嗨,我是Scott Klemmer, 我是資訊工程系的助理教授
歡迎你們參加這個介紹人機互動的線上課程
這門課程內容,是我在Stanford教書教幾年的延伸
而且也結合了許多不同來源的教材
首先是Human,使用系統的人
和其他一起工作與溝通的人們
再來看computer一台機器,可以連網路跑系統的機器
最後是表達系統給使用者的介面。
HCI是使用者介面的設計、實作和評估,
這個課程即將教你一套有效的工具,讓你懂得怎樣做這三件事
在設計的起初,我們通常不知道問題,
或可能性的幅度多大,更不用說解決方案應該是什麼。
因此,現實世界的設計經常反復變動。
失敗愈快來臨,你就更快的成功.
測試和比較選項,往往會給設計的過程帶來好處
最後,最重要的重點在於將會使用你的系統的人們。
良好的設計帶給人們喜悅:它可以幫助人們做他們覺得重要的事情
可以讓人們互相連結。
好的使用者介面,可以大幅度幫助個人
和社會完成事情。圖形化的使用者介面
幫助人們透過電腦完成數以百萬計的任務,
讓我們創造文件、分享照片、連絡家人
和找到資訊等等。
壞的設計令人沮喪,甚至令人喪命:醫療設備、航空事故
和核災,僅僅在這三個領域,壞使用者介面和軟體錯誤
即已導致很嚴重的傷害和很多死亡。
這些都是花很多時間才能產生的大項目,
然而,確實打動我的是,這很多的介面產生的問題,
其實可以輕易的避免。
修正這些問題,只須遵守一些基本的原則,例如一致性和回饋
若有效的介面設計原則廣為人知,
一些災害就可能可以避免了。
這是我開課的主要理由之一。
不好的設計,在很多較小的事情上,也同樣會引起問題和降低人們的生活品質。
想想起你在銀行的網站浪費過多少時間,
或者花了多少時間尋找為什麼wifi不工作,或試著調整你的數位相機的一些設定。
假設這些令人頭痛的事
美國人平均每天要用10分鐘處理,
單就美國就有三億人,那就是一天花三十億分鐘
或一年一百八十億小時。
那是很多很多足以讓我們可以用來使世界變得更好的時間。
通常的情況下,最好的設計會令我們不易察覺,
當我們熟悉了介面,或介面的設計良好,或更常見的是兩者的組合,介面的使用就變為隨心所欲,
我們的注意力也會從介面的操作轉移到任務的完成上。
就像是,練習過使用拐杖的盲人,
在花很多時間練習之後,他們再也感覺不到拐杖的存在。
他們的感官知覺是以拐杖感知來經歷這個世界。
當介面的使用變為直覺,我們的注意力就這樣的轉移了。
設計非凡的使用者介面必須要有巨大的創意和付出大量艱苦的努力,
但是設計不錯的使用者介面是不難的,
只要你知道一些方法、技術和原則即可,我將告訴你如何辦到。
總結介紹:
在這課程裹,你可以學到一個以人們的任務,目標與價值趨動的開發流程
透過這整個流程你將學到如何與使用者一起工作
去從使用者的觀點,他們工作和週圍環境來做出決策;
去重視人們的能力與實際情況;和去和訪談真正的專家.
你將學到和各種用戶交談,這包括普通和極端的使用者,和跟各種利害相關的人交談。
正如我的同事John Zimmerman最近提醒我,
在設計的過程中,使用者其實只是的很多利害關係者之一,
其它的利害關係人也是重要的,因為他們幫助簡化開發和產品成本,支援維護....
在關於人的設計上,別忘了難題的其它拼圖(難題的每個小細節)。
在課程的設計上,我有從很多地方來的綜合教材
包括其他課程(例如James Landay的教材)、書(例如Don Norman的著作)
以及論文(例如在歷屆CHI Conference發表的論文)。
如果你希望多學一點,
我在很多課的結尾都會給你們列出一些「延伸閱讀」