Ik vind het ontzettend leuk om jullie
wat dingen te vertellen
die mij echt verrasten
over hoe bedrijven het beste slagen...
wat de belangrijkste succesfactoren
voor startups zijn.
Ik denk dat de startup-organisatie
een van de beste manieren is om
de wereld te verbeteren.
Als je een groep mensen
met gelijke aandelen
organiseert in een startup,
kan je een ongekende
menselijke capaciteit vinden.
Je kunt ze ongelooflijke dingen
laten bereiken.
Maar als startups zo geweldig zijn,
waarom floppen er dan zo veel?
Daar wou ik achter komen.
Ik wou weten wat
de belangrijkste succesfactor
voor startups is.
En ik wou het systematisch aanpakken,
zonder bepaalde indrukken
en wellicht misvattingen die ik heb
van al die bedrijven die ik
heb meegemaakt.
Ik wou dit weten
omdat ik bedrijfjes ben begonnen
sinds mijn twaalfde
in de brugklas, toen ik
snoep verkocht bij de bushalte.
Later maakte ik apparaten
op zonne-energie,
en tijdens mijn studie: luidsprekers.
Na mijn afstuderen
begon ik softwarebedrijven.
20 jaar geleden begon ik Idealab
en in die 20 jaar zijn we
meer dan 100 bedrijven begonnen,
veel successen en veel grote mislukkingen.
We hebben veel geleerd van de fiasco's.
Dus ik heb geprobeerd te bekijken
welke factoren
het belangrijkst waren voor het
slagen en mislukken van bedrijven.
Ik heb naar deze vijf gekeken:
eerst, het idee.
Ik dacht altijd dat het idee alles was.
Ik heb mijn bedrijf Idealab genoemd
omdat ik de aha-ervaring zo geweldig vind.
Maar later dacht ik
dat het team, de uitvoering,
of het aanpassingsvermogen
wellicht nog belangrijker waren
dan het idee.
Ik had nooit gedacht dat ik bokser
Mike Tyson zou citeren op het TED-podium,
maar hij zij ooit,
"Iedereen heeft een plan, totdat
ze in het gezicht worden gemept." (Gelach)
En ik denk dat dat ook opgaat
voor bedrijven.
Veel van wat een team volbrengt
hangt af van zijn vermogen om
met meppende klanten om te gaan.
De klant is de echte werkelijkheid.
En daarom dacht ik
dat het team misschien
het belangrijkst was.
Toen keek ik eens naar het bedrijfsmodel.
Heeft het bedrijf een duidelijk
plan om inkomsten te genereren?
Dat begon een sterkere gedachte te worden
over wat nou het meest
bijdraagt aan succes.
Daarna dacht ik: kapitaal.
In sommige bedrijven
werd enorm geïnvesteerd.
Was dat het belangrijkste?
En dan uiteraard de timing.
Is de wereld nog lang niet
klaar voor het idee?
Is het te vroeg, loop je voor,
moet je de hele wereld overtuigen?
Is het perfect?
Of te laat en zijn er al
te veel concurrenten?
Dus ik heb heel goed gekeken
naar deze vijf factoren
bij veel bedrijven.
Ik heb alle 100 Idealab-bedrijven bekeken
en 100 niet-Idealab-bedrijven,
om te proberen iets
wetenschappelijks te vinden.
Om te beginnen, deze Idealab-bedrijven...
de top vijf:
Citysearch, CarsDirect, GoTo,
NetZero, Tickets.com,
allemaal succesvolle miljardenbedrijven.
En de vijf bedrijven onderaan:
Z.com, Insider Pages, MyLife,
Desktop Factory, Peoplelink,
we verwachtten er veel van,
maar het werd niets.
Dus ik heb geprobeerd om ze
op al die kenmerken te ordenen;
hoe ik vond dat die bedrijven het deden
op elk van die dimensies.
En bij de niet-Idealab-bedrijven heb ik
naar grote successen gekeken...
zoals Airbnb en Instagram en Uber
en Youtube en LinkedIn.
En een paar mislukkingen:
Webvan, Kozmo, Pets.com,
Flooz en Friendster.
Deze bedrijven hadden volop kapitaal,
soms hadden ze zelfs bedrijfsmodellen,
maar ze slaagden niet.
Ik wilde weten welke factoren
nou het meest bijdroegen
aan het al dan niet slagen
van al deze bedrijven
en de uitkomsten verbaasden me echt.
Het allerbelangrijkste was timing.
Timing verklaarde 42 procent
van het verschil
tussen succes en mislukking.
Team en uitvoering kwamen tweede
en het idee,
hoe men zich onderscheidde,
hoe uniek het idee was...
dat kwam op de derde plaats.
Dit is natuurlijk geen harde regel;
het idee is niet onbelangrijk,
maar het verraste me zeer
dat het idee niet het belangrijkste was.
Soms was de timing belangrijker.
De laatste twee, bedrijfsmodel
en kapitaal, vond ik wel logisch.
Het leek me logisch
dat bedrijfsmodel zo laag was,
want je kan zonder beginnen
en er later een maken als klanten
willen weten wat je doet.
En financiering ook;
als je onvoldoende kapitaal hebt
maar je wekt interesse,
vooral tegenwoordig
is het eenvoudig om goede
financiering te krijgen.
Nu geef ik een paar
specifieke voorbeelden.
Neem een enorm succes
dat iedereen kent, zoals Airbnb.
Een bedrijf dat door veel
slimme investeerders werd afgewezen
omdat mensen dachten:
"Niemand gaat een vreemde een kamer
in zijn eigen huis verhuren."
Dat liep natuurlijk anders.
Maar een van de succesfactoren,
behalve een goed bedrijfsmodel,
goed idee, goede realisatie,
is de timing.
Dat bedrijf begon midden in
de economische crisis,
toen mensen extra geld nodig hadden.
Dat hielp mensen wellicht heen
over hun bezwaren om
hun huis aan een vreemde te verhuren.
Hetzelfde met Uber:
geweldig bedrijf,
prachtig bedrijfsmodel,
en geweldige executie.
Maar door hun perfecte timing
kregen ze de chauffeurs mee.
Chauffeurs hadden extra geld nodig,
dat was heel erg belangrijk.
Een van ónze eerste successen, Citysearch,
kwam toen mensen websites wilden.
GoTo.com, dat we in 1998
bij TED presenteerden,
kwam toen bedrijven op zoek waren
naar goedkoop transport.
Wij vonden het idee zo geweldig,
maar eigenlijk was de timing
waarschijnlijk belangrijker.
En dan een paar mislukkingen.
We begonnen Z.com,
een online amusementsbedrijf.
We waren zo enthousiast...
we hadden geld genoeg,
een mooi bedrijfsmodel,
we hadden zelfs ongelooflijk goed talent
uit Hollywood aangetrokken.
Maar er was onvoldoende
breedband in 1999-2000.
Je kon niet online filmpjes kijken,
je moest allerlei dingen doen
zoals codecs in je browser
dus het bedrijf
ging uiteindelijk failliet in 2003.
Twee jaar later,
toen het codec-probleem was
opgelost door Adobe Flash
en toen meer dan 50 procent
van Amerika breedband had,
was YouTube perfect getimed.
Goed idee en ongelooflijke timing.
YouTube had toen
niet eens een bedrijfsmodel.
Ze waren niet eens zeker
dat dat iets zou worden.
Maar het was prachtig getimed.
Dus concluderend zou ik zeggen:
uitvoering is zeker belangrijk.
Het idee is belangrijk.
Maar timing is wellicht belangrijker.
En de beste manier om timing te bepalen
is om goed te kijken
of klanten echt klaar zijn
voor wat je ze wilt verkopen.
Heel eerlijk zijn over alle resultaten,
want in je enthousiasme over iets,
wil je het waarmaken,
maar je moet echt heel eerlijk zijn
over die factor timing.
Zoals ik al zei:
ik denk dat startups de wereld
kunnen veranderen en verbeteren.
Ik hoop dat deze bevindingen
jou kunnen helpen
om je succes te vergroten
en zo iets moois de wereld in te brengen
wat anders niet was gebeurd.
Hartelijk dank, jullie waren
een geweldig publiek. (Applaus)