0:00:00.760,0:00:04.750
Ecco rappresentata[br]la mia ultima settimana.

0:00:04.750,0:00:06.330
Cosa ho fatto,

0:00:06.330,0:00:08.296
con chi ero,

0:00:08.296,0:00:12.110
le sensazioni che ho provato[br]in ogni ora in cui ero sveglia...

0:00:12.110,0:00:14.586
Se le sensazioni sono nate[br]dal ricordo di mio padre

0:00:14.586,0:00:16.436
che è venuto a mancare da poco,

0:00:16.436,0:00:20.516
o se sono riuscita a evitare [br]preoccupazioni e ansia.

0:00:20.516,0:00:23.146
Se pensate che io sia un po' ossessiva,

0:00:23.146,0:00:24.446
forse avete ragione.

0:00:24.446,0:00:26.816
Ma di certo, da questa visualizzazione,

0:00:26.816,0:00:29.800
potete imparare molto più di me [br]che da quest'altra,

0:00:29.800,0:00:32.936
fatta di immagini [br]che forse vi sono più familiari

0:00:32.936,0:00:35.776
e che magari avete nel vostro telefono[br]proprio adesso.

0:00:35.776,0:00:38.050
Grafici a barre per i passi [br]che avete fatto,

0:00:38.050,0:00:40.750
grafici a torta[br]per la qualità del vostro sonno,

0:00:40.750,0:00:43.290
il percorso delle corse mattutine.

0:00:43.290,0:00:45.616
Durante il giorno, lavoro con dati.

0:00:45.616,0:00:48.126
Dirigo un'azienda [br]di data visualization design,

0:00:48.126,0:00:51.516
progettiamo e sviluppiamo sistemi [br]per rendere accessibili i dati

0:00:51.516,0:00:53.656
attraverso rappresentazioni visive.

0:00:53.656,0:00:56.686
Ciò che il mio lavoro [br]mi ha insegnato durante gli anni

0:00:56.686,0:01:00.896
è che per capire davvero i dati[br]e il loro vero potenziale,

0:01:00.896,0:01:04.016
a volte dobbiamo davvero [br]dimenticarcene

0:01:04.016,0:01:06.480
e vedere invece attraverso di essi.

0:01:06.480,0:01:10.070
I dati sono sempre uno strumento [br]che usiamo per rappresentare la realtà.

0:01:10.070,0:01:12.920
Sono sempre usati [br]come sostituto di qualcos'altro,

0:01:12.920,0:01:15.166
non sono mai oggetti reali.

0:01:15.166,0:01:17.206
Lasciate che torni indietro per un attimo

0:01:17.206,0:01:20.310
a quando me ne sono resa conto.

0:01:20.310,0:01:23.666
Nel 1994 avevo tredici anni.

0:01:23.666,0:01:25.626
Ero un'adolescente italiana.

0:01:25.626,0:01:28.256
Ero troppo giovane [br]per interessarmi di politica,

0:01:28.256,0:01:30.816
ma sapevo che un uomo d'affari,[br]Silvio Berlusconi,

0:01:30.816,0:01:33.980
si era candidato presidente [br]per la destra moderata.

0:01:33.980,0:01:36.176
Noi abitavamo in una città liberale,

0:01:36.176,0:01:39.486
e mio padre era un politico[br]del Partito Democratico.

0:01:39.486,0:01:43.836
Ricordo che nessuno pensava [br]che Berlusconi potesse essere eletto,[br]

0:01:43.840,0:01:46.580
che non ci fosse alcuna possibilità.

0:01:46.580,0:01:47.886
Ma accadde.

0:01:47.886,0:01:50.416
Ricordo vividamente quello stato d'animo.

0:01:50.416,0:01:52.256
Fu una totale sorpresa,

0:01:52.256,0:01:58.950
poiché mio padre mi assicurò che nessuno [br]dei suoi conoscenti aveva votato per lui.

0:01:58.950,0:02:00.976
Fu la prima volta

0:02:00.976,0:02:05.144
in cui i dati che avevo mi avevano dato[br]una immagine distorta della realtà.

0:02:05.144,0:02:08.600
Il mio campione dati era davvero[br]troppo limitato e distorto,

0:02:08.600,0:02:12.366
era questo il motivo, [br]pensai, vivevo in una bolla,

0:02:12.366,0:02:16.090
e non avevo possibilità [br]di vedere al di fuori di essa.

0:02:16.090,0:02:19.896
Adesso facciamo un balzo avanti,[br]all'8 novembre 2016,

0:02:19.896,0:02:21.880
negli Stati Uniti.

0:02:21.880,0:02:23.326
I sondaggi via web,

0:02:23.326,0:02:24.816
i modelli statistici,

0:02:24.816,0:02:29.566
tutti gli opinionisti erano concordi [br]sul possibile esito delle elezioni.

0:02:29.566,0:02:32.186
Ci è sembrato di avere [br]informazioni sufficienti,

0:02:32.186,0:02:36.296
e più possibilità di vedere al di fuori [br]della cerchia ristretta in cui viviamo,

0:02:36.296,0:02:38.090
ma di certo non è andata così.

0:02:38.090,0:02:40.336
Le sensazioni erano molto familiari.

0:02:40.336,0:02:42.430
Le conoscevo già.

0:02:42.430,0:02:45.286
Penso sia giusto dire [br]che i dati ci hanno fuorviato,

0:02:45.286,0:02:47.156
e in modo clamoroso.

0:02:47.156,0:02:48.886
Noi abbiamo creduto nei dati,

0:02:48.886,0:02:50.306
ma ciò che è accaduto,

0:02:50.306,0:02:53.006
perfino ai giornali più rispettati,

0:02:53.006,0:02:57.756
è che l'ossessione di ridurre tutto [br]a due semplici numeri percentuali

0:02:57.756,0:02:59.716
per creare un titolo ad effetto

0:02:59.720,0:03:02.456
ci ha indotto a guardare le due cifre

0:03:02.456,0:03:03.570
e solo quelle.

0:03:03.570,0:03:05.896
Nello sforzo di semplificare il messaggio

0:03:05.896,0:03:09.076
e disegnare una bella [br]e immancabile mappa rossa e blu,

0:03:09.080,0:03:11.480
abbiamo perso del tutto l'obiettivo.

0:03:11.480,0:03:13.756
Ci siamo dimenticati che c'erano storie

0:03:13.756,0:03:17.240
e vicende umane dietro i numeri.

0:03:17.240,0:03:18.846
In un contesto diverso,

0:03:18.846,0:03:20.826
ma per una questione molto simile,

0:03:20.826,0:03:24.466
questa donna presentò al mio team [br]una sfida particolare.

0:03:24.466,0:03:26.876
Venne da noi con un sacco di dati,

0:03:26.876,0:03:31.316
ma in ultima analisi voleva raccontarci [br]una delle più umane fra le storie.

0:03:31.316,0:03:33.056
Lei è Samantha Cristoforetti.

0:03:33.056,0:03:35.666
La prima donna astronauta italiana,

0:03:35.666,0:03:38.176
e ci contattò prima di partire

0:03:38.176,0:03:42.086
per una spedizione di sei mesi[br]alla Stazione Spaziale Internazionale.

0:03:42.086,0:03:44.376
Ci disse: "Sto per partire per lo spazio,

0:03:44.376,0:03:47.416
e voglio usare in modo significativo[br]i dati che raccoglierò

0:03:47.416,0:03:49.630
per raggiungere la gente."

0:03:49.630,0:03:52.186
Una missione per la Stazione [br]Spaziale Internazionale

0:03:52.186,0:03:54.316
comporta terabyte di dati

0:03:54.316,0:03:56.766
su qualsiasi aspetto possiate immaginare:

0:03:56.766,0:03:58.516
le orbite attorno alla Terra,

0:03:58.516,0:04:00.476
la velocità e posizione della SSI

0:04:00.476,0:04:04.850
e i dati di ciascuno delle migliaia [br]di sensori collegati in diretta.

0:04:04.850,0:04:07.826
Avevamo tutti i dati concreti possibili

0:04:07.826,0:04:10.236
proprio come gli opinionisti[br]prima delle elezioni

0:04:10.236,0:04:13.236
ma a cosa servono tutte queste cifre?

0:04:13.236,0:04:15.966
Alla gente non interessano [br]i dati fini a se stessi,

0:04:15.966,0:04:18.015
perché da soli non dicono niente.

0:04:18.015,0:04:20.870
Sono sempre mezzi, tesi ad uno scopo.

0:04:20.870,0:04:23.076
La storia che dovevamo raccontare

0:04:23.076,0:04:25.576
era che c'è un essere umano [br]in ogni minuscola cabina

0:04:25.576,0:04:27.496
che vola nello spazio sopra di voi,

0:04:27.496,0:04:31.616
e che si può vedere a occhio nudo [br]in una notte limpida.

0:04:31.616,0:04:34.706
Così abbiamo deciso di usare i dati[br]per creare una connessione

0:04:34.706,0:04:38.766
fra Samantha e tutta la gente [br]che la guardava da giù.

0:04:38.766,0:04:42.376
Abbiamo progettato e sviluppato[br]"Amici nello Spazio",

0:04:42.376,0:04:46.676
una semplice applicazione web[br]che permette di dire "ciao" a Samantha

0:04:46.676,0:04:48.086
dal punto in cui siete,

0:04:48.086,0:04:51.996
e salutare tutte le persone [br]collegate nello stesso momento

0:04:51.996,0:04:53.780
da tutto il mondo.

0:04:53.780,0:04:57.216
Tutti questi "ciao" lasciavano [br]segni visibili sulla mappa

0:04:57.216,0:04:59.226
mentre Samantha stava volando

0:04:59.226,0:05:02.596
e mentre ricambiava ogni giorno[br]i nostri saluti

0:05:02.596,0:05:04.920
usando Twitter dalla SSI.

0:05:04.920,0:05:09.976
Questo permise alla gente di vedere[br]quei dati da una prospettiva differente.

0:05:09.976,0:05:14.716
D'improvviso il baricentro si è spostato [br]sulla nostra natura umana e la curiosità

0:05:14.716,0:05:16.380
più che sulla tecnologia.

0:05:16.380,0:05:18.676
Così, i dati hanno potenziato [br]l'esperienza,

0:05:18.676,0:05:22.850
ma le vicende umane[br]sono state la nostra guida.

0:05:22.850,0:05:25.886
Il responso assai positivo [br]delle migliaia di utenti

0:05:25.886,0:05:28.366
mi impartì una lezione molto importante:

0:05:28.366,0:05:31.066
lavorare con i dati[br]significa progettare sistemi

0:05:31.066,0:05:33.806
che trasformino l'astratto e l'indefinito

0:05:33.806,0:05:37.886
in qualcosa che possa essere visto, [br]percepito, e direttamente collegato

0:05:37.886,0:05:40.186
alle nostre vite [br]e ai nostri comportamenti.

0:05:40.186,0:05:42.316
Qualcosa che è difficile ottenere

0:05:42.316,0:05:45.976
se lasciamo che l'ossessione per i numeri[br]e la tecnologia che li usa

0:05:45.976,0:05:48.620
ci guidino nel processo.

0:05:48.620,0:05:53.556
Ma possiamo fare di meglio per connettere [br]i dati alle storie che rappresentano.

0:05:53.556,0:05:56.226
Possiamo eliminare completamente [br]la tecnologia.

0:05:56.226,0:05:58.506
Alcuni anni fa, ho incontrato [br]un'altra donna,

0:05:58.506,0:05:59.946
Stefanie Posavec

0:05:59.946,0:06:05.776
una designer che lavora a Londra [br]con cui condivido la passione per i dati.

0:06:05.776,0:06:07.196
Non ci conoscevamo,

0:06:07.196,0:06:10.426
ma decidemmo di condurre [br]un esperimento radicale,

0:06:10.426,0:06:12.956
iniziare una comunicazione [br]usando solo dati,

0:06:12.956,0:06:14.390
senza altro linguaggio.

0:06:14.390,0:06:18.920
Scegliemmo di non usare alcuna[br]tecnologia per condividere i nostri dati.

0:06:18.920,0:06:21.856
Il nostro unico mezzo di comunicazione

0:06:21.856,0:06:24.726
sarebbe stato il vecchio ufficio postale.

0:06:24.726,0:06:27.276
Per "Cari Dati", ogni settimana [br]per un anno,

0:06:27.276,0:06:30.706
usammo i nostri dati personali [br]per conoscerci a vicenda,

0:06:30.706,0:06:34.406
dati su argomenti semplici [br]condivisi settimanalmente,

0:06:34.406,0:06:35.766
dai nostri sentimenti

0:06:35.766,0:06:37.946
alle interazioni con i nostri partner,

0:06:37.946,0:06:41.490
dai complimenti ricevuti [br]ai suoni dei nostri vicinati.

0:06:41.490,0:06:45.106
Informazioni personali [br]che scrivevamo a mano

0:06:45.106,0:06:47.576
su un foglio di carta formato cartolina

0:06:47.576,0:06:50.526
che avremmo spedito ogni settimana [br]da Londra a New York,

0:06:50.526,0:06:51.866
dove vivo io,

0:06:51.866,0:06:54.500
e da New York a Londra, dove vive lei.

0:06:54.500,0:06:58.266
Il fronte della cartolina[br]riporta i dati personali,

0:06:58.266,0:06:59.706
nel retro della cartolina

0:06:59.706,0:07:01.989
c'è l'indirizzo dell'altra persona,[br]ovviamente,

0:07:01.989,0:07:05.673
e la legenda per l'interpretazione [br]dei nostri dati.

0:07:05.673,0:07:08.236
Nella prima settimana del nostro progetto,

0:07:08.236,0:07:10.776
scegliemmo un argomento [br]freddo e impersonale.

0:07:10.776,0:07:14.740
Quante volte in una settimana [br]controllavamo l'ora?

0:07:14.740,0:07:17.076
Qui vedete il fronte della mia cartolina

0:07:17.076,0:07:19.176
e vedete che ogni piccolo simbolo

0:07:19.176,0:07:22.226
rappresenta tutte le volte [br]in cui ho controllato l'ora,

0:07:22.226,0:07:25.566
posizionate in ordine cronologico[br]per giorni e ore diversi,

0:07:25.566,0:07:28.210
niente di complicato.

0:07:28.210,0:07:30.046
Ma poi vedete nella legenda

0:07:30.046,0:07:33.306
come ho aggiunto dettagli aneddotici[br]relativi a quei momenti.

0:07:33.306,0:07:37.886
Di fatto, i simboli differenti[br]indicano perché stavo controllando l'ora,

0:07:37.886,0:07:39.346
cosa stavo facendo,

0:07:39.346,0:07:41.086
ero annoiata? Avevo fame?

0:07:41.086,0:07:42.196
Ero in ritardo?

0:07:42.196,0:07:45.326
L'ho controllata di proposito[br]oppure per caso?

0:07:45.326,0:07:47.656
Ed eccoci al punto:

0:07:47.656,0:07:51.346
rappresentare i dettagli[br]delle mie giornate e della mia personalità

0:07:51.346,0:07:53.386
attraverso la mia raccolta di dati.

0:07:53.386,0:07:58.056
Usando i dati come una lente o un filtro[br]per scoprire e rivelare, per esempio,

0:07:58.056,0:08:00.216
la mia infinita ansietà per i ritardi,

0:08:00.216,0:08:04.240
per quanto io sia sempre puntuale.

0:08:04.240,0:08:08.426
Stefanie ed io abbiamo trascorso un anno [br]raccogliendo dati manualmente

0:08:08.426,0:08:12.836
per costringerci a focalizzarci [br]sulle sfumature che i pc non colgono,

0:08:12.840,0:08:14.496
o almeno non ancora,

0:08:14.496,0:08:17.916
usando dati per esplorare le nostre menti[br]e le parole che usiamo,

0:08:17.920,0:08:19.906
e non solo le nostre attività.

0:08:19.906,0:08:21.676
Come nella terza settimana,

0:08:21.676,0:08:25.166
quando registrammo [br]i "grazie" dati e ricevuti,

0:08:25.166,0:08:29.876
e quando mi resi conto che ringrazio[br]di più le persone che non conosco.

0:08:29.876,0:08:34.236
A quanto pare sono una ringraziatrice[br]compulsiva di camerieri e cameriere,

0:08:34.236,0:08:39.010
ma non ringrazio abbastanza le persone[br]che mi sono più vicine.

0:08:39.010,0:08:40.346
Durante un anno,

0:08:40.346,0:08:44.806
il procedimento di annotare [br]e contare queste azioni[br]

0:08:44.806,0:08:46.146
divenne un rituale.

0:08:46.146,0:08:48.196
Cambiò la nostra persona.

0:08:48.200,0:08:50.956
Diventammo molto più sintonizzate [br]con noi stesse,

0:08:50.956,0:08:54.710
più consapevoli dei nostri comportamenti[br]e dei nostri contesti.

0:08:54.710,0:08:57.686
Nel corso di un anno, Stefanie ed io[br]ci legammo profondamente

0:08:57.686,0:08:59.746
attraverso i nostri diari condivisi,

0:08:59.746,0:09:04.066
ma riuscimmo a fare questo solo[br]mettendo noi stesse in quei numeri,

0:09:04.066,0:09:08.056
aggiungendo ad essi i contesti[br]delle nostre vite personali.

0:09:08.056,0:09:10.616
Era l'unico modo per renderli[br]davvero significativi

0:09:10.616,0:09:14.500
e rappresentativi di noi stesse.

0:09:14.500,0:09:17.666
Non vi sto chiedendo[br]di scrivere i vostri dati personali,

0:09:17.666,0:09:20.526
o trovare un amico di penna[br]oltreoceano.

0:09:20.526,0:09:23.156
Vi sto suggerendo di considerare[br]i vostri dati

0:09:23.156,0:09:24.576
tutti i tipi di dati

0:09:24.576,0:09:26.636
come l'inizio di una conversazione

0:09:26.636,0:09:28.090
e non la fine.

0:09:28.090,0:09:31.316
I dati da soli non ci daranno [br]mai la soluzione.

0:09:31.316,0:09:34.036
Questo è il motivo per cui i dati[br]ci hanno ingannato

0:09:34.036,0:09:37.436
perché non abbiamo aggiunto [br]la giusta parte di contesto

0:09:37.436,0:09:39.206
per rappresentare la realtà.

0:09:39.206,0:09:43.110
Una realtà sfaccettata e complessa.

0:09:43.110,0:09:45.456
Continuavamo ad osservare [br]questi due numeri,

0:09:45.456,0:09:46.996
ossessionati da essi

0:09:46.996,0:09:49.506
fingendo che i nostri mondi[br]potessero ridursi

0:09:49.506,0:09:51.876
a una coppia di cifre [br]e una corsa di cavalli,

0:09:51.876,0:09:53.300
mentre le storie vere,

0:09:53.300,0:09:55.000
quelle davvero importanti,

0:09:55.000,0:09:56.146
si trovavano altrove.

0:09:56.146,0:10:00.526
Ciò che abbiamo perso osservando queste [br]storie solo attraverso modelli e algoritmi

0:10:00.526,0:10:03.740
è ciò che che chiamo "umanesimo dei dati".

0:10:03.740,0:10:05.666
Durante il Rinascimento

0:10:05.666,0:10:07.286
gli intellettuali europei

0:10:07.286,0:10:12.920
misero al centro del mondo[br]la natura umana anziché Dio.

0:10:12.920,0:10:15.066
Credo che debba avvenire [br]qualcosa di simile

0:10:15.066,0:10:16.856
con l'universo dei dati.

0:10:16.856,0:10:19.876
Ora i dati sono apparentemente[br]trattati come un Dio,

0:10:19.876,0:10:23.834
custode di una verità infallibile[br]sul nostro presente e futuro.

0:10:23.834,0:10:26.760
Le esperienze che oggi [br]ho condiviso con voi

0:10:26.760,0:10:31.826
mi hanno insegnato che per rendere i dati [br]rappresentativi della natura umana

0:10:31.826,0:10:35.296
ed essere certi [br]che non possano più fuorviarci,

0:10:35.296,0:10:38.986
dobbiamo progettare sistemi[br]che includano empatia, imperfezione

0:10:38.986,0:10:40.666
e qualità umane

0:10:40.666,0:10:45.360
nel modo in cui li raccogliamo, processiamo[br]analizziamo e mostriamo.

0:10:45.360,0:10:48.316
Vedo un luogo, infine, in cui

0:10:48.316,0:10:51.686
invece di usare dati solo per diventare [br]più efficienti,

0:10:51.686,0:10:54.890
useremo i dati per diventare più umani.

0:10:54.890,0:10:56.176
Grazie.

0:10:56.176,0:11:00.561
(Applausi)