WEBVTT

00:00:06.681 --> 00:00:08.873
Bayangkan kamu menjadi peserta kuis.

00:00:08.873 --> 00:00:12.375
Kamu sudah mendapatkan $1000
di babak pertama

00:00:12.375 --> 00:00:14.851
lalu kamu dapat slot bonus.

00:00:14.851 --> 00:00:16.657
Kini, kamu harus memilih.

00:00:16.657 --> 00:00:20.131
Ambil $500 sebagai bonus

00:00:20.131 --> 00:00:22.537
atau lempar koin.

00:00:22.537 --> 00:00:25.857
Jika keluar kepala, kamu dapat $1000.

00:00:25.857 --> 00:00:29.246
Jika ekor, kamu tak dapat apa-apa.

00:00:29.246 --> 00:00:34.269
Babak kedua, saat $2000 sudah terkumpul,
kamu dapat slot penalti.

00:00:34.269 --> 00:00:36.384
Kamu harus memilih lagi.

00:00:36.384 --> 00:00:39.220
Lepas $500,

00:00:39.220 --> 00:00:42.171
atau coba lempar koin.

00:00:42.171 --> 00:00:44.372
Jika kepala, uangmu utuh.

00:00:44.372 --> 00:00:49.069
Jika ekor, $1000-mu hilang.

00:00:49.069 --> 00:00:50.493
Seperti kebanyakan orang,

00:00:50.493 --> 00:00:54.284
Kamu mungkin memilih untuk
mengambil $500 di babak pertama

00:00:54.284 --> 00:00:57.254
dan lempar koin di babak kedua.

00:00:57.254 --> 00:01:00.113
Jika dipikir, pilihan ini sebenarnya
tak masuk akal.

00:01:00.113 --> 00:01:04.205
Kesempatan dan hasil di kedua babak
persis sama.

00:01:04.205 --> 00:01:08.704
Jadi, mengapa babak kedua
tampak lebih berisiko?

00:01:08.704 --> 00:01:13.214
Jawabannya ada pada fenomena
yang disebut enggan rugi.

00:01:13.214 --> 00:01:15.106
Dalam teori ekonomi rasional,

00:01:15.106 --> 00:01:18.846
keputusan kita mengikuti persamaan
matematis sederhana

00:01:18.846 --> 00:01:23.055
yang membandingkan level risiko dengan
jumlah yang dipertaruhkan

00:01:23.055 --> 00:01:25.317
Tapi studi menemukan bahwa
bagi banyak orang,

00:01:25.317 --> 00:01:29.120
efek psikologis negatif dari
kehilangan sesuatu

00:01:29.120 --> 00:01:34.972
dua kali lebih kuat dari efek positif
mendapatkan sesuatu.

00:01:34.972 --> 00:01:39.765
Enggan rugi adalah bias kognitif
yang muncul dari heuristik,

00:01:39.765 --> 00:01:43.884
pendekatan pemecahan masalah
berdasarkan pengalaman dan intuisi

00:01:43.884 --> 00:01:46.529
alih-alih berdasarkan analisis cermat.

00:01:46.529 --> 00:01:50.165
Jalan pintas mental ini berujung pada
pilihan tidak rasional,

00:01:50.165 --> 00:01:51.459
bukan semacam jatuh cinta

00:01:51.459 --> 00:01:53.414
atau bungee jumping,

00:01:53.414 --> 00:01:57.834
tapi kesalahan logis yang bisa
dibuktikan salah dengan mudah.

00:01:57.834 --> 00:02:03.591
Situasi yang meliputi probabilitas itu
tak cocok untuk aplikasi heuristik.

00:02:03.591 --> 00:02:09.053
Misalnya, kamu melempar dadu dengan
empat sisi hijau dan dua sisi merah

00:02:09.053 --> 00:02:10.736
sebanyak dua puluh kali.

00:02:10.736 --> 00:02:13.694
Kamu bisa memilih salah satu
urutan putaran ini,

00:02:13.694 --> 00:02:17.018
dan jika urutan itu muncul,
kamu menang $25.

00:02:17.018 --> 00:02:18.909
Kamu pilih mana?

00:02:18.909 --> 00:02:23.838
Dalam sebuah studi, 65% peserta
yang semuanya mahasiswa,

00:02:23.838 --> 00:02:26.290
memilih urutan B

00:02:26.290 --> 00:02:29.885
walaupun A lebih pendek
dan termuat dalam B.

00:02:29.885 --> 00:02:31.884
Dengan kata lain,
lebih mungkin muncul.

00:02:31.884 --> 00:02:35.132
Inilah yang disebut
kesalahan konjungsi.

00:02:35.132 --> 00:02:37.425
Kita ingin melihat lebih banyak
sisi hijau,

00:02:37.425 --> 00:02:41.607
sehingga otak kita memilih opsi
yang berkemungkinan rendah.

00:02:41.607 --> 00:02:45.822
Heuristik juga tak cocok untuk soal
yang menyangkut angka.

00:02:45.822 --> 00:02:49.393
Di satu contoh,
grup responden dibagi dua.

00:02:49.393 --> 00:02:54.742
Grup pertama ditanyai apakah Gandhi
meninggal sebelum atau setelah 9 tahun.

00:02:54.742 --> 00:03:00.279
Grup kedua ditanyai apakah beliau
meninggal sebelum atau setelah 140 tahun.

00:03:00.279 --> 00:03:02.719
Kedua usia sama-sama mustahil,

00:03:02.719 --> 00:03:07.257
tapi kemudian responden diminta menebak
usia meninggal beliau sebenarnya,

00:03:07.257 --> 00:03:09.996
grup pertama rata-rata menjawab 50 tahun,

00:03:09.996 --> 00:03:13.536
sedangkan grup kedua 67 tahun.

00:03:13.536 --> 00:03:16.817
Meskipun pertanyaan ngawur
yang diberikan di awal

00:03:16.817 --> 00:03:18.848
seolah tidak relevan,

00:03:18.848 --> 00:03:21.746
nyatanya masih mempengaruhi perkiraan.

00:03:21.746 --> 00:03:24.615
Ini adalah contoh efek jangkar,

00:03:24.615 --> 00:03:27.539
dan sering digunakan dalam marketing
dan negosiasi

00:03:27.539 --> 00:03:31.111
untuk menaikkan harga.

00:03:31.111 --> 00:03:34.559
Jadi, jika heuristik menyebabkan
semua keputusan salah ini,

00:03:34.559 --> 00:03:36.998
mengapa kita memilikinya?

00:03:36.998 --> 00:03:39.772
Sebab sistem ini bisa cukup efektif.

00:03:39.772 --> 00:03:41.444
Dalam sejarah manusia,

00:03:41.444 --> 00:03:45.724
keberlangsungan hidup bergantung pada
pengambilan keputusan yang cepat.

00:03:45.724 --> 00:03:49.751
Saat tidak ada waktu untuk
menganalisis secara logis,

00:03:49.751 --> 00:03:52.775
heuristik bisa menyelamatkan jiwa kita.

00:03:52.775 --> 00:03:56.605
Tapi kondisi manusia saat ini membutuhkan
pengambilan keputusan lebih kompleks,

00:03:56.605 --> 00:04:01.180
dan keputusan ini lebih bias
karena faktor-faktor tak sadar,

00:04:01.180 --> 00:04:03.558
yang mempengaruhi banyak hal,
dari kesehatan,

00:04:03.558 --> 00:04:06.172
pendidikan, hingga
keuangan dan keadilan.

00:04:06.172 --> 00:04:08.482
Kita tidak bisa mematikan
heuristik begitu saja,

00:04:08.482 --> 00:04:11.187
tapi kita bisa belajar banyak darinya.

00:04:11.187 --> 00:04:13.629
Saat kamu menghadapi situasi
yang melibatkan angka,

00:04:13.629 --> 00:04:14.859
probabilitas,

00:04:14.859 --> 00:04:16.723
atau detail berganda,

00:04:16.723 --> 00:04:18.040
berhentilah sejenak

00:04:18.040 --> 00:04:23.348
dan pertimbangkan bahwa jawaban intuitif
mungkin bukanlah jawaban terbaik.