WEBVTT

00:00:16.332 --> 00:00:20.559
你认不认识有听力障碍的人？

00:00:22.123 --> 00:00:27.000
或者你自己是不是
那个有听力障碍的人？

00:00:28.494 --> 00:00:33.095
听力差可能会导致误会，

00:00:33.550 --> 00:00:35.666
糟糕的人际关系，

00:00:36.291 --> 00:00:38.216
甚至引发战争。

00:00:39.957 --> 00:00:43.318
哦顺便说一下，我是聋人。

00:00:43.318 --> 00:00:44.770
我不想让你们认为

00:00:44.770 --> 00:00:51.540
我在表演史上最差的施瓦辛格模仿秀。

00:00:51.540 --> 00:00:54.797
（鼓掌）（笑）

00:00:56.527 --> 00:01:01.114
我想在这儿和你们分享应该如何聆听。

00:01:01.114 --> 00:01:03.986
我知道这听上去很奇怪。

00:01:03.986 --> 00:01:08.277
一个聋人要和你们分享聆听的技巧。

00:01:08.277 --> 00:01:10.497
（笑）

00:01:10.497 --> 00:01:11.600
接下来会是什么？

00:01:11.600 --> 00:01:16.042
一个盲人传授你装饰的技巧？

00:01:16.042 --> 00:01:18.199
（笑）

00:01:19.149 --> 00:01:24.196
还是川普和你分享如何做发质护理？

00:01:24.196 --> 00:01:28.564
（笑）（鼓掌）（欢呼）

00:01:31.464 --> 00:01:38.148
你有没有感觉你说的所有的话
都是一耳朵进一耳朵出。

00:01:38.148 --> 00:01:42.957
或者对我而言，
一只眼睛进一直眼睛出。

00:01:42.957 --> 00:01:45.486
（笑）

00:01:45.486 --> 00:01:49.758
许多年前，我被安排去相亲。

00:01:50.138 --> 00:01:53.743
这个人就是我未来的太太Ann-Marie。

00:01:53.743 --> 00:01:58.137
她在我们见面之前
就已经知道我是聋人。

00:01:58.917 --> 00:02:05.245
所以她买了一本书叫
“初学者的手语教学”。

00:02:05.245 --> 00:02:07.551
（笑）

00:02:07.936 --> 00:02:09.904
这简直太棒了！

00:02:11.084 --> 00:02:14.341
（笑）

00:02:15.731 --> 00:02:20.060
唯一的问题是我不会手语。

00:02:20.060 --> 00:02:23.369
（笑）

00:02:23.844 --> 00:02:26.464
除了一些脏话。

00:02:27.814 --> 00:02:31.285
所以在我们的约会上，
我和Ann-Marie解释道，

00:02:31.285 --> 00:02:34.530
我的父母让我在一个有声世界中长大。

00:02:34.530 --> 00:02:39.149
我需要做的就是看着你，
读懂你的唇语。

00:02:39.739 --> 00:02:42.996
哦顺便说一下，你的嘴唇真好看。

00:02:42.996 --> 00:02:46.049
（笑）

00:02:46.669 --> 00:02:50.679
所以我们之间的默契
渐渐发展成了爱情。

00:02:50.679 --> 00:02:54.720
我们现在有了一个可爱的儿子。

00:02:54.720 --> 00:02:58.413
（鼓掌）

00:03:00.983 --> 00:03:05.970
Ann-Marie说我比她认识的
所有人的听力都要棒。

00:03:05.970 --> 00:03:07.975
（笑）

00:03:07.975 --> 00:03:12.226
但是你知道吗？
我的生活并非一直这样一帆风顺。

00:03:12.226 --> 00:03:14.255
没有人的生活是。

00:03:14.255 --> 00:03:16.335
我遇到过很多挑战。

00:03:16.335 --> 00:03:19.654
你有你的，我也有我的。

00:03:19.654 --> 00:03:23.420
我需要很努力地和别人沟通，

00:03:23.420 --> 00:03:27.442
因为被孤立的感觉是难以忍受的。

00:03:28.592 --> 00:03:32.485
我的人生低谷是在十五岁的时候，

00:03:32.905 --> 00:03:36.226
那时我最好的朋友叫Chris。

00:03:36.226 --> 00:03:40.965
我们一起加入了童子军，
人们都叫我们“双胞胎”，

00:03:40.965 --> 00:03:45.630
因为我们做什么事儿都步调一致，
包括参加童子军。

00:03:45.630 --> 00:03:49.417
我是团队里唯一的聋人。

00:03:49.697 --> 00:03:53.708
我们整个队伍一起去露营，

00:03:54.148 --> 00:03:59.853
在第二个夜晚，
我们度过了一段很美好的时光。

00:03:59.853 --> 00:04:04.233
我们堆起了一个巨大的篝火堆。

00:04:06.213 --> 00:04:11.814
温度高到如果撒旦站在旁边，
也会被烧焦。

00:04:11.814 --> 00:04:14.346
（笑）

00:04:14.346 --> 00:04:18.830
我们玩得很开心，
像喝醉的水手一样飚脏话。

00:04:19.080 --> 00:04:20.297
（笑）

00:04:20.297 --> 00:04:23.570
我们把香肠烤糊了。

00:04:23.570 --> 00:04:26.778
我和兄弟们坐在一截木桩上。

00:04:26.895 --> 00:04:28.727
他们一直在说话，

00:04:29.348 --> 00:04:33.568
我却很难读懂他们的唇语，

00:04:34.127 --> 00:04:37.673
特别是透过火苗闪烁的光亮。

00:04:38.083 --> 00:04:42.017
这感觉就像是在拼凑一副拼图，

00:04:42.537 --> 00:04:44.494
却没有参考图案。

00:04:45.484 --> 00:04:51.721
我能了解的就是Chris在讲
一个关于Brown先生的传奇故事。

00:04:52.081 --> 00:04:56.494
当他讲完后，大家都在笑。

00:04:57.524 --> 00:04:59.864
我却没懂结尾的笑点。

00:05:00.984 --> 00:05:05.439
所以我喊道 “Chris，Chris！”
Brown先生说了什么？

00:05:05.439 --> 00:05:07.403
他说：“算了。”

00:05:07.403 --> 00:05:10.430
"Chris! Brown先生到底说了什么？"

00:05:10.430 --> 00:05:12.129
“算了算了。”

00:05:12.129 --> 00:05:14.750
于是我走到了另一个兄弟面前，

00:05:14.750 --> 00:05:17.876
“Scott，Brown先生到底说了什么？”

00:05:17.876 --> 00:05:20.292
“没说什么。”

00:05:20.292 --> 00:05:24.222
他们没有看到我脸上受伤的表情，

00:05:24.222 --> 00:05:29.006
我多想知道刚才发生了什么啊。

00:05:29.006 --> 00:05:32.094
于是我拿出了我的手电筒，

00:05:32.094 --> 00:05:33.989
（笑）

00:05:33.989 --> 00:05:37.109
这样我就可以读Chris的唇语了。

00:05:37.109 --> 00:05:41.062
我说：“嘿Chris，
Brown先生到底说了什么？”

00:05:41.062 --> 00:05:45.150
Chris大叫：“啊！我什么都看不见了！”

00:05:47.140 --> 00:05:52.467
之后我一直在好奇为什么
那天晚上再没有人和我说话了。

00:05:52.467 --> 00:05:54.403
（笑）

00:05:54.863 --> 00:05:57.900
我默默走回了帐篷，

00:05:58.400 --> 00:05:59.837
一个人，

00:05:59.837 --> 00:06:03.712
感到自己被孤立了。

00:06:03.712 --> 00:06:07.134
他们在聊天，欢声笑语。

00:06:07.134 --> 00:06:11.491
如果他们能够看到
我脸上和内心的痛楚，

00:06:12.451 --> 00:06:15.209
他们就会更懂我的感受。

00:06:15.599 --> 00:06:21.053
你们有没有过关于听力差的糟糕经历？

00:06:22.773 --> 00:06:26.904
我们都为此付出了沉重的代价。

00:06:27.584 --> 00:06:31.494
冲突，不尊重，

00:06:31.774 --> 00:06:33.941
缺乏理解，

00:06:34.171 --> 00:06:36.390
缺乏同情心。

00:06:37.530 --> 00:06:42.988
我很惊讶为什么很多人听力正常，
却不擅长使用他们的耳朵。

00:06:43.848 --> 00:06:49.372
我可能听不见，但却找到了
可以更好的聆听的方法。

00:06:49.852 --> 00:06:54.204
我在这里迫不及待地想和大家分享。

00:06:55.154 --> 00:06:57.496
其实很简单。

00:06:57.496 --> 00:06:59.679
一共包括三个步骤。

00:07:00.359 --> 00:07:06.049
第一步是要全神贯注的听。

00:07:06.539 --> 00:07:09.811
这需要你身临其境。

00:07:11.511 --> 00:07:14.672
忽略其他人的回应，

00:07:15.432 --> 00:07:17.997
只把注意力放在那个人身上。

00:07:19.317 --> 00:07:26.237
当你这样做了，你就给了他们
每个人都渴望的东西：

00:07:26.237 --> 00:07:28.213
关注。

00:07:29.103 --> 00:07:33.531
第二步是要用你的眼睛去听。

00:07:35.291 --> 00:07:39.555
这也很简单，
只需要注视那个人，

00:07:39.555 --> 00:07:44.161
观察他们的肢体语言，怎么动胳膊，

00:07:44.161 --> 00:07:46.774
还有面部表情。

00:07:46.774 --> 00:07:49.606
举个例子，如果我在开车，

00:07:50.556 --> 00:07:55.398
前面有人大叫：“啊！”

00:07:59.878 --> 00:08:03.705
他们想向我传达的意思就很明显。

00:08:03.705 --> 00:08:06.008
（笑）

00:08:06.008 --> 00:08:10.132
这个时候我就应该从人行道开下来。

00:08:10.132 --> 00:08:13.558
（笑）（鼓掌）

00:08:17.388 --> 00:08:23.141
我很惊讶，当对方在讲话的时候，

00:08:23.141 --> 00:08:26.451
很多人连看都不会看讲话的人。

00:08:26.451 --> 00:08:31.016
在很多文化中，
如果你和别人有了眼神交流，

00:08:31.016 --> 00:08:34.403
你就和他们进行了最高形式的沟通。

00:08:35.563 --> 00:08:40.550
第三件事是要用心去聆听。

00:08:41.090 --> 00:08:46.180
敞开心胸去接收他们想说的话。

00:08:46.930 --> 00:08:49.662
当你这样做时，你就会了解，

00:08:49.662 --> 00:08:54.939
他们从哪里来，
以及他们的感受和情绪。

00:08:55.752 --> 00:08:59.992
有时候他们只需要你能够感同身受，

00:09:00.349 --> 00:09:05.028
并不需要你费力去安慰他们。

00:09:06.045 --> 00:09:09.777
如果有人说：“我破产了！“

00:09:10.758 --> 00:09:15.114
你绝不要说：“至少你不用交税啦！”

00:09:15.114 --> 00:09:17.774
（笑）

00:09:19.418 --> 00:09:21.938
而且有时候，

00:09:22.768 --> 00:09:25.521
他们会口是心非。

00:09:27.069 --> 00:09:32.471
有一天我太太买了一个很丑的包。

00:09:32.471 --> 00:09:35.211
（笑）

00:09:35.211 --> 00:09:38.439
长得很像马路上被压死的动物。

00:09:38.439 --> 00:09:40.960
（笑）

00:09:40.960 --> 00:09:42.447
她说：

00:09:44.056 --> 00:09:45.411
“Stephen！

00:09:48.556 --> 00:09:49.984
（欢呼）

00:09:49.984 --> 00:09:52.492
你觉得我的包包怎么样？“

00:09:52.492 --> 00:09:55.278
（笑）

00:09:55.278 --> 00:09:58.278
她可并不是在问我的意见。

00:09:58.278 --> 00:10:00.936
（笑）

00:10:00.936 --> 00:10:04.012
她在等待我的赞许。

00:10:04.012 --> 00:10:06.994
（笑）

00:10:06.994 --> 00:10:11.471
（鼓掌）（欢呼）

00:10:16.323 --> 00:10:20.238
所以，真正的聆听包含：

00:10:20.629 --> 00:10:23.200
全神贯注地听，

00:10:23.200 --> 00:10:25.639
用眼睛去听，

00:10:25.639 --> 00:10:28.379
用心去听。

00:10:28.379 --> 00:10:31.808
身为聋人我应该很擅长这些，

00:10:32.207 --> 00:10:34.850
但我的道行还远远不够。

00:10:34.850 --> 00:10:41.198
有一天我和太太吵架又输了。

00:10:41.198 --> 00:10:43.459
（笑）

00:10:43.459 --> 00:10:45.831
所以我就做了这个动作。

00:10:45.831 --> 00:10:49.077
（笑）

00:10:49.907 --> 00:10:51.203
她做了这个。

00:10:51.203 --> 00:10:52.813
“Stephen！

00:10:53.609 --> 00:10:54.808
Stephen！

00:10:55.322 --> 00:10:57.593
（笑）

00:10:57.593 --> 00:10:59.269
你在听吗？

00:10:59.269 --> 00:11:01.766
Stephen！你在听吗？“

00:11:01.766 --> 00:11:06.288
（笑）（鼓掌）（欢呼）

00:11:12.943 --> 00:11:16.770
所以如果你在用眼去听，用心去听，

00:11:16.770 --> 00:11:21.370
全神贯注，
你会拥有更好的人际关系。

00:11:21.758 --> 00:11:26.296
还记得在篝火旁
忽略我感受的朋友Chris吗？

00:11:26.905 --> 00:11:32.423
当我们一点点长大，
我们学会了互相聆听，

00:11:32.423 --> 00:11:37.421
给予对方尊重，理解和同情心。

00:11:37.912 --> 00:11:43.377
我们重修旧好，
他还是我婚礼上的伴郎。

00:11:43.377 --> 00:11:46.891
（鼓掌）

00:11:51.416 --> 00:11:57.960
我保证，如果你能做到
我今天分享的几点，

00:11:57.960 --> 00:12:02.793
整个宇宙都会充满更多的可能性。

00:12:03.294 --> 00:12:07.146
人们会更愿意聆听你想说的话，

00:12:07.146 --> 00:12:12.071
大声又清晰，简直震耳欲聋！

00:12:12.360 --> 00:12:17.098
（鼓掌）（欢呼）