0:00:01.247,0:00:04.505
สวัสดีครับ ผมชื่อ สก๊อต เคลมเมอร์ ผมเป็นรองศาสตราจารย์ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์

0:00:04.505,0:00:08.716
ขอต้อนรับสู่วิชาเรียนออนไลน์ที่จะสอนเกี่ยวกับ Human-Computer Interaction ในเบื้องต้น

0:00:08.716,0:00:13.011
วิชาเรียนออนไลน์นี้ สร้างโดยใช้พื้นฐานจากวิชาที่ผมสอนที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดมาเป็นเวลาหลายปีแล้ว

0:00:13.011,0:00:16.364
และได้รวบรวมเนื้อหาที่น่าสนใจเพิ่มเติมจากอีกหลายแหล่ง

0:00:17.487,0:00:20.805
สิ่งสำคัญสิ่งแรกที่เราสนใจ คือมนุษย์ ที่รวมถึงผู้ใช้ระบบ

0:00:20.805,0:00:23.076
และคนอื่น ๆ ที่พวกเขาทำงาน และสื่อสารด้วย

0:00:23.569,0:00:27.115
สิ่งถัดมาก็คือ คอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ระบบ ทั้งที่เป็นเครื่องเดียวและเป็นคอมพิวเตอร์ในระบบเครือข่าย

0:00:27.115,0:00:30.666
นอกจากนี้ยังมี Interface (ส่วนต่อประสาน) แสดงระบบกับผู้ใช้

0:00:30.666,0:00:35.646
HCI นี้คือ การออกแบบ การพัฒนา และการประเมิน user interfaces (ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้)

0:00:35.646,0:00:39.483
หลักสูตรนี้จะสอนให้คุณรู้จักชุดเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

0:00:39.483,0:00:43.915
ในช่วงแรกของงานออกแบบ เรามักจะไม่ทราบว่าปัญหาคืออะไร

0:00:43.915,0:00:47.746
แม้แต่ว่าปัญหาที่นี่จะเป็นจะมีอะไรได้บ้างก็ยากที่จะเดาได้ ทำให้การหาทางแก้ปัญหาเป็นเรื่องยาก

0:00:47.746,0:00:50.793
ดังนั้น งานออกแบบจึงมันเป็นงานที่ต้องทำซ้ำ

0:00:50.793,0:00:53.466
ล้มเหลวอย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณสามารถทำสำเร็จได้เร็ว

0:00:53.466,0:00:56.966
มักจะได้รับประโยชน์จากการพยายาม และเปรียบเทียบตัวเลือก

0:00:56.966,0:01:01.182
สุดท้าย สิ่งสำคัญคือการให้ความสำคัญกับที่ผู้จะใช้ระบบของคุณ

0:01:01.182,0:01:05.453
การออกแบบที่ดี จะทำให้ผู้ใช้มีความสนุก และช่วยคนทำในสิ่งที่เขาชอบ

0:01:05.453,0:01:08.053
และช่วยให้เราเชื่อมต่อกับคนที่เราใส่ใจ

0:01:08.053,0:01:13.044
User interface ที่ดี มีอิทธิพลอย่างสุงกับทั้ง ความสามารถของผู้ใช้ในการทำงานให้ประสพผลสำเร็จ

0:01:13.044,0:01:15.820
และความสามารถของสังคมในส่วนรวม[br][br]Graphical user interface (ส่วนติดต่อกับผู้ใช้แบบกราฟฟิก) มีส่วนช่วย

0:01:15.820,0:01:18.410
ในงานคำนวนมานับล้านงาน[br]---

0:01:18.410,0:01:22.979
การเปิดใช้งานเราสามารถทำสิ่งที่ต้องสร้างเอกสาร และแบ่งปันภาพถ่าย และเชื่อมต่อกับครอบครัว

0:01:22.979,0:01:24.966
และค้นหาข้อมูล

0:01:24.966,0:01:30.095
การออกแบบไม่ดีจะหงุดหงิด และต้นทุนชีวิต: อุบัติเหตุเครื่องบิน อุปกรณ์ทางการแพทย์

0:01:30.095,0:01:35.456
และภัยนิวเคลียร์มีโดเมนเพียงสามที่ interfaces ผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องและข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

0:01:35.456,0:01:38.401
มีสาเหตุร้ายแรงการบาดเจ็บและตายจำนวนมาก

0:01:38.401,0:01:41.778
เหล่านี้เป็นรายการใหญ่ตั๋วที่ใช้เวลาในการผลิตได้มาก

0:01:42.009,0:01:44.960
อะไรได้จริง ๆ ฉันเป็นจำนวนมากเหล่านี้ interface ปัญหา

0:01:44.960,0:01:47.112
หลีกไม่สามารถได้อย่างง่ายดายถูกเลี่ยง

0:01:47.112,0:01:53.505
การแก้ไขปัญหาเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามหลักการเพียงพื้นฐานเช่นความสอดคล้องและความคิดเห็น

0:01:53.689,0:01:56.631
ถ้าหลักการมีประสิทธิภาพสำหรับการออกแบบอินเทอร์เฟซรู้จักกันอย่างกว้างขวาง

0:01:56.631,0:01:59.793
หลีกภัยเหล่านี้บางอย่างอาจมีการเลี่ยง

0:02:00.331,0:02:03.658
นี้เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่สร้างหลักสูตรนี้

0:02:03.658,0:02:08.150
ออกแบบไม่ดีทำให้เกิดปัญหา และทำคน [ของ] คุณภาพชีวิตในหลายวิธีที่มีขนาดเล็กเกินไป

0:02:08.319,0:02:11.105
คิดว่า เวลาคุณเสียบนเว็บไซต์ของธนาคารทั้งหมด

0:02:11.105,0:02:16.129
หรือพยายามคิดออกเหตุ wifi ไม่ทำงาน หรือพยายามที่จะตั้งค่าบางอย่างในกล้องดิจิทัลของคุณ

0:02:17.083,0:02:19.654
สมมติว่า ใช้เวลาเหล่านี้ผิดหวัง

0:02:19.654,0:02:22.342
10 นาทีต่อวันสำหรับอเมริกันเฉลี่ย

0:02:22.342,0:02:28.245
กับ 300 ล้านคนในอเมริกาคนเดียว ที่เป็น 3 พันล้านคนนาทีต่อวัน

0:02:28.245,0:02:31.120
หรือ person-hours 18 ล้านปี

0:02:31.659,0:02:34.957
นั่นคือเวลาที่เราไม่สามารถใช้การทำให้โลกที่ดีขึ้นได้มาก

0:02:35.234,0:02:38.848
Oftentimes อินเตอร์เฟซที่ดีที่สุดจะมองไม่เห็นเรา

0:02:38.848,0:02:43.861
เมื่ออินเทอร์เฟซกลายอัตโนมัติ โดยการฝึก การออกแบบ และบ่อยที่สุด โดย รวม

0:02:43.861,0:02:47.953
ความสนใจของเรากะจากอินเทอร์เฟซการทำงานการจัดการ

0:02:47.953,0:02:51.211
เป็นชนิดของคล้ายกับคนตาบอดมีท่าทำงาน ด้วยเท้า

0:02:51.211,0:02:55.308
หลังจากทั้งหมดเหล่านั้นชั่วโมงฝึกปฏิบัติ พวกเขาไม่รู้สึกเท้า

0:02:55.308,0:02:59.641
เวทนาของตนรับความรู้สึกอยู่ที่ส่วนท้ายของเท้า พบโลก

0:02:59.641,0:03:03.820
Shift attentional นั้นจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อกลายเป็นอินเทอร์เฟซง่าย

0:03:03.820,0:03:08.355
ออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ดีต้องสร้างสรรค์ที่ใหญ่หลวงและทำงานหนักมาก

0:03:08.355,0:03:11.710
แต่เป็นการออกแบบส่วนติดต่อผู้ใช้สวยดีสวยง่าย

0:03:11.710,0:03:15.344
ถ้าคุณทราบบางวิธีการ เทคนิค และหลักการ ฉันจะแสดงวิธี

0:03:16.251,0:03:18.345
สรุปบทนำดังนี้:

0:03:18.345,0:03:22.962
ในหลักสูตรนี้ คุณจะเรียนรู้เป็นกระบวนการที่ของคนงาน เป้าหมาย และค่าขับรถพัฒนา

0:03:22.962,0:03:26.333
คุณกำลังจะเรียนรู้การทำงานกับผู้ใช้ตลอดกระบวนการ

0:03:26.333,0:03:31.249
เพื่อประเมินการตัดสินใจจากประสบการณ์ที่เคยจุดของผู้ใช้ งานของตนเอง และสภาพแวด ล้อม

0:03:31.249,0:03:36.587
สนใจในความสามารถของบุคคลและสถานการณ์ และ การพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริง

0:03:36.587,0:03:42.521
คุณจะได้เรียนรู้พูดคุยกับหลากหลายผู้ใช้ — ผู้ใช้ปกติ และ extreme — และเสียที่หลากหลาย

0:03:42.521,0:03:45.588
การเป็นเพื่อนร่วมงานของฉัน Zimmerman จอห์นเตือนฉันเมื่อเร็ว ๆ นี้

0:03:45.588,0:03:49.680
ผู้ใช้ได้เพียงหนึ่งส่วนมากในกระบวนการออกแบบ

0:03:49.680,0:03:56.115
เสียเรื่องเกินไป ช่วยให้การพัฒนาง่ายและต้นทุนการผลิต การบำรุงรักษาการสนับสนุน, ...

0:03:56.115,0:04:00.284
ในการออกแบบสำหรับคน อย่าลืมชิ้นส่วนอื่น ๆ ของภาพปริศนา

0:04:01.731,0:04:05.620
ในการสร้างคลาสนี้ ฉันได้รวมกับวัสดุจากแหล่งที่มา มากมาย

0:04:05.620,0:04:09.060
รวมเรียนชอบ James Landay หนังสือชอบดอน Noman

0:04:09.060,0:04:12.001
และต้องการเอกสารจากการประชุมวิชาการ CHI

0:04:12.186,0:04:14.141
สำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

0:04:14.141,0:04:17.557
ฉันได้ใส่ภาพนิ่งอ่านเพิ่มเติมในตอนท้ายของการบรรยายของฉันมากมาย