn die Regeln etwas gebrochen werden.

175
00:08:42,551 --> 00:08:44,350
Falls es nicht klar ist:

176
00:08:44,350 --> 00:08:47,280
Ich möchte, dass Sie das machen.

177
00:08:47,790 --> 00:08:49,643
Das läuft so ab.

178
00:08:49,643 --> 00:08:51,809
Finden Sie jemanden,
der Ihren Blick erwidert.

179
00:08:51,809 --> 00:08:53,582
Das ist ein gutes Zeichen.

180
00:08:53,582 --> 00:08:55,609
Zuerst ein einfaches Lächeln.

181
00:08:56,402 --> 00:08:59,312
Begegnen Sie jemanden
auf der Straße oder im Flur,

182
00:08:59,312 --> 00:09:00,342
lächeln Sie.

183
00:09:00,342 --> 00:09:01,610
Schauen Sie, was passiert.

184
00:09:02,113 --> 00:09:04,150
Es gibt auch die Dreiecksmethode.

185
00:09:04,552 --> 00:09:07,481
Es gibt Sie, einen Fremden
und etwas Drittes,

186
00:09:07,481 --> 00:09:10,364
das vielleicht beide sehen
und kommentieren können,

187
00:09:11,134 --> 00:09:13,121
wie öffentliche Kunst

188
00:09:13,145 --> 00:09:15,270
oder einen Straßenprediger

189
00:09:15,659 --> 00:09:18,012
oder jemand, der komische Kleidung trägt.

190
00:09:18,609 --> 00:09:19,714
Probieren Sie es mal.

191
00:09:19,714 --> 00:09:23,528
Machen Sie einen Kommentar darüber
und beginnen Sie ein Gespräch.

192
00:09:24,531 --> 00:09:26,535
Es gibt noch etwas,
das ich Bemerken nenne.

193
00:09:26,535 --> 00:09:28,728
Meistens macht man ein Kompliment.

194
00:09:29,003 --> 00:09:32,259
Ich achte gern auf die Schuhe der anderen.

195
00:09:32,283 --> 00:09:35,039
Ich trage gerade keine großartigen Schuhe,

196
00:09:35,063 --> 00:09:37,222
aber Schuhe sind im Allgemeinen toll.

197
00:09:37,817 --> 00:09:41,943
Sie sind relativ neutral,
was Komplimente betrifft.

198
00:09:41,967 --> 00:09:45,575
Jeder will einem etwas
über seine tollen Schuhe erzählen.

199
00:09:45,599 --> 00:09:49,350
Sie kennen wahrscheinlich
das Hunde- und Baby-Prinzip.

200
00:09:49,350 --> 00:09:52,118
Es kann peinlich sein,
Leute auf der Straße anzusprechen;

201
00:09:52,118 --> 00:09:53,853
Sie wissen nicht, wie sie reagieren.

202
00:09:53,853 --> 00:09:56,669
Aber Sie können immer
mit deren Hund oder Baby reden.

203
00:09:56,669 --> 00:09:57,972
Der Hund oder das Baby

204
00:09:57,996 --> 00:10:00,582
sind eine soziale Verbindung
zu einer Person

205
00:10:00,965 --> 00:10:03,132
und an der Art der Reaktion sieht man,

206
00:10:03,156 --> 00:10:05,083
oben sie bereit sind, weiterzureden.

207
00:10:06,156 --> 00:10:08,321
Als Letztes möchte ich Sie auffordern,

208
00:10:08,345 --> 00:10:09,841
etwas preiszugeben.

209
00:10:10,548 --> 00:10:12,890
Damit macht man sich sehr verletzbar,

210
00:10:12,914 --> 00:10:14,600
aber es kann sehr bereichernd sein.

211
00:10:15,068 --> 00:10:17,350
Wenn Sie nächstes Mal
mit einem Fremden sprechen

212
00:10:17,726 --> 00:10:19,220
und sich dabei wohlfühlen,

213
00:10:19,966 --> 00:10:22,316
erzählen Sie ihm etwas Wahres über sich,

214
00:10:22,340 --> 00:10:23,680
etwas wirklich Persönliches.

215
00:10:24,103 --> 00:10:26,104
Möglicherweise erleben Sie das Gefühl,

216
00:10:26,104 --> 00:10:28,284
verstanden zu werden.

217
00:10:29,854 --> 00:10:32,620
Manchmal passiert es im Gespräch,
dass mich Leute fragen:

218
00:10:32,620 --> 00:10:35,181
"Was macht Ihr Vater?" oder: "Wo lebt er?"

219
00:10:35,205 --> 00:10:37,577
Und manchmal erzähle ich
ihnen die ganze Wahrheit,

220
00:10:37,577 --> 00:10:40,028
nämlich, dass er starb,
als ich ein Kind war.

221
00:10:41,386 --> 00:10:43,403
In solchen Momenten

222
00:10:43,427 --> 00:10:45,899
teilen sie jedes Mal
ihre Erfahrungen mit Verlusten.

223
00:10:46,407 --> 00:10:49,543
Wir neigen dazu, Enthüllungen
mit Enthüllungen zu begegnen,

224
00:10:49,567 --> 00:10:50,968
sogar bei Fremden.

225
00:10:52,453 --> 00:10:54,105
Also kurz gesagt:

226
00:10:55,425 --> 00:10:56,865
Wenn Sie mit Fremden reden,

227
00:10:56,865 --> 00:10:59,303
schaffen Sie wunderbare Unterbrechungen

228
00:10:59,303 --> 00:11:02,733
des erwarteten Ablaufs Ihres Alltags

229
00:11:02,733 --> 00:11:04,032
sowie dem der anderen.

230
00:11:04,790 --> 00:11:06,933
Sie schaffen unerwartete Verbindungen.

231
00:11:07,420 --> 00:11:10,983
Wenn Sie nicht mit Fremden sprechen,
entgeht Ihnen das alles.

232
00:11:13,544 --> 00:11:15,822
Wir verbringen viel Zeit damit,

233
00:11:15,846 --> 00:11:18,423
unseren Kindern etwas
über Fremde beizubringen.

234
00:11:18,734 --> 00:11:19,921
Was würde passierten,

235
00:11:19,921 --> 00:11:23,441
wenn wir mehr Zeit damit verbrächten,
es uns selbst beizubringen?

236
00:11:23,441 --> 00:11:25,239
Wir könnten alle Ansichten ablehnen,

237
00:11:25,239 --> 00:11:27,929
die uns so misstrauisch
gegenüber einander machen.

238
00:11:28,649 --> 00:11:31,284
Wir könnten Raum
für Veränderungen schaffen.

239
00:11:32,141 --> 00:11:33,292
Danke.

240
00:11:33,316 --> 00:11:38,762
(Applaus)