0:00:06.681,0:00:08.873
Bayangkan kamu menjadi peserta kuis.

0:00:08.873,0:00:12.375
Kamu sudah mendapatkan $1000[br]di babak pertama

0:00:12.375,0:00:14.851
lalu kamu dapat slot bonus.

0:00:14.851,0:00:16.657
Kini, kamu harus memilih.

0:00:16.657,0:00:20.131
Ambil $500 sebagai bonus

0:00:20.131,0:00:22.537
atau lempar koin.

0:00:22.537,0:00:25.857
Jika keluar kepala, kamu dapat $1000.

0:00:25.857,0:00:29.246
Jika ekor, kamu tak dapat apa-apa.

0:00:29.246,0:00:34.269
Babak kedua, saat $2000 sudah terkumpul,[br]kamu dapat slot penalti.

0:00:34.269,0:00:36.384
Kamu harus memilih lagi.

0:00:36.384,0:00:39.220
Lepas $500,

0:00:39.220,0:00:42.171
atau coba lempar koin.

0:00:42.171,0:00:44.372
Jika kepala, uangmu utuh.

0:00:44.372,0:00:49.069
Jika ekor, $1000-mu hilang.

0:00:49.069,0:00:50.493
Seperti kebanyakan orang,

0:00:50.493,0:00:54.284
Kamu mungkin memilih untuk[br]mengambil $500 di babak pertama

0:00:54.284,0:00:57.254
dan lempar koin di babak kedua.

0:00:57.254,0:01:00.113
Jika dipikir, pilihan ini sebenarnya[br]tak masuk akal.

0:01:00.113,0:01:04.205
Kesempatan dan hasil di kedua babak[br]persis sama.

0:01:04.205,0:01:08.704
Jadi, mengapa babak kedua[br]tampak lebih berisiko?

0:01:08.704,0:01:13.214
Jawabannya ada pada fenomena[br]yang disebut enggan rugi.

0:01:13.214,0:01:15.106
Dalam teori ekonomi rasional,

0:01:15.106,0:01:18.846
keputusan kita mengikuti persamaan[br]matematis sederhana

0:01:18.846,0:01:23.055
yang membandingkan level risiko dengan[br]jumlah yang dipertaruhkan

0:01:23.055,0:01:25.317
Tapi studi menemukan bahwa[br]bagi banyak orang,

0:01:25.317,0:01:29.120
efek psikologis negatif dari[br]kehilangan sesuatu

0:01:29.120,0:01:34.972
dua kali lebih kuat dari efek positif[br]mendapatkan sesuatu.

0:01:34.972,0:01:39.765
Enggan rugi adalah bias kognitif[br]yang muncul dari heuristik,

0:01:39.765,0:01:43.884
pendekatan pemecahan masalah[br]berdasarkan pengalaman dan intuisi

0:01:43.884,0:01:46.529
alih-alih berdasarkan analisis cermat.

0:01:46.529,0:01:50.165
Jalan pintas mental ini berujung pada[br]pilihan tidak rasional,

0:01:50.165,0:01:51.459
bukan semacam jatuh cinta

0:01:51.459,0:01:53.414
atau bungee jumping,

0:01:53.414,0:01:57.834
tapi kesalahan logis yang bisa[br]dibuktikan salah dengan mudah.

0:01:57.834,0:02:03.591
Situasi yang meliputi probabilitas itu[br]tak cocok untuk aplikasi heuristik.

0:02:03.591,0:02:09.053
Misalnya, kamu melempar dadu dengan[br]empat sisi hijau dan dua sisi merah

0:02:09.053,0:02:10.736
sebanyak dua puluh kali.

0:02:10.736,0:02:13.694
Kamu bisa memilih salah satu[br]urutan putaran ini,

0:02:13.694,0:02:17.018
dan jika urutan itu muncul,[br]kamu menang $25.

0:02:17.018,0:02:18.909
Kamu pilih mana?

0:02:18.909,0:02:23.838
Dalam sebuah studi, 65% peserta[br]yang semuanya mahasiswa,

0:02:23.838,0:02:26.290
memilih urutan B

0:02:26.290,0:02:29.885
walaupun A lebih pendek[br]dan termuat dalam B.

0:02:29.885,0:02:31.884
Dengan kata lain,[br]lebih mungkin muncul.

0:02:31.884,0:02:35.132
Inilah yang disebut[br]kesalahan konjungsi.

0:02:35.132,0:02:37.425
Kita ingin melihat lebih banyak[br]sisi hijau,

0:02:37.425,0:02:41.607
sehingga otak kita memilih opsi[br]yang berkemungkinan rendah.

0:02:41.607,0:02:45.822
Heuristik juga tak cocok untuk soal[br]yang menyangkut angka.

0:02:45.822,0:02:49.393
Di satu contoh,[br]grup responden dibagi dua.

0:02:49.393,0:02:54.742
Grup pertama ditanyai apakah Gandhi[br]meninggal sebelum atau setelah 9 tahun.

0:02:54.742,0:03:00.279
Grup kedua ditanyai apakah beliau[br]meninggal sebelum atau setelah 140 tahun.

0:03:00.279,0:03:02.719
Kedua usia sama-sama mustahil,

0:03:02.719,0:03:07.257
tapi kemudian responden diminta menebak[br]usia meninggal beliau sebenarnya,

0:03:07.257,0:03:09.996
grup pertama rata-rata menjawab 50 tahun,

0:03:09.996,0:03:13.536
sedangkan grup kedua 67 tahun.

0:03:13.536,0:03:16.817
Meskipun pertanyaan ngawur[br]yang diberikan di awal

0:03:16.817,0:03:18.848
seolah tidak relevan,

0:03:18.848,0:03:21.746
nyatanya masih mempengaruhi perkiraan.

0:03:21.746,0:03:24.615
Ini adalah contoh efek jangkar,

0:03:24.615,0:03:27.539
dan sering digunakan dalam marketing[br]dan negosiasi

0:03:27.539,0:03:31.111
untuk menaikkan harga.

0:03:31.111,0:03:34.559
Jadi, jika heuristik menyebabkan[br]semua keputusan salah ini,

0:03:34.559,0:03:36.998
mengapa kita memilikinya?

0:03:36.998,0:03:39.772
Sebab sistem ini bisa cukup efektif.

0:03:39.772,0:03:41.444
Dalam sejarah manusia,

0:03:41.444,0:03:45.724
keberlangsungan hidup bergantung pada[br]pengambilan keputusan yang cepat.

0:03:45.724,0:03:49.751
Saat tidak ada waktu untuk[br]menganalisis secara logis,

0:03:49.751,0:03:52.775
heuristik bisa menyelamatkan jiwa kita.

0:03:52.775,0:03:56.605
Tapi kondisi manusia saat ini membutuhkan[br]pengambilan keputusan lebih kompleks,

0:03:56.605,0:04:01.180
dan keputusan ini lebih bias[br]karena faktor-faktor tak sadar,

0:04:01.180,0:04:03.558
yang mempengaruhi banyak hal,[br]dari kesehatan,

0:04:03.558,0:04:06.172
pendidikan, hingga[br]keuangan dan keadilan.

0:04:06.172,0:04:08.482
Kita tidak bisa mematikan[br]heuristik begitu saja,

0:04:08.482,0:04:11.187
tapi kita bisa belajar banyak darinya.

0:04:11.187,0:04:13.629
Saat kamu menghadapi situasi[br]yang melibatkan angka,

0:04:13.629,0:04:14.859
probabilitas,

0:04:14.859,0:04:16.723
atau detail berganda,

0:04:16.723,0:04:18.040
berhentilah sejenak

0:04:18.040,0:04:23.348
dan pertimbangkan bahwa jawaban intuitif[br]mungkin bukanlah jawaban terbaik.