WEBVTT 00:00:01.247 --> 00:00:04.505 Hola, soy Scott Klemmer. Soy profesor asociado de Ciencias de la Computación 00:00:04.505 --> 00:00:08.716 y me gustaría darles la bienvenida a esta clase en linea, introduciendo la Interacción Persona-Computador. 00:00:08.716 --> 00:00:13.011 Esta clase en linea está basada en la clase que llevo enseñando en Standford ya varios años 00:00:13.011 --> 00:00:16.364 y sintetiza materiales de numerosas fuentes. 00:00:17.487 --> 00:00:20.805 Lo primero y principal es el humano, la persona que usa el sistema 00:00:20.805 --> 00:00:23.076 y la gente con la que trabaja y se comunica. 00:00:23.569 --> 00:00:27.115 Después tienes el computador, que es la máquina y la red en la que se ejecuta el sistema. 00:00:27.115 --> 00:00:30.666 Y después tienes la interfaz, que representa el sistema al usuario. 00:00:30.666 --> 00:00:35.646 HCI (IPO) es el diseño, implementación y evaluación de las interfaces de usuario. 00:00:35.646 --> 00:00:39.483 Este curso va a enseñarles una serie de herramientas para hacer esto de manera efectiva. 00:00:39.483 --> 00:00:43.915 Al inicio del proyecto de diseño, con frecuencia no sabemos cuál es el problema 00:00:43.915 --> 00:00:47.746 o cuál puede ser el espacio de posibilidades, y mucho menos cuál debería ser la solución. 00:00:47.746 --> 00:00:50.793 En consecuencia, el diseño en el mundo real es a menudo iterativo 00:00:50.793 --> 00:00:53.466 falla rápido para que tengas éxito pronto. 00:00:53.466 --> 00:00:56.966 A menudo se beneficia de intentar y comparar opciones. 00:00:56.966 --> 00:01:01.182 Finalmente, es importante centrarse en la gente que va a usar tu sistema. 00:01:01.182 --> 00:01:05.453 Un buen diseño trae alegría a la gente, ayuda a la gente a hacer cosas que nos importan 00:01:05.453 --> 00:01:08.053 y nos ayuda a conectarnos con gente que nos importa. 00:01:08.053 --> 00:01:13.044 Un buen diseño de interfaz de usuario tiene enorme impacto tanto en la habilidad del individuo a ejecutar sus tareas 00:01:14.432 --> 00:01:15.820 como en las sociedades. Las interfaces gráficas de usuario ayudan 00:01:15.820 --> 00:01:18.410 con la computación en cientos de millones de tareas. 00:01:18.410 --> 00:01:22.979 Nos permiten hacer cosas como crear documentos y compartir fotos y conectarnos con familia 00:01:22.979 --> 00:01:24.966 y encontrar información. 00:01:24.966 --> 00:01:30.095 Un mal diseño es frustrante y cuesta vidas. Dispositivos médicos, accidentes de avión 00:01:30.095 --> 00:01:35.456 y desastres nucleares son sólo tres dominios donde malas interfaces de usuario y errores de software 00:01:35.456 --> 00:01:38.401 pueden causar serios daños y muchas muertes. 00:01:38.401 --> 00:01:41.778 Estos son elementos de gran valor que llevan mucho tiempo producir. 00:01:42.009 --> 00:01:44.960 Lo que realmente me impacta es que muchos de estos problemas 00:01:44.960 --> 00:01:47.112 pudieron haberse evitado fácilmente. 00:01:47.112 --> 00:01:53.505 Arreglar estos problemas sigue... requiere seguir sólo principios básicos como consistencia y realimentación. 00:01:53.689 --> 00:01:56.631 Si fueran ampliamente conocidos principios efectivos para el diseño de interfaz 00:01:56.631 --> 00:01:59.793 algunos de estos desastres podían haberse evitado. 00:02:00.331 --> 00:02:03.658 Esta es una de las razones por las que cree este curso. 00:02:03.658 --> 00:02:08.150 Un mal diseño causa problemas y degrada la calidad de vidas de las personas en muchas formas más pequeñas también. 00:02:08.319 --> 00:02:11.105 Piensa en todo el tiempo que gastas en la website de tu banco 00:02:11.105 --> 00:02:16.129 o en intentar descubrir porqué el wifi no funciona, o intentando configurar tu cámara digital. 00:02:17.083 --> 00:02:19.654 Digamos que estas frustraciones toman 00:02:19.654 --> 00:02:22.342 10 minutos al día a un americano medio. 00:02:22.342 --> 00:02:28.245 Con 300 millones de personas sólo en América, eso son 3 billones de minutos-persona al día 00:02:28.245 --> 00:02:31.120 o 18 billones de hora-persona al año. 00:02:31.659 --> 00:02:34.957 Eso es mucho tiempo que podíamos haber invertido haciendo del mundo un lugar mejor. 00:02:35.234 --> 00:02:38.848 Muchas veces, las mejores interfaces se convierten en invisibles para nosotros. 00:02:38.848 --> 00:02:43.861 Cuando un interfaz se convierte automático por práctica, por diseño y más a menudo por combinación 00:02:43.861 --> 00:02:47.953 nuestra atención pasa de manipular la interfaz a realizar la tarea. 00:02:47.953 --> 00:02:51.211 Es como una persona ciega que tiene práctica con su bastón. 00:02:51.211 --> 00:02:55.308 Después de horas de práctica, ellos no sienten al bastón. 00:02:55.308 --> 00:02:59.641 Su percepción sensorial está en el extremo del bastón, experimentando el mundo. 00:02:59.641 --> 00:03:03.820 Ese cambio de atención es lo que sucede cuando una interfaz se vuelve intuitiva. 00:03:03.820 --> 00:03:08.355 Diseñar grandiosas interfaces requiere enorme creatividad y mucho trabajo duro. 00:03:08.355 --> 00:03:11.710 Pero diseñar una interfaz muy buena es muy fácil 00:03:11.710 --> 00:03:15.344 si conoces algunos métodos, técnicas y principios. Les enseñaré cómo. 00:03:16.251 --> 00:03:18.345 Resumiendo esta introducción: 00:03:18.345 --> 00:03:22.962 En este curso van a aprender un proceso donde las tareas de las personas, objetivos y valores impulsan desarrollo. 00:03:22.962 --> 00:03:26.333 Van a aprender a trabajar con los usuarios a lo largo del proceso, 00:03:26.333 --> 00:03:31.249 para tomar decisiones desde el punto de vista de los usuarios, su trabajo y su entorno. 00:03:31.249 --> 00:03:36.587 A prestar atención a las habilidades de la gente y situaciones; y a hablar con expertos reales. 00:03:36.587 --> 00:03:42.521 Aprenderán a hablar con una variedad de usuarios; regulares e intensivos, y una variedad de participantes. 00:03:42.521 --> 00:03:45.588 Como mi colega John Zimmerman me recordaba recientemente, 00:03:45.588 --> 00:03:49.680 los usuarios son sólo uno de los muchos participantes en el proceso de diseño. 00:03:49.680 --> 00:03:56.115 Otros participantes importan también... ayudando a facilitar el desarrollo y costos de producción, apoyan el mantenimiento... 00:03:56.115 --> 00:04:00.284 En el diseño para las personas, no olvidéis las otras piezas del puzzle. 00:04:01.731 --> 00:04:05.620 Para crear esta clase, he integrado materiales de muchas fuentes 00:04:05.620 --> 00:04:09.060 incluyendo clásicos como James Landay, libros como el de Don Norman 00:04:09.060 --> 00:04:12.001 y artículos, como los de las conferencias CHI. 00:04:12.186 --> 00:04:14.141 Para aquéllos que quieran aprender más, 00:04:14.141 --> 00:04:17.557 he puesto una transparencia con lecturas adicionales al final de muchas de mis clases.