1
00:00:01,657 --> 00:00:05,419
Преди 12 години основах компанията "Zipcar".

2
00:00:05,419 --> 00:00:08,265
"Zipcar" купува коли и ги паркира

3
00:00:08,265 --> 00:00:10,841
в гъсто населени столични райони,

4
00:00:10,841 --> 00:00:13,969
за да бъдат използвани от хората, почасово и подневно,

5
00:00:13,969 --> 00:00:16,258
вместо те да притежават свои собствени коли.

6
00:00:16,258 --> 00:00:20,142
Всяка Зип-кола замества 15 лични коли,

7
00:00:20,142 --> 00:00:23,246
a всеки шофьор кара приблизително 80% по-малко,

8
00:00:23,246 --> 00:00:25,606
защото сега те плащат цялата стойност,

9
00:00:25,606 --> 00:00:28,182
всичко наведнъж, в реално време.

10
00:00:28,182 --> 00:00:32,427
Но това, което ЗипКар наистина стори, беше да направи споделянето ежедневие.

11
00:00:32,427 --> 00:00:36,678
Сега, век по-късно, е наистина време да разширим малко измеренията,

12
00:00:36,678 --> 00:00:38,663
и затова преди две години се преместих в Париж

13
00:00:38,663 --> 00:00:41,342
със съпруга си и най-малкото ни дете

14
00:00:41,342 --> 00:00:44,562
и преди една година ние стартирахме "Buzzcar".

15
00:00:44,562 --> 00:00:47,819
"БъзKар" позволява на хората да дадат под наем колите си

16
00:00:47,819 --> 00:00:49,486
на свои приятели и съседи.

17
00:00:49,486 --> 00:00:54,742
Вместо да инвестираме в кола, ние инвестираме в едно общество.

18
00:00:54,742 --> 00:00:57,069
Ние доставяме силата на една корпорация

19
00:00:57,069 --> 00:01:00,182
на индивидуалните личности, които добавят техните коли в мрежата.

20
00:01:00,182 --> 00:01:03,870
Някои хора наричат това "пиър ту пиър".

21
00:01:03,870 --> 00:01:07,158
Това изразява човечността на случващото се

22
00:01:07,158 --> 00:01:09,595
и личните отношения,

23
00:01:09,595 --> 00:01:12,291
но това е все едно да кажем, че е същото нещо

24
00:01:12,291 --> 00:01:15,144
като гаражната разпродажба, или благотворителна разпродажба или гледането на деца.

25
00:01:15,144 --> 00:01:16,369
Това е "пиър ту пиър".

26
00:01:16,369 --> 00:01:21,256
Все едно да кажем, че гаражната разпродажба е същото като "иБей",

27
00:01:21,256 --> 00:01:28,828
или панаира на занаятите е същото като "Etsy".

28
00:01:28,828 --> 00:01:31,190
Но това, което наистина се случва е, че ние имаме силата

29
00:01:31,190 --> 00:01:33,395
на безплатен и достъпен интернет,

30
00:01:33,395 --> 00:01:36,600
и на всичко отгоре, ние поставяме платформа за участие,

31
00:01:36,600 --> 00:01:40,287
и сега участниците са в съдружие с компанията,

32
00:01:40,287 --> 00:01:43,504
създавайки споделена стойност на споделени ценности,

33
00:01:43,504 --> 00:01:48,473
и всеки подсилва другия, правейки това, което той не може.

34
00:01:48,473 --> 00:01:51,515
Аз наричам това "Peers, Inc".

35
00:01:51,515 --> 00:01:54,076
Oбединяващата страна, компанията,

36
00:01:54,076 --> 00:01:56,893
прави наистина добре нещата, с които се занимава.

37
00:01:56,893 --> 00:02:00,662
Какво прави наистина добре? Създава мащабни икономики,

38
00:02:00,662 --> 00:02:04,405
прави големи и дългосрочни инвестиции в ресурси,

39
00:02:04,405 --> 00:02:07,210
инвестира в различни експерти,

40
00:02:07,210 --> 00:02:10,198
умове; за индивидите,

41
00:02:10,198 --> 00:02:13,462
консуматорите, доставя стандартите, правилата и ресурсите,

42
00:02:13,462 --> 00:02:15,782
които ние, като консуматори, наистина искаме,

43
00:02:15,782 --> 00:02:18,725
и това е някак си вложено в обещанието на марката.

44
00:02:18,725 --> 00:02:23,765
A компаниите осигуряват това под формата на платформа за участие.

45
00:02:23,765 --> 00:02:26,102
Пиърите дават и правят неща,

46
00:02:26,102 --> 00:02:29,109
които за компаниите са невероятно скъпи.

47
00:02:29,109 --> 00:02:32,933
С какво допринасят те? Доставят изключително разнообразие,

48
00:02:32,933 --> 00:02:35,590
скъпо за компаниите. И какво носи това?

49
00:02:35,590 --> 00:02:38,351
Локализиране и персонализиране,

50
00:02:38,351 --> 00:02:41,758
специализация, и целият този аспект на социалните мрежи,

51
00:02:41,758 --> 00:02:44,606
за които компаниите копнеят и нямат търпение да достигнат.

52
00:02:44,606 --> 00:02:48,702
За мен е естествено. Аз и приятелите ми, аз мога лесно да се свържа към тях.

53
00:02:48,702 --> 00:02:52,265
И също така доставя наистина изключително нововъведение,

54
00:02:52,265 --> 00:02:53,681
за което ще говоря за него по-късно.

55
00:02:53,681 --> 00:02:57,097
Значи имаме пиъри, които осигуряват услугите и продукта,

56
00:02:57,097 --> 00:03:01,677
и компания, която прави нещата, които компаниите правят.

57
00:03:01,677 --> 00:03:06,041
Двете доставят най-доброто от двата свята.

58
00:03:06,041 --> 00:03:08,029
Едни от любимите ми примери:

59
00:03:08,029 --> 00:03:11,982
Преди 10 години, към транспортната фирма "Carpooling.com"

60
00:03:11,982 --> 00:03:13,385
се присъединиха три милиона и половина души

61
00:03:13,385 --> 00:03:15,943
и милиони возения се споделят всеки ден.

62
00:03:15,943 --> 00:03:19,175
Феноменално е. Равнява се на

63
00:03:19,175 --> 00:03:22,262
2500 влака-стрела,

64
00:03:22,262 --> 00:03:26,238
и само се замислете - не се е наложило да се прокара жп линия или да се купува кола.

65
00:03:26,238 --> 00:03:28,982
И всичко това се случва с излишен капацитет.

66
00:03:28,982 --> 00:03:32,469
И не е само при транспорта, моята любов,

67
00:03:32,469 --> 00:03:35,622
но и в други сфери, разбира се. Това е "Feverr.com".

68
00:03:35,622 --> 00:03:38,433
Срещнах се с основателите му само няколко седмици, след като бяха стартирали.

69
00:03:38,433 --> 00:03:42,889
и сега, след две години, какво би направил за пет долара?

70
00:03:42,889 --> 00:03:47,157
750 000 обяви са публикувани след две години,

71
00:03:47,157 --> 00:03:49,982
за това какво биха направили хората за пет долара.

72
00:03:49,982 --> 00:03:53,668
И не само лесни неща, които всеки може да направи.

73
00:03:53,668 --> 00:03:58,444
Тази концепция е много сложна.

74
00:03:58,444 --> 00:04:02,640
"TopCoder" има 400 000 инженера, които доставят

75
00:04:02,640 --> 00:04:06,440
комплексен дизайн и инженерни услуги.

76
00:04:06,440 --> 00:04:08,993
Когато говорих с техния главен изпълнителен директор, той каза нещо страхотно:

77
00:04:08,993 --> 00:04:13,783
"Ние имаме общност, която притежава своята собствена компания".

78
00:04:13,783 --> 00:04:16,055
И разбира се моят най-любим "Etsy".

79
00:04:16,055 --> 00:04:19,326
"Etsy" снабдяват със стока, направена от самите хора,

80
00:04:19,326 --> 00:04:20,992
и я продават.

81
00:04:20,992 --> 00:04:24,407
Наскоро отпразнуваха седмата си годишнина,

82
00:04:24,407 --> 00:04:26,975
и след седем години, миналата година реализираха

83
00:04:26,975 --> 00:04:32,467
печалби на стойност 530 милиона долара за хората,

84
00:04:32,467 --> 00:04:35,623
които произвеждат тези предмети.

85
00:04:35,623 --> 00:04:38,382
Знам, че вие, които сте бизнесмени

86
00:04:38,382 --> 00:04:40,798
си мислите: "О, Боже, искам да направя нещо подобно".

87
00:04:40,798 --> 00:04:42,475
Виждам невероятната скорост и мащаб.

88
00:04:42,475 --> 00:04:44,984
Искате да кажете, че всичко, което трябва да направя е да изградя платформа и всички тези хора

89
00:04:44,984 --> 00:04:47,752
ще качат нещата си на нея и аз ще си седя и ще се възползвам?"

90
00:04:47,752 --> 00:04:52,803
Изграждането на тези платформи не е толкова просто.

91
00:04:52,803 --> 00:04:56,816
Сещам се например за разликата между "Google Video" и "YouTube".

92
00:04:56,816 --> 00:05:00,005
Кой би си помислил, че двама младежи с начинаещата си компания

93
00:05:00,005 --> 00:05:02,188
ще изместят "Google Video"? Защо?

94
00:05:02,188 --> 00:05:04,280
Всъщност нямам идея защо. Не съм говорила с тях.

95
00:05:04,280 --> 00:05:06,912
Но си мисля, може би при тях

96
00:05:06,912 --> 00:05:08,891
бутона "сподели" беше малко по-ярък и сложен по-надясно,

97
00:05:08,891 --> 00:05:11,885
което беше по-лесно и по-удобно за двете страни,

98
00:05:11,885 --> 00:05:14,965
които ги използват.

99
00:05:14,965 --> 00:05:19,164
И сега аз знам много за създаването на пиър платформа

100
00:05:19,164 --> 00:05:21,025
и на "Peers,Inc." компания, защото прекарах

101
00:05:21,025 --> 00:05:24,424
последните две години в Париж, правейки това.

102
00:05:24,424 --> 00:05:27,845
Но нека се върна към това как изграждането на "Buzzcar"

103
00:05:27,845 --> 00:05:30,720
беше много по-различно от това на "Zipcar",

104
00:05:30,720 --> 00:05:33,000
защото сега всяко нещо, което правим трябва да е с мисъл за

105
00:05:33,000 --> 00:05:35,427
две различни компонента:

106
00:05:35,427 --> 00:05:38,291
собствениците, които ще осигурят колите

107
00:05:38,291 --> 00:05:40,738
и шофьорите, които ще ги наемат.

108
00:05:40,738 --> 00:05:44,210
Трябва да съм сигурна, че всяко решение, което взимам, ще бъде добро и за двете страни.

109
00:05:44,210 --> 00:05:46,674
Има много, много примери и аз ще ви дам един,

110
00:05:46,674 --> 00:05:49,996
който не е сред любимите ми: застраховката.

111
00:05:49,996 --> 00:05:54,525
Отне ми година и половина, за да я направя точно както трябва.

112
00:05:54,525 --> 00:05:57,514
Часове наред в седене в офисите на застрахователите, обсъждайки

113
00:05:57,514 --> 00:06:01,260
техните мнения за риска и как това е тотална иновация,

114
00:06:01,260 --> 00:06:03,091
за която на тях никога не им е хрумвало.

115
00:06:03,091 --> 00:06:06,458
Дори не искам да се сещам колко много пари дадох адвокати,

116
00:06:06,458 --> 00:06:09,242
които се опитват да схванат как това е различно, кой е отговорен пред кого,

117
00:06:09,242 --> 00:06:12,830
и резултатът беше, че ние успяхме да осигурим на собствениците

118
00:06:12,830 --> 00:06:17,122
защита на техните шофьорски досиета и историята им.

119
00:06:17,122 --> 00:06:18,938
Колите са напълно застраховани за времето на наемането им.

120
00:06:18,938 --> 00:06:22,602
А това дава на шофьорите това, от което имат нужда. А от какво имат нужда те?

121
00:06:22,602 --> 00:06:25,107
Те имат нужда от изгодна

122
00:06:25,107 --> 00:06:27,355
24-часова пътна помощ .

123
00:06:27,355 --> 00:06:30,239
Трябваше да сме иновативни, за да постигнем това.

124
00:06:30,239 --> 00:06:34,487
И сега бих искала да си представите момента,

125
00:06:34,487 --> 00:06:38,455
в който вече сте предприемач и току-що сте стартирали нова компания.

126
00:06:38,455 --> 00:06:40,849
Това са нещата, които правим предварително,

127
00:06:40,849 --> 00:06:44,775
и след това услугата стартира. Какво се случва?

128
00:06:44,775 --> 00:06:49,175
Всички тези месеци на работа, те се отплащат.

129
00:06:49,175 --> 00:06:53,373
Миналият 1-ви юни ние стартирахме. Беше вълнуващ момент.

130
00:06:53,373 --> 00:06:56,983
Всички собственици добавяха колите си. Наистина е вълнуващо.

131
00:06:56,983 --> 00:06:59,409
И шофьорите стават членове. Прекрасно е.

132
00:06:59,409 --> 00:07:03,855
Започнаха резервациите,

133
00:07:03,855 --> 00:07:06,922
собствениците започнаха да получават съобщения и е-писма,

134
00:07:06,922 --> 00:07:10,015
гласящи: "Хей, Джо иска да наеме колата ти за уикенда.

135
00:07:10,015 --> 00:07:14,419
Можеш да изкараш 60 евро. Не е ли страхотно? Да или не?"

136
00:07:14,419 --> 00:07:17,916
Без отговор. Като че ли голяма част от тях

137
00:07:17,916 --> 00:07:21,926
не си правеха труда да отговарят веднага, след като са се регистрирали.

138
00:07:21,926 --> 00:07:25,554
Затова си помислих: "Робин, това е разликата между

139
00:07:25,554 --> 00:07:28,697
индустриалната продукция и пиър продукцията."

140
00:07:28,697 --> 00:07:31,809
Целият смисъл на индустриалната продукция

141
00:07:31,809 --> 00:07:35,283
е да набави стандартизиран, точен и последователен

142
00:07:35,283 --> 00:07:37,495
модел на услуга.

143
00:07:37,495 --> 00:07:40,496
Аз съм наистина благодарна, че моят умен телефон е резултат от

144
00:07:40,496 --> 00:07:41,869
индустриалната продукция.

145
00:07:41,869 --> 00:07:44,607
"Zipcar" предоставя една добре работеща и ефективна

146
00:07:44,607 --> 00:07:46,191
услуга.

147
00:07:46,191 --> 00:07:49,333
Но какво прави пиър продукцията? Пиър продукцията

148
00:07:49,333 --> 00:07:52,626
е един напълно различен начин за правене на нещата,

149
00:07:52,626 --> 00:07:57,698
и има обширен, качествен обхват, и "еBay", доста хитро,

150
00:07:57,698 --> 00:08:01,019
първата пиър продукция, "Peer Inc." компания, бих казала,

151
00:08:01,019 --> 00:08:05,617
те рано се досетиха, че се нуждаем от рейтинги

152
00:08:05,617 --> 00:08:09,001
и коментари и всички тези гадни странични неща.

153
00:08:09,001 --> 00:08:12,249
Можем да ги отделим встрани и хората,

154
00:08:12,249 --> 00:08:16,564
които са купувачи и консуматори да не трябва да се занимават с това.

155
00:08:16,564 --> 00:08:21,622
И връщайки се назад, това е моето изражение на вълнение и радост,

156
00:08:21,622 --> 00:08:24,056
защото всички неща, на които аз също се надявах,

157
00:08:24,056 --> 00:08:26,083
наистина станаха, и какво е това?

158
00:08:26,083 --> 00:08:28,896
Това е разнообразието на това, което се случва.

159
00:08:28,896 --> 00:08:31,528
Имате тези различни, невероятни собственици

160
00:08:31,528 --> 00:08:34,958
и техните различни коли, различни цени,

161
00:08:34,958 --> 00:08:37,096
различни местоположения. (Смях)

162
00:08:37,096 --> 00:08:42,243
Те се обличат различно и изглеждат различно,

163
00:08:42,243 --> 00:08:47,963
и наистина обичам тези снимки всеки път като ги погледна.

164
00:08:47,963 --> 00:08:51,073
Готини хора, развълнувани хора,

165
00:08:51,073 --> 00:08:55,852
и това е Селма, която - обожавам този шофьор.

166
00:08:55,852 --> 00:08:58,472
И след една година ние имаме 1000 коли,

167
00:08:58,472 --> 00:09:01,872
които са паркирани из Франция и 6000 души,

168
00:09:01,872 --> 00:09:04,240
които са членове и имат силно желание да ги карат.

169
00:09:04,240 --> 00:09:08,409
Това не би било възможно да се случи в

170
00:09:08,409 --> 00:09:10,770
една традиционна компания.

171
00:09:10,770 --> 00:09:12,912
Да се върнем към този спектър.

172
00:09:12,912 --> 00:09:15,628
Така че това, което се случва, е, че ние имахме гадната? страна,

173
00:09:15,628 --> 00:09:17,852
но всъщност имахме тази реална "Уау!" страна.

174
00:09:17,852 --> 00:09:20,592
И аз мога да ви разкажа две страхотни истории.

175
00:09:20,592 --> 00:09:23,559
Един шофьор ми разказа как отишли да вземат кола под наем,

176
00:09:23,559 --> 00:09:27,294
за да отидат до горните брегове на Франция и собственикът им я дал

177
00:09:27,294 --> 00:09:29,286
и казал: "Знаете ли какво? Ето тук се намират скалите,

178
00:09:29,286 --> 00:09:31,806
а тук са всички плажове, а това е най-любимият ми плаж,

179
00:09:31,806 --> 00:09:34,606
а ето тук е най-добрият рибен ресторант."

180
00:09:34,606 --> 00:09:37,442
И пиърите същи станаха?

181
00:09:37,442 --> 00:09:39,703
пиъри и собственици създават връзки,

182
00:09:39,703 --> 00:09:41,974
така че в последната минута хората могат...

183
00:09:41,974 --> 00:09:44,631
шофьор може да каже: "Хей, знаеш ли какво? Наистина имам нужда от колата,

184
00:09:44,631 --> 00:09:46,121
свободна ли е?" И другият ще каже:

185
00:09:46,121 --> 00:09:49,232
"Разбира се, жена ми е вкъщи. Отиди и вземи ключовете. Направи го."

186
00:09:49,232 --> 00:09:52,631
Значи можеш да имаш тези наистина хубави неща, които иначе не биха могли да се случат,

187
00:09:52,631 --> 00:09:56,463
и някак "Уау!", и аз искам да кажа, че тук се случва

188
00:09:56,463 --> 00:09:58,943
едно "Уау!"-тип нещо?, защото личностите...

189
00:09:58,943 --> 00:10:01,814
ако си в компания, това, което се случва, е

190
00:10:01,814 --> 00:10:03,564
10 души да са отговорни за иновацията,

191
00:10:03,564 --> 00:10:05,522
или 100 души да са отговорни за иновацията.

192
00:10:05,522 --> 00:10:09,026
Това, което се случва в компаниите "Peer Inc." е, че имаме

193
00:10:09,026 --> 00:10:12,098
десетки, стотици и хиляди, дори милиони хора,

194
00:10:12,098 --> 00:10:15,201
които създават експерименти по този модел,

195
00:10:15,201 --> 00:10:17,786
и заради това влияние и това усилие

196
00:10:17,786 --> 00:10:22,177
имаме това изключително количество иновация,

197
00:10:22,177 --> 00:10:24,596
което се създава?

198
00:10:24,596 --> 00:10:27,964
И значи една от причините, ако се върнем на това защо го

199
00:10:27,964 --> 00:10:30,805
нарекох "БъзКар"? Исках да напомня на всички ни

200
00:10:30,805 --> 00:10:33,681
за силата на кошера,

201
00:10:33,681 --> 00:10:36,617
и невероятната лекота, с която създава тази платформа,

202
00:10:36,617 --> 00:10:40,638
в която личности да искат да участват и да обновяват.

203
00:10:40,638 --> 00:10:44,058
А за мен, като помисля за нашето бъдеще,

204
00:10:44,058 --> 00:10:47,386
и за всички проблеми, които изглеждат изключително големи,

205
00:10:47,386 --> 00:10:50,472
скалата е невъзможна, неотложността е там,

206
00:10:50,472 --> 00:10:53,506
"Peer Inc." осигурява бързината и нивото,

207
00:10:53,506 --> 00:10:58,092
и иновацията, и креативността, които ще разрешат тези проблеми.

208
00:10:58,092 --> 00:11:03,409
Всичко, което трябва да направим е да създадем невероятна платформа за участие - нетривиална.

209
00:11:03,409 --> 00:11:06,186
Затова аз продължавам да мисля,

210
00:11:06,186 --> 00:11:09,441
че превозът е центърът на "трудната вселена".

211
00:11:09,441 --> 00:11:11,765
За мен всички проблеми опират до превоза.

212
00:11:11,765 --> 00:11:15,612
Но има и други области, които са така дълбоки,

213
00:11:15,612 --> 00:11:18,977
големи проблеми, върху които знам, че можем да работим,

214
00:11:18,977 --> 00:11:21,753
и хората работят върху тях в много различни сектори,

215
00:11:21,753 --> 00:11:24,298
но има тази наистина невероятна група от неща,

216
00:11:24,298 --> 00:11:28,784
със силата на този модел на "Peer Inc".

217
00:11:28,784 --> 00:11:35,269
Така че през последното десетилетие, ние се наслаждавахме на

218
00:11:35,269 --> 00:11:38,772
силата на интернета и как е дал сила на личностите,

219
00:11:38,772 --> 00:11:41,368
и за мен, това, което прави "Peer Inc".

220
00:11:41,368 --> 00:11:45,204
е да повдига нивото. Сега ние доставяме силата

221
00:11:45,204 --> 00:11:48,200
на компанията и на корпорацията

222
00:11:48,200 --> 00:11:51,065
и зареждаме индивидуалните личности.

223
00:11:51,065 --> 00:11:54,610
Тъй че за мен това е сътрудничество.

224
00:11:54,610 --> 00:11:58,895
Заедно ние можем. (Аплодисменти)

225
00:11:58,895 --> 00:12:01,480
Благодаря ви. (Аплодисменти)