WEBVTT

00:00:00.961 --> 00:00:02.944
Ik vind het ontzettend leuk om jullie

00:00:02.944 --> 00:00:05.534
wat dingen te vertellen 
die mij echt verrasten

00:00:05.534 --> 00:00:08.085
over hoe bedrijven het beste slagen...

00:00:08.085 --> 00:00:11.987
wat de belangrijkste succesfactoren
voor startups zijn.

NOTE Paragraph

00:00:13.063 --> 00:00:15.212
Ik denk dat de startup-organisatie

00:00:15.212 --> 00:00:18.970
een van de beste manieren is om 
de wereld te verbeteren.

00:00:19.630 --> 00:00:22.756
Als je een groep mensen
met gelijke aandelen

00:00:22.756 --> 00:00:24.635
organiseert in een startup,

00:00:24.635 --> 00:00:28.609
kan je een ongekende 
menselijke capaciteit vinden.

00:00:28.609 --> 00:00:31.139
Je kunt ze ongelooflijke dingen
laten bereiken.

NOTE Paragraph

00:00:31.679 --> 00:00:33.799
Maar als startups zo geweldig zijn,

00:00:33.799 --> 00:00:35.281
waarom floppen er dan zo veel?

00:00:35.281 --> 00:00:36.878
Daar wou ik achter komen.

00:00:36.878 --> 00:00:39.363
Ik wou weten wat
de belangrijkste succesfactor

00:00:39.363 --> 00:00:40.573
voor startups is.

NOTE Paragraph

00:00:40.573 --> 00:00:42.782
En ik wou het systematisch aanpakken,

00:00:42.782 --> 00:00:45.935
zonder bepaalde indrukken
en wellicht misvattingen die ik heb

00:00:45.935 --> 00:00:48.201
van al die bedrijven die ik
heb meegemaakt.

NOTE Paragraph

00:00:48.201 --> 00:00:49.428
Ik wou dit weten

00:00:49.428 --> 00:00:52.226
omdat ik bedrijfjes ben begonnen
sinds mijn twaalfde

00:00:52.226 --> 00:00:54.991
in de brugklas, toen ik 
snoep verkocht bij de bushalte.

00:00:54.991 --> 00:00:57.442
Later maakte ik apparaten 
op zonne-energie,

00:00:57.442 --> 00:00:59.229
en tijdens mijn studie: luidsprekers.

00:00:59.229 --> 00:01:01.775
Na mijn afstuderen
begon ik softwarebedrijven.

00:01:01.775 --> 00:01:03.614
20 jaar geleden begon ik Idealab

00:01:03.614 --> 00:01:07.305
en in die 20 jaar zijn we 
meer dan 100 bedrijven begonnen,

00:01:07.305 --> 00:01:09.629
veel successen en veel grote mislukkingen.

00:01:09.629 --> 00:01:11.638
We hebben veel geleerd van de fiasco's.

NOTE Paragraph

00:01:11.988 --> 00:01:14.735
Dus ik heb geprobeerd te bekijken
welke factoren

00:01:14.735 --> 00:01:17.898
het belangrijkst waren voor het
slagen en mislukken van bedrijven.

00:01:17.898 --> 00:01:19.458
Ik heb naar deze vijf gekeken:

00:01:19.458 --> 00:01:20.418
eerst, het idee.

00:01:20.418 --> 00:01:22.574
Ik dacht altijd dat het idee alles was.

00:01:22.574 --> 00:01:24.721
Ik heb mijn bedrijf Idealab genoemd

00:01:24.721 --> 00:01:27.264
omdat ik de aha-ervaring zo geweldig vind.

00:01:27.264 --> 00:01:28.555
Maar later dacht ik

00:01:28.555 --> 00:01:31.970
dat het team, de uitvoering, 
of het aanpassingsvermogen

00:01:31.970 --> 00:01:34.121
wellicht nog belangrijker waren 
dan het idee.

NOTE Paragraph

00:01:34.121 --> 00:01:38.633
Ik had nooit gedacht dat ik bokser 
Mike Tyson zou citeren op het TED-podium,

00:01:38.633 --> 00:01:40.342
maar hij zij ooit,

00:01:40.342 --> 00:01:44.765
"Iedereen heeft een plan, totdat 
ze in het gezicht worden gemept." (Gelach)

00:01:44.765 --> 00:01:47.864
En ik denk dat dat ook opgaat 
voor bedrijven.

00:01:47.864 --> 00:01:50.140
Veel van wat een team volbrengt

00:01:50.140 --> 00:01:53.780
hangt af van zijn vermogen om
met meppende klanten om te gaan.

00:01:53.780 --> 00:01:55.588
De klant is de echte werkelijkheid.

00:01:55.588 --> 00:01:57.039
En daarom dacht ik

00:01:57.039 --> 00:01:59.556
dat het team misschien 
het belangrijkst was.

NOTE Paragraph

00:02:00.036 --> 00:02:02.148
Toen keek ik eens naar het bedrijfsmodel.

00:02:02.148 --> 00:02:05.398
Heeft het bedrijf een duidelijk 
plan om inkomsten te genereren?

00:02:05.398 --> 00:02:07.502
Dat begon een sterkere gedachte te worden

00:02:07.502 --> 00:02:09.819
over wat nou het meest 
bijdraagt aan succes.

NOTE Paragraph

00:02:09.819 --> 00:02:11.366
Daarna dacht ik: kapitaal.

00:02:11.366 --> 00:02:13.776
In sommige bedrijven 
werd enorm geïnvesteerd.

00:02:13.776 --> 00:02:15.334
Was dat het belangrijkste?

NOTE Paragraph

00:02:15.334 --> 00:02:16.790
En dan uiteraard de timing.

00:02:16.790 --> 00:02:19.390
Is de wereld nog lang niet 
klaar voor het idee?

00:02:19.390 --> 00:02:22.787
Is het te vroeg, loop je voor, 
moet je de hele wereld overtuigen?

00:02:22.787 --> 00:02:23.816
Is het perfect?

00:02:23.816 --> 00:02:26.169
Of te laat en zijn er al 
te veel concurrenten?

NOTE Paragraph

00:02:26.169 --> 00:02:29.008
Dus ik heb heel goed gekeken 
naar deze vijf factoren

00:02:29.008 --> 00:02:30.179
bij veel bedrijven.

00:02:30.179 --> 00:02:32.394
Ik heb alle 100 Idealab-bedrijven bekeken

00:02:32.394 --> 00:02:34.518
en 100 niet-Idealab-bedrijven,

00:02:34.518 --> 00:02:37.014
om te proberen iets 
wetenschappelijks te vinden.

NOTE Paragraph

00:02:37.394 --> 00:02:39.899
Om te beginnen, deze Idealab-bedrijven...

00:02:39.899 --> 00:02:41.262
de top vijf:

00:02:41.262 --> 00:02:44.618
Citysearch, CarsDirect, GoTo, 
NetZero, Tickets.com,

00:02:44.618 --> 00:02:47.142
allemaal succesvolle miljardenbedrijven.

00:02:47.142 --> 00:02:48.655
En de vijf bedrijven onderaan:

00:02:48.655 --> 00:02:51.985
Z.com, Insider Pages, MyLife,
Desktop Factory, Peoplelink,

00:02:51.985 --> 00:02:54.376
we verwachtten er veel van,
maar het werd niets.

NOTE Paragraph

00:02:54.888 --> 00:02:57.833
Dus ik heb geprobeerd om ze
op al die kenmerken te ordenen;

00:02:57.833 --> 00:03:01.075
hoe ik vond dat die bedrijven het deden
op elk van die dimensies.

00:03:01.075 --> 00:03:04.540
En bij de niet-Idealab-bedrijven heb ik 
naar grote successen gekeken...

00:03:04.540 --> 00:03:07.873
zoals Airbnb en Instagram en Uber
en Youtube en LinkedIn.

NOTE Paragraph

00:03:07.873 --> 00:03:09.385
En een paar mislukkingen:

00:03:09.385 --> 00:03:11.185
Webvan, Kozmo, Pets.com,

00:03:11.185 --> 00:03:12.465
Flooz en Friendster.

00:03:12.465 --> 00:03:14.469
Deze bedrijven hadden volop kapitaal,

00:03:14.469 --> 00:03:16.478
soms hadden ze zelfs bedrijfsmodellen,

00:03:16.478 --> 00:03:17.695
maar ze slaagden niet.

00:03:17.695 --> 00:03:20.556
Ik wilde weten welke factoren 
nou het meest bijdroegen

00:03:20.556 --> 00:03:23.109
aan het al dan niet slagen 
van al deze bedrijven

00:03:23.109 --> 00:03:24.858
en de uitkomsten verbaasden me echt.

NOTE Paragraph

00:03:25.228 --> 00:03:27.008
Het allerbelangrijkste was timing.

00:03:27.518 --> 00:03:30.140
Timing verklaarde 42 procent

00:03:30.140 --> 00:03:32.640
van het verschil
tussen succes en mislukking.

00:03:32.640 --> 00:03:34.542
Team en uitvoering kwamen tweede

00:03:34.542 --> 00:03:35.484
en het idee,

00:03:35.484 --> 00:03:38.231
hoe men zich onderscheidde,
hoe uniek het idee was...

00:03:38.231 --> 00:03:39.704
dat kwam op de derde plaats.

NOTE Paragraph

00:03:39.704 --> 00:03:41.469
Dit is natuurlijk geen harde regel;

00:03:41.469 --> 00:03:43.056
het idee is niet onbelangrijk,

00:03:43.056 --> 00:03:46.506
maar het verraste me zeer
dat het idee niet het belangrijkste was.

00:03:46.506 --> 00:03:49.066
Soms was de timing belangrijker.

NOTE Paragraph

00:03:49.066 --> 00:03:52.501
De laatste twee, bedrijfsmodel 
en kapitaal, vond ik wel logisch.

00:03:52.501 --> 00:03:55.058
Het leek me logisch 
dat bedrijfsmodel zo laag was,

00:03:55.058 --> 00:03:56.608
want je kan zonder beginnen

00:03:56.608 --> 00:03:59.465
en er later een maken als klanten 
willen weten wat je doet.

00:03:59.465 --> 00:04:00.911
En financiering ook;

00:04:00.911 --> 00:04:03.986
als je onvoldoende kapitaal hebt
maar je wekt interesse,

00:04:03.986 --> 00:04:05.555
vooral tegenwoordig

00:04:05.555 --> 00:04:08.326
is het eenvoudig om goede
financiering te krijgen.

NOTE Paragraph

00:04:08.326 --> 00:04:11.176
Nu geef ik een paar 
specifieke voorbeelden.

00:04:11.176 --> 00:04:14.609
Neem een enorm succes 
dat iedereen kent, zoals Airbnb.

00:04:14.609 --> 00:04:17.874
Een bedrijf dat door veel
slimme investeerders werd afgewezen

00:04:17.874 --> 00:04:19.116
omdat mensen dachten:

00:04:19.116 --> 00:04:22.719
"Niemand gaat een vreemde een kamer
in zijn eigen huis verhuren."

00:04:22.719 --> 00:04:24.444
Dat liep natuurlijk anders.

00:04:24.444 --> 00:04:26.118
Maar een van de succesfactoren,

00:04:26.118 --> 00:04:29.143
behalve een goed bedrijfsmodel,
goed idee, goede realisatie,

00:04:29.143 --> 00:04:30.020
is de timing.

NOTE Paragraph

00:04:30.020 --> 00:04:32.789
Dat bedrijf begon midden in 
de economische crisis,

00:04:32.789 --> 00:04:34.837
toen mensen extra geld nodig hadden.

00:04:34.837 --> 00:04:36.621
Dat hielp mensen wellicht heen

00:04:36.621 --> 00:04:39.477
over hun bezwaren om 
hun huis aan een vreemde te verhuren.

NOTE Paragraph

00:04:39.477 --> 00:04:40.909
Hetzelfde met Uber:

00:04:40.909 --> 00:04:43.150
geweldig bedrijf,
prachtig bedrijfsmodel,

00:04:43.150 --> 00:04:44.334
en geweldige executie.

00:04:44.334 --> 00:04:46.656
Maar door hun perfecte timing

00:04:46.656 --> 00:04:48.805
kregen ze de chauffeurs mee.

00:04:48.805 --> 00:04:51.927
Chauffeurs hadden extra geld nodig, 
dat was heel erg belangrijk.

NOTE Paragraph

00:04:51.927 --> 00:04:55.705
Een van ónze eerste successen, Citysearch,
kwam toen mensen websites wilden.

00:04:55.705 --> 00:04:58.182
GoTo.com, dat we in 1998
bij TED presenteerden,

00:04:58.182 --> 00:05:01.513
kwam toen bedrijven op zoek waren
naar goedkoop transport.

00:05:01.513 --> 00:05:03.085
Wij vonden het idee zo geweldig,

00:05:03.085 --> 00:05:05.846
maar eigenlijk was de timing 
waarschijnlijk belangrijker.

00:05:05.846 --> 00:05:07.284
En dan een paar mislukkingen.

00:05:07.284 --> 00:05:09.821
We begonnen Z.com, 
een online amusementsbedrijf.

00:05:09.821 --> 00:05:11.224
We waren zo enthousiast...

00:05:11.224 --> 00:05:13.566
we hadden geld genoeg,
een mooi bedrijfsmodel,

00:05:13.566 --> 00:05:17.994
we hadden zelfs ongelooflijk goed talent 
uit Hollywood aangetrokken.

00:05:17.994 --> 00:05:20.382
Maar er was onvoldoende
breedband in 1999-2000.

00:05:20.382 --> 00:05:22.538
Je kon niet online filmpjes kijken,

00:05:22.538 --> 00:05:25.347
je moest allerlei dingen doen
zoals codecs in je browser

00:05:25.347 --> 00:05:27.978
dus het bedrijf
ging uiteindelijk failliet in 2003.

NOTE Paragraph

00:05:27.978 --> 00:05:29.074
Twee jaar later,

00:05:29.074 --> 00:05:31.959
toen het codec-probleem was 
opgelost door Adobe Flash

00:05:31.959 --> 00:05:35.633
en toen meer dan 50 procent 
van Amerika breedband had,

00:05:35.633 --> 00:05:37.590
was YouTube perfect getimed.

00:05:37.590 --> 00:05:39.319
Goed idee en ongelooflijke timing.

00:05:39.319 --> 00:05:41.969
YouTube had toen 
niet eens een bedrijfsmodel.

00:05:41.969 --> 00:05:44.562
Ze waren niet eens zeker 
dat dat iets zou worden.

00:05:44.562 --> 00:05:46.207
Maar het was prachtig getimed.

NOTE Paragraph

00:05:46.207 --> 00:05:48.728
Dus concluderend zou ik zeggen:

00:05:48.728 --> 00:05:51.513
uitvoering is zeker belangrijk.

00:05:51.513 --> 00:05:52.757
Het idee is belangrijk.

00:05:52.757 --> 00:05:54.516
Maar timing is wellicht belangrijker.

00:05:54.516 --> 00:05:56.562
En de beste manier om timing te bepalen

00:05:56.562 --> 00:05:59.179
is om goed te kijken 
of klanten echt klaar zijn

00:05:59.179 --> 00:06:00.715
voor wat je ze wilt verkopen.

00:06:00.715 --> 00:06:03.626
Heel eerlijk zijn over alle resultaten,

00:06:03.626 --> 00:06:07.097
want in je enthousiasme over iets, 
wil je het waarmaken,

00:06:07.097 --> 00:06:10.197
maar je moet echt heel eerlijk zijn 
over die factor timing.

NOTE Paragraph

00:06:10.609 --> 00:06:11.649
Zoals ik al zei:

00:06:11.649 --> 00:06:14.968
ik denk dat startups de wereld
kunnen veranderen en verbeteren.

00:06:14.968 --> 00:06:16.626
Ik hoop dat deze bevindingen

00:06:16.626 --> 00:06:19.048
jou kunnen helpen
om je succes te vergroten

00:06:19.048 --> 00:06:21.478
en zo iets moois de wereld in te brengen

00:06:21.478 --> 00:06:23.594
wat anders niet was gebeurd.

NOTE Paragraph

00:06:23.594 --> 00:06:26.633
Hartelijk dank, jullie waren 
een geweldig publiek. (Applaus)