0:00:01.247,0:00:04.505
Oi, eu sou Scott Klemmer, eu sou um[br]professor associado de ciência da computação,

0:00:04.505,0:00:08.716
e eu gostaria de recebê-lo esta classe online,[br]a introdução de interação humano-computador.

0:00:08.716,0:00:13.011
Esta classe online é baseada nas aulas que[br]venho ensinando em Stanford há vários anos,

0:00:13.011,0:00:16.364
e sintetiza matérias de diversas fontes.

0:00:17.487,0:00:20.805
Primeiro e mais importante é o ser humano,[br]a pessoa que está usando o sistema

0:00:20.805,0:00:23.076
e as outras pessoas que[br]trabalham e se comunicar com ele.

0:00:23.569,0:00:27.115
Depois há o computador, que é a[br]máquina e a rede em que executa o sistema.

0:00:27.115,0:00:30.666
E então você tem a interface, que[br]representa o sistema para o usuário.

0:00:30.666,0:00:35.646
HCI (IHC) é a concepção, implementação[br]e avaliação de interfaces de usuário.

0:00:35.646,0:00:39.483
Este curso vai ensinar-lhe um conjunto[br]de ferramentas para fazer isso de forma eficaz.

0:00:39.483,0:00:43.915
No início do projeto de design, muitas[br]vezes não sabemos qual é o problema

0:00:43.915,0:00:47.746
ou qual pode ser o espaço de possibilidades,[br]e muito menos qual deveria ser a sua solução.

0:00:47.746,0:00:50.793
Consequentemente, o design no mundo[br]real é muitas vezes detectado iterativo

0:00:50.793,0:00:53.466
rapidamente, para que[br]tenha sucesso mais cedo

0:00:53.466,0:00:56.966
Muitas vezes, ele beneficia de[br]tentar e comparar opções.

0:00:56.966,0:01:01.182
Finalmente, é importante focar nas[br]pessoas que vão utilizar o sistema.

0:01:01.182,0:01:05.453
Um bom design traz alegria às pessoas: ele ajuda[br]as pessoas a fazer coisas que lhes interessam,

0:01:05.453,0:01:08.053
e as ajuda a conectar as pessoas[br]com quem se preocupam.

0:01:08.053,0:01:13.044
Uma boa interface de usuário tem um enorme impacto[br]sobre a capacidade, tanto do indivíduo de realizar coisas,

0:01:13.044,0:01:15.820
como nas sociedades.[br]As interfaces gráficas ajudam

0:01:15.820,0:01:18.410
com a computação em algumas[br]centenas de milhões de tarefas,

0:01:18.410,0:01:22.979
o que nos permite fazer coisas como criar documentos[br]e compartilhar fotos e se conectar com a família

0:01:22.979,0:01:24.966
e encontrar a informação.

0:01:24.966,0:01:30.095
A má concepção é frustrante e pode custar vidas:[br]dispositivos médicos, acidentes de avião

0:01:30.095,0:01:35.456
e desastres nucleares são apenas três domínios[br]onde interfaces de usuário ruins e erros de software

0:01:35.456,0:01:38.401
podem causar ferimentos graves e muitas mortes.

0:01:38.401,0:01:41.778
Estes são grandes problemas que[br]levam muito tempo para produzir.

0:01:42.009,0:01:44.960
O que realmente me incomoda é que[br]muitos desses problemas de interface

0:01:44.960,0:01:47.112
poderia ter sido facilmente evitado.

0:01:47.112,0:01:53.505
Corrigir esses problemas requerem apenas seguir[br]princípios básicos como consistência e feedback.

0:01:53.689,0:01:56.631
Se os princípios de eficácia para o design[br]de interface fossem amplamente conhecidos,

0:01:56.631,0:01:59.793
alguns destes desastres poderiam ter sido evitados.

0:02:00.331,0:02:03.658
Esta é uma das razões pela qual eu criei este curso.

0:02:03.658,0:02:08.150
Design ruim causa problemas e degrada a qualidade de[br]vida das pessoas de muitas maneiras menores também.

0:02:08.319,0:02:11.105
Pense em todo o tempo que você[br]desperdiça no site do seu banco

0:02:11.105,0:02:16.129
ou tentando descobrir por que o wifi não funciona,[br]ou tentar definir algo em sua câmera digital.

0:02:17.083,0:02:19.654
Digamos que essas frustrações tomem

0:02:19.654,0:02:22.342
10 minutos em média por dia[br]para um cidadão americano.

0:02:22.342,0:02:28.245
Com 300 milhões de pessoas apenas nos EUA,[br]isso são 3 bilhões de pessoas-minutos por dia.

0:02:28.245,0:02:31.120
ou 18 bilhões de pessoas-hora por ano.

0:02:31.659,0:02:34.957
Isso é um monte de tempo que poderíamos[br]ter gasto fazendo do mundo um lugar melhor.

0:02:35.234,0:02:38.848
Muitas vezes, as melhores[br]interfaces se tornam invisíveis para nós.

0:02:38.848,0:02:43.861
Quando uma interface torna-se automática pela prática,[br]pelo design e na maioria das vezes por uma combinação,

0:02:43.861,0:02:47.953
nossa atenção desloca-se da manipulação[br]de uma interface para a realização de uma tarefa.

0:02:47.953,0:02:51.211
É tipo como de uma pessoa cega[br]que tenha pratica com sua bengala.

0:02:51.211,0:02:55.308
Depois de horas de prática,[br]eles não sentem mais a bengala.

0:02:55.308,0:02:59.641
Sua percepção sensorial é no final[br]da bengala, experimentando o mundo.

0:02:59.641,0:03:03.820
Essa mudança de atenção é o que acontece[br]quando uma interface se torna intuitiva.

0:03:03.820,0:03:08.355
Projetar interfaces grandes exige uma[br]criatividade enorme e muito trabalho duro.

0:03:08.355,0:03:11.710
Mas projetar uma interface[br]de usuário boa é muito fácil

0:03:11.710,0:03:15.344
se você souber alguns métodos,[br]técnicas e princípios. Eu vou mostrar como.

0:03:16.251,0:03:18.345
Resumindo esta introdução:

0:03:18.345,0:03:22.962
Neste curso você vai aprender um processo[br]em que as tarefas das pessoas, metas e valores impulsionam o desenvolvimento.

0:03:22.962,0:03:26.333
Você vai aprender a trabalhar com[br]usuários durante todo o processo;

0:03:26.333,0:03:31.249
para tomar decisões a partir do ponto de[br]vista dos usuários, seu trabalho e seu ambiente;

0:03:31.249,0:03:36.587
prestar atenção às habilidades das pessoas[br]e das situações e falar com os peritos reais.

0:03:36.587,0:03:42.521
Você vai aprender a falar com uma variedade de[br]usuários - tanto regulares quanto usuários extremos -

0:03:42.521,0:03:45.588
e uma grande variedade de partes interessadas, como o[br]meu colega John Zimmerman me lembrou recentemente,

0:03:45.588,0:03:49.680
usuários são apenas um dos muitos[br]participantes no processo de design.

0:03:49.680,0:03:56.115
Outras partes interessadas importam também,[br]ajudando o desenvolvimento, e custos de[br]produção, suporte para manutenções ...

0:03:56.115,0:04:00.284
Ao projetar para as pessoas, não esqueça[br]as outras peças do quebra-cabeça.

0:04:01.731,0:04:05.620
Para criar esta disciplina, eu[br]intreguei materiais de muitas fontes,

0:04:05.620,0:04:09.060
incluindo clássicos como[br]James Landay, livros de Don Noman

0:04:09.060,0:04:12.001
e jornais como os das conferências CHI.

0:04:12.186,0:04:14.141
Para quem quiser saber mais,

0:04:14.141,0:04:17.557
eu coloquei um slide com leituras adicionais no final de muitas das minhas palestras.