1
00:00:00,961 --> 00:00:02,944
Ik vind het ontzettend leuk om jullie

2
00:00:02,944 --> 00:00:05,534
wat dingen te vertellen 
die mij echt verrasten

3
00:00:05,534 --> 00:00:08,085
over hoe bedrijven het beste slagen...

4
00:00:08,085 --> 00:00:11,987
wat de belangrijkste succesfactoren
voor startups zijn.

5
00:00:13,063 --> 00:00:15,212
Ik denk dat de startup-organisatie

6
00:00:15,212 --> 00:00:18,970
een van de beste manieren is om 
de wereld te verbeteren.

7
00:00:19,630 --> 00:00:22,756
Als je een groep mensen
met gelijke aandelen

8
00:00:22,756 --> 00:00:24,635
organiseert in een startup,

9
00:00:24,635 --> 00:00:28,609
kan je een ongekende 
menselijke capaciteit vinden.

10
00:00:28,609 --> 00:00:31,139
Je kunt ze ongelooflijke dingen
laten bereiken.

11
00:00:31,679 --> 00:00:33,799
Maar als startups zo geweldig zijn,

12
00:00:33,799 --> 00:00:35,281
waarom floppen er dan zo veel?

13
00:00:35,281 --> 00:00:36,878
Daar wou ik achter komen.

14
00:00:36,878 --> 00:00:39,363
Ik wou weten wat
de belangrijkste succesfactor

15
00:00:39,363 --> 00:00:40,573
voor startups is.

16
00:00:40,573 --> 00:00:42,782
En ik wou het systematisch aanpakken,

17
00:00:42,782 --> 00:00:45,935
zonder bepaalde indrukken
en wellicht misvattingen die ik heb

18
00:00:45,935 --> 00:00:48,201
van al die bedrijven die ik
heb meegemaakt.

19
00:00:48,201 --> 00:00:49,428
Ik wou dit weten

20
00:00:49,428 --> 00:00:52,226
omdat ik bedrijfjes ben begonnen
sinds mijn twaalfde

21
00:00:52,226 --> 00:00:54,991
in de brugklas, toen ik 
snoep verkocht bij de bushalte.

22
00:00:54,991 --> 00:00:57,442
Later maakte ik apparaten 
op zonne-energie,

23
00:00:57,442 --> 00:00:59,229
en tijdens mijn studie: luidsprekers.

24
00:00:59,229 --> 00:01:01,775
Na mijn afstuderen
begon ik softwarebedrijven.

25
00:01:01,775 --> 00:01:03,614
20 jaar geleden begon ik Idealab

26
00:01:03,614 --> 00:01:07,305
en in die 20 jaar zijn we 
meer dan 100 bedrijven begonnen,

27
00:01:07,305 --> 00:01:09,629
veel successen en veel grote mislukkingen.

28
00:01:09,629 --> 00:01:11,638
We hebben veel geleerd van de fiasco's.

29
00:01:11,988 --> 00:01:14,735
Dus ik heb geprobeerd te bekijken
welke factoren

30
00:01:14,735 --> 00:01:17,898
het belangrijkst waren voor het
slagen en mislukken van bedrijven.

31
00:01:17,898 --> 00:01:19,458
Ik heb naar deze vijf gekeken:

32
00:01:19,458 --> 00:01:20,418
eerst, het idee.

33
00:01:20,418 --> 00:01:22,574
Ik dacht altijd dat het idee alles was.

34
00:01:22,574 --> 00:01:24,721
Ik heb mijn bedrijf Idealab genoemd

35
00:01:24,721 --> 00:01:27,264
omdat ik de aha-ervaring zo geweldig vind.

36
00:01:27,264 --> 00:01:28,555
Maar later dacht ik

37
00:01:28,555 --> 00:01:31,970
dat het team, de uitvoering, 
of het aanpassingsvermogen

38
00:01:31,970 --> 00:01:34,121
wellicht nog belangrijker waren 
dan het idee.

39
00:01:34,121 --> 00:01:38,633
Ik had nooit gedacht dat ik bokser 
Mike Tyson zou citeren op het TED-podium,

40
00:01:38,633 --> 00:01:40,342
maar hij zij ooit,

41
00:01:40,342 --> 00:01:44,765
"Iedereen heeft een plan, totdat 
ze in het gezicht worden gemept." (Gelach)

42
00:01:44,765 --> 00:01:47,864
En ik denk dat dat ook opgaat 
voor bedrijven.

43
00:01:47,864 --> 00:01:50,140
Veel van wat een team volbrengt

44
00:01:50,140 --> 00:01:53,780
hangt af van zijn vermogen om
met meppende klanten om te gaan.

45
00:01:53,780 --> 00:01:55,588
De klant is de echte werkelijkheid.

46
00:01:55,588 --> 00:01:57,039
En daarom dacht ik

47
00:01:57,039 --> 00:01:59,556
dat het team misschien 
het belangrijkst was.

48
00:02:00,036 --> 00:02:02,148
Toen keek ik eens naar het bedrijfsmodel.

49
00:02:02,148 --> 00:02:05,398
Heeft het bedrijf een duidelijk 
plan om inkomsten te genereren?

50
00:02:05,398 --> 00:02:07,502
Dat begon een sterkere gedachte te worden

51
00:02:07,502 --> 00:02:09,819
over wat nou het meest 
bijdraagt aan succes.

52
00:02:09,819 --> 00:02:11,366
Daarna dacht ik: kapitaal.

53
00:02:11,366 --> 00:02:13,776
In sommige bedrijven 
werd enorm geïnvesteerd.

54
00:02:13,776 --> 00:02:15,334
Was dat het belangrijkste?

55
00:02:15,334 --> 00:02:16,790
En dan uiteraard de timing.

56
00:02:16,790 --> 00:02:19,390
Is de wereld nog lang niet 
klaar voor het idee?

57
00:02:19,390 --> 00:02:22,787
Is het te vroeg, loop je voor, 
moet je de hele wereld overtuigen?

58
00:02:22,787 --> 00:02:23,816
Is het perfect?

59
00:02:23,816 --> 00:02:26,169
Of te laat en zijn er al 
te veel concurrenten?

60
00:02:26,169 --> 00:02:29,008
Dus ik heb heel goed gekeken 
naar deze vijf factoren

61
00:02:29,008 --> 00:02:30,179
bij veel bedrijven.

62
00:02:30,179 --> 00:02:32,394
Ik heb alle 100 Idealab-bedrijven bekeken

63
00:02:32,394 --> 00:02:34,518
en 100 niet-Idealab-bedrijven,

64
00:02:34,518 --> 00:02:37,014
om te proberen iets 
wetenschappelijks te vinden.

65
00:02:37,394 --> 00:02:39,899
Om te beginnen, deze Idealab-bedrijven...

66
00:02:39,899 --> 00:02:41,262
de top vijf:

67
00:02:41,262 --> 00:02:44,618
Citysearch, CarsDirect, GoTo, 
NetZero, Tickets.com,

68
00:02:44,618 --> 00:02:47,142
allemaal succesvolle miljardenbedrijven.

69
00:02:47,142 --> 00:02:48,655
En de vijf bedrijven onderaan:

70
00:02:48,655 --> 00:02:51,985
Z.com, Insider Pages, MyLife,
Desktop Factory, Peoplelink,

71
00:02:51,985 --> 00:02:54,376
we verwachtten er veel van,
maar het werd niets.

72
00:02:54,888 --> 00:02:57,833
Dus ik heb geprobeerd om ze
op al die kenmerken te ordenen;

73
00:02:57,833 --> 00:03:01,075
hoe ik vond dat die bedrijven het deden
op elk van die dimensies.

74
00:03:01,075 --> 00:03:04,540
En bij de niet-Idealab-bedrijven heb ik 
naar grote successen gekeken...

75
00:03:04,540 --> 00:03:07,873
zoals Airbnb en Instagram en Uber
en Youtube en LinkedIn.

76
00:03:07,873 --> 00:03:09,385
En een paar mislukkingen:

77
00:03:09,385 --> 00:03:11,185
Webvan, Kozmo, Pets.com,

78
00:03:11,185 --> 00:03:12,465
Flooz en Friendster.

79
00:03:12,465 --> 00:03:14,469
Deze bedrijven hadden volop kapitaal,

80
00:03:14,469 --> 00:03:16,478
soms hadden ze zelfs bedrijfsmodellen,

81
00:03:16,478 --> 00:03:17,695
maar ze slaagden niet.

82
00:03:17,695 --> 00:03:20,556
Ik wilde weten welke factoren 
nou het meest bijdroegen

83
00:03:20,556 --> 00:03:23,109
aan het al dan niet slagen 
van al deze bedrijven

84
00:03:23,109 --> 00:03:24,858
en de uitkomsten verbaasden me echt.

85
00:03:25,228 --> 00:03:27,008
Het allerbelangrijkste was timing.

86
00:03:27,518 --> 00:03:30,140
Timing verklaarde 42 procent

87
00:03:30,140 --> 00:03:32,640
van het verschil
tussen succes en mislukking.

88
00:03:32,640 --> 00:03:34,542
Team en uitvoering kwamen tweede

89
00:03:34,542 --> 00:03:35,484
en het idee,

90
00:03:35,484 --> 00:03:38,231
hoe men zich onderscheidde,
hoe uniek het idee was...

91
00:03:38,231 --> 00:03:39,704
dat kwam op de derde plaats.

92
00:03:39,704 --> 00:03:41,469
Dit is natuurlijk geen harde regel;

93
00:03:41,469 --> 00:03:43,056
het idee is niet onbelangrijk,

94
00:03:43,056 --> 00:03:46,506
maar het verraste me zeer
dat het idee niet het belangrijkste was.

95
00:03:46,506 --> 00:03:49,066
Soms was de timing belangrijker.

96
00:03:49,066 --> 00:03:52,501
De laatste twee, bedrijfsmodel 
en kapitaal, vond ik wel logisch.

97
00:03:52,501 --> 00:03:55,058
Het leek me logisch 
dat bedrijfsmodel zo laag was,

98
00:03:55,058 --> 00:03:56,608
want je kan zonder beginnen

99
00:03:56,608 --> 00:03:59,465
en er later een maken als klanten 
willen weten wat je doet.

100
00:03:59,465 --> 00:04:00,911
En financiering ook;

101
00:04:00,911 --> 00:04:03,986
als je onvoldoende kapitaal hebt
maar je wekt interesse,

102
00:04:03,986 --> 00:04:05,555
vooral tegenwoordig

103
00:04:05,555 --> 00:04:08,326
is het eenvoudig om goede
financiering te krijgen.

104
00:04:08,326 --> 00:04:11,176
Nu geef ik een paar 
specifieke voorbeelden.

105
00:04:11,176 --> 00:04:14,609
Neem een enorm succes 
dat iedereen kent, zoals Airbnb.

106
00:04:14,609 --> 00:04:17,874
Een bedrijf dat door veel
slimme investeerders werd afgewezen

107
00:04:17,874 --> 00:04:19,116
omdat mensen dachten:

108
00:04:19,116 --> 00:04:22,719
"Niemand gaat een vreemde een kamer
in zijn eigen huis verhuren."

109
00:04:22,719 --> 00:04:24,444
Dat liep natuurlijk anders.

110
00:04:24,444 --> 00:04:26,118
Maar een van de succesfactoren,

111
00:04:26,118 --> 00:04:29,143
behalve een goed bedrijfsmodel,
goed idee, goede realisatie,

112
00:04:29,143 --> 00:04:30,020
is de timing.

113
00:04:30,020 --> 00:04:32,789
Dat bedrijf begon midden in 
de economische crisis,

114
00:04:32,789 --> 00:04:34,837
toen mensen extra geld nodig hadden.

115
00:04:34,837 --> 00:04:36,621
Dat hielp mensen wellicht heen

116
00:04:36,621 --> 00:04:39,477
over hun bezwaren om 
hun huis aan een vreemde te verhuren.

117
00:04:39,477 --> 00:04:40,909
Hetzelfde met Uber:

118
00:04:40,909 --> 00:04:43,150
geweldig bedrijf,
prachtig bedrijfsmodel,

119
00:04:43,150 --> 00:04:44,334
en geweldige executie.

120
00:04:44,334 --> 00:04:46,656
Maar door hun perfecte timing

121
00:04:46,656 --> 00:04:48,805
kregen ze de chauffeurs mee.

122
00:04:48,805 --> 00:04:51,927
Chauffeurs hadden extra geld nodig, 
dat was heel erg belangrijk.

123
00:04:51,927 --> 00:04:55,705
Een van ónze eerste successen, Citysearch,
kwam toen mensen websites wilden.

124
00:04:55,705 --> 00:04:58,182
GoTo.com, dat we in 1998
bij TED presenteerden,

125
00:04:58,182 --> 00:05:01,513
kwam toen bedrijven op zoek waren
naar goedkoop transport.

126
00:05:01,513 --> 00:05:03,085
Wij vonden het idee zo geweldig,

127
00:05:03,085 --> 00:05:05,846
maar eigenlijk was de timing 
waarschijnlijk belangrijker.

128
00:05:05,846 --> 00:05:07,284
En dan een paar mislukkingen.

129
00:05:07,284 --> 00:05:09,821
We begonnen Z.com, 
een online amusementsbedrijf.

130
00:05:09,821 --> 00:05:11,224
We waren zo enthousiast...

131
00:05:11,224 --> 00:05:13,566
we hadden geld genoeg,
een mooi bedrijfsmodel,

132
00:05:13,566 --> 00:05:17,994
we hadden zelfs ongelooflijk goed talent 
uit Hollywood aangetrokken.

133
00:05:17,994 --> 00:05:20,382
Maar er was onvoldoende
breedband in 1999-2000.

134
00:05:20,382 --> 00:05:22,538
Je kon niet online filmpjes kijken,

135
00:05:22,538 --> 00:05:25,347
je moest allerlei dingen doen
zoals codecs in je browser

136
00:05:25,347 --> 00:05:27,978
dus het bedrijf
ging uiteindelijk failliet in 2003.

137
00:05:27,978 --> 00:05:29,074
Twee jaar later,

138
00:05:29,074 --> 00:05:31,959
toen het codec-probleem was 
opgelost door Adobe Flash

139
00:05:31,959 --> 00:05:35,633
en toen meer dan 50 procent 
van Amerika breedband had,

140
00:05:35,633 --> 00:05:37,590
was YouTube perfect getimed.

141
00:05:37,590 --> 00:05:39,319
Goed idee en ongelooflijke timing.

142
00:05:39,319 --> 00:05:41,969
YouTube had toen 
niet eens een bedrijfsmodel.

143
00:05:41,969 --> 00:05:44,562
Ze waren niet eens zeker 
dat dat iets zou worden.

144
00:05:44,562 --> 00:05:46,207
Maar het was prachtig getimed.

145
00:05:46,207 --> 00:05:48,728
Dus concluderend zou ik zeggen:

146
00:05:48,728 --> 00:05:51,513
uitvoering is zeker belangrijk.

147
00:05:51,513 --> 00:05:52,757
Het idee is belangrijk.

148
00:05:52,757 --> 00:05:54,516
Maar timing is wellicht belangrijker.

149
00:05:54,516 --> 00:05:56,562
En de beste manier om timing te bepalen

150
00:05:56,562 --> 00:05:59,179
is om goed te kijken 
of klanten echt klaar zijn

151
00:05:59,179 --> 00:06:00,715
voor wat je ze wilt verkopen.

152
00:06:00,715 --> 00:06:03,626
Heel eerlijk zijn over alle resultaten,

153
00:06:03,626 --> 00:06:07,097
want in je enthousiasme over iets, 
wil je het waarmaken,

154
00:06:07,097 --> 00:06:10,197
maar je moet echt heel eerlijk zijn 
over die factor timing.

155
00:06:10,609 --> 00:06:11,649
Zoals ik al zei:

156
00:06:11,649 --> 00:06:14,968
ik denk dat startups de wereld
kunnen veranderen en verbeteren.

157
00:06:14,968 --> 00:06:16,626
Ik hoop dat deze bevindingen

158
00:06:16,626 --> 00:06:19,048
jou kunnen helpen
om je succes te vergroten

159
00:06:19,048 --> 00:06:21,478
en zo iets moois de wereld in te brengen

160
00:06:21,478 --> 00:06:23,594
wat anders niet was gebeurd.

161
00:06:23,594 --> 00:06:26,633
Hartelijk dank, jullie waren 
een geweldig publiek. (Applaus)