0:00:06.681,0:00:08.873
Nehmen wir an du bist in einer Gameshow.

0:00:08.873,0:00:12.375
Schon in der ersten Runde[br]hast du 1000 € gewonnen,

0:00:12.375,0:00:14.851
als du auf dem Bonusfeld landest.

0:00:14.851,0:00:16.657
Jetzt hast du die Wahl.

0:00:16.657,0:00:20.131
Entweder nimmst du [br]garantierte 500 € Gewinn

0:00:20.131,0:00:22.537
oder du wirfst eine Münze.

0:00:22.537,0:00:25.857
Bei Kopf gewinnst du 1000 €.

0:00:25.857,0:00:29.246
Bei Zahl gewinnst du gar nichts.

0:00:29.246,0:00:34.269
In der zweiten Runde hast du schon 2000 € [br]als du auf dem Straffeld landest.

0:00:34.269,0:00:36.384
Jetzt hast du eine andere Wahl.

0:00:36.384,0:00:39.220
Entweder verlierst du 500 €

0:00:39.220,0:00:42.171
oder du kannst dein Glück[br]beim Münzwurf versuchen.

0:00:42.171,0:00:44.372
Bei Kopf verlierst du gar nichts,

0:00:44.372,0:00:49.069
aber bei Zahl verlierst du 1000 €.

0:00:49.069,0:00:50.493
Wenn du wie die meisten bist,

0:00:50.493,0:00:54.284
wählst du in der ersten Runde[br]den garantierten Gewinn

0:00:54.284,0:00:57.254
und wirfst in der zweiten Runde die Münze.

0:00:57.254,0:01:00.113
Denkst du aber darüber nach,[br]macht dies keinen Sinn.

0:01:00.113,0:01:04.205
Die Chancen und Ergebnisse[br]sind in beiden Runden genau gleich.

0:01:04.205,0:01:08.704
Warum erscheint die zweite Runde[br]also so viel erschreckender?

0:01:08.704,0:01:13.214
Die Antwort ist ein Phänomen[br]namens Verlustaversion.

0:01:13.214,0:01:15.106
Nach der rationalen Wirtschaftstheorie

0:01:15.106,0:01:18.846
sollten unsere Entscheidungen[br]auf einer einfachen Gleichung beruhen,

0:01:18.846,0:01:23.055
die die Höhe des Risikos abwägt[br]gegen den auf dem Spiel stehenden Wert.

0:01:23.055,0:01:25.317
Aber Studien zeigen,[br]dass für viele Menschen

0:01:25.317,0:01:29.120
die negative psychologische Wirkung, [br]die wir durch einen Verlust fühlen,

0:01:29.120,0:01:34.972
doppelt so stark ist wie die positive, [br]wenn wir dasselbe gewinnen.

0:01:34.972,0:01:39.765
Verlustaversion ist eine geistige Vorliebe[br]deren Ursache Heuristiken sind,

0:01:39.765,0:01:43.884
problemlösendes Vorgehen[br]nach Erfahrungen und Intuition,

0:01:43.884,0:01:46.529
statt sorgsamer Analyse.

0:01:46.529,0:01:50.115
Und diese mentalen Abkürzungen können[br]zu irrationalen Entscheidungen führen,

0:01:50.115,0:01:51.459
nicht wie sich zu verlieben

0:01:51.459,0:01:53.414
oder Bungee Jumping von einem Kliff,

0:01:53.414,0:01:57.834
sondern logische Trugschlüsse, [br]die man leicht widerlegen kann.

0:01:57.834,0:02:03.591
Situationen mit Wahrscheinlichkeiten[br]sind berühmt-berüchtigt für Heuristiken.

0:02:03.591,0:02:10.596
Nehmen wir an, du rollst einen Würfel [br]mit 4 grünen und 2 roten Seiten 20 mal.

0:02:10.596,0:02:13.694
Wähle eine dieser möglichen Abfolgen

0:02:13.694,0:02:17.018
und wenn sie eintritt, gewinnst du 25 €.

0:02:17.018,0:02:18.909
Welche würdest du wählen?

0:02:18.909,0:02:23.838
In einer Studie mit Studenten[br]wählten 65 % der Teilnehmer

0:02:23.838,0:02:26.290
die Abfolge B,

0:02:26.290,0:02:29.885
obwohl A kürzer und in B enthalten,

0:02:29.885,0:02:31.884
in anderen Worten, wahrscheinlicher, ist.

0:02:31.884,0:02:35.132
Das ist eine "Verknüpfungs-Täuschung".

0:02:35.132,0:02:37.425
Hier erwarten wir mehr grüne Würfe,

0:02:37.425,0:02:41.607
wir wählen die unwahrscheinlichere Option,[br]weil unser Gehirn uns austrickst.

0:02:41.607,0:02:45.822
Heuristiken sind auch schlecht [br]im Umgang mit Zahlen generell.

0:02:45.822,0:02:49.393
In einem Beispiel unterteilte man[br]Studenten in zwei Gruppen.

0:02:49.393,0:02:54.742
Gruppe 1 fragte man, ob Mahatma Gandhi[br]jünger oder älter als mit neun starb,

0:02:54.742,0:03:00.279
Gruppe 2 sollte beantworten,[br]ob er jünger oder älter als mit 140 starb.

0:03:00.279,0:03:02.719
Beide Zahlen waren eindeutig falsch,

0:03:02.719,0:03:07.257
aber als man die Studenten dann bat,[br]sein tatsächliches Todesalter zu erraten,

0:03:07.257,0:03:09.996
antwortete die erste Gruppe[br]durchschnittlich mit 50,

0:03:09.996,0:03:13.536
während die zweite Gruppe[br]durchschnittlich 67 schätzte.

0:03:13.536,0:03:16.817
Die klar falschen Informationen[br]in den Ausgangsfragen

0:03:16.817,0:03:18.838
hätten irrelevant sein müssen,

0:03:18.838,0:03:21.836
aber sie beeinflussten immer noch[br]die Schätzungen der Studenten.

0:03:21.836,0:03:24.615
Das ist ein Beispiel [br]für die Ankerheuristik,

0:03:24.615,0:03:27.539
und wird oft im Marketing [br]und in Verhandlungen benutzt,

0:03:27.539,0:03:31.111
um die Preise zu erhöhen,[br]die Kunden zu zahlen bereit sind.

0:03:31.111,0:03:34.559
Wenn also Heuristiken so oft[br]falsche Entscheidungen verursachen,

0:03:34.559,0:03:36.998
warum benutzen wir sie dann?

0:03:36.998,0:03:39.772
Weil sie ziemlich effektiv sein können.

0:03:39.772,0:03:41.444
In der Geschichte der Menschheit

0:03:41.444,0:03:45.724
brauchte es zum Überleben[br]schnelle Entscheidungen

0:03:45.724,0:03:49.751
Hat man keine Zeit, um zuerst[br]alle Optionen logisch zu analysieren,

0:03:49.751,0:03:52.775
können Heuristiken manchmal [br]unsere Leben retten.

0:03:52.775,0:03:56.605
Aber die heutige Welt benötigt[br]viel komplexere Entscheidungen,

0:03:56.605,0:04:01.180
Entscheidungen, die stärker als gedacht, [br]von unbewussten Faktoren beeinflusst sind,

0:04:01.180,0:04:03.558
das betrifft von Gesundheit bis Bildung,

0:04:03.558,0:04:06.092
von Finanzen bis zur Strafjustiz alles.

0:04:06.092,0:04:08.522
Wir können die Heuristik [br]nicht einfach ausschalten,

0:04:08.522,0:04:11.187
aber wir können lernen sie zu erkennen.

0:04:11.187,0:04:13.219
Wenn du in einer Situation

0:04:13.219,0:04:14.859
Zahlen, Wahrscheinlichkeiten

0:04:14.859,0:04:16.723
oder mehreren Details begegnest,

0:04:16.723,0:04:18.040
halte eine Sekunde inne

0:04:18.040,0:04:23.348
und bedenke, dass die intuitive Antwort[br]vielleicht doch nicht die richtige ist.