سلام، من اسکات کلیمر هستم، من پروفسورعلوم کامپیوتر هستم،
و مایلم به جهت ورود به کلاس آنلاین آشنایی با تعاملات انسان و کامپیوتر به شما خوش آمد بگویم.
این کلاس آنلاین بر کلاسی که من طی چندین سال در استنفورد تدریس می کنم استوار است
و مواد درسی از آن از چند منبع گردآوری و ترکیب شده است.
اول و مهمتر از همه انسان. شخصی که از سیستم استفاده می کند
و سایر افرادی که با هم کار می کنند و در ارتباط هستند
بعد از آن به کامپیوتر می رسیم. ماشینی که با ماشین های دیگر شبکه شده(در ارتباط است) و سیستم را اجرا می کند
و در نهایت به رابط (کاربری) می رسیم که سیستم را به کاربر ارائه می کند. (در دسترس کاربر قرار می دهد)
HCI شامل طراحی، پیاده سازی و ارزیابی رابط کاربری است.
هدف این دوره این است که مجموعه ابزاری برای انجام موثر این کارها به شما آموزش دهد.
در ابتدای پروژه طراحی غالبا نمیدانیم که مشکل چیست
یا فضای حالات ممکن چه می تواند باشد چه رسد به اینکه راه حل چه چیزی(چگونه) باید باشد.
نهایتا طراحی دنیای واقعی غالبا مبتنی بر تکرار است. (تکرار چرخه طرح ریزی، ارزیابی و اصلاح )
شکست سریعتر برای موفقیت زودتر
غالبا از تلاش و مقایسه گزینه های موجود بهره می برد.
سرانجام این بسیار مهم است که روی افرادی تمرکز کنید که از سیستم شما استفاده خواهند کرد.
طراحی خوب برای افراد لذت به همراه خواهد آورد. کمک خواهد کرد افراد کارها را در حالی انجام دهند در حالیکه ما مراقبشان خواهیم بود
و به ما کمک خواهد کرد افراد را به هم متصل کنیم در حالیکه مراقبشان باشیم.
رابط کاربری خوب می تواند هم تاثیر بسیاری بر توانایی افراد در انجام کارها داشته باشد،
. هم تاثیر زیادی برا جامعه ها بگذارد. رابط کاربری گرافیکی
در محاسبه و انجام صدها میلیون کار کمک خواهد کرد
مار را قادر می سازد تا اسناد جدیدی ایجاد کنیم، عکسها را به اشتراک بگذاریم، و با خانواده در ارتباط باشیم
و اطلاعات جدیدی بیابیم
طراحی بد خسته کننده است و گاهی به اندازه بهای جان آدمها هزینه بر است. ابزارهای پزشکی و حوادث هوایی
و فجایع هسته ای فقط سه حوزه از اتفاقاتی هستند که طراحی رابط کاربری بد و خطاهای نرم افزاری
سبب بروز صدمات جدی و مرگهای فراوان شده اند.
اینها مواردی هستند که زمان بسیار زیادی برای تولید شدن می گیرند
انچه که توجه مرا جلب می کند این است که از بسیاری از مشکلات رابطهای کاربری
می توان به سادگی اجتناب کرد.
برطرف کردن این مشکلات فقط به مفاهیم پایه ای نظیر ثبات و بررسی بازخوردها نیاز دارد
اگر مفاهیم موثر طراحی رابط کاربری به طور گسترده (و عمیق) شناخته شود
احتمالا برخی از این فجایع هرگز رخ نخواهد داد.
این یکی از اصلی ترین دلایلی است که این دوره را ایجاد کرده ام.
همچنین طراحی بد سبب بروز مشکلات و تنزل سطح کیفیت زندگی افراد خواهد شد
به کل زمانی که در وب سایت بانکی خود تلف کرده اید بیاندیشید
یا به مدت زمانی که سعی میکردید بفهمید چرا شبکه بیسیم قطه شده، یا زمانی که مشغول تنظیم چیزی در دوربین دیجیتال خود بودید.
اگر فرض کنیم این خستگی ها به طور متوسط فقط
ده دقیقه از روز یک شهروند آمریکایی را می گیرد
با (احتساب) سیصد میلیون شهروندی که در امریکا زندگی می کنند چیزی حدود سه میلیارد دقیقه در یک روز تلف می شود
یا هجده میلیارد ساعت در طی یک سال.
زمان بسیار زیادی که می توانستیم صرف ایجاد یک دنیای بهتر برای زندگیمان بکنیم.
اغلب اوقات بهترین رابط کاربری برایمان قابل مشاهده می شوند.
وقتی یک رابط با تمرین، با طراحی و یا ترکیب این دو خودکار می شود،
توجه (و علاقه) ما از دست کاری یک رابط یه تکمیل یک کار منعطف می شود.
این مشابه فردی نابینا است که تمرین می کند با عصا کار کند.
بعد از آن همه ساعاتی که صرف تمرین شد، آنها دیگر وجود عصا را حس نخواهند کرد.
حس درک آنها در انتهای عصا خواهد بود: تجربه دنیای واقعی.
انتقال توجه هنگامی که یک رابط احساسی می شوداتفاق می افتد.
طراحی رابط های کاربری عالی نیاز به خلاقیت بسیار زیاد و کار سخت دارد
اما طراحی رابط کاربری نسبتا خوب قدری ساده تر است
اگر شما شیوه ، تکنیک یا مفاهیمی می دانید . من به شما نشان خواهم داد (چگونه از آنها استفاده کنید)
جمع بندی معرفی دوره:
در این دوره شما فرایندی را خواهید آموخت که طی آن کار افراد، اهداف و ارزشهای آن مسیر توسعه را مشخص میکند
و شما یاد خواهید گرفت از طریق این فرآیند ها با کاربران کار کنید
برای ارزیابی نقطه نظرات بهتر کاربران، کارشان و محیط شان.
که به توانایی افراد و مقعیت ها توجه کنید و با حرفه ای های واقعی مذاکره کنید.
یاد خواهید گرفت با کاربران گوناگون (هم عادی و هم بی نهایت) و تنوع گسترده تری از ذینفعان.
همانطور که هم دانشکده ای من John Zimmerman اخیرا به من یاداوری کرد
کاربران فقط یکی از ذینفعان بسیار در پروسه طراحی هستند.
سایر ذینفعان هم مهم هستند، کمک در ساده شدن مسیر توسعه، کم شدن هزینه تولید، پشتیبانی، نگهداری و ...
در طراحی برای افراد سایر قطعات پازل را هیچگاه فراموش نکنید
برای شکل گیری این کلاس مواد محتلفی را از منابع بسیار زیادی گردآوری کرده ام
شامل کلاسهایی مثل James Landay و کتابهایی مثل Don Noman
و مقالاتی مثل کنفرانسهاس کای:(CHI)
برای آنهایی که مایلند بیشتر یاد بگیرند
اسلاید های مطالعاتی بیشتری در انتهای خیلی از سخنرانی ها گنجانده ام.