WEBVTT

00:00:06.411 --> 00:00:08.803
Digamos que você esteja
num show de prêmios na TV.

00:00:08.803 --> 00:00:12.375
Após ganhar U$ 1 mil na primeira rodada,

00:00:12.375 --> 00:00:14.341
você para na casa da sorte.

00:00:14.851 --> 00:00:16.657
Agora você tem uma escolha:

00:00:16.657 --> 00:00:20.131
ou garante um prêmio de U$ 500

00:00:20.131 --> 00:00:22.117
ou joga uma moeda.

00:00:22.537 --> 00:00:25.487
Se tirar cara, ganha U$ 1 mil de bônus.

00:00:25.857 --> 00:00:28.666
Se tirar coroa, não ganha bônus algum.

00:00:29.036 --> 00:00:34.059
Na segunda rodada, após ganhar U$ 2 mil,
você para na casa do azar.

00:00:34.389 --> 00:00:36.384
Agora, você tem outra escolha:

00:00:36.384 --> 00:00:39.220
ou perde U$ 500

00:00:39.220 --> 00:00:41.651
ou tenta a sorte na moeda.

00:00:42.101 --> 00:00:44.462
Se for cara, você não perde nada,

00:00:44.462 --> 00:00:48.239
mas, se for coroa, perde U$ 1 mil.

00:00:49.009 --> 00:00:50.883
Se você for como a maioria das pessoas,

00:00:50.883 --> 00:00:54.284
provavelmente vai escolher, na primeira
rodada, levar o prêmio garantido

00:00:54.284 --> 00:00:56.684
e, na segunda, jogar a moeda.

00:00:57.074 --> 00:01:00.113
No entanto, se você parar
para pensar, isso não faz sentido.

00:01:00.113 --> 00:01:04.065
As chances e os resultados em ambas
as rodadas são exatamente os mesmos.

00:01:04.745 --> 00:01:07.934
Então, por que a segunda rodada
parece muito mais assustadora?

00:01:08.704 --> 00:01:12.854
A resposta está num fenômeno
conhecido como "aversão à perda".

00:01:13.214 --> 00:01:15.286
Do ângulo da teoria econômica racional,

00:01:15.286 --> 00:01:18.846
nossas decisões deveriam se pautar
por uma simples equação matemática

00:01:18.846 --> 00:01:22.745
que calculasse o risco
versus o que está em jogo.

00:01:23.055 --> 00:01:25.437
Mas estudos descobriram 
que, para muitas pessoas,

00:01:25.437 --> 00:01:29.380
o impacto psicológico negativo
que sentem quando perdem algo

00:01:29.380 --> 00:01:34.382
é duas vezes maior do que o positivo
quando ganham essa mesma coisa.

00:01:34.972 --> 00:01:39.765
A aversão à perda é uma tendência
cognitiva que vem da heurística,

00:01:39.765 --> 00:01:43.884
método de resolução de problemas baseado
mais na experiência prévia e na intuição

00:01:43.884 --> 00:01:46.139
do que numa análise cuidadosa.

00:01:46.529 --> 00:01:49.725
E esses atalhos mentais podem
levar a decisões irracionais,

00:01:50.165 --> 00:01:51.459
não do tipo se apaixonar

00:01:51.459 --> 00:01:53.414
ou saltar de "bungee jump" dum penhasco,

00:01:53.414 --> 00:01:57.254
mas falácias lógicas que podem
facilmente se provar erradas.

00:01:57.834 --> 00:02:00.391
Situações que envolvem probabilidade

00:02:00.391 --> 00:02:03.121
são notoriamente ruins
para se usar a heurística.

00:02:03.591 --> 00:02:06.343
Por exemplo, digamos
que você jogue um dado

00:02:06.343 --> 00:02:10.166
com 4 faces verdes
e 2 vermelhas por 20 vezes.

00:02:10.736 --> 00:02:13.504
Você pode escolher uma das seguintes
sequências de rodadas

00:02:13.504 --> 00:02:16.618
e, se ela aparecer, você ganha U$ 25.

00:02:16.858 --> 00:02:18.539
Qual você escolheria?

00:02:18.779 --> 00:02:24.018
Num estudo, 65% dos participantes,
que eram todos alunos universitários,

00:02:24.018 --> 00:02:26.290
escolheram a sequência B,

00:02:26.290 --> 00:02:29.545
apesar de a sequência A
ser menor e estar contida em B.

00:02:29.805 --> 00:02:31.884
Em outras palavras, a mais provável.

00:02:31.884 --> 00:02:34.752
Essa é a chamada falácia da conjunção.

00:02:35.072 --> 00:02:37.425
Aqui, espera-se ver
mais resultados verdes.

00:02:37.425 --> 00:02:41.607
Assim, o cérebro nos prega uma peça
e nos faz escolher a opção menos provável.

00:02:41.607 --> 00:02:45.232
A heurística também é terrível
para lidar com números em geral.

00:02:45.582 --> 00:02:48.953
Para dar um exemplo, estudantes
foram divididos em dois grupos.

00:02:49.393 --> 00:02:52.012
Perguntou-se ao primeiro se Mahatma Gandhi

00:02:52.012 --> 00:02:54.742
tinha morrido antes ou depois
dos 9 anos de idade,

00:02:54.742 --> 00:02:59.659
enquanto, ao segundo, se ele tinha
morrido antes ou depois dos 140 anos.

00:03:00.189 --> 00:03:02.719
Ambos os números eram fora da realidade,

00:03:02.719 --> 00:03:07.257
mas, quando se pediu que adivinhassem
a verdadeira idade de sua morte,

00:03:07.257 --> 00:03:10.116
as respostas do primeiro grupo
ficaram na média dos 50 anos,

00:03:10.116 --> 00:03:13.236
enquanto as do segundo grupo,
na média dos 67 anos.

00:03:13.536 --> 00:03:17.217
Mesmo quando a informação claramente
errada das perguntas iniciais

00:03:17.217 --> 00:03:18.848
deveria ter sido irrelevante,

00:03:18.848 --> 00:03:21.266
ainda afetou a estimativa dos estudantes.

00:03:21.746 --> 00:03:24.615
Esse é um exemplo do efeito de ancoragem,

00:03:24.615 --> 00:03:27.539
sempre usado em marketing e negociações

00:03:27.539 --> 00:03:30.701
para aumentar os preços
que as pessoas estão dispostas a pagar.

00:03:31.111 --> 00:03:34.869
Portanto, se a heurística leva
a todas essas decisões erradas,

00:03:34.869 --> 00:03:36.588
por que a temos conosco?

00:03:36.998 --> 00:03:39.482
Bem, porque ela pode ser bem eficaz.

00:03:39.712 --> 00:03:41.444
Em grande parte da história humana,

00:03:41.444 --> 00:03:45.494
a sobrevivência dependia de tomar
decisões rápidas com informação restrita.

00:03:45.724 --> 00:03:49.751
Quando não há tempo para analisar
de forma lógica todas as possibilidades,

00:03:49.751 --> 00:03:52.375
a heurística pode, às vezes,
salvar nossa vida.

00:03:52.775 --> 00:03:56.605
Mas o ambiente de hoje requer tomadas
de decisão muito mais complexas,

00:03:56.605 --> 00:04:01.110
e essas decisões são mais influenciadas
por fatores inconscientes do que pensamos,

00:04:01.110 --> 00:04:03.558
afetando tudo, da saúde e educação

00:04:03.558 --> 00:04:05.342
até as finanças e a justiça criminal.

00:04:05.962 --> 00:04:08.622
Não podemos desligar a heurística
no nosso cérebro,

00:04:08.622 --> 00:04:10.977
mas podemos aprender
a ter consciência dela.

00:04:11.187 --> 00:04:13.629
Ao lidar com uma situação
que envolva números,

00:04:13.629 --> 00:04:14.859
probabilidade

00:04:14.859 --> 00:04:16.623
ou múltiplos detalhes,

00:04:16.623 --> 00:04:18.040
pare um pouco

00:04:18.040 --> 00:04:23.348
e pense que a resposta intuitiva talvez
não seja, no final das contas, a correta.