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00:00:01,247 --> 00:00:04,505
大家好，我是Scott Klemmer, 计算机工程的助理教授，

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00:00:04,505 --> 00:00:08,716
欢迎你们参加这个介绍人机互动的线上课程

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00:00:08,716 --> 00:00:13,011
这门课程内容，是我在斯坦福大学教书几年来的延伸，

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00:00:13,011 --> 00:00:16,364
而且也结合了许多不同来源的教材

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00:00:17,487 --> 00:00:20,805
首先是Human，使用系统的人

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00:00:20,805 --> 00:00:23,076
和其他一起工作与沟通的人们

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00:00:23,569 --> 00:00:27,115
接着你要有一台计算机，可以连上网络运行系统的机器

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00:00:27,115 --> 00:00:30,666
最后是给使用者展现的界面。

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00:00:30,666 --> 00:00:35,646
HCI是对用户界面的设计，完善和评估，

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00:00:35,646 --> 00:00:39,483
这个课程会教你一套有效的工具

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00:00:39,483 --> 00:00:43,915
在设计的开始阶段，我们通常不知道问题是什么，

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00:00:43,915 --> 00:00:47,746
或者可能性有多大，更不用说解决方案是什么了。

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00:00:47,746 --> 00:00:50,793
因此，现实世界的设计需要经常迭代。

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00:00:50,793 --> 00:00:53,466
失败越快，成功越早。

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00:00:53,466 --> 00:00:56,966
这通常归功于尝试和比较。

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00:00:56,966 --> 00:01:01,182
最后，最重要的是关注使用系统的人。

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00:01:01,182 --> 00:01:05,453
好的设计给人们带来快乐： 它帮助人们做他们关注的事情。

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00:01:05,453 --> 00:01:08,053
帮助他们联系他们关注的人。

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00:01:08,053 --> 00:01:13,044
好的用户界面对于个人和社会完成任务的能力都有巨大的影响。

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00:01:13,044 --> 00:01:15,820
图形化的界面帮助

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00:01:15,820 --> 00:01:18,410
计算机使用者完成数以百万计的任务，

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00:01:18,410 --> 00:01:22,979
让我们创建文档，共享照片，联系家人

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00:01:22,979 --> 00:01:24,966
和找到需要的信息等。

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00:01:24,966 --> 00:01:30,095
坏的设计让人有挫败感，甚至令人丧命：医疗设备，航空事故，

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00:01:30,095 --> 00:01:35,456
核灾难，仅仅在这三个领域，不好的用户界面的软件故障

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00:01:35,456 --> 00:01:38,401
就已经导致严重的伤亡。

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00:01:38,401 --> 00:01:41,778
这些都是需要很多时间才能产生的大项目，

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00:01:42,009 --> 00:01:44,960
然而真正让我得知的是，很多界面的问题

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00:01:44,960 --> 00:01:47,112
其实是可以轻易的避免的。

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00:01:47,112 --> 00:01:53,505
改正这些问题需要一些基本的原理例如一致性和反馈。

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00:01:53,689 --> 00:01:56,631
如果有效的界面设计原则广为人之，

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00:01:56,631 --> 00:01:59,793
一些灾难就可以避免了。

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00:02:00,331 --> 00:02:03,658
这就是我要开课的主要原因之一。

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00:02:03,658 --> 00:02:08,150
坏的设计在很多小的方面，也影响到了人们的生活品质。

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00:02:08,319 --> 00:02:11,105
想想你在银行网站上浪费了多少时间，

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00:02:11,105 --> 00:02:16,129
或者花费了多少时间去寻找为什么wifi不工作，或者试图设置你数码相机里的一些参数。

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00:02:17,083 --> 00:02:19,654
让我们假设这些令人懊丧的事情

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00:02:19,654 --> 00:02:22,342
平均每天花去美国人10分钟去处理，

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00:02:22,342 --> 00:02:28,245
但就美国有3亿人，那就是一天30亿分钟。

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00:02:28,245 --> 00:02:31,120
或一年180亿小时。

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00:02:31,659 --> 00:02:34,957
那是很多足以让我们用来让世界变得更美好的时间。

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00:02:35,234 --> 00:02:38,848
通常情况下，最好的设计不易被察觉。

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00:02:38,848 --> 00:02:43,861
当我们熟悉界面，或界面设计良好，更常见的是两者的组合，

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00:02:43,861 --> 00:02:47,953
我们的注意力也就从操作上转移到了完成任务上。

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00:02:47,953 --> 00:02:51,211
这就像练习使用拐杖的盲人，

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00:02:51,211 --> 00:02:55,308
很多时间的训练后，他们再也感觉布道拐杖的存在。

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00:02:55,308 --> 00:02:59,641
他们是在用拐杖来感知这个世界。

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00:02:59,641 --> 00:03:03,820
当界面的使用变成了直觉，我们的注意力自然而然的转移了。

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00:03:03,820 --> 00:03:08,355
设计非凡的使用者必须有巨大的创造力和心艰苦的努力，

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00:03:08,355 --> 00:03:11,710
但是设计好的用户界面却是不难的。

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00:03:11,710 --> 00:03:15,344
只要你知道一些方法，技术和原则就可以了。我会告诉你如何做到。

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00:03:16,251 --> 00:03:18,345
总结介绍：

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00:03:18,345 --> 00:03:22,962
在这个课程中，你可以学到一个以人的任务，目标和价值驱动的开发流程。

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00:03:22,962 --> 00:03:26,333
你将学到如何和使用者一起开发。

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00:03:26,333 --> 00:03:31,249
从使用者，他们工作和环境来做出决策;

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00:03:31,249 --> 00:03:36,587
重视人们的能力与实际情况；去和真正的专家谈话。

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00:03:36,587 --> 00:03:42,521
你将学到和各种用户交谈，包括普通和极端用户，还有你的股东们（利害相关者）。

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00:03:42,521 --> 00:03:45,588
正如我的董事John Zimmerman 提醒我，

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00:03:45,588 --> 00:03:49,680
再设计过程中使用者只是许多利害相关系者之一，

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00:03:49,680 --> 00:03:56,115
其他利害相关的人也是重要的，因为他们帮助简化开发和降低成本，支持维护。。。

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00:03:56,115 --> 00:04:00,284
在关于人的设计上，不要望了其他谜题的拼图（难题的细节）。

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00:04:01,731 --> 00:04:05,620
课程设计上，我从许多地方整合了学习资料

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00:04:05,620 --> 00:04:09,060
包苦熬其他课程比如James Landay 的，Don Noman 的著作。

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00:04:09,060 --> 00:04:12,001
和CHI （Comuper-Human Interaction）大会上的论文。

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00:04:12,186 --> 00:04:14,141
如果你希望多学一点，

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00:04:14,141 --> 00:04:17,557
我会在未来的幻灯片中列出一些延伸阅读。