0:00:00.959,0:00:02.231
Wir sagen Dinge,

0:00:02.231,0:00:04.657
wenn wir den Blick eines Fremden

0:00:04.661,0:00:06.843
oder eines vorübergehenden[br]Nachbarn erhaschen.

0:00:07.530,0:00:10.056
Wir sagen: "Hallo, wie gehts?

0:00:10.080,0:00:11.788
Es ist ein schöner Tag.

0:00:11.812,0:00:13.001
Wie gehts Ihnen?"

0:00:13.552,0:00:17.186
Das klingt ziemlich bedeutungslos.[br]Und irgendwie ist es das auch.

0:00:17.210,0:00:19.569
Es hat keine semantische Bedeutung.

0:00:20.500,0:00:23.508
Es ist egal, wie es einem geht[br]oder wie der Tag ist.

0:00:23.934,0:00:25.401
Es hat etwas anderes.

0:00:25.425,0:00:27.312
Es hat eine soziale Bedeutung.

0:00:28.051,0:00:30.530
Was wir meinen, wenn wir[br]solche Dinge sagen, ist:

0:00:30.554,0:00:31.815
Ich sehe dich dort.

0:00:33.764,0:00:36.561
Ich bin davon besessen,[br]mit Fremden zu sprechen.

0:00:37.122,0:00:39.475
Ich nehme Blickkontakt auf, sage hallo,

0:00:39.499,0:00:42.064
ich biete Hilfe an, höre zu.

0:00:42.699,0:00:44.579
Ich höre alle möglichen Geschichten.

0:00:45.773,0:00:49.040
Vor etwa 7 Jahren begann ich,[br]meine Erlebnisse festzuhalten,

0:00:49.064,0:00:50.939
um herauszufinden, warum.

0:00:51.900,0:00:55.939
Ich merkte, dass etwas Wunderbares ablief.

0:00:55.963,0:00:57.757
Das ist beinahe poetisch.

0:00:58.184,0:01:01.454
Das sind wirklich[br]tiefgreifende Erfahrungen.

0:01:01.478,0:01:03.358
Unerwartete Vergnügen.

0:01:03.382,0:01:05.847
Echte emotionale Verbindungen.

0:01:06.370,0:01:08.242
Befreiende Momente.

0:01:10.098,0:01:14.202
Ich stand einmal an einer Ecke[br]an der Ampel und wartete auf Grün.

0:01:14.226,0:01:18.875
Für mich als New Yorkerin bedeutet das,[br]ich stand auf der Straße auf einem Gully,

0:01:19.667,0:01:22.014
als würde ich dadurch[br]schneller rüberkommen.

0:01:22.038,0:01:24.039
Ein alter Mann stand neben mir.

0:01:24.063,0:01:28.890
Er trug einen langen Mantel[br]und eine Art Rentnerhut.

0:01:28.914,0:01:31.040
und er sah wie jemand aus einem Film aus.

0:01:31.064,0:01:32.262
Und er sagte zu mir:

0:01:32.286,0:01:34.837
"Stehen Sie nicht dort.[br]Sie könnten verschwinden."

0:01:36.095,0:01:37.362
Das ist absurd, oder?

0:01:37.386,0:01:40.382
Aber ich tat, was er sagte.[br]Ich trat auf den Bürgersteig zurück.

0:01:40.697,0:01:42.589
Er lächelte und sagte:

0:01:42.613,0:01:44.494
"Gut. Man weiß nie.

0:01:44.518,0:01:45.945
Ich hätte mich umdrehen können

0:01:45.969,0:01:48.276
und schwups, wären Sie weg gewesen."

0:01:49.553,0:01:50.853
Das war schräg,

0:01:51.638,0:01:54.067
aber auch wunderschön.

0:01:54.091,0:01:57.408
Er war so warmherzig und so froh,[br]mich gerettet zu haben.

0:01:57.977,0:01:59.994
Wir hatten eine kurze Verbindung.

0:01:59.994,0:02:02.514
Eine Minute lang hatte ich das Gefühl,

0:02:02.514,0:02:05.517
als Persönlichkeit wahrgenommen zu werden

0:02:06.335,0:02:08.550
und es wert zu sein, gerettet zu werden.

0:02:11.058,0:02:12.685
Das Traurige ist,

0:02:12.709,0:02:14.382
dass wir in vielen Teilen der Welt

0:02:14.406,0:02:18.336
dazu erzogen werden, zu glauben,[br]Fremde seien automatisch gefährlich,

0:02:18.360,0:02:21.478
wir könnten ihnen nicht vertrauen,[br]sie könnten uns verletzen.

0:02:22.389,0:02:24.967
Aber die meisten Fremden[br]sind nicht gefährlich.

0:02:24.991,0:02:28.279
Wir fühlen uns in ihrer Nähe unwohl,[br]weil wir keinen Kontext haben.

0:02:28.807,0:02:31.004
Wir kennen ihre Absichten nicht.

0:02:31.028,0:02:34.811
Anstatt aber unsere Wahrnehmungen[br]zu nutzen und Entscheidungen zu treffen,

0:02:34.835,0:02:37.280
verlassen wir uns[br]auf die Kategorie "Fremder".

0:02:39.012,0:02:40.837
Ich habe eine Vierjährige.

0:02:40.862,0:02:42.836
Wenn ich Menschen auf der Straße grüße,

0:02:42.861,0:02:44.169
fragt sie mich, warum.

0:02:44.820,0:02:47.396
Sie sagt: "Kennen wir sie?"

0:02:48.324,0:02:50.361
Ich sage: "Nein, es sind unsere Nachbarn."

0:02:50.895,0:02:52.308
"Sind sie unsere Freunde?"

0:02:52.941,0:02:55.218
"Nein, es ist einfach gut,[br]freundlich zu sein."

0:02:55.773,0:02:59.102
Ich überlege immer zweimal,[br]wenn ich ihr das sage,

0:02:59.126,0:03:02.654
denn ich meine es zwar ernst,[br]aber besonders als Frau weiß ich,

0:03:02.654,0:03:06.428
dass nicht jeder Fremde auf der Straße[br]die besten Absichten hat.

0:03:06.803,0:03:08.023
Es ist gut, nett zu sein,

0:03:08.023,0:03:10.751
genauso wie zu lernen,[br]wann man es nicht sein sollte.

0:03:10.751,0:03:13.797
Aber nichts davon bedeutet,[br]dass wir Angst haben müssen.

0:03:14.451,0:03:17.324
Es gibt zwei große Vorteile,

0:03:17.348,0:03:20.443
wenn man seinen Verstand[br]statt seiner Ängste nutzt.

0:03:21.015,0:03:24.015
Erstens ist es befreiend.

0:03:25.970,0:03:27.843
Wenn man darüber nachdenkt,

0:03:27.867,0:03:30.079
ist es leichter gesagt als getan,

0:03:30.103,0:03:32.006
Wahrnehmung statt Kategorien zu nutzen.

0:03:32.859,0:03:35.074
Unser Gehirn nutzt Kategorien.

0:03:35.693,0:03:37.330
Was Menschen betrifft,

0:03:37.354,0:03:39.765
lernt man so schnell etwas über sie.

0:03:40.900,0:03:44.538
Wir sehen Männer, Frauen, Junge, Alte,

0:03:44.562,0:03:48.924
Schwarze, Braune, Weiße, Fremde, Freunde

0:03:48.948,0:03:51.653
und wir nutzen die Information[br]aus dieser Schublade.

0:03:52.112,0:03:53.830
Es ist schnell und einfach

0:03:53.854,0:03:55.630
und es führt zu Vorurteilen.

0:03:56.052,0:03:59.921
Es bedeutet, dass wir Menschen[br]nicht als Individuen betrachten.

0:04:01.694,0:04:03.645
Ich kenne eine amerikanische Forscherin,

0:04:03.645,0:04:07.945
die häufig alleine durch[br]Zentralasien und Afrika reist.

0:04:08.910,0:04:11.433
Sie betritt Orte und Städte,

0:04:11.433,0:04:13.524
in denen sie völlig fremd ist.

0:04:13.937,0:04:16.102
Sie hat keine Bindung oder Beziehungen.

0:04:16.126,0:04:17.475
Sie ist eine Auswärtige.

0:04:17.957,0:04:20.333
Ihre Überlebensstrategie ist folgende:

0:04:20.357,0:04:24.334
Bring einen Fremden dazu,[br]dich als echte Persönlichkeit zu sehen.

0:04:24.839,0:04:28.239
Schafft man das, hilft das anderen,[br]einen auch so zu sehen.

0:04:28.817,0:04:31.333
Der zweite Vorteil darin,[br]unseren Verstand zu nutzen,

0:04:31.333,0:04:34.003
betrifft die Vertrautheit.

0:04:34.003,0:04:36.398
Es klingt etwas widersprüchlich,

0:04:36.422,0:04:38.519
Vertrautheit und Fremde,

0:04:38.543,0:04:42.595
aber diese kurzen Interaktionen[br]können zu einem Gefühl

0:04:42.619,0:04:45.761
der "flüchtigen Vertrautheit",[br]wie Soziologen sagen, führen.

0:04:45.785,0:04:50.135
Es ist eine kurze Erfahrung[br]mit emotionalem Anklang und Bedeutung.

0:04:51.362,0:04:53.460
Es ist das gute Gefühl, das ich bekam,

0:04:53.464,0:04:57.826
als der alte Mann mich[br]vor der Todesfalle des Gullys rettete,

0:04:58.610,0:05:01.110
oder das Gefühl, Teil[br]einer Gemeinschaft zu sein,

0:05:01.134,0:05:04.553
wenn ich mit jemanden in der Bahn[br]auf dem Weg zu Arbeit rede.

0:05:05.665,0:05:07.689
Manchmal geht es darüber hinaus.

0:05:07.713,0:05:12.826
Forscher haben entdeckt,[br]dass es für Menschen oft leichter ist,

0:05:12.850,0:05:16.094
Fremden gegenüber ehrlich und offen[br]über ihr inneres Selbst zu sein,

0:05:16.118,0:05:19.061
als gegenüber ihren Freunden[br]und ihrer Familie --

0:05:20.110,0:05:23.727
sie fühlen sich von Fremden[br]oft besser verstanden.

0:05:25.022,0:05:28.553
Darüber klagen die Medien lautstark.

0:05:29.125,0:05:31.926
"Fremde kommunizieren[br]besser als Ehepaare!"

0:05:32.901,0:05:34.434
Gute Schlagzeile, oder?

0:05:35.547,0:05:37.827
Es verfehlt komplett den Sinn.

0:05:39.170,0:05:41.137
Das Entscheidende an diesen Studien ist,

0:05:41.137,0:05:44.090
wie unglaublich wichtig[br]diese Interaktionen sein können;

0:05:44.795,0:05:47.803
wie diese spezielle Form von Nähe

0:05:47.803,0:05:49.945
uns etwas gibt, das wir genauso brauchen,

0:05:49.945,0:05:52.555
wie unsere Freunde und Familie.

0:05:52.933,0:05:56.843
Warum also können wir so gut[br]mit Fremden kommunizieren?

0:05:58.585,0:06:00.221
Es gibt zwei Gründe.

0:06:00.245,0:06:03.159
Der erste hat mit dem[br]schnellen Austausch zu tun.

0:06:03.183,0:06:04.722
Es hat keine Folgen.

0:06:05.034,0:06:08.489
Es ist leicht, ehrlich zu jemand zu sein,[br]den man nie wieder sieht, oder?

0:06:08.489,0:06:10.173
Das ist einleuchtend.

0:06:10.177,0:06:13.061
Der zweite Grund[br]ist wesentlich interessanter.

0:06:13.085,0:06:16.502
Gegenüber uns Nahestehenden[br]haben wir Vorurteile.

0:06:17.359,0:06:20.526
Wir erwarten, dass sie uns verstehen.

0:06:20.550,0:06:21.779
Wir gehen davon aus

0:06:21.803,0:06:24.129
und wir erwarten, dass sie[br]unsere Gedanken lesen.

0:06:24.717,0:06:27.021
Angenommen, Sie sind auf einer Party

0:06:27.045,0:06:30.647
und Sie können nicht glauben,[br]dass Ihre Freundin oder Ihr Mann

0:06:30.671,0:06:33.474
nicht merkt, dass Sie früher gehen wollen.

0:06:33.498,0:06:34.872
Und Sie denken:

0:06:34.896,0:06:36.778
"Mein Blick hat es doch verraten."

0:06:38.696,0:06:41.205
Bei Fremden müssen wir von Null beginnen.

0:06:41.205,0:06:43.292
Wir erzählen ihnen die ganze Geschichte,

0:06:43.292,0:06:46.464
wir erklären, wer die Menschen sind,[br]wie wir über sie denken;

0:06:46.488,0:06:48.656
wir erklären die Insiderwitze.

0:06:48.680,0:06:50.156
Und wissen Sie, was?

0:06:50.180,0:06:52.841
Manchmal verstehen sie uns etwas besser.

0:06:54.087,0:06:55.267
Okay.

0:06:55.267,0:06:57.137
Da wir nun wissen, dass es wichtig ist,

0:06:57.137,0:06:58.837
mit Fremden zu reden:

0:06:58.837,0:07:00.183
Wie funktioniert es?

0:07:00.721,0:07:03.471
Wir folgen ungeschriebenen Gesetzen.

0:07:03.495,0:07:07.291
Die Gesetze sind sehr unterschiedlich[br]und hängen vom jeweiligen Land,

0:07:07.315,0:07:09.008
von der jeweiligen Kultur ab.

0:07:09.032,0:07:11.161
Im weiten Teilen der USA

0:07:11.185,0:07:13.439
ist die Grunderwartung[br]in der Öffentlichkeit,

0:07:13.464,0:07:17.588
dass wir ein Gleichgewicht zwischen[br]Höflichkeit und Privatsphäre wahren,

0:07:18.180,0:07:20.620
bekannt als höfliche Gleichgültigkeit.

0:07:21.263,0:07:25.023
Angenommen, zwei Leute laufen[br]auf der Straße aufeinander zu.

0:07:25.047,0:07:27.345
Sie blicken sich von weitem flüchtig an.

0:07:27.369,0:07:29.431
Das ist die Höflichkeit,[br]die Kenntnisnahme.

0:07:29.431,0:07:31.582
Aber beim Näherkommen schauen sie weg,

0:07:31.606,0:07:33.512
um sich gegenseitig Raum zu geben.

0:07:35.151,0:07:36.413
In anderen Kulturen

0:07:36.437,0:07:41.344
tun Menschen alles Erdenkliche,[br]um gar nicht zu interagieren.

0:07:42.533,0:07:44.767
Menschen aus Dänemark erzählen mir,

0:07:44.791,0:07:48.399
dass viele Dänen so ungern[br]mit Fremden reden,

0:07:48.423,0:07:51.641
dass sie eher eine Haltestelle[br]zu spät aussteigen,

0:07:51.665,0:07:55.176
als sich kurz zu entschuldigen,[br]weil sie an jemandem vorbeimüssen.

0:07:55.176,0:07:58.083
Stattdessen findet[br]durchdachtes Taschenrücken statt

0:07:58.083,0:08:01.836
und man benutzt den Körper,[br]um vorbeizukommen

0:08:01.860,0:08:03.691
und sich zwei Wörter zu sparen.

0:08:06.178,0:08:09.577
Ich hörte, in Ägypten ist es unhöflich,

0:08:09.577,0:08:10.987
einen Fremden zu ignorieren.

0:08:10.987,0:08:14.280
Es gibt eine außergewöhnliche[br]Kultur der Gastfreundschaft.

0:08:15.312,0:08:18.368
Fremde bitten sich[br]um einem Schluck Wasser.

0:08:18.392,0:08:21.096
Und fragt man Leute nach dem Weg,

0:08:21.120,0:08:24.178
laden sie einen wahrscheinlich[br]auf einen Kaffee nach Hause ein.

0:08:25.441,0:08:29.279
Wir erkennen ungeschriebene Gesetze[br]am klarsten, wenn sie verletzt werden

0:08:29.563,0:08:31.646
oder wenn man an einem neuen Ort ist

0:08:31.670,0:08:34.867
und herauszufinden versucht,[br]wie man sich richtig verhält.

0:08:35.332,0:08:40.393
Manchmal passiert gerade dann etwas,[br]wenn die Regeln etwas gebrochen werden.

0:08:42.551,0:08:44.350
Falls es nicht klar ist:

0:08:44.350,0:08:47.280
Ich möchte, dass Sie das machen.

0:08:47.790,0:08:49.643
Das läuft so ab.

0:08:49.643,0:08:51.809
Finden Sie jemanden,[br]der Ihren Blick erwidert.

0:08:51.809,0:08:53.582
Das ist ein gutes Zeichen.

0:08:53.582,0:08:55.609
Zuerst ein einfaches Lächeln.

0:08:56.402,0:08:59.312
Begegnen Sie jemanden[br]auf der Straße oder im Flur,

0:08:59.312,0:09:00.342
lächeln Sie.

0:09:00.342,0:09:01.610
Schauen Sie, was passiert.

0:09:02.113,0:09:04.150
Es gibt auch die Dreiecksmethode.

0:09:04.552,0:09:07.481
Es gibt Sie, einen Fremden[br]und etwas Drittes,

0:09:07.481,0:09:10.364
das vielleicht beide sehen[br]und kommentieren können,

0:09:11.134,0:09:13.121
wie öffentliche Kunst

0:09:13.145,0:09:15.270
oder einen Straßenprediger

0:09:15.659,0:09:18.012
oder jemand, der komische Kleidung trägt.

0:09:18.609,0:09:19.714
Probieren Sie es mal.

0:09:19.714,0:09:23.528
Machen Sie einen Kommentar darüber[br]und beginnen Sie ein Gespräch.

0:09:24.531,0:09:26.535
Es gibt noch etwas,[br]das ich Bemerken nenne.

0:09:26.535,0:09:28.728
Meistens macht man ein Kompliment.

0:09:29.003,0:09:32.259
Ich achte gern auf die Schuhe der anderen.

0:09:32.283,0:09:35.039
Ich trage gerade keine großartigen Schuhe,

0:09:35.063,0:09:37.222
aber Schuhe sind im Allgemeinen toll.

0:09:37.817,0:09:41.943
Sie sind relativ neutral,[br]was Komplimente betrifft.

0:09:41.967,0:09:45.575
Jeder will einem etwas[br]über seine tollen Schuhe erzählen.

0:09:45.599,0:09:49.350
Sie kennen wahrscheinlich[br]das Hunde- und Baby-Prinzip.

0:09:49.350,0:09:52.118
Es kann peinlich sein,[br]Leute auf der Straße anzusprechen;

0:09:52.118,0:09:53.853
Sie wissen nicht, wie sie reagieren.

0:09:53.853,0:09:56.669
Aber Sie können immer[br]mit deren Hund oder Baby reden.

0:09:56.669,0:09:57.972
Der Hund oder das Baby

0:09:57.996,0:10:00.582
sind eine soziale Verbindung[br]zu einer Person

0:10:00.965,0:10:03.132
und an der Art der Reaktion sieht man,

0:10:03.156,0:10:05.083
oben sie bereit sind, weiterzureden.

0:10:06.156,0:10:08.321
Als Letztes möchte ich Sie auffordern,

0:10:08.345,0:10:09.841
etwas preiszugeben.

0:10:10.548,0:10:12.890
Damit macht man sich sehr verletzbar,

0:10:12.914,0:10:14.600
aber es kann sehr bereichernd sein.

0:10:15.068,0:10:17.350
Wenn Sie nächstes Mal[br]mit einem Fremden sprechen

0:10:17.726,0:10:19.220
und sich dabei wohlfühlen,

0:10:19.966,0:10:22.316
erzählen Sie ihm etwas Wahres über sich,

0:10:22.340,0:10:23.680
etwas wirklich Persönliches.

0:10:24.103,0:10:26.104
Möglicherweise erleben Sie das Gefühl,

0:10:26.104,0:10:28.284
verstanden zu werden.

0:10:29.854,0:10:32.620
Manchmal passiert es im Gespräch,[br]dass mich Leute fragen:

0:10:32.620,0:10:35.181
"Was macht Ihr Vater?" oder: "Wo lebt er?"

0:10:35.205,0:10:37.577
Und manchmal erzähle ich[br]ihnen die ganze Wahrheit,

0:10:37.577,0:10:40.028
nämlich, dass er starb,[br]als ich ein Kind war.

0:10:41.386,0:10:43.403
In solchen Momenten

0:10:43.427,0:10:45.899
teilen sie jedes Mal[br]ihre Erfahrungen mit Verlusten.

0:10:46.407,0:10:49.543
Wir neigen dazu, Enthüllungen[br]mit Enthüllungen zu begegnen,

0:10:49.567,0:10:50.968
sogar bei Fremden.

0:10:52.453,0:10:54.105
Also kurz gesagt:

0:10:55.425,0:10:56.865
Wenn Sie mit Fremden reden,

0:10:56.865,0:10:59.303
schaffen Sie wunderbare Unterbrechungen

0:10:59.303,0:11:02.733
des erwarteten Ablaufs Ihres Alltags

0:11:02.733,0:11:04.032
sowie dem der anderen.

0:11:04.790,0:11:06.933
Sie schaffen unerwartete Verbindungen.

0:11:07.420,0:11:10.983
Wenn Sie nicht mit Fremden sprechen,[br]entgeht Ihnen das alles.

0:11:13.544,0:11:15.822
Wir verbringen viel Zeit damit,

0:11:15.846,0:11:18.423
unseren Kindern etwas[br]über Fremde beizubringen.

0:11:18.734,0:11:19.921
Was würde passierten,

0:11:19.921,0:11:23.441
wenn wir mehr Zeit damit verbrächten,[br]es uns selbst beizubringen?

0:11:23.441,0:11:25.239
Wir könnten alle Ansichten ablehnen,

0:11:25.239,0:11:27.929
die uns so misstrauisch[br]gegenüber einander machen.

0:11:28.649,0:11:31.284
Wir könnten Raum[br]für Veränderungen schaffen.

0:11:32.141,0:11:33.292
Danke.

0:11:33.316,0:11:38.762
(Applaus)