0:00:00.837,0:00:03.104
Огледайте стаята за минута

0:00:03.128,0:00:05.847
и се опитайте да откриете[br]най-параноидният човек тук.

0:00:05.871,0:00:06.935
(Смях)

0:00:06.959,0:00:09.411
Посочете ми този човек.

0:00:09.435,0:00:10.470
(Смях)

0:00:10.494,0:00:11.853
Добре, не го правете.

0:00:11.877,0:00:12.996
(Смях)

0:00:13.020,0:00:14.889
Като организационен психолог

0:00:14.913,0:00:16.795
прекарвам много време[br]на различни работни места

0:00:16.819,0:00:18.979
и откривам параноя навсякъде.

0:00:19.532,0:00:21.941
Параноята е причинена от хора,[br]които наричам "вземащи".

0:00:21.965,0:00:24.148
Те са користни в [br]своите взаимоотношения.

0:00:24.172,0:00:26.433
Най-важно за тях е какво [br]ти можеш да направиш за мен.

0:00:26.832,0:00:28.233
От другатa страна [br]са "даващите".

0:00:28.257,0:00:31.017
Те са хора, които подхождат към[br]взаимотношенията си с въпроса:

0:00:31.041,0:00:32.641
"Какво мога да направя за теб?"

0:00:33.165,0:00:36.036
Помислите за вашия стил.

0:00:36.060,0:00:38.013
Всички имаме моменти [br]на даване и взимане.

0:00:38.037,0:00:41.053
Стилът ви е отношението ви към хората[br]през повечето време,

0:00:41.077,0:00:42.235
отношението ви по подразбиране.

0:00:42.259,0:00:43.801
Имам кратък тест, [br]чрез който можете

0:00:43.825,0:00:46.324
да разберете дали сте[br]повече даващ или вземащ,

0:00:46.348,0:00:47.826
и можете да го [br]направите веднага.

0:00:47.850,0:00:49.289
[Текст на нарцисиста]

0:00:49.313,0:00:51.625
[Стъпка 1: Помислите за себе си.]

0:00:51.649,0:00:52.752
(Смях)

0:00:52.776,0:00:55.634
[Стъпка 2: Ако се стигнали до стъпка [br]2, не сте нарцис.]

0:00:55.658,0:00:57.217
(Смях)

0:00:58.082,0:01:01.915
Това е единственото, което ще заявя днес,[br]без данни в негова подкрепа,

0:01:01.939,0:01:05.371
но съм убеден, че колкото [br]по-дълго ви отнема да се засмеете на тази анимация,

0:01:05.395,0:01:07.822
толкова по-притеснени трябва [br]да сте, че сте взимащ.

0:01:07.846,0:01:08.911
(Смях)

0:01:08.935,0:01:10.967
Разбира се, не всички [br]взимащи са нарциси.

0:01:10.991,0:01:13.879
Някои са просто даващи,[br]опарили ли се многократно.

0:01:13.903,0:01:17.227
Има и друг вид вземащи, [br]които няма да адресираме днес,

0:01:17.251,0:01:19.104
наречени психопати.

0:01:19.128,0:01:20.279
(Смях)

0:01:20.303,0:01:23.175
Бях заинтригуван от[br]интензитета на тези крайности

0:01:23.199,0:01:26.008
и проучих повече от 3000 [br]човека в различни индустрии,

0:01:26.032,0:01:27.644
от различни култури по света.

0:01:27.668,0:01:30.146
Установих, че повечето хора [br]са точно по средата,

0:01:30.170,0:01:31.636
между даването и вземането.

0:01:31.660,0:01:34.005
Те избират трети стил,[br]наречен "съчетаване".

0:01:34.029,0:01:37.374
Ако съчетавате, вие се опитвате да [br]балансирате между даване и взимане;

0:01:37.398,0:01:40.716
танто за танто - ще направя нещо за теб,[br]ако ти направиш нещо за мен.

0:01:40.740,0:01:43.121
Изглежда безопасен начин[br]да живееш.

0:01:43.145,0:01:46.329
Но дали е най-ефективният и[br]продуктивен начин?

0:01:46.353,0:01:48.817
Отговорът е [br]изключително категоричен ...

0:01:48.841,0:01:49.999
може би.

0:01:50.023,0:01:51.249
(Смях)

0:01:51.273,0:01:53.452
Изследвах десетки организации

0:01:53.476,0:01:54.651
и хиляди хора.

0:01:54.675,0:01:58.227
Измервах производителността [br]на инженери.

0:01:58.251,0:02:00.606
(Смях)

0:02:00.630,0:02:03.599
Разглеждах оценките на [br]студенти по медицина,

0:02:03.623,0:02:05.598
дори печалбите на търговци.

0:02:05.622,0:02:07.068
(Смях)

0:02:07.092,0:02:08.744
Съвсем неочаквано,

0:02:08.768,0:02:12.437
най-зле представящите се във всяка[br]от тези професии бяха даващите.

0:02:12.749,0:02:14.793
Инжинерите, които [br]свършили най-малко работа,

0:02:14.817,0:02:17.323
били тези, които направили[br]повече услуги, отколкото получили.

0:02:17.347,0:02:19.483
Били толкова заети да вършат[br]работата на другите,

0:02:19.507,0:02:23.057
че буквално оставали без време и[br]енергия да свършат своята.

0:02:23.081,0:02:25.886
Най-ниските оценки в медицинското [br]училище са на студенти,

0:02:25.910,0:02:28.017
които са напълно съгласни с[br]твърдения като:

0:02:28.041,0:02:30.249
"Обичам да помагам на другите,"

0:02:31.068,0:02:33.292
което предполага, че лекарят,[br]на който трябва да се доверите,

0:02:33.316,0:02:36.395
е приет да учи медицина без [br]никакво желание да помага на другите.

0:02:36.419,0:02:37.446
(Смях)

0:02:37.470,0:02:39.828
И в продажбите,[br]най-ниските печалби

0:02:39.852,0:02:41.547
са на най-щедрите [br]продавач-консултанти.

0:02:41.571,0:02:44.001
Свързах се с един от [br]онези продавачи,

0:02:44.025,0:02:45.632
който имаше много [br]висок резултат на даващ.

0:02:45.656,0:02:48.214
Попитах го: "Защо не си добър [br]в работата си?"

0:02:48.238,0:02:49.779
Не го попитах [br]точно това, а:

0:02:49.803,0:02:50.847
(Смях)

0:02:50.871,0:02:53.223
"Каква е цената на [br]щедростта в продажбите?"

0:02:53.247,0:02:56.513
Той отговори: "Ами, аз толкова много[br]се интересувам от клиентите си,

0:02:56.537,0:02:59.299
че никога не бих им продал[br]лош продукт."

0:02:59.323,0:03:00.724
(Смях)

0:03:00.748,0:03:01.976
От чисто любопитство,[br]колко от вас се идентифицират

0:03:02.000,0:03:05.284
повече като даващи, отколкото [br]като вземащи или съчетаващи?

0:03:05.308,0:03:06.458
Вдигнете ръка.

0:03:06.962,0:03:09.911
Добре, щяхте да сте много повече,[br]ако не бяхме говорили за тези данни.

0:03:10.525,0:03:14.152
Оказва се, че тук има обрат,

0:03:14.176,0:03:17.472
защото даващите често жертват себе си,

0:03:17.496,0:03:19.675
но правят огранизацията по-добра.

0:03:20.345,0:03:23.112
Има много доказателства,

0:03:23.136,0:03:26.869
много проучвания, разглеждащи [br]колко често има проявления на даване

0:03:26.893,0:03:29.030
в един екип или огранизация,

0:03:29.054,0:03:32.140
и колкото по-често хората[br]помагат и споделят знанията си,

0:03:32.164,0:03:33.317
предлагат насоки,

0:03:33.341,0:03:36.118
толкова по-добре се представят [br]организациите по всички критерии:

0:03:36.142,0:03:38.973
по-високи печалби, удовлетвореност на [br]клиентите, запазване на служителите,

0:03:38.997,0:03:40.842
дори и по-ниски оперативни разходи.

0:03:41.407,0:03:44.275
Даващите отделят много [br]време да помагат на другите

0:03:44.299,0:03:45.506
и да подобряват екипа,

0:03:45.530,0:03:48.006
а, за съжаление, след това страдат.

0:03:48.030,0:03:49.698
Да поговорим за това, [br]което е необходимо,

0:03:49.722,0:03:53.043
за да се изгради култура, в [br]която даващите успяват.

0:03:53.564,0:03:56.584
Запитах се следното: ако [br]даващите се представят най-зле,

0:03:56.608,0:03:58.436
кои се представят най-добре?

0:03:59.438,0:04:02.088
Нека започна с добрата новина - [br]не са взимащите.

0:04:02.112,0:04:05.767
Обикновено, взимащите се издигат бързо,[br]но и бързо се провалят в повечето професии.

0:04:05.791,0:04:07.888
И падат в ръцете на съчетаващите.

0:04:07.912,0:04:11.332
Ако съчетавате, вярвате в "Око за око" - [br]в справедливия свят.

0:04:11.356,0:04:12.776
И когато срещнете вземащ,

0:04:12.800,0:04:14.669
чувствате, че мисията [br]в живота ви е

0:04:14.693,0:04:16.735
да накажете жестоко човека отсреща.

0:04:16.759,0:04:17.773
(Смях)

0:04:17.797,0:04:19.422
Така възтържествува справедливостта.

0:04:20.108,0:04:22.078
Всъщност, повечето хора са съчетаващи.

0:04:22.102,0:04:23.686
Това значи, че, ако сте вземащ,

0:04:23.710,0:04:25.690
това в крайна сметка не ви се разминава;

0:04:25.714,0:04:27.352
всичко се връща.

0:04:27.376,0:04:28.982
Логичното заключение е:

0:04:29.006,0:04:31.871
би трябвало съчетаващите да [br]се представят най-добре.

0:04:31.895,0:04:33.413
Но не са те.

0:04:33.437,0:04:36.287
Във всяка професия и организация,[br]които съм проучвал,

0:04:36.311,0:04:38.473
най-добри резултати отново [br]демонстрират даващите.

0:04:39.651,0:04:42.809
Погледнете данните, които събрах от[br]хиляди продавач-консултанти,

0:04:42.833,0:04:43.986
проследявайки печалбите им.

0:04:44.010,0:04:46.665
Виждате, че даващите се [br]движат в двете крайности.

0:04:46.689,0:04:49.907
Те съставят мнозинството от хора,[br]които носят най-ниски печалби,

0:04:49.931,0:04:51.397
но и най-високите печалби.

0:04:51.421,0:04:54.025
Същите модели се отнасят и за [br]продуктивността на инженерите,

0:04:54.049,0:04:55.440
и за оценките на студентите[br]по медицина.

0:04:55.464,0:04:58.071
Даващите са изключително силно представени[br]в горната и долната част

0:04:58.095,0:05:00.177
на всяка мярка за успех, която[br]мога да проследя.

0:05:00.201,0:05:01.503
Това повдига въпроса:

0:05:01.527,0:05:04.936
"Как създаваме свят, в който[br]повечето даващи успяват?"

0:05:04.960,0:05:07.783
"Как да го постигнем не[br]само в бизнеса,

0:05:07.807,0:05:09.638
но и в неправителствените [br]организации, училищата,

0:05:09.662,0:05:10.955
дори в правителствата?"

0:05:10.979,0:05:12.185
Готови ли сте?

0:05:12.209,0:05:13.395
(Аплодисменти)

0:05:13.419,0:05:16.411
Без това щях да го направя,[br]но оценявам ентусиазма ви.

0:05:16.435,0:05:17.458
(Смях)

0:05:17.482,0:05:19.326
Първото и най-важно нещо е

0:05:19.350,0:05:22.097
да признаем, че даващите са[br]най-ценните ви хора,

0:05:22.121,0:05:24.555
но ако не внимават,[br]ще пострадат.

0:05:24.579,0:05:27.069
Трябва да защитите даващите[br]в средите си.

0:05:27.093,0:05:31.233
Научих страхотен урок за това от [br]най-добрия създател на връзки на "Форчън".

0:05:32.993,0:05:34.343
От човека, не котката.

0:05:34.367,0:05:35.527
(Смях)

0:05:35.551,0:05:37.307
Казва се Адам Рифкин.

0:05:37.331,0:05:39.543
Изключително успешен сериен предприемач,

0:05:39.567,0:05:42.361
който прекарва огромна част от[br]времето си в помощ на другите.

0:05:42.385,0:05:44.721
Тайното му оръжие е [br]петминутната услуга.

0:05:45.261,0:05:47.920
Адам казва: "Не трябва да си[br]Майка Тереза или Ганди,

0:05:47.944,0:05:49.127
за да даваш.

0:05:49.151,0:05:51.654
Трябва да откриеш прости начини[br]да генерираш голяма стойност

0:05:51.678,0:05:53.035
за живота на другите."

0:05:53.059,0:05:55.402
Тя може да включва запознаване

0:05:55.426,0:05:58.357
на двама човека, които да [br]имат полза от познанството си.

0:05:58.381,0:06:01.718
Може да включва споделяне на познания[br]или даване на обратна връзка.

0:06:01.742,0:06:04.054
А може да е и нещо основно като:

0:06:04.078,0:06:05.307
"Знаеш ли,

0:06:05.331,0:06:06.831
ще се опитам да разбера

0:06:06.855,0:06:09.884
дали мога да окажа признание на човек,[br]чиято работа е останала незабелязана."

0:06:10.462,0:06:12.756
Тези петминутни услуги [br]са много важни

0:06:12.780,0:06:15.502
при подпомагане на даващите, за да[br]определят граници и да се предпазят.

0:06:15.962,0:06:17.407
Второто важно нещо,

0:06:17.431,0:06:19.899
ако искате да изградите култура,[br]в която даващите успяват,

0:06:19.923,0:06:22.848
вие всъщност се нуждаете от култура,[br]в която търсенето на помощ е правило;

0:06:22.872,0:06:24.052
в която хората искат много.

0:06:24.536,0:06:27.205
Това може да засегне [br]малко повече някои от вас.

0:06:27.229,0:06:30.268
[Значи във всичките си отношения[br]трябва винаги да давате?]

0:06:30.292,0:06:31.316
(Смях)

0:06:31.340,0:06:33.071
Успешно даващите

0:06:33.095,0:06:36.215
разбират, че е добре [br]и да получаваш.

0:06:36.754,0:06:39.617
Можем да улесним това,[br]ако управлявате организация.

0:06:39.641,0:06:41.938
Можем да улесним [br]търсенето на помощ .

0:06:41.962,0:06:44.034
С няколко колеги изучавахме болници.

0:06:44.058,0:06:47.260
Открихме, че на определени [br]етажи сестрите бяха

0:06:47.284,0:06:49.535
по-отзивчиви[br]отколкото на други етажи.

0:06:49.559,0:06:52.905
Факторът, който се отличаваше на етажите[br]с по-висока степен на отзивчивост,

0:06:52.929,0:06:54.080
където това беше нормата,

0:06:54.104,0:06:56.479
беше, че там има една единствена сестра,[br]чиято единствена работа била

0:06:56.503,0:06:58.534
да помага на другите[br]сестри в отделението.

0:06:58.558,0:06:59.939
Където имало такъв човек,

0:06:59.963,0:07:03.620
сестрите заявяваха: "Не е срамно,[br]не е слабост да поискаш помощ,

0:07:03.644,0:07:05.024
дори се насърчава."

0:07:06.263,0:07:09.089
Търсенето на помощ не е важно [br]само, за да предпазите успеха

0:07:09.113,0:07:10.512
и благополучието на даващите.

0:07:10.536,0:07:13.468
Важно е, за да накарате [br]повече хора да дават,

0:07:13.492,0:07:14.681
защото данните показват,

0:07:14.705,0:07:18.105
че между 75 и 90 процента от даването[br]във всички организации

0:07:18.129,0:07:19.407
започва с молба.

0:07:19.996,0:07:21.444
Но много хора не [br]молят за помощ.

0:07:21.468,0:07:23.216
Не искат да [br]изглеждат некомпетентни,

0:07:23.240,0:07:26.267
не знаят към кого да се обърнат,[br]не искат да притесняват другите.

0:07:26.291,0:07:28.000
И все пак, ако никой [br]никога не иска помощ,

0:07:28.024,0:07:30.699
вашата организация има много[br]разстроени даващи,

0:07:30.723,0:07:32.706
които биха искали да се изявят[br]и да дадат своя принос,

0:07:32.730,0:07:34.896
само ако знаеха кой и как би [br]могъл да има полза.

0:07:35.413,0:07:37.211
Според мен, най-важното нещо е,

0:07:37.235,0:07:39.711
че ако искате да построите [br]култура от успешни даващи,

0:07:39.735,0:07:42.537
трябва да внимавате кого[br]допускате в екипа си.

0:07:42.561,0:07:45.577
Ако искате култура на [br]продуктивна щедрост,

0:07:45.601,0:07:47.573
трябва да наемете няколко даващи.

0:07:47.597,0:07:51.267
С изненада установих,[br]че това не е вярно,

0:07:51.715,0:07:54.190
че отрицателното въздействие[br]на вземащия върху културата

0:07:54.214,0:07:57.083
обикновено е двойно или тройно[br]по-голямо от положителното въздействие на даващия.

0:07:57.530,0:07:58.680
Помислете върху това:

0:07:58.704,0:08:00.368
една лоша ябълка може [br]да развали цяла щайга,

0:08:00.392,0:08:03.218
но едно хубаво яйце[br]не е равностойно на дузина.

0:08:03.942,0:08:05.494
Не знам какво означава това.

0:08:05.518,0:08:06.637
(Смях)

0:08:06.661,0:08:08.034
Надявам се вие да знаете.

0:08:08.058,0:08:11.380
Не - допуснете дори един [br]вземащ в екип си

0:08:11.404,0:08:14.258
и ще забележите, че даващите [br]ще спрат да помагат.

0:08:14.648,0:08:17.578
Ще кажат: "Обграден съм от [br]куп змии и акули.

0:08:17.602,0:08:18.968
Защо да съдействам?"

0:08:18.992,0:08:20.968
Но ако допуснете един даващ в екипа,

0:08:20.992,0:08:23.114
не получавате [br]изобилие на щедрост.

0:08:23.138,0:08:24.559
По-скоро, хората казват:

0:08:24.583,0:08:26.721
"Прекрасно! Този човек може да[br]свърши цялата ни работа."

0:08:27.077,0:08:29.823
Целта на ефективното наемане, проучването[br]и тийм билдингът

0:08:29.847,0:08:31.983
не е да доведе даващи,

0:08:32.007,0:08:34.221
а да изкорени вземащите.

0:08:35.036,0:08:36.187
Ако се справите добре,

0:08:36.211,0:08:38.153
ще разполагате с [br]даващи и съчетаващи.

0:08:38.177,0:08:39.542
Даващите ще са щедри,

0:08:39.566,0:08:42.200
защото няма да се [br]тревожат за последствията.

0:08:42.224,0:08:45.337
Предимството на съчетаващите е,[br]че следват нормите.

0:08:45.361,0:08:48.129
И как да уловите вземащ[br]преди да е твърде късно?

0:08:48.745,0:08:51.632
Доста трудно е да[br]разпознаете вземащия

0:08:51.656,0:08:53.482
особено по първо впечатление.

0:08:53.506,0:08:55.814
Една черта на характера ни обърква.

0:08:55.838,0:08:57.143
Нарича се "любезност",

0:08:57.167,0:08:59.788
едно от главните измерения на[br]личността сред културите.

0:08:59.812,0:09:03.297
Любезните хора са топли, приятелски [br]настроени, мили и вежливи.

0:09:03.321,0:09:05.112
Ще намерите много от тях в Канада -

0:09:05.136,0:09:06.739
(Смях)

0:09:06.763,0:09:10.260
Където всъщност имаше [br]национален конкурс,

0:09:10.284,0:09:13.314
в който трябваше да се измисли[br]нов национален лозунг

0:09:13.338,0:09:14.913
и да се довърши изразът[br]"Толкова канадско, колкото ..."

0:09:14.937,0:09:17.021
Помислих си, че печелившото [br]предложение щеше да е:

0:09:17.045,0:09:19.516
"Толкова канадско, колкото кленовия сироп",[br]или " ... колкото хокей на лед."

0:09:19.540,0:09:22.525
Но не, канадците гласували [br]новият им национален лозунг да е,

0:09:22.549,0:09:23.710
и не се шегувам,

0:09:23.734,0:09:26.165
"Толкова канадско, колкото е [br]възможно предвид обстоятелствата."

0:09:26.189,0:09:29.402
(Смях)

0:09:30.020,0:09:32.391
Онези от вас, които са много любезни,

0:09:32.415,0:09:33.808
или по-скоро леко канадци,

0:09:33.832,0:09:35.205
веднага схващате това.

0:09:35.229,0:09:37.046
Как някога мога да кажа, [br]че съм някакъв,

0:09:37.070,0:09:39.896
когато постоянно се променям [br]и опитвам да угодя на другите?

0:09:40.400,0:09:42.223
Нелюбезните хора по-рядко постъпват така.

0:09:42.247,0:09:45.184
Те са по-критични, [br]скептични, предизвикателни,

0:09:45.208,0:09:48.262
и е много по-вероятно да учат право[br]в сравнение с връстниците им.

0:09:48.286,0:09:49.429
(Смях)

0:09:49.453,0:09:52.108
Това не е шега, [br]а империчен факт.

0:09:52.132,0:09:53.191
(Смях)

0:09:53.215,0:09:55.764
Винаги предполагам, че [br]любезните хора са даващи,

0:09:55.788,0:09:57.735
а нелюбезните хора са вземащи.

0:09:57.759,0:09:59.189
Но след това събрах данните

0:09:59.213,0:10:02.326
и с изумление открих, че[br]липсва връзка между тези черти,

0:10:02.350,0:10:05.009
защото се оказва, че[br]любезност-нелюбезност

0:10:05.033,0:10:06.196
е външната ви облицовка:

0:10:06.220,0:10:08.161
Колко приятно е да се общува с вас?

0:10:08.185,0:10:10.877
Даването и вземането са по-скоро във[br]вътрешните ви мотиви:

0:10:10.901,0:10:13.793
Какви са ценности ви?[br]Какви намерения имате към другите?

0:10:13.817,0:10:16.009
Ако наистина искате да [br]преценявате хората правилно,

0:10:16.033,0:10:19.550
трябва да стигнете до момента,[br]който очаква всеки консултант в залата

0:10:19.574,0:10:20.739
и да свържете две и две.

0:10:20.763,0:10:22.861
(Смях)

0:10:25.648,0:10:27.655
Любезните даващи са лесно забележими:

0:10:27.679,0:10:30.313
казват да на всичко.

0:10:31.740,0:10:34.613
Незлюбезните вземащи също се[br]разпознават бързо,

0:10:34.637,0:10:38.544
въпреки че можете да ги наречете [br]с малко по-различно име.

0:10:38.568,0:10:40.432
(Смях)

0:10:41.828,0:10:43.900
Забравяме другите две комбинации.

0:10:43.924,0:10:47.259
Има нелюбезни даващи в нашите организации.

0:10:47.283,0:10:49.924
Има хора, които са груби и [br]недодялани на повърхността,

0:10:49.948,0:10:52.486
но вътрешно мислят за[br]интереса на другите.

0:10:53.089,0:10:54.452
Или, както се изрази един инженер:

0:10:54.476,0:10:56.082
"О, нелюбезни даващи,

0:10:56.106,0:10:59.982
точно като някой с лош потребителски интерфейс,[br]но със страхотна операционна система."

0:11:00.006,0:11:01.292
(Смях)

0:11:01.316,0:11:02.687
Ако това ви е от полза.

0:11:02.711,0:11:03.861
(Смях)

0:11:04.424,0:11:07.927
Нелюбезните даващи са най-недооценени,[br]в организациите ни,

0:11:07.951,0:11:10.543
защото са тези, които дават[br]важната обратна връзка,

0:11:10.567,0:11:13.173
която никой не иска,[br]но всеки трябва да чуе.

0:11:13.197,0:11:15.685
Трябва да се справяме по-добре[br]при оценка на тези хора

0:11:15.709,0:11:17.497
вместо да ги отхвърляме в[br]самото начало

0:11:17.521,0:11:19.265
и да казваме: [br]"Е, малко сприхав,

0:11:19.289,0:11:20.786
трябва да е егоистичен вземащ."

0:11:21.849,0:11:24.608
Другата комбинация, която забравяме,[br]е смъртоносна -

0:11:24.632,0:11:27.314
любезният вземащ, познат и като[br]измамника.

0:11:28.444,0:11:30.509
Това е човекът, който е мил с вас,

0:11:30.533,0:11:32.513
но ще забие нож в гърба ви.

0:11:32.537,0:11:33.869
(Смях)

0:11:34.537,0:11:37.771
Любимият ми начин за улавяне на[br]такива хора при интервю

0:11:37.795,0:11:39.067
е да им задам следния въпрос:

0:11:39.091,0:11:41.053
"Можете ли да посочите имената[br]на четирима човека,

0:11:41.077,0:11:43.446
чиято кариера фундаментално[br]сте подобрили?"

0:11:44.424,0:11:46.317
Вземащите ще посочат четири имена,

0:11:46.341,0:11:49.038
и всички ще са на хора,[br]които са по-влиятелни от тях,

0:11:49.062,0:11:50.062
защото вземащите са страхотни в подкрепата

0:11:50.062,0:11:52.957
по пътя нагоре[br]и в потъпкването по пътя надолу.

0:11:52.957,0:11:56.357
Даващите са по-склонни да посочат имена[br]на хора, които са под тях в йерархията,

0:11:56.381,0:11:57.927
които нямат толкова власт.

0:11:59.723,0:12:02.897
Нека си го кажем, знаете,[br]че можете да научите много за характера,

0:12:02.921,0:12:05.476
като наблюдавате как хората [br]се отнасят с келнера в ресторанта,

0:12:05.500,0:12:06.663
или с шофьора на Uber.

0:12:07.319,0:12:08.585
Aко направим всичко това добре,

0:12:08.609,0:12:10.693
ако можем да премахнем [br]вземащите от организациите,

0:12:10.717,0:12:12.629
ако направим безопасно [br]търсенето на помощ,

0:12:12.653,0:12:14.667
ако можем да защитим [br]даващите от прегряване,

0:12:14.691,0:12:17.918
и им позволим да бъдат амбициозни[br]в преследване на целите си

0:12:17.942,0:12:20.098
и в опитите им да помагат[br]на другите,

0:12:20.122,0:12:23.029
можем да променим начина,[br]по който хората определят успеха.

0:12:23.053,0:12:26.405
Вместо да твърдим, че[br]спечелването на състезанието е най-важно,

0:12:26.429,0:12:29.969
хората ще осъзнаят, че успехът[br]се крие в по-големия принос.

0:12:30.761,0:12:33.122
Вярвам, че най-стойностният[br]начин да успееш

0:12:33.146,0:12:35.016
е да помагаш на [br]другите хора да успяват.

0:12:35.040,0:12:36.711
И ако разпространим това вярване,

0:12:36.735,0:12:39.386
ще можем напълно да променим параноята.

0:12:39.410,0:12:40.573
Има име за това.

0:12:40.597,0:12:42.033
Нарича се "проноя".

0:12:43.025,0:12:44.722
Проноята е измамното разбиране,

0:12:44.746,0:12:47.346
че другите хора създават [br]благополучието ти.

0:12:47.370,0:12:48.893
(Смях)

0:12:50.908,0:12:53.461
Че зад гърба ви

0:12:53.485,0:12:56.401
сипят невероятни хвалебствия за вас.

0:12:57.647,0:13:01.456
Прекрасното в култура [br]на даващите е, че не е заблуда,

0:13:01.480,0:13:02.714
реалност е.

0:13:03.697,0:13:06.273
Искам да живея в свят,[br]където даващите успяват,

0:13:06.297,0:13:08.619
и се надявам, че ще ми помогнете[br]да създадем този свят.

0:13:08.643,0:13:09.864
Благодаря ви.

0:13:09.888,0:13:15.174
(Аплодисменти)