[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.84,0:00:03.10,Default,,0000,0000,0000,,از شما می خواهم یک دقیقه\Nبه اطراف اتاق نگاه کنید
Dialogue: 0,0:00:03.13,0:00:05.85,Default,,0000,0000,0000,,و بدبینترین فرد را\Nدر اینجا پیدا کنید--
Dialogue: 0,0:00:05.87,0:00:06.94,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:00:06.96,0:00:09.41,Default,,0000,0000,0000,,و بعد از شما میخواهم\Nآن فرد را به من نشان دهید.
Dialogue: 0,0:00:09.44,0:00:10.47,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:00:10.49,0:00:11.85,Default,,0000,0000,0000,,باشد، این کار را نکنید.
Dialogue: 0,0:00:11.88,0:00:12.100,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:00:13.02,0:00:14.89,Default,,0000,0000,0000,,اما، من به عنوان یک روانشناس کار،
Dialogue: 0,0:00:14.91,0:00:16.80,Default,,0000,0000,0000,,وقت زیادی را در محل های کار صرف میکنم،
Dialogue: 0,0:00:16.82,0:00:18.98,Default,,0000,0000,0000,,و همه جا بدبینی میبینم.
Dialogue: 0,0:00:19.53,0:00:21.94,Default,,0000,0000,0000,,توهم بدبینی افرادی\Nکه اسمشان را میگذارم گیرنده.
Dialogue: 0,0:00:21.96,0:00:24.15,Default,,0000,0000,0000,,گیرندهها در تعاملات\Nبه فکر خود هستند.
Dialogue: 0,0:00:24.17,0:00:26.43,Default,,0000,0000,0000,,تنها این مهم است که تو برای من\Nچه میتوانی بکنی.
Dialogue: 0,0:00:26.83,0:00:28.23,Default,,0000,0000,0000,,متضاد آن دهنده است.
Dialogue: 0,0:00:28.26,0:00:31.02,Default,,0000,0000,0000,,کسی که بیشتر تعاملات را\Nبا این پرسش آغاز میکند که
Dialogue: 0,0:00:31.04,0:00:32.64,Default,,0000,0000,0000,,«چه کار میتوانم برایتان بکنم؟»
Dialogue: 0,0:00:33.16,0:00:36.04,Default,,0000,0000,0000,,میخواستم به شما فرصتی بدهم\Nتا دربارهی روش خودتان فکر کنید.
Dialogue: 0,0:00:36.06,0:00:38.01,Default,,0000,0000,0000,,همهی ما در لحظاتی\Nگیرنده یا دهنده هستیم.
Dialogue: 0,0:00:38.04,0:00:41.05,Default,,0000,0000,0000,,روش شما، همان نحوهی رفتارتان\Nدر بیشتر اوقات با بیشتر افراد است،
Dialogue: 0,0:00:41.08,0:00:42.24,Default,,0000,0000,0000,,رفتار پیش فرض شما.
Dialogue: 0,0:00:42.26,0:00:43.80,Default,,0000,0000,0000,,یک آزمایش مختصر برایتان دارم
Dialogue: 0,0:00:43.82,0:00:46.32,Default,,0000,0000,0000,,تا بفهمید بیشتر گیرنده\Nیا دهنده هستید
Dialogue: 0,0:00:46.35,0:00:47.83,Default,,0000,0000,0000,,و میتوانید الان انجامش دهید.
Dialogue: 0,0:00:47.85,0:00:49.29,Default,,0000,0000,0000,,[آزمون خودشیفتگی]
Dialogue: 0,0:00:49.31,0:00:51.62,Default,,0000,0000,0000,,[مرحله ١: یک لحظه\Nدربارهی خود فکر کنید.]
Dialogue: 0,0:00:51.65,0:00:52.75,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:00:52.78,0:00:55.63,Default,,0000,0000,0000,,[مرحله ٢:اگر بتوانید وارد مرحله ٢ شوید،\Nشما خودشیفته نیستید.]
Dialogue: 0,0:00:55.66,0:00:57.22,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:00:58.08,0:01:01.92,Default,,0000,0000,0000,,این تنها چیزی است که امروز میگویم\Nکه پشت آن هیچ دادهای نیست،
Dialogue: 0,0:01:01.94,0:01:05.37,Default,,0000,0000,0000,,اما مطمئنم هرچه بیشتر طول بکشد\Nکه به این کارتون بخندید،
Dialogue: 0,0:01:05.40,0:01:07.82,Default,,0000,0000,0000,,بیشتر باید نگران شویم\Nکه شما یک گیرنده هستید.
Dialogue: 0,0:01:07.85,0:01:08.91,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:01:08.94,0:01:10.97,Default,,0000,0000,0000,,البته همهی گیرندهها خودشیفته نیستند.
Dialogue: 0,0:01:10.99,0:01:13.88,Default,,0000,0000,0000,,برخی فقط دهندههایی هستند\Nکه بارها تاوان دادهاند.
Dialogue: 0,0:01:13.90,0:01:17.23,Default,,0000,0000,0000,,نوع دیگری گیرنده هم هست\Nکه امروز به آن نخواهیم پرداخت،
Dialogue: 0,0:01:17.25,0:01:19.10,Default,,0000,0000,0000,,و بیمار روانی نام دارد.
Dialogue: 0,0:01:19.13,0:01:20.28,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:01:20.30,0:01:23.18,Default,,0000,0000,0000,,البته کنجکاو بودم\Nدو سر این طیف چقدر شایع است،
Dialogue: 0,0:01:23.20,0:01:26.01,Default,,0000,0000,0000,,و بنابراین از بیش از ٣٠٫٠٠٠ نفر\Nدر صنایع مختلف
Dialogue: 0,0:01:26.03,0:01:27.64,Default,,0000,0000,0000,,از فرهنگهای مختلف جهان پرسیدم.
Dialogue: 0,0:01:27.67,0:01:30.15,Default,,0000,0000,0000,,و دریافتم که بیشتر افراد\Nدرست در وسط
Dialogue: 0,0:01:30.17,0:01:31.64,Default,,0000,0000,0000,,بین گیرنده و دهنده هستند.
Dialogue: 0,0:01:31.66,0:01:34.00,Default,,0000,0000,0000,,آنها روش سوم را انتخاب کردند\Nکه سازگاری نام دارد.
Dialogue: 0,0:01:34.03,0:01:37.37,Default,,0000,0000,0000,,اگر شما فرد سازگاری باشید سعی میکنید\Nبین گرفتن و دادن تعادل ایجاد کنید:
Dialogue: 0,0:01:37.40,0:01:40.72,Default,,0000,0000,0000,,از هر دستی بدهی باهمان دست میگیری--\Nاگر برایم کاری کنی برایت کاری میکنم.
Dialogue: 0,0:01:40.74,0:01:43.12,Default,,0000,0000,0000,,و این راه مطمئنی برای زنده ماندن\Nبه نظر میرسد.
Dialogue: 0,0:01:43.14,0:01:46.33,Default,,0000,0000,0000,,اما آیا مؤثرترین و مفیدترین\Nراه زندگی هم هست؟
Dialogue: 0,0:01:46.35,0:01:48.82,Default,,0000,0000,0000,,پاسخ این پرسش بسیار روشن است ...
Dialogue: 0,0:01:48.84,0:01:49.100,Default,,0000,0000,0000,,شاید.
Dialogue: 0,0:01:50.02,0:01:51.25,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:01:51.27,0:01:53.45,Default,,0000,0000,0000,,دهها سازمان را مطالعه کردم،
Dialogue: 0,0:01:53.48,0:01:54.65,Default,,0000,0000,0000,,هزاران نفر.
Dialogue: 0,0:01:54.68,0:01:58.23,Default,,0000,0000,0000,,مهندسهایی داشتم که بازده آنان را\Nاندازهگیری میکردند.
Dialogue: 0,0:01:58.25,0:02:00.61,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:02:00.63,0:02:03.60,Default,,0000,0000,0000,,به رتبهی دانشجویان پزشکی دقت کردم--
Dialogue: 0,0:02:03.62,0:02:05.60,Default,,0000,0000,0000,,حتی به صندوق فروشندهها.
Dialogue: 0,0:02:05.62,0:02:07.07,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:02:07.09,0:02:08.74,Default,,0000,0000,0000,,و به طور غیرمنتظره،
Dialogue: 0,0:02:08.77,0:02:12.44,Default,,0000,0000,0000,,بدترین عملکردها در هر شغل\Nمربوط به افراد دهنده بود.
Dialogue: 0,0:02:12.75,0:02:14.79,Default,,0000,0000,0000,,مهندسینی که کمتر کار کرده بودند،
Dialogue: 0,0:02:14.82,0:02:17.32,Default,,0000,0000,0000,,بیش از این که مورد لطف قرار گیرند،\Nلطف کرده بودند.
Dialogue: 0,0:02:17.35,0:02:19.48,Default,,0000,0000,0000,,آنان چنان مشغول انجام وظایف\Nافراد دیگر بودند،
Dialogue: 0,0:02:19.51,0:02:23.06,Default,,0000,0000,0000,,که عملاً وقت و انرژی کافی\Nبرای تکمیل کار خود نداشتند.
Dialogue: 0,0:02:23.08,0:02:25.89,Default,,0000,0000,0000,,در دانشکده پزشکی، پایینترین رتبه\Nمتعلق به دانشجویانی بود
Dialogue: 0,0:02:25.91,0:02:28.02,Default,,0000,0000,0000,,که موافقت بیشتری با\Nعبارتهایی مانند
Dialogue: 0,0:02:28.04,0:02:30.25,Default,,0000,0000,0000,,«من عاشق کمک به دیگران هستم» داشتند.
Dialogue: 0,0:02:31.07,0:02:33.29,Default,,0000,0000,0000,,یعنی دکتری که باید به او\Nاعتماد کنید کسی است که
Dialogue: 0,0:02:33.32,0:02:36.40,Default,,0000,0000,0000,,بدون هیچ تمایلی برای کمک به هیچ کس،\Nبه دانشکده پزشکی آمده است.
Dialogue: 0,0:02:36.42,0:02:37.45,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:02:37.47,0:02:39.83,Default,,0000,0000,0000,,و نیز در فروشندگی،\Nپایینترین صندوق
Dialogue: 0,0:02:39.85,0:02:41.55,Default,,0000,0000,0000,,مربوط به سخاوتمندترین فروشندههاست.
Dialogue: 0,0:02:41.57,0:02:44.00,Default,,0000,0000,0000,,در واقع با فروشندهای برخورد کردم
Dialogue: 0,0:02:44.02,0:02:45.63,Default,,0000,0000,0000,,که دهندگی بسیار بالایی داشت.
Dialogue: 0,0:02:45.66,0:02:48.21,Default,,0000,0000,0000,,و از او پرسیدم،\N«چرا عملکردت اینقدر بد است--»
Dialogue: 0,0:02:48.24,0:02:49.78,Default,,0000,0000,0000,,البته اینطوری نپرسیدم، اما--
Dialogue: 0,0:02:49.80,0:02:50.85,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:02:50.87,0:02:53.22,Default,,0000,0000,0000,,«بهای سخاوتمندی در فروش چیست؟»
Dialogue: 0,0:02:53.25,0:02:56.51,Default,,0000,0000,0000,,و او گفت، "خب، من برای مشتریهایم\Nچنان ارزش عمیقی قائل هستم
Dialogue: 0,0:02:56.54,0:02:59.30,Default,,0000,0000,0000,,که هرگز این آت و آشغالهای\Nخودمان را به آنها نمیفروشم."
Dialogue: 0,0:02:59.32,0:03:00.72,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:03:00.75,0:03:01.98,Default,,0000,0000,0000,,خب فقط از روی کنجکاوی،
Dialogue: 0,0:03:02.00,0:03:05.28,Default,,0000,0000,0000,,چند نفر از شما خودتان را\Nدهنده میدانید تا گیرنده یا سازگار؟
Dialogue: 0,0:03:05.31,0:03:06.46,Default,,0000,0000,0000,,دست خود را بالا بیاورید.
Dialogue: 0,0:03:06.96,0:03:09.91,Default,,0000,0000,0000,,خب، تعداد قبل از این که دربارهی\Nاین دادهها صحبت کنیم بیشتر بود.
Dialogue: 0,0:03:10.52,0:03:14.15,Default,,0000,0000,0000,,اما در واقع، معلوم میشود اینجا\Nیک انحراف وجود دارد،
Dialogue: 0,0:03:14.18,0:03:17.47,Default,,0000,0000,0000,,چون دهندهها اغلب\Nخود را قربانی میکنند،
Dialogue: 0,0:03:17.50,0:03:19.68,Default,,0000,0000,0000,,اما سازمان خود را ارتقا میدهند.
Dialogue: 0,0:03:20.34,0:03:23.11,Default,,0000,0000,0000,,شواهد بسیاری داریم--
Dialogue: 0,0:03:23.14,0:03:26.87,Default,,0000,0000,0000,,مطالعات متعددی درباره\Nفراوانی رفتار دهندگی
Dialogue: 0,0:03:26.89,0:03:29.03,Default,,0000,0000,0000,,در یک گروه یا سازمان انجام شده--
Dialogue: 0,0:03:29.05,0:03:32.14,Default,,0000,0000,0000,,و هر چه افراد بیشتر کمک کنند\Nو دانش خود را با دیگران شریک شوند
Dialogue: 0,0:03:32.16,0:03:33.32,Default,,0000,0000,0000,,و مشاوره بدهند،
Dialogue: 0,0:03:33.34,0:03:36.12,Default,,0000,0000,0000,,عملکرد سازمانها از هر نظر\Nارتقا مییابد:
Dialogue: 0,0:03:36.14,0:03:38.97,Default,,0000,0000,0000,,سود بیشتر، رضایتمندی بالاتر مشتریان،\Nحفظ بیشتر کارکنان--
Dialogue: 0,0:03:38.100,0:03:40.84,Default,,0000,0000,0000,,حتی هزینههای اجرایی پایینتر.
Dialogue: 0,0:03:41.41,0:03:44.28,Default,,0000,0000,0000,,پس دهندهها زمان زیادی را\Nصرف کمک به دیگران
Dialogue: 0,0:03:44.30,0:03:45.51,Default,,0000,0000,0000,,و ارتقای گروه میکنند
Dialogue: 0,0:03:45.53,0:03:48.01,Default,,0000,0000,0000,,و بعد متأسفانه\Nدر این مسیر رنج میبرند.
Dialogue: 0,0:03:48.03,0:03:49.70,Default,,0000,0000,0000,,میخواهم بگویم چگونه میتوان
Dialogue: 0,0:03:49.72,0:03:53.04,Default,,0000,0000,0000,,فرهنگهایی ایجاد کرد که در آنها\Nدهندهها در واقع موفق شوند.
Dialogue: 0,0:03:53.56,0:03:56.58,Default,,0000,0000,0000,,خب پس در شگفت بودم که اگر\Nدهندهها بدترین عملکرد را دارند،
Dialogue: 0,0:03:56.61,0:03:58.44,Default,,0000,0000,0000,,چه کسانی بهترین عملکرد را دارند؟
Dialogue: 0,0:03:59.44,0:04:02.09,Default,,0000,0000,0000,,بگذارید با خبر خوب شروع کنم:\Nآنها گیرندهها نیستند.
Dialogue: 0,0:04:02.11,0:04:05.77,Default,,0000,0000,0000,,گیرندهها به سرعت پیشرفت میکنند\Nاما در بیشتر مشاغل به سرعت هم افت میکنند.
Dialogue: 0,0:04:05.79,0:04:07.89,Default,,0000,0000,0000,,و در دست سازگارها میافتند.
Dialogue: 0,0:04:07.91,0:04:11.33,Default,,0000,0000,0000,,اگر شما یک سازگار باشید، معتقد به\N«چشم در برابر چشم» هستید-- دنیای عادل.
Dialogue: 0,0:04:11.36,0:04:12.78,Default,,0000,0000,0000,,و پس وقتی به یک گیرنده میرسید،
Dialogue: 0,0:04:12.80,0:04:14.67,Default,,0000,0000,0000,,حس میکنید مأموریت شما در زندگی
Dialogue: 0,0:04:14.69,0:04:16.74,Default,,0000,0000,0000,,این است که حقش را کف دستش بگذارید.
Dialogue: 0,0:04:16.76,0:04:17.77,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:04:17.80,0:04:19.42,Default,,0000,0000,0000,,و به این ترتیب عدالت اجرا میشود.
Dialogue: 0,0:04:20.11,0:04:22.08,Default,,0000,0000,0000,,خب، بیشتر افراد سازگار هستند.
Dialogue: 0,0:04:22.10,0:04:23.69,Default,,0000,0000,0000,,و معنیاش این است که\Nاگر شما یک گیرنده باشید
Dialogue: 0,0:04:23.71,0:04:25.69,Default,,0000,0000,0000,,بالاخره شما را گیر میآورند؛
Dialogue: 0,0:04:25.71,0:04:27.35,Default,,0000,0000,0000,,نوبتی هم که باشد\Nنوبت شماست.
Dialogue: 0,0:04:27.38,0:04:28.98,Default,,0000,0000,0000,,و پس نتیجه منطقی این است:
Dialogue: 0,0:04:29.01,0:04:31.87,Default,,0000,0000,0000,,بهترین عملکرد باید\Nمتعلق به سازگارها باشد.
Dialogue: 0,0:04:31.90,0:04:33.41,Default,,0000,0000,0000,,اما آن ها نیستند.
Dialogue: 0,0:04:33.44,0:04:36.29,Default,,0000,0000,0000,,در هر شغلی، در هر سازمانی\Nکه تاکنون مطالعه کردهام،
Dialogue: 0,0:04:36.31,0:04:38.47,Default,,0000,0000,0000,,بهترین نتایج باز هم\Nمتعلق به دهندههاست.
Dialogue: 0,0:04:39.65,0:04:42.81,Default,,0000,0000,0000,,به برخی از دادهها که از صدها\Nفروشنده جمع کردهام نگاه کنید،
Dialogue: 0,0:04:42.83,0:04:43.99,Default,,0000,0000,0000,,در مورد فروش آنها.
Dialogue: 0,0:04:44.01,0:04:46.66,Default,,0000,0000,0000,,همانطور که میبینید دهندهها\Nدر هر دو طرف بیشتر هستند.
Dialogue: 0,0:04:46.69,0:04:49.91,Default,,0000,0000,0000,,آنها بیشتر افراد با پایینترین فروش\Nرا تشکیل میدهند،
Dialogue: 0,0:04:49.93,0:04:51.40,Default,,0000,0000,0000,,اما همچنین با بالاترین فروش.
Dialogue: 0,0:04:51.42,0:04:54.02,Default,,0000,0000,0000,,همین الگو در بازده مهندسین\Nهم صدق میکند
Dialogue: 0,0:04:54.05,0:04:55.44,Default,,0000,0000,0000,,و نیز رتبهی دانشجویان پزشکی.
Dialogue: 0,0:04:55.46,0:04:58.07,Default,,0000,0000,0000,,بیشترین تعداد دهندهها\Nدر پایین و در بالا قرار دارد
Dialogue: 0,0:04:58.10,0:05:00.18,Default,,0000,0000,0000,,با هر معیاری که میتوانم بسنجم.
Dialogue: 0,0:05:00.20,0:05:01.50,Default,,0000,0000,0000,,که پرسشی پیش میآورد:
Dialogue: 0,0:05:01.53,0:05:04.94,Default,,0000,0000,0000,,چگونه جهانی ایجاد کنیم\Nکه بیشتر این دهندهها بالا بیایند؟
Dialogue: 0,0:05:04.96,0:05:07.78,Default,,0000,0000,0000,,میخواهم درباره نحوه انجام این کار\Nصحبت کنم، نه تنها در تجارت
Dialogue: 0,0:05:07.81,0:05:09.64,Default,,0000,0000,0000,,بلکه در مراکز غیرانتفاعی، مدارس--
Dialogue: 0,0:05:09.66,0:05:10.96,Default,,0000,0000,0000,,حتی دولتها.
Dialogue: 0,0:05:10.98,0:05:12.18,Default,,0000,0000,0000,,آماده هستید؟
Dialogue: 0,0:05:12.21,0:05:13.40,Default,,0000,0000,0000,,(تأیید حضار)
Dialogue: 0,0:05:13.42,0:05:16.41,Default,,0000,0000,0000,,میخواستم به هر حال این کار را بکنم\Nاما از تأیید شما سپاسگزارم.
Dialogue: 0,0:05:16.44,0:05:17.46,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:05:17.48,0:05:19.33,Default,,0000,0000,0000,,اولین چیزی که واقعاً مهم است
Dialogue: 0,0:05:19.35,0:05:22.10,Default,,0000,0000,0000,,توجه به این است که دهندهها\Nارزشمندترین افراد شما هستند،
Dialogue: 0,0:05:22.12,0:05:24.56,Default,,0000,0000,0000,,اما اگر مراقب نباشند،\Nفرسوده میشوند.
Dialogue: 0,0:05:24.58,0:05:27.07,Default,,0000,0000,0000,,پس باید در مرکز توجه خود\Nمراقب دهندهها باشید.
Dialogue: 0,0:05:27.09,0:05:31.23,Default,,0000,0000,0000,,و در این باره درس بزرگی از\Nبهترین فروشندهی شرکت فورچن آموختم.
Dialogue: 0,0:05:32.99,0:05:34.34,Default,,0000,0000,0000,,او یک مرد است، نه گربه.
Dialogue: 0,0:05:34.37,0:05:35.53,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:05:35.55,0:05:37.31,Default,,0000,0000,0000,,اسم او آدام ریفکین است.
Dialogue: 0,0:05:37.33,0:05:39.54,Default,,0000,0000,0000,,او چندین دوره پیاپی\Nموفقترین کارآفرین بوده
Dialogue: 0,0:05:39.57,0:05:42.36,Default,,0000,0000,0000,,که بخش بزرگی از وقت خود را\Nصرف کمک به دیگران کرده است.
Dialogue: 0,0:05:42.38,0:05:44.72,Default,,0000,0000,0000,,و اسلحه مخفی او\Nلطف پنج دقیقهای است.
Dialogue: 0,0:05:45.26,0:05:47.92,Default,,0000,0000,0000,,آدام گفت، «مجبور نیستید\Nمادر ترزا یا گاندی باشید
Dialogue: 0,0:05:47.94,0:05:49.13,Default,,0000,0000,0000,,تا یک دهنده باشید.
Dialogue: 0,0:05:49.15,0:05:51.65,Default,,0000,0000,0000,,کافی است راههای کوچکی بیابید\Nکه به زندگی دیگران
Dialogue: 0,0:05:51.68,0:05:53.04,Default,,0000,0000,0000,,ارزش بسیاری اضافه کنید.»
Dialogue: 0,0:05:53.06,0:05:55.40,Default,,0000,0000,0000,,این می تواند به سادگی معرفی
Dialogue: 0,0:05:55.43,0:05:58.36,Default,,0000,0000,0000,,دو نفر به یکدیگر باشد که\Nاز شناختن هم بهره میبرند.
Dialogue: 0,0:05:58.38,0:06:01.72,Default,,0000,0000,0000,,میتواند به اشتراک گذاری دانش\Nیا دادن اندکی پس خوراند باشد.
Dialogue: 0,0:06:01.74,0:06:04.05,Default,,0000,0000,0000,,یا حتی میتواند چیز سادهای\Nباشد مثل اینکه بگویید:
Dialogue: 0,0:06:04.08,0:06:05.31,Default,,0000,0000,0000,,«میدانید،
Dialogue: 0,0:06:05.33,0:06:06.83,Default,,0000,0000,0000,,میخواهم سعی کنم ببینم
Dialogue: 0,0:06:06.86,0:06:09.88,Default,,0000,0000,0000,,آیا میتوانم کسی را پیدا کنم\Nکه به کار او توجه نشده است.»
Dialogue: 0,0:06:10.46,0:06:12.76,Default,,0000,0000,0000,,و این لطفهای پنج دقیقهای واقعاً کمک مهمی
Dialogue: 0,0:06:12.78,0:06:15.50,Default,,0000,0000,0000,,به دهندههاست تا با تعیین سرحدات\Nاز خود محافظت کنند.
Dialogue: 0,0:06:15.96,0:06:17.41,Default,,0000,0000,0000,,چیز مهم دوم این است که اگر
Dialogue: 0,0:06:17.43,0:06:19.90,Default,,0000,0000,0000,,میخواهید فرهنگی خلق کنید\Nکه در آن دهندهها موفقاند،
Dialogue: 0,0:06:19.92,0:06:22.85,Default,,0000,0000,0000,,در واقع نیاز به فرهنگی دارید\Nدر آن کمک خواستن طبیعی باشد؛
Dialogue: 0,0:06:22.87,0:06:24.05,Default,,0000,0000,0000,,در آن افراد زیاد کمک بخواهند.
Dialogue: 0,0:06:24.54,0:06:27.20,Default,,0000,0000,0000,,این می تواند در مورد\Nبعضی از شما بیشتر صدق کند.
Dialogue: 0,0:06:27.23,0:06:30.27,Default,,0000,0000,0000,,[یعنی در همه روابط خود،\Nهمیشه ناچارید دهنده باشید؟]
Dialogue: 0,0:06:30.29,0:06:31.32,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:06:31.34,0:06:33.07,Default,,0000,0000,0000,,چیزی که در دهندههای موفق می بینید
Dialogue: 0,0:06:33.10,0:06:36.22,Default,,0000,0000,0000,,این است که آنها میدانند که\Nگیرنده بودن هم چیز بدی نیست.
Dialogue: 0,0:06:36.75,0:06:39.62,Default,,0000,0000,0000,,اگر سازمانی را اداره میکنید\Nدرواقع میتوانیم آنرا آسانتر کنیم.
Dialogue: 0,0:06:39.64,0:06:41.94,Default,,0000,0000,0000,,میتوانیم درخواست کمک را\Nبرای افراد آسانتر کنیم.
Dialogue: 0,0:06:41.96,0:06:44.03,Default,,0000,0000,0000,,من و چند همکار،\Nبیمارستانها را مطالعه کردیم.
Dialogue: 0,0:06:44.06,0:06:47.26,Default,,0000,0000,0000,,متوجه شدیم پرستارها در برخی طبقات\Nزیاد کمک میخواهند،
Dialogue: 0,0:06:47.28,0:06:49.54,Default,,0000,0000,0000,,و در طبقات دیگر،\Nکمتر کمک میخواهند.
Dialogue: 0,0:06:49.56,0:06:52.90,Default,,0000,0000,0000,,در طبقاتی که کمک خواهی رایج بود\Nعاملی که جلب توجه میکرد
Dialogue: 0,0:06:52.93,0:06:54.08,Default,,0000,0000,0000,,کمک خواهی عادی بود،
Dialogue: 0,0:06:54.10,0:06:56.48,Default,,0000,0000,0000,,این بود که تنها یک پرستار بود\Nکه تنها وظیفهاش
Dialogue: 0,0:06:56.50,0:06:58.53,Default,,0000,0000,0000,,کمک به سایر پرستاران بخش بود.
Dialogue: 0,0:06:58.56,0:06:59.94,Default,,0000,0000,0000,,وقتی این نقش وجود داشت،
Dialogue: 0,0:06:59.96,0:07:03.62,Default,,0000,0000,0000,,پرستاران میگفتند: «کمک خواستن\Nبد نیست و به معنی ناتوانی نیست--
Dialogue: 0,0:07:03.64,0:07:05.02,Default,,0000,0000,0000,,در واقع این کار تشویق میشود.»
Dialogue: 0,0:07:06.26,0:07:09.09,Default,,0000,0000,0000,,اهمیت کمک خواستن فقط\Nدر حمایت از موفقیت
Dialogue: 0,0:07:09.11,0:07:10.51,Default,,0000,0000,0000,,و سلامت دهندهها نیست.
Dialogue: 0,0:07:10.54,0:07:13.47,Default,,0000,0000,0000,,این کار در افزایش تعداد دهندهها نیز\Nاهمیت دارد.
Dialogue: 0,0:07:13.49,0:07:14.68,Default,,0000,0000,0000,,چون دادهها میگوید
Dialogue: 0,0:07:14.70,0:07:18.10,Default,,0000,0000,0000,,بین ٧٥ تا ٩٠ درصد از\Nبخششها در سازمانها
Dialogue: 0,0:07:18.13,0:07:19.41,Default,,0000,0000,0000,,با یک درخواست شروع میشود.
Dialogue: 0,0:07:19.100,0:07:21.44,Default,,0000,0000,0000,,اما خیلیها درخواست نمیکنند.
Dialogue: 0,0:07:21.47,0:07:23.22,Default,,0000,0000,0000,,آنها نمیخواهند ناتوان به نظر برسند.
Dialogue: 0,0:07:23.24,0:07:26.27,Default,,0000,0000,0000,,آنها نمیدانند کجا بروند،\Nنمیخواهند مزاحم دیگران شوند.
Dialogue: 0,0:07:26.29,0:07:28.00,Default,,0000,0000,0000,,اما اگر هیچ کس درخواست کمک نکند،
Dialogue: 0,0:07:28.02,0:07:30.70,Default,,0000,0000,0000,,در سازمان خود تعداد زیادی\Nدهنده ناامید خواهید داشت
Dialogue: 0,0:07:30.72,0:07:32.71,Default,,0000,0000,0000,,که عاشق پیشقدم شدن و کمک هستند،
Dialogue: 0,0:07:32.73,0:07:34.90,Default,,0000,0000,0000,,فقط اگر بدانند به چه کس\Nو چگونه باید کمک کنند.
Dialogue: 0,0:07:35.41,0:07:37.21,Default,,0000,0000,0000,,اما بهنظرم مهمترین چیز اگر
Dialogue: 0,0:07:37.24,0:07:39.71,Default,,0000,0000,0000,,میخواهید فرهنگی بنا کنید که\Nدر آن دهندهها موفق باشند،
Dialogue: 0,0:07:39.74,0:07:42.54,Default,,0000,0000,0000,,این است که باید مراقب باشید\Nچه کسی را به گروه خود راه میدهید.
Dialogue: 0,0:07:42.56,0:07:45.58,Default,,0000,0000,0000,,تصور میکنم اگر فرهنگی\Nبا سخاوتمندی سازنده میخواهید،
Dialogue: 0,0:07:45.60,0:07:47.57,Default,,0000,0000,0000,,باید چند نفر دهنده استخدام کنید.
Dialogue: 0,0:07:47.60,0:07:51.27,Default,,0000,0000,0000,,اما شگفت که متوجه شدم\Nدر واقع این درست نیست--
Dialogue: 0,0:07:51.72,0:07:54.19,Default,,0000,0000,0000,,که اثر منفی یک گیرنده\Nدر یک فرهنگ
Dialogue: 0,0:07:54.21,0:07:57.08,Default,,0000,0000,0000,,معمولاً دو تا سه برابر بیشتر\Nاز اثر مثبت یک دهنده است.
Dialogue: 0,0:07:57.53,0:07:58.68,Default,,0000,0000,0000,,اینطور دربارهی آن فکر کنید:
Dialogue: 0,0:07:58.70,0:08:00.37,Default,,0000,0000,0000,,یک بز گر گلهای را گر کند.
Dialogue: 0,0:08:00.39,0:08:03.22,Default,,0000,0000,0000,,اما با یک گل بهار نمیشود.
Dialogue: 0,0:08:03.94,0:08:05.49,Default,,0000,0000,0000,,معنیاش را نمیدانم--
Dialogue: 0,0:08:05.52,0:08:06.64,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:08:06.66,0:08:08.03,Default,,0000,0000,0000,,اما امیدوارم شما بدانید.
Dialogue: 0,0:08:08.06,0:08:11.38,Default,,0000,0000,0000,,نه-- حتی یک گیرنده را به گروه راه بدهید
Dialogue: 0,0:08:11.40,0:08:14.26,Default,,0000,0000,0000,,و خواهید دید دهندهها\Nکمک را متوقف میکنند.
Dialogue: 0,0:08:14.65,0:08:17.58,Default,,0000,0000,0000,,خواهند گفت، «چند تا مار\Nو کوسه دورهام کرده اند.
Dialogue: 0,0:08:17.60,0:08:18.97,Default,,0000,0000,0000,,چرا باید کمک کنم؟»
Dialogue: 0,0:08:18.99,0:08:20.97,Default,,0000,0000,0000,,در حالی که اگر یک دهنده در گروه باشد،
Dialogue: 0,0:08:20.99,0:08:23.11,Default,,0000,0000,0000,,شاهد انفجار سخاوت نخواهید بود.
Dialogue: 0,0:08:23.14,0:08:24.56,Default,,0000,0000,0000,,بیشتر افراد میگویند:\N«فوق العاده است!
Dialogue: 0,0:08:24.58,0:08:26.72,Default,,0000,0000,0000,,او همهی کارهایما را انجام میدهد.»
Dialogue: 0,0:08:27.08,0:08:29.82,Default,,0000,0000,0000,,پس استخدام کارآمد و غربالگری\Nو تشکیل گروه
Dialogue: 0,0:08:29.85,0:08:31.98,Default,,0000,0000,0000,,به معنی جمع کردن دهندهها نیست؛
Dialogue: 0,0:08:32.01,0:08:34.22,Default,,0000,0000,0000,,به معنی راه ندادن گیرندههاست.
Dialogue: 0,0:08:35.04,0:08:36.19,Default,,0000,0000,0000,,اگر این را درست انجام دهید،
Dialogue: 0,0:08:36.21,0:08:38.15,Default,,0000,0000,0000,,دهندهها و سازگارها برایتان خواهد ماند.
Dialogue: 0,0:08:38.18,0:08:39.54,Default,,0000,0000,0000,,دهندهها سخاوتمند خواهند بود
Dialogue: 0,0:08:39.57,0:08:42.20,Default,,0000,0000,0000,,چون لازم نیست نگران\Nپیامدهای آن باشند.
Dialogue: 0,0:08:42.22,0:08:45.34,Default,,0000,0000,0000,,و زیبایی سازگارها این است\Nکه از روال عادی پیروی میکنند.
Dialogue: 0,0:08:45.36,0:08:48.13,Default,,0000,0000,0000,,خب، چگونه قبل از این که خیلی دیر شود،\Nجلوی یک گیرنده را میگیرید؟
Dialogue: 0,0:08:48.74,0:08:51.63,Default,,0000,0000,0000,,ما در واقع در شناسایی گیرندهها\Nخیلی بد هستیم،
Dialogue: 0,0:08:51.66,0:08:53.48,Default,,0000,0000,0000,,به ویژه در برخوردهای اول.
Dialogue: 0,0:08:53.51,0:08:55.81,Default,,0000,0000,0000,,یک صفت شخصیتی وجود دارد\Nکه ما را منحرف میکند.
Dialogue: 0,0:08:55.84,0:08:57.14,Default,,0000,0000,0000,,اسم آن تمایل به موافقت است،
Dialogue: 0,0:08:57.17,0:08:59.79,Default,,0000,0000,0000,,یکی از ابعاد اصلی شخصیت\Nدر همهی فرهنگها.
Dialogue: 0,0:08:59.81,0:09:03.30,Default,,0000,0000,0000,,افراد موافق گرم و دوستانه هستند،\Nخوب هستند، مؤدب هستند.
Dialogue: 0,0:09:03.32,0:09:05.11,Default,,0000,0000,0000,,کانادا پر از آن هاست--
Dialogue: 0,0:09:05.14,0:09:06.74,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:09:06.76,0:09:10.26,Default,,0000,0000,0000,,آنجا حتی یک رقابت ملی بود
Dialogue: 0,0:09:10.28,0:09:13.31,Default,,0000,0000,0000,,برای بهترین شعار برای کانادا\Nکه باید جای خالی را پر میکردند،
Dialogue: 0,0:09:13.34,0:09:14.91,Default,,0000,0000,0000,,"کانادایی مثل ..."
Dialogue: 0,0:09:14.94,0:09:17.02,Default,,0000,0000,0000,,فکر کنم برنده باید این میشد
Dialogue: 0,0:09:17.04,0:09:19.52,Default,,0000,0000,0000,,«کانادایی مثل شربت افرا»،\Nیا «... هاکی روی یخ.»
Dialogue: 0,0:09:19.54,0:09:22.52,Default,,0000,0000,0000,,اما نه، کاناداییها باید به این\Nشعار ملی جدید رأی میدادند--
Dialogue: 0,0:09:22.55,0:09:23.71,Default,,0000,0000,0000,,البته شوخی میکنم--
Dialogue: 0,0:09:23.73,0:09:26.16,Default,,0000,0000,0000,,«کانادایی مثل ممکن\Nتحت هر شرایط.»
Dialogue: 0,0:09:26.19,0:09:29.40,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:09:30.02,0:09:32.39,Default,,0000,0000,0000,,حال برای آنهایی از شما که\Nبه شدت تمایل به موافقت دارند،
Dialogue: 0,0:09:32.42,0:09:33.81,Default,,0000,0000,0000,,یا شاید کمی کانادایی،
Dialogue: 0,0:09:33.83,0:09:35.20,Default,,0000,0000,0000,,مطلب را راحت میفهمید.
Dialogue: 0,0:09:35.23,0:09:37.05,Default,,0000,0000,0000,,من چگونه میتوانم بگویم چه هستم
Dialogue: 0,0:09:37.07,0:09:39.90,Default,,0000,0000,0000,,وقتی پیوسته تلاش میکنم\Nدیگران را راضی نگاه دارم؟
Dialogue: 0,0:09:40.40,0:09:42.22,Default,,0000,0000,0000,,افراد ناموافق کمتر این کار را میکنند.
Dialogue: 0,0:09:42.25,0:09:45.18,Default,,0000,0000,0000,,آنها منتقدتر، شکاکتر\Nو چالشیتر هستند،
Dialogue: 0,0:09:45.21,0:09:48.26,Default,,0000,0000,0000,,و احتمالاً خیلی بیشتر از هم دورههای خود\Nبه دانشکدهی حقوق میروند.
Dialogue: 0,0:09:48.29,0:09:49.43,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:09:49.45,0:09:52.11,Default,,0000,0000,0000,,این یک لطیفه نیست، در واقع\Nحقیقتی به تجربه ثابت شده است.
Dialogue: 0,0:09:52.13,0:09:53.19,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:09:53.22,0:09:55.76,Default,,0000,0000,0000,,خب همیشه تصور میکردم\Nافراد موافق دهندهها هستند
Dialogue: 0,0:09:55.79,0:09:57.74,Default,,0000,0000,0000,,و ناموافقها گیرندهها هستند.
Dialogue: 0,0:09:57.76,0:09:59.19,Default,,0000,0000,0000,,اما بعد دادهها را جمع کردم،
Dialogue: 0,0:09:59.21,0:10:02.33,Default,,0000,0000,0000,,و شگفتزده شدم وقتی\Nهیچ رابطهای بین آن صفات نیافتم،
Dialogue: 0,0:10:02.35,0:10:05.01,Default,,0000,0000,0000,,چون معلوم شد موفق بودن\Nیا ناموافق بودن
Dialogue: 0,0:10:05.03,0:10:06.20,Default,,0000,0000,0000,,رویهی بیرونی شماست:
Dialogue: 0,0:10:06.22,0:10:08.16,Default,,0000,0000,0000,,تعامل با شما چقدر لذت بخش است؟
Dialogue: 0,0:10:08.18,0:10:10.88,Default,,0000,0000,0000,,درحالیکه دادن و گرفتن بیشتر\Nبه انگیزههای درونی ربط دارد:
Dialogue: 0,0:10:10.90,0:10:13.79,Default,,0000,0000,0000,,ارزشهای شما چیست؟\Nنسبت به دیگران چه نیتی دارید؟
Dialogue: 0,0:10:13.82,0:10:16.01,Default,,0000,0000,0000,,اگر واقعاً میخواهید\Nافراد را به دقت بسنجید،
Dialogue: 0,0:10:16.03,0:10:19.55,Default,,0000,0000,0000,,باید سراغ لحظهای بروید\Nکه همه حضار در اتاق منتظرند
Dialogue: 0,0:10:19.57,0:10:20.74,Default,,0000,0000,0000,,و باید کارتهای مشابه را بردارند.
Dialogue: 0,0:10:20.76,0:10:22.86,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:10:25.65,0:10:27.66,Default,,0000,0000,0000,,تشخیص دهندههای موافق راحت است:
Dialogue: 0,0:10:27.68,0:10:30.31,Default,,0000,0000,0000,,به همهی کارتها بله میگویند.
Dialogue: 0,0:10:31.74,0:10:34.61,Default,,0000,0000,0000,,گیرندههای ناموافق نیز\Nبه سرعت شناخته میشوند.
Dialogue: 0,0:10:34.64,0:10:38.54,Default,,0000,0000,0000,,البته میتوانید نام کمی متفاوتی\Nبه آنها بدهید.
Dialogue: 0,0:10:38.57,0:10:40.43,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:10:41.83,0:10:43.90,Default,,0000,0000,0000,,دو ترکیب دیگر را\Nکنار میگذاریم.
Dialogue: 0,0:10:43.92,0:10:47.26,Default,,0000,0000,0000,,در سازمانهای ما\Nدهندههای ناموافق وجود دارد.
Dialogue: 0,0:10:47.28,0:10:49.92,Default,,0000,0000,0000,,افرادی هستند که ظاهراً\Nخشن و سخت هستند
Dialogue: 0,0:10:49.95,0:10:52.49,Default,,0000,0000,0000,,اما در باطن بهترینها را\Nبرای دیگران میخواهند.
Dialogue: 0,0:10:53.09,0:10:54.45,Default,,0000,0000,0000,,یا به عنوان یک مهندس
Dialogue: 0,0:10:54.48,0:10:56.08,Default,,0000,0000,0000,,«آه، دهندههای ناموافق--
Dialogue: 0,0:10:56.11,0:10:59.98,Default,,0000,0000,0000,,مثل کسی که رابط کاربریاش بد است\Nاما سیستمعامل فوق العادهای دارد.»
Dialogue: 0,0:11:00.01,0:11:01.29,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:11:01.32,0:11:02.69,Default,,0000,0000,0000,,اگر به دردتان می خورد.
Dialogue: 0,0:11:02.71,0:11:03.86,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:11:04.42,0:11:07.93,Default,,0000,0000,0000,,دهندههای ناموافق در سازمانهای ما\Nافرادی هستند که بیشتر دست کم گرفته میشوند
Dialogue: 0,0:11:07.95,0:11:10.54,Default,,0000,0000,0000,,زیرا کسانی هستند که پس خوراند\Nحساسی را میدهند
Dialogue: 0,0:11:10.57,0:11:13.17,Default,,0000,0000,0000,,که کسی نمیخواهد بشنود\Nاما همه نیاز دارند بشنوند.
Dialogue: 0,0:11:13.20,0:11:15.68,Default,,0000,0000,0000,,باید کار بسیار بهتری برای\Nارج گذاشتن به این افراد بکنیم
Dialogue: 0,0:11:15.71,0:11:17.50,Default,,0000,0000,0000,,به جای این که زود به آن ها پاسخ بدهیم،
Dialogue: 0,0:11:17.52,0:11:19.26,Default,,0000,0000,0000,,و بگوییم: «آه، آدم ناراحتی است
Dialogue: 0,0:11:19.29,0:11:20.79,Default,,0000,0000,0000,,باید یک گیرندهی خودخواه باشد.»
Dialogue: 0,0:11:21.85,0:11:24.61,Default,,0000,0000,0000,,ترکیب دیگری که یادمان رفت\Nترکیب مرگباری است--
Dialogue: 0,0:11:24.63,0:11:27.31,Default,,0000,0000,0000,,گیرنده موافق،\Nکه معروف به متقلب است.
Dialogue: 0,0:11:28.44,0:11:30.51,Default,,0000,0000,0000,,او فردی است که در ظاهر\Nبا شما خوب است
Dialogue: 0,0:11:30.53,0:11:32.51,Default,,0000,0000,0000,,و از پشت به شما خنجر میزند.
Dialogue: 0,0:11:32.54,0:11:33.87,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:11:34.54,0:11:37.77,Default,,0000,0000,0000,,و روش ایدهآل من برای تشخیص\Nاین افراد در فرآیند مصاحبه
Dialogue: 0,0:11:37.80,0:11:39.07,Default,,0000,0000,0000,,پرسیدن این سؤال است که،
Dialogue: 0,0:11:39.09,0:11:41.05,Default,,0000,0000,0000,,"میتوانید اسم چهار نفر را بگویید
Dialogue: 0,0:11:41.08,0:11:43.45,Default,,0000,0000,0000,,که به موفقیت آنان کمک اساسی کردهاید؟"
Dialogue: 0,0:11:44.42,0:11:46.32,Default,,0000,0000,0000,,گیرندهها اسم چهار نفر را میگویند
Dialogue: 0,0:11:46.34,0:11:49.04,Default,,0000,0000,0000,,و همهی آنها تأثیرگذارتر از خودشان\Nخواهند بود چون گیرندهها
Dialogue: 0,0:11:49.06,0:11:52.26,Default,,0000,0000,0000,,مهارت بیشتری در تملق به بالادستی\Nو زورگویی به پایین دستی دارند.
Dialogue: 0,0:11:52.96,0:11:56.36,Default,,0000,0000,0000,,دهندهها بیشتر احتمال دارد افرادی را\Nنام ببرند که پایین دستی هستند،
Dialogue: 0,0:11:56.38,0:11:57.93,Default,,0000,0000,0000,,که به اندازه خودشان قدرت ندارند،
Dialogue: 0,0:11:57.95,0:11:59.32,Default,,0000,0000,0000,,که نفعی به حال آنان ندارند.
Dialogue: 0,0:11:59.72,0:12:02.90,Default,,0000,0000,0000,,و بیایید ببینیم، همهی شما میدانید\Nکه میتوانید شخصیت افراد را
Dialogue: 0,0:12:02.92,0:12:05.48,Default,,0000,0000,0000,,از روی نحوهی رفتار یک شخص\Nبا پیشخدمت رستوران
Dialogue: 0,0:12:05.50,0:12:06.66,Default,,0000,0000,0000,,یا راننده تاکسی بشناسید.
Dialogue: 0,0:12:07.32,0:12:08.58,Default,,0000,0000,0000,,خب اگر همهی این ها را به خوبی انجام دهیم،
Dialogue: 0,0:12:08.61,0:12:10.69,Default,,0000,0000,0000,,اگر گیرندهها را\Nبه سازمانها راه ندهیم،
Dialogue: 0,0:12:10.72,0:12:12.63,Default,,0000,0000,0000,,اگر بتوانیم کمک خواستن را راحت کنیم،
Dialogue: 0,0:12:12.65,0:12:14.67,Default,,0000,0000,0000,,اگر بتوانیم دهندهها را از فرسودگی حفظ کنیم،
Dialogue: 0,0:12:14.69,0:12:17.92,Default,,0000,0000,0000,,و آنها در رسیدن به اهداف خود
Dialogue: 0,0:12:17.94,0:12:20.10,Default,,0000,0000,0000,,و کمک به دیگران راحت باشند،
Dialogue: 0,0:12:20.12,0:12:23.03,Default,,0000,0000,0000,,در واقع توانسته ایم تعریف افراد\Nاز موفقیت را تغییر دهیم.
Dialogue: 0,0:12:23.05,0:12:26.40,Default,,0000,0000,0000,,افراد به جای این که بگویند همه چیز\Nبستگی به برنده شدن در رقابت دارد،
Dialogue: 0,0:12:26.43,0:12:29.97,Default,,0000,0000,0000,,خواهند فهمید که موفقیت در واقع\Nبستگی بیشتری با مشارکت دارد.
Dialogue: 0,0:12:30.76,0:12:33.12,Default,,0000,0000,0000,,معتقدم که درستترین راه موفقیت،
Dialogue: 0,0:12:33.15,0:12:35.02,Default,,0000,0000,0000,,کمک به موفقیت دیگران است.
Dialogue: 0,0:12:35.04,0:12:36.71,Default,,0000,0000,0000,,و اگر بتوانیم این عقیده راگسترش دهیم
Dialogue: 0,0:12:36.74,0:12:39.39,Default,,0000,0000,0000,,در واقع توانستهایم بدبینی را شکست دهیم.
Dialogue: 0,0:12:39.41,0:12:40.57,Default,,0000,0000,0000,,این کار یک اسم دارد.
Dialogue: 0,0:12:40.60,0:12:42.03,Default,,0000,0000,0000,,به آن خوشبینی میگویند.
Dialogue: 0,0:12:43.02,0:12:44.72,Default,,0000,0000,0000,,خوشبینی این توهم است
Dialogue: 0,0:12:44.75,0:12:47.35,Default,,0000,0000,0000,,که دیگران به نفع شما توطئه میکنند.
Dialogue: 0,0:12:47.37,0:12:48.89,Default,,0000,0000,0000,,(خنده)
Dialogue: 0,0:12:50.91,0:12:53.46,Default,,0000,0000,0000,,که دیگران همواره دنبال شما هستند
Dialogue: 0,0:12:53.48,0:12:56.40,Default,,0000,0000,0000,,و به شدت از شما تعریف میکنند.
Dialogue: 0,0:12:57.65,0:13:01.46,Default,,0000,0000,0000,,جنبه عالی فرهنگ دهندهها این است\Nکه توهم نیست--
Dialogue: 0,0:13:01.48,0:13:02.71,Default,,0000,0000,0000,,واقعیت است.
Dialogue: 0,0:13:03.70,0:13:06.27,Default,,0000,0000,0000,,میخواهم در دنیایی زندگی کنم\Nکه دهندهها موفق باشند،
Dialogue: 0,0:13:06.30,0:13:08.62,Default,,0000,0000,0000,,و امیدوارم به من کمک کنید\Nآن دنیا را ایجاد کنیم.
Dialogue: 0,0:13:08.64,0:13:09.86,Default,,0000,0000,0000,,سپاسگزارم.
Dialogue: 0,0:13:09.89,0:13:15.17,Default,,0000,0000,0000,,(تشویق)