- [تايلر] لقد ناقشنا سابقاً المعلومات غير المتكافئة، وكيف يمكن
أن يسبب ذلك سوء اختيار في الأسواق. في هذا الفيديو، سوف نناقش كيف يمكن للمعلومات غير المتكافئة
أن تؤدي إلى مخاطر أخلاقية. دعنا نبدأ بمثال.
تخيل أنك تشتري زجاجة من الماء. على الأرجح أن لديك فكرة جيد
عما تحصل عليه وهو H2O خاصة إذا كنت قد اشتريت نفس علامة المياه التجارية من قبل.
المعلومات التي لدى البائع والمشتري تكاد تكون متساوية.
ولكن تصبح الأمور أكثر تعقيداً إذا كنت تتعامل مع أمر مثل إصلاح السيارة.
يقول الميكانيكي أنك بحاجة إلى عمود جونسون. فهل تعلم أنت ما هو عمود جونسون هذا؟
إن الميكانيكي يعلم عن إصلاح السيارات أكثر مما تعلمه أنت بكثير وهذا يجعل من الصعب عليك أن تعرف
ما إذا كان الميكانيكي محقاً أو يقول الحقيقة. قد ينتهي بك الأمر
إلى دفع الكثير من المال لإصلاح السيارة دون الحاجة لذلك. هذا هو مثال آخر
للمعلومات غير المتكافئة حيث يكون أحد الطرفين اللذين يتبادلان المعلومات
لديه معلومات أكثر أو أفضل من الطرف الآخر. كما سنرى، يمكن للمعلومات غير المتكافئة
أن تتحدى الأسواق وربما تُفشلها. عندما يكون أحد الطرفين اللذين يتبادلان المعلومات
لديه ميزة معلوماتية، فقد يكون لديه الحافز لاستخدام تلك الميزة
لكي يستغل الطرف الآخر. وإغراء الاستغلال هذا يسمى بالمخاطر الأخلاقية.
إن مشكلة إصلاح السيارة هي أحد الأمثلة على المعلومات غير المتكافئة والمخاطر الأخلاقية.
كذلك سائق التاكسي الذي لديه معلومات عن الطرق أكثر من تلك التي لدى السائح.
قد يتخذ طريقاً أطول ليحصل على أجرة أعلى. صاحب المطعم يعلم عن أمان مطعمه
أكثر مما تعلمه شركة التأمين.
قد يوفر تكلفة الرشاشات إذا حصل على تأمين ضد الحرائق.
الموظف يعلم ما ظل يعمل عليه طوال اليوم ولكن ربما لا يعلم مديره عنه شيئاً.
ربما يختار الموظف أن يقضى وقته في التسلية بدلاً من أن يُنجز عمله. هذه الأمثلة
توضح المفهوم الذي يُسمى مشكلة الموكِّل بالوكيل.
عادة عند توظيف شخص ما تكون لديه معلومات أكثر من تلك التي لديك.
وبالفعل، عادة ما يكون هذا هو السبب الذي يجعلك تدفع المال لتوظيفه. في حالة إصلاح سيارتك، تكون أنت الموكِّل
والميكانيكي هو وكيلك. حافزك هو أن تصلح سيارتك وألا تهدر الكثير من المال.
أما حافزه فهو ربما أن يحصل منك على أكبر قدر ممكن من المال.
ونظراً لأن لديه معلومات عن سيارتك ليست لديك بإمكانه أن يكذب ليتقاضى المزيد.
في هذه الحالة تكون هناك حوافز متضاربة وأنت ليست لديك المعلومات
للتفريق بين الصفقة الجيدة والصفقة السيئة. من الناحية المثالية، عليك أن تجعل كلا الحافزين في اتجاه واحد
أي حافزك وحافز الميكانيكي حتى لا يخدعك. وهذه من حيث المبدأ على الأقل
هي كيفية حل مشكلة الموكِل والوكيل. لا أحد يحب أن يتم خداعه
ولكن مشكلة المخاطر الأخلاقية هي أعمق من مجرد الخداع.
المشكلة الأكبر هي أن احتمالية الخداع تعني أن المعاملة
قد يكون احتمال حدوثها أقل. إذا كنت تعلم أن الميكانيكي قد يوصي
بخدمات أكثر من اللازمة، قد تفكر مثلاً في الانتقال إلى بعض
الإصلاحات الوقائية الموصى بها والانتظار حتى تتعطل سيارتك.
بالطبع، هذا قد يكون غير فعال. لقد فضلت إجراء هذه الصيانة الوقائية حتى لا تتعطل دون أن تتوقع.
ولكن بسبب المعلومات غير المتكافئة لا يمكنك الوثوق في الميكانيكي الوكيل
وبالتالي أنت تجري هذه الإصلاحات خوفاً من أن يتم خداعك.
إذاً، يمكننا أن نرى أن المعلومات غير المتكافئة يمكنها أن تُعيق التجارة وتحُد من المنافع العظيمة
للتخصص في الأسواق. إذاً، ماذا عسانا أن نفعل؟ حسناً، توقف لحظة للتفكير في الأمر
وربما تتمكن من توقع بعض الحلول
التي سنناقشها في الفيديو القادم.
إذا أردت اختبار نفسك، اضغط على أسئلة التمرين
أو إذا كنت مستعداً للمتابعة اضغط على "الفيديو التالي."
Translated by Shaimaa Rakha with One Hour Translation