[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:07.15,0:00:10.93,Default,,0000,0000,0000,,Zašto kupujemo određene proizvode\Nili odabiremo određene brendove?
Dialogue: 0,0:00:10.93,0:00:14.31,Default,,0000,0000,0000,,To je jedno od pitanja\Nkakva su oglašivači oduvijek pitali
Dialogue: 0,0:00:14.31,0:00:16.32,Default,,0000,0000,0000,,i nema jednostavnih odgovora.
Dialogue: 0,0:00:16.32,0:00:20.53,Default,,0000,0000,0000,,Međutim, postoji praktično sredstvo\Nkoje tvrtkama pomaže u istraživanju ovog
Dialogue: 0,0:00:20.53,0:00:22.39,Default,,0000,0000,0000,,i sličnih pitanja
Dialogue: 0,0:00:22.39,0:00:24.96,Default,,0000,0000,0000,,i zove se fokus grupa.
Dialogue: 0,0:00:24.96,0:00:28.90,Default,,0000,0000,0000,,Do 1940-ih, istraživanje tržišta\Nčesto je bilo kvantitativno,
Dialogue: 0,0:00:28.90,0:00:34.13,Default,,0000,0000,0000,,koristile su se prodajne brojke i\Nankete kako bi se pratila potrošnja.
Dialogue: 0,0:00:34.13,0:00:36.72,Default,,0000,0000,0000,,Ali to se promijenilo\Nu Drugom svjetskom ratu.
Dialogue: 0,0:00:36.72,0:00:40.75,Default,,0000,0000,0000,,Sociolozi Robert Merton i Paul Lazarsfeld
Dialogue: 0,0:00:40.75,0:00:45.12,Default,,0000,0000,0000,,krenuli su istraživati kako je nezapamćena\Nizloženost ratnoj propagandi
Dialogue: 0,0:00:45.12,0:00:47.27,Default,,0000,0000,0000,,utjecala na javnost.
Dialogue: 0,0:00:47.27,0:00:49.64,Default,,0000,0000,0000,,Umjesto anketiranja velikog broja ljudi
Dialogue: 0,0:00:49.64,0:00:52.89,Default,,0000,0000,0000,,izravnim pitanjima\Ni mjerljivim odgovorima,
Dialogue: 0,0:00:52.89,0:00:56.13,Default,,0000,0000,0000,,istraživači su provodili osobne intervjue,
Dialogue: 0,0:00:56.13,0:00:57.92,Default,,0000,0000,0000,,ponekad s malim grupama,
Dialogue: 0,0:00:57.92,0:01:00.66,Default,,0000,0000,0000,,koje su se upustile u otvorenije rasprave.
Dialogue: 0,0:01:00.66,0:01:04.08,Default,,0000,0000,0000,,Kasnije je tu metodu počela koristiti\Noglašivačka industrija
Dialogue: 0,0:01:04.08,0:01:05.75,Default,,0000,0000,0000,,uz pomoć savjetnika
Dialogue: 0,0:01:05.75,0:01:09.46,Default,,0000,0000,0000,,poput psihologa Ernesta Dichtera,\Nrođenog Austrijanca,
Dialogue: 0,0:01:09.46,0:01:12.05,Default,,0000,0000,0000,,koji je prvi smislio termin "fokus grupa".
Dialogue: 0,0:01:12.05,0:01:15.23,Default,,0000,0000,0000,,Ova je nova tehnika bila vrsta\Nkvalitativnog istraživanja
Dialogue: 0,0:01:15.23,0:01:19.47,Default,,0000,0000,0000,,s fokusom na prirodu\Nsklonosti i misli ljudi.
Dialogue: 0,0:01:19.47,0:01:24.45,Default,,0000,0000,0000,,Nije mogla reći prodavačima koji postotak\Nljudi kupuje određeni proizvod ili brend,
Dialogue: 0,0:01:24.45,0:01:27.30,Default,,0000,0000,0000,,ali mogla im je reći više o ljudima\Nkoji kupuju,
Dialogue: 0,0:01:27.30,0:01:29.12,Default,,0000,0000,0000,,o njihovom zaključivanju,
Dialogue: 0,0:01:29.12,0:01:33.15,Default,,0000,0000,0000,,čak i o podsvjesnoj motivaciji\Nkoja stoji iza njihovih razloga.
Dialogue: 0,0:01:33.15,0:01:36.79,Default,,0000,0000,0000,,Umjesto da pružaju konačne zaključke\Nza posao i prodaju,
Dialogue: 0,0:01:36.79,0:01:40.69,Default,,0000,0000,0000,,fokus grupe bile bi korištene\Nza istraživačke studije,
Dialogue: 0,0:01:40.69,0:01:42.83,Default,,0000,0000,0000,,stvarajući nove ideje za proizvode
Dialogue: 0,0:01:42.83,0:01:47.24,Default,,0000,0000,0000,,i marketing temeljen\Nna dubljem shvaćanju navika kupaca.
Dialogue: 0,0:01:47.24,0:01:52.44,Default,,0000,0000,0000,,Rane fokus grupe otkrile su da\Nsuprotno javnom mišljenju u to vrijeme
Dialogue: 0,0:01:52.44,0:01:57.70,Default,,0000,0000,0000,,žene su često imale veći utjecaj\Nu kupnji auta od svojih muževa
Dialogue: 0,0:01:57.70,0:02:02.38,Default,,0000,0000,0000,,pa je Chrysler promijenio brzinu\Ni počeo prodavati aute izravno ženama.
Dialogue: 0,0:02:02.38,0:02:05.98,Default,,0000,0000,0000,,Sam dr. Dichter radio je fokus grupe\Nza tvrtku Mattel
Dialogue: 0,0:02:05.98,0:02:09.02,Default,,0000,0000,0000,,kako bi naučio\Nkakvu lutku djevojčice žele.
Dialogue: 0,0:02:09.02,0:02:12.07,Default,,0000,0000,0000,,Rezultat je bio lutka Barbie.
Dialogue: 0,0:02:12.07,0:02:14.36,Default,,0000,0000,0000,,Pa kako funkcionira fokus grupa?
Dialogue: 0,0:02:14.36,0:02:18.18,Default,,0000,0000,0000,,Prvo tvrtke angažiraju\Nizmeđu šest i deset sudionika
Dialogue: 0,0:02:18.18,0:02:23.01,Default,,0000,0000,0000,,prema specifičnim kriterijima u skladu s\Nnjihovim ciljevima istraživanja.
Dialogue: 0,0:02:23.01,0:02:26.05,Default,,0000,0000,0000,,Sudionice bi mogle biti majke djece\Nizmeđu pet i sedam godina,
Dialogue: 0,0:02:26.05,0:02:30.54,Default,,0000,0000,0000,,ili tinejdžeri koji planiraju kupiti\Nnovi mobitel u sljedeća tri mjeseca.
Dialogue: 0,0:02:30.54,0:02:34.95,Default,,0000,0000,0000,,To rade profesionalni voditelji ljudskih\Npotencijala koji upravljaju popisima ljudi
Dialogue: 0,0:02:34.95,0:02:39.66,Default,,0000,0000,0000,,koji su pristali sudjelovati u fokus grupi\Nza naknadu ili druge nagrade.
Dialogue: 0,0:02:39.66,0:02:43.76,Default,,0000,0000,0000,,Tijekom sesije sudionici\Nodgovaraju na razna brza pitanja
Dialogue: 0,0:02:43.76,0:02:45.39,Default,,0000,0000,0000,,koja postavlja moderator grupe,
Dialogue: 0,0:02:45.39,0:02:48.01,Default,,0000,0000,0000,,da podijele svoje mišljenje\No određenom proizvodu
Dialogue: 0,0:02:48.01,0:02:51.42,Default,,0000,0000,0000,,ili svoje emocionalne reakcije\Nna neki oglas.
Dialogue: 0,0:02:51.42,0:02:55.24,Default,,0000,0000,0000,,Može ih se čak pitati da rade\Nnaoko nepovezane zadatke,
Dialogue: 0,0:02:55.24,0:02:58.59,Default,,0000,0000,0000,,da zamisle brendove\Nkao životinje u zoološkom vrtu.
Dialogue: 0,0:02:58.59,0:03:01.64,Default,,0000,0000,0000,,Ideja je ta da to može otkriti\Nkorisne informacije
Dialogue: 0,0:03:01.64,0:03:03.48,Default,,0000,0000,0000,,o osjećajima sudionika
Dialogue: 0,0:03:03.48,0:03:07.08,Default,,0000,0000,0000,,do kojih tradicionalna pitanja\Nmožda ne mogu dospjeti.
Dialogue: 0,0:03:07.08,0:03:10.53,Default,,0000,0000,0000,,Osim ovih osnovnih obilježja,\Nmoguće su mnoge varijacije.
Dialogue: 0,0:03:10.53,0:03:13.46,Default,,0000,0000,0000,,Fokus grupa može imati dva\Nili više moderatora
Dialogue: 0,0:03:13.46,0:03:16.50,Default,,0000,0000,0000,,koji mogu zauzimati suprotne stavove\Nna nekom pitanju,
Dialogue: 0,0:03:16.50,0:03:20.30,Default,,0000,0000,0000,,ili istraživač može biti sakriven\Nu fokus grupi
Dialogue: 0,0:03:20.30,0:03:24.50,Default,,0000,0000,0000,,bez da za njega znaju ostali sudionici,\Nda vidi kako se na odgovore može utjecati.
Dialogue: 0,0:03:24.50,0:03:28.09,Default,,0000,0000,0000,,Cijeli proces također\Nmogu promatrati istraživači
Dialogue: 0,0:03:28.09,0:03:30.62,Default,,0000,0000,0000,,kroz jednosmjerno ogledalo.
Dialogue: 0,0:03:30.62,0:03:33.09,Default,,0000,0000,0000,,Iako fokus grupe mogu dati vrijedan uvid,
Dialogue: 0,0:03:33.09,0:03:35.39,Default,,0000,0000,0000,,imaju i ograničenja
Dialogue: 0,0:03:35.39,0:03:39.34,Default,,0000,0000,0000,,i jedno od glavnih ograničenja\Nje da promatranje nečega
Dialogue: 0,0:03:39.34,0:03:40.76,Default,,0000,0000,0000,,može promijeniti ono što se promatra.
Dialogue: 0,0:03:40.76,0:03:43.69,Default,,0000,0000,0000,,To se načelo zove utjecaj promatrača.
Dialogue: 0,0:03:43.69,0:03:45.62,Default,,0000,0000,0000,,Odgovori koje daju sudionici
Dialogue: 0,0:03:45.62,0:03:49.40,Default,,0000,0000,0000,,vjerojatno su pod utjecajem\Nprisustva istraživača,
Dialogue: 0,0:03:49.40,0:03:51.50,Default,,0000,0000,0000,,društvenog pritiska ostatka grupe
Dialogue: 0,0:03:51.50,0:03:54.98,Default,,0000,0000,0000,,ili jednostavno toga da znaju\Nda sudjeluju u fokus grupi.
Dialogue: 0,0:03:54.98,0:03:59.70,Default,,0000,0000,0000,,Zbog toga što istraživači često koriste\Nmali uzorak u specifičnom okruženju,
Dialogue: 0,0:03:59.70,0:04:02.55,Default,,0000,0000,0000,,teško je generalizirati rezultate.
Dialogue: 0,0:04:02.55,0:04:05.45,Default,,0000,0000,0000,,Ono što istraživači otkriju iz fokus grupa
Dialogue: 0,0:04:05.45,0:04:08.99,Default,,0000,0000,0000,,često se testira u eksperimentima\Ni u prikupljanju podataka.
Dialogue: 0,0:04:08.99,0:04:13.56,Default,,0000,0000,0000,,Te metode u brojevima izražavaju odgovore\Nna to koliko ima potencijalnih kupaca
Dialogue: 0,0:04:13.56,0:04:16.07,Default,,0000,0000,0000,,i koju bi cijenu bili spremni platiti.
Dialogue: 0,0:04:16.07,0:04:20.19,Default,,0000,0000,0000,,Ovaj se dio procesa mijenja\Nkako se tehnologija razvija.
Dialogue: 0,0:04:20.19,0:04:23.87,Default,,0000,0000,0000,,Ali fokus grupe velikim su dijelom\Nostale iste desetljećima.
Dialogue: 0,0:04:23.87,0:04:26.99,Default,,0000,0000,0000,,Možda zato što kada se radi\No velikim i važnim pitanjima,
Dialogue: 0,0:04:26.99,0:04:31.46,Default,,0000,0000,0000,,nema zamjene za ljude\Nkoji izravno razgovaraju.