0:00:16.332,0:00:20.559
人の話を聴くのが苦手な人[br]周りにいませんか？

0:00:22.243,0:00:27.000
それとも あなた自身が[br]そんな問題を抱えていませんか？

0:00:28.494,0:00:33.095
人の話を聴けないと 誤解や

0:00:33.550,0:00:35.666
希薄な人間関係や

0:00:36.401,0:00:38.326
戦争にさえ つながります

0:00:39.937,0:00:43.318
実は私 耳が聞こえません

0:00:43.318,0:00:47.770
アーノルド・シュワルツネッガーの[br]モノマネが

0:00:47.770,0:00:51.237
世界一下手くそな人だと[br]いうわけではないんです

0:00:51.535,0:00:54.637
（拍手）（歓声）

0:00:56.534,0:01:01.106
今日は皆さんに[br]聴き上手になる方法をお教えします

0:01:01.106,0:01:03.987
変な話ですよね

0:01:03.987,0:01:07.937
耳の聞こえない人が[br]「聴くコツを教えましょう」なんて

0:01:08.275,0:01:10.500
（笑）

0:01:10.500,0:01:11.602
そのうち

0:01:11.602,0:01:16.039
目の見えない人が[br]インテリアのアドバイスを始めたり

0:01:16.039,0:01:18.306
（笑）

0:01:19.146,0:01:24.024
ドナルド・トランプがヘアケアの秘訣を[br]教え始めてもおかしくないですね

0:01:24.200,0:01:28.348
（笑）（拍手）（歓声）

0:01:31.456,0:01:36.887
自分の話が全部 相手の右の耳から左の耳へ[br]抜けただけだと感じたことはないですか？

0:01:38.149,0:01:42.956
私の場合 片目から入って[br]反対側の目から出るみたいな？

0:01:42.957,0:01:45.488
（笑）

0:01:45.488,0:01:49.733
何年も前のこと[br]友達に女性を紹介してもらいました

0:01:50.143,0:01:53.007
のちに妻になる アン・マリーです

0:01:53.744,0:01:57.685
初デートの前に[br]私の耳が聞こえないことを知った彼女は

0:01:59.038,0:02:05.186
『サルでもわかる手話』 という[br]本を買いました

0:02:05.253,0:02:07.151
（笑）

0:02:07.941,0:02:09.791
なんて いい話なんでしょう

0:02:11.083,0:02:14.130
（拍手）

0:02:15.857,0:02:20.064
ただし唯一の問題は[br]私は手話が全くできないということ

0:02:20.064,0:02:23.064
（笑）

0:02:24.005,0:02:26.365
もっとも 汚い言葉なら分かるんですが

0:02:27.808,0:02:30.910
そんなわけで初対面のときに[br]彼女に説明しました

0:02:31.288,0:02:34.629
私は両親に 音の世界で[br]育てられたということ

0:02:34.679,0:02:38.696
相手を見て唇の動きを読むだけで[br]理解できること

0:02:39.736,0:02:42.999
ついでに その唇[br]最高に綺麗だよ とも

0:02:42.999,0:02:45.679
（笑）

0:02:46.726,0:02:50.680
こうして心を通わせた私たちは[br]恋に落ち 愛し合うようになり

0:02:50.720,0:02:54.163
素晴らしい息子を授かりました

0:02:54.721,0:02:58.100
（拍手）

0:03:00.981,0:03:05.935
私は今まで妻が出会った人の中で[br]一番の聞き上手だそうです

0:03:05.967,0:03:07.976
（笑）

0:03:07.976,0:03:12.225
しかし 苦労なしに[br]ここまできたわけではありません

0:03:12.225,0:03:14.255
そんな人誰もいませんよね

0:03:14.255,0:03:16.344
私なりに苦しい経験もしました

0:03:16.344,0:03:19.650
皆さんにも 皆さん自身の[br]苦労があったのと同じです

0:03:19.650,0:03:23.422
周りと意思疎通するのに[br]本当に努力しないといけませんでした

0:03:23.422,0:03:27.285
みんなから置いてきぼりにされるのは[br]絶対に御免でしたからね

0:03:28.589,0:03:32.516
どん底を経験したのは15歳のときです

0:03:32.984,0:03:36.225
クリスという親友がいて

0:03:36.225,0:03:40.920
一緒にボーイスカウトに入り[br]みんなには「双子」と言われるほど

0:03:40.970,0:03:45.607
スカウトも含めて[br]何でも一緒にやっていたからです

0:03:45.634,0:03:49.338
私は隊で唯一の「ろう者」でした

0:03:49.696,0:03:53.413
あるとき みんなで[br]キャンプに行きました

0:03:54.146,0:03:59.773
２日目の夜を[br]楽しく過ごしていた私たちは

0:03:59.852,0:04:04.094
大きなたき火を作りました

0:04:05.890,0:04:11.786
地獄の業火かってほど燃え上がり[br]悪魔でも近寄ったらヤケドするくらいでした

0:04:11.814,0:04:14.410
（笑）

0:04:14.420,0:04:18.687
みんな上機嫌で[br]酔っ払った船乗りみたいに悪態をつき

0:04:19.083,0:04:20.460
（笑）

0:04:20.460,0:04:23.565
ソーセージをカラカラになるまで[br]焦がしたりしていました

0:04:23.565,0:04:26.458
みんなで一緒に丸太に座って

0:04:26.899,0:04:28.567
周りはおしゃべりに夢中です

0:04:29.348,0:04:33.123
私はみんなの唇を読むのに[br]すごく苦労していました

0:04:34.055,0:04:37.327
炎がチラチラする中では[br]特に難しいのです

0:04:38.169,0:04:41.540
完成図のないジグソーパズルを[br]組んでいる気分でした

0:04:41.540,0:04:44.301
完成図のないジグソーパズルを[br]組んでいる気分でした

0:04:45.480,0:04:51.224
かろうじて分かるのは クリスが[br]先生について爆笑モノの話をしていること

0:04:52.012,0:04:56.324
話が終わって みんな[br]大笑いしていましたが

0:04:57.522,0:04:59.859
私はオチがつかめませんでした

0:05:00.978,0:05:05.383
「クリス！ ブラウン先生は[br]何て言ったんだ？」と聞くと

0:05:05.437,0:05:07.400
「もういいよ」とクリス

0:05:07.400,0:05:10.429
「だから ブラウン先生は[br]何て言ったんだ？」

0:05:10.429,0:05:12.130
「もういいってば」

0:05:12.130,0:05:14.746
そこで 別の友達に話しかけます

0:05:14.746,0:05:17.882
「スコット ブラウン先生は[br]何て言ったんだ？」

0:05:17.882,0:05:19.232
「もういいだろ」

0:05:20.293,0:05:23.486
２人には私の傷ついた表情が[br]見えていませんでした

0:05:24.217,0:05:28.384
私が話についていきたくて[br]必死なことが分からなかったのです

0:05:29.014,0:05:32.089
そこで私は 懐中電灯を取り出し

0:05:32.089,0:05:33.989
（笑）

0:05:33.989,0:05:36.422
クリスの唇を読もうとしました

0:05:37.108,0:05:41.060
「なぁクリス！[br]ブラウン先生は何て言ったんだ？」

0:05:41.060,0:05:44.777
クリスは「うわっ！[br]目がくらむじゃねえか！」

0:05:47.139,0:05:52.413
その後 誰も話に入れてくれなくなり[br]なぜだろうと思いました

0:05:52.467,0:05:54.200
（笑）

0:05:54.860,0:05:57.529
私は しょうがなくテントに戻りました

0:05:58.397,0:05:59.842
独りぼっちで

0:05:59.914,0:06:03.714
孤独で 取り残された気分でした

0:06:03.754,0:06:07.131
みんな 語り合い[br]笑い合っていました

0:06:07.131,0:06:11.269
私の傷ついた顔や心の痛みが[br]彼らにも見えていたら

0:06:11.796,0:06:14.773
もっと分かってもらえたでしょう

0:06:15.555,0:06:20.974
話を聴かなかったがために[br]イヤな思いをした経験はありませんか？

0:06:22.772,0:06:26.854
話を聴かないと 誰しも[br]大きな代償を払うことになります

0:06:27.582,0:06:31.141
争いや 失礼な言動

0:06:31.772,0:06:33.670
分かってもらえない

0:06:34.267,0:06:36.458
共感が得られないなどです

0:06:37.534,0:06:42.952
なんとも驚くことに[br]耳が聞こえる人は自分の耳を使わないんです

0:06:43.786,0:06:49.184
私は「ろう」ではありますが[br]うまく話を聴く方法を学びました

0:06:49.853,0:06:54.046
皆さんにも お教えしたいと思います

0:06:55.153,0:06:57.499
本当にシンプルです

0:06:57.499,0:06:59.499
３段階あります

0:07:00.358,0:07:05.781
まず１つ目は[br]注意を傾けて聴くことです

0:07:06.617,0:07:09.702
その場 その瞬間を[br]感じ取ることです

0:07:11.508,0:07:14.807
その他の人が[br]何を言っているかは気にせずに

0:07:15.427,0:07:17.877
相手だけに集中するのです

0:07:19.315,0:07:25.593
これで相手に 私たち誰もが願ってやまない[br]あるものを与えることになります

0:07:26.244,0:07:27.961
「注目」です

0:07:29.102,0:07:33.245
２つ目は目を使って聴くことです

0:07:35.294,0:07:39.461
相手を観察するという[br]単純なことでもいいのです

0:07:39.557,0:07:43.724
身ぶりや 手ぶりや

0:07:44.162,0:07:46.386
顔の表情などです

0:07:46.765,0:07:49.458
例えば 運転していて

0:07:50.557,0:07:55.375
道路の先に「ギャー！」 と[br]驚いた表情の人を見つけたら

0:07:59.880,0:08:03.708
何を言おうとしているのかは[br]まず明らかですよね

0:08:03.708,0:08:06.012
（笑）

0:08:06.012,0:08:10.108
つまり 急いで歩道に[br]突っ込むべきだということです

0:08:10.134,0:08:13.331
（笑）（拍手）

0:08:17.389,0:08:21.223
本当に驚かされるのですが

0:08:21.263,0:08:25.816
話す相手を見てさえもいない[br]そんな人もいるのです

0:08:26.446,0:08:30.853
目と目を合わせることは[br]ほとんどの文化で

0:08:31.017,0:08:34.100
人と人とが心を通わせる究極の形です

0:08:35.564,0:08:40.180
３つ目は心で聴く ということです

0:08:41.086,0:08:45.942
相手が言おうとすることを[br]心を開いて受け止めましょう

0:08:46.928,0:08:51.012
こうすることで[br]相手が なぜそう言っているのかや

0:08:51.332,0:08:54.269
その人の気持ちや感情が[br]理解できます

0:08:55.748,0:08:59.885
時には 物事の明るい側面を[br]探してもらいたいのではなく

0:09:00.351,0:09:04.748
ただ気持ちを[br]分かってほしいだけの人もいます

0:09:06.047,0:09:09.494
「破産した！」と言う人に

0:09:10.761,0:09:14.988
「まぁ もう税金払わなくていいんだから！」[br]なんて 絶対に言いませんよね

0:09:15.110,0:09:17.618
（笑）

0:09:19.421,0:09:21.919
時には 言葉とその人の意図が

0:09:22.941,0:09:25.221
一致しないこともあります

0:09:27.079,0:09:32.421
先日 妻が非常にダサいバッグを買いました

0:09:32.468,0:09:35.149
（笑）

0:09:35.207,0:09:38.380
見た目は動物の死がいそのものです

0:09:38.439,0:09:40.956
（笑）

0:09:40.956,0:09:42.156
妻は私に

0:09:44.061,0:09:45.174
「ねぇあなた

0:09:48.561,0:09:49.982
（歓声）

0:09:49.982,0:09:52.488
このバッグどう思う？」

0:09:52.488,0:09:55.278
（笑）

0:09:55.278,0:09:58.406
妻は私の意見など求めていません

0:09:58.406,0:10:01.052
（笑）

0:10:01.052,0:10:04.194
ほめ言葉を待っているのです

0:10:04.194,0:10:06.993
（笑）

0:10:06.993,0:10:11.149
（拍手）（歓声）

0:10:16.324,0:10:19.890
つまり 話を聴くことの真髄とは

0:10:20.629,0:10:22.799
注意を傾け

0:10:23.279,0:10:25.319
目を使って

0:10:25.641,0:10:27.697
心で聴くことなのです

0:10:28.380,0:10:31.500
耳の聞こえない私には[br]得意なはずですが

0:10:32.310,0:10:34.338
私も練習が必要です

0:10:34.846,0:10:41.199
この間 妻と口論して[br]また負けそうになりました

0:10:41.204,0:10:43.461
（笑）

0:10:43.461,0:10:45.227
こんな顔をした私に

0:10:45.833,0:10:48.833
（笑）

0:10:49.909,0:10:51.259
妻はこう やり返したのです

0:10:51.259,0:10:52.542
「あなた！

0:10:53.610,0:10:54.733
あなたったら！

0:10:55.316,0:10:57.589
（笑）

0:10:57.589,0:10:59.266
話聴いてる？

0:10:59.266,0:11:01.773
ねえ 話聴いてるの？」

0:11:01.773,0:11:05.940
（笑）（拍手）（歓声）

0:11:12.935,0:11:16.768
目を使って 心で聴いて

0:11:16.768,0:11:21.105
注意を傾ければ[br]周りの人との関係が深まるでしょう

0:11:21.756,0:11:25.923
キャンプファイヤーで親友のクリスに[br]無視されたという話をしましたよね

0:11:27.194,0:11:32.422
２人とも成長して[br]お互いに話を聴くことを学びました

0:11:32.442,0:11:37.057
敬意と理解 そして[br]思いやりを持って聴くことです

0:11:37.908,0:11:43.366
私たちは友情を取り戻し 私の結婚式で[br]クリスは花婿付添い人を務めてくれました

0:11:43.380,0:11:46.620
（拍手）

0:11:51.422,0:11:57.404
皆さんにお約束します[br]今日お伝えしたことを実行すれば

0:11:57.959,0:12:02.466
可能性であふれる[br]新しい世界が開けるはずです

0:12:03.286,0:12:07.150
あなたの言おうとしていることを[br]みんなが聞きたくなるのです

0:12:07.150,0:12:11.688
うるさいくらいに心に響く[br]明確なメッセージになるのですから

0:12:12.355,0:12:16.488
（拍手）（歓声）