WEBVTT

00:00:00.427 --> 00:00:02.838
किसी को जानना आपके लिये 
कितना जरूरी है.

00:00:02.862 --> 00:00:05.396
इससे पहले कि आप सहज महसूस करे उन्हें 
ऋण देने के लिए?

NOTE Paragraph

00:00:06.044 --> 00:00:08.499
मान लीजिए आप 1,000 डॉलर उधार देना चाहते थे

00:00:08.523 --> 00:00:10.837
आपसे दो पंक्तियों पीछे बैठे व्यक्ति को।

00:00:11.190 --> 00:00:13.322
आपको क्या जानना होगा
उस व्यक्ति के बारे में

00:00:13.346 --> 00:00:15.267
इससे पहले कि आप सहज महसूस करेंगे?

NOTE Paragraph

00:00:15.291 --> 00:00:19.215
मेरी मम्मी अपने चालीस की उम्र के आस पास,
भारत से अमेरिका आईं।

00:00:19.614 --> 00:00:21.046
वह ब्रुकलिन में एक डॉक्टर है,

00:00:21.070 --> 00:00:25.293
और वह अक्सर स्वास्थ्य सेवाओं के लिए
अपने दोस्तों और पड़ोसियों को देखती,

00:00:25.317 --> 00:00:27.546

चाहे वे तुरंत शुल्क दे सकते हैं या नहीं।

00:00:27.955 --> 00:00:31.162
मुझे याद है कि वह और उनके मरीज़
कभी किसी किराने की दुकान पर

00:00:31.186 --> 00:00:32.337
या फुटपाथ पर मिलते,

00:00:32.361 --> 00:00:35.201
और कभी-कभी वे आते
और उसी वक़्त उनकी शुल्क अदा करते

00:00:35.225 --> 00:00:36.583
पिछली नियुक्तियों के लिए

00:00:36.607 --> 00:00:37.846
माँ उन्हें धन्यवाद देती,

00:00:37.870 --> 00:00:40.591
और उनके परिवार और
स्वास्थ्य के बारे में पूछती

00:00:41.466 --> 00:00:44.718
वह उन्हें उधार देती 
क्योंकि उन पर भरोसा करती थी।

NOTE Paragraph

00:00:45.122 --> 00:00:47.489
हममें से ज्यादातर लोग
मेरी मम्मी की तरह हैं।

00:00:47.899 --> 00:00:50.762
हम उधार किसी ऐसे व्यक्ति
को देंगे जिसे हम जानते हैं

00:00:50.786 --> 00:00:52.182
या हमारे आस पास रहते हो।

00:00:52.206 --> 00:00:55.910
लेकिन हम में से ज्यादातर शायद
किसी अजनबी को उधार नहीं देंगे

00:00:55.934 --> 00:00:59.000
जब तक हम उनके
बारे में थोड़ा कुछ नहीं जानते।

NOTE Paragraph

00:00:59.634 --> 00:01:03.337
बैंक, क्रेडिट कार्ड कंपनियां
और अन्य वित्तीय संस्थान

00:01:03.361 --> 00:01:05.621
हमें व्यक्तिगत स्तर पर नहीं जानते,

00:01:05.645 --> 00:01:08.524
लेकिन उनके पास हम पर भरोसा
करने का एक तरीका है,

00:01:08.548 --> 00:01:11.009
और यह हमारे क्रेडिट अंक के माध्यम से है।

00:01:11.033 --> 00:01:13.028
हमारे क्रेडिट अंक बनाए गए हैं

00:01:13.052 --> 00:01:17.572
हमारे सार्वजनिक उपभोक्ता क्रेडिट डेटा के
एकत्रीकरण और विश्लेषण के माध्यम से

00:01:17.596 --> 00:01:20.837
और उनकी वजह से हम
बहुत आसानी से पहुँच सकते हैं

00:01:20.861 --> 00:01:23.305
उन सभी सामग्री और सेवाओं
तक जिनकी हमें ज़रूरत हैं,

00:01:23.329 --> 00:01:26.173
बिजली प्राप्त करने से लेकर घर खरीदने तक,

00:01:26.197 --> 00:01:28.654
या जोखिम लेना और व्यवसाय शुरू करना।

NOTE Paragraph

00:01:29.561 --> 00:01:30.722
परंतु ...

00:01:30.746 --> 00:01:35.113
2.5 बिलियन लोग हैं
दुनिया भर में

00:01:35.137 --> 00:01:37.223
जिनका कोई क्रेडिट अंक नहीं है।

00:01:37.247 --> 00:01:40.271
यह दुनिया की आबादी का एक तिहाई है।

00:01:40.930 --> 00:01:42.185
उनका कोई स्कोर नहीं है

00:01:42.209 --> 00:01:45.470
क्योंकि उन पर औपचारिक रूप से
कोई सार्वजनिक रिकॉर्ड नहीं हैं --

00:01:45.494 --> 00:01:46.858
कोई बैंक खाता नहीं,

00:01:46.882 --> 00:01:48.376
कोई क्रेडिट इतिहास नहीं

00:01:48.400 --> 00:01:50.458
और कोई सामाजिक सुरक्षा संख्या नहीं।

00:01:50.482 --> 00:01:52.201
और क्योंकि उनका कोई अंक नहीं है,

00:01:52.225 --> 00:01:56.876
उनकी पहुंच क्रेडिट या वित्तीय
उत्पादों तक नहीं है

00:01:56.900 --> 00:01:58.746
जो उनके जीवन को बेहतर बना सकते है।

00:01:59.509 --> 00:02:01.571
उन्हें भरोसा नहीं है।

NOTE Paragraph

00:02:02.968 --> 00:02:06.138
इसलिए हम विश्वास बनाने का
एक रास्ता खोजना चाहते थे

00:02:06.162 --> 00:02:10.213
और वित्तीय पहुंच को खोलने के लिए
इन 2.5 बिलियन के लिए।

00:02:10.772 --> 00:02:13.238
इसलिए हमने एक मोबाइल एप्लिकेशन बनाया

00:02:13.262 --> 00:02:17.552
जो उनके लिए क्रेडिट अंक बनाता है
मोबाइल डेटा का उपयोग करते हुए।

00:02:18.345 --> 00:02:22.801
वर्तमान में, उभरते बाजारों में
एक अरब से अधिक स्मार्टफोन हैं।

00:02:22.825 --> 00:02:25.813
और लोग उनका उपयोग उसी तरह से कर रहे हैं
जैसे हम करते हैं।

00:02:26.235 --> 00:02:29.204
वे दोस्तों को समाचार दे रहे हैं, 
वे दिशा-निर्देश देख रहे हैं,

00:02:29.228 --> 00:02:30.640
वे इंटरनेट ब्राउज़ कर रहे हैं

00:02:30.664 --> 00:02:33.143
और वे वित्तीय लेन - देन भी कर रहे हैं।

NOTE Paragraph

00:02:33.167 --> 00:02:36.353
समय के साथ, यह डेटा हमारे
फोन पर उपलब्ध होता हैं

00:02:36.377 --> 00:02:40.172
और यह वास्तव में एक व्यक्ति के
जीवन की समृद्धता को दर्शाता है।

00:02:41.132 --> 00:02:43.308
ग्राहक इस डेटा तक
हमें पहुंच प्रदान करते हैं

00:02:43.332 --> 00:02:46.442
और हम इसे हमारे मोबाइल
एप्लिकेशन के माध्यम से उपलब्ध करते हैं।

00:02:46.466 --> 00:02:49.110
यह हमें लोगों की क्रेडिट योग्यता
समझने में मदद करता है

00:02:49.134 --> 00:02:53.835
जैसे जेनिफेर जो नैरोबी, केन्या में एक
छोटे व्यवसाय की मालिकन हैं ।

00:02:54.290 --> 00:02:59.173
जेनिफ़र 65 साल की है, और दशकों से
एक खाद्य दुकान चला रही है

00:02:59.197 --> 00:03:01.255
केंद्रीय व्यापार जिले में।

00:03:01.897 --> 00:03:05.096
उसके तीन बेटे हैं जिन्हें
व्यावसायिक स्कूल के माध्यम से शिक्षा दी,

00:03:05.120 --> 00:03:07.644
और वह नेता भी है
उसके स्थानीय सूक्ष्म

00:03:07.668 --> 00:03:09.131
या बचत समूह की।

NOTE Paragraph

00:03:09.609 --> 00:03:11.532
जेनिफर की खाद्य दुकान अच्छी चलती है।

00:03:11.556 --> 00:03:15.000
वह हर रोज के अपने ख़र्चे निकल सकती हैं
उतना पर्याप्त कमा लेती हैं।

00:03:15.024 --> 00:03:17.392
लेकिन वह आर्थिक रूप से सुरक्षित नहीं है।

00:03:17.842 --> 00:03:20.582
कोई भी आपातकालीन स्थिति
उसे कर्ज में डाल सकती है।

00:03:20.887 --> 00:03:22.734
और उसके पास कोई विवेकाधीन आय नहीं है

00:03:22.758 --> 00:03:24.996
उसके परिवार के जीने के
तरीके को सुधारने के लिए,

00:03:25.020 --> 00:03:26.259
आपात स्थिति के लिए,

00:03:26.283 --> 00:03:28.956
या उसके बढ़ते व्यवसाय
में पूँजी लगाने के लिए।

00:03:30.065 --> 00:03:33.291
अगर जेनिफर को क्रेडिट चाहिए,
उसके विकल्प सीमित हैं।

00:03:33.733 --> 00:03:35.111
उसे थोड़ा ऋण मिल सकता है,

00:03:35.135 --> 00:03:38.979
लेकिन उसे एक समूह बनाना होगा
जो उसकी विश्वसनीयता का समर्थन कर सकता है।

00:03:39.003 --> 00:03:41.975
उसके बाद भी, क्रेडिट जो मिलेंगा वो
इतना ज़्यादा भी नहीं होगा

00:03:41.999 --> 00:03:44.256
जो वास्तव में उसके व्यवसाय
पर प्रभाव डाल सकेगा,

00:03:44.280 --> 00:03:46.568
औसत लगभग 150 डॉलर।

00:03:47.525 --> 00:03:50.043
लोन शार्क हमेशा एक विकल्प होते हैं,

00:03:50.067 --> 00:03:54.017
लेकिन ब्याज दरों के साथ
जो 300 प्रतिशत से ऊपर हैं,

00:03:54.041 --> 00:03:55.595
वे आर्थिक रूप से जोखिम भरे हैं।

00:03:56.079 --> 00:04:00.064
और क्योंकि जेनिफर के पास
संपार्श्विक या क्रेडिट इतिहास नहीं है,

00:04:00.088 --> 00:04:03.875
वह बैंक में व्यवसाय ऋण 
के लिए नहीं पूछ सकती।

NOTE Paragraph

00:04:04.331 --> 00:04:05.654
पर एक दिन,

00:04:05.678 --> 00:04:09.656
जेनिफर के बेटे ने उन्हें मना लिया
हमारे ऐप्लिकेशन को डाउनलोड करने

00:04:09.680 --> 00:04:10.931
और ऋण का आवेदन
करने के लिए।

00:04:11.407 --> 00:04:13.946
जेनिफर ने कुछ सवालो का जवाब
अपने फोन पर दिए

00:04:13.970 --> 00:04:17.964
और उन्होंने अपने उपकरण पर
हमें कुछ मुख्य डेटा तक पहुंच प्रदान की।

NOTE Paragraph

00:04:18.561 --> 00:04:19.899
और प्रस्तुत हैं यहाँ हमने जो देखा।

00:04:20.392 --> 00:04:21.891
तो, बुरी खबर पहले।

00:04:22.996 --> 00:04:27.762
जेनिफ़र के पास बहुत कम हैं बचत खाते में
और कोई पिछला ऋण इतिहास नहीं है।

00:04:28.395 --> 00:04:29.546
इस आधार पर

00:04:29.570 --> 00:04:32.596
पारंपरिक बैंक लाल झंडा दिखा देती हैं।

00:04:32.620 --> 00:04:35.351
लेकिन उनके इतिहास में अन्य पहेलू भी थे
जो हमें

00:04:35.375 --> 00:04:38.706
उनकी क्षमता का बहुत
समृद्ध चित्र भी दिखा रहे थे।

00:04:39.342 --> 00:04:40.493
तो पहला यह,

00:04:40.517 --> 00:04:44.372
हमने देखा कि उन्होंने युगांडा में 
अपने परिवार को नियमित रूप से फोन किया हैं।

00:04:45.629 --> 00:04:48.086
खैर, डेटा यह दिखता है

00:04:48.110 --> 00:04:50.844
पुनर्भुगतान में चार प्रतिशत की वृद्धि

00:04:50.868 --> 00:04:55.604
उन लोगों में देखी गयी हैं जो लगातार
कुछ करीबी संपर्कों के साथ संवाद करते हैं।

00:04:56.657 --> 00:04:57.816
हम यह भी देखते हैं कि

00:04:57.840 --> 00:05:00.648
हालांकि वह दिन भर में बहुत यात्रा करती थी,

00:05:00.672 --> 00:05:03.403
पर उनका वास्तव में सुंदर 
नियमित यात्रा पैटर्न हैं,

00:05:03.427 --> 00:05:06.562
और वह घर पर रहती थी
या उनके खाने की दुकान पर।

00:05:07.315 --> 00:05:11.302
और डेटा दिखाता है
चुकौती में छह प्रतिशत की वृद्धि

00:05:11.326 --> 00:05:13.713
ग्राहकों के बीच जो

00:05:13.737 --> 00:05:16.346
अपना अधिकांश समय जहाँ पर
लगातार बिताते हैं।

NOTE Paragraph

00:05:17.349 --> 00:05:19.930
हम यह भी देख सकते हैं
कि वह सम्बंध सम्पर्क में

00:05:19.954 --> 00:05:22.302
कई अलग-अलग लोगों के साथ
दिन भर में आती हैं

00:05:22.326 --> 00:05:24.668
और उनका एक मजबूत समर्थन नेटवर्क था।

00:05:25.287 --> 00:05:26.680
हमारा डेटा दिखता हैं कि

00:05:26.704 --> 00:05:31.384
जो लोग संवाद करते हैं
58 से अधिक विभिन्न संपर्कों के साथ

00:05:31.408 --> 00:05:34.309
उनका अच्छा कर्जदार
होने की अधिक संभावना होती है।

00:05:34.333 --> 00:05:35.602
जेनिफर के मामले में,

00:05:35.626 --> 00:05:39.669
उन्होंने 89 अलग-अलग व्यक्तियों
के साथ बातचीत की

00:05:39.693 --> 00:05:42.944
जो यह दर्शाता हैं कि
उनकी अदायगी में नौ प्रतिशत की वृद्धि हैं।

NOTE Paragraph

00:05:43.888 --> 00:05:47.655
ये हज़ारों में से
कुछ विभिन्न डेटा बिंदु हैं

00:05:47.679 --> 00:05:50.912
जिसे हम एक यक्ति की
क्रेडिट योग्यता देखने के लिए समझते हैं।

00:05:51.397 --> 00:05:54.470
और इन सभी विभिन्न डेटा बिंदुओं
का विश्लेषण करने के बाद,

00:05:54.494 --> 00:05:56.466
हमने पहला जोखिम उठाया

00:05:56.490 --> 00:05:58.533
और जेनिफर को ऋण दिया।

00:05:59.370 --> 00:06:02.696
यह वह डेटा है जिसका निशान ना तो किसी
कागज पर पाया जा सकता

00:06:02.720 --> 00:06:05.288
या किसी भी औपचारिक वित्तीय रिकॉर्ड में।

00:06:05.720 --> 00:06:07.508
लेकिन यह विश्वास साबित करता है।

00:06:08.193 --> 00:06:10.170

आय से परे देख कर,

00:06:10.194 --> 00:06:12.351

हम उभरते बाजारों में लोगों को देख सकते हैं

00:06:12.375 --> 00:06:16.044
यह जोखिम भरा लग सकता है
और सतह पर अप्रत्याशित

00:06:16.068 --> 00:06:20.294
वास्तव में वे तैयार भी हैं और
चुकाने की क्षमता भी।

NOTE Paragraph

00:06:21.334 --> 00:06:26.519
हमारे क्रेडिट स्कोर ने हमें पहुंचाने में मदद की है
केन्या में 200,000 से अधिक ऋण

00:06:26.543 --> 00:06:28.140
पिछले एक साल में

00:06:28.164 --> 00:06:31.466
और हमारे पुनर्भुगतान दर
90 प्रतिशत से ऊपर हैं -

00:06:31.490 --> 00:06:36.785
जो, वैसे, लाइन में है
पारंपरिक बैंक पुनर्भुगतान दर के साथ।

NOTE Paragraph

00:06:37.564 --> 00:06:40.473
सरल चीज़ों के रूप मे
जैसे क्रेडिट स्कोर से,

00:06:40.497 --> 00:06:44.012
हम लोगों को शक्ति दे रहे हैं
अपना भविष्य बनाने के लिए।

00:06:44.647 --> 00:06:47.954
हमारे ग्राहकों ने इस्तेमाल किया है
परिवार के खर्च के लिए उनका ऋण,

00:06:47.978 --> 00:06:49.835
आपात स्थिति, यात्रा

00:06:49.859 --> 00:06:52.831
और वापस निवेश के लिए
अपने कारोबार को बढ़ाने में।

00:06:53.792 --> 00:06:57.264
वे अब बेहतर निर्माण कर रहे हैं
अर्थव्यवस्था और समुदाय का

00:06:57.288 --> 00:06:59.612
जहाँ अधिक लोग सफल हो सकते हैं।

NOTE Paragraph

00:07:00.664 --> 00:07:03.392
पिछले दो वर्षों में
हमारे उत्पाद का उपयोग कर,

00:07:03.416 --> 00:07:07.600
जेनिफर ने अपनी बचत 60 प्रतिशत
से बढ़ा ली है।

00:07:07.624 --> 00:07:10.276
उन्होंने दो अन्य खाद्य की 
दुखान भी शुरू कर दी हैं

00:07:10.300 --> 00:07:13.377
और अब खुद के रेस्तरां
के लिए योजना बना रही है।

00:07:13.401 --> 00:07:16.805
वह एक वाणिज्यिक बैंक से छोटे व्यवसाय ऋण
के लिए आवेदन कर रही है,

00:07:16.829 --> 00:07:21.554
क्योंकि उनकी अब क्रेडिट इतिहास है
यह साबित करने के लिए कि वह इसकी हकदार है।

NOTE Paragraph

00:07:22.038 --> 00:07:24.953
मैं पिछले हफ्ते नैरोबी में जेनिफर से मिली,

00:07:24.977 --> 00:07:28.228
और उन्होंने बताया कि वह कितनी उत्साहित हैं
उसे शुरू करने के लिए।

00:07:28.252 --> 00:07:29.540
उन्होंने कहा,

00:07:30.178 --> 00:07:35.657
"केवल मेरा बेटा मानता था कि मैं कर
सकती हूँ। मुझे नहीं लगता था।"

00:07:36.250 --> 00:07:38.536
उन्होंने अपना पूरा जीवन

00:07:38.560 --> 00:07:42.853
इस बात पर यक़ीन करते हुए जिया कि
दुनिया का एक हिस्सा उनके लिए बँद हैं।

NOTE Paragraph

00:07:43.536 --> 00:07:47.892
हमारा काम अब जेनिफर
के लिए दुनिया खोलना हैं

00:07:47.916 --> 00:07:52.111
और अरबों उसकी ही तरह हैं जो
भरोसे के लायक है।

NOTE Paragraph

00:07:52.135 --> 00:07:53.294
धन्यवाद।

NOTE Paragraph

00:07:53.318 --> 00:07:57.650
(तालियां)