1
00:00:00,817 --> 00:00:03,897
O meu fim de semana passado 
teve este aspeto.

2
00:00:04,680 --> 00:00:06,195
O que fiz,

3
00:00:06,542 --> 00:00:08,630
com quem estive,

4
00:00:08,240 --> 00:00:11,598
as principais sensações que tive
sempre que estava acordada...

5
00:00:12,080 --> 00:00:14,709
Se o sentimento surgia
quando pensava no meu pai,

6
00:00:14,771 --> 00:00:16,595
que morreu há pouco tempo,

7
00:00:16,647 --> 00:00:20,389
ou se podia ter evitado 
as preocupações e ansiedades.

8
00:00:20,480 --> 00:00:22,625
E se acham que sou um pouco obsessiva,

9
00:00:22,697 --> 00:00:24,419
provavelmente têm razão.

10
00:00:24,481 --> 00:00:26,814
Mas, claramente,
a partir desta visualização,

11
00:00:26,866 --> 00:00:29,981
podem aprender muito mais sobre mim 
do que a partir desta outra,

12
00:00:30,150 --> 00:00:32,943
cujas imagens provavelmente
vos são mais familiares

13
00:00:32,986 --> 00:00:35,974
e que talvez tenham no telemóvel,
neste preciso momento.

14
00:00:36,450 --> 00:00:38,156
Gráficos de barras
sobre os passos que deram,

15
00:00:38,219 --> 00:00:40,633
gráficos circulares 
sobre a qualidade do sono,

16
00:00:40,666 --> 00:00:42,841
o percurso das corridas matinais.

17
00:00:43,280 --> 00:00:45,699
No meu emprego diário, 
trabalho com dados.

18
00:00:45,752 --> 00:00:48,457
Tenho uma empresa 
de "design" de visualização de dados.

19
00:00:48,500 --> 00:00:51,656
Concebemos e desenvolvemos
formas de tornar a informação acessível

20
00:00:51,718 --> 00:00:53,909
através de representações visuais.

21
00:00:53,971 --> 00:00:56,739
O que o meu trabalho me ensinou, 
ao longo dos anos,

22
00:00:56,792 --> 00:01:00,989
é que, para realmente compreender dados 
e o seu verdadeiro potencial,

23
00:01:01,320 --> 00:01:04,520
por vezes, temos de nos esquecer deles

24
00:01:04,104 --> 00:01:06,335
e, em vez disso, ver através deles.

25
00:01:06,440 --> 00:01:08,773
Porque os dados são sempre
apenas uma ferramenta

26
00:01:08,801 --> 00:01:10,306
para representar a realidade.

27
00:01:10,306 --> 00:01:13,219
São sempre usados 
como substituto de outra coisa qualquer

28
00:01:13,272 --> 00:01:15,096
mas nunca são a realidade.

29
00:01:15,196 --> 00:01:16,932
Mas deixem-me voltar atrás,

30
00:01:16,975 --> 00:01:20,260
ao momento em que eu
entendi isto pela primeira vez.

31
00:01:20,280 --> 00:01:23,616
Em 1994, tinha 13 anos.

32
00:01:23,640 --> 00:01:25,576
Era uma adolescente em Itália.

33
00:01:25,781 --> 00:01:28,320
Era demasiado nova
para me interessar por política,

34
00:01:28,373 --> 00:01:30,936
mas sabia que um empresário,
Silvio Berlusconi,

35
00:01:30,998 --> 00:01:33,834
era candidato à presidência
pela direita moderada.

36
00:01:34,120 --> 00:01:36,355
Vivíamos numa cidade muito liberal,

37
00:01:36,407 --> 00:01:39,456
o meu pai era político,
do Partido Democrata.

38
00:01:39,661 --> 00:01:43,977
Lembro-me que ninguém achava 
que Berlusconi podia ser eleito:

39
00:01:44,110 --> 00:01:46,190
isso era impossível.

40
00:01:46,560 --> 00:01:47,947
Mas aconteceu.

41
00:01:48,570 --> 00:01:50,497
Lembro-me vivamente dessa sensação.

42
00:01:50,569 --> 00:01:52,406
Foi uma surpresa total,

43
00:01:52,477 --> 00:01:57,840
pois o meu pai garantia que, na cidade,
não havia ninguém que tivesse votado nele.

44
00:01:58,720 --> 00:02:00,377
Foi a primeira vez

45
00:02:00,430 --> 00:02:02,375
que os dados ao meu dispor

46
00:02:02,403 --> 00:02:05,280
me deram uma imagem
totalmente distorcida da realidade.

47
00:02:05,441 --> 00:02:08,880
Na verdade, a minha amostra de dados
era bastante limitada e parcial.

48
00:02:08,914 --> 00:02:12,602
Provavelmente foi por causa disso
que pensei que vivia numa bolha

49
00:02:12,645 --> 00:02:15,501
e não tinha oportunidades 
de ver o exterior.

50
00:02:16,422 --> 00:02:20,050
Passemos para 8 de novembro de 2016,

51
00:02:20,165 --> 00:02:21,832
nos Estados Unidos da América.

52
00:02:21,960 --> 00:02:24,713
As sondagens na Internet,
os modelos estatísticos,

53
00:02:24,765 --> 00:02:26,510
todos os comentadores concordavam

54
00:02:26,548 --> 00:02:29,520
num resultado possível
para as eleições presidenciais.

55
00:02:29,681 --> 00:02:32,364
Parecia que, desta vez,
tínhamos informação suficiente

56
00:02:32,407 --> 00:02:36,360
e mais oportunidades de ver
o exterior do círculo em que vivíamos,

57
00:02:36,403 --> 00:02:38,190
mas claramente não tínhamos.

58
00:02:38,352 --> 00:02:40,393
Foi uma sensação muito familiar.

59
00:02:40,445 --> 00:02:42,273
Eu já tinha passado por isso.

60
00:02:42,360 --> 00:02:45,358
Acho que é justo dizer que
desta vez os dados nos traíram

61
00:02:45,401 --> 00:02:47,324
de maneira espetacular.

62
00:02:47,377 --> 00:02:48,996
Acreditámos nos dados,

63
00:02:49,210 --> 00:02:50,484
mas o que aconteceu,

64
00:02:50,518 --> 00:02:53,195
mesmo nos jornais mais respeitados,

65
00:02:53,238 --> 00:02:57,696
foi que a obsessão em reduzir tudo 
a duas percentagens simples

66
00:02:57,720 --> 00:02:59,867
de maneira a fazer um cabeçalho poderoso,

67
00:02:59,910 --> 00:03:02,138
fez com que nos focássemos 
nesses dois números

68
00:03:02,176 --> 00:03:03,495
e em mais nada.

69
00:03:03,560 --> 00:03:05,920
Numa tentativa de simplificar a mensagem

70
00:03:05,963 --> 00:03:09,208
e criar um mapa vermelho e azul,
bonito e inevitável,

71
00:03:09,270 --> 00:03:11,417
escapou-nos completamente o essencial.

72
00:03:11,582 --> 00:03:13,861
Esquecemo-nos de que havia histórias:

73
00:03:13,914 --> 00:03:16,460
histórias de seres humanos
por trás dos números.

74
00:03:17,240 --> 00:03:19,016
Num contexto diferente,

75
00:03:19,060 --> 00:03:20,953
mas num ponto muito semelhante,

76
00:03:20,986 --> 00:03:24,430
esta senhora apresentou-nos um desafio
peculiar, a mim e à minha equipa.

77
00:03:24,696 --> 00:03:27,115
Apareceu-nos com muitos dados

78
00:03:27,144 --> 00:03:31,256
mas, no fundo, queria contar 
uma das histórias mais humanas possível

79
00:03:31,394 --> 00:03:33,223
Chama-se Samantha Cristoforetti.

80
00:03:33,276 --> 00:03:35,814
É a primeira mulher astronauta italiana

81
00:03:35,857 --> 00:03:39,753
e contactou-nos antes de partir
para uma expedição de seis meses

82
00:03:39,805 --> 00:03:42,016
na Estação Espacial Internacional.

83
00:03:42,173 --> 00:03:44,398
Ela disse-nos: "Vou para o espaço

84
00:03:44,451 --> 00:03:47,376
"e quero fazer algo importante 
com os dados da minha missão

85
00:03:47,400 --> 00:03:49,109
"para chegar às pessoas."

86
00:03:49,600 --> 00:03:52,259
Uma missão na
Estação Espacial Internacional

87
00:03:52,312 --> 00:03:54,513
traz terabits de dados

88
00:03:54,556 --> 00:03:56,789
sobre tudo o que se possa imaginar:

89
00:03:56,822 --> 00:03:58,509
as órbitas à volta da Terra,

90
00:03:58,552 --> 00:04:00,496
a velocidade e a posição da EEI

91
00:04:00,548 --> 00:04:04,480
e todas as outras transmissões em direto 
emitidas pelos seus sensores.

92
00:04:04,982 --> 00:04:07,802
Tínhamos todos 
os dados concretos imagináveis

93
00:04:07,864 --> 00:04:10,328
— tal como os comentadores 
antes das eleições —

94
00:04:10,380 --> 00:04:13,176
mas para que servem estes números todos?

95
00:04:13,380 --> 00:04:16,216
As pessoas não estão interessadas
nos dados em si mesmos,

96
00:04:16,245 --> 00:04:18,167
pois os números nunca são o essencial.

97
00:04:18,181 --> 00:04:20,457
São sempre um meio para atingir um fim.

98
00:04:20,839 --> 00:04:22,616
A história que tínhamos de contar

99
00:04:22,640 --> 00:04:25,136
é que há um ser humano numa caixinha

100
00:04:25,160 --> 00:04:27,454
a flutuar no espaço acima de nós

101
00:04:27,516 --> 00:04:31,383
e que podemos vê-la a olho nu, 
numa noite límpida.

102
00:04:31,560 --> 00:04:34,732
Então, decidimos usar dados
para criar uma ligação

103
00:04:34,784 --> 00:04:38,516
entre Samantha e as pessoas 
a olhar para ela cá de baixo.

104
00:04:38,760 --> 00:04:42,150
Concebemos e desenvolvemos o chamado
"Amigos no Espaço",

105
00:04:42,207 --> 00:04:46,616
uma aplicação da Internet
que nos permite dizer "olá" à Samantha,

106
00:04:46,640 --> 00:04:48,296
em qualquer lugar onde estejamos

107
00:04:48,329 --> 00:04:51,722
e dizer "olá" a toda a gente
que está online ao mesmo tempo,

108
00:04:51,775 --> 00:04:53,369
em todo o mundo.

109
00:04:53,640 --> 00:04:57,096
E todos esses "olás"
deixavam marcas visíveis no mapa,

110
00:04:57,120 --> 00:04:59,297
enquanto Samantha estava a passar

111
00:04:59,331 --> 00:05:02,755
e enquanto estava a acenar-nos,
diariamente,

112
00:05:02,798 --> 00:05:04,782
usando o Twitter da EEI.

113
00:05:04,880 --> 00:05:06,769
Isto fez com que as pessoas 



114
00:05:06,807 --> 00:05:09,918
olhassem para os dados da missão 
sob uma perspetiva diferente.

115
00:05:10,990 --> 00:05:14,614
De repente, tornou-se mais acerca 
da nossa natureza humana e curiosidade

116
00:05:14,647 --> 00:05:16,417
do que sobre a tecnologia.

117
00:05:16,546 --> 00:05:18,968
Então, os dados potenciaram a experiência

118
00:05:19,110 --> 00:05:21,720
mas as histórias de seres humanos
foram o impulso.

119
00:05:22,840 --> 00:05:26,176
A resposta muito positiva
dos milhares de utilizadores

120
00:05:26,200 --> 00:05:28,326
ensinou-me uma lição muito importante.

121
00:05:28,369 --> 00:05:31,820
Trabalhar com dados 
implica conceber formas

122
00:05:31,125 --> 00:05:34,330
de transformar 
o abstrato e e o incontável

123
00:05:34,850 --> 00:05:37,844
em algo que pode ser visto,
sentido e diretamente relacionado

124
00:05:37,897 --> 00:05:40,136
com a nossa vida e comportamentos.

125
00:05:40,340 --> 00:05:42,254
Algo que é difícil concretizar

126
00:05:42,297 --> 00:05:46,107
se deixarmos que os números
e a tecnologia que os rodeia

127
00:05:46,150 --> 00:05:48,209
nos guiem nesse processo.

128
00:05:48,600 --> 00:05:53,496
Mas podemos fazer mais para ligar
os dados às histórias que eles representam.

129
00:05:56,352 --> 00:05:59,941
Há uns anos, conheci outra mulher,
Stefanie Posavec,

130
00:05:59,951 --> 00:06:02,220
uma "designer" sediada em Londres,

131
00:06:02,880 --> 00:06:05,575
com a mesma paixão 
e obsessão por dados.

132
00:06:05,890 --> 00:06:07,360
Não nos conhecíamos,

133
00:06:07,436 --> 00:06:10,442
mas decidimos fazer
uma experiência muito radical:

134
00:06:10,500 --> 00:06:13,133
começar uma conversa
usando apenas dados,

135
00:06:13,190 --> 00:06:14,779
nenhuma outra linguagem

136
00:06:14,798 --> 00:06:18,722
e optámos por não usar qualquer
tecnologia para partilhar os dados.

137
00:06:18,980 --> 00:06:21,797
Na verdade, o nosso único
meio de comunicação

138
00:06:21,873 --> 00:06:24,660
seria a antiquada estação de correios.

139
00:06:24,843 --> 00:06:27,570
Para "Queridos Dados", 
todas as semanas, durante um ano,

140
00:06:27,589 --> 00:06:30,516
usámos dados pessoais
para nos conhecermos:

141
00:06:30,801 --> 00:06:34,152
dados pessoais partilhados
semanalmente sobre tópicos mundanos,

142
00:06:34,187 --> 00:06:37,497
desde os nossos sentimentos
às interações com os nossos companheiros.

143
00:06:37,551 --> 00:06:41,620
Desde os elogios que recebíamos,
aos sons ao nosso redor.

144
00:06:41,683 --> 00:06:45,025
Informações pessoais
que desenhávamos manualmente,

145
00:06:45,255 --> 00:06:47,633
numa folha do tamanho de um postal,

146
00:06:47,732 --> 00:06:50,605
que mandávamos semanalmente
de Londres para Nova Iorque,

147
00:06:50,634 --> 00:06:51,955
onde eu moro,

148
00:06:52,021 --> 00:06:54,257
e de Nova Iorque para Londres,
onde ela mora.

149
00:06:54,910 --> 00:06:58,176
Na parte frontal do postal
ficava o desenho dos dados

150
00:06:58,442 --> 00:07:02,123
e, no verso, continha
a morada da outra pessoa

151
00:07:02,179 --> 00:07:05,174
e a legenda de como interpretar o desenho.

152
00:07:05,817 --> 00:07:07,941
Na primeira semana do projeto,

153
00:07:07,988 --> 00:07:10,883
escolhemos um tópico frio e impessoal:

154
00:07:10,982 --> 00:07:14,198
Quantas vezes olhamos para as horas,
numa semana?

155
00:07:14,789 --> 00:07:17,063
Aqui está a frente do meu cartão

156
00:07:17,120 --> 00:07:19,141
e podemos ver que cada símbolo

157
00:07:19,179 --> 00:07:22,187
representa todas as vezes
que eu olhei para as horas,

158
00:07:22,250 --> 00:07:25,941
colocado por dias e por horas,
cronologicamente,

159
00:07:25,988 --> 00:07:27,832
nada muito complicado.

160
00:07:28,271 --> 00:07:30,108
Mas então vemos na legenda,

161
00:07:30,136 --> 00:07:33,307
como eu adicionei detalhes informais
sobre esses momentos.

162
00:07:33,513 --> 00:07:35,744
Na verdade, os diferentes símbolos


163
00:07:35,782 --> 00:07:38,213
indicam a razão de eu
ter consultado as horas.

164
00:07:38,261 --> 00:07:39,782
O que é que eu estava a fazer?

165
00:07:39,782 --> 00:07:42,225
Estava aborrecida? Com fome? Atrasada?

166
00:07:42,272 --> 00:07:43,715
Consultei de propósito?

167
00:07:43,762 --> 00:07:46,195
Ou olhei, casualmente,
para o relógio, de relance?

168
00:07:46,242 --> 00:07:48,004
Esta parte é a parte essencial:

169
00:07:48,420 --> 00:07:51,579
representar os detalhes dos meus dias
e da minha personalidade,

170
00:07:51,607 --> 00:07:53,512
através da recolha de dados.

171
00:07:53,578 --> 00:07:56,101
Usar dados como uma lente ou filtro

172
00:07:56,139 --> 00:07:58,374
para descobrir e revelar, por exemplo,

173
00:07:58,408 --> 00:08:00,850
a minha interminável ansiedade
de nunca me atrasar,

174
00:08:00,901 --> 00:08:03,436
apesar de eu chegar sempre a horas.

175
00:08:04,214 --> 00:08:08,559
Stefanie e eu passámos um ano
a recolher os nossos dados, manualmente,

176
00:08:08,641 --> 00:08:12,925
para nos forçarmos a concentrar em nuances
que os computadores não recolhem,

177
00:08:12,966 --> 00:08:14,674
pelo menos, por enquanto,

178
00:08:14,733 --> 00:08:17,027
usando dados para explorar
as nossas mentes

179
00:08:17,084 --> 00:08:18,502
e as palavras que usamos

180
00:08:18,540 --> 00:08:20,396
e não apenas as nossas atividades.

181
00:08:20,443 --> 00:08:21,833
Na terceira semana,

182
00:08:21,861 --> 00:08:24,920
monitorizámos os "obrigados"
que dissemos e recebemos

183
00:08:25,150 --> 00:08:29,730
e, então, percebi que agradeço 
sobretudo às pessoas que não conheço.

184
00:08:29,935 --> 00:08:34,380
Aparentemente, agradeço
compulsivamente aos empregados de mesa,

185
00:08:34,950 --> 00:08:37,801
mas não agradeço às pessoas
chegadas a mim o suficiente.

186
00:08:39,150 --> 00:08:40,711
Durante um ano,

187
00:08:40,758 --> 00:08:44,797
o processo de ativamente
observar e calcular estas ações,

188
00:08:44,863 --> 00:08:48,247
tornou-se num ritual que nos modificou.

189
00:08:48,332 --> 00:08:50,994
Tornámo-nos mais ligadas a nós mesmas,

190
00:08:51,057 --> 00:08:53,280
muito mais conscientes
do nosso comportamento

191
00:08:53,326 --> 00:08:54,900
e do que nos rodeava.

192
00:08:54,982 --> 00:08:57,873
Durante um ano, Stefanie e eu
comunicámos de forma profunda

193
00:08:57,901 --> 00:09:00,203
através dos diários de dados
que partilhávamos.

194
00:09:00,273 --> 00:09:03,849
Mas só pudemos fazer isso
porque nos colocámos nos números,

195
00:09:03,915 --> 00:09:07,863
inserindo neles os contextos 
das nossas histórias.

196
00:09:08,126 --> 00:09:12,848
Foi a única forma de fazê-los
ter significado e de nos representar.

197
00:09:14,562 --> 00:09:17,775
Eu não estou a pedir que comecem
a desenhar os vossos dados pessoais

198
00:09:17,811 --> 00:09:20,735
ou encontrem um correspondente
do outro lado do mundo.

199
00:09:20,794 --> 00:09:23,221
Mas peço-vos que tenham em 
consideração os dados

200
00:09:23,248 --> 00:09:24,814
— dados de todos os tipos —

201
00:09:24,842 --> 00:09:28,271
como o início de uma conversa
e não o seu fim.

202
00:09:28,352 --> 00:09:31,429
Porque os dados, só por si,
nunca nos darão uma solução.

203
00:09:31,515 --> 00:09:34,138
É por isso que os dados falham
terrivelmente,

204
00:09:34,176 --> 00:09:37,698
porque nós falhamos em incluir
a quantia certa de contexto

205
00:09:37,726 --> 00:09:39,234
que represente a realidade,

206
00:09:39,272 --> 00:09:42,626
uma realidade complicada,
detalhada e cheia de nuances.

207
00:09:43,124 --> 00:09:45,597
Continuámos a olhar
para estes dois números,

208
00:09:45,639 --> 00:09:47,180
obcecados por eles

209
00:09:47,217 --> 00:09:49,687
e fingimos que o mundo
podia ser reduzido

210
00:09:49,737 --> 00:09:51,969
a um par de dígitos
e a uma corrida de cavalos,

211
00:09:52,053 --> 00:09:54,806
enquanto que histórias reais,
as realmente importantes,

212
00:09:54,806 --> 00:09:56,305
estavam noutro local.

213
00:09:56,362 --> 00:09:58,839
O que nos escapou, ao olharmos 
para estas histórias,


214
00:09:58,860 --> 00:10:00,885
apenas através de modelos e de algoritmos,

215
00:10:00,915 --> 00:10:03,707
é aquilo a que eu chamo 
"humanismo dos dados".

216
00:10:03,800 --> 00:10:07,488
No humanismo renascentista,
os intelectuais europeus

217
00:10:07,530 --> 00:10:12,491
puseram no centro do mundo
a natureza humana, em vez de Deus.

218
00:10:12,898 --> 00:10:15,410
Eu creio que é preciso acontecer
algo parecido

219
00:10:15,450 --> 00:10:17,360
com o universo dos dados.

220
00:10:17,740 --> 00:10:19,958
Hoje, os dados são tratados como deuses,

221
00:10:19,987 --> 00:10:23,609
guardiões da verdade infalível
do nosso presente e futuro.

222
00:10:23,985 --> 00:10:26,906
As experiências que partilhei hoje

223
00:10:26,963 --> 00:10:29,794
ensinaram-me que, 
para que os dados representem

224
00:10:29,822 --> 00:10:32,292
a nossa natureza humana, de forma fiel,

225
00:10:32,336 --> 00:10:35,407
e para garantir
que não nos enganem de novo,

226
00:10:35,484 --> 00:10:39,122
precisamos de começar a criar formas
de incluir a empatia, a imperfeição

227
00:10:39,150 --> 00:10:40,839
e qualidades humanas

228
00:10:40,883 --> 00:10:44,979
na forma como recolhemos, processamos,
analisamos e apresentamos os dados.

229
00:10:45,310 --> 00:10:48,365
Eu imagino um lugar onde, por fim,

230
00:10:48,411 --> 00:10:51,585
em vez de usarmos dados
só para sermos mais eficazes,

231
00:10:51,625 --> 00:10:54,662
usaremos os dados
para nos tornarmos mais humanos.

232
00:10:54,898 --> 00:10:56,148
Obrigada.

233
00:10:56,338 --> 00:10:59,602
(Aplausos)