1
00:00:01,247 --> 00:00:04,505
Ahoj, som Scott Klemmer, docent informatiky,

2
00:00:04,505 --> 00:00:08,716
a vítam Vás na tejto online prednáške, ktorá predstaví interakciu medzi človekom a počítačom.

3
00:00:08,716 --> 00:00:13,011
Moje online prednášky sú založené na tých, ktoré už niekoľko rokov vyučujem na Stanforde

4
00:00:13,011 --> 00:00:16,364
a spájajú materiály z mnohých zdrojov.

5
00:00:17,487 --> 00:00:20,805
Prvý a najdôležitejší je človek, teda osoba, ktorá používa systém

6
00:00:20,805 --> 00:00:23,076
a ostatní ľudia, s ktorými pracuje a komunikuje.

7
00:00:23,569 --> 00:00:27,115
Potom tu máme počítač, čiže stroj a ďalšie zosieťované stroje, na ktorých systém beží.

8
00:00:27,115 --> 00:00:30,666
A nezabudnime rozhranie, ktoré reprezentuje systém užívateľovi.

9
00:00:30,666 --> 00:00:35,646
HCI (interakcia medzi človekom a počítačom) je dizajn, implementácia a vyhodnotenie užívateľských rozhraní.

10
00:00:35,646 --> 00:00:39,483
Tento kurz Vás naučí používať sadu nástrojov tak, aby ste to robili efektívne.

11
00:00:39,483 --> 00:00:43,915
Pri rozbehu dizajnového projektu často nevieme, aký problém riešime,

12
00:00:43,915 --> 00:00:47,746
alebo aké sú možnosti riešenia, nieto ešte aby sme vedeli, aké je riešenie samotné.

13
00:00:47,746 --> 00:00:50,793
Následne, reálny dizajn je často iteratívny,

14
00:00:50,793 --> 00:00:53,466
rýchlo zlyhávajúci, aby ste sa skôr dostali k úspechu.

15
00:00:53,466 --> 00:00:56,966
Často sa oplatí skúšať a porovnávať rôzne možnosti.

16
00:00:56,966 --> 00:01:01,182
Nakoniec je aj tak dôležité sústrediť sa na ľudí, ktorí budú systém používať.

17
00:01:01,182 --> 00:01:05,453
Dobrý dizajn prináša ľuďom radosť: pomáha im vykonať veci, na ktorých im záleží

18
00:01:05,453 --> 00:01:08,053
a pomáha nám spojiť sa s ľuďmi, na ktorých nám záleží.

19
00:01:08,053 --> 00:01:13,044
Dobré užívateľské rozhrania môžu mať obrovský účinok na schopnosti dosiahnuť niečo ako na úrovni jednotlivca,

20
00:01:13,044 --> 00:01:15,820
tak aj na úrovni spoločnosti. Grafické užívateľské rozhrania pomáhajú

21
00:01:15,820 --> 00:01:18,410
s vykonaním stoviek miliónov úloh,

22
00:01:18,410 --> 00:01:22,979
umožňujú nám robiť činnosti ako je vytváranie dokumentov, zdieľanie fotiek a spájanie sa s rodinou

23
00:01:22,979 --> 00:01:24,966
a vyhľadávanie informácií.

24
00:01:24,966 --> 00:01:30,095
Zlý dizajn je frustrujúci a stojí nás ľudské životy: medické zariadenia, letecké nehody

25
00:01:30,095 --> 00:01:35,456
a nukleárne katastrofy sú len tri z domén, kde nevhodné užívateľské rozhrania a softvérové chyby

26
00:01:35,456 --> 00:01:38,401
už spôsobili vážne zranenia a mnoho úmrtí.

27
00:01:38,401 --> 00:01:41,778
Toto sú veľké veci, ktoré potrebujú veľa času na vytvorenie.

28
00:01:42,009 --> 00:01:44,960
Čo ma vie ale naozaj dostať, sú tie problémy rozhraní,

29
00:01:44,960 --> 00:01:47,112
ktorým sme sa mohli jednoducho vyhnúť.

30
00:01:47,112 --> 00:01:53,505
Napravenie týchto problémov vyžaduje len dodržiavanie základných princípov ako konzistencia a spätná väzba.

31
00:01:53,689 --> 00:01:56,631
Ak by široká verejnosť poznala efektívne princípy navrhovania rozhraní,

32
00:01:56,631 --> 00:01:59,793
niektoré z týchto katastrof sa nemuseli stať.

33
00:02:00,331 --> 00:02:03,658
To je jeden z hlavných dôvodov, prečo som vytvoril tento kurz.

34
00:02:03,658 --> 00:02:08,150
Zlý dizajn spôsobuje problémy a mnohým ľuďom degraduje kvalitu žitia viacerými nenápadnými spôsobmi.

35
00:02:08,319 --> 00:02:11,105
Pomyslite na všetok ten čas, ktorý ste zabili na stránke Vašej banky,

36
00:02:11,105 --> 00:02:16,129
alebo zisťovaním, prečo nefunguje wifi, alebo pokúšaním sa nastaviť niečo na digitálnom foťáku.

37
00:02:17,083 --> 00:02:19,654
Povedzme, že tieto frustrácie zaberú

38
00:02:19,654 --> 00:02:22,342
priemernému Američanovi 10 minút denne.

39
00:02:22,342 --> 00:02:28,245
Keď teda zarátame len 300 miliónov ľudí v Amerike, dostaneme 3 miliardy človekominút denne,

40
00:02:28,245 --> 00:02:31,120
alebo 18 miliárd človekohodín ročne.

41
00:02:31,659 --> 00:02:34,957
To je riadne veľa času, ktorý sme mohli stráviť robením lepšieho sveta.

42
00:02:35,234 --> 00:02:38,848
Tie najlepšie rozhrania sú nám mnohokrát neviditeľné.

43
00:02:38,848 --> 00:02:43,861
Keď sa tréningom, dizajnom, alebo ich kombináciou stane rozhranie automatickým,

44
00:02:43,861 --> 00:02:47,953
sústredíme našu pozornosť z rozhrania na samotné vykonávanie úlohy.

45
00:02:47,953 --> 00:02:51,211
Je to ako keď si slepec zvykol používať svoju bielu paličku.

46
00:02:51,211 --> 00:02:55,308
Po tých všetkých hodinách praxe už necíti paličku.

47
00:02:55,308 --> 00:02:59,641
Jeho zmyslové vnímanie je na konci paličky a vníma svet.

48
00:02:59,641 --> 00:03:03,820
Táto zmena pozornosti je to, čo nastane, keď sa rozhranie stane intuitívnym.

49
00:03:03,820 --> 00:03:08,355
Dizajn vynikajúcich rozhraní vyžaduje enormnú dávku kreativity a tvrdej práce.

50
00:03:08,355 --> 00:03:11,710
Ale dizajn vcelku dobrého rozhrania je vcelku ľahký,

51
00:03:11,710 --> 00:03:15,344
ak poznáte pár metód, techník a princípov. Ukážem Vám, ako na to.

52
00:03:16,251 --> 00:03:18,345
Zhrnutie tohto úvodu:

53
00:03:18,345 --> 00:03:22,962
V tomto kurze sa naučíte proces, v ktorom vývoj riadia úlohy ľudí, ich ciele a hodnoty.

54
00:03:22,962 --> 00:03:26,333
Naučíte sa, ako v tomto procese pracovať s ľuďmi;

55
00:03:26,333 --> 00:03:31,249
prehodnocovať rozhodnutia z pohľadu užívateľov, ich práce a prostredia;

56
00:03:31,249 --> 00:03:36,587
dbať na schopnosti a situáciu ľudí; a rozprávať sa s ozajstnými expertmi.

57
00:03:36,587 --> 00:03:42,521
Naučíte sa ako komunikovať s rôznorodými užívateľmi - obyčajnými aj extrémnymi - a so širokou bázou zainteresovaných strán.

58
00:03:42,521 --> 00:03:45,588
Ako mi nedávno pripomenul môj kolega John Zimmerman,

59
00:03:45,588 --> 00:03:49,680
užívatelia sú v procese dizajnu len jednou z mnohých zainteresovaných strán.

60
00:03:49,680 --> 00:03:56,115
Ostatní sú tiež dôležití, pomáhajú uľahčiť vývoj a náklady na produkciu, podporujú udržiavanie...

61
00:03:56,115 --> 00:04:00,284
Nezabudnite aj na tie ostatné diely skladačky, keď budete dizajnovať pre ľudí.

62
00:04:01,731 --> 00:04:05,620
Pri tvorbe tejto prednášky som spojil materiály z veľa rôznych zdrojov,

63
00:04:05,620 --> 00:04:09,060
vrátane prednášok od Jamesa Ladaya a iných, kníh ako napr. od Dona Normana

64
00:04:09,060 --> 00:04:12,001
a článkov napr. z CHI Konferencie.

65
00:04:12,186 --> 00:04:14,141
Pre tých, čo by sa chceli dozvedieť viac,

66
00:04:14,141 --> 00:04:17,557
som na konci mnohých z mojich prednášok pridal stránku "Ďalšie čítanie".