1
00:00:06,411 --> 00:00:08,803
Digamos que você esteja
num show de prêmios na TV.

2
00:00:08,803 --> 00:00:12,375
Após ganhar U$ 1 mil na primeira rodada,

3
00:00:12,375 --> 00:00:14,341
você para na casa da sorte.

4
00:00:14,851 --> 00:00:16,657
Agora você tem uma escolha:

5
00:00:16,657 --> 00:00:20,131
ou garante um prêmio de U$ 500

6
00:00:20,131 --> 00:00:22,117
ou joga uma moeda.

7
00:00:22,537 --> 00:00:25,487
Se tirar cara, ganha U$ 1 mil de bônus.

8
00:00:25,857 --> 00:00:28,666
Se tirar coroa, não ganha bônus algum.

9
00:00:29,036 --> 00:00:34,059
Na segunda rodada, após ganhar U$ 2 mil,
você para na casa do azar.

10
00:00:34,389 --> 00:00:36,384
Agora, você tem outra escolha:

11
00:00:36,384 --> 00:00:39,220
ou perde U$ 500

12
00:00:39,220 --> 00:00:41,651
ou tenta a sorte na moeda.

13
00:00:42,101 --> 00:00:44,462
Se for cara, você não perde nada,

14
00:00:44,462 --> 00:00:48,239
mas, se for coroa, perde U$ 1 mil.

15
00:00:49,009 --> 00:00:50,883
Se você for como a maioria das pessoas,

16
00:00:50,883 --> 00:00:54,284
provavelmente vai escolher, na primeira
rodada, levar o prêmio garantido

17
00:00:54,284 --> 00:00:56,684
e, na segunda, jogar a moeda.

18
00:00:57,074 --> 00:01:00,113
No entanto, se você parar
para pensar, isso não faz sentido.

19
00:01:00,113 --> 00:01:04,065
As chances e os resultados em ambas
as rodadas são exatamente os mesmos.

20
00:01:04,745 --> 00:01:07,934
Então, por que a segunda rodada
parece muito mais assustadora?

21
00:01:08,704 --> 00:01:12,854
A resposta está num fenômeno
conhecido como "aversão à perda".

22
00:01:13,214 --> 00:01:15,286
Do ângulo da teoria econômica racional,

23
00:01:15,286 --> 00:01:18,846
nossas decisões deveriam se pautar
por uma simples equação matemática

24
00:01:18,846 --> 00:01:22,745
que calculasse o risco
versus o que está em jogo.

25
00:01:23,055 --> 00:01:25,437
Mas estudos descobriram 
que, para muitas pessoas,

26
00:01:25,437 --> 00:01:29,380
o impacto psicológico negativo
que sentem quando perdem algo

27
00:01:29,380 --> 00:01:34,382
é duas vezes maior do que o positivo
quando ganham essa mesma coisa.

28
00:01:34,972 --> 00:01:39,765
A aversão à perda é uma tendência
cognitiva que vem da heurística,

29
00:01:39,765 --> 00:01:43,884
método de resolução de problemas baseado
mais na experiência prévia e na intuição

30
00:01:43,884 --> 00:01:46,139
do que numa análise cuidadosa.

31
00:01:46,529 --> 00:01:49,725
E esses atalhos mentais podem
levar a decisões irracionais,

32
00:01:50,165 --> 00:01:51,459
não do tipo se apaixonar

33
00:01:51,459 --> 00:01:53,414
ou saltar de "bungee jump" dum penhasco,

34
00:01:53,414 --> 00:01:57,254
mas falácias lógicas que podem
facilmente se provar erradas.

35
00:01:57,834 --> 00:02:00,391
Situações que envolvem probabilidade

36
00:02:00,391 --> 00:02:03,121
são notoriamente ruins
para se usar a heurística.

37
00:02:03,591 --> 00:02:06,343
Por exemplo, digamos
que você jogue um dado

38
00:02:06,343 --> 00:02:10,166
com 4 faces verdes
e 2 vermelhas por 20 vezes.

39
00:02:10,736 --> 00:02:13,504
Você pode escolher uma das seguintes
sequências de rodadas

40
00:02:13,504 --> 00:02:16,618
e, se ela aparecer, você ganha U$ 25.

41
00:02:16,858 --> 00:02:18,539
Qual você escolheria?

42
00:02:18,779 --> 00:02:24,018
Num estudo, 65% dos participantes,
que eram todos alunos universitários,

43
00:02:24,018 --> 00:02:26,290
escolheram a sequência B,

44
00:02:26,290 --> 00:02:29,545
apesar de a sequência A
ser menor e estar contida em B.

45
00:02:29,805 --> 00:02:31,884
Em outras palavras, a mais provável.

46
00:02:31,884 --> 00:02:34,752
Essa é a chamada falácia da conjunção.

47
00:02:35,072 --> 00:02:37,425
Aqui, espera-se ver
mais resultados verdes.

48
00:02:37,425 --> 00:02:41,607
Assim, o cérebro nos prega uma peça
e nos faz escolher a opção menos provável.

49
00:02:41,607 --> 00:02:45,232
A heurística também é terrível
para lidar com números em geral.

50
00:02:45,582 --> 00:02:48,953
Para dar um exemplo, estudantes
foram divididos em dois grupos.

51
00:02:49,393 --> 00:02:52,012
Perguntou-se ao primeiro se Mahatma Gandhi

52
00:02:52,012 --> 00:02:54,742
tinha morrido antes ou depois
dos 9 anos de idade,

53
00:02:54,742 --> 00:02:59,659
enquanto, ao segundo, se ele tinha
morrido antes ou depois dos 140 anos.

54
00:03:00,189 --> 00:03:02,719
Ambos os números eram fora da realidade,

55
00:03:02,719 --> 00:03:07,257
mas, quando se pediu que adivinhassem
a verdadeira idade de sua morte,

56
00:03:07,257 --> 00:03:10,116
as respostas do primeiro grupo
ficaram na média dos 50 anos,

57
00:03:10,116 --> 00:03:13,236
enquanto as do segundo grupo,
na média dos 67 anos.

58
00:03:13,536 --> 00:03:17,217
Mesmo quando a informação claramente
errada das perguntas iniciais

59
00:03:17,217 --> 00:03:18,848
deveria ter sido irrelevante,

60
00:03:18,848 --> 00:03:21,266
ainda afetou a estimativa dos estudantes.

61
00:03:21,746 --> 00:03:24,615
Esse é um exemplo do efeito de ancoragem,

62
00:03:24,615 --> 00:03:27,539
sempre usado em marketing e negociações

63
00:03:27,539 --> 00:03:30,701
para aumentar os preços
que as pessoas estão dispostas a pagar.

64
00:03:31,111 --> 00:03:34,869
Portanto, se a heurística leva
a todas essas decisões erradas,

65
00:03:34,869 --> 00:03:36,588
por que a temos conosco?

66
00:03:36,998 --> 00:03:39,482
Bem, porque ela pode ser bem eficaz.

67
00:03:39,712 --> 00:03:41,444
Em grande parte da história humana,

68
00:03:41,444 --> 00:03:45,494
a sobrevivência dependia de tomar
decisões rápidas com informação restrita.

69
00:03:45,724 --> 00:03:49,751
Quando não há tempo para analisar
de forma lógica todas as possibilidades,

70
00:03:49,751 --> 00:03:52,375
a heurística pode, às vezes,
salvar nossa vida.

71
00:03:52,775 --> 00:03:56,605
Mas o ambiente de hoje requer tomadas
de decisão muito mais complexas,

72
00:03:56,605 --> 00:04:01,110
e essas decisões são mais influenciadas
por fatores inconscientes do que pensamos,

73
00:04:01,110 --> 00:04:03,558
afetando tudo, da saúde e educação

74
00:04:03,558 --> 00:04:05,342
até as finanças e a justiça criminal.

75
00:04:05,962 --> 00:04:08,622
Não podemos desligar a heurística
no nosso cérebro,

76
00:04:08,622 --> 00:04:10,977
mas podemos aprender
a ter consciência dela.

77
00:04:11,187 --> 00:04:13,629
Ao lidar com uma situação
que envolva números,

78
00:04:13,629 --> 00:04:14,859
probabilidade

79
00:04:14,859 --> 00:04:16,623
ou múltiplos detalhes,

80
00:04:16,623 --> 00:04:18,040
pare um pouco

81
00:04:18,040 --> 00:04:23,348
e pense que a resposta intuitiva talvez
não seja, no final das contas, a correta.