WEBVTT 00:00:06.681 --> 00:00:08.873 Представьте, что вы участвуете в викторине. 00:00:08.873 --> 00:00:12.375 В первом раунде вы выиграли 1000 долларов, 00:00:12.375 --> 00:00:14.851 затем выпал сектор «Приз», 00:00:14.851 --> 00:00:16.657 и вам предоставляется выбор: 00:00:16.657 --> 00:00:20.131 можно либо сразу получить 500 долларов, 00:00:20.131 --> 00:00:22.537 либо бросить монету. 00:00:22.537 --> 00:00:25.857 Если выпадет решка, вы выиграете приз — 1000 долларов, 00:00:25.857 --> 00:00:29.246 если орёл, то приза вы не получите. 00:00:29.246 --> 00:00:34.269 Ко второму туру ваш выигрыш составил 2000, но выпал сектор «Очки сгорают». 00:00:34.269 --> 00:00:36.384 Теперь у вас другой выбор: 00:00:36.384 --> 00:00:39.220 либо добровольно расстаться с 500 долларов, 00:00:39.220 --> 00:00:42.171 либо попытать счастья с монетой. 00:00:42.171 --> 00:00:44.372 Решка — не потеряете ничего, 00:00:44.372 --> 00:00:48.669 но если выпадет орёл, потеряете 1000 долларов. 00:00:48.669 --> 00:00:50.913 Если вы поступаете как большинство людей, 00:00:50.913 --> 00:00:54.474 то вы, скорее всего, предпочтёте взять гарантированный приз в первом туре 00:00:54.474 --> 00:00:57.254 и бросить монету во втором. 00:00:57.254 --> 00:01:00.113 Но если разобраться, то разницы нет никакой: 00:01:00.113 --> 00:01:04.205 шансы и результаты в обоих раундах совершенно одинаковы. 00:01:04.205 --> 00:01:08.704 Но почему же тогда вас так пугает второй раунд? 00:01:08.704 --> 00:01:13.214 Ответ кроется в явлении, известном как неприятие убытков. 00:01:13.214 --> 00:01:15.106 Согласно теории рационального выбора, 00:01:15.106 --> 00:01:18.846 наши решения подчиняются обычным математическим уравнениям, 00:01:18.846 --> 00:01:23.055 оценивающим отношение степени риска к возможной прибыли. 00:01:23.055 --> 00:01:25.317 Однако, как показали исследования, для многих 00:01:25.317 --> 00:01:29.120 отрицательное воздействие на психику от мысли, что мы что-то потеряли, 00:01:29.120 --> 00:01:34.972 примерно вдвое сильнее положительных мыслей от приобретения. 00:01:34.972 --> 00:01:39.765 Неприятие убытков — когнитивное искажение, основанное на эвристике — 00:01:39.765 --> 00:01:43.884 способности принимать решения, исходя из прошлого опыта и интуиции, 00:01:43.884 --> 00:01:46.529 а не используя тщательный анализ. 00:01:46.529 --> 00:01:50.165 Малозатратные для ума порывы могут приводить к нерациональным решениям, 00:01:50.165 --> 00:01:51.689 речь не о том, чтобы влюбиться 00:01:51.689 --> 00:01:53.414 или прыгнуть с утёса на тарзанке, 00:01:53.414 --> 00:01:57.834 имеются в виду ложные умозаключения, которые можно легко опровергнуть. 00:01:57.834 --> 00:02:03.591 В ситуациях, где роль играет вероятность, эвристика работает обычно плохо. 00:02:03.591 --> 00:02:09.053 Например, скажем, вам надо бросить кубик с 4 зелёными и 2 красными гранями 00:02:09.053 --> 00:02:10.736 двадцать раз. 00:02:10.736 --> 00:02:13.694 Можно выбрать одну из последовательностей, 00:02:13.694 --> 00:02:17.018 и если она выпадет, вы выиграете 25 долларов. 00:02:17.018 --> 00:02:18.909 Какую вы выберете? 00:02:18.909 --> 00:02:22.590 В одном исследовании участвовали студенты, 00:02:22.590 --> 00:02:26.290 и 65% участников выбрали В, 00:02:26.290 --> 00:02:29.885 несмотря на то, что А короче и входит в состав В, 00:02:29.885 --> 00:02:31.884 другими словами — более вероятно. 00:02:31.884 --> 00:02:35.132 Это то, что называется ошибкой конъюнкции. 00:02:35.132 --> 00:02:37.425 Так, мы полагаем, что выпадет больше зелёных, 00:02:37.425 --> 00:02:41.607 поэтому наш мозг обманом заставляет нас выбрать менее вероятный вариант. 00:02:41.607 --> 00:02:45.822 Эвристика с цифрами вообще не дружит. 00:02:45.822 --> 00:02:49.393 Ещё пример: студентов разбили на две группы. 00:02:49.393 --> 00:02:54.742 Первую группу спросили, умер ли Ганди в возрасте до или после 9 лет, 00:02:54.742 --> 00:03:00.279 а вторую группу спросили, умер ли он до или после 140 лет. 00:03:00.279 --> 00:03:02.719 Понятно, что оба возраста весьма неправдоподобны, 00:03:02.719 --> 00:03:07.257 но затем студентов попросили угадать, в каком же возрасте он умер. 00:03:07.257 --> 00:03:09.996 Средний ответ в первой группе испытуемых был 50 лет, 00:03:09.996 --> 00:03:13.536 а вот во второй он составил 67. 00:03:13.536 --> 00:03:16.817 Пусть вначале давалась полностью неверная информация 00:03:16.817 --> 00:03:18.848 и обращать внимание на неё не следовало, 00:03:18.848 --> 00:03:21.746 эта информация всё же повлияла на оценки студентов. 00:03:21.746 --> 00:03:24.615 Это пример эффекта якорения, 00:03:24.615 --> 00:03:27.539 который очень часто применяют в рекламе и переговорах, 00:03:27.539 --> 00:03:31.111 чтобы поднять цену, которую люди готовы заплатить. 00:03:31.111 --> 00:03:34.559 Что ж, если эвристика приводит к таким неправильным решениям, 00:03:34.559 --> 00:03:36.998 почему же мы их принимаем? 00:03:36.998 --> 00:03:39.772 Всё потому, что они могут быть весьма эффективны. 00:03:39.772 --> 00:03:41.444 Бо́льшую часть истории человечества 00:03:41.444 --> 00:03:45.724 выживание означало принятие быстрых решений при недостатке информации. 00:03:45.724 --> 00:03:49.751 Когда нет времени логически анализировать все возможности, 00:03:49.751 --> 00:03:52.775 эвристика может иногда спасти нам жизнь. 00:03:52.775 --> 00:03:56.605 Хотя современная жизнь зачастую требует более комплексного анализа решений, 00:03:56.605 --> 00:04:01.180 нерациональные решения принимаются гораздо чаще, чем мы думаем, 00:04:01.180 --> 00:04:03.808 и затрагивают они все сферы: от здоровья и образования 00:04:03.808 --> 00:04:06.032 до финансов и уголовного правосудия. 00:04:06.032 --> 00:04:08.482 Невозможно просто взять и отключить эвристику мозга, 00:04:08.482 --> 00:04:11.187 но мы можем научиться различать её сигналы. 00:04:11.187 --> 00:04:13.809 Когда вы столкнётесь с ситуацией, в которой есть числа, 00:04:13.809 --> 00:04:14.859 вероятность 00:04:14.859 --> 00:04:16.723 или множество деталей, 00:04:16.723 --> 00:04:18.040 задумайтесь на секунду. 00:04:18.040 --> 00:04:23.348 Помните, что интуитивный ответ может в итоге оказаться неверным.