1
00:00:00,140 --> 00:00:01,731
Prieš keletą metų

2
00:00:01,731 --> 00:00:05,179
aš aptikau paprastą piešimo pratimą,

3
00:00:05,179 --> 00:00:08,780
padedantį suprasti ir išspręsti
sudėtingas problemas,

4
00:00:08,780 --> 00:00:12,867
ir kaip dauguma panašių pratimų,
jis atrodo pernelyg paprastas,

5
00:00:12,867 --> 00:00:14,611
bet atidžiau įsigilinus

6
00:00:14,611 --> 00:00:17,331
jis atskleidžia netikėtas tiesas

7
00:00:17,331 --> 00:00:20,662
apie tai, kaip mes bendradarbiaujame
ir suvokiame aplinkybes.

8
00:00:20,662 --> 00:00:22,264
Šis pratimas turi tris dalis

9
00:00:22,264 --> 00:00:24,749
ir pradedamas tuo, ką mes
puikiai mokame padaryti –

10
00:00:24,749 --> 00:00:27,149
paskrudinti duoną.

11
00:00:27,489 --> 00:00:30,809
Pradedame su švariu popieriaus lapu ir
rašikliu,

12
00:00:30,809 --> 00:00:34,940
ir, be jokių žodžių, 
jūs piešiate, kaip paskrudinti duoną.

13
00:00:34,940 --> 00:00:37,118
Ir dauguma nupiešia kažką panašaus į tai.

14
00:00:37,118 --> 00:00:40,498
Jie nupiešia kepalą duonos, jau
supjaustytą ir tada įdeda į skrudintuvą.

15
00:00:40,498 --> 00:00:42,744
Tada skrebutis trumpam paliekamas.

16
00:00:42,744 --> 00:00:48,295
Jis iššoka, ir štai! Po poros 
minučių skrebutis, ir gero apetito.

17
00:00:49,045 --> 00:00:53,643
Na, per metus aš surinkau
šimtus tų skrebučių piešinių

18
00:00:53,643 --> 00:00:55,403
ir kai kurie iš jų yra labai geri,

19
00:00:55,403 --> 00:00:58,869
nes jie tikrai aiškiai iliustruoja
duonos skrudinimo procesą.

20
00:00:58,869 --> 00:01:02,166
Ir tuomet yra tokių, kurie,
na, nėra labai geri.

21
00:01:02,166 --> 00:01:07,344
Iš tiesų jie niekam tikę, nes 
negalima suprasti, ką jie nori pasakyti.

22
00:01:07,344 --> 00:01:09,271
Atidžiau patyrinėjus, kai kurie

23
00:01:09,271 --> 00:01:12,754
atskleidžia tam tikrus duonos skrudinimo 
aspektus ir nutyli kitus.

24
00:01:12,754 --> 00:01:15,424
Taip pat yra tokių, 
kurie yra tik apie skrebutį

25
00:01:15,424 --> 00:01:18,164
ir skrebučio pavertimą skrebučiu.

26
00:01:18,164 --> 00:01:20,764
Ir dar kai kurie iš jų yra
tik apie skrudintuvą,

27
00:01:20,764 --> 00:01:24,094
o inžinieriai mėgsta piešti
jo mechanizmo dalis.

28
00:01:24,094 --> 00:01:25,504
(Juokas.)

29
00:01:25,504 --> 00:01:27,875
Ir dar yra tokių, kurie vaizduoja žmones.

30
00:01:27,875 --> 00:01:31,723
Pavaizduojama patirtis, 
kurią žmonės patiria.

31
00:01:31,723 --> 00:01:35,236
O dar kiti piešia duonos
skrudinimo grandinę

32
00:01:35,236 --> 00:01:37,226
kuri tęsiasi atgal iki parduotuvės.

33
00:01:37,226 --> 00:01:40,663
Ji eina per tiekimo grandinės
teleportacijos tinklus

34
00:01:40,663 --> 00:01:43,890
ir atgal iki pat laukų ir kviečių,

35
00:01:43,890 --> 00:01:46,700
o viena jų net pasiekia
Didįjį sprogimą.

36
00:01:46,700 --> 00:01:48,904
Taigi, patys beprotiškiausi dalykai.

37
00:01:48,904 --> 00:01:50,757
Bet manau, kad aišku,

38
00:01:50,757 --> 00:01:54,263
jog nors šie piešiniai
yra be galo skirtingi,

39
00:01:54,263 --> 00:01:57,366
jie turi vieną bendrą bruožą, ir
man įdomu, ar galite jį pamatyti.

40
00:01:57,366 --> 00:01:59,743
Ar matote? Ką jie turi bendro tarpusavyje?

41
00:01:59,743 --> 00:02:03,118
Dauguma piešinių turi
susikirtimo taškus ir rodykles.

42
00:02:03,118 --> 00:02:08,468
Tie taškai vaizduoja apčiuopiamus dalykus,
tokius kaip skrudintuvas ir žmonės,

43
00:02:08,468 --> 00:02:11,974
o rodyklės rodo ryšius
tarp susikirtimo taškų.

44
00:02:11,974 --> 00:02:14,807
Ir būtent susikirtimo taškų
ir rodyklių derinys

45
00:02:14,807 --> 00:02:17,325
pateikia išsamų sistemos modelį

46
00:02:17,325 --> 00:02:19,845
ir parodo, kaip mes įsivaizduojame

47
00:02:19,845 --> 00:02:22,878
kaip kažkas veikia.

48
00:02:22,878 --> 00:02:24,709
Štai kokia jų svarba.

49
00:02:24,709 --> 00:02:26,817
Šie sistemų modeliai
įdomūs tuo, kaip

50
00:02:26,817 --> 00:02:29,002
jie atskleidžia
mūsų skirtingus požiūrius.

51
00:02:29,002 --> 00:02:32,623
Pavyzdžiui, amerikiečiai 
duoną skrudina skrudintuvėje.

52
00:02:32,623 --> 00:02:34,144
Atrodo suprantama.

53
00:02:34,144 --> 00:02:38,114
Tuo tarpu, daugelis europiečių 
skrebutį gamina keptuvėje,

54
00:02:38,114 --> 00:02:42,391
o studentai duoną skrudina virš laužo.

55
00:02:42,391 --> 00:02:45,610
Tikrai nežinau kodėl, bet taip
daro dauguma MBA studentų.

56
00:02:45,610 --> 00:02:49,375
Na, dabar jūs galite išmatuoti sudėtingumą
suskaičiuodami susikirtimo taškus,

57
00:02:49,375 --> 00:02:53,297
kurių paprastai iliustracijoje yra
nuo keturių iki aštuonių.

58
00:02:53,297 --> 00:02:56,292
Jei mažiau, piešinys atrodo nesvarbus,

59
00:02:56,292 --> 00:02:58,545
bet jį lengva suprasti,

60
00:02:58,545 --> 00:03:03,618
o jei daugiau nei 13, 
piešinys gali supainioti.

61
00:03:03,618 --> 00:03:05,121
Jis tampa pernelyg sudėtingu.

62
00:03:05,121 --> 00:03:07,664
Taigi, tinkamiausias 
skaičius yra tarp 5 ir 13.

63
00:03:07,664 --> 00:03:10,294
Taigi, jeigu norite 
kažką pavaizduoti grafiškai,

64
00:03:10,294 --> 00:03:14,021
jūsų diagramoje turėtų būti
tarp penkių ir 13 susikirtimo taškų.

65
00:03:14,021 --> 00:03:16,725
Taigi, nors galbūt 
nelabai įgudę piešti,

66
00:03:16,725 --> 00:03:20,856
mes intuityviai žinome, kaip
padalinti sudėtingus dalykus

67
00:03:20,856 --> 00:03:24,116
į paprastus, o tada vėl sujungti atgal.

68
00:03:24,116 --> 00:03:27,337
Taigi, dabar pradedame
antrąją mūsų pratimo dalį,

69
00:03:27,337 --> 00:03:28,913
kuri yra duonos skrudinimas,

70
00:03:28,913 --> 00:03:31,713
bet šįkart su lipniais lapeliais
arba kortelėmis.

71
00:03:31,713 --> 00:03:33,141
Taigi, kas tada atsitinka?

72
00:03:34,041 --> 00:03:37,462
Na, su kortomis, dauguma žmonių
linkę piešti aiškius, detalesnius

73
00:03:37,462 --> 00:03:39,740
ir logiškesnius susikirtimo taškus.

74
00:03:39,740 --> 00:03:43,317
Jūs galite matyti žingsnis po žingsnio
vykstančią analizę,

75
00:03:43,317 --> 00:03:46,549
ir kaip statydami savo modelį
jie perkelia taškus,

76
00:03:46,549 --> 00:03:49,129
perstatydami juos kaip Lego kaladėles.

77
00:03:49,129 --> 00:03:53,184
Na, nors tai atrodo nereikšminga,
iš tiesų tai yra labai svarbu.

78
00:03:53,184 --> 00:03:57,912
Šis sparčiai pasikartojantis vaizdavimas
pamąstant ir analizuojant

79
00:03:57,912 --> 00:04:01,263
yra vienintelis būdas
atskirti grūdus nuo pelų.

80
00:04:01,263 --> 00:04:03,911
Tai dizaino proceso esmė.

81
00:04:03,911 --> 00:04:05,620
Ir sistemų teoretikai teigia,

82
00:04:05,620 --> 00:04:09,182
kad tai, kaip sklandžiai
galime keisti reprezentaciją,

83
00:04:09,182 --> 00:04:12,767
koreliuoja su mūsų 
noru pagerinti modelį.

84
00:04:13,447 --> 00:04:17,239
Taigi, lipnių lapelių sistema 
yra ne tik sklandesnė, bet ir

85
00:04:17,239 --> 00:04:21,279
taip pat sukuria daugiau susikirtimo
taškų, nei nekintantys piešiniai.

86
00:04:21,279 --> 00:04:23,010
Piešiniai yra įvairesni.

87
00:04:23,010 --> 00:04:25,575
Ir tai atveda mus
į trečią mūsų pratimo dalį,

88
00:04:25,575 --> 00:04:29,509
kur mes piešiame, kaip paskrudinti duoną,
bet šįkart grupėje.

89
00:04:29,509 --> 00:04:31,271
Tai kas tada atsitinka?

90
00:04:31,271 --> 00:04:32,883
Na, štai kas.

91
00:04:32,883 --> 00:04:36,500
Iš pradžių keblu, 
tuomet darosi tikrai keblu,

92
00:04:36,500 --> 00:04:38,125
tada dar kebliau,

93
00:04:38,125 --> 00:04:40,052
bet kai žmonės tobulina modelius

94
00:04:40,052 --> 00:04:42,583
geriausi susikirtimo taškai
tampa labiau pastebimais,

95
00:04:42,583 --> 00:04:45,160
ir kaskart kartojant procesą,
modelis tampa aiškesnis,

96
00:04:45,160 --> 00:04:48,434
kadangi žmonės remiasi
vieni kitų idėjomis.

97
00:04:48,434 --> 00:04:51,917
Atsiranda suvienytas sistemų modelis

98
00:04:51,917 --> 00:04:56,057
kuris integruoja visų žmonių įvairius
individualius požiūrius

99
00:04:56,057 --> 00:04:57,977
ir tai ganėtinai skiriasi

100
00:04:57,977 --> 00:05:00,648
nuo to, kas paprastai vyksta
susirinkimuose, ar ne taip?

101
00:05:00,648 --> 00:05:03,620
Taip piešiniai gali turėti 20
ar daugiau susikirtimo taškų,

102
00:05:03,620 --> 00:05:05,849
bet dalyviai nesijaučia supainioti,

103
00:05:05,849 --> 00:05:10,074
nes jie patys dalyvavo jų modelių kūrime.

104
00:05:10,074 --> 00:05:13,395
Kas įdomu yra tai, kaip grupės
spontaniškai maišosi tarpusavyje

105
00:05:13,395 --> 00:05:16,854
ir prideda papildomus 
organizavimo sluoksnius.

106
00:05:16,854 --> 00:05:18,864
Pavyzdžiui, tvarkydamiesi su skirtumais

107
00:05:18,864 --> 00:05:21,684
jie prideda besišakojančias
ir paraleles struktūras.

108
00:05:21,684 --> 00:05:24,907
Ir, beje, jeigu jie
tai daro visiškoje tyloje,

109
00:05:24,907 --> 00:05:27,663
jie tai padaro daug geriau
ir daug greičiau.

110
00:05:27,663 --> 00:05:30,205
Tikrai įdomu - mažiau kalbų,
daugiau darbų.

111
00:05:30,205 --> 00:05:33,897
Iš to iškyla keletas 
pagrindinių pamokų.

112
00:05:33,897 --> 00:05:36,476
Pirma, piešimas mums 
padeda suvokti situacijas

113
00:05:36,476 --> 00:05:39,748
kaip sistemas su taškais ir
jų tarpusavio ryšiais.

114
00:05:39,748 --> 00:05:43,388
Perkeliamos kortos sukuria 
geresnius sistemų modelius,

115
00:05:43,388 --> 00:05:46,118
nes su jomis galime jas
daug lengviau perkurti.

116
00:05:46,118 --> 00:05:49,332
Ir tuomet grupės užrašai
pateikia išsamiausius modelius,

117
00:05:49,332 --> 00:05:52,689
nes mes sujungiame
kelis požiūrius.

118
00:05:52,689 --> 00:05:54,275
Štai kaip įdomu.

119
00:05:54,275 --> 00:05:57,581
Kai žmonės dirba kartu 
tinkamomis aplinkybėmis,

120
00:05:57,581 --> 00:06:00,692
grupių modeliai daug geresni, nei
individualūs modeliai.

121
00:06:00,692 --> 00:06:05,639
Na, šis būdas puikiai tinka piešimui,
kaip paskrudinti duoną,

122
00:06:05,639 --> 00:06:09,528
bet kas, jei jūs norite piešti apie 
kažką daug svarbesnio ir skubaus,

123
00:06:09,528 --> 00:06:14,636
pavyzdžiui, jūsų organizacijos viziją, 
pirkėjo aptarnavimo kelią

124
00:06:14,636 --> 00:06:16,940
arba socialų atsakingumą?

125
00:06:16,940 --> 00:06:20,446
Vyksta vizualinė revoliucija,

126
00:06:20,446 --> 00:06:23,859
nes vis daugiau organizacijų 
sprendžia sudėtingas problemas

127
00:06:23,859 --> 00:06:26,645
kartu jas piešdami.

128
00:06:26,645 --> 00:06:31,267
Ir esu įsitikinęs, kad matantys pasaulį
kaip perkeliamus taškus ir rodykles

129
00:06:31,267 --> 00:06:33,391
tikrai turi pranašumą.

130
00:06:33,391 --> 00:06:35,469
Ir tai padaryti galima labai paprastai.

131
00:06:35,469 --> 00:06:38,371
Jūs užduodate klausimą,
surenkate susikirtimo taškus,

132
00:06:38,371 --> 00:06:41,459
juos patobulinate, 
darote tai vėl iš naujo,

133
00:06:41,459 --> 00:06:46,768
tobulinate, tobulinate, tobulinate
ir taip išryškėja struktūra

134
00:06:46,768 --> 00:06:51,120
ir visai grupei tampa aišku,
o jūs atsakote į tą klausimą.

135
00:06:53,070 --> 00:06:59,112
Taip šis paprastas piešimo veiksmas
ir jo kartojimas vėl ir vėl

136
00:06:59,112 --> 00:07:01,694
pateikia tikrai nuostabius rezultatus.

137
00:07:01,694 --> 00:07:03,581
Ką tikrai labai svarbu žinoti,

138
00:07:03,581 --> 00:07:07,271
yra tai, kad būtent diskusijos
yra svarbiausias aspektas,

139
00:07:07,271 --> 00:07:09,596
ne tik patys modeliai.

140
00:07:09,596 --> 00:07:11,384
Ir šie matomi pavyzdžiai

141
00:07:11,384 --> 00:07:15,982
gali išaugti į kelis šimtus,
ar net tūkstančius susikirtimo taškų.

142
00:07:15,982 --> 00:07:19,000
Toks pavyzdys yra 
organizacija „Rodale“.

143
00:07:19,000 --> 00:07:20,486
Didelė leidybos kompanija.

144
00:07:20,486 --> 00:07:22,622
Jie vienais metais prarado krūvą pinigų

145
00:07:22,622 --> 00:07:26,964
ir jų vadovaujanti komanda per tris dienas
pavaizdavo visą jų darbą.

146
00:07:26,964 --> 00:07:32,886
Ir įdomu tai, kad 
pavaizdavus visą jų darbą,

147
00:07:32,886 --> 00:07:34,650
sistemų sistemas,

148
00:07:34,650 --> 00:07:37,716
jie susigrąžino 50 milijonų
dolerių pajamų

149
00:07:37,716 --> 00:07:42,734
ir taip pat pagerino pirkėjų vertinimo 
reitingus – iš D į A.

150
00:07:42,734 --> 00:07:46,329
Kodėl? Nes jų vadovaujanti 
komanda viską sujungė.

151
00:07:46,329 --> 00:07:49,742
Dabar mano misija yra
padėti organizacijoms

152
00:07:49,742 --> 00:07:54,456
išspręsti jų sudėtingas problemas
naudojant grupinį pavaizdavimą

153
00:07:54,456 --> 00:07:57,474
ir mano sukurtame puslapyje 
adresu drawtoast.com,

154
00:07:57,474 --> 00:08:00,678
aš surinkau krūvą geriausių 
praktinių pavyzdžių.

155
00:08:00,678 --> 00:08:03,441
Ir čia jūs galite išmokti vesti dirbtuves,

156
00:08:03,441 --> 00:08:05,584
sužinoti daugiau apie vaizdinį bendravimą

157
00:08:05,584 --> 00:08:10,500
ir taškų bei linijų struktūrą, kurią
galėsite pritaikyti spręsdami problemas

158
00:08:10,500 --> 00:08:13,705
bei atsisiųsti įvairių šablonų 
pavyzdžius tam, kad

159
00:08:13,705 --> 00:08:18,998
atskleistumėte keblias problemas, 
su kuriomis susiduriame organizacijose.

160
00:08:18,998 --> 00:08:22,620
Taip, regis, paprastas
piešimo pratimas su duonos skrudinimu

161
00:08:22,620 --> 00:08:26,661
padeda mums suprasti, surasti ryšius
ir sujungti juos tarpusavyje.

162
00:08:26,661 --> 00:08:29,609
Taigi, kai kitą kartą jūs susidursite
su įdomiu iššūkiu,

163
00:08:29,609 --> 00:08:31,943
prisiminkite, ko dizainas 
gali mus išmokyti.

164
00:08:31,943 --> 00:08:35,774
Paverskite savo idėjas matomomis,
apčiuopiamomis ir logiškomis.

165
00:08:35,774 --> 00:08:38,932
Tai nesudėtinga, smagu, efektyvu

166
00:08:38,932 --> 00:08:42,082
ir tikiu, kad tai idėja,
verta būti paminėta

167
00:08:42,082 --> 00:08:43,902
Ačiū jums.

168
00:08:43,902 --> 00:08:48,382
(Plojimai.)