0:00:00.867,0:00:04.539
若你曾經在你的城市中，[br]看過一個人站在街角拿著

0:00:04.563,0:00:07.942
這樣的標語，請舉手。[br]（標語：想要一個工作）

0:00:10.409,0:00:11.658
我想我們都看過。

0:00:11.682,0:00:12.847
老實說，你可曾

0:00:12.871,0:00:15.488
至少有一次好奇過，[br]他們是否是說真的？

0:00:16.758,0:00:19.665
如果我們提供他們工作，[br]他們真的會接受嗎？

0:00:19.689,0:00:22.170
在他們的生命中，[br]那工作對他們有何意義？

0:00:23.243,0:00:26.044
這個故事，是發生在[br]我的城市中的狀況，

0:00:26.068,0:00:27.620
背景是，我們決定去查明，

0:00:28.712,0:00:32.099
我們決定以不同的方式看待乞討，

0:00:32.123,0:00:35.020
並透過工作的尊嚴讓人們振作起來。

0:00:36.134,0:00:37.911
我們稱之為「有更好的方式」。

0:00:38.384,0:00:39.877
我們之所以取這個名字，

0:00:39.901,0:00:42.939
是因為我相信，比起在街角乞討，

0:00:42.963,0:00:44.630
還有更好的方式[br]可以得到你需要的錢。

0:00:45.260,0:00:49.158
我相信，比起從車窗遞出幾塊錢，

0:00:49.182,0:00:51.515
還有更好的方式[br]可以協助有需要的同胞們。

0:00:52.474,0:00:54.372
我們知道在工作中有尊嚴。

0:00:55.110,0:00:58.506
我們也知道，人們比較[br]有可能會投資他們自己，

0:00:58.530,0:01:02.170
如果他們相信他們的社區[br]願意先投資他們。

0:01:03.484,0:01:06.787
因為我們生來都很仁慈有同情心，

0:01:06.811,0:01:10.316
給有需要的人幾塊錢，

0:01:10.340,0:01:11.541
總是感覺很好。

0:01:12.807,0:01:16.234
但若你去和乞討者談，[br]他們當中許多人會告訴你

0:01:16.258,0:01:21.448
你的那幾塊錢不見得[br]會被用來買吃的，

0:01:21.472,0:01:23.478
而會被用來滿足其他的癮。

0:01:24.484,0:01:25.773
是有更好的方式的。

0:01:26.589,0:01:27.861
我叫理查貝瑞，

0:01:27.885,0:01:30.252
我有世界上最棒的工作之一，

0:01:30.276,0:01:32.710
我是美國一個很棒的城市的市長，

0:01:32.734,0:01:34.302
新墨西哥州的阿布奎基市。

0:01:35.946,0:01:41.391
2015 年 7 月 17 日，我在這[br]很棒的美國城市中吃午餐，

0:01:42.173,0:01:44.397
在我回市政大廳的路上，

0:01:44.421,0:01:46.612
我看到這個男子站在路口。

0:01:47.076,0:01:49.032
你們可以看見，他手上有個標語，

0:01:49.056,0:01:50.971
寫著他想要一份工作。

0:01:51.673,0:01:53.515
但如果你再近一點看這張圖，

0:01:53.539,0:01:55.778
會發現他站在一個藍色標誌下，

0:01:55.802,0:01:59.914
那個標誌說，如果你需要協助、[br]如果你需要食物或庇護所，

0:01:59.938,0:02:01.195
或你想要捐錢，

0:02:01.219,0:02:04.015
請播打 311，這是[br]我們的社區服務電話。

0:02:05.473,0:02:10.354
為什麼這個人要拿著他的標誌，[br]站在我的標誌下？

0:02:11.069,0:02:13.634
我們想知道是否有人會[br]看到標誌而打 311，

0:02:13.658,0:02:15.214
結果是，的確會──

0:02:15.238,0:02:16.969
一共有 11,000 人次播打。

0:02:16.993,0:02:19.057
我在約 30 個路口放了那標誌。

0:02:19.081,0:02:22.455
我們也的確提供食物、[br]庇護所、及服務給他們。

0:02:22.479,0:02:24.541
但他仍然站在我的標誌下，

0:02:24.565,0:02:26.447
拿著一個說他想要工作的標誌。

0:02:28.088,0:02:29.695
答案很簡單：他想要工作。

0:02:31.315,0:02:33.727
所以我決定做一件[br]在政府中很罕見的事，

0:02:34.319,0:02:38.602
我決定把解決方案[br]變簡單而不是變複雜。

0:02:38.626,0:02:41.151
我回到我的辦公室，[br]我把我的幕僚找來，

0:02:41.175,0:02:43.786
我說：「我們要相信這個人說的話，

0:02:43.810,0:02:44.995
以及其他像他的人。

0:02:45.019,0:02:47.796
這個人說他想要一份工作，[br]我們就給他一份工作，

0:02:47.820,0:02:51.629
過程中我們還要讓我們的城市[br]變成一個更好的地方。」

0:02:52.099,0:02:54.308
阿布奎基是個很美的地方。

0:02:54.332,0:02:55.603
高度大約是一英哩，

0:02:55.627,0:02:57.733
東邊是桑迪亞山，

0:02:57.757,0:03:00.297
格蘭河穿過城市中央；

0:03:00.321,0:03:03.385
我們的城市是阿布奎基[br]國際熱氣球節的家。

0:03:03.409,0:03:04.573
在像今天的日子裡，

0:03:04.597,0:03:07.541
你真的可以在早上滑雪、[br]下午打高爾夫球。

0:03:08.031,0:03:09.922
但總是有事要做──

0:03:09.946,0:03:12.048
總是有雜草要拔、有垃圾要撿。

0:03:12.805,0:03:15.741
如果你要在你的城市中[br]提出這樣的方案，

0:03:15.765,0:03:17.660
你得問自己兩個問題。

0:03:17.684,0:03:20.354
第一：你的城市中[br]有無其他需要做的事？

0:03:20.378,0:03:21.560
如果答案是否定的，

0:03:21.584,0:03:23.992
請給我你的市長的電話，

0:03:24.016,0:03:25.339
因為我需要點建議。

0:03:25.363,0:03:26.370
（笑聲）

0:03:26.394,0:03:28.661
你得要問的第二個問題是：

0:03:28.685,0:03:31.049
你對於乞討的解決方案有用嗎？

0:03:32.686,0:03:33.972
如果你和阿布奎基一樣，

0:03:33.996,0:03:36.642
且跟我們以前一樣用懲罰的方法，

0:03:36.666,0:03:39.800
開罰單給乞討者或給他們錢的人，

0:03:39.824,0:03:42.498
我得說，你的解決方案是沒用的，

0:03:42.522,0:03:46.120
我知道你並沒有找到[br]你的城市問題的根源。

0:03:46.785,0:03:48.406
所以，如果你有事要做，

0:03:49.185,0:03:51.786
且你需要人們需要有事做，

0:03:51.810,0:03:53.020
有更好的方式。

0:03:53.044,0:03:55.347
好消息是，它並不複雜。

0:03:55.860,0:03:58.316
這是台 2006 年的道奇箱型車。

0:03:58.674,0:04:01.326
它本來停在我的[br]車輛調配場，沒用途。

0:04:01.350,0:04:04.292
我們給它換了新胎，[br]並用標語來包裝它。

0:04:04.316,0:04:08.111
現在這台車會前往[br]乞討者所在的街角──

0:04:08.135,0:04:09.324
我們去接觸他們。

0:04:09.856,0:04:11.302
我們停下車，我們下車，

0:04:11.326,0:04:13.358
我們問他們[br]是否想做一天的工作，

0:04:13.382,0:04:15.341
而不是一天都在乞討。

0:04:16.341,0:04:18.700
如果你想知道，[br]他們是否真的想要工作──

0:04:19.935,0:04:22.892
早上我們花了一小時[br]就把箱型車塞滿了，

0:04:22.916,0:04:26.335
因為幾乎我們問的每個人[br]都接受了一天的工作。

0:04:27.373,0:04:29.035
但你需要的不只是台箱型車。

0:04:29.587,0:04:32.511
你需要個超強人類來開那台箱型車。

0:04:33.276,0:04:35.946
我的超強人類叫做威爾。

0:04:35.970,0:04:37.741
穿黃色背心的就是他。

0:04:37.765,0:04:40.299
威爾為一個地方性的[br]非營利合作伙伴工作。

0:04:40.323,0:04:42.146
他每天都在接觸無家可歸的人。

0:04:42.170,0:04:43.899
乞討者相信他。

0:04:44.696,0:04:46.072
他相信他們。

0:04:46.703,0:04:47.918
他做的是兜售。

0:04:48.285,0:04:50.918
我想說：「有志者事竟成。」[br]（註：「志」和「威爾」的英文相同）

0:04:51.326,0:04:54.320
如果你想在你的城市[br]實施「更好的方式」，

0:04:54.344,0:04:55.996
你得幫自己找個威爾，

0:04:57.340,0:05:00.997
因為他確實是讓這方案[br]

0:05:01.021,0:05:02.621
能在阿布奎基市成功的關鍵之一。

0:05:02.645,0:05:04.832
你也需要一個很好的[br]非營利合作伙伴。

0:05:04.856,0:05:07.379
我們的是聖馬丁接待中心。

0:05:07.403,0:05:09.912
他們在我們的社區中[br]有三十年以上了。

0:05:09.936,0:05:12.449
他們提供諮詢、食物、庇護所，

0:05:12.473,0:05:13.876
如果他們無法提供，

0:05:13.900,0:05:15.916
他們也知道在城市裡有誰能提供。

0:05:16.550,0:05:18.993
但他們為我這個市長[br]所做的事遠超過這些。

0:05:19.017,0:05:20.652
他們提供靈活性。

0:05:20.676,0:05:22.889
我花了兩個星期，

0:05:22.913,0:05:24.683
有時甚至要兩個月，

0:05:24.707,0:05:27.242
才能讓阿布奎基市的[br]一個員工上軌道。

0:05:28.024,0:05:29.779
所以你們可以想像──

0:05:29.803,0:05:30.972
我的老道奇箱型車，

0:05:30.996,0:05:33.306
我的超強人類威爾，

0:05:33.330,0:05:35.225
一個很棒的地方非營利合作伙伴──

0:05:35.249,0:05:37.483
他們開車到街角，[br]有個乞討者在那兒，

0:05:37.507,0:05:39.761
他們說：「你想要[br]做一天的工作嗎？」

0:05:39.785,0:05:41.081
乞討者說：「想。」

0:05:41.105,0:05:44.253
威爾說：「好極了，[br]我六個禮拜後再來接你。」

0:05:44.277,0:05:45.300
（笑聲）

0:05:45.324,0:05:46.475
這樣行不通的。

0:05:46.499,0:05:50.738
我們的專案必須要[br]有靈活性，這很重要。

0:05:50.762,0:05:52.436
他們要做文書工作，

0:05:52.460,0:05:53.984
他們要做保險，

0:05:54.008,0:05:57.329
他們要填其他表格，[br]都是我無法很快完成的。

0:05:57.790,0:05:59.949
我們支付乞討者的時薪是 $9。

0:06:00.345,0:06:02.226
在工作地點提供一餐。

0:06:02.250,0:06:03.403
一天結束時，

0:06:03.427,0:06:06.079
我們的道奇箱型車[br]會把他們帶回聖馬丁，

0:06:06.103,0:06:08.447
他們就能與諮詢服務連結。

0:06:09.783,0:06:10.965
目前，

0:06:10.989,0:06:13.471
有了這試驗性專案，一週做幾天，

0:06:13.495,0:06:16.158
有個超強的人類和一台道奇箱型車，

0:06:16.182,0:06:19.578
我們已經清理了[br]阿布奎基市的 400 個街區。

0:06:19.602,0:06:24.085
我們撿了超過 117,000 磅的[br]垃圾、雜草、廢棄物。

0:06:24.109,0:06:26.432
我不知道你們是否有[br]秤過風滾草多重，

0:06:26.456,0:06:27.737
它們一點也不重，

0:06:27.761,0:06:31.565
你們可以想像[br]我們撿了多少量的東西。

0:06:31.589,0:06:34.538
我的城市有 6,000 個員工，

0:06:35.341,0:06:37.807
而我的垃圾管理部門最棒。

0:06:38.389,0:06:40.537
一天結束時，我們派出卡車，

0:06:40.561,0:06:42.793
他們協助乞討者把他們一天中

0:06:42.817,0:06:45.060
撿拾的東西通通裝上卡車，

0:06:45.084,0:06:46.587
載到掩埋場去。

0:06:46.611,0:06:48.375
我很幸運，有市府員工

0:06:48.399,0:06:51.340
願意與我們的乞討者並肩工作。

0:06:51.364,0:06:54.350
他們在振興我們的城市時，[br]也振興了自己的生活。

0:06:54.374,0:06:57.440
凡事都一樣──需要資源。

0:06:57.464,0:07:00.192
但好消息是，不用很多。

0:07:01.181,0:07:03.020
我們開始時只有一台老箱型車、

0:07:03.044,0:07:04.782
一個超強人類、

0:07:04.806,0:07:06.100
一個很棒的地方非營利機構、

0:07:06.124,0:07:07.720
以及 $50,000。

0:07:08.648,0:07:10.814
但我們也得要有社區的信任。

0:07:10.838,0:07:14.385
幸運的是，在「更好的方式」[br]推出之前數年我們就已建立好了。

0:07:14.958,0:07:17.468
我們有個專案叫做[br]「阿布奎基回家去」。

0:07:17.492,0:07:20.536
這是「庇家居先」組織的模型，[br]讓長期無家可歸者有住所，

0:07:20.560,0:07:23.645
我告訴我的社區，[br]我們想用不同的方式來做，

0:07:23.669,0:07:26.326
我說，有個聰明的方法來做對的事。

0:07:26.796,0:07:30.885
我們現在提供住所給 650 個[br]長期無家可歸且醫療弱勢的人──

0:07:30.909,0:07:33.715
坦白說，他們本來很可能會[br]死在我們城市的街上。

0:07:34.357,0:07:36.726
我們委託我們的大學，[br]他們來做研究。

0:07:36.750,0:07:40.404
我們可以告訴納稅者，[br]我們能幫你省下 31.6%

0:07:40.428,0:07:44.003
把人丟在街上為生存掙扎的費用。

0:07:44.430,0:07:48.428
我們提供住所給 650 人，[br]但省下了超過五百萬元。

0:07:48.452,0:07:50.419
所以我們有社區的信任，

0:07:50.443,0:07:53.658
但我們也得對社區來進行

0:07:53.682,0:07:55.169
誠實的對話，

0:07:55.193,0:07:57.219
因為我們得要讓人們了解，

0:07:57.243,0:07:59.786
當他們從車窗遞出 $5，

0:07:59.810,0:08:02.206
可能反而會把能夠協助那個求助者的

0:08:02.230,0:08:04.286
機會降至最低，原因如下：

0:08:04.310,0:08:08.123
那 $5 可能今天會被用來買速食──

0:08:08.147,0:08:10.649
但很多時候它會被用來買毒品和酒。

0:08:11.172,0:08:12.323
同樣的 $5，

0:08:12.347,0:08:14.605
如果你把它給予我們的庇護所，

0:08:14.629,0:08:16.390
一天就能讓七個人溫飽。

0:08:16.414,0:08:20.696
如果給予我們當地的[br]食物銀行或是救濟食品發放中心，

0:08:20.720,0:08:23.230
我們可以用那筆錢讓二十個人溫飽。

0:08:25.891,0:08:30.739
人們會問：「阿布奎基有六十萬人口[br]──百萬人都會區──

0:08:30.763,0:08:33.854
這在我們的城市不可行，[br]我們太大，我們太小。」

0:08:33.878,0:08:35.827
我不同意；只要有[br]一個城市街區有一名乞討者，

0:08:35.827,0:08:37.267
你就可以做得到。

0:08:37.267,0:08:39.569
如果你住在有 [br]850 萬人口的城市，

0:08:39.569,0:08:40.748
你可以做得到。

0:08:40.748,0:08:42.539
重要的不是你做什麼。

0:08:42.539,0:08:45.375
並不是做什麼工作，[br]重點是工作的尊嚴。

0:08:45.375,0:08:47.143
做什麼都可以。

0:08:47.167,0:08:49.267
所以我認為每個城市都能做到。

0:08:49.291,0:08:50.490
人們會對我說：

0:08:50.514,0:08:52.578
「市長，這有點太簡單了。

0:08:53.377,0:08:55.461
不可能那樣運作的。」

0:08:55.485,0:08:57.034
但，朋友們，讓我告訴你們：

0:08:57.058,0:08:58.501
當你到一個街角，

0:08:58.525,0:09:01.453
你以尊嚴尊重對待乞討者，

0:09:01.477,0:09:04.177
也許這是他們一年來或一生中[br]頭一次有尊嚴，

0:09:04.201,0:09:06.256
你告訴他們，說你相信他們，

0:09:06.280,0:09:08.952
這是你的城市，[br]同樣也是他們的城市，

0:09:08.976,0:09:13.743
你其實需要他們的協助，[br]來讓我們的地方更好，

0:09:13.767,0:09:17.085
你知道這並不能解決[br]他們所有的問題，

0:09:17.109,0:09:19.027
但至少是個開始，

0:09:19.051,0:09:20.693
神奇的事就會發生。

0:09:21.253,0:09:24.599
當他們到了工作地點，[br]他們開始一起工作，

0:09:24.623,0:09:26.520
你會開始看到神奇的事發生。

0:09:26.544,0:09:28.821
他們會看到團隊合作；[br]他們會看到他們也能造成不同。

0:09:28.821,0:09:29.856
那一天結束後，

0:09:29.856,0:09:32.136
當他們坐那台舊道奇回到聖馬丁，

0:09:32.136,0:09:37.184
他們更有可能會參加[br]他們所需要的服務──

0:09:37.208,0:09:39.927
藥物濫用、心理健康諮詢等等。

0:09:39.951,0:09:42.371
目前，我們的實驗性專案，

0:09:42.395,0:09:45.264
我們已經提供了[br]1,700 天的一日工作。

0:09:45.288,0:09:49.404
我們將 216 人與[br]正職工作機會做了連結。

0:09:49.867,0:09:53.538
有 20 個人其實符合[br]我們的庇家居先模型的資格，

0:09:53.562,0:09:54.740
「阿布奎基回家去」，

0:09:54.764,0:09:55.923
他們已被安排住所。

0:09:55.947,0:09:58.106
透過「更好的方式，」

0:09:58.130,0:10:00.948
有超過 150 人與心理健康及

0:10:00.972,0:10:02.668
藥物濫用服務連結，

0:10:02.692,0:10:05.329
這是我，時間是兩週前，

0:10:06.938,0:10:08.106
地點在聖馬丁，

0:10:08.130,0:10:09.582
做我們的庇護人口調查，

0:10:09.606,0:10:10.983
我們每兩年會做一次。

0:10:11.549,0:10:14.962
我在訪問一名無家可歸的男子，

0:10:14.986,0:10:17.730
取得他的資訊，了解他從何地來、

0:10:17.754,0:10:19.482
如何走到這一步、

0:10:19.506,0:10:21.109
我們能如何協助他。

0:10:21.133,0:10:25.104
你會注意到，他拿的標語和[br]2015 年的那個人拿的一樣，

0:10:25.128,0:10:27.231
也就是我今天進場時拿的那標語。

0:10:28.167,0:10:31.139
你得要自問：這真有造成不同嗎？

0:10:31.163,0:10:33.172
絕對有造成不同。

0:10:33.196,0:10:35.854
在對抗最頑強持久的社會議題上，

0:10:35.878,0:10:39.104
阿布奎基現在在全國排行

0:10:39.128,0:10:40.279
是前幾名。

0:10:40.303,0:10:42.182
與「阿布奎基回家去」及

0:10:42.206,0:10:43.397
「更好的方式」結合，

0:10:43.421,0:10:46.361
阿布奎基在去年[br]就把城市中無家可歸者

0:10:46.385,0:10:48.371
減少了 80%。

0:10:49.403,0:10:50.717
從我當市長之後，

0:10:50.741,0:10:54.005
我們開始減少城市中[br]長期無家可歸的人口數，

0:10:54.029,0:10:55.258
已減少了 40%。

0:10:56.130,0:10:57.445
根據美國住房和城市發展部的定義，

0:10:57.469,0:10:59.162
我們達到了「功能零點」，

0:10:59.186,0:11:01.834
意思是，我們已經刻意地[br]把阿布奎基市的

0:11:01.858,0:11:03.198
退伍軍人無家可歸問題

0:11:03.222,0:11:04.652
完全終結了。

0:11:04.676,0:11:07.982
（掌聲）

0:11:10.957,0:11:14.168
我很高興能說，[br]其他城市也聽到了這件事，

0:11:14.192,0:11:15.736
有其他市長打電話給我們──

0:11:15.760,0:11:18.483
芝加哥、西雅圖、丹佛、達拉斯──

0:11:18.507,0:11:21.043
且他們現在開始實施專案，

0:11:21.067,0:11:24.142
把工作尊嚴納入方程式中。

0:11:24.166,0:11:26.021
我等不及要向他們學習了。

0:11:26.045,0:11:28.722
我等不及看他們的實驗會如何，

0:11:28.746,0:11:30.781
他們的試驗性專案會如何，

0:11:30.805,0:11:33.378
我們就能透過工作尊嚴，

0:11:33.402,0:11:34.778
在全國一同合作推行。

0:11:34.802,0:11:36.183
而我想稱讚他們──

0:11:36.207,0:11:38.618
市長們、他們的社區、[br]他們的非營利機構──

0:11:38.642,0:11:40.242
稱讚他們所做的努力。

0:11:40.854,0:11:42.153
所以，下一個是誰呢？

0:11:43.493,0:11:45.944
你和你的城市準備站出來了嗎？

0:11:46.770,0:11:50.457
你準備好用不同的方式來思考[br]這些長久的社會議題了嗎？

0:11:50.960,0:11:53.276
你準備好透過工作尊嚴來協助[br]

0:11:53.300,0:11:55.229
你社區的人振作起來、

0:11:55.253,0:11:58.222
並讓你的城市在多方面都更好嗎？

0:11:59.211,0:12:02.509
如果你準備好了，我的朋友們，[br]我保證有更好的方式。

0:12:02.533,0:12:03.691
謝謝大家。

0:12:03.715,0:12:07.119
（掌聲）