สวัสดีครับ ผมชื่อ สก๊อต เคลมเมอร์ ผมเป็นรองศาสตราจารย์ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์
ขอต้อนรับสู่วิชาเรียนออนไลน์ที่จะสอนเกี่ยวกับ Human-Computer Interaction ในเบื้องต้น
วิชาเรียนออนไลน์นี้ สร้างโดยใช้พื้นฐานจากวิชาที่ผมสอนที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดมาเป็นเวลาหลายปีแล้ว
และได้รวบรวมเนื้อหาที่น่าสนใจเพิ่มเติมจากอีกหลายแหล่ง
สิ่งสำคัญสิ่งแรกที่เราสนใจ คือมนุษย์ ที่รวมถึงผู้ใช้ระบบ
และคนอื่น ๆ ที่พวกเขาทำงาน และสื่อสารด้วย
สิ่งถัดมาก็คือ คอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ระบบ ทั้งที่เป็นเครื่องเดียวและเป็นคอมพิวเตอร์ในระบบเครือข่าย
นอกจากนี้ยังมี Interface (ส่วนต่อประสาน) แสดงระบบกับผู้ใช้
HCI นี้คือ การออกแบบ การพัฒนา และการประเมิน user interfaces (ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้)
หลักสูตรนี้จะสอนให้คุณรู้จักชุดเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในช่วงแรกของงานออกแบบ เรามักจะไม่ทราบว่าปัญหาคืออะไร
แม้แต่ว่าปัญหาที่นี่จะเป็นจะมีอะไรได้บ้างก็ยากที่จะเดาได้ ทำให้การหาทางแก้ปัญหาเป็นเรื่องยาก
ดังนั้น งานออกแบบจึงมันเป็นงานที่ต้องทำซ้ำ
ล้มเหลวอย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณสามารถทำสำเร็จได้เร็ว
มักจะได้รับประโยชน์จากการพยายาม และเปรียบเทียบตัวเลือก
สุดท้าย สิ่งสำคัญคือการให้ความสำคัญกับที่ผู้จะใช้ระบบของคุณ
การออกแบบที่ดี จะทำให้ผู้ใช้มีความสนุก และช่วยคนทำในสิ่งที่เขาชอบ
และช่วยให้เราเชื่อมต่อกับคนที่เราใส่ใจ
User interface ที่ดี มีอิทธิพลอย่างสุงกับทั้ง ความสามารถของผู้ใช้ในการทำงานให้ประสพผลสำเร็จ
และความสามารถของสังคมในส่วนรวม Graphical user interface (ส่วนติดต่อกับผู้ใช้แบบกราฟฟิก) มีส่วนช่วย
ในงานคำนวนมานับล้านงาน ---
การเปิดใช้งานเราสามารถทำสิ่งที่ต้องสร้างเอกสาร และแบ่งปันภาพถ่าย และเชื่อมต่อกับครอบครัว
และค้นหาข้อมูล
การออกแบบไม่ดีจะหงุดหงิด และต้นทุนชีวิต: อุบัติเหตุเครื่องบิน อุปกรณ์ทางการแพทย์
และภัยนิวเคลียร์มีโดเมนเพียงสามที่ interfaces ผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องและข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
มีสาเหตุร้ายแรงการบาดเจ็บและตายจำนวนมาก
เหล่านี้เป็นรายการใหญ่ตั๋วที่ใช้เวลาในการผลิตได้มาก
อะไรได้จริง ๆ ฉันเป็นจำนวนมากเหล่านี้ interface ปัญหา
หลีกไม่สามารถได้อย่างง่ายดายถูกเลี่ยง
การแก้ไขปัญหาเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามหลักการเพียงพื้นฐานเช่นความสอดคล้องและความคิดเห็น
ถ้าหลักการมีประสิทธิภาพสำหรับการออกแบบอินเทอร์เฟซรู้จักกันอย่างกว้างขวาง
หลีกภัยเหล่านี้บางอย่างอาจมีการเลี่ยง
นี้เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่สร้างหลักสูตรนี้
ออกแบบไม่ดีทำให้เกิดปัญหา และทำคน [ของ] คุณภาพชีวิตในหลายวิธีที่มีขนาดเล็กเกินไป
คิดว่า เวลาคุณเสียบนเว็บไซต์ของธนาคารทั้งหมด
หรือพยายามคิดออกเหตุ wifi ไม่ทำงาน หรือพยายามที่จะตั้งค่าบางอย่างในกล้องดิจิทัลของคุณ
สมมติว่า ใช้เวลาเหล่านี้ผิดหวัง
10 นาทีต่อวันสำหรับอเมริกันเฉลี่ย
กับ 300 ล้านคนในอเมริกาคนเดียว ที่เป็น 3 พันล้านคนนาทีต่อวัน
หรือ person-hours 18 ล้านปี
นั่นคือเวลาที่เราไม่สามารถใช้การทำให้โลกที่ดีขึ้นได้มาก
Oftentimes อินเตอร์เฟซที่ดีที่สุดจะมองไม่เห็นเรา
เมื่ออินเทอร์เฟซกลายอัตโนมัติ โดยการฝึก การออกแบบ และบ่อยที่สุด โดย รวม
ความสนใจของเรากะจากอินเทอร์เฟซการทำงานการจัดการ
เป็นชนิดของคล้ายกับคนตาบอดมีท่าทำงาน ด้วยเท้า
หลังจากทั้งหมดเหล่านั้นชั่วโมงฝึกปฏิบัติ พวกเขาไม่รู้สึกเท้า
เวทนาของตนรับความรู้สึกอยู่ที่ส่วนท้ายของเท้า พบโลก
Shift attentional นั้นจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อกลายเป็นอินเทอร์เฟซง่าย
ออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ดีต้องสร้างสรรค์ที่ใหญ่หลวงและทำงานหนักมาก
แต่เป็นการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้สวยดีสวยง่าย
ถ้าคุณทราบบางวิธีการ เทคนิค และหลักการ ฉันจะแสดงวิธี
สรุปบทนำดังนี้:
ในหลักสูตรนี้ คุณจะเรียนรู้เป็นกระบวนการที่ของคนงาน เป้าหมาย และค่าขับรถพัฒนา
คุณกำลังจะเรียนรู้การทำงานกับผู้ใช้ตลอดกระบวนการ
เพื่อประเมินการตัดสินใจจากประสบการณ์ที่เคยจุดของผู้ใช้ งานของตนเอง และสภาพแวด ล้อม
สนใจในความสามารถของบุคคลและสถานการณ์ และ การพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริง
คุณจะได้เรียนรู้พูดคุยกับหลากหลายผู้ใช้ — ผู้ใช้ปกติ และ extreme — และเสียที่หลากหลาย
การเป็นเพื่อนร่วมงานของฉัน Zimmerman จอห์นเตือนฉันเมื่อเร็ว ๆ นี้
ผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งส่วนมากในกระบวนการออกแบบ
เสียเรื่องเกินไป ช่วยให้การพัฒนาง่ายและต้นทุนการผลิต การบำรุงรักษาการสนับสนุน, ...
ในการออกแบบสำหรับคน อย่าลืมชิ้นส่วนอื่น ๆ ของภาพปริศนา
ในการสร้างคลาสนี้ ฉันได้รวมกับวัสดุจากแหล่งที่มา มากมาย
รวมเรียนชอบ James Landay หนังสือชอบดอน Noman
และต้องการเอกสารจากการประชุมวิชาการ CHI
สำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม
ฉันได้ใส่ภาพนิ่งอ่านเพิ่มเติมในตอนท้ายของการบรรยายของฉันมากมาย