1 00:00:00,867 --> 00:00:04,523 如果你曾在你的城市看见有人站在角落里 2 00:00:04,523 --> 00:00:07,942 举着这样的标语,请举手。 (标语:想要一份工作) 3 00:00:10,409 --> 00:00:11,277 我想我们都见过 4 00:00:11,682 --> 00:00:12,811 老实说, 5 00:00:12,811 --> 00:00:15,488 你是否至少有一次好奇过 他们是否是认真的? 6 00:00:16,758 --> 00:00:19,649 如果我们给他们一份工作, 他们真的会接受吗? 7 00:00:19,649 --> 00:00:22,170 而那份工作对他们的人生 来说又意味着什么? 8 00:00:23,243 --> 00:00:26,028 这是一个发生在我所在城市的故事, 9 00:00:26,028 --> 00:00:27,620 于是我们决定去一探究竟。 10 00:00:28,712 --> 00:00:32,073 我们决定用另一种方式看待乞讨 11 00:00:32,073 --> 00:00:35,020 并且用工作的尊严让人们振作起来。 12 00:00:36,134 --> 00:00:37,911 我们称之为“有更好的方法”。 13 00:00:38,384 --> 00:00:39,327 我们之所以取这个名字 14 00:00:39,327 --> 00:00:42,833 是因为我相信,比起在街角乞讨, 15 00:00:42,833 --> 00:00:44,630 总会有更好的方式 去获得你需要的钱。 16 00:00:45,260 --> 00:00:49,142 我相信,比起从车窗递出几美元, 17 00:00:49,142 --> 00:00:51,515 还有更好的方法 去帮助那些处于困境的同胞们。 18 00:00:52,474 --> 00:00:54,372 我们知道工作能带给人尊严。 19 00:00:55,110 --> 00:00:57,950 我们也知道如果人们 相信社会愿意在他们身上投资, 20 00:00:57,950 --> 00:01:02,170 他们也就更有可能投资他们自己。 21 00:01:03,484 --> 00:01:06,771 因为我们天生就是善良而富有同情心的, 22 00:01:06,771 --> 00:01:10,290 给处于困境的人几美元, 23 00:01:10,290 --> 00:01:11,541 总是赠人玫瑰,手有余香。 24 00:01:12,807 --> 00:01:16,218 但是如果你跟乞讨者交谈, 他们中的很多人会告诉你, 25 00:01:16,218 --> 00:01:21,448 你那几块钱未必会被拿来填饱肚子, 26 00:01:21,452 --> 00:01:23,478 他们可能会拿它去满足其它嗜好。 27 00:01:24,484 --> 00:01:25,773 还有比这更好的方式。 28 00:01:26,589 --> 00:01:27,845 我叫理查德·贝瑞, 29 00:01:27,845 --> 00:01:30,236 我做着全世界最好的工作之一 30 00:01:30,236 --> 00:01:32,694 我是新墨西哥州阿尔伯克基 31 00:01:32,694 --> 00:01:34,302 这个伟大的美国城市的市长。 32 00:01:35,946 --> 00:01:41,391 2015年7月17日, 我在这伟大的美国城市中吃完午餐, 33 00:01:42,173 --> 00:01:44,371 在回市政厅的路上 34 00:01:44,371 --> 00:01:46,612 看到了这个男子站在路口。 35 00:01:47,076 --> 00:01:49,016 正如你所看到的,他举着一块牌子, 36 00:01:49,016 --> 00:01:50,971 上面写着他想要一份工作。 37 00:01:51,673 --> 00:01:53,339 但如果你更仔细地看这张照片, 38 00:01:53,339 --> 00:01:55,232 你会发现他正站在一块蓝色牌子下, 39 00:01:55,232 --> 00:01:59,914 而牌子上写着, 如果你需要食品或庇护所, 40 00:01:59,918 --> 00:02:01,049 或者你想要捐赠, 41 00:02:01,049 --> 00:02:04,015 请拔打我们的社区服务号码 311。 42 00:02:05,473 --> 00:02:10,354 为什么这个人要举着他的牌子 站在我的牌子下? 43 00:02:11,069 --> 00:02:13,608 我们很好奇,是否会有人 拔打牌子上写的311, 44 00:02:13,608 --> 00:02:14,578 结果是,有人打过—— 45 00:02:14,578 --> 00:02:16,953 这个号码被拔打过11000次。 46 00:02:16,953 --> 00:02:19,051 我们在约30个路口设立了这一标志。 47 00:02:19,051 --> 00:02:22,429 我们也的确给他们提供了 食物、住处和服务。 48 00:02:22,429 --> 00:02:24,515 但是这个人仍然站在我的标语下, 49 00:02:24,515 --> 00:02:26,447 举着一个需要工作的牌子。 50 00:02:28,088 --> 00:02:29,695 原因很简单:他想要一份工作。 51 00:02:31,315 --> 00:02:33,727 因此我决定做一件政府不常做的事情。 52 00:02:34,319 --> 00:02:38,586 我决定让解决方案更简单 而不是更复杂。 53 00:02:38,586 --> 00:02:40,755 我回到办公室, 召集了身边的员工, 54 00:02:40,755 --> 00:02:43,490 对他们说:”我们要相信他所说的 55 00:02:43,490 --> 00:02:44,859 以及其他跟他一样的人。 56 00:02:44,859 --> 00:02:47,780 这个人说他想要一份工作, 我们将会给他一份工作, 57 00:02:47,780 --> 00:02:51,629 同时我们也将会 使我们的城市变得更好。“ 58 00:02:52,099 --> 00:02:54,292 阿尔伯克基是个很美的地方。 59 00:02:54,292 --> 00:02:55,603 海拔为一英里 60 00:02:55,607 --> 00:02:57,707 桑迪亚山脉延绵于城市东边, 61 00:02:57,707 --> 00:03:00,291 格兰德河穿过城市中央; 62 00:03:00,291 --> 00:03:03,269 我们是阿尔伯克基 国际热气球节的发源地。 63 00:03:03,269 --> 00:03:04,417 在今天这样的天气状况下, 64 00:03:04,417 --> 00:03:07,541 你可以早上去滑雪, 下午去打高尔夫球。 65 00:03:08,031 --> 00:03:09,746 但总是还有一些事需要去做—— 66 00:03:09,746 --> 00:03:12,048 总是有些野草需要去除, 有垃圾需要清理。 67 00:03:12,805 --> 00:03:14,935 如果你想在你的城市 提出类似的方案, 68 00:03:14,935 --> 00:03:16,624 就需要问自己两个问题。 69 00:03:16,624 --> 00:03:19,398 第一个是:你的城市 还有什么需要做的工作? 70 00:03:19,398 --> 00:03:20,684 如果你的答案是没有, 71 00:03:20,684 --> 00:03:23,222 请给我你们市长的电话号码, 72 00:03:23,222 --> 00:03:24,963 因为我需要一些建议。 73 00:03:24,963 --> 00:03:26,334 (笑声) 74 00:03:26,334 --> 00:03:28,575 而你必须要问的 第二个问题是这样的: 75 00:03:28,575 --> 00:03:31,049 你解决城市乞讨的方法有效吗? 76 00:03:32,686 --> 00:03:33,786 如果你像阿尔伯克基市一样 77 00:03:33,786 --> 00:03:36,616 采取我们过去所用的惩罚性措施, 78 00:03:36,616 --> 00:03:39,784 对乞讨者或者施舍者罚款。 79 00:03:39,784 --> 00:03:42,462 我想说你们的解决方案不会有用, 80 00:03:42,462 --> 00:03:46,120 而且我知道你还没有找到 你的城市问题的根源。 81 00:03:46,785 --> 00:03:48,406 所以,如果你有事要做, 82 00:03:49,185 --> 00:03:51,780 并且需要一些找事情做的人 83 00:03:51,780 --> 00:03:53,020 其实有一种更好的方法。 84 00:03:53,020 --> 00:03:55,323 好消息是,它不是很复杂。 85 00:03:55,860 --> 00:03:58,316 这是一辆2006年的道奇厢式货车, 86 00:03:58,674 --> 00:04:01,300 原本闲置在我的停车场。 87 00:04:01,300 --> 00:04:04,276 我们给它换了新轮胎, 并在车身上喷绘了标志。 88 00:04:04,276 --> 00:04:08,085 我们把这辆车开到乞讨者所在的街角 89 00:04:08,085 --> 00:04:09,324 我们开着车去找他们。 90 00:04:09,856 --> 00:04:11,166 我们停下车,打开车门, 91 00:04:11,166 --> 00:04:13,252 询问他们是否愿去做一天的工作, 92 00:04:13,252 --> 00:04:15,341 而不是乞讨一天。 93 00:04:16,341 --> 00:04:18,700 你可能好奇他们是否真的想工作—— 94 00:04:19,935 --> 00:04:22,336 早上我们花了大概一个小时 就装满了一车人, 95 00:04:22,336 --> 00:04:26,335 因为几乎我们问的每个人 都接受了一天的工作。 96 00:04:27,373 --> 00:04:29,035 但你需要的不仅仅是一辆箱型车, 97 00:04:29,587 --> 00:04:32,511 你还需要一个非常出色的人 去驾驶这辆车。 98 00:04:33,276 --> 00:04:35,680 而我的这个出色的驾驶员名叫威尔, 99 00:04:35,680 --> 00:04:37,655 穿着黄色背心的人就是他。 100 00:04:37,655 --> 00:04:40,293 威尔为我们当地的非营利合作伙伴工作。 101 00:04:40,293 --> 00:04:42,080 他每天都跟这些流浪者打交道。 102 00:04:42,080 --> 00:04:43,899 乞讨者信任他, 103 00:04:44,696 --> 00:04:46,072 他也信任这些乞讨者。 104 00:04:46,703 --> 00:04:47,918 是他促成了这件事。 105 00:04:48,285 --> 00:04:50,918 我想说“有志者事竟成”。 (注:“志”和“威尔”的英语相同) 106 00:04:51,326 --> 00:04:53,794 所以如果你打算在你的城市 发起“更好的方法”运动, 107 00:04:53,794 --> 00:04:55,996 也需要找到一个威尔。 108 00:04:57,340 --> 00:05:00,891 因为他真的是使得这件事 109 00:05:00,891 --> 00:05:02,615 在阿尔伯克基成功的关键因素之一。 110 00:05:02,615 --> 00:05:04,832 你还需要一个很棒的 非营利合作伙伴。 111 00:05:04,836 --> 00:05:07,353 与我们合作的是圣马丁服务中心。 112 00:05:07,353 --> 00:05:09,886 他们已经入驻我们社区30多年了。 113 00:05:09,886 --> 00:05:12,413 他们提供咨询、食物、临时住所, 114 00:05:12,413 --> 00:05:13,530 如果有些服务无法提供, 115 00:05:13,530 --> 00:05:15,916 他们也知道在我们的城市中有谁能提供。 116 00:05:16,550 --> 00:05:18,977 从市长的角度而言, 他们为我做的就更多了。 117 00:05:18,977 --> 00:05:20,646 他们给我提供了灵活性。 118 00:05:20,646 --> 00:05:22,883 通常我要花两个星期, 119 00:05:22,883 --> 00:05:24,667 有时甚至要两个月 120 00:05:24,667 --> 00:05:27,242 去给一个人在阿尔伯克基市安排工作。 121 00:05:28,024 --> 00:05:29,773 所以你可以想像—— 122 00:05:29,773 --> 00:05:30,972 一辆破旧的道奇车, 123 00:05:30,976 --> 00:05:33,300 一位超级出色的伙伴,威尔, 124 00:05:33,300 --> 00:05:35,159 一个非常棒的地方非营利合作伙伴—— 125 00:05:35,159 --> 00:05:37,477 他们来到街角,看到一个乞讨者, 126 00:05:37,477 --> 00:05:39,045 他们问“你想找一份当天的工作吗?” 127 00:05:39,045 --> 00:05:40,555 乞讨者说,“是的”, 128 00:05:40,555 --> 00:05:43,347 然后威尔说,“很好, 我会在六周后过来接你。” 129 00:05:43,347 --> 00:05:44,784 (笑声) 130 00:05:44,784 --> 00:05:46,329 这行不通的。 131 00:05:46,329 --> 00:05:50,722 灵活性在我们这个项目中真的很重要。 132 00:05:50,722 --> 00:05:52,420 他们帮忙做文书工作, 133 00:05:52,420 --> 00:05:53,958 他们搞定保险, 134 00:05:53,958 --> 00:05:57,329 我无法很快完成的事 都交给他们去做了。 135 00:05:57,790 --> 00:05:59,949 我们付这些乞讨者 9 美元的时薪, 136 00:06:00,345 --> 00:06:02,200 提供一顿工作餐, 137 00:06:02,200 --> 00:06:03,017 在每天工作结束后, 138 00:06:03,017 --> 00:06:06,053 我们的道奇车会将他们 送回圣马丁服务中心, 139 00:06:06,053 --> 00:06:08,447 为他们提供咨询服务。 140 00:06:09,783 --> 00:06:10,965 目前为止, 141 00:06:10,969 --> 00:06:13,435 随着这个试点计划的开展, 每个星期的几天时间, 142 00:06:13,435 --> 00:06:16,122 加上一个非常出色的人,一辆道奇车, 143 00:06:16,122 --> 00:06:19,552 我们清理了阿尔伯克基的 400个街区, 144 00:06:19,552 --> 00:06:24,079 清理了超过11万7千磅的 垃圾、野草和废弃物。 145 00:06:24,079 --> 00:06:25,856 我不知道你们有没有 称过一株风滚草的重量, 146 00:06:25,856 --> 00:06:27,311 我知们道它们很轻, 147 00:06:27,311 --> 00:06:31,565 所以你可以想像我们清理了多少东西。 148 00:06:31,569 --> 00:06:34,538 我的城市有 6000 个政府雇员, 149 00:06:35,341 --> 00:06:37,807 固体废弃物部门是最棒的。 150 00:06:38,389 --> 00:06:40,511 我们在每天傍晚派出垃圾车, 151 00:06:40,511 --> 00:06:42,793 他们帮助乞讨者将白天清理出的废物 152 00:06:42,797 --> 00:06:44,474 倒进垃圾车, 153 00:06:44,474 --> 00:06:46,391 然后载到填埋场。 154 00:06:46,391 --> 00:06:48,359 我很幸运,有愿意跟乞讨者 155 00:06:48,359 --> 00:06:51,340 并肩工作的政府员工。 156 00:06:51,344 --> 00:06:54,334 他们在提升自己生活质量的同时 也提升了这个城市的市容。 157 00:06:54,334 --> 00:06:57,414 注意,任何事都一样, 它也需要资源, 158 00:06:57,414 --> 00:07:00,192 但是好消息是,它不需要太多资源。 159 00:07:01,181 --> 00:07:02,994 我们开始时只有一辆旧道奇车, 160 00:07:02,994 --> 00:07:04,776 一个非常出色的人, 161 00:07:04,776 --> 00:07:06,094 一家很棒的地方非营利组织 162 00:07:06,094 --> 00:07:07,720 以及5万美金。 163 00:07:08,648 --> 00:07:10,788 但是我们还必须要赢得社会的信任。 164 00:07:10,788 --> 00:07:14,385 幸运的是,我们在“更好的方法” 启动前就建立了这种信任。 165 00:07:14,958 --> 00:07:17,462 我们有一个项目叫作 “回到阿尔伯克基的家”, 166 00:07:17,462 --> 00:07:20,510 一个我们用来安置长期流浪者的 住房优先模式。 167 00:07:20,510 --> 00:07:23,639 当我告诉我的社区, 我们想用不同的方式去做, 168 00:07:23,639 --> 00:07:26,326 我说有更聪明的方法去做正确的事情。 169 00:07:26,796 --> 00:07:30,869 我们目前安置了 650 位 长期流浪者、体弱者—— 170 00:07:30,869 --> 00:07:33,715 坦率地讲,他们大多数 都可能暴死街头。 171 00:07:34,357 --> 00:07:36,710 我们委托大学去研究它, 172 00:07:36,710 --> 00:07:40,404 我们可以告诉纳税人, 比起任由那些人在街头 173 00:07:40,408 --> 00:07:44,003 为生存而挣扎,我们其实可以 节省 31.6% 的社会成本。 174 00:07:44,430 --> 00:07:48,422 我们安置了650个人, 同时也节省了超过五百万美元。 175 00:07:48,422 --> 00:07:50,419 我们赢得了社会的信任, 176 00:07:50,423 --> 00:07:53,632 但是作为一个社会整体, 177 00:07:53,632 --> 00:07:55,169 我们还需要更多开诚布公的交流, 178 00:07:55,169 --> 00:07:56,993 因为我们要让人们明白 179 00:07:56,993 --> 00:07:58,960 当他们从车窗里递出去5美元时, 180 00:07:58,960 --> 00:08:01,320 实际上反而弱化了他们 181 00:08:01,320 --> 00:08:03,870 帮助困境者的机会,原因如下: 182 00:08:03,870 --> 00:08:08,007 这5美元可能 今天会被用来买快餐—— 183 00:08:08,007 --> 00:08:10,649 但更多时候可能 被用来购买毒品和酒。 184 00:08:11,172 --> 00:08:12,297 同样的5美元, 185 00:08:12,297 --> 00:08:14,499 如果你将它交给我们的某个庇护所, 186 00:08:14,499 --> 00:08:16,364 可以用它来填饱7个人的肚子。 187 00:08:16,364 --> 00:08:20,690 而如果你将它交给 当地的食物银行或食物站, 188 00:08:20,690 --> 00:08:23,230 就能帮助20个人。 189 00:08:25,891 --> 00:08:30,693 人们会问“阿尔伯克基有60万人, 将来会有上百万的人,成为大都市…… 190 00:08:30,693 --> 00:08:32,888 这在我们的城市行不通, 城市太大,我们太渺小。” 191 00:08:32,888 --> 00:08:35,967 我不同意这种观点: 只要有一个城市街区有一个乞讨者, 192 00:08:35,967 --> 00:08:37,187 你就可以做得到。 193 00:08:37,187 --> 00:08:39,429 如果你住在一个有850万人口的城市, 194 00:08:39,429 --> 00:08:40,568 你也可以这么做。 195 00:08:40,568 --> 00:08:42,219 其实你做什么并不重要, 196 00:08:42,219 --> 00:08:45,225 重要的不是你做的具体工作, 而是工作的尊严, 197 00:08:45,225 --> 00:08:46,827 做什么都可以。 198 00:08:46,827 --> 00:08:49,251 因此我认为任何城市都能做到。 199 00:08:49,251 --> 00:08:50,484 有人对我说, 200 00:08:50,484 --> 00:08:52,578 “市长,这也太简单了。 201 00:08:53,377 --> 00:08:55,445 事情不可能这么简单。” 202 00:08:55,445 --> 00:08:57,034 但是朋友,让我告诉你们: 203 00:08:57,038 --> 00:08:58,495 当你去到街角, 204 00:08:58,495 --> 00:09:01,437 跟一个乞讨者交谈, 报以礼貌和尊敬, 205 00:09:01,437 --> 00:09:04,171 可能就是他们多年来 或人生中头一次被尊重。 206 00:09:04,171 --> 00:09:05,940 你告诉他们:你相信他们, 207 00:09:05,940 --> 00:09:08,916 这是你的城市,同样也是他们的城市, 208 00:09:08,916 --> 00:09:13,557 事实上你需要他们来帮助 我们的城市变得更好 209 00:09:13,557 --> 00:09:16,789 你知道这并不能解决 他们所有的问题, 210 00:09:16,789 --> 00:09:19,011 但这至少是个不错的开始, 211 00:09:19,011 --> 00:09:20,693 神奇的事情正在发生。 212 00:09:21,253 --> 00:09:24,563 当他们去到工作地点, 开始一同工作, 213 00:09:24,563 --> 00:09:26,344 你会看到奇迹发生。 214 00:09:26,344 --> 00:09:28,901 他们看到了团结合作的力量, 他们知道了自己可以做出改变。 215 00:09:28,901 --> 00:09:29,636 一天将尽, 216 00:09:29,636 --> 00:09:32,066 当他们坐上旧道奇卡车回到圣马丁时, 217 00:09:32,066 --> 00:09:35,728 他们更可能报名接受所需要的服务—— 218 00:09:35,728 --> 00:09:39,051 药物滥用,心理健康咨询等等。 219 00:09:39,951 --> 00:09:42,371 迄今为止,我们的试点项目 220 00:09:42,375 --> 00:09:45,238 已经提供了大约1700天的一日工作。 221 00:09:45,238 --> 00:09:49,404 我们为216人找到了长期工作。 222 00:09:49,867 --> 00:09:53,522 20人实际上已经获得了 我们的“住房优先”资格, 223 00:09:53,522 --> 00:09:54,214 他们现在已经 224 00:09:54,214 --> 00:09:55,287 有家可归了。 225 00:09:55,287 --> 00:09:58,070 通过“有更好的方法”项目, 226 00:09:58,070 --> 00:10:00,502 已有超过150人 227 00:10:00,502 --> 00:10:02,482 接受了精神健康和药物滥用服务。 228 00:10:02,482 --> 00:10:05,329 这是两周前 229 00:10:06,938 --> 00:10:08,090 我在圣马丁 230 00:10:08,090 --> 00:10:09,566 做定期调查, 231 00:10:09,566 --> 00:10:10,983 我们每两年做一次。 232 00:10:11,549 --> 00:10:14,936 我照例在采访一位无家可归的男子。 233 00:10:14,936 --> 00:10:17,614 收集他的信息,了解他的籍贯, 234 00:10:17,614 --> 00:10:19,456 他如何到了这里, 235 00:10:19,456 --> 00:10:21,083 我们能做什么来帮助他。 236 00:10:21,083 --> 00:10:25,078 你会发现他正拿着 与2015年那个人同样的牌子, 237 00:10:25,078 --> 00:10:27,231 也就是我今天进场时 拿着的那句标语。 238 00:10:28,167 --> 00:10:31,113 因此你禁不住会好奇: 这真的有用吗? 239 00:10:31,113 --> 00:10:33,116 它绝对有用。 240 00:10:33,116 --> 00:10:35,808 阿尔伯克基目前是国内 241 00:10:35,808 --> 00:10:39,098 处理那些最顽固持久的社会问题的 242 00:10:39,098 --> 00:10:40,123 先锋。 243 00:10:40,123 --> 00:10:41,996 综合“阿尔伯克基回家”项目 244 00:10:41,996 --> 00:10:43,127 与“更好的方法”项目来看, 245 00:10:43,127 --> 00:10:45,965 阿尔伯克基去年 无家可归者的数量已经 246 00:10:45,965 --> 00:10:48,371 减少了80% 247 00:10:49,403 --> 00:10:50,671 自从我当了市长之后, 248 00:10:50,671 --> 00:10:53,509 城市中长期无家可归者的数量 249 00:10:53,509 --> 00:10:55,258 减少了40% 250 00:10:56,130 --> 00:10:57,595 根据住房与城市发展部门的定义, 251 00:10:57,595 --> 00:10:59,136 我们已经达到了“功能零点”。 252 00:10:59,136 --> 00:11:01,778 这就意味,通过有目的 的策划,我们基本上 253 00:11:01,778 --> 00:11:02,792 已经在阿尔伯克基 254 00:11:02,792 --> 00:11:04,426 消除了长期无家可归现象。 255 00:11:04,426 --> 00:11:07,982 (鼓掌) 256 00:11:10,957 --> 00:11:14,152 因此我很高兴地宣布 其它城市也得知了此事, 257 00:11:14,152 --> 00:11:15,610 其他市长正在联系我们—— 258 00:11:15,610 --> 00:11:18,597 芝加哥,西雅图,丹佛,达拉斯—— 259 00:11:18,597 --> 00:11:21,017 他们正在开展相关项目, 260 00:11:21,017 --> 00:11:24,126 将工作的尊严纳入其中。 261 00:11:24,126 --> 00:11:26,005 我迫不及待地想向他们学习, 262 00:11:26,005 --> 00:11:28,706 想看到他们如何进行试验, 263 00:11:28,706 --> 00:11:30,655 他们的试点方案如何, 264 00:11:30,655 --> 00:11:33,322 这样我们就能在全国范围内 265 00:11:33,322 --> 00:11:34,442 通过赋予工作尊严进行合作。 266 00:11:34,442 --> 00:11:35,787 我想赞扬他们—— 267 00:11:35,787 --> 00:11:38,082 这些市长,他们的社区和非营利组织—— 268 00:11:38,082 --> 00:11:40,242 赞扬他们所做的工作。 269 00:11:40,854 --> 00:11:42,153 那么接下来会是谁呢? 270 00:11:43,493 --> 00:11:45,944 你和你的城市准备好了吗? 271 00:11:46,770 --> 00:11:50,457 你准备好换种方式 思考这些社会顽疾了吗? 272 00:11:50,960 --> 00:11:53,230 你准备好通过赋予工作尊严 273 00:11:53,230 --> 00:11:55,229 让社区的人们振作起来了吗? 274 00:11:55,229 --> 00:11:58,198 准备好全面提升你的市容了吗? 275 00:11:59,211 --> 00:12:02,453 如果你准备好了,我的朋友们, 我保证“有更好的方法”。 276 00:12:02,453 --> 00:12:03,440 谢谢大家。 277 00:12:03,440 --> 00:12:07,260 (掌声)