Ik vind het ontzettend leuk om jullie
wat dingen te vertellen die mij echt verrasten
over hoe bedrijven het beste slagen...
wat de belangrijkste succesfactoren voor startups zijn.
Ik denk dat de startup-organisatie
een van de beste manieren is om de wereld te verbeteren.
Als je een groep mensen met gelijke aandelen
organiseert in een startup,
kan je een ongekende menselijke capaciteit vinden.
Je kunt ze ongelooflijke dingen laten bereiken.
Maar als startups zo geweldig zijn,
waarom floppen er dan zo veel?
Daar wou ik achter komen.
Ik wou weten wat de belangrijkste succesfactor
voor startups is.
En ik wou het systematisch aanpakken,
zonder bepaalde indrukken en wellicht misvattingen die ik heb
van al die bedrijven die ik heb meegemaakt.
Ik wou dit weten
omdat ik bedrijfjes ben begonnen sinds mijn twaalfde
in de brugklas, toen ik snoep verkocht bij de bushalte.
Later maakte ik apparaten op zonne-energie,
en tijdens mijn studie: luidsprekers.
Na mijn afstuderen begon ik softwarebedrijven.
20 jaar geleden begon ik Idealab
en in die 20 jaar zijn we meer dan 100 bedrijven begonnen,
veel successen en veel grote mislukkingen.
We hebben veel geleerd van de fiasco's.
Dus ik heb geprobeerd te bekijken welke factoren
het belangrijkst waren voor het slagen en mislukken van bedrijven.
Ik heb naar deze vijf gekeken:
eerst, het idee.
Ik dacht altijd dat het idee alles was.
Ik heb mijn bedrijf Idealab genoemd
omdat ik de aha-ervaring zo geweldig vind.
Maar later dacht ik
dat het team, de uitvoering, of het aanpassingsvermogen
wellicht nog belangrijker waren dan het idee.
Ik had nooit gedacht dat ik bokser Mike Tyson zou citeren op het TED-podium,
maar hij zij ooit,
"Iedereen heeft een plan, totdat ze in het gezicht worden gemept." (Gelach)
En ik denk dat dat ook opgaat voor bedrijven.
Veel van wat een team volbrengt
hangt af van zijn vermogen om met meppende klanten om te gaan.
De klant is de echte werkelijkheid.
En daarom dacht ik
dat het team misschien het belangrijkst was.
Toen keek ik eens naar het bedrijfsmodel.
Heeft het bedrijf een duidelijk plan om inkomsten te genereren?
Dat begon een sterkere gedachte te worden
over wat nou het meest bijdraagt aan succes.
Daarna dacht ik: kapitaal.
In sommige bedrijven werd enorm geïnvesteerd.
Was dat het belangrijkste?
En dan uiteraard de timing.
Is de wereld nog lang niet klaar voor het idee?
Is het te vroeg, loop je voor, moet je de hele wereld overtuigen?
Is het perfect?
Of te laat en zijn er al te veel concurrenten?
Dus ik heb heel goed gekeken naar deze vijf factoren
bij veel bedrijven.
Ik heb alle 100 Idealab-bedrijven bekeken
en 100 niet-Idealab-bedrijven,
om te proberen iets wetenschappelijks te vinden.
Om te beginnen, deze Idealab-bedrijven...
de top vijf:
Citysearch, CarsDirect, GoTo, NetZero, Tickets.com,
allemaal succesvolle miljardenbedrijven.
En de vijf bedrijven onderaan:
Z.com, Insider Pages, MyLife, Desktop Factory, Peoplelink,
we verwachtten er veel van, maar het werd niets.
Dus ik heb geprobeerd om ze op al die kenmerken te ordenen;
hoe ik vond dat die bedrijven het deden op elk van die dimensies.
En bij de niet-Idealab-bedrijven heb ik naar grote successen gekeken...
zoals Airbnb en Instagram en Uber en Youtube en LinkedIn.
En een paar mislukkingen:
Webvan, Kozmo, Pets.com,
Flooz en Friendster.
Deze bedrijven hadden volop kapitaal,
soms hadden ze zelfs bedrijfsmodellen,
maar ze slaagden niet.
Ik wilde weten welke factoren nou het meest bijdroegen
aan het al dan niet slagen van al deze bedrijven
en de uitkomsten verbaasden me echt.
Het allerbelangrijkste was timing.
Timing verklaarde 42 procent
van het verschil tussen succes en mislukking.
Team en uitvoering kwamen tweede
en het idee,
hoe men zich onderscheidde, hoe uniek het idee was...
dat kwam op de derde plaats.
Dit is natuurlijk geen harde regel;
het idee is niet onbelangrijk,
maar het verraste me zeer dat het idee niet het belangrijkste was.
Soms was de timing belangrijker.
De laatste twee, bedrijfsmodel en kapitaal, vond ik wel logisch.
Het leek me logisch dat bedrijfsmodel zo laag was,
want je kan zonder beginnen
en er later een maken als klanten willen weten wat je doet.
En financiering ook;
als je onvoldoende kapitaal hebt maar je wekt interesse,
vooral tegenwoordig
is het eenvoudig om goede financiering te krijgen.
Nu geef ik een paar specifieke voorbeelden.
Neem een enorm succes dat iedereen kent, zoals Airbnb.
Een bedrijf dat door veel slimme investeerders werd afgewezen
omdat mensen dachten:
"Niemand gaat een vreemde een kamer in zijn eigen huis verhuren."
Dat liep natuurlijk anders.
Maar een van de succesfactoren,
behalve een goed bedrijfsmodel, goed idee, goede realisatie,
is de timing.
Dat bedrijf begon midden in de economische crisis,
toen mensen extra geld nodig hadden.
Dat hielp mensen wellicht heen
over hun bezwaren om hun huis aan een vreemde te verhuren.
Hetzelfde met Uber:
geweldig bedrijf, prachtig bedrijfsmodel,
en geweldige executie.
Maar door hun perfecte timing
kregen ze de chauffeurs mee.
Chauffeurs hadden extra geld nodig, dat was heel erg belangrijk.
Een van ónze eerste successen, Citysearch, kwam toen mensen websites wilden.
GoTo.com, dat we in 1998 bij TED presenteerden,
kwam toen bedrijven op zoek waren naar goedkoop transport.
Wij vonden het idee zo geweldig,
maar eigenlijk was de timing waarschijnlijk belangrijker.
En dan een paar mislukkingen.
We begonnen Z.com, een online amusementsbedrijf.
We waren zo enthousiast...
we hadden geld genoeg, een mooi bedrijfsmodel,
we hadden zelfs ongelooflijk goed talent uit Hollywood aangetrokken.
Maar er was onvoldoende breedband in 1999-2000.
Je kon niet online filmpjes kijken,
je moest allerlei dingen doen zoals codecs in je browser
dus het bedrijf ging uiteindelijk failliet in 2003.
Twee jaar later,
toen het codec-probleem was opgelost door Adobe Flash
en toen meer dan 50 procent van Amerika breedband had,
was YouTube perfect getimed.
Goed idee en ongelooflijke timing.
YouTube had toen niet eens een bedrijfsmodel.
Ze waren niet eens zeker dat dat iets zou worden.
Maar het was prachtig getimed.
Dus concluderend zou ik zeggen:
uitvoering is zeker belangrijk.
Het idee is belangrijk.
Maar timing is wellicht belangrijker.
En de beste manier om timing te bepalen
is om goed te kijken of klanten echt klaar zijn
voor wat je ze wilt verkopen.
Heel eerlijk zijn over alle resultaten,
want in je enthousiasme over iets, wil je het waarmaken,
maar je moet echt heel eerlijk zijn over die factor timing.
Zoals ik al zei:
ik denk dat startups de wereld kunnen veranderen en verbeteren.
Ik hoop dat deze bevindingen
jou kunnen helpen om je succes te vergroten
en zo iets moois de wereld in te brengen
wat anders niet was gebeurd.
Hartelijk dank, jullie waren een geweldig publiek. (Applaus)