WEBVTT

00:00:01.863 --> 00:00:05.553
Что значит «провести время с пользой»?

00:00:08.111 --> 00:00:09.982
Я трачу много времени,

00:00:10.463 --> 00:00:13.616
думая о том, как его потратить.

00:00:14.914 --> 00:00:17.201
Даже очень много.
Наверное, я зациклен на этом.

00:00:17.225 --> 00:00:18.670
Так думают мои друзья.

00:00:18.694 --> 00:00:22.131
Мне кажется, я должен об этом думать,


00:00:22.155 --> 00:00:27.086
потому что сейчас я ощущаю,
как быстро проносится время,

00:00:27.110 --> 00:00:31.628
а вместе с ним кажется,
что проносится и моя жизнь.

NOTE Paragraph

00:00:33.086 --> 00:00:34.237
Особенно

00:00:34.261 --> 00:00:37.110
много времени уходит 


00:00:37.134 --> 00:00:38.738
на разные вещи —

00:00:38.762 --> 00:00:40.729
девайсы, заходы в социальные сети.

00:00:41.515 --> 00:00:42.804
Приведу пример.

00:00:43.586 --> 00:00:45.577
Вам приходит такое письмо.

00:00:45.601 --> 00:00:48.286
Кто из вас не получал такие письма?

00:00:48.310 --> 00:00:50.608
Меня отметили на фотографии.

00:00:51.684 --> 00:00:53.487
Когда оно появляется,

00:00:53.511 --> 00:00:56.922
я сразу же жму на него.

00:00:56.946 --> 00:00:59.487
А вдруг там неудачное фото?

00:00:59.511 --> 00:01:01.216
Поэтому я открываю его сразу.

00:01:01.582 --> 00:01:04.029
Но я не только нажму на «Посмотреть фото»,

00:01:04.053 --> 00:01:06.951
на самом деле я потрачу целых 20 минут.

NOTE Paragraph

00:01:06.975 --> 00:01:08.152
(Смех)

NOTE Paragraph

00:01:08.176 --> 00:01:12.213
Самое плохое то, что я это понимаю.

00:01:12.237 --> 00:01:15.682
Но осознание этого

00:01:15.706 --> 00:01:18.522
не остановит меня и в следующий раз.

00:01:19.871 --> 00:01:22.633
Или я оказываюсь в такой ситуации:

00:01:24.097 --> 00:01:27.671
при проверке почты 
сразу же тяну вниз для её обновления.

00:01:29.164 --> 00:01:32.515
Всё осталось таким же,
как было минуту назад,

00:01:32.539 --> 00:01:35.670
но я обновляю ещё раз.

00:01:38.145 --> 00:01:39.947
Зачем я это делаю?

00:01:39.971 --> 00:01:41.779
В этом нет смысла.

NOTE Paragraph

00:01:43.010 --> 00:01:46.508
Но я вам подскажу зачем.

00:01:48.357 --> 00:01:52.865
Как вы думаете,
что приносит США больше денег,

00:01:53.547 --> 00:01:59.221
чем кино, парки аттракционов
и бейсбол вместе взятые?

00:02:01.742 --> 00:02:02.983
Игровые автоматы.

00:02:05.195 --> 00:02:07.892
Как игровые автоматы 
могут приносить столько денег?

00:02:08.799 --> 00:02:13.583
Ведь на игру мы тратим не много,

00:02:14.022 --> 00:02:15.680
мы играем монетами.

00:02:15.704 --> 00:02:16.979
Как это возможно?

00:02:18.137 --> 00:02:20.082
На самом деле...

00:02:21.490 --> 00:02:24.575
мой телефон и есть игровой автомат.

00:02:25.809 --> 00:02:27.797
Каждый раз, проверяя телефон,

00:02:27.821 --> 00:02:29.808
я имею дело с игровым автоматом,

00:02:29.832 --> 00:02:31.354
я хочу узнать, что получу.

00:02:31.925 --> 00:02:33.085
Что я получу?

00:02:33.109 --> 00:02:34.950
Проверяя почту,


00:02:34.974 --> 00:02:36.426
я использую игровой автомат,

00:02:36.450 --> 00:02:38.061
думая: «Что же я получу?»

00:02:38.085 --> 00:02:40.806
Каждый раз, прокручивая новостную ленту,

00:02:41.334 --> 00:02:43.276
я имею дело с игровым автоматом,


00:02:43.300 --> 00:02:44.882
чтобы узнать, что я ещё получу.

00:02:46.346 --> 00:02:47.497
Дело в том,

00:02:47.521 --> 00:02:49.813
что, понимая, как это всё работает...

00:02:49.847 --> 00:02:52.914
Я дизайнер, и я знаю эту психологию.

00:02:52.938 --> 00:02:54.793
Я понимаю, что происходит,

00:02:54.817 --> 00:02:57.059
но у меня нет выбора,

00:02:57.083 --> 00:02:59.134
меня всё равно затянет.

NOTE Paragraph

00:03:00.173 --> 00:03:01.983
И что же нам делать?

00:03:02.991 --> 00:03:07.582
Сейчас мы можем либо использовать,
либо отказаться от технологий.

00:03:08.478 --> 00:03:10.016
Если вы их используете,

00:03:10.510 --> 00:03:12.885
бываете постоянно на связи,
то отвлекаетесь.

00:03:12.909 --> 00:03:14.759
Но отказавшись от них,

00:03:14.783 --> 00:03:16.037
вы волнуетесь:

00:03:16.061 --> 00:03:17.686
«Не пропустил ли я что-то важное?»

00:03:18.352 --> 00:03:20.606
Иными словами, либо вы отвлекаетесь,

00:03:21.443 --> 00:03:23.504
либо боитесь что-то пропустить.

00:03:24.363 --> 00:03:25.520
Так?

NOTE Paragraph

00:03:26.822 --> 00:03:30.924
Мы должны вернуть себе выбор.

00:03:31.942 --> 00:03:34.462
Мы хотим использовать технологии так,

00:03:34.486 --> 00:03:38.692
чтобы мы сами решали,
как потратить на них время.

00:03:38.716 --> 00:03:41.773
Для этого нам понадобится
помощь дизайнеров,

00:03:42.662 --> 00:03:45.467
потому что само осознание проблемы
не помогает.

00:03:45.491 --> 00:03:47.543
Нам понадобится помощь в разработке.

00:03:47.567 --> 00:03:49.494
Как всё это будет выглядеть?

NOTE Paragraph

00:03:50.656 --> 00:03:53.463
Возьмём, к примеру, то, 
что все мы используем, —

00:03:53.487 --> 00:03:55.533
чат, текстовые сообщения.

00:03:56.089 --> 00:03:57.666
Есть двое людей.

00:03:57.690 --> 00:04:00.846
Слева Нэнси, она работает над документом,

00:04:00.870 --> 00:04:02.077
справа Джон.

00:04:02.669 --> 00:04:04.306
Внезапно Джон вспоминает:

00:04:04.330 --> 00:04:07.933
«Пока не забыл, 
нужно попросить у Нэнси этот документ!»

00:04:10.291 --> 00:04:11.958
Отправив ей сообщение,

00:04:11.982 --> 00:04:14.068
он переключает её внимание.

NOTE Paragraph

00:04:15.436 --> 00:04:18.844
Этим мы и занимаемся всё время — 
переключаем внимание друг друга

00:04:18.868 --> 00:04:20.282
туда-сюда.

00:04:20.306 --> 00:04:22.072
И платим высокую цену:

00:04:22.534 --> 00:04:25.165
каждый раз, отрывая друг друга,

00:04:26.729 --> 00:04:29.976
нам потребуется в среднем 23 минуты,

00:04:30.000 --> 00:04:31.840
чтобы снова сконцентрировать внимание.

00:04:31.864 --> 00:04:35.442
Мы лавируем между двумя разными делами,

00:04:35.466 --> 00:04:37.945
прежде чем вернуться к первоначальному.

00:04:38.806 --> 00:04:44.517
Это показало исследование 
Глории Марк совместно с Microsoft.

00:04:44.553 --> 00:04:48.508
Её исследование также показывает, 
что так вырабатываются вредные привычки.

00:04:48.532 --> 00:04:50.977
Чем чаще нас прерывают,

00:04:51.482 --> 00:04:55.762
тем быстрее мы приучаем себя отвлекаться.

00:04:56.303 --> 00:04:59.883
Мы отвлекаемся каждые 3,5 минуты.

NOTE Paragraph

00:05:01.176 --> 00:05:02.327
Невероятно.

00:05:02.351 --> 00:05:03.652
Как же это исправить?

00:05:03.676 --> 00:05:06.926
Нэнси и Джон стоят перед выбором:
либо технологии, либо ничего.

00:05:06.950 --> 00:05:08.471
Нэнси может и хочет отключиться,

00:05:08.481 --> 00:05:09.828
но она будет волноваться:

00:05:09.852 --> 00:05:11.903
«Не пропустила ли я что-нибудь важное?»

NOTE Paragraph

00:05:12.296 --> 00:05:14.259
Проблема решается с помощью дизайна.

00:05:15.311 --> 00:05:17.344
Нэнси опять слева,

00:05:17.368 --> 00:05:18.540
Джон — справа.

00:05:18.564 --> 00:05:21.255
Джон вспоминает:
«Я должен отправить документ Нэнси!».

00:05:21.279 --> 00:05:22.508
Только в этот раз

00:05:22.532 --> 00:05:24.469
Нэнси может отметить, что она занята.

00:05:24.493 --> 00:05:26.461
Она тащит ползунок, говоря таким образом:

00:05:26.485 --> 00:05:28.408
«Не отвлекать 30 минут».

00:05:28.432 --> 00:05:29.867
И.. Бам! Она сосредоточена.

00:05:30.771 --> 00:05:33.391
Теперь, если Джон захочет ей написать,

00:05:33.415 --> 00:05:35.542
он может избавиться от этой мысли.

00:05:35.566 --> 00:05:37.639
У него есть потребность, есть мысль,

00:05:37.663 --> 00:05:40.090
которую надо выразить, пока он не забыл.

00:05:40.744 --> 00:05:42.266
Только в этот раз

00:05:42.290 --> 00:05:46.594
сообщение удерживается,
и Нэнси остаётся сосредоточенной,

00:05:46.618 --> 00:05:49.161
а Джон может выкинуть мысль из головы.

NOTE Paragraph

00:05:50.875 --> 00:05:54.074
Но это работает при соблюдении
следующего правила:

00:05:54.098 --> 00:05:58.584
если Нэнси нужно знать
о чём-то действительно важном,

00:05:59.564 --> 00:06:01.242
Джон может её прервать.

00:06:04.158 --> 00:06:08.271
Но вместо случайных
и бессознательных прерываний,

00:06:08.295 --> 00:06:10.977
сейчас мы прерываем сознательно.

NOTE Paragraph

00:06:12.985 --> 00:06:14.506
Мы сделали два дела.

00:06:14.530 --> 00:06:17.632
Мы предоставили Нэнси и Джону 
новые возможности выбора.

00:06:18.436 --> 00:06:21.242
И второе, едва уловимое, —

00:06:22.022 --> 00:06:25.151
мы поменяли наш ориентир.

00:06:25.922 --> 00:06:28.910
Вместо задачи для чата:

00:06:30.056 --> 00:06:33.253
«Создадим дизайн 
для простой отправки сообщений» —

00:06:33.277 --> 00:06:34.707
такая задача

00:06:34.731 --> 00:06:37.426
должна облегчить отправку сообщений —

00:06:37.808 --> 00:06:40.888
мы ставим другую, более важную и полезную:

00:06:40.912 --> 00:06:45.116
«Создадим высококачественное общение


00:06:45.140 --> 00:06:47.623
в отношениях между двумя людьми».

00:06:48.162 --> 00:06:50.027
Мы усовершенствовали свою задачу.

NOTE Paragraph

00:06:51.832 --> 00:06:54.643
Действительно ли это важно для дизайнеров?

00:06:54.667 --> 00:06:59.696
Хотим ли мы обсуждать 
наиболее важные, полезные задачи?

00:07:00.538 --> 00:07:02.297
Я расскажу вам историю.

00:07:02.321 --> 00:07:05.391
Чуть больше года назад

00:07:05.415 --> 00:07:08.495
я помогал организовывать встречу

00:07:08.519 --> 00:07:13.391
между ведущими ИТ-дизайнерами
и Тхить Нят Ханом.

00:07:14.297 --> 00:07:16.678
Тхить Нят Хан является
международным представителем

00:07:16.708 --> 00:07:19.158
осознанной медитации.

00:07:19.158 --> 00:07:20.909
Встреча была потрясающей.

00:07:20.933 --> 00:07:22.953
Представьте комнату,

00:07:22.977 --> 00:07:26.830
в которой с одной стороны
сидит группа айтишников,

00:07:26.854 --> 00:07:28.350
с другой —

00:07:28.374 --> 00:07:33.355
группа бритоголовых буддийских монахов
в длинных коричневых одеждах.

00:07:34.442 --> 00:07:37.673
Они обсуждали наиболее важные
человеческие ценности:

00:07:37.697 --> 00:07:40.015
как будут выглядеть технологии

00:07:40.039 --> 00:07:42.254
с опорой на наиболее важные вопросы

00:07:42.278 --> 00:07:43.761
и важные человеческие ценности?

00:07:44.445 --> 00:07:48.135
В беседе особое внимание уделялось тому,

00:07:48.159 --> 00:07:50.087
какие это могут быть ценности.

00:07:50.929 --> 00:07:52.636
Тхить Нят Хан шутил,

00:07:52.660 --> 00:07:54.608
что, если бы вместо проверки орфографии

00:07:55.551 --> 00:07:57.582
была проверка сочувствия,

00:07:57.606 --> 00:08:01.969
чтобы можно было выделить слово, 
которое окажется слишком резким,

00:08:01.993 --> 00:08:03.907
резким по мнению других.

NOTE Paragraph

00:08:04.844 --> 00:08:08.815
Обсуждаются ли эти вопросы
в реальном мире,

00:08:08.839 --> 00:08:10.961
помимо обсуждений на собраниях?

00:08:11.917 --> 00:08:13.092
Конечно, обсуждаются.

00:08:13.116 --> 00:08:15.413
Один из моих любимых примеров — 
Couchsurfing.

00:08:16.413 --> 00:08:18.866
Если вы не знаете,
Couchsurfing — это сайт,

00:08:18.890 --> 00:08:23.955
который объединяет людей, 
ищущих жильё для ночлега

00:08:23.979 --> 00:08:25.670
и тех, кто его предлагает.

NOTE Paragraph

00:08:26.185 --> 00:08:27.728
Это отличный сервис.

00:08:27.752 --> 00:08:29.416
Какой была бы дизайнерская задача?

00:08:29.440 --> 00:08:32.187
Что бы вы разрабатывали,
работая в Couchsurfing?

00:08:32.211 --> 00:08:36.735
Вы подумаете — поиск гостей и хозяев.

00:08:37.589 --> 00:08:38.739
Да?

00:08:38.763 --> 00:08:40.018
Очень хорошая задача.

00:08:40.042 --> 00:08:42.961
Но она похожа на задачу
с текстовыми сообщениями,

00:08:42.985 --> 00:08:45.350
которые мы просто хотим доставить.

NOTE Paragraph

00:08:45.374 --> 00:08:47.516
Какая задача будет важнее и ценнее?

00:08:48.175 --> 00:08:50.120
Они поставили перед собой задачу

00:08:50.144 --> 00:08:56.608
создать позитивный опыт
и долгосрочные отношения между людьми,

00:08:56.632 --> 00:08:57.981
которые впервые встретились.

00:08:59.343 --> 00:09:01.926
В 2007 году произошло самое интересное:

00:09:01.950 --> 00:09:06.071
они нашли потрясающий способ оценки.

00:09:06.090 --> 00:09:07.397
Расскажу, как это работает.

00:09:07.421 --> 00:09:08.968
Каждая дизайнерская задача

00:09:08.992 --> 00:09:11.060
должна иметь
соответствующую систему оценки,

00:09:11.084 --> 00:09:12.653
показывающую, как вы справились, —

00:09:12.663 --> 00:09:14.012
это способ измерения успеха.

00:09:14.016 --> 00:09:15.312
Вот что они сделали.

00:09:15.336 --> 00:09:17.779
Они берут двух людей, которые встретились,

00:09:20.120 --> 00:09:23.765
и количество дней,
которые они провели вместе.

00:09:25.010 --> 00:09:28.480
Потом из этих дней
они оценивают количество часов:

00:09:29.136 --> 00:09:31.953
сколько часов эти люди провели вместе?

00:09:31.977 --> 00:09:34.112
После совместного времяпровождения

00:09:34.136 --> 00:09:35.326
их спрашивают:

00:09:35.350 --> 00:09:37.308
«Насколько хорошо вы провели время?

00:09:37.332 --> 00:09:40.381
Вынесли ли вы позитивный опыт 
из встречи с этим человеком?»

00:09:40.952 --> 00:09:45.662
Из позитивных часов они вычитают
количество времени,

00:09:45.696 --> 00:09:47.663
проведённое на сайте,

00:09:48.425 --> 00:09:51.139
потому что это цена человеческой жизни.

00:09:51.661 --> 00:09:53.426
Почему именно так оценивается успех?

00:09:54.066 --> 00:09:55.522
Оставшееся время

00:09:55.546 --> 00:10:00.287
они называют «чистым временем общения»

00:10:00.311 --> 00:10:02.993
или просто чистым
«хорошо проведённым временем».

00:10:03.017 --> 00:10:08.049
Если бы не было «чистых» часов,
Couchsurfing бы не существовал.

NOTE Paragraph

00:10:08.799 --> 00:10:12.759
Представьте, как вдохновляюще было бы
приходить на работу каждый день

00:10:12.783 --> 00:10:14.276
и измерять свой успех

00:10:14.300 --> 00:10:20.219
в создании чистых позитивных часов 
в жизни других людей.

00:10:20.243 --> 00:10:21.954
Этих часов не было бы

00:10:21.978 --> 00:10:24.788
без вашей ежедневной работы.

00:10:25.692 --> 00:10:30.672
Представьте, что все в мире работают
по такому принципу.

NOTE Paragraph

00:10:31.564 --> 00:10:34.319
Представьте социальную сеть.

00:10:34.343 --> 00:10:35.926
Например, вы любите готовить.

00:10:35.950 --> 00:10:38.981
Успех измерялся бы в количестве
организованных вечерних уроков

00:10:39.005 --> 00:10:41.970
и кулинарных статей,
которые вы прочли с удовольствием,

00:10:41.994 --> 00:10:44.971
за минусом тех статей,
которые вам не понравились,

00:10:44.995 --> 00:10:47.558
или времени, потраченного на их прокрутку.

00:10:48.009 --> 00:10:51.505
Представьте
профессиональную социальную сеть,

00:10:51.529 --> 00:10:55.444
которая меряет успех
не количеством новых контактов

00:10:55.468 --> 00:10:57.057
или отправленных сообщений,

00:10:57.081 --> 00:11:01.393
а количеством приглашений на работу, 
которые получил человек,

00:11:01.417 --> 00:11:03.246
и которые бы его заинтересовали.

00:11:04.281 --> 00:11:07.919
Но за минусом времени,
потраченного людьми на сайте.

00:11:08.643 --> 00:11:11.678
Или, например, сервисы свиданий

00:11:11.702 --> 00:11:13.440
вроде Tinder,

00:11:13.464 --> 00:11:16.942
где вместо определения количества
«свайпов» влево и вправо —

00:11:16.966 --> 00:11:19.050
так они измеряют успех сейчас —

00:11:19.074 --> 00:11:25.219
он будет измеряться созданными глубокими,
романтичными, полноценными отношениями.

00:11:26.613 --> 00:11:28.672
Какими бы они ни были.

NOTE Paragraph

00:11:31.886 --> 00:11:35.114
Представьте, что все в мире
работают по такому принципу,

00:11:35.138 --> 00:11:37.390
и это помогает вам
проводить время с пользой.

00:11:39.009 --> 00:11:41.038
Для этого вам понадобится новые методы.

00:11:41.062 --> 00:11:42.740
Вы, наверно, думаете,

00:11:42.764 --> 00:11:44.319
что сегодня экономика интернета


00:11:44.343 --> 00:11:47.066
и экономика в целом
измеряется потраченным временем.

00:11:47.094 --> 00:11:49.141
Чем больше у вас пользователей,

00:11:49.165 --> 00:11:50.543
тем больше активность,

00:11:50.567 --> 00:11:51.885
больше потрачено времени —

00:11:51.909 --> 00:11:53.567
успех определяется именно так.

NOTE Paragraph

00:11:54.419 --> 00:11:56.351
Но эта проблема уже решена.

00:11:57.335 --> 00:11:59.901
Мы решили её появлением
органических продуктов,

00:11:59.925 --> 00:12:02.859
когда поняли,
что оценивать нужно по-другому.

00:12:02.883 --> 00:12:05.819
Мы сказали, что это другой тип продуктов.

00:12:07.067 --> 00:12:09.116
И не стóит сравнивать их по цене,

00:12:09.140 --> 00:12:10.980
это другая категория.

00:12:11.004 --> 00:12:13.737
Мы решили её с Leed Certification,

00:12:13.761 --> 00:12:17.208
когда сказали, что это другой тип зданий —

00:12:17.232 --> 00:12:21.379
он поддерживает
экологическую устойчивость.

NOTE Paragraph

00:12:22.500 --> 00:12:26.548
Что, если мы сделаем нечто
похожее с технологиями?

00:12:27.772 --> 00:12:32.969
Что, если уже существует нечто,
чья цель и задача —

00:12:32.993 --> 00:12:37.266
помощь в создании чистого позитивного
вклада в человеческую жизнь?

00:12:38.971 --> 00:12:42.326
И что, если мы сможем
оценивать по-другому,

00:12:42.350 --> 00:12:43.848
и это сработает?

00:12:44.634 --> 00:12:48.565
Представьте, что вы по-другому оцениваете 
приложения в App Store.

00:12:48.589 --> 00:12:50.924
Представьте,
что ваши браузеры помогают найти

00:12:50.948 --> 00:12:53.422
такие дизайнерские продукты.

00:12:55.475 --> 00:12:59.973
Представьте, как приятно будет 
создавать этот мир и жить в нём.

NOTE Paragraph

00:13:01.211 --> 00:13:03.932
Сегодня мы можем создать такой мир.

00:13:04.978 --> 00:13:07.750
Руководители компаний,

00:13:07.774 --> 00:13:10.662
вы можете установить новые критерии —

00:13:11.146 --> 00:13:15.549
ваши критерии чистого позитивного вклада
в человеческую жизнь.

00:13:15.573 --> 00:13:17.624
И откровенно об этом говорить.

00:13:17.648 --> 00:13:19.809
Возможно, сначала не получится.

00:13:19.833 --> 00:13:21.524
Просто начните об этом говорить.

NOTE Paragraph

00:13:23.035 --> 00:13:28.730
Дизайнеры, вы можете пересмотреть 
оценку успеха и модифицировать дизайн.

00:13:28.754 --> 00:13:32.687
Пожалуй, вы имеете больше власти, 
чем другие люди в организации,

00:13:32.711 --> 00:13:35.634
вы можете создать решения,
с которыми все мы будем жить.

00:13:36.311 --> 00:13:37.712
Наподобие медицины,

00:13:37.736 --> 00:13:39.594
где есть клятва Гиппократа

00:13:39.618 --> 00:13:41.950
для осознания своей ответственности

00:13:42.014 --> 00:13:45.331
и где высшая ценность
есть лечение пациентов.

00:13:45.355 --> 00:13:47.505
Что, если дизайнеры
приносили подобную клятву,

00:13:47.535 --> 00:13:50.041
обещая применять этот новый подход
при разработках?

NOTE Paragraph

00:13:50.668 --> 00:13:52.673
Пользователи,


00:13:52.697 --> 00:13:56.200
вы вправе требовать такие технологии.

00:13:57.176 --> 00:13:58.843
Сейчас кажется, что это сложно.

00:13:58.867 --> 00:14:03.264
Но в McDonald's не было салатов,
пока не было потребительского спроса.

00:14:04.529 --> 00:14:08.722
В Walmart не было органических продуктов,
пока не было потребительского спроса.

00:14:08.746 --> 00:14:13.491
Мы должны требовать новый вид технологий,

00:14:14.194 --> 00:14:15.475
и мы можем это сделать.

00:14:16.092 --> 00:14:17.604
Такое требование

00:14:17.628 --> 00:14:20.075
означало бы переход от мира,

00:14:20.089 --> 00:14:23.739
ориентированного
исключительно на трату времени,

00:14:25.151 --> 00:14:29.186
к миру, ориентированному
на полезное времяпровождение.

NOTE Paragraph

00:14:31.569 --> 00:14:33.656
Я хочу жить в таком мире

00:14:33.680 --> 00:14:35.768
и хочу, чтобы об этом начали говорить.

00:14:36.586 --> 00:14:38.436
Начнём разговор сегодня.

NOTE Paragraph

00:14:39.707 --> 00:14:40.858
Спасибо.

NOTE Paragraph

00:14:40.882 --> 00:14:42.777
(Аплодисменты)