1
00:00:00,837 --> 00:00:03,104
Sizlerden bir dakikalığına
etrafınıza bakıp

2
00:00:03,128 --> 00:00:05,847
salondaki en paranoyak kişiyi
bulmanızı istiyorum.

3
00:00:05,871 --> 00:00:06,935
(Gülüşmeler)

4
00:00:06,959 --> 00:00:09,411
Sonra bu kişiyi
bana göstermenizi istiyorum.

5
00:00:09,435 --> 00:00:10,470
(Gülüşmeler)

6
00:00:10,494 --> 00:00:11,853
Tamam tamam yapmayın.

7
00:00:11,877 --> 00:00:12,996
(Gülüşmeler)

8
00:00:13,020 --> 00:00:14,889
Kurumsal bir psikolog olarak

9
00:00:14,913 --> 00:00:16,795
iş yerlerinde çok zaman geçiriyorum

10
00:00:16,819 --> 00:00:18,979
ve her yerde paranoya seziyorum.

11
00:00:19,462 --> 00:00:21,981
Paranoyaya "alan taraf" dediğim
kişiler sebep oluyor.

12
00:00:21,981 --> 00:00:24,148
Alan taraf ilişkilerinde
kendine hizmet eder.

13
00:00:24,172 --> 00:00:26,433
Benim için ne yapabilirsiniz der.

14
00:00:26,832 --> 00:00:28,233
Karşıtı ise veren taraftır.

15
00:00:28,257 --> 00:00:31,017
Veren taraf çoğu ilişkisine
"Sizin için ne yapabilirim?"

16
00:00:31,041 --> 00:00:32,641
sorusuyla yaklaşır.

17
00:00:33,165 --> 00:00:36,020
Kendi tarzınızı düşünmeniz
için size şans vermek isterdim.

18
00:00:36,020 --> 00:00:38,213
Hepimizin veren ve alan taraf
olduğu anlar var.

19
00:00:38,213 --> 00:00:41,053
Tarzınız insanlara çoğu zaman olan
davranış şekliniz,

20
00:00:41,077 --> 00:00:42,235
olağan tutumunuzdur.

21
00:00:42,259 --> 00:00:43,685
Daha çok veren mi yoksa

22
00:00:43,685 --> 00:00:46,354
alan taraf mı olduğunuzu çözmek
için kısa bir testim var,

23
00:00:46,354 --> 00:00:47,826
hatta şimdi yapabilirsiniz.

24
00:00:47,850 --> 00:00:49,289
[Narsistlik Testi]

25
00:00:49,313 --> 00:00:51,625
[İlk adım: Bir dakika
kendinizi düşünün.]

26
00:00:51,649 --> 00:00:52,752
(Gülüşmeler)

27
00:00:52,776 --> 00:00:55,634
[İkinci adım: İkinci adıma 
geçtiyseniz narsist değilsiniz.]

28
00:00:55,658 --> 00:00:57,217
(Gülüşmeler)

29
00:00:58,082 --> 00:01:01,915
Bugün söyleyeceklerim arasında
bilgiye dayanmayan tek şey bu,

30
00:01:01,939 --> 00:01:05,371
ama bu karikatüre ne kadar çok gülerseniz

31
00:01:05,395 --> 00:01:07,972
o derece alan taraf olduğunuzu
düşünmeye ikna olurum.

32
00:01:07,972 --> 00:01:08,911
(Gülüşmeler)

33
00:01:08,935 --> 00:01:10,967
Tabii alan tarafların hepsi narsist değil.

34
00:01:10,991 --> 00:01:13,879
Bazıları birçok kez ağzı yanan
dürüst veren taraflar.

35
00:01:13,903 --> 00:01:17,227
Bugün göndermede bulunmayacağımız
farklı bir alan taraf da var,

36
00:01:17,251 --> 00:01:19,104
ona ise psikopat diyoruz.

37
00:01:19,128 --> 00:01:20,279
(Gülüşmeler)

38
00:01:20,303 --> 00:01:23,175
Bu aşırı uçların ne kadar yaygın 
olduğunu merak ediyordum,

39
00:01:23,199 --> 00:01:26,008
bu nedenle dünya genelindeki işletmelerde

40
00:01:26,032 --> 00:01:27,644
30.000'den fazla insan inceledim.

41
00:01:27,668 --> 00:01:30,146
Çoğu insanın vermek ve almak arasında

42
00:01:30,170 --> 00:01:31,636
tam ortada kaldığını gördüm.

43
00:01:31,660 --> 00:01:34,005
Bunlar "dengeleme" denilen
üçüncü tarzı seçerler.

44
00:01:34,029 --> 00:01:37,358
Dengeci iseniz vermek ve almayı
eşit dengede tutmaya çalışırsınız:

45
00:01:37,368 --> 00:01:40,936
Her şey karşılıklı; benim için bir şey 
yaparsan senin için bir şey yaparım.

46
00:01:40,936 --> 00:01:43,341
Hayatınızı yaşamanın 
en güvenli yolu gibi geliyor.

47
00:01:43,341 --> 00:01:46,189
Peki en etkili ve
verimli yol mu?

48
00:01:46,189 --> 00:01:48,817
Bu sorunun cevabı çok kesin...

49
00:01:48,841 --> 00:01:49,999
olabilir.

50
00:01:50,023 --> 00:01:51,249
(Gülüşmeler)

51
00:01:51,273 --> 00:01:53,396
Düzinelerce kurumu,

52
00:01:53,396 --> 00:01:54,651
binlerce insanı inceledim.

53
00:01:54,675 --> 00:01:58,227
Verimliliklerini ölçtüğüm
mühendisler vardı.

54
00:01:58,251 --> 00:02:00,606
(Gülüşmeler)

55
00:02:00,630 --> 00:02:03,599
Tıp öğrencilerinin puanlarına baktım,

56
00:02:03,623 --> 00:02:05,598
hatta satıcıların gelirine.

57
00:02:05,622 --> 00:02:07,068
(Gülüşmeler)

58
00:02:07,092 --> 00:02:08,744
Beklenenin aksine,

59
00:02:08,768 --> 00:02:12,437
her işte en kötü performans
veren taraflarındı.

60
00:02:12,749 --> 00:02:14,793
En az işi yapan mühendisler

61
00:02:14,817 --> 00:02:17,323
aldıklarından daha çok iyilik yapanlardı.

62
00:02:17,347 --> 00:02:19,483
Başkalarının işlerini
yapmakla meşguldüler,

63
00:02:19,507 --> 00:02:23,057
kendi işlerini bitirmeye gerçekten 
zaman ve enerjileri kalmıyordu.

64
00:02:23,081 --> 00:02:25,886
Tıp bölümünde ise en düşük puanlar

65
00:02:25,910 --> 00:02:28,017
"Başkalarına yardım etmeyi seviyorum"

66
00:02:28,041 --> 00:02:30,249
gibi sözleri benimseyen öğrencilere aitti,

67
00:02:31,068 --> 00:02:33,292
bu ise güveneceğiniz doktorun tıp okumaya

68
00:02:33,316 --> 00:02:36,395
başkalarına yardım etme amacıyla 
gelmediğini akla getirir.

69
00:02:36,419 --> 00:02:37,446
(Gülüşmeler)

70
00:02:37,470 --> 00:02:39,828
Satıcılarda ise yine en düşük gelir

71
00:02:39,852 --> 00:02:41,547
en cömertlerin payına düşüyor.

72
00:02:41,571 --> 00:02:44,001
Veren taraf puanı 
çok yüksek olan satıcılara

73
00:02:44,025 --> 00:02:45,632
bizzat ulaştım.

74
00:02:45,656 --> 00:02:48,214
Onlara "Neden işinizi 
berbat ediyorsunuz..."

75
00:02:48,238 --> 00:02:49,779
böyle sormadım ama

76
00:02:49,803 --> 00:02:50,847
(Gülüşmeler)

77
00:02:50,871 --> 00:02:53,223
"Satışlarda cömertliğin bedeli ne?" 
diye sordum.

78
00:02:53,247 --> 00:02:56,513
Birisi, "müşterilerimi
öyle çok önemserim ki,

79
00:02:56,537 --> 00:02:59,299
onlara kusurlu ürünlerimizden 
asla satmam." dedi.

80
00:02:59,323 --> 00:03:00,724
(Gülüşmeler)

81
00:03:00,748 --> 00:03:01,976
Sadece merak ediyorum,

82
00:03:02,000 --> 00:03:05,284
kaçınız kendini alan veya dengeciden
çok veren taraf olarak tanımlar?

83
00:03:05,308 --> 00:03:06,458
Ellerinizi kaldırın.

84
00:03:06,962 --> 00:03:09,911
Pekala, bu bilgileri söylemeden önce
sormam gerekirdi.

85
00:03:10,525 --> 00:03:14,152
Ama gerçekten burada bir terslik
olduğu ortaya çıkıyor,

86
00:03:14,176 --> 00:03:17,472
çünkü veren taraflar genelde
kendini feda eder,

87
00:03:17,496 --> 00:03:19,675
fakat kurumlarını
daha iyi duruma getirirler.

88
00:03:20,345 --> 00:03:23,112
Birçok kanıtımız var,

89
00:03:23,136 --> 00:03:26,869
birçok araştırma,
bir takım ya da kuruluştaki

90
00:03:26,893 --> 00:03:29,030
verici davranış sıklığını inceliyor,

91
00:03:29,054 --> 00:03:32,140
insanlar daha çok yardımcı oldukça,
bilgisini paylaştıkça

92
00:03:32,164 --> 00:03:33,317
ve danışmalık yaptıkça,

93
00:03:33,341 --> 00:03:36,118
kuruluşları her türlü ölçütte
daha iyi ölçebiliriz:

94
00:03:36,142 --> 00:03:38,973
Yüksek kâr, müşteri memnuniyeti,
çalışanları elde tutma--

95
00:03:38,997 --> 00:03:40,842
hatta daha az işletme masrafı.

96
00:03:41,407 --> 00:03:44,505
Veren taraf başkalarına yardım edip
takımı ilerletmeye çalışırken

97
00:03:44,505 --> 00:03:45,506
çok zaman harcıyor,

98
00:03:45,530 --> 00:03:48,006
bu yüzden de maalesef 
çok mağdur oluyorlar.

99
00:03:48,030 --> 00:03:49,698
Asıl veren tarafın başarılı olduğu

100
00:03:49,722 --> 00:03:53,043
kültürler oluşturmak için neler
gerektiğinden bahsetmek istiyorum.

101
00:03:53,564 --> 00:03:56,584
Acaba en kötü performans
veren tarafınsa

102
00:03:56,608 --> 00:03:58,436
en iyiler kim?

103
00:03:59,438 --> 00:04:02,088
Güzel haberle başlayalım:
Alan taraf değil.

104
00:04:02,112 --> 00:04:05,767
Alan taraf, çoğu işte hızlı yükselme 
eğilimindedir ancak hızlı düşer.

105
00:04:05,791 --> 00:04:07,888
Hem de dengeciler yüzünden düşerler.

106
00:04:07,912 --> 00:04:11,332
Degeciyseniz "kısasa kısas"ın 
adil bir dünya olduğuna inanırsınız.

107
00:04:11,356 --> 00:04:12,776
Alan tarafla karşılaşınca,

108
00:04:12,800 --> 00:04:14,669
hayattaki görevinizin bu kişiyi

109
00:04:14,693 --> 00:04:16,905
cehenneme yollamak olduğu
hissine kapılırsınız.

110
00:04:16,905 --> 00:04:17,773
(Gülüşmeler)

111
00:04:17,797 --> 00:04:19,422
Böylece adalet yerini bulur.

112
00:04:20,108 --> 00:04:22,078
Çoğu insan dengecidir.

113
00:04:22,102 --> 00:04:23,686
Yani alan tarafsanız

114
00:04:23,710 --> 00:04:25,690
er geç sizin de başınıza gelebilir;

115
00:04:25,714 --> 00:04:27,352
ne ekersen onu biçersin.

116
00:04:27,376 --> 00:04:28,982
Bundan çıkan mantıksal sonuç ise:

117
00:04:29,006 --> 00:04:31,871
Dengeciler en iyi performansa 
sahip olmalı.

118
00:04:31,895 --> 00:04:33,413
Ama değiller.

119
00:04:33,437 --> 00:04:36,287
İncelediğim her işte, her kurumda

120
00:04:36,311 --> 00:04:38,473
en iyi sonuçlar
yine veren taraflara ait.

121
00:04:39,651 --> 00:04:42,809
Yüzlerce satıcının 
gelirlerini izleyerek topladığım

122
00:04:42,833 --> 00:04:43,986
bazı verilere bakın.

123
00:04:44,010 --> 00:04:46,725
Veren tarafın ikisinde de
uçlarda olduğunu görebilirsiniz.

124
00:04:46,725 --> 00:04:49,907
En düşük geliri olanların çoğunluğunu
onlar oluşturur,

125
00:04:49,927 --> 00:04:51,397
en yüksek olanları da.

126
00:04:51,421 --> 00:04:54,569
Aynı tablo mühendislerin verimliliği ve
tıp öğrencilerinin puanları

127
00:04:54,569 --> 00:04:55,820
için de geçerli.

128
00:04:55,820 --> 00:04:58,071
Veren taraf izleyebildiğim 
her başarı ölçütünde

129
00:04:58,095 --> 00:05:00,177
en alt ve en üstte gösteriliyor.

130
00:05:00,201 --> 00:05:01,613
Buradan ortaya şu soru çıkar:

131
00:05:01,613 --> 00:05:04,936
Veren tarafların başarılı olduğu 
bir dünyayı nasıl oluştururuz?

132
00:05:04,960 --> 00:05:07,783
Nasıl olacağına dair konuşmak istiyorum, 
sadece iş değil,

133
00:05:07,807 --> 00:05:09,708
kâr amacı gütmeyen alanlarda, okullarda,

134
00:05:09,708 --> 00:05:10,955
hatta devletlerde.

135
00:05:10,979 --> 00:05:12,185
Hazır mısınız?

136
00:05:12,209 --> 00:05:13,395
(Salondan sesler)

137
00:05:13,419 --> 00:05:16,411
Zaten yapacaktım ama 
hevesinizi takdir ettim.

138
00:05:16,435 --> 00:05:17,458
(Gülüşmeler)

139
00:05:17,482 --> 00:05:19,326
İlk olarak önemli olan şey,

140
00:05:19,350 --> 00:05:22,097
veren tarafların en değerlileriniz
olduğunu fark etmektir,

141
00:05:22,121 --> 00:05:24,555
ancak ölçülü olmazlarsa yıpranırlar.

142
00:05:24,579 --> 00:05:27,069
O halde aranızdaki veren tarafı
korumanız gerekir.

143
00:05:27,093 --> 00:05:31,233
Fortune'ın en iyi ağ uzmanından 
harika bir ders öğrendim.

144
00:05:32,993 --> 00:05:34,343
Kedi değil adam olan.

145
00:05:34,367 --> 00:05:35,527
(Gülüşmeler)

146
00:05:35,551 --> 00:05:37,307
Adı Adam Rifkin.

147
00:05:37,331 --> 00:05:39,543
Zamanının büyük çoğunluğunu

148
00:05:39,567 --> 00:05:42,481
başkalarına yardım ederek geçiren
başarılı bir seri girişimci.

149
00:05:42,481 --> 00:05:44,721
Gizli silahı ise beş dakikalık iyilik.

150
00:05:45,261 --> 00:05:47,920
Adam, "veren taraf olmak için
Rahibe Teresa veya Gandi

151
00:05:47,944 --> 00:05:49,127
olmanız gerekmiyor.

152
00:05:49,151 --> 00:05:51,638
Sadece diğer insanların yaşamına
büyük değer katmanın

153
00:05:51,638 --> 00:05:53,405
küçük yollarını bulmalısınız." diyor.

154
00:05:53,405 --> 00:05:55,402
Birbirini tanımanın faydasını görecek olan

155
00:05:55,426 --> 00:05:58,357
iki insanı tanıştırmak kadar
basit olabilir.

156
00:05:58,381 --> 00:06:01,718
Bilginizi paylaşmak veya 
biraz geri bildirim vermek olabilir.

157
00:06:01,742 --> 00:06:04,054
Ya da çok daha basit olanı

158
00:06:04,078 --> 00:06:05,307
"Yani,

159
00:06:05,331 --> 00:06:06,831
çalışması gözden kaçan biri

160
00:06:06,855 --> 00:06:09,884
var mı diye bakıp yardım edeceğim."

161
00:06:10,462 --> 00:06:12,756
Bu beş dakikalık iyilikler,
veren taraflar için

162
00:06:12,780 --> 00:06:15,732
sınır koymak ve kendilerini korumaları
için gerçekten mühimdir.

163
00:06:15,962 --> 00:06:17,407
İkinci olarak,

164
00:06:17,431 --> 00:06:20,259
veren tarafın başarılı olduğu 
bir kültür kurmak isterseniz,

165
00:06:20,259 --> 00:06:23,218
yardım etmenin prensip olduğu,
insanların çokça yardım istediği

166
00:06:23,218 --> 00:06:24,602
bir kültüre gerek duyarsınız.

167
00:06:24,602 --> 00:06:27,205
Belki bazılarına laf gidiyor olabilir.

168
00:06:27,229 --> 00:06:30,268
[Peki bütün ilişkilerinizde
veren taraf olmak zorunda mısınız?]

169
00:06:30,292 --> 00:06:31,316
(Gülüşmeler)

170
00:06:31,340 --> 00:06:33,071
Başarılı olan veren tarafın

171
00:06:33,095 --> 00:06:36,215
alan taraf olmanın da iyi olduğunu
onayladığını görürsünüz.

172
00:06:36,754 --> 00:06:39,617
Bir kurum işletiyorsanız,
bunu kolaylaştırabiliriz.

173
00:06:39,641 --> 00:06:41,938
İnsanların yardım istemesini
kolaylaştırabiliriz.

174
00:06:41,962 --> 00:06:44,034
İki meslektaşımla hastaneleri inceledik.

175
00:06:44,058 --> 00:06:47,260
Bazı katlarda hemşirelerin çok,

176
00:06:47,284 --> 00:06:49,675
bazılarında ise çok az 
yardım ettiğini fark ettik.

177
00:06:49,675 --> 00:06:52,905
Yardım etmenin alışılmış
ve prensip olduğu katlarda

178
00:06:52,929 --> 00:06:54,080
öne çıkan faktör,

179
00:06:54,104 --> 00:06:56,899
bir hemşirenin görevinin sadece
birimdeki diğer hemşirelere

180
00:06:56,899 --> 00:06:58,534
yardım etmek olmasıydı.

181
00:06:58,558 --> 00:06:59,939
Bu görevdeyken

182
00:06:59,963 --> 00:07:03,620
hemşireler "yardım istemek utanılacak,
tenkit edilecek bir şey değil,

183
00:07:03,644 --> 00:07:05,244
aslında teşvik edilmeli." diyor.

184
00:07:06,263 --> 00:07:09,083
Yardım etmek sadece 
veren tarafın başarısını,

185
00:07:09,113 --> 00:07:10,782
iyiliğini koruma için önemli değil.

186
00:07:10,782 --> 00:07:13,468
Daha fazla kişiyi
veren taraf yapmak için de önemli,

187
00:07:13,492 --> 00:07:14,681
çünkü verilere göre

188
00:07:14,705 --> 00:07:18,105
bütün verici kurumlar 
yüzde 75-90'larda bir yerde

189
00:07:18,129 --> 00:07:19,407
rica ile çalışır.

190
00:07:19,996 --> 00:07:21,444
Fakat birçok insan istemiyor.

191
00:07:21,468 --> 00:07:23,216
Beceriksiz görünmek istemiyorlar,

192
00:07:23,240 --> 00:07:26,427
nereye yöneleceklerini bilmiyor,
diğerlerine yük olmak istemiyorlar.

193
00:07:26,427 --> 00:07:28,000
Kimse yardım istemezse,

194
00:07:28,024 --> 00:07:30,699
kurumunuzda katkıda bulunmayı seven,

195
00:07:30,723 --> 00:07:32,916
amacına ulaşamayan
çok sayıda veren taraf olur,

196
00:07:32,916 --> 00:07:34,976
keşke kim nasıl faydalı 
olabilir bilseler.

197
00:07:35,413 --> 00:07:37,211
Bana göre en önemli şey,

198
00:07:37,235 --> 00:07:40,061
başarılı veren tarafların olduğu 
kültür kurmak istiyorsanız

199
00:07:40,061 --> 00:07:42,537
takımınıza kimi alacağınızı 
düşünmeniz gerektiğidir.

200
00:07:42,561 --> 00:07:45,577
Verimli cömertliğin olduğu
bir kültür için

201
00:07:45,601 --> 00:07:48,193
veren kişileri istihdam etmeniz
gerektiğini düşünürdüm.

202
00:07:48,193 --> 00:07:51,267
Ancak bunun doğru olmadığını
öğrenince şaşırdım,

203
00:07:51,715 --> 00:07:54,190
bir kültürdeki alan tarafın
olumsuz etkisi

204
00:07:54,214 --> 00:07:57,083
genellikle veren tarafın 
olumlu etkisinin iki-üç katı.

205
00:07:57,530 --> 00:07:58,680
Şöyle düşünün:

206
00:07:58,704 --> 00:08:00,748
Bir çürük elma bir kasa elmayı çürütebilir

207
00:08:00,748 --> 00:08:03,218
ancak bir sağlam yumurta 
bir düzine etmez.

208
00:08:03,942 --> 00:08:05,494
Ne demek olduğunu da bilmiyorum-

209
00:08:05,518 --> 00:08:06,637
(Gülüşmeler)

210
00:08:06,661 --> 00:08:08,034
Umarım siz biliyorsunuzdur.

211
00:08:08,058 --> 00:08:11,380
Takımınıza bir alan taraf koyun,

212
00:08:11,404 --> 00:08:14,258
veren tarafların
yardımı kestiğini görürsünüz.

213
00:08:14,648 --> 00:08:17,578
"Hainler ve bedavacılar etrafımı sardı.

214
00:08:17,602 --> 00:08:19,078
Niye yardım edeyim ki?" derler.

215
00:08:19,078 --> 00:08:20,968
Takıma bir veren taraf almanıza karşın

216
00:08:20,992 --> 00:08:23,114
cömertlik patlaması da görmezsiniz.

217
00:08:23,138 --> 00:08:24,559
Genelde insanlar "Harika!

218
00:08:24,583 --> 00:08:26,721
Bu kişi her işimizi yapabilir." der.


219
00:08:27,077 --> 00:08:29,823
Yani etkili işe alım, seçme 
ve takım kurma

220
00:08:29,847 --> 00:08:31,983
veren tarafları işe almak değil;

221
00:08:32,007 --> 00:08:34,221
alan tarafları temizlemektir.

222
00:08:35,036 --> 00:08:36,187
Bunu yapabilirseniz

223
00:08:36,211 --> 00:08:38,153
veren ve dengeci tarafla kalırsınız.

224
00:08:38,177 --> 00:08:39,542
Veren kişiler cömert olur,

225
00:08:39,566 --> 00:08:42,200
çünkü sonuçlar için endişe duymak
zorunda kalmazlar.

226
00:08:42,224 --> 00:08:45,337
Dengeci tarafın güzel yanı ise
kurallara bağlı kalmalarıdır.

227
00:08:45,361 --> 00:08:48,129
Peki çok geç olmadan 
alan tarafı nasıl tespit edersiniz?

228
00:08:48,745 --> 00:08:51,632
Kimin alan taraf olduğunu anlamada
aslında çok kötüyüz,

229
00:08:51,656 --> 00:08:53,482
özellikle de ilk izlenimde.

230
00:08:53,506 --> 00:08:55,814
Geçiştirdiğimiz bir kişilik özelliği var.

231
00:08:55,838 --> 00:08:57,143
Buna uyumluluk denir,

232
00:08:57,167 --> 00:08:59,788
kültürlerdeki başlıca
kişilik ölçütlerinden biridir.

233
00:08:59,812 --> 00:09:03,297
Uyumlu insanlar sıcak kanlı ve 
cana yakın, hoş, kibardır.

234
00:09:03,321 --> 00:09:05,112
Kanada'da onlardan çok vardır.

235
00:09:05,136 --> 00:09:06,739
(Gülüşmeler)

236
00:09:06,763 --> 00:09:10,260
Kanada'da ulusal bir

237
00:09:10,284 --> 00:09:13,314
yeni Kanadalı sloganı bulma ve boşluğu
doldurma yarışı vardı,

238
00:09:13,338 --> 00:09:14,913
"Bir Kanadalı kadar..."

239
00:09:14,937 --> 00:09:17,021
Kazanan tamlamanın "...tam bir Kanadalı."

240
00:09:17,045 --> 00:09:19,516
veya "...tipik Kanadalı." 
olmasını beklerdim.

241
00:09:19,540 --> 00:09:22,525
Ama değildi, Kanadalılar
yeni milli sloganları olarak

242
00:09:22,549 --> 00:09:23,710
--şaka yapmıyorum--

243
00:09:23,734 --> 00:09:26,165
"Şartlar el verdiği kadar Kanadalı."
tabirini seçti.

244
00:09:26,189 --> 00:09:29,402
(Gülüşmeler)

245
00:09:30,020 --> 00:09:32,391
Şimdi fazla uyumlu olanlar

246
00:09:32,415 --> 00:09:33,808
ya da biraz Kanadalı olanlar,

247
00:09:33,832 --> 00:09:35,205
bunu hemen anlarsınız.

248
00:09:35,229 --> 00:09:37,046
Sürekli başka insanları

249
00:09:37,070 --> 00:09:39,896
memnun etmeye uğraşırken
tek bir kişiyim nasıl derim?

250
00:09:40,400 --> 00:09:42,223
Uyumsuz insanlar bunu daha az yapar.

251
00:09:42,247 --> 00:09:45,184
Daha eleştirel, şüpheci, mücadeleci

252
00:09:45,208 --> 00:09:48,262
ve akranlarına nazaran 
hukuk okumaları muhtemeldir.

253
00:09:48,286 --> 00:09:49,429
(Gülüşmeler)

254
00:09:49,453 --> 00:09:52,108
Şaka değil, deneysel bir sonuç bu.

255
00:09:52,132 --> 00:09:53,191
(Gülüşmeler)

256
00:09:53,215 --> 00:09:55,618
Her zaman uyumlu insanların veren taraf,


257
00:09:55,618 --> 00:09:57,735
uyumsuzların alan taraf 
olduğunu düşünürdüm.

258
00:09:57,759 --> 00:09:59,189
Öte yandan veri toplardım

259
00:09:59,213 --> 00:10:02,326
ve bu özelliklerin arasında
ilişki olmadığını bulunca afalladım,

260
00:10:02,350 --> 00:10:05,009
çünkü uyumluluk ve uyumsuzluğun
dış görünüşünüz olduğu

261
00:10:05,033 --> 00:10:06,196
ortaya çıkıyor:

262
00:10:06,220 --> 00:10:08,161
Sizinle iletişim kurmak ne kadar güzel?

263
00:10:08,185 --> 00:10:10,877
Vermek ve almak iç dürtüleriniz
olarak ele alınırsa:

264
00:10:10,901 --> 00:10:13,793
Değerleriniz ne?
Başkalarına karşı niyetiniz ne?

265
00:10:13,817 --> 00:10:16,009
İnsanları doğru yargılamak istiyorsanız

266
00:10:16,033 --> 00:10:19,550
salonda bekleyen her danışmanı 
anında yakalamak

267
00:10:19,574 --> 00:10:20,889
ve sorguya çekmeniz gerek.

268
00:10:20,889 --> 00:10:22,861
(Gülüşmeler)

269
00:10:25,648 --> 00:10:27,655
Uyumlu veren tarafı tespit etmek kolaydır:

270
00:10:27,679 --> 00:10:30,313
Her şeye evet derler.

271
00:10:31,740 --> 00:10:34,613
Uyumsuz alan taraf da
onlara biraz farklı bir isim

272
00:10:34,637 --> 00:10:38,544
vermenize rağmen kolay ayırt edilir.

273
00:10:38,568 --> 00:10:40,432
(Gülüşmeler)

274
00:10:41,828 --> 00:10:43,900
Diğer iki kombinasyonu es geçiyoruz.

275
00:10:43,924 --> 00:10:47,259
Kurumlarımızda uyumsuz olan
veren taraflar da var.

276
00:10:47,283 --> 00:10:49,924
Görünüşte aksi ve sert 
ancak bu görünüşün altında

277
00:10:49,948 --> 00:10:52,486
başkalarına aslında çok faydası
olan insanlar var.

278
00:10:53,069 --> 00:10:54,592
Veya bir mühendisin dediği gibi,

279
00:10:54,592 --> 00:10:56,082
"Uyumsuz veren taraf,

280
00:10:56,106 --> 00:10:59,982
kötü bir kullanıcı ara yüzü olan ama
harika işletim sistemi olan biri gibidir."

281
00:11:00,006 --> 00:11:01,292
(Gülüşmeler)

282
00:11:01,316 --> 00:11:02,687
Belki işinize yarar.

283
00:11:02,711 --> 00:11:03,861
(Gülüşmeler)

284
00:11:04,424 --> 00:11:07,927
Uyumsuz veren taraflar
kurumlarda en değersiz insanlardır,

285
00:11:07,951 --> 00:11:10,367
çünkü onlar kimsenin duymak istemediği ama

286
00:11:10,367 --> 00:11:13,183
herkesin ihtiyacı olan
eleştirel geri bildirim verenlerdir.

287
00:11:13,203 --> 00:11:15,685
Bu insanları silmek ve "biraz aksi,

288
00:11:15,709 --> 00:11:17,537
bencil bir alıcı olmalı." demek yerine

289
00:11:17,537 --> 00:11:19,265
onları değerlendirirken

290
00:11:19,289 --> 00:11:20,786
daha iyi iş çıkarmalıyız.

291
00:11:21,849 --> 00:11:24,608
Unuttuğumuz diğer kombinasyon
en kötüsü--

292
00:11:24,632 --> 00:11:27,314
uyumlu alan taraf; aynı zamanda
sahtekar olarak bilinir.

293
00:11:28,444 --> 00:11:30,509
Bu kişi yüzünüze gülen

294
00:11:30,533 --> 00:11:32,513
ve sonra sırtınızdan bıçaklayandır.

295
00:11:32,537 --> 00:11:33,869
(Gülüşmeler)

296
00:11:34,537 --> 00:11:37,771
Bu insanları mülakat sürecinde 
tespit etmekte en sevdiğim yöntem

297
00:11:37,795 --> 00:11:39,067
"Kariyerini, esasında

298
00:11:39,091 --> 00:11:41,053
sizin ilerlettiğiniz dört kişinin adını

299
00:11:41,077 --> 00:11:43,446
verebilir misiniz?" sorusunu yöneltmektir.

300
00:11:44,424 --> 00:11:46,317
Alan taraflar dört kişinin adını verir

301
00:11:46,341 --> 00:11:49,038
ve bu kişiler daha etkileyici olurlar,

302
00:11:49,062 --> 00:11:52,264
çünkü alan kişiler pohpohlamak ve
sonra ezmekte harikadır.

303
00:11:52,957 --> 00:11:56,357
Veren kişilerse kademe olarak 
kendinden aşağıda olan,

304
00:11:56,381 --> 00:11:57,927
çok güçlü olmayan,

305
00:11:57,951 --> 00:11:59,953
onlara yararı olmayanların adını verirler.

306
00:11:59,953 --> 00:12:02,897
Şimdi yüzleşelim, hepiniz bilirsiniz,
birinin bir garsona veya

307
00:12:02,921 --> 00:12:05,476
şoförüne davranış şeklini izleyerek

308
00:12:05,500 --> 00:12:07,323
karakterine dair çok şey öğrenirsiniz.

309
00:12:07,323 --> 00:12:08,585
O halde bunları yaparsak,

310
00:12:08,609 --> 00:12:10,693
alan tarafları kurumlardan temizlersek,

311
00:12:10,717 --> 00:12:12,629
yardım istemeyi güvenli hale getirirsek,

312
00:12:12,653 --> 00:12:14,667
veren tarafları tükenmekten kurtarır,

313
00:12:14,691 --> 00:12:17,918
diğer insanlara 
yardım etmeleri kadar

314
00:12:17,942 --> 00:12:20,098
ideallerini kovalamalarını 
mümkün kılarsak,

315
00:12:20,122 --> 00:12:23,179
insanların başarıyı tanımlama
şeklini gerçekten değiştirebiliriz.

316
00:12:23,179 --> 00:12:26,405
Bunun bir yarışı kazanmak
olduğunu söylemek yerine,

317
00:12:26,429 --> 00:12:29,969
insanlar, başarının katkıda bulunmak 
olduğunu anlayacaktır.

318
00:12:30,491 --> 00:12:33,122
Başarının en anlamlı yolunun
başkalarının başarmasına da

319
00:12:33,146 --> 00:12:35,016
yardım etmek olduğuna inanıyorum.

320
00:12:35,040 --> 00:12:36,711
Eğer bu bilinci yayarsak

321
00:12:36,735 --> 00:12:39,386
paranoyayı alt üst edebiliriz.

322
00:12:39,410 --> 00:12:40,573
Bunun bir adı var.

323
00:12:40,597 --> 00:12:42,033
"Pronoya" deniyor.

324
00:12:43,025 --> 00:12:44,722
Pronoya, diğer insanların

325
00:12:44,746 --> 00:12:47,456
iyiliğiniz için komplo kurduğuna 
dair kuruntu inanıştır.

326
00:12:47,456 --> 00:12:48,893
(Gülüşmeler)

327
00:12:50,908 --> 00:12:53,461
Hatta arkanızda gezecek

328
00:12:53,485 --> 00:12:56,401
ve hakkınızda fevkalade övgü dolu
şeyler söyleyeceklerdir.

329
00:12:57,647 --> 00:13:01,456
Veren taraf kültürleri 
konusunda güzel olansa

330
00:13:01,480 --> 00:13:03,004
kuruntu değil gerçek olmasıdır.

331
00:13:03,697 --> 00:13:06,403
Veren tarafların başardığı bir dünyada
yaşamak istiyorum,

332
00:13:06,403 --> 00:13:08,619
umarım bu dünyayı oluşturmama
yardım edersiniz.

333
00:13:08,643 --> 00:13:09,864
Teşekkür ederim.

334
00:13:09,888 --> 00:13:15,174
(Alkışlar)