Gỡ rối vấn đề trình duyệt trên máy tính
Hầu hết các vấn đề trình duyệt có thể sửa bằng cách xóa cookie và bộ nhớ cache hoặc cập nhật phiên bản mới
Cập nhật trình duyệt sẽ được hướng dẫn ở cuối video này
Xóa cookie và bộ nhớ cache
Bắt đầu với việc xóa trên trình duyệt Chrome, Firefox và Internet Explorer
Với Safari có chút khác biệt
Lưu ý: Xóa cookie và bộ nhớ có thể làm mất mật khẩu, đăng nhập đã lưu và các trang web ưa thích lưu trong trình duyệt
Xóa cookie và bộ nhớ trong Chrom, Firefox và Internet Explorer
Mở trình duyệt
Nhấn đồng thời tổ hợp phím "Ctrl + Shift + Delete"
Chọn lựa chọn thích hợp
Trong Chrome, chọn "Thời gian bắt đầu", "Cookie, dữ liệu trang web cùng plugin khác" "Tệp tin và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache"
Chọn "Xóa dữ liệu trình duyệt"
Trong Firefox, chọn "Tất cả", "Cookie", "Cache" và "Active Logins"
Chọn "Xóa ngay" (Clear Now)
Trong Internet Explorer, chọn "Tệp tin tạm thời từ Internet và trang web" và "Cookie và dữ liệu web"
Chọn nút "Xóa"
Đóng và mở lại trình duyệt
Kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa
Vào trang Yahoo của bạn để xem còn bị lỗi không
Nếu vấn đề vẫn còn tiếp diễn, thử cập nhật trình duyệt (hướng dẫn cuối video)
Xóa cookie và bộ nhớ cache trong Safari
Mở trình duyệt
Vào trình mục cài đặt
Chọn biểu tượng cài đặt
Chọn "Reset Safari"
Chọn "Xóa lịch sử" và "Xóa toàn bộ dữ liệu web"
Chọn Reset
Đóng và mở lại Safari
Kiểm tra xem vấn đề sửa được chưa
Vào trang Yahoo của bạn để xem còn bị lỗi không
Nếu vẫn bị lỗi, hãy thử nâng cấp trình duyệt
Nâng cấp trình duyệt
Nếu phương pháp trên không hiệu quả, biện pháp tiếp theo là nâng cấp trình duyệt
Tải và cài đặt trình duyệt mới nhất từ một trong những trang web này.
Chrome: www.google.com/chrome Firefox: www.mozilla.org
Safari: http://support.apple.com/downloads/#safari Internet Explorer: www.microsoft.com/ie
Lưu ý: hãy chọn chức năng cập nhật tự động