0:00:16.332,0:00:20.559
你認識有聽力問題的人嗎？

0:00:22.243,0:00:27.000
或者你自己有聽力問題嗎？

0:00:28.494,0:00:33.095
聽力不好會造成誤解，

0:00:33.550,0:00:35.666
比較脆弱的人際關係，

0:00:36.291,0:00:38.216
甚至導致戰爭。

0:00:40.057,0:00:43.318
順便一提，我想讓你知道，我是聾子。

0:00:43.318,0:00:47.770
我不希望你覺得我很不幸，

0:00:47.770,0:00:51.237
我永遠像是阿諾·施瓦辛格。

0:00:51.535,0:00:54.637
（掌聲）（歡呼）

0:00:56.534,0:01:01.106
我在這裡要和你分享的是如何聆聽。

0:01:01.106,0:01:03.987
我知道這很奇怪。

0:01:03.987,0:01:07.937
一個聾人教你聆聽技巧。

0:01:08.275,0:01:10.500
（笑聲）

0:01:10.500,0:01:11.602
下一步是什麼呢？

0:01:11.602,0:01:16.039
一個盲人給你裝飾的建議？

0:01:16.039,0:01:18.306
（笑聲）

0:01:19.146,0:01:24.024
或者唐納德·特朗普給你[br]護理頭髮的建議？

0:01:24.200,0:01:28.348
（笑聲）（掌聲）（歡呼）

0:01:31.456,0:01:36.887
你是否覺得你所說的任何話[br]都從別人的左耳進右耳出呢？

0:01:38.149,0:01:42.956
或者以我的情況，左眼進右眼出？

0:01:42.957,0:01:45.488
（笑聲）

0:01:45.488,0:01:49.623
很多年前，我被安排去相親，

0:01:50.143,0:01:53.007
認識了我未來的太太，安·瑪麗。

0:01:53.744,0:01:57.685
她在我們見面前就知道我是聾人

0:01:59.038,0:02:05.186
所以她買了一本[br]《手語懶人包》的書。

0:02:05.253,0:02:07.151
（笑聲）

0:02:07.941,0:02:09.651
那是很好。

0:02:11.083,0:02:14.130
（掌聲）

0:02:15.857,0:02:20.064
唯一的問題是我不懂手語。

0:02:20.064,0:02:23.064
（笑聲）

0:02:24.005,0:02:26.305
除了一些罵人的話。

0:02:27.808,0:02:30.910
所以我跟安·瑪麗解釋，

0:02:31.288,0:02:34.529
我的父母以如同能聽到聲音的方式教導我，

0:02:34.529,0:02:38.696
我要做的就是看著你和讀你的唇語。

0:02:39.736,0:02:42.999
順帶一提，你們擁有最美麗的嘴唇。

0:02:42.999,0:02:45.679
（笑聲）

0:02:46.726,0:02:50.680
後來我們的關係轉向浪漫和愛。

0:02:50.680,0:02:54.163
我們有一個很棒的兒子。

0:02:54.721,0:02:58.100
（掌聲）

0:03:00.981,0:03:05.935
安·瑪麗說我的聽力[br]比她遇見的任何人都好。

0:03:05.967,0:03:07.976
（笑聲）

0:03:07.976,0:03:12.225
但你知道嗎？對我來說[br]這不是很輕鬆的事。

0:03:12.225,0:03:14.255
沒有人的生活總是輕鬆的。

0:03:14.255,0:03:16.344
我經常面對挑戰。

0:03:16.344,0:03:19.650
你一定有你的挑戰，我也有我的。

0:03:19.650,0:03:23.422
我必須很努力去溝通

0:03:23.422,0:03:27.215
因為我不容許受到冷落。

0:03:28.589,0:03:32.516
我的人生低潮是在我十五歲的時候，

0:03:32.984,0:03:36.225
那時我和我最好的朋友克里斯一起。

0:03:36.225,0:03:40.920
我們一起參加童軍，[br]大家都稱我們為「雙胞胎」，

0:03:40.970,0:03:45.607
因為我們做什麼事情都在一起，[br]包括參加童軍。

0:03:45.634,0:03:49.338
我是我的童軍部隊裡[br]唯一的聾人。

0:03:49.696,0:03:53.413
我們全都在一個童軍營裡，

0:03:54.146,0:03:59.773
在第二晚，我們都很高興。

0:03:59.852,0:04:04.094
我們搭起了第一個營火。

0:04:06.210,0:04:11.786
那個營火很熱，[br]如果撒旦站在旁邊一定會燃燒的。

0:04:11.814,0:04:14.350
（笑聲）

0:04:14.350,0:04:18.687
我們很開心，[br]我們就像喝醉的水手一樣說髒話。

0:04:19.083,0:04:20.460
（笑聲）

0:04:20.460,0:04:23.565
我們烤者香腸，讓它變脆。

0:04:23.565,0:04:26.458
我和我的兄弟們坐在木頭上。

0:04:26.899,0:04:28.407
他們全都在聊天，

0:04:29.348,0:04:33.583
我很難讀他們的唇語，

0:04:34.125,0:04:37.327
特別是在閃爍的火光中。

0:04:38.169,0:04:41.574
那就像在拼一幅拼圖，

0:04:42.540,0:04:44.231
而沒有圖片可看。

0:04:45.480,0:04:51.224
我只知道克里斯說了一些[br]關於布朗先生的神奇故事。

0:04:52.082,0:04:56.284
那時他說完他的故事，[br]我的兄弟們都在笑。

0:04:57.522,0:04:59.799
我錯過了笑點。

0:05:00.978,0:05:05.383
我說：「克里斯，克里斯！[br]布朗先生說了什麼？」

0:05:05.437,0:05:07.400
他回答：「算了。」

0:05:07.400,0:05:10.429
「克里斯！布朗先生說了什麼？」

0:05:10.429,0:05:12.130
「算了。」

0:05:12.130,0:05:14.746
所以我問我的另一個兄弟，

0:05:14.746,0:05:17.882
「斯科特，布朗先生說了什麼？」

0:05:17.882,0:05:18.992
「算了。」

0:05:20.293,0:05:23.486
他們沒看到我受到的傷害的表情，

0:05:24.217,0:05:28.384
我真的很想知道那個故事。

0:05:29.014,0:05:32.089
所以我拿出我的手電筒

0:05:32.089,0:05:33.989
（笑聲）

0:05:33.989,0:05:36.422
那樣我就可以讀克里斯的唇語。

0:05:37.108,0:05:41.060
我問：「嘿克里斯，布朗先生說了什麼？」

0:05:41.060,0:05:44.777
克里斯說，「啊！我看不到！」

0:05:47.139,0:05:52.413
然後我覺得很奇怪[br]為什麼整晚都沒有人跟我聊天。

0:05:52.467,0:05:54.200
（笑聲）

0:05:54.860,0:05:57.529
所以我回到我的帳篷，

0:05:58.397,0:05:59.842
一個人，

0:05:59.914,0:06:03.714
我感覺我被隔離，受到冷落。

0:06:03.714,0:06:07.131
他們在聊天，他們在笑。

0:06:07.131,0:06:11.129
如果他們能看見我臉上[br]和心裡所受到的傷害，

0:06:12.066,0:06:14.773
他們能更理解我。

0:06:15.595,0:06:20.834
你曾經有過任何[br]因為聽力不好的糟糕的經驗嗎？

0:06:22.772,0:06:26.854
我們都為聽力不好[br]付出了很大的代價。

0:06:27.582,0:06:31.141
衝突，不尊重，

0:06:31.772,0:06:33.670
不理解，

0:06:34.267,0:06:36.458
沒有同理心。

0:06:37.534,0:06:42.622
我感到很驚訝，那些聽力健全的人[br]沒有好好運用他們的耳朵。

0:06:43.846,0:06:49.184
雖然我是聾人，[br]但我找出了一種更好的聆聽方法，

0:06:49.853,0:06:54.046
我感到很興奮，能和你分享我的體會。

0:06:55.153,0:06:57.499
這真的很簡單。

0:06:57.499,0:06:59.499
它有三個步驟。

0:07:00.358,0:07:05.781
步驟一是全心全意的聆聽。

0:07:06.617,0:07:09.702
這意味著在那個時刻。

0:07:11.508,0:07:14.807
不要理會其他人的回應。

0:07:15.427,0:07:17.877
只專注在一個人身上。

0:07:19.315,0:07:25.593
當你這麼做的時候，[br]你給了他們每個人都很想要的東西：

0:07:26.244,0:07:27.961
關注。

0:07:29.102,0:07:33.245
步驟二是用你的雙眼去聆聽。

0:07:35.294,0:07:39.461
這可以很簡單，你就只要看著對方，

0:07:39.557,0:07:43.724
看他們的身體語言，[br]看他們怎樣揮動他們的雙臂，

0:07:44.162,0:07:46.386
看他們的面部表情。

0:07:46.765,0:07:49.458
例如，如果我正在開車，

0:07:50.557,0:07:55.375
有人在路上叫：「啊！」，

0:07:59.880,0:08:03.708
很明顯他們嘗試要告訴我什麼。

0:08:03.708,0:08:06.012
（笑聲）

0:08:06.012,0:08:10.108
那時我應該開離人行道上。

0:08:10.134,0:08:13.331
（笑聲）（掌聲）

0:08:17.389,0:08:18.713
我很驚訝，

0:08:18.713,0:08:25.816
我很驚訝一些人[br]在他們說話時甚至不看著對方。

0:08:26.446,0:08:30.853
眼神接觸，在大部分文化裡，

0:08:31.017,0:08:34.100
是聯繫彼此的最根本形式。

0:08:35.564,0:08:40.180
步驟三是用你的心去聆聽。

0:08:41.086,0:08:45.942
打開你的心去接收對方在說的話。

0:08:46.928,0:08:49.662
當你這麼做的時候，你會理解

0:08:49.662,0:08:54.269
他們的觀點、他們的感受、[br]他們的情緒。

0:08:55.748,0:08:59.545
有時候他們只是想被理解，

0:09:00.351,0:09:04.978
不需要你嘗試去尋找正面的解說。

0:09:06.047,0:09:09.864
如果有人告訴我，「我破產了！」

0:09:10.761,0:09:15.288
你絕對不要說：[br]「至少你不用交稅！」

0:09:15.288,0:09:17.618
（笑聲）

0:09:19.421,0:09:22.679
有時候人們說的話，

0:09:22.941,0:09:25.771
不是他們要表達的意思。

0:09:26.709,0:09:32.421
有一天我太太買了[br]一個可怕的包包。

0:09:32.468,0:09:35.149
（笑聲）

0:09:35.266,0:09:38.649
看起來像是路上被碾死的動物。

0:09:38.649,0:09:40.956
（笑聲）

0:09:40.956,0:09:42.156
她說，

0:09:44.061,0:09:45.044
「史蒂芬！」

0:09:48.561,0:09:49.982
（歡呼）

0:09:49.982,0:09:52.488
「你覺得我包包怎麼樣？」

0:09:52.488,0:09:55.278
（笑聲）

0:09:55.278,0:09:58.276
她不是在詢問我的意見。

0:09:58.276,0:10:00.942
（笑聲）

0:10:00.942,0:10:04.014
她是要我恭維她！

0:10:04.014,0:10:06.993
（笑聲）

0:10:06.993,0:10:11.149
（掌聲）（歡呼）

0:10:16.324,0:10:19.890
所以，真正的聆聽包括：

0:10:20.629,0:10:22.799
專心聆聽，

0:10:23.199,0:10:25.199
用你的雙眼去聆聽，

0:10:25.641,0:10:27.697
用你的心去聆聽。

0:10:28.380,0:10:31.380
作為聾人我應該很擅長這些，

0:10:32.310,0:10:34.338
但我需要練習。

0:10:34.846,0:10:41.199
有一天在我和我太太的[br]另一個爭論中我輸了。

0:10:41.204,0:10:43.461
（笑聲）

0:10:43.461,0:10:44.827
我就這麼做。

0:10:45.833,0:10:48.833
（笑聲）

0:10:49.909,0:10:51.199
她這麼做。

0:10:51.199,0:10:52.542
「史蒂芬！

0:10:53.610,0:10:54.553
史蒂芬！」

0:10:55.316,0:10:57.589
（笑聲）

0:10:57.589,0:10:59.266
「你在聽嗎？

0:10:59.266,0:11:01.773
史蒂芬！你在聽嗎？」

0:11:01.773,0:11:05.940
（笑聲）（掌聲）（歡呼）

0:11:12.315,0:11:16.768
所以如果你用你的雙眼和心去聆聽，

0:11:16.768,0:11:21.105
還有你的專注，[br]你會擁有很堅固的關係。

0:11:21.756,0:11:25.923
記得我的朋友克里斯嗎？[br]那個在營火中無視我的人

0:11:26.914,0:11:32.422
當我們的年紀增長，[br]我們學會去以尊重，理解和同理心，

0:11:32.422,0:11:36.967
去聆聽彼此說的話。

0:11:37.908,0:11:43.366
我們後來再度聯繫，[br]他是我的婚禮裡的伴郎。

0:11:43.380,0:11:46.620
（掌聲）

0:11:51.422,0:11:57.404
我對你的承諾是，如果你真的做到[br]我今天和你分享的事情，

0:11:57.959,0:12:02.466
無限的可能性會發生。

0:12:03.286,0:12:07.150
人們會想聽你說的話，

0:12:07.150,0:12:11.688
很仔細的聽你說的話！

0:12:12.355,0:12:16.488
（掌聲）（歡呼）