1
00:00:06,681 --> 00:00:08,873
Bayangkan kamu menjadi peserta kuis.

2
00:00:08,873 --> 00:00:12,375
Kamu sudah mendapatkan $1000
di babak pertama

3
00:00:12,375 --> 00:00:14,851
lalu kamu dapat slot bonus.

4
00:00:14,851 --> 00:00:16,657
Kini, kamu harus memilih.

5
00:00:16,657 --> 00:00:20,131
Ambil $500 sebagai bonus

6
00:00:20,131 --> 00:00:22,537
atau lempar koin.

7
00:00:22,537 --> 00:00:25,857
Jika keluar kepala, kamu dapat $1000.

8
00:00:25,857 --> 00:00:29,246
Jika ekor, kamu tak dapat apa-apa.

9
00:00:29,246 --> 00:00:34,269
Babak kedua, saat $2000 sudah terkumpul,
kamu dapat slot penalti.

10
00:00:34,269 --> 00:00:36,384
Kamu harus memilih lagi.

11
00:00:36,384 --> 00:00:39,220
Lepas $500,

12
00:00:39,220 --> 00:00:42,171
atau coba lempar koin.

13
00:00:42,171 --> 00:00:44,372
Jika kepala, uangmu utuh.

14
00:00:44,372 --> 00:00:49,069
Jika ekor, $1000-mu hilang.

15
00:00:49,069 --> 00:00:50,493
Seperti kebanyakan orang,

16
00:00:50,493 --> 00:00:54,284
Kamu mungkin memilih untuk
mengambil $500 di babak pertama

17
00:00:54,284 --> 00:00:57,254
dan lempar koin di babak kedua.

18
00:00:57,254 --> 00:01:00,113
Jika dipikir, pilihan ini sebenarnya
tak masuk akal.

19
00:01:00,113 --> 00:01:04,205
Kesempatan dan hasil di kedua babak
persis sama.

20
00:01:04,205 --> 00:01:08,704
Jadi, mengapa babak kedua
tampak lebih berisiko?

21
00:01:08,704 --> 00:01:13,214
Jawabannya ada pada fenomena
yang disebut enggan rugi.

22
00:01:13,214 --> 00:01:15,106
Dalam teori ekonomi rasional,

23
00:01:15,106 --> 00:01:18,846
keputusan kita mengikuti persamaan
matematis sederhana

24
00:01:18,846 --> 00:01:23,055
yang membandingkan level risiko dengan
jumlah yang dipertaruhkan

25
00:01:23,055 --> 00:01:25,317
Tapi studi menemukan bahwa
bagi banyak orang,

26
00:01:25,317 --> 00:01:29,120
efek psikologis negatif dari
kehilangan sesuatu

27
00:01:29,120 --> 00:01:34,972
dua kali lebih kuat dari efek positif
mendapatkan sesuatu.

28
00:01:34,972 --> 00:01:39,765
Enggan rugi adalah bias kognitif
yang muncul dari heuristik,

29
00:01:39,765 --> 00:01:43,884
pendekatan pemecahan masalah
berdasarkan pengalaman dan intuisi

30
00:01:43,884 --> 00:01:46,529
alih-alih berdasarkan analisis cermat.

31
00:01:46,529 --> 00:01:50,165
Jalan pintas mental ini berujung pada
pilihan tidak rasional,

32
00:01:50,165 --> 00:01:51,459
bukan semacam jatuh cinta

33
00:01:51,459 --> 00:01:53,414
atau bungee jumping,

34
00:01:53,414 --> 00:01:57,834
tapi kesalahan logis yang bisa
dibuktikan salah dengan mudah.

35
00:01:57,834 --> 00:02:03,591
Situasi yang meliputi probabilitas itu
tak cocok untuk aplikasi heuristik.

36
00:02:03,591 --> 00:02:09,053
Misalnya, kamu melempar dadu dengan
empat sisi hijau dan dua sisi merah

37
00:02:09,053 --> 00:02:10,736
sebanyak dua puluh kali.

38
00:02:10,736 --> 00:02:13,694
Kamu bisa memilih salah satu
urutan putaran ini,

39
00:02:13,694 --> 00:02:17,018
dan jika urutan itu muncul,
kamu menang $25.

40
00:02:17,018 --> 00:02:18,909
Kamu pilih mana?

41
00:02:18,909 --> 00:02:23,838
Dalam sebuah studi, 65% peserta
yang semuanya mahasiswa,

42
00:02:23,838 --> 00:02:26,290
memilih urutan B

43
00:02:26,290 --> 00:02:29,885
walaupun A lebih pendek
dan termuat dalam B.

44
00:02:29,885 --> 00:02:31,884
Dengan kata lain,
lebih mungkin muncul.

45
00:02:31,884 --> 00:02:35,132
Inilah yang disebut
kesalahan konjungsi.

46
00:02:35,132 --> 00:02:37,425
Kita ingin melihat lebih banyak
sisi hijau,

47
00:02:37,425 --> 00:02:41,607
sehingga otak kita memilih opsi
yang berkemungkinan rendah.

48
00:02:41,607 --> 00:02:45,822
Heuristik juga tak cocok untuk soal
yang menyangkut angka.

49
00:02:45,822 --> 00:02:49,393
Di satu contoh,
grup responden dibagi dua.

50
00:02:49,393 --> 00:02:54,742
Grup pertama ditanyai apakah Gandhi
meninggal sebelum atau setelah 9 tahun.

51
00:02:54,742 --> 00:03:00,279
Grup kedua ditanyai apakah beliau
meninggal sebelum atau setelah 140 tahun.

52
00:03:00,279 --> 00:03:02,719
Kedua usia sama-sama mustahil,

53
00:03:02,719 --> 00:03:07,257
tapi kemudian responden diminta menebak
usia meninggal beliau sebenarnya,

54
00:03:07,257 --> 00:03:09,996
grup pertama rata-rata menjawab 50 tahun,

55
00:03:09,996 --> 00:03:13,536
sedangkan grup kedua 67 tahun.

56
00:03:13,536 --> 00:03:16,817
Meskipun pertanyaan ngawur
yang diberikan di awal

57
00:03:16,817 --> 00:03:18,848
seolah tidak relevan,

58
00:03:18,848 --> 00:03:21,746
nyatanya masih mempengaruhi perkiraan.

59
00:03:21,746 --> 00:03:24,615
Ini adalah contoh efek jangkar,

60
00:03:24,615 --> 00:03:27,539
dan sering digunakan dalam marketing
dan negosiasi

61
00:03:27,539 --> 00:03:31,111
untuk menaikkan harga.

62
00:03:31,111 --> 00:03:34,559
Jadi, jika heuristik menyebabkan
semua keputusan salah ini,

63
00:03:34,559 --> 00:03:36,998
mengapa kita memilikinya?

64
00:03:36,998 --> 00:03:39,772
Sebab sistem ini bisa cukup efektif.

65
00:03:39,772 --> 00:03:41,444
Dalam sejarah manusia,

66
00:03:41,444 --> 00:03:45,724
keberlangsungan hidup bergantung pada
pengambilan keputusan yang cepat.

67
00:03:45,724 --> 00:03:49,751
Saat tidak ada waktu untuk
menganalisis secara logis,

68
00:03:49,751 --> 00:03:52,775
heuristik bisa menyelamatkan jiwa kita.

69
00:03:52,775 --> 00:03:56,605
Tapi kondisi manusia saat ini membutuhkan
pengambilan keputusan lebih kompleks,

70
00:03:56,605 --> 00:04:01,180
dan keputusan ini lebih bias
karena faktor-faktor tak sadar,

71
00:04:01,180 --> 00:04:03,558
yang mempengaruhi banyak hal,
dari kesehatan,

72
00:04:03,558 --> 00:04:06,172
pendidikan, hingga
keuangan dan keadilan.

73
00:04:06,172 --> 00:04:08,482
Kita tidak bisa mematikan
heuristik begitu saja,

74
00:04:08,482 --> 00:04:11,187
tapi kita bisa belajar banyak darinya.

75
00:04:11,187 --> 00:04:13,629
Saat kamu menghadapi situasi
yang melibatkan angka,

76
00:04:13,629 --> 00:04:14,859
probabilitas,

77
00:04:14,859 --> 00:04:16,723
atau detail berganda,

78
00:04:16,723 --> 00:04:18,040
berhentilah sejenak

79
00:04:18,040 --> 00:04:23,348
dan pertimbangkan bahwa jawaban intuitif
mungkin bukanlah jawaban terbaik.