WEBVTT

00:00:16.332 --> 00:00:20.559
人の話を聴くのが苦手な人
周りにいませんか？

00:00:22.243 --> 00:00:27.000
それとも あなた自身が
そんな問題を抱えていませんか？

00:00:28.494 --> 00:00:33.095
人の話を聴けないと 誤解や

00:00:33.550 --> 00:00:35.666
希薄な人間関係や

00:00:36.401 --> 00:00:38.326
戦争にさえ つながります

00:00:39.937 --> 00:00:43.318
実は私 耳が聞こえません

00:00:43.318 --> 00:00:47.770
アーノルド・シュワルツネッガーの
モノマネが

00:00:47.770 --> 00:00:51.237
世界一下手くそな人だと
いうわけではないんです

00:00:51.535 --> 00:00:54.637
（拍手）（歓声）

00:00:56.534 --> 00:01:01.106
今日は皆さんに
聴き上手になる方法をお教えします

00:01:01.106 --> 00:01:03.987
変な話ですよね

00:01:03.987 --> 00:01:07.937
耳の聞こえない人が
「聴くコツを教えましょう」なんて

00:01:08.275 --> 00:01:10.500
（笑）

00:01:10.500 --> 00:01:11.602
そのうち

00:01:11.602 --> 00:01:16.039
目の見えない人が
インテリアのアドバイスを始めたり

00:01:16.039 --> 00:01:18.306
（笑）

00:01:19.146 --> 00:01:24.024
ドナルド・トランプがヘアケアの秘訣を
教え始めてもおかしくないですね

00:01:24.200 --> 00:01:28.348
（笑）（拍手）（歓声）

00:01:31.456 --> 00:01:36.887
自分の話が全部 相手の右の耳から左の耳へ
抜けただけだと感じたことはないですか？

00:01:38.149 --> 00:01:42.956
私の場合 片目から入って
反対側の目から出るみたいな？

00:01:42.957 --> 00:01:45.488
（笑）

00:01:45.488 --> 00:01:49.733
何年も前のこと
友達に女性を紹介してもらいました

00:01:50.143 --> 00:01:53.007
のちに妻になる アン・マリーです

00:01:53.744 --> 00:01:57.685
初デートの前に
私の耳が聞こえないことを知った彼女は

00:01:59.038 --> 00:02:05.186
『サルでもわかる手話』 という
本を買いました

00:02:05.253 --> 00:02:07.151
（笑）

00:02:07.941 --> 00:02:09.791
なんて いい話なんでしょう

00:02:11.083 --> 00:02:14.130
（拍手）

00:02:15.857 --> 00:02:20.064
ただし唯一の問題は
私は手話が全くできないということ

00:02:20.064 --> 00:02:23.064
（笑）

00:02:24.005 --> 00:02:26.365
もっとも 汚い言葉なら分かるんですが

00:02:27.808 --> 00:02:30.910
そんなわけで初対面のときに
彼女に説明しました

00:02:31.288 --> 00:02:34.629
私は両親に 音の世界で
育てられたということ

00:02:34.679 --> 00:02:38.696
相手を見て唇の動きを読むだけで
理解できること

00:02:39.736 --> 00:02:42.999
ついでに その唇
最高に綺麗だよ とも

00:02:42.999 --> 00:02:45.679
（笑）

00:02:46.726 --> 00:02:50.680
こうして心を通わせた私たちは
恋に落ち 愛し合うようになり

00:02:50.720 --> 00:02:54.163
素晴らしい息子を授かりました

00:02:54.721 --> 00:02:58.100
（拍手）

00:03:00.981 --> 00:03:05.935
私は今まで妻が出会った人の中で
一番の聞き上手だそうです

00:03:05.967 --> 00:03:07.976
（笑）

00:03:07.976 --> 00:03:12.225
しかし 苦労なしに
ここまできたわけではありません

00:03:12.225 --> 00:03:14.255
そんな人誰もいませんよね

00:03:14.255 --> 00:03:16.344
私なりに苦しい経験もしました

00:03:16.344 --> 00:03:19.650
皆さんにも 皆さん自身の
苦労があったのと同じです

00:03:19.650 --> 00:03:23.422
周りと意思疎通するのに
本当に努力しないといけませんでした

00:03:23.422 --> 00:03:27.285
みんなから置いてきぼりにされるのは
絶対に御免でしたからね

00:03:28.589 --> 00:03:32.516
どん底を経験したのは15歳のときです

00:03:32.984 --> 00:03:36.225
クリスという親友がいて

00:03:36.225 --> 00:03:40.920
一緒にボーイスカウトに入り
みんなには「双子」と言われるほど

00:03:40.970 --> 00:03:45.607
スカウトも含めて
何でも一緒にやっていたからです

00:03:45.634 --> 00:03:49.338
私は隊で唯一の「ろう者」でした

00:03:49.696 --> 00:03:53.413
あるとき みんなで
キャンプに行きました

00:03:54.146 --> 00:03:59.773
２日目の夜を
楽しく過ごしていた私たちは

00:03:59.852 --> 00:04:04.094
大きなたき火を作りました

00:04:05.890 --> 00:04:11.786
地獄の業火かってほど燃え上がり
悪魔でも近寄ったらヤケドするくらいでした

00:04:11.814 --> 00:04:14.410
（笑）

00:04:14.420 --> 00:04:18.687
みんな上機嫌で
酔っ払った船乗りみたいに悪態をつき

00:04:19.083 --> 00:04:20.460
（笑）

00:04:20.460 --> 00:04:23.565
ソーセージをカラカラになるまで
焦がしたりしていました

00:04:23.565 --> 00:04:26.458
みんなで一緒に丸太に座って

00:04:26.899 --> 00:04:28.567
周りはおしゃべりに夢中です

00:04:29.348 --> 00:04:33.123
私はみんなの唇を読むのに
すごく苦労していました

00:04:34.055 --> 00:04:37.327
炎がチラチラする中では
特に難しいのです

00:04:38.169 --> 00:04:41.540
完成図のないジグソーパズルを
組んでいる気分でした

00:04:41.540 --> 00:04:44.301
完成図のないジグソーパズルを
組んでいる気分でした

00:04:45.480 --> 00:04:51.224
かろうじて分かるのは クリスが
先生について爆笑モノの話をしていること

00:04:52.012 --> 00:04:56.324
話が終わって みんな
大笑いしていましたが

00:04:57.522 --> 00:04:59.859
私はオチがつかめませんでした

00:05:00.978 --> 00:05:05.383
「クリス！ ブラウン先生は
何て言ったんだ？」と聞くと

00:05:05.437 --> 00:05:07.400
「もういいよ」とクリス

00:05:07.400 --> 00:05:10.429
「だから ブラウン先生は
何て言ったんだ？」

00:05:10.429 --> 00:05:12.130
「もういいってば」

00:05:12.130 --> 00:05:14.746
そこで 別の友達に話しかけます

00:05:14.746 --> 00:05:17.882
「スコット ブラウン先生は
何て言ったんだ？」

00:05:17.882 --> 00:05:19.232
「もういいだろ」

00:05:20.293 --> 00:05:23.486
２人には私の傷ついた表情が
見えていませんでした

00:05:24.217 --> 00:05:28.384
私が話についていきたくて
必死なことが分からなかったのです

00:05:29.014 --> 00:05:32.089
そこで私は 懐中電灯を取り出し

00:05:32.089 --> 00:05:33.989
（笑）

00:05:33.989 --> 00:05:36.422
クリスの唇を読もうとしました

00:05:37.108 --> 00:05:41.060
「なぁクリス！
ブラウン先生は何て言ったんだ？」

00:05:41.060 --> 00:05:44.777
クリスは「うわっ！
目がくらむじゃねえか！」

00:05:47.139 --> 00:05:52.413
その後 誰も話に入れてくれなくなり
なぜだろうと思いました

00:05:52.467 --> 00:05:54.200
（笑）

00:05:54.860 --> 00:05:57.529
私は しょうがなくテントに戻りました

00:05:58.397 --> 00:05:59.842
独りぼっちで

00:05:59.914 --> 00:06:03.714
孤独で 取り残された気分でした

00:06:03.754 --> 00:06:07.131
みんな 語り合い
笑い合っていました

00:06:07.131 --> 00:06:11.269
私の傷ついた顔や心の痛みが
彼らにも見えていたら

00:06:11.796 --> 00:06:14.773
もっと分かってもらえたでしょう

00:06:15.555 --> 00:06:20.974
話を聴かなかったがために
イヤな思いをした経験はありませんか？

00:06:22.772 --> 00:06:26.854
話を聴かないと 誰しも
大きな代償を払うことになります

00:06:27.582 --> 00:06:31.141
争いや 失礼な言動

00:06:31.772 --> 00:06:33.670
分かってもらえない

00:06:34.267 --> 00:06:36.458
共感が得られないなどです

00:06:37.534 --> 00:06:42.952
なんとも驚くことに
耳が聞こえる人は自分の耳を使わないんです

00:06:43.786 --> 00:06:49.184
私は「ろう」ではありますが
うまく話を聴く方法を学びました

00:06:49.853 --> 00:06:54.046
皆さんにも お教えしたいと思います

00:06:55.153 --> 00:06:57.499
本当にシンプルです

00:06:57.499 --> 00:06:59.499
３段階あります

00:07:00.358 --> 00:07:05.781
まず１つ目は
注意を傾けて聴くことです

00:07:06.617 --> 00:07:09.702
その場 その瞬間を
感じ取ることです

00:07:11.508 --> 00:07:14.807
その他の人が
何を言っているかは気にせずに

00:07:15.427 --> 00:07:17.877
相手だけに集中するのです

00:07:19.315 --> 00:07:25.593
これで相手に 私たち誰もが願ってやまない
あるものを与えることになります

00:07:26.244 --> 00:07:27.961
「注目」です

00:07:29.102 --> 00:07:33.245
２つ目は目を使って聴くことです

00:07:35.294 --> 00:07:39.461
相手を観察するという
単純なことでもいいのです

00:07:39.557 --> 00:07:43.724
身ぶりや 手ぶりや

00:07:44.162 --> 00:07:46.386
顔の表情などです

00:07:46.765 --> 00:07:49.458
例えば 運転していて

00:07:50.557 --> 00:07:55.375
道路の先に「ギャー！」 と
驚いた表情の人を見つけたら

00:07:59.880 --> 00:08:03.708
何を言おうとしているのかは
まず明らかですよね

00:08:03.708 --> 00:08:06.012
（笑）

00:08:06.012 --> 00:08:10.108
つまり 急いで歩道に
突っ込むべきだということです

00:08:10.134 --> 00:08:13.331
（笑）（拍手）

00:08:17.389 --> 00:08:21.223
本当に驚かされるのですが

00:08:21.263 --> 00:08:25.816
話す相手を見てさえもいない
そんな人もいるのです

00:08:26.446 --> 00:08:30.853
目と目を合わせることは
ほとんどの文化で

00:08:31.017 --> 00:08:34.100
人と人とが心を通わせる究極の形です

00:08:35.564 --> 00:08:40.180
３つ目は心で聴く ということです

00:08:41.086 --> 00:08:45.942
相手が言おうとすることを
心を開いて受け止めましょう

00:08:46.928 --> 00:08:51.012
こうすることで
相手が なぜそう言っているのかや

00:08:51.332 --> 00:08:54.269
その人の気持ちや感情が
理解できます

00:08:55.748 --> 00:08:59.885
時には 物事の明るい側面を
探してもらいたいのではなく

00:09:00.351 --> 00:09:04.748
ただ気持ちを
分かってほしいだけの人もいます

00:09:06.047 --> 00:09:09.494
「破産した！」と言う人に

00:09:10.761 --> 00:09:14.988
「まぁ もう税金払わなくていいんだから！」
なんて 絶対に言いませんよね

00:09:15.110 --> 00:09:17.618
（笑）

00:09:19.421 --> 00:09:21.919
時には 言葉とその人の意図が

00:09:22.941 --> 00:09:25.221
一致しないこともあります

00:09:27.079 --> 00:09:32.421
先日 妻が非常にダサいバッグを買いました

00:09:32.468 --> 00:09:35.149
（笑）

00:09:35.207 --> 00:09:38.380
見た目は動物の死がいそのものです

00:09:38.439 --> 00:09:40.956
（笑）

00:09:40.956 --> 00:09:42.156
妻は私に

00:09:44.061 --> 00:09:45.174
「ねぇあなた

00:09:48.561 --> 00:09:49.982
（歓声）

00:09:49.982 --> 00:09:52.488
このバッグどう思う？」

00:09:52.488 --> 00:09:55.278
（笑）

00:09:55.278 --> 00:09:58.406
妻は私の意見など求めていません

00:09:58.406 --> 00:10:01.052
（笑）

00:10:01.052 --> 00:10:04.194
ほめ言葉を待っているのです

00:10:04.194 --> 00:10:06.993
（笑）

00:10:06.993 --> 00:10:11.149
（拍手）（歓声）

00:10:16.324 --> 00:10:19.890
つまり 話を聴くことの真髄とは

00:10:20.629 --> 00:10:22.799
注意を傾け

00:10:23.279 --> 00:10:25.319
目を使って

00:10:25.641 --> 00:10:27.697
心で聴くことなのです

00:10:28.380 --> 00:10:31.500
耳の聞こえない私には
得意なはずですが

00:10:32.310 --> 00:10:34.338
私も練習が必要です

00:10:34.846 --> 00:10:41.199
この間 妻と口論して
また負けそうになりました

00:10:41.204 --> 00:10:43.461
（笑）

00:10:43.461 --> 00:10:45.227
こんな顔をした私に

00:10:45.833 --> 00:10:48.833
（笑）

00:10:49.909 --> 00:10:51.259
妻はこう やり返したのです

00:10:51.259 --> 00:10:52.542
「あなた！

00:10:53.610 --> 00:10:54.733
あなたったら！

00:10:55.316 --> 00:10:57.589
（笑）

00:10:57.589 --> 00:10:59.266
話聴いてる？

00:10:59.266 --> 00:11:01.773
ねえ 話聴いてるの？」

00:11:01.773 --> 00:11:05.940
（笑）（拍手）（歓声）

00:11:12.935 --> 00:11:16.768
目を使って 心で聴いて

00:11:16.768 --> 00:11:21.105
注意を傾ければ
周りの人との関係が深まるでしょう

00:11:21.756 --> 00:11:25.923
キャンプファイヤーで親友のクリスに
無視されたという話をしましたよね

00:11:27.194 --> 00:11:32.422
２人とも成長して
お互いに話を聴くことを学びました

00:11:32.442 --> 00:11:37.057
敬意と理解 そして
思いやりを持って聴くことです

00:11:37.908 --> 00:11:43.366
私たちは友情を取り戻し 私の結婚式で
クリスは花婿付添い人を務めてくれました

00:11:43.380 --> 00:11:46.620
（拍手）

00:11:51.422 --> 00:11:57.404
皆さんにお約束します
今日お伝えしたことを実行すれば

00:11:57.959 --> 00:12:02.466
可能性であふれる
新しい世界が開けるはずです

00:12:03.286 --> 00:12:07.150
あなたの言おうとしていることを
みんなが聞きたくなるのです

00:12:07.150 --> 00:12:11.688
うるさいくらいに心に響く
明確なメッセージになるのですから

00:12:12.355 --> 00:12:16.488
（拍手）（歓声）