WEBVTT

00:00:16.332 --> 00:00:20.559
你認識有聽力問題的人嗎？

00:00:22.243 --> 00:00:27.000
或者你自己有聽力問題嗎？

00:00:28.494 --> 00:00:33.095
聽力不好會造成誤解，

00:00:33.550 --> 00:00:35.666
比較脆弱的人際關係，

00:00:36.291 --> 00:00:38.216
甚至導致戰爭。

00:00:40.057 --> 00:00:43.318
順便一提，我想讓你知道，我是聾子。

00:00:43.318 --> 00:00:47.770
我不希望你覺得我很不幸，

00:00:47.770 --> 00:00:51.237
我永遠像是阿諾·施瓦辛格。

00:00:51.535 --> 00:00:54.637
（掌聲）（歡呼）

00:00:56.534 --> 00:01:01.106
我在這裡要和你分享的是如何聆聽。

00:01:01.106 --> 00:01:03.987
我知道這很奇怪。

00:01:03.987 --> 00:01:07.937
一個聾人教你聆聽技巧。

00:01:08.275 --> 00:01:10.500
（笑聲）

00:01:10.500 --> 00:01:11.602
下一步是什麼呢？

00:01:11.602 --> 00:01:16.039
一個盲人給你裝飾的建議？

00:01:16.039 --> 00:01:18.306
（笑聲）

00:01:19.146 --> 00:01:24.024
或者唐納德·特朗普給你
護理頭髮的建議？

00:01:24.200 --> 00:01:28.348
（笑聲）（掌聲）（歡呼）

00:01:31.456 --> 00:01:36.887
你是否覺得你所說的任何話
都從別人的左耳進右耳出呢？

00:01:38.149 --> 00:01:42.956
或者以我的情況，左眼進右眼出？

00:01:42.957 --> 00:01:45.488
（笑聲）

00:01:45.488 --> 00:01:49.623
很多年前，我被安排去相親，

00:01:50.143 --> 00:01:53.007
認識了我未來的太太，安·瑪麗。

00:01:53.744 --> 00:01:57.685
她在我們見面前就知道我是聾人

00:01:59.038 --> 00:02:05.186
所以她買了一本
《手語懶人包》的書。

00:02:05.253 --> 00:02:07.151
（笑聲）

00:02:07.941 --> 00:02:09.651
那是很好。

00:02:11.083 --> 00:02:14.130
（掌聲）

00:02:15.857 --> 00:02:20.064
唯一的問題是我不懂手語。

00:02:20.064 --> 00:02:23.064
（笑聲）

00:02:24.005 --> 00:02:26.305
除了一些罵人的話。

00:02:27.808 --> 00:02:30.910
所以我跟安·瑪麗解釋，

00:02:31.288 --> 00:02:34.529
我的父母以如同能聽到聲音的方式教導我，

00:02:34.529 --> 00:02:38.696
我要做的就是看著你和讀你的唇語。

00:02:39.736 --> 00:02:42.999
順帶一提，你們擁有最美麗的嘴唇。

00:02:42.999 --> 00:02:45.679
（笑聲）

00:02:46.726 --> 00:02:50.680
後來我們的關係轉向浪漫和愛。

00:02:50.680 --> 00:02:54.163
我們有一個很棒的兒子。

00:02:54.721 --> 00:02:58.100
（掌聲）

00:03:00.981 --> 00:03:05.935
安·瑪麗說我的聽力
比她遇見的任何人都好。

00:03:05.967 --> 00:03:07.976
（笑聲）

00:03:07.976 --> 00:03:12.225
但你知道嗎？對我來說
這不是很輕鬆的事。

00:03:12.225 --> 00:03:14.255
沒有人的生活總是輕鬆的。

00:03:14.255 --> 00:03:16.344
我經常面對挑戰。

00:03:16.344 --> 00:03:19.650
你一定有你的挑戰，我也有我的。

00:03:19.650 --> 00:03:23.422
我必須很努力去溝通

00:03:23.422 --> 00:03:27.215
因為我不容許受到冷落。

00:03:28.589 --> 00:03:32.516
我的人生低潮是在我十五歲的時候，

00:03:32.984 --> 00:03:36.225
那時我和我最好的朋友克里斯一起。

00:03:36.225 --> 00:03:40.920
我們一起參加童軍，
大家都稱我們為「雙胞胎」，

00:03:40.970 --> 00:03:45.607
因為我們做什麼事情都在一起，
包括參加童軍。

00:03:45.634 --> 00:03:49.338
我是我的童軍部隊裡
唯一的聾人。

00:03:49.696 --> 00:03:53.413
我們全都在一個童軍營裡，

00:03:54.146 --> 00:03:59.773
在第二晚，我們都很高興。

00:03:59.852 --> 00:04:04.094
我們搭起了第一個營火。

00:04:06.210 --> 00:04:11.786
那個營火很熱，
如果撒旦站在旁邊一定會燃燒的。

00:04:11.814 --> 00:04:14.350
（笑聲）

00:04:14.350 --> 00:04:18.687
我們很開心，
我們就像喝醉的水手一樣說髒話。

00:04:19.083 --> 00:04:20.460
（笑聲）

00:04:20.460 --> 00:04:23.565
我們烤者香腸，讓它變脆。

00:04:23.565 --> 00:04:26.458
我和我的兄弟們坐在木頭上。

00:04:26.899 --> 00:04:28.407
他們全都在聊天，

00:04:29.348 --> 00:04:33.583
我很難讀他們的唇語，

00:04:34.125 --> 00:04:37.327
特別是在閃爍的火光中。

00:04:38.169 --> 00:04:41.574
那就像在拼一幅拼圖，

00:04:42.540 --> 00:04:44.231
而沒有圖片可看。

00:04:45.480 --> 00:04:51.224
我只知道克里斯說了一些
關於布朗先生的神奇故事。

00:04:52.082 --> 00:04:56.284
那時他說完他的故事，
我的兄弟們都在笑。

00:04:57.522 --> 00:04:59.799
我錯過了笑點。

00:05:00.978 --> 00:05:05.383
我說：「克里斯，克里斯！
布朗先生說了什麼？」

00:05:05.437 --> 00:05:07.400
他回答：「算了。」

00:05:07.400 --> 00:05:10.429
「克里斯！布朗先生說了什麼？」

00:05:10.429 --> 00:05:12.130
「算了。」

00:05:12.130 --> 00:05:14.746
所以我問我的另一個兄弟，

00:05:14.746 --> 00:05:17.882
「斯科特，布朗先生說了什麼？」

00:05:17.882 --> 00:05:18.992
「算了。」

00:05:20.293 --> 00:05:23.486
他們沒看到我受到的傷害的表情，

00:05:24.217 --> 00:05:28.384
我真的很想知道那個故事。

00:05:29.014 --> 00:05:32.089
所以我拿出我的手電筒

00:05:32.089 --> 00:05:33.989
（笑聲）

00:05:33.989 --> 00:05:36.422
那樣我就可以讀克里斯的唇語。

00:05:37.108 --> 00:05:41.060
我問：「嘿克里斯，布朗先生說了什麼？」

00:05:41.060 --> 00:05:44.777
克里斯說，「啊！我看不到！」

00:05:47.139 --> 00:05:52.413
然後我覺得很奇怪
為什麼整晚都沒有人跟我聊天。

00:05:52.467 --> 00:05:54.200
（笑聲）

00:05:54.860 --> 00:05:57.529
所以我回到我的帳篷，

00:05:58.397 --> 00:05:59.842
一個人，

00:05:59.914 --> 00:06:03.714
我感覺我被隔離，受到冷落。

00:06:03.714 --> 00:06:07.131
他們在聊天，他們在笑。

00:06:07.131 --> 00:06:11.129
如果他們能看見我臉上
和心裡所受到的傷害，

00:06:12.066 --> 00:06:14.773
他們能更理解我。

00:06:15.595 --> 00:06:20.834
你曾經有過任何
因為聽力不好的糟糕的經驗嗎？

00:06:22.772 --> 00:06:26.854
我們都為聽力不好
付出了很大的代價。

00:06:27.582 --> 00:06:31.141
衝突，不尊重，

00:06:31.772 --> 00:06:33.670
不理解，

00:06:34.267 --> 00:06:36.458
沒有同理心。

00:06:37.534 --> 00:06:42.622
我感到很驚訝，那些聽力健全的人
沒有好好運用他們的耳朵。

00:06:43.846 --> 00:06:49.184
雖然我是聾人，
但我找出了一種更好的聆聽方法，

00:06:49.853 --> 00:06:54.046
我感到很興奮，能和你分享我的體會。

00:06:55.153 --> 00:06:57.499
這真的很簡單。

00:06:57.499 --> 00:06:59.499
它有三個步驟。

00:07:00.358 --> 00:07:05.781
步驟一是全心全意的聆聽。

00:07:06.617 --> 00:07:09.702
這意味著在那個時刻。

00:07:11.508 --> 00:07:14.807
不要理會其他人的回應。

00:07:15.427 --> 00:07:17.877
只專注在一個人身上。

00:07:19.315 --> 00:07:25.593
當你這麼做的時候，
你給了他們每個人都很想要的東西：

00:07:26.244 --> 00:07:27.961
關注。

00:07:29.102 --> 00:07:33.245
步驟二是用你的雙眼去聆聽。

00:07:35.294 --> 00:07:39.461
這可以很簡單，你就只要看著對方，

00:07:39.557 --> 00:07:43.724
看他們的身體語言，
看他們怎樣揮動他們的雙臂，

00:07:44.162 --> 00:07:46.386
看他們的面部表情。

00:07:46.765 --> 00:07:49.458
例如，如果我正在開車，

00:07:50.557 --> 00:07:55.375
有人在路上叫：「啊！」，

00:07:59.880 --> 00:08:03.708
很明顯他們嘗試要告訴我什麼。

00:08:03.708 --> 00:08:06.012
（笑聲）

00:08:06.012 --> 00:08:10.108
那時我應該開離人行道上。

00:08:10.134 --> 00:08:13.331
（笑聲）（掌聲）

00:08:17.389 --> 00:08:18.713
我很驚訝，

00:08:18.713 --> 00:08:25.816
我很驚訝一些人
在他們說話時甚至不看著對方。

00:08:26.446 --> 00:08:30.853
眼神接觸，在大部分文化裡，

00:08:31.017 --> 00:08:34.100
是聯繫彼此的最根本形式。

00:08:35.564 --> 00:08:40.180
步驟三是用你的心去聆聽。

00:08:41.086 --> 00:08:45.942
打開你的心去接收對方在說的話。

00:08:46.928 --> 00:08:49.662
當你這麼做的時候，你會理解

00:08:49.662 --> 00:08:54.269
他們的觀點、他們的感受、
他們的情緒。

00:08:55.748 --> 00:08:59.545
有時候他們只是想被理解，

00:09:00.351 --> 00:09:04.978
不需要你嘗試去尋找正面的解說。

00:09:06.047 --> 00:09:09.864
如果有人告訴我，「我破產了！」

00:09:10.761 --> 00:09:15.288
你絕對不要說：
「至少你不用交稅！」

00:09:15.288 --> 00:09:17.618
（笑聲）

00:09:19.421 --> 00:09:22.679
有時候人們說的話，

00:09:22.941 --> 00:09:25.771
不是他們要表達的意思。

00:09:26.709 --> 00:09:32.421
有一天我太太買了
一個可怕的包包。

00:09:32.468 --> 00:09:35.149
（笑聲）

00:09:35.266 --> 00:09:38.649
看起來像是路上被碾死的動物。

00:09:38.649 --> 00:09:40.956
（笑聲）

00:09:40.956 --> 00:09:42.156
她說，

00:09:44.061 --> 00:09:45.044
「史蒂芬！」

00:09:48.561 --> 00:09:49.982
（歡呼）

00:09:49.982 --> 00:09:52.488
「你覺得我包包怎麼樣？」

00:09:52.488 --> 00:09:55.278
（笑聲）

00:09:55.278 --> 00:09:58.276
她不是在詢問我的意見。

00:09:58.276 --> 00:10:00.942
（笑聲）

00:10:00.942 --> 00:10:04.014
她是要我恭維她！

00:10:04.014 --> 00:10:06.993
（笑聲）

00:10:06.993 --> 00:10:11.149
（掌聲）（歡呼）

00:10:16.324 --> 00:10:19.890
所以，真正的聆聽包括：

00:10:20.629 --> 00:10:22.799
專心聆聽，

00:10:23.199 --> 00:10:25.199
用你的雙眼去聆聽，

00:10:25.641 --> 00:10:27.697
用你的心去聆聽。

00:10:28.380 --> 00:10:31.380
作為聾人我應該很擅長這些，

00:10:32.310 --> 00:10:34.338
但我需要練習。

00:10:34.846 --> 00:10:41.199
有一天在我和我太太的
另一個爭論中我輸了。

00:10:41.204 --> 00:10:43.461
（笑聲）

00:10:43.461 --> 00:10:44.827
我就這麼做。

00:10:45.833 --> 00:10:48.833
（笑聲）

00:10:49.909 --> 00:10:51.199
她這麼做。

00:10:51.199 --> 00:10:52.542
「史蒂芬！

00:10:53.610 --> 00:10:54.553
史蒂芬！」

00:10:55.316 --> 00:10:57.589
（笑聲）

00:10:57.589 --> 00:10:59.266
「你在聽嗎？

00:10:59.266 --> 00:11:01.773
史蒂芬！你在聽嗎？」

00:11:01.773 --> 00:11:05.940
（笑聲）（掌聲）（歡呼）

00:11:12.315 --> 00:11:16.768
所以如果你用你的雙眼和心去聆聽，

00:11:16.768 --> 00:11:21.105
還有你的專注，
你會擁有很堅固的關係。

00:11:21.756 --> 00:11:25.923
記得我的朋友克里斯嗎？
那個在營火中無視我的人

00:11:26.914 --> 00:11:32.422
當我們的年紀增長，
我們學會去以尊重，理解和同理心，

00:11:32.422 --> 00:11:36.967
去聆聽彼此說的話。

00:11:37.908 --> 00:11:43.366
我們後來再度聯繫，
他是我的婚禮裡的伴郎。

00:11:43.380 --> 00:11:46.620
（掌聲）

00:11:51.422 --> 00:11:57.404
我對你的承諾是，如果你真的做到
我今天和你分享的事情，

00:11:57.959 --> 00:12:02.466
無限的可能性會發生。

00:12:03.286 --> 00:12:07.150
人們會想聽你說的話，

00:12:07.150 --> 00:12:11.688
很仔細的聽你說的話！

00:12:12.355 --> 00:12:16.488
（掌聲）（歡呼）