WEBVTT

00:00:16.332 --> 00:00:20.559
Bạn có biết người nào có 
vấn đề về thính giác không?

00:00:22.243 --> 00:00:27.000
Hay người có vấn đề 
thính giác chính là bạn?

00:00:28.494 --> 00:00:33.095
Thính giác kém có thể gây ra hiểu lầm,

00:00:33.550 --> 00:00:35.666
gây rạn nứt các mối quan hệ,

00:00:36.291 --> 00:00:38.216
hay thậm chí chiến tranh.

00:00:40.057 --> 00:00:43.318
Vả lại, tôi muốn các bạn biết rằng,
tôi bị điếc.

00:00:43.318 --> 00:00:47.770
Và tôi cũng không muốn các bạn nghĩ
là tôi đang cố gắng

00:00:47.770 --> 00:00:51.237
bắt chước giọng Arnold Schwarzenegger
một cách tồi tệ thế này đâu

00:00:51.535 --> 00:00:54.637
(Vỗ tay) (Cổ vũ)

00:00:56.534 --> 00:01:01.106
Tôi đến để chia sẻ với bạn cách lắng nghe.

00:01:01.106 --> 00:01:03.987
Tôi hiểu là nó rất kỳ quặc.

00:01:03.987 --> 00:01:07.937
Một người điếc khuyên bạn cách lắng nghe.

00:01:08.275 --> 00:01:10.500
(Cười)

00:01:10.500 --> 00:01:11.602
Còn gì nữa?

00:01:11.602 --> 00:01:16.039
Một người mù chỉ bạn cách trang trí?

00:01:16.039 --> 00:01:18.306
(Cười)

00:01:19.146 --> 00:01:24.024
Hay Donald Trump chuẩn bị
đưa cho bạn mẹo cắt tóc sao cho đẹp?

00:01:24.200 --> 00:01:28.348
(Cười lớn) (Vỗ tay) (Cổ vũ)

00:01:31.456 --> 00:01:36.887
Liệu bạn có cảm giác như mọi thứ
bạn nói đi vào tai này và ra hết tai kia?

00:01:38.149 --> 00:01:42.956
Hay trong trường hợp của tôi,
đi vào mắt này và ra hết mắt kia?

00:01:42.957 --> 00:01:45.488
(Cười)

00:01:45.488 --> 00:01:49.623
Nhiều năm trước, tôi được sắp đặt một buổi blind date

00:01:50.143 --> 00:01:53.007
với vợ tương lai của tôi, Ann-Marie.

00:01:53.744 --> 00:01:57.685
Cô ấy, trước đó, đã biết tôi là người điếc

00:01:59.038 --> 00:02:05.186
nên cô ấy mang theo một cuốn sách
tựa "Ngôn ngữ kí hiệu cho kẻ ngốc".

00:02:05.253 --> 00:02:07.151
(Cười)

00:02:07.941 --> 00:02:09.651
Còn gì tuyệt hơn nữa chứ?

00:02:11.083 --> 00:02:14.130
(Vỗ tay)

00:02:15.857 --> 00:02:20.064
Vấn đề duy nhất là tôi không
hề biết dùng ngôn ngữ kí hiệu.

00:02:20.064 --> 00:02:23.064
(Cười)

00:02:24.005 --> 00:02:26.305
Ngoại trừ những từ chửi thề.

00:02:27.808 --> 00:02:30.910
Vậy nên tôi giải thích 
với Ann-Marie vào cuộc hẹn đó,

00:02:31.288 --> 00:02:34.529
rằng anh được nuôi dưỡng trong
một thế giới đầy âm thanh,

00:02:34.529 --> 00:02:38.696
nên tất cả những việc của anh là
nhìn vào em và đọc môi em.

00:02:39.736 --> 00:02:42.999
Và hơn nữa, em có một đôi môi
đẹp nhất anh từng thấy.

00:02:42.999 --> 00:02:45.679
(Cười)

00:02:46.726 --> 00:02:50.680
Và rồi mối quan hệ của chúng tôi
tiến lên trong tình yêu và lãng mạn.

00:02:50.680 --> 00:02:54.163
Và rồi chúng tôi có một đứa con trai.

00:02:54.721 --> 00:02:58.100
(Vỗ tay)

00:03:00.981 --> 00:03:05.935
Và Ann-Marie nói rằng tôi lắng nghe 
tốt hơn bất cứ ai cô ấy đã gặp.

00:03:05.967 --> 00:03:07.976
(Cười)

00:03:07.976 --> 00:03:12.225
Nhưng bạn biết không?
Đời tôi chưa bao giờ là dễ dàng.

00:03:12.225 --> 00:03:14.255
Chẳng người nào có cuộc sống dễ dàng cả.

00:03:14.255 --> 00:03:16.344
Tôi có những thử thách của riêng tôi.

00:03:16.344 --> 00:03:19.650
Bạn có thử thách của bạn, tôi cũng vậy.

00:03:19.650 --> 00:03:23.422
Tôi phải rất vất vả để có thể giao tiếp

00:03:23.422 --> 00:03:27.215
vì việc bị bỏ lại là điều
tôi không thể chấp nhận.

00:03:28.589 --> 00:03:32.516
Thời điểm khó khăn nhất
là lúc tôi 15 tuổi.

00:03:32.984 --> 00:03:36.225
Tôi cùng bạn thân nhất của mình, Chris.

00:03:36.225 --> 00:03:37.970
Chúng tôi làm hướng đạo sinh cùng nhau,


00:03:37.970 --> 00:03:40.970
mọi người gọi chúng tôi là "cặp song sinh"

00:03:40.970 --> 00:03:45.607
vì chúng tôi làm mọi thứ cùng nhau,
kể cả đi hướng đạo.

00:03:45.634 --> 00:03:49.338
Tôi là người khiếm thính duy
nhất trong đội hướng đạo.

00:03:49.696 --> 00:03:53.413
Chúng tôi cùng nhau sinh hoạt
ở trại hướng đạo,

00:03:54.146 --> 00:03:59.773
và vào đêm thứ hai, chúng tôi
có một quãng thời gian tuyệt vời.

00:03:59.852 --> 00:04:04.094
Chúng tôi cùng đốt đống lửa trại thật to.

00:04:06.210 --> 00:04:11.786
Và nó nóng đến nỗi Satan chắc
cũng sẽ chết cháy nếu đứng cạnh nó.

00:04:11.814 --> 00:04:14.350
(Cười)

00:04:14.350 --> 00:04:18.687
Lúc đó rất vui, và chúng tôi
chửi thề như đám thủy thủ nát rượu vậy.

00:04:19.083 --> 00:04:20.460
(Cười)

00:04:20.460 --> 00:04:23.565
Chúng tôi nướng xúc xích đến cháy đen.

00:04:23.565 --> 00:04:26.458
Và tôi ngồi trên khúc gỗ cùng đám bạn.

00:04:26.899 --> 00:04:28.407
Họ thì đang nói

00:04:29.348 --> 00:04:33.123
còn tôi thì thật sự rất khó khăn
khi phải cố gắng đọc môi của họ,

00:04:34.125 --> 00:04:37.327
nhất là trong ánh sáng 
chập chờn phát ra từ đống lửa.

00:04:38.169 --> 00:04:41.574
Nó như là đang ghép bức xếp hình

00:04:42.540 --> 00:04:44.231
mà không có tranh mẫu vậy.

00:04:45.480 --> 00:04:51.224
Tất cả những gì tôi biết là Chris có
một câu chuyện tuyệt vời về ngài Brown.

00:04:52.082 --> 00:04:56.284
Vừa lúc câu chuyện của cậu ấy kết thúc,
tất cả bạn tôi đều cười.

00:04:57.522 --> 00:04:59.799
Còn tôi thì bỏ lỡ phần hay nhất.

00:05:00.978 --> 00:05:05.383
Tôi hỏi, "Chris, Chris!
Ngài Brown nói gì vậy?"

00:05:05.437 --> 00:05:07.400
Cậu ấy đáp, "Thôi bỏ đi."

00:05:07.400 --> 00:05:10.429
"Chris! Ngài Brown nói gì thế?"

00:05:10.429 --> 00:05:12.130
"Đừng bận tâm."

00:05:12.130 --> 00:05:14.746
Rồi tôi hỏi một người bạn khác,

00:05:14.746 --> 00:05:17.882
"Scott, Ngài Brown đã nói gì vậy?'

00:05:17.882 --> 00:05:18.992
"Đừng bận tâm"

00:05:20.293 --> 00:05:23.486
Họ không thấy sự tổn thương trên gương mặt tôi,

00:05:24.217 --> 00:05:28.384
tôi thật sự muốn biết
chuyện gì đang diễn ra.

00:05:29.014 --> 00:05:32.089
Vậy tôi bật đèn pin lên

00:05:32.089 --> 00:05:33.989
(Cười)

00:05:33.989 --> 00:05:36.422
để tôi có thể nhìn đọc môi của Chris

00:05:37.108 --> 00:05:41.060
"Này Chris, ngài Brown nói gì vậy?"

00:05:41.060 --> 00:05:44.777
Chris hét "Ahh! Tớ chẳng nhìn thấy gì cả!"

00:05:47.139 --> 00:05:52.413
Và tôi tự hỏi sao chẳng ai muốn nói
chuyện với tôi cả đêm đó.

00:05:52.467 --> 00:05:54.200
(Cười)

00:05:54.860 --> 00:05:57.529
Vậy tôi tự rút về lều của mình,

00:05:58.397 --> 00:05:59.842
một mình,

00:05:59.914 --> 00:06:03.714
tách biệt.
Tôi cảm giác như bị bỏ rơi.

00:06:03.714 --> 00:06:07.131
Họ thì cứ cười, cứ nói.

00:06:07.131 --> 00:06:11.129
Nếu họ nhìn thấy nỗi đau trên 
khuôn mặt tôi, và trong tim tôi,

00:06:12.446 --> 00:06:14.773
có lẽ họ sẽ hiểu hơn.

00:06:15.595 --> 00:06:20.834
Bạn đã bao giờ có kỉ niệm tồi tệ
vì khả năng nghe kém chưa?

00:06:22.772 --> 00:06:26.854
Chúng ta đều phải trả giá lớn
vì thính giác kém.

00:06:27.582 --> 00:06:31.141
Xung đột, thiếu tôn trọng,

00:06:31.772 --> 00:06:33.670
thiếu sự thấu hiểu,

00:06:34.267 --> 00:06:36.458
thiếu sự đồng cảm.

00:06:37.534 --> 00:06:42.622
Tôi ngạc nhiên rằng những người
nghe tốt lại không dùng tai của họ.

00:06:43.846 --> 00:06:49.184
Tôi có thể bị điếc, nhưng tôi tìm được 
cách để lắng nghe tốt hơn,

00:06:49.853 --> 00:06:54.046
và tôi háo hức được chia sẻ với các bạn
những gì tôi đã học được.

00:06:55.153 --> 00:06:57.499
Nó rất đơn giản thôi.

00:06:57.499 --> 00:06:59.499
Nó bao gồm 3 bước.

00:07:00.358 --> 00:07:05.781
Bước đầu tiên là lắng nghe
với sự tập trung cao độ.

00:07:06.617 --> 00:07:09.702
Điều đó nghĩa là toàn tâm toàn ý vào nó.

00:07:11.508 --> 00:07:14.807
Quên hết những gì người khác đáp lại.

00:07:15.427 --> 00:07:17.877
Hãy chỉ quan tâm đến người nói.

00:07:19.315 --> 00:07:25.593
Khi bạn làm vậy, bạn đã cho họ 
thứ mà chúng ta luôn thèm khát:

00:07:26.244 --> 00:07:27.961
Sự chú ý.

00:07:29.102 --> 00:07:33.245
Bước thứ hai là nghe bằng mắt.

00:07:35.294 --> 00:07:39.461
Việc này đơn giản như 
nhìn vào một người nào đó,

00:07:39.557 --> 00:07:43.724
ngôn ngữ cơ thể của họ,cách họ cử động tay

00:07:44.162 --> 00:07:46.386
cách họ biểu cảm trên gương mặt

00:07:46.765 --> 00:07:49.458
Ví dụ, nếu tôi đang lái xe

00:07:50.557 --> 00:07:55.375
và ai đó ở trên đường hét "Ahhh!",

00:07:59.880 --> 00:08:03.708
điều đó thể hiện rõ ràng những gì
mà họ đang nói với tôi.

00:08:03.708 --> 00:08:06.012
(Cười)

00:08:06.012 --> 00:08:10.108
Và là lúc mà tôi phải 
dừng lái xe trên vỉa hè.

00:08:10.134 --> 00:08:13.331
(Cười) (Vỗ tay)

00:08:17.389 --> 00:08:23.011
Tôi ngạc nhiên về 
những người thậm chí không cần

00:08:23.143 --> 00:08:25.816
nhìn vào người khác khi đang nói chuyện.

00:08:26.446 --> 00:08:30.853
Khi bạn giao tiếp bằng ánh mắt,
ở đa số các nền văn hóa,

00:08:31.017 --> 00:08:34.100
thì đây là phương thức tối ưu nhất
trong việc giao tiếp.

00:08:35.564 --> 00:08:40.180
Điều thứ 3 bạn cần làm
là lắng nghe bằng trái tim.

00:08:41.086 --> 00:08:45.942
Tiếp nhận những gì người khác
nói bằng một tấm lòng rộng mở.

00:08:46.928 --> 00:08:49.662
Khi bạn làm vậy, bạn sẽ hiểu

00:08:49.662 --> 00:08:54.269
họ đến từ đâu, cảm giác, 
cảm xúc của họ thể nào.

00:08:55.748 --> 00:08:59.545
Đôi khi họ chỉ muốn được thấu hiểu

00:09:00.351 --> 00:09:04.748
mà không cần bạn phải cố gắng 
tìm điều tích cực từ vấn đề mà họ đang nói

00:09:06.047 --> 00:09:09.494
Nếu ai đó nói với tôi "Mình rỗng túi rồi!"

00:09:10.761 --> 00:09:14.988
thì bạn đừng nên nói " Ít nhất thì cậu
không phải nộp thuế nữa!"

00:09:15.110 --> 00:09:17.618
(Cười)

00:09:19.421 --> 00:09:21.919
Và đôi khi từ ngữ

00:09:22.941 --> 00:09:25.161
không phản ánh đúng ý nghĩ của người nói.

00:09:27.079 --> 00:09:32.421
Một ngày khi mà vợ tôi
mua về một cái túi xấu ghê gớm.

00:09:32.468 --> 00:09:35.149
(Cười)

00:09:35.207 --> 00:09:38.380
Nhìn nó giống như con vật 
nào đó bị xe tông chết ấy.

00:09:38.439 --> 00:09:40.956
(Cười)

00:09:40.956 --> 00:09:42.156
Vợ tôi nói

00:09:44.061 --> 00:09:45.044
"Stephen!

00:09:48.561 --> 00:09:49.982
(Cổ vũ)

00:09:49.982 --> 00:09:52.488
Anh nhìn túi của em thế nào?"

00:09:52.488 --> 00:09:55.278
(Cười)

00:09:55.278 --> 00:09:58.276
Cô ấy không hỏi ý kiến của tôi về cái túi.

00:09:58.276 --> 00:10:00.942
(Cười)

00:10:00.942 --> 00:10:04.014
Cô ấy đang chờ đợi lời khen từ tôi!

00:10:04.014 --> 00:10:06.993
(Cười)

00:10:06.993 --> 00:10:11.149
(Vỗ tay) (Cổ vũ)

00:10:16.324 --> 00:10:19.890
Vậy, lắng nghe hiệu quả bao gồm:

00:10:20.629 --> 00:10:22.799
lắng nghe với sự tập trung,

00:10:23.199 --> 00:10:25.199
lắng nghe bằng đôi mắt,

00:10:25.641 --> 00:10:27.697
và lắng nghe bằng trái tim.

00:10:28.380 --> 00:10:31.380
Việc bị khiếm thính khiến
tôi cần phải giỏi về việc này,

00:10:32.310 --> 00:10:34.338
nhưng tôi cần phải tập luyện.

00:10:34.846 --> 00:10:41.199
Một ngày khác tôi lại thua vợ tôi 
trong một cuộc tranh cãi.

00:10:41.204 --> 00:10:43.461
(Cười)

00:10:43.461 --> 00:10:44.827
Và tôi làm thế này.

00:10:45.833 --> 00:10:48.833
(Cười)

00:10:49.909 --> 00:10:51.199
Cô ấy làm thế này.

00:10:51.199 --> 00:10:52.542
"Stephen!

00:10:53.610 --> 00:10:54.553
Stephen!

00:10:55.316 --> 00:10:57.589
(Cười)

00:10:57.589 --> 00:10:59.266
Anh có nghe không đấy?

00:10:59.266 --> 00:11:01.773
Stephen! Anh có chịu nghe không vậy?"

00:11:01.773 --> 00:11:05.940
(Vỗ tay)(Cười)(cổ vũ)

00:11:12.935 --> 00:11:16.768
Vậy nếu bạn nghe 
bằng đôi mắt, bằng trái tim,

00:11:16.768 --> 00:11:21.105
và bằng cả sự chú ý nữa,
bạn sẽ có những mối quan hệ tốt đẹp hơn.

00:11:21.756 --> 00:11:25.923
Các bạn còn nhớ Chris đã 
bỏ mặc tôi vào đêm lửa trại chứ?

00:11:26.914 --> 00:11:32.422
Khi trưởng thành, chúng tôi
học cách lắng nghe lẫn nhau


00:11:32.422 --> 00:11:36.967
với sự tôn trọng, thấu hiểu, và đồng cảm.

00:11:37.908 --> 00:11:43.366
Chúng tôi gắn bó lại , và rồi anh ấy 
là phù rể tuyệt nhất của tôi đấy.

00:11:43.380 --> 00:11:46.620
(Vỗ tay)

00:11:51.422 --> 00:11:57.404
Lời cam kết của tôi là nếu bạn làm theo
những gì tôi chia sẻ ngày hôm nay,

00:11:57.959 --> 00:12:02.466
vũ trụ sẽ mở ra với vô vàn cơ hội.

00:12:03.286 --> 00:12:07.150
Mọi người sẽ muốn lắng nghe lời bạn nói,

00:12:07.150 --> 00:12:11.688
thật to và vang.

00:12:12.355 --> 00:12:16.488
(Vỗ tay)(Cổ vũ)