1 00:00:00,000 --> 00:00:06,905 Paul Krugman, Nobelpreisträger für Wirtschaftswissenschaften, 2 00:00:06,929 --> 00:00:12,325 schrieb einmal: "Produktivität ist nicht alles, aber langfristig 3 00:00:12,349 --> 00:00:16,053 ist sie beinahe alles." 4 00:00:16,062 --> 00:00:18,248 Es ist also ernst. 5 00:00:18,248 --> 00:00:24,128 Es gibt nicht so viele Dinge auf der Welt, die "beinahe alles" sind. 6 00:00:24,138 --> 00:00:31,571 Produktivität ist der Hauptantrieb für den Wohlstand einer Gesellschaft. 7 00:00:31,571 --> 00:00:33,825 Wir haben also ein Problem. 8 00:00:33,837 --> 00:00:36,616 In den größten europäischen Volkswirtschaften 9 00:00:36,616 --> 00:00:39,780 wuchs die Produktivität jährlich um fünf Prozent, und zwar 10 00:00:39,804 --> 00:00:42,919 in den 50ern, den 60ern und den frühen 70ern. 11 00:00:42,943 --> 00:00:46,971 Von '73 bis '83: drei Prozent jährlich. 12 00:00:46,995 --> 00:00:50,284 Von '83 bis '95: zwei Prozent jährlich. 13 00:00:50,308 --> 00:00:55,018 Seit 1995: weniger als 1% pro Jahr. 14 00:00:55,042 --> 00:00:58,116 Derselbe Verlauf in Japan. 15 00:00:58,116 --> 00:01:00,985 Derselbe Verlauf in den USA, 16 00:01:01,009 --> 00:01:06,342 trotz einer kurzfristigen Erholung vor 15 Jahren, 17 00:01:06,366 --> 00:01:09,730 trotz aller technologischen Innovationen 18 00:01:09,754 --> 00:01:12,333 um uns herum: Das Internet, 19 00:01:12,357 --> 00:01:16,148 die neuen Informations- und Kommunikationstechniken. 20 00:01:16,155 --> 00:01:20,734 Wenn die Produktivität jährlich um drei Prozent wächst, 21 00:01:20,758 --> 00:01:25,180 verdoppelt sich der Lebensstandard in jeder Generation. 22 00:01:25,180 --> 00:01:30,178 Jeder Generation geht es doppelt so gut, wie ihren Eltern. 23 00:01:30,686 --> 00:01:34,012 Wenn die Produktivität um 1% pro Jahr wächst, 24 00:01:34,036 --> 00:01:37,663 dauert es drei Generationen, um den Lebensstandard zu verdoppeln. 25 00:01:37,687 --> 00:01:43,481 Und währenddessen wird es vielen Menschen weniger gut gehen, als ihren Eltern. 26 00:01:43,505 --> 00:01:46,019 Sie werden weniger von allem haben: 27 00:01:46,043 --> 00:01:49,534 Kleinere Dächer, oder vielleicht überhaupt kein Dach, 28 00:01:50,645 --> 00:01:57,044 weniger Zugang zu Bildung, Vitaminen, Antibiotika, Impfungen -- 29 00:01:57,068 --> 00:01:59,493 einfach allem. 30 00:01:59,502 --> 00:02:06,343 Denken Sie an alle Probleme, denen wir im Moment gegenüberstehen. 31 00:02:06,347 --> 00:02:08,699 An alle. 32 00:02:08,699 --> 00:02:13,131 Gut möglich, dass alle ihre Wurzeln in der Produktivitätskrise haben. 33 00:02:15,226 --> 00:02:16,907 Warum also diese Krise? 34 00:02:18,438 --> 00:02:23,913 Weil die Grundsätze von Effizienz und Effektivität 35 00:02:23,937 --> 00:02:28,748 in Organisationen, im Management, 36 00:02:28,772 --> 00:02:33,023 mittlerweile kontraproduktiv für die menschliche Anstrengung sind. 37 00:02:33,539 --> 00:02:37,705 Überall, im öffentlichen Sektor, in Unternehmen, 38 00:02:37,729 --> 00:02:42,065 bei Innovationen, Investitionen, dem Bestreben, besser arbeiten zu lernen. 39 00:02:42,954 --> 00:02:47,440 Nehmen Sie nur die heilige Dreifaltigkeit der Effizienz: 40 00:02:48,805 --> 00:02:54,717 Klarheit, Messbarkeit, Verantwortlichkeit. 41 00:02:55,870 --> 00:02:58,467 Sie lassen die menschlichen Anstrengungen entgleisen. 42 00:02:59,650 --> 00:03:03,722 Es gibt zwei Sichtweisen, zwei Beweismöglichkeiten. 43 00:03:03,746 --> 00:03:06,412 Die eine, von mir bevorzugte, 44 00:03:06,436 --> 00:03:11,981 ist strikt, elegant, schön -- Mathematik. 45 00:03:12,593 --> 00:03:15,856 Aber die mathematische Vollvariante braucht ihre Zeit, 46 00:03:15,880 --> 00:03:17,675 also verwende ich eine andere: 47 00:03:17,699 --> 00:03:20,165 Den Blick auf einen Staffellauf. 48 00:03:20,697 --> 00:03:22,365 Das werden wir heute tun. 49 00:03:22,389 --> 00:03:28,739 Es ist ein wenig lebhafter, visueller und auch schneller -- es ist ein Rennen. 50 00:03:29,572 --> 00:03:30,866 Hoffentlich schneller. 51 00:03:30,890 --> 00:03:32,254 (Gelächter) 52 00:03:32,278 --> 00:03:37,236 Weltmeisterschaftsfinale der Frauen. 53 00:03:37,260 --> 00:03:39,371 Acht Teams im Finale. 54 00:03:39,395 --> 00:03:42,200 Das schnellste Team kommt aus den USA. 55 00:03:43,129 --> 00:03:45,796 Sie haben die schnellsten Frauen auf dieser Erde. 56 00:03:46,153 --> 00:03:48,928 Sie sind die Favoriten für den Sieg. 57 00:03:48,952 --> 00:03:53,142 Besonders, wenn man sie mit einem durchschnittlichen Team vergleicht, 58 00:03:53,166 --> 00:03:54,540 wie dem aus Frankreich, 59 00:03:54,564 --> 00:03:56,151 (Gelächter) 60 00:03:56,175 --> 00:04:01,370 auf der Basis ihrer besten Leistungen im 100 Meter-Lauf. 61 00:04:01,394 --> 00:04:07,163 Wenn man die Einzelzeiten der US-Läuferinnen addiert, 62 00:04:07,187 --> 00:04:14,099 erreichen sie das Ziel 3,2 Meter vor dem französischen Team. 63 00:04:14,438 --> 00:04:17,462 Und dieses Jahr ist das US-Team zudem noch in Bestform. 64 00:04:18,034 --> 00:04:20,420 Auf der Basis ihrer besten Jahresleistungen 65 00:04:20,444 --> 00:04:25,349 gehen sie 6,4 Meter vor dem französischen Team durchs Ziel, 66 00:04:25,373 --> 00:04:26,738 jedenfalls rechnerisch. 67 00:04:27,154 --> 00:04:28,853 Wir werden uns das Rennen ansehen. 68 00:04:28,877 --> 00:04:31,400 Ab einem gewissen Punkt, gegen Ende, werden Sie sehen, 69 00:04:31,400 --> 00:04:37,630 dass Torri Edwards, die 4. US-Läuferin, vorne liegt. 70 00:04:37,654 --> 00:04:44,143 Nicht überraschend -- dieses Jahr war sie Goldmedaillengewinnerin über 100 Meter. 71 00:04:44,167 --> 00:04:49,109 Und übrigens, Chryste Gaines, die zweite Läuferin im US-Team, 72 00:04:49,133 --> 00:04:51,770 ist die schnellste Frau der Welt. 73 00:04:51,794 --> 00:04:56,947 Es gibt also 3,2 -- Verzeihung -- 3,5 Milliarden Frauen auf der Welt. 74 00:04:57,890 --> 00:05:01,063 Wo sind die beiden schnellsten? Im US-Team. 75 00:05:01,087 --> 00:05:04,360 Und die zwei anderen Läuferinnen im US-Team sind auch nicht übel. 76 00:05:04,384 --> 00:05:06,100 (Gelächter) 77 00:05:06,124 --> 00:05:10,795 Es ist also klar: Das US-Team hat den Kampf um die Talente gewonnen. 78 00:05:12,391 --> 00:05:16,372 Aber von hinten versucht, das durchschnittliche Team aufzuholen. 79 00:05:16,396 --> 00:05:17,745 Sehen wir uns das Rennen an. 80 00:05:18,300 --> 00:05:40,775 (Video: Französischer Sportkommentator berichtet über das Rennen) 81 00:05:43,453 --> 00:05:46,453 (Video: Sportkommentar über das Rennen endet) 82 00:06:10,112 --> 00:06:11,837 Yves Morieux: Was ist also passiert? 83 00:06:11,837 --> 00:06:16,042 Nicht das schnellste Team hat gewonnen, sondern das langsamere. 84 00:06:16,809 --> 00:06:19,646 Ich hoffe ja, dass Sie meine Recherchen zu schätzen wissen, 85 00:06:19,646 --> 00:06:24,696 um Frankreich gut dastehen zu lassen. 86 00:06:24,720 --> 00:06:29,475 (Gelächter) 87 00:06:29,485 --> 00:06:33,904 Aber übertreiben wir nicht -- Archäologie war auch nicht nötig. 88 00:06:33,928 --> 00:06:35,909 (Gelächter) 89 00:06:35,933 --> 00:06:37,099 Aber warum? 90 00:06:37,123 --> 00:06:38,663 Aufgrund von Zusammenarbeit. 91 00:06:38,687 --> 00:06:40,521 Wenn Sie diesen Satz hören: 92 00:06:40,545 --> 00:06:45,696 "Aufgrund von Zusammenarbeit ist das Ganze mehr wert, als die Summe der Teile." 93 00:06:45,707 --> 00:06:49,022 Das ist keine Dichtkunst, keine Philosophie. 94 00:06:49,046 --> 00:06:50,561 Das ist Mathematik. 95 00:06:51,196 --> 00:06:54,476 Die Träger des Stabes sind vielleicht langsamer, 96 00:06:54,500 --> 00:06:56,197 aber ihr Stab ist schneller. 97 00:06:56,848 --> 00:06:58,483 Das Wunder der Zusammenarbeit: 98 00:06:59,057 --> 00:07:04,337 Sie vervielfacht Energie und Intelligenz der menschlichen Anstrengung. 99 00:07:04,361 --> 00:07:07,336 Sie ist der Kern menschlicher Anstrengung: 100 00:07:07,360 --> 00:07:13,176 Wie wir zusammenarbeiten, wie jede Anstrengung die anderer unterstützt. 101 00:07:14,017 --> 00:07:17,265 Mit Zusammenarbeit können wir mehr mit weniger erreichen. 102 00:07:17,788 --> 00:07:23,336 Was geschieht mit der Zusammenarbeit, wenn der Heilige Gral -- 103 00:07:23,360 --> 00:07:25,798 die Heilige Dreifaltigkeit sogar -- 104 00:07:25,822 --> 00:07:32,043 von Klarkeit, Messbarkeit, Verantwortlichkeit 105 00:07:32,067 --> 00:07:34,946 erscheint? 106 00:07:34,952 --> 00:07:36,104 Klarheit. 107 00:07:36,128 --> 00:07:40,709 Managementberichte sind voll von Beschwerden über den Mangel an Klarheit. 108 00:07:41,424 --> 00:07:45,141 Ordnungsmäßigkeitsprüfungen, Diagnosen von Beratern: 109 00:07:46,490 --> 00:07:51,022 Wir brauchen mehr Klarheit, wir müssen Rollen und Prozesse klären. 110 00:07:52,092 --> 00:07:56,108 Das ist so, als ob die Läuferinnen im Team sagen würden: 111 00:07:56,132 --> 00:08:02,080 "Lass uns das klären -- wo genau beginnt meine Rolle und wo endet sie? 112 00:08:02,938 --> 00:08:07,770 Soll ich nun 95, 96 oder 97 ... Meter laufen?" 113 00:08:07,794 --> 00:08:09,814 Das ist wichtig, lasst uns das klären. 114 00:08:10,885 --> 00:08:13,891 Wenn Sie sagen 97, dann werden die Läuferinnen 115 00:08:13,915 --> 00:08:17,447 den Stab nach 97 Metern fallen lassen, ob da nun jemand steht, oder nicht. 116 00:08:19,145 --> 00:08:20,367 Verantwortlichkeit. 117 00:08:21,084 --> 00:08:24,534 Wir versuchen ständig, die Verantwortung 118 00:08:24,558 --> 00:08:26,131 jemandem in die Hand zu drücken. 119 00:08:26,559 --> 00:08:29,132 Wer ist verantwortlich für diesen Prozess? 120 00:08:29,156 --> 00:08:32,277 Wir benötigen einen Verantwortlichen für diesen Prozess. 121 00:08:32,634 --> 00:08:37,095 Im Staffellauf ist die Weitergabe des Stabes enorm wichtig, 122 00:08:37,119 --> 00:08:40,866 also benötigen wir jemanden, der für die Weitergabe verantwortlich ist. 123 00:08:41,786 --> 00:08:43,965 Wir benötigen also zwischen Läuferinnen 124 00:08:43,989 --> 00:08:48,783 einen zusätzlichen spezialisierten Athleten, 125 00:08:48,783 --> 00:08:53,282 der glasklar nur die eine Aufgabe hat, den Stab von einer Läuferin zu übernehmen 126 00:08:53,306 --> 00:08:55,602 und der nächsten Läuferin zu übergeben. 127 00:08:56,284 --> 00:08:58,793 Wir benötigen zumindest zwei dieser Art. 128 00:09:00,381 --> 00:09:06,841 Würden wir auf diese Weise gewinnen? 129 00:09:07,903 --> 00:09:09,904 Das weiß ich nicht, aber ganz sicher 130 00:09:09,928 --> 00:09:13,198 hätten wir eine klare Schnittstelle, 131 00:09:13,222 --> 00:09:15,866 eine klare Verantwortlichkeit. 132 00:09:15,890 --> 00:09:17,818 Wir wüßten, wer schuld ist. 133 00:09:18,834 --> 00:09:21,075 Aber wir würden niemals gewinnen. 134 00:09:21,099 --> 00:09:26,086 Wenn man darüber nachdenkt, verwenden wir 135 00:09:26,110 --> 00:09:30,265 mehr Aufmerksamkeit herauszufinden, wer schuld am Scheitern ist, 136 00:09:30,289 --> 00:09:34,010 als Umstände herzustellen, um erfolgreich zu sein. 137 00:09:35,384 --> 00:09:38,747 Die ganze menschliche Intelligenz beim Organisationsaufbau -- 138 00:09:38,771 --> 00:09:41,556 über Strukturen, Prozesse, Systeme -- 139 00:09:41,580 --> 00:09:43,204 für welches wirkliche Ziel? 140 00:09:44,347 --> 00:09:47,277 Um einen Schuldigen zu finden, wenn etwas schief geht. 141 00:09:48,499 --> 00:09:53,386 Wir bauen Organisationen, die scheitern können, 142 00:09:53,410 --> 00:09:56,387 aber auf regelkonforme Art und Weise, 143 00:09:56,411 --> 00:09:59,853 mit einer klaren Verantwortlichkeit, wenn wir scheitern. 144 00:09:59,877 --> 00:10:03,701 Und da sind wir ziemlich effektiv -- beim Scheitern. 145 00:10:04,892 --> 00:10:06,053 Messbarkeit. 146 00:10:06,674 --> 00:10:08,102 Was gemessen wird, wird getan. 147 00:10:08,126 --> 00:10:12,517 Um den Stab weiterzugeben muss man es zur rechten Zeit, 148 00:10:12,541 --> 00:10:15,476 mit der richtigen Hand und der richtigen Geschwindigkeit tun. 149 00:10:15,476 --> 00:10:18,016 Um das zu tun, müssen Sie Energie in den Arm leiten. 150 00:10:18,040 --> 00:10:21,501 Die Energie im Arm wird nicht in den Beinen sein. 151 00:10:21,501 --> 00:10:25,360 Sie geht auf Kosten der messbaren Geschwindigkeit. 152 00:10:25,367 --> 00:10:28,820 Sie müssen früh genug schreien, damit der nächste Läufer, 153 00:10:28,844 --> 00:10:32,155 der den Stab übernehmen soll, bemerkt, dass Sie ankommen, 154 00:10:32,179 --> 00:10:35,384 damit sich der nächste Läufer vorbereiten kann, Sie erwarten kann. 155 00:10:35,408 --> 00:10:37,571 Aber Sie müssen laut schreien 156 00:10:38,182 --> 00:10:42,155 und die Energie in Ihrem Hals, 157 00:10:42,179 --> 00:10:43,729 wird nicht in Ihren Beinen sein. 158 00:10:43,729 --> 00:10:47,359 Immerhin schreien da acht Menschen gleichzeitig. 159 00:10:47,383 --> 00:10:50,382 Also müssen Sie die Stimme Ihres Kollegen erkennen. 160 00:10:50,382 --> 00:10:52,565 Sie können nicht fragen: "Bist du das?" 161 00:10:52,570 --> 00:10:53,724 Zu spät! 162 00:10:53,748 --> 00:10:54,954 (Gelächter) 163 00:10:54,978 --> 00:10:59,954 Sehen wir uns also das Rennen in Zeitlupe an 164 00:10:59,978 --> 00:11:02,526 und konzentrieren wir uns auf die dritte Läuferin. 165 00:11:02,550 --> 00:11:06,973 Sehen Sie, wie sie ihre Leistung aufteilt, 166 00:11:06,997 --> 00:11:10,884 ihre Energie, ihre Aufmerksamkeit. 167 00:11:10,884 --> 00:11:14,152 Nicht nur in den Beinen -- das wäre super für ihre Geschwindigkeit -- 168 00:11:14,152 --> 00:11:17,536 sondern auch im Hals, Arm, Auge, Gehirn. 169 00:11:17,560 --> 00:11:19,906 In welchen Beinen liegt der Unterschied? 170 00:11:20,314 --> 00:11:22,716 In den Beinen der nächsten Läuferin. 171 00:11:22,728 --> 00:11:25,562 Wenn die nächste Läuferin superschnell läuft, 172 00:11:25,586 --> 00:11:27,714 liegt das an ihrer Superanstrengung, 173 00:11:27,738 --> 00:11:31,425 oder daran, wie die dritte Läuferin den Stab übergeben hat? 174 00:11:31,425 --> 00:11:35,258 Es gibt keine Metrik der Welt, die uns diese Antwort liefert. 175 00:11:36,310 --> 00:11:40,821 Und wenn wir die Menschen für ihre messbaren Leistungen belohnen, 176 00:11:40,845 --> 00:11:43,899 dann werden sie ihre Energie, ihre Aufmerksamkeit, ihr Blut 177 00:11:43,923 --> 00:11:46,576 darauf lenken, was gemessen wird -- in ihre Beine. 178 00:11:46,581 --> 00:11:49,527 Und der Stab wird fallen und langsamer werden. 179 00:11:49,534 --> 00:11:52,106 Zusammenarbeit bedeutet nicht Superanstrengung, 180 00:11:52,130 --> 00:11:54,153 es geht um die Verteilung der Anstrengung. 181 00:11:55,280 --> 00:11:57,120 Es ist riskant, 182 00:11:57,144 --> 00:12:01,374 weil man damit den ultimativen Schutz 183 00:12:01,398 --> 00:12:06,825 durch die objektive Messbarkeit von Einzelleistungen opfert. 184 00:12:08,516 --> 00:12:12,393 Es bedeutet einen Superunterschied in der Leistung anderer zu erzeugen -- 185 00:12:12,417 --> 00:12:14,107 an denen wir gemessen werden. 186 00:12:14,757 --> 00:12:17,091 Zusammenarbeit ist dann etwas für Dumme. 187 00:12:17,551 --> 00:12:20,281 Und Menschen sind nicht dumm, sie arbeiten nicht zusammen. 188 00:12:20,738 --> 00:12:25,878 Klarheit, Verantwortlichkeit und Messbarkeit waren in Ordnung, 189 00:12:25,902 --> 00:12:28,318 als die Welt noch einfacher war. 190 00:12:28,929 --> 00:12:31,953 Aber das Geschäftsleben ist viel komplexer geworden. 191 00:12:31,977 --> 00:12:34,008 Mit meinem Team haben wir 192 00:12:34,032 --> 00:12:37,056 die Entwicklung der Komplexität gemessen. 193 00:12:37,080 --> 00:12:42,683 Es ist heute viel anspruchsvoller, Kunden zu gewinnen und zu halten, 194 00:12:42,707 --> 00:12:46,018 globale Wettbewerbsvorteile aufzubauen, 195 00:12:46,042 --> 00:12:47,501 Wertschöpfung zu schaffen. 196 00:12:48,691 --> 00:12:51,448 Und je komplexer das Geschäft wird, 197 00:12:51,472 --> 00:12:56,773 desto mehr -- im Namen von Klarheit, Verantwortlichkeit, Messbarkeit -- 198 00:12:56,797 --> 00:13:00,461 vervielfachen wir Strukturen, Prozesse, Systeme. 199 00:13:01,083 --> 00:13:05,892 Dieses Streben nach Klarheit und Verantwortlichkeit treibt 200 00:13:05,916 --> 00:13:11,271 eine kontraproduktive Vervielfachung von Schnittstellen, Verbindungsbüros, 201 00:13:11,295 --> 00:13:16,332 Koordinatoren, die nicht nur Menschen und Ressourcen mobilisieren, 202 00:13:16,356 --> 00:13:18,665 sondern auch Hindernisse aufbauen. 203 00:13:19,276 --> 00:13:23,846 Und je komplizierter die Organisation ist, 204 00:13:23,870 --> 00:13:27,523 desto schwieriger ist es zu verstehen, was wirklich vorgeht. 205 00:13:27,547 --> 00:13:32,967 Wir benötigen Zusammenfassungen, Vertreter, Berichte, 206 00:13:32,991 --> 00:13:36,291 Schlüsselkennzahlen, Metriken. 207 00:13:36,315 --> 00:13:41,027 Also stecken die Menschen ihre ganze Energie in das, was messbar ist, 208 00:13:41,051 --> 00:13:43,146 statt in die Zusammenarbeit. 209 00:13:43,170 --> 00:13:45,702 Weil die Leistungen zurückgehen, 210 00:13:45,726 --> 00:13:48,855 fügen wir noch mehr Strukturen, Prozesse und Systeme hinzu. 211 00:13:48,879 --> 00:13:51,711 Menschen verbringen ihre Zeit in Besprechungen, 212 00:13:51,735 --> 00:13:55,861 sie schreiben Berichte, die sie aufbauen, rückbauen und umbauen. 213 00:13:56,289 --> 00:13:59,711 Auf der Basis unserer Analysen verbringen Teams in diesen Organisationen 214 00:13:59,735 --> 00:14:05,906 zwischen 40 und 80 Prozent ihrer Zeit mit Zeitverschwendung, 215 00:14:05,930 --> 00:14:09,923 aber sie arbeiten immer härter, länger und länger, 216 00:14:09,947 --> 00:14:12,890 an weniger und weniger wertschöpfenden Aktivitäten. 217 00:14:14,242 --> 00:14:16,552 Das ist es, was Produktivität vernichtet, 218 00:14:16,576 --> 00:14:18,774 was Menschen bei der Arbeit leiden läßt. 219 00:14:19,226 --> 00:14:23,763 Unsere Unternehmen verschwenden die menschliche Intelligenz. 220 00:14:23,787 --> 00:14:27,435 Sie haben sich gegen die menschlichen Anstrengungen gekehrt. 221 00:14:28,673 --> 00:14:31,563 Wenn Menschen nicht zusammenarbeiten, 222 00:14:31,587 --> 00:14:35,982 schieben Sie es nicht auf die Einstellung, die Mentalität, den Charakter -- 223 00:14:36,006 --> 00:14:39,117 sehen Sie sich die Arbeitssituation an. 224 00:14:39,125 --> 00:14:43,374 Liegt es wirklich im persönlichen Interesse, zusammenzuarbeiten -- 225 00:14:43,398 --> 00:14:47,383 oder nicht, wenn sie durch Zusammenarbeit individuell schlechter dran sind? 226 00:14:47,914 --> 00:14:49,533 Warum sollten sie kooperieren? 227 00:14:49,922 --> 00:14:53,514 Wenn wir den Charakter zum Schuldigen erklären, 228 00:14:53,538 --> 00:14:59,696 und nicht Klarheit, Verantwortlichkeit, Messbarkeit -- 229 00:14:59,720 --> 00:15:05,648 werden wir nicht nur ineffektiver, sondern auch ungerechter. 230 00:15:05,654 --> 00:15:07,567 Wir müssen Organisationen schaffen, 231 00:15:07,591 --> 00:15:12,805 in denen es für die Menschen individuell von Vorteil ist, zusammenzuarbeiten. 232 00:15:12,807 --> 00:15:17,602 Entfernen Sie die Schnittstellen, die Verbindungsbüros -- 233 00:15:17,626 --> 00:15:21,574 all diese komplizierten Koordinationsstrukturen. 234 00:15:21,574 --> 00:15:25,953 Suchen Sie nicht nach Klarheit, verwenden Sie Unschärfen. 235 00:15:25,977 --> 00:15:29,252 Unschärfen greifen ineinander. 236 00:15:29,252 --> 00:15:33,724 Entfernen Sie die meisten quantitativen Metriken der Leistungsmessung. 237 00:15:34,200 --> 00:15:35,732 Beschleunigen Sie das "was". 238 00:15:36,414 --> 00:15:39,231 Sehen Sie sich die Zusammenarbeit an, das "wie". 239 00:15:39,255 --> 00:15:40,856 Wie gaben Sie den Stab weiter? 240 00:15:40,880 --> 00:15:44,442 Haben Sie ihn geworfen oder effektiv weitergegeben? 241 00:15:46,569 --> 00:15:52,627 Habe ich meine Energie in das Messbare gelegt -- 242 00:15:52,651 --> 00:15:56,786 meine Beine, meine Geschwindigkeit -- oder in die Weitergabe des Stabs? 243 00:15:56,810 --> 00:16:01,153 Sie als Führungskräfte, als Manager, 244 00:16:01,177 --> 00:16:06,729 ist es bei Ihnen individuell von Vorteil, wenn Menschen zusammenarbeiten? 245 00:16:08,205 --> 00:16:11,343 Die Zukunft unserer Organisationen, 246 00:16:11,367 --> 00:16:15,160 unserer Unternehmen, unser Gesellschaften 247 00:16:15,184 --> 00:16:20,277 hängt an Ihren Antworten zu diesen Fragen. 248 00:16:21,035 --> 00:16:22,216 Ich danke Ihnen. 249 00:16:22,240 --> 00:16:25,725 (Applaus)