1
00:00:01,247 --> 00:00:04,505
สวัสดีครับ ผมชื่อ สก๊อต เคลมเมอร์ ผมเป็นรองศาสตราจารย์ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์

2
00:00:04,505 --> 00:00:08,716
ขอต้อนรับสู่วิชาเรียนออนไลน์ที่จะสอนเกี่ยวกับ Human-Computer Interaction ในเบื้องต้น

3
00:00:08,716 --> 00:00:13,011
วิชาเรียนออนไลน์นี้ สร้างโดยใช้พื้นฐานจากวิชาที่ผมสอนที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดมาเป็นเวลาหลายปีแล้ว

4
00:00:13,011 --> 00:00:16,364
และได้รวบรวมเนื้อหาที่น่าสนใจเพิ่มเติมจากอีกหลายแหล่ง

5
00:00:17,487 --> 00:00:20,805
สิ่งสำคัญสิ่งแรกที่เราสนใจ คือมนุษย์ ที่รวมถึงผู้ใช้ระบบ

6
00:00:20,805 --> 00:00:23,076
และคนอื่น ๆ ที่พวกเขาทำงาน และสื่อสารด้วย

7
00:00:23,569 --> 00:00:27,115
สิ่งถัดมาก็คือ คอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ระบบ ทั้งที่เป็นเครื่องเดียวและเป็นคอมพิวเตอร์ในระบบเครือข่าย

8
00:00:27,115 --> 00:00:30,666
นอกจากนี้ยังมี Interface (ส่วนต่อประสาน) แสดงระบบกับผู้ใช้

9
00:00:30,666 --> 00:00:35,646
HCI นี้คือ การออกแบบ การพัฒนา และการประเมิน user interfaces (ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้)

10
00:00:35,646 --> 00:00:39,483
หลักสูตรนี้จะสอนให้คุณรู้จักชุดเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

11
00:00:39,483 --> 00:00:43,915
ในช่วงแรกของงานออกแบบ เรามักจะไม่ทราบว่าปัญหาคืออะไร

12
00:00:43,915 --> 00:00:47,746
แม้แต่ว่าปัญหาที่นี่จะเป็นจะมีอะไรได้บ้างก็ยากที่จะเดาได้ ทำให้การหาทางแก้ปัญหาเป็นเรื่องยาก

13
00:00:47,746 --> 00:00:50,793
ดังนั้น งานออกแบบจึงมันเป็นงานที่ต้องทำซ้ำ

14
00:00:50,793 --> 00:00:53,466
ล้มเหลวอย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณสามารถทำสำเร็จได้เร็ว

15
00:00:53,466 --> 00:00:56,966
มักจะได้รับประโยชน์จากการพยายาม และเปรียบเทียบตัวเลือก

16
00:00:56,966 --> 00:01:01,182
สุดท้าย สิ่งสำคัญคือการให้ความสำคัญกับที่ผู้จะใช้ระบบของคุณ

17
00:01:01,182 --> 00:01:05,453
การออกแบบที่ดี จะทำให้ผู้ใช้มีความสนุก และช่วยคนทำในสิ่งที่เขาชอบ

18
00:01:05,453 --> 00:01:08,053
และช่วยให้เราเชื่อมต่อกับคนที่เราใส่ใจ

19
00:01:08,053 --> 00:01:13,044
User interface ที่ดี มีอิทธิพลอย่างสุงกับทั้ง ความสามารถของผู้ใช้ในการทำงานให้ประสพผลสำเร็จ

20
00:01:13,044 --> 00:01:15,820
และความสามารถของสังคมในส่วนรวม

Graphical user interface (ส่วนติดต่อกับผู้ใช้แบบกราฟฟิก) มีส่วนช่วย

21
00:01:15,820 --> 00:01:18,410
ในงานคำนวนมานับล้านงาน
---

22
00:01:18,410 --> 00:01:22,979
การเปิดใช้งานเราสามารถทำสิ่งที่ต้องสร้างเอกสาร และแบ่งปันภาพถ่าย และเชื่อมต่อกับครอบครัว

23
00:01:22,979 --> 00:01:24,966
และค้นหาข้อมูล

24
00:01:24,966 --> 00:01:30,095
การออกแบบไม่ดีจะหงุดหงิด และต้นทุนชีวิต: อุบัติเหตุเครื่องบิน อุปกรณ์ทางการแพทย์

25
00:01:30,095 --> 00:01:35,456
และภัยนิวเคลียร์มีโดเมนเพียงสามที่ interfaces ผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องและข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

26
00:01:35,456 --> 00:01:38,401
มีสาเหตุร้ายแรงการบาดเจ็บและตายจำนวนมาก

27
00:01:38,401 --> 00:01:41,778
เหล่านี้เป็นรายการใหญ่ตั๋วที่ใช้เวลาในการผลิตได้มาก

28
00:01:42,009 --> 00:01:44,960
อะไรได้จริง ๆ ฉันเป็นจำนวนมากเหล่านี้ interface ปัญหา

29
00:01:44,960 --> 00:01:47,112
หลีกไม่สามารถได้อย่างง่ายดายถูกเลี่ยง

30
00:01:47,112 --> 00:01:53,505
การแก้ไขปัญหาเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามหลักการเพียงพื้นฐานเช่นความสอดคล้องและความคิดเห็น

31
00:01:53,689 --> 00:01:56,631
ถ้าหลักการมีประสิทธิภาพสำหรับการออกแบบอินเทอร์เฟซรู้จักกันอย่างกว้างขวาง

32
00:01:56,631 --> 00:01:59,793
หลีกภัยเหล่านี้บางอย่างอาจมีการเลี่ยง

33
00:02:00,331 --> 00:02:03,658
นี้เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่สร้างหลักสูตรนี้

34
00:02:03,658 --> 00:02:08,150
ออกแบบไม่ดีทำให้เกิดปัญหา และทำคน [ของ] คุณภาพชีวิตในหลายวิธีที่มีขนาดเล็กเกินไป

35
00:02:08,319 --> 00:02:11,105
คิดว่า เวลาคุณเสียบนเว็บไซต์ของธนาคารทั้งหมด

36
00:02:11,105 --> 00:02:16,129
หรือพยายามคิดออกเหตุ wifi ไม่ทำงาน หรือพยายามที่จะตั้งค่าบางอย่างในกล้องดิจิทัลของคุณ

37
00:02:17,083 --> 00:02:19,654
สมมติว่า ใช้เวลาเหล่านี้ผิดหวัง

38
00:02:19,654 --> 00:02:22,342
10 นาทีต่อวันสำหรับอเมริกันเฉลี่ย

39
00:02:22,342 --> 00:02:28,245
กับ 300 ล้านคนในอเมริกาคนเดียว ที่เป็น 3 พันล้านคนนาทีต่อวัน

40
00:02:28,245 --> 00:02:31,120
หรือ person-hours 18 ล้านปี

41
00:02:31,659 --> 00:02:34,957
นั่นคือเวลาที่เราไม่สามารถใช้การทำให้โลกที่ดีขึ้นได้มาก

42
00:02:35,234 --> 00:02:38,848
Oftentimes อินเตอร์เฟซที่ดีที่สุดจะมองไม่เห็นเรา

43
00:02:38,848 --> 00:02:43,861
เมื่ออินเทอร์เฟซกลายอัตโนมัติ โดยการฝึก การออกแบบ และบ่อยที่สุด โดย รวม

44
00:02:43,861 --> 00:02:47,953
ความสนใจของเรากะจากอินเทอร์เฟซการทำงานการจัดการ

45
00:02:47,953 --> 00:02:51,211
เป็นชนิดของคล้ายกับคนตาบอดมีท่าทำงาน ด้วยเท้า

46
00:02:51,211 --> 00:02:55,308
หลังจากทั้งหมดเหล่านั้นชั่วโมงฝึกปฏิบัติ พวกเขาไม่รู้สึกเท้า

47
00:02:55,308 --> 00:02:59,641
เวทนาของตนรับความรู้สึกอยู่ที่ส่วนท้ายของเท้า พบโลก

48
00:02:59,641 --> 00:03:03,820
Shift attentional นั้นจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อกลายเป็นอินเทอร์เฟซง่าย

49
00:03:03,820 --> 00:03:08,355
ออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ดีต้องสร้างสรรค์ที่ใหญ่หลวงและทำงานหนักมาก

50
00:03:08,355 --> 00:03:11,710
แต่เป็นการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้สวยดีสวยง่าย

51
00:03:11,710 --> 00:03:15,344
ถ้าคุณทราบบางวิธีการ เทคนิค และหลักการ ฉันจะแสดงวิธี

52
00:03:16,251 --> 00:03:18,345
สรุปบทนำดังนี้:

53
00:03:18,345 --> 00:03:22,962
ในหลักสูตรนี้ คุณจะเรียนรู้เป็นกระบวนการที่ของคนงาน เป้าหมาย และค่าขับรถพัฒนา

54
00:03:22,962 --> 00:03:26,333
คุณกำลังจะเรียนรู้การทำงานกับผู้ใช้ตลอดกระบวนการ

55
00:03:26,333 --> 00:03:31,249
เพื่อประเมินการตัดสินใจจากประสบการณ์ที่เคยจุดของผู้ใช้ งานของตนเอง และสภาพแวด ล้อม

56
00:03:31,249 --> 00:03:36,587
สนใจในความสามารถของบุคคลและสถานการณ์ และ การพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริง

57
00:03:36,587 --> 00:03:42,521
คุณจะได้เรียนรู้พูดคุยกับหลากหลายผู้ใช้ — ผู้ใช้ปกติ และ extreme — และเสียที่หลากหลาย

58
00:03:42,521 --> 00:03:45,588
การเป็นเพื่อนร่วมงานของฉัน Zimmerman จอห์นเตือนฉันเมื่อเร็ว ๆ นี้

59
00:03:45,588 --> 00:03:49,680
ผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งส่วนมากในกระบวนการออกแบบ

60
00:03:49,680 --> 00:03:56,115
เสียเรื่องเกินไป ช่วยให้การพัฒนาง่ายและต้นทุนการผลิต การบำรุงรักษาการสนับสนุน, ...

61
00:03:56,115 --> 00:04:00,284
ในการออกแบบสำหรับคน อย่าลืมชิ้นส่วนอื่น ๆ ของภาพปริศนา

62
00:04:01,731 --> 00:04:05,620
ในการสร้างคลาสนี้ ฉันได้รวมกับวัสดุจากแหล่งที่มา มากมาย

63
00:04:05,620 --> 00:04:09,060
รวมเรียนชอบ James Landay หนังสือชอบดอน Noman

64
00:04:09,060 --> 00:04:12,001
และต้องการเอกสารจากการประชุมวิชาการ CHI

65
00:04:12,186 --> 00:04:14,141
สำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

66
00:04:14,141 --> 00:04:17,557
ฉันได้ใส่ภาพนิ่งอ่านเพิ่มเติมในตอนท้ายของการบรรยายของฉันมากมาย