WEBVTT

00:00:00.825 --> 00:00:03.176
Birisine özel hayatında iyi yönde yaptığı

00:00:03.200 --> 00:00:06.536
değişim kararlarını sorduğunuzda
genelde ne kadar enerjik olduklarını

00:00:06.560 --> 00:00:08.520
fark ettiniz mi?

00:00:09.015 --> 00:00:11.496
İster bir maratona hazırlanmak,

00:00:11.520 --> 00:00:12.776
ister hobi edinmek

00:00:12.800 --> 00:00:14.656
veya yeni bir beceri edinmek olsun,

00:00:14.680 --> 00:00:15.936
birçok insan için

00:00:15.960 --> 00:00:21.200
kişisel dönüşüm projeleri
çok olumlu duygusal bir alan tutar.

NOTE Paragraph

00:00:21.720 --> 00:00:24.176
Kişisel dönüşüm güçlendiricidir,

00:00:24.200 --> 00:00:26.536
enerji vericidir, hatta canlandırıcıdır.

00:00:26.560 --> 00:00:30.336
Kişisel gelişim kitaplarının
isimlerine bir bakın:

00:00:30.360 --> 00:00:33.056
''İçinizdeki devi uyandırın,''

00:00:33.080 --> 00:00:35.576
''Şimdinin Gücü''

00:00:35.600 --> 00:00:38.056
ya da hepimizin ilgileneceği 
harika bir örnek,

00:00:38.080 --> 00:00:40.296
''Sen bir baş belasısın:

00:00:40.320 --> 00:00:45.416
Kendi Mükemmelliğinden Şüphelenmeyi
Bırakıp Mükemmel Bir Hayat Nasıl Yaşanır."

NOTE Paragraph

00:00:45.440 --> 00:00:46.640
(Gülüşmeler)

NOTE Paragraph

00:00:48.040 --> 00:00:50.560
Konu kişisel dönüşüm olunca 


00:00:51.240 --> 00:00:54.800
heyecanlanmamak elde değil.

00:00:56.840 --> 00:01:00.016
Ama çok farklı bir duygusal yer kaplayan

00:01:00.040 --> 00:01:03.120
değişik bir çeşit dönüşüm türü daha var.

00:01:04.080 --> 00:01:06.680
Kuruluşların değişimi.

00:01:07.880 --> 00:01:09.216
Çoğu insan gibiyseniz,

00:01:09.240 --> 00:01:13.616
"Kuruluşumuz dönüşüme giriyor"
kelimelerini duyduğunuzda

00:01:13.640 --> 00:01:15.040
"Eyvah!" diye düşünürsünüz.

NOTE Paragraph

00:01:15.426 --> 00:01:16.576
(Gülüşmeler)

NOTE Paragraph

00:01:16.600 --> 00:01:17.800
''İşten çıkarmalar.''

00:01:18.800 --> 00:01:20.736
Yüzünüzdeki kan çekilir,

00:01:20.760 --> 00:01:23.616
beyninize aşırı yük biner,

00:01:23.640 --> 00:01:26.880
telaş içinde kaçıp saklanacak 
bir yer ararsınız.

NOTE Paragraph

00:01:28.120 --> 00:01:29.616
Tabii ki, kaçabilirsiniz,

00:01:29.640 --> 00:01:31.070
ama aslında saklanamazsınız.

00:01:32.040 --> 00:01:35.016
Çoğumuz uyanık saatlerimizin çoğunluğunu

00:01:35.040 --> 00:01:36.560
kurumlarda geçiriyoruz.

00:01:37.040 --> 00:01:40.136
Küreselleşmedeki değişimden dolayı,

00:01:40.160 --> 00:01:42.696
teknolojideki ilerlemelerden dolayı

00:01:42.720 --> 00:01:44.536
ve diğer etkenler nedeniyle,

00:01:44.560 --> 00:01:49.480
gerçek şu ki, kuruluşlarımız
sürekli adapte olmak durumunda.

00:01:50.360 --> 00:01:52.366
Doğrusu, ben bu çağa

00:01:52.366 --> 00:01:55.480
"Sürekli aktif'' dönüşüm çağı diyorum.

NOTE Paragraph

00:01:57.400 --> 00:01:59.656
Bu fikri eşim Nicola ile paylaştığımda

00:01:59.680 --> 00:02:02.816
''Sürekli aktif dönüşüm mü?

00:02:02.840 --> 00:02:04.920
Kulağa yorucu geliyor.'' dedi.

00:02:05.640 --> 00:02:07.936
Siz de belki tam olarak
böyle düşünüyorsunuz

00:02:07.960 --> 00:02:09.536
ve haklı olabilirsiniz.

00:02:09.560 --> 00:02:14.696
Özellikle de kurumların dönüşümüne
hep aynı şekilde

00:02:14.720 --> 00:02:16.080
yaklaşmaya devam edersek.

NOTE Paragraph

00:02:16.920 --> 00:02:19.040
Saklanamadığımızdan dolayı

00:02:19.040 --> 00:02:21.056
iki şeyi açıklığa kavuşturmamız gerekiyor.

00:02:21.080 --> 00:02:22.150
İlk olarak,

00:02:22.180 --> 00:02:25.056
dönüşüm neden yorucu?

00:02:25.080 --> 00:02:26.940
Ve ikincisi, bunu nasıl çözeriz?

NOTE Paragraph

00:02:29.200 --> 00:02:30.416
Her şeyden önce,

00:02:30.440 --> 00:02:33.576
değişmenin zor olduğunu kabul edelim.

00:02:33.600 --> 00:02:35.616
İnsanlar doğal olarak değişime direnir,

00:02:35.640 --> 00:02:38.280
özellikle değişime zorlandıklarında.

00:02:39.200 --> 00:02:43.776
Fakat kurumlar değişimi
insanlar için olması gerekenden

00:02:43.800 --> 00:02:46.640
daha zor ve yorucu yapan
şeyler yapıyorlar.

00:02:47.720 --> 00:02:48.936
İlk olarak,

00:02:48.960 --> 00:02:52.400
liderler harekete geçmek
için genelde çok bekliyor.

00:02:53.040 --> 00:02:54.256
Sonuç olarak,

00:02:54.280 --> 00:02:56.720
her şey kriz ortamında oluşuyor.

00:02:58.320 --> 00:03:00.338
Ki bu da yorucu oluyor.

00:03:01.360 --> 00:03:04.456
Ya da aciliyet söz konusu olursa,

00:03:04.480 --> 00:03:08.400
yaptıkları şey sadece kısa süreli
sonuçlara odaklanmak oluyor,

00:03:09.320 --> 00:03:11.560
ancak bu gelecek için
hiçbir umut vermiyor.

00:03:12.560 --> 00:03:16.280
Ya da üstünkörü, bir kerelik
bir yaklaşıma başvurarak

00:03:17.040 --> 00:03:21.136
kriz biter bitmez
normal hâllerine dönmeyi

00:03:21.160 --> 00:03:23.760
umut edecekler.

NOTE Paragraph

00:03:25.600 --> 00:03:26.816
Bu tür bir yaklaşım

00:03:26.840 --> 00:03:32.920
bazı öğrencilerin standartlaştırılmış
sınavlara hazırlanma şekillerine benziyor.

00:03:34.280 --> 00:03:37.736
Test sonuçlarını yükseltmek için

00:03:37.760 --> 00:03:40.360
öğretmenler test tekniği öğretmek
zorunda kalacak.

00:03:41.160 --> 00:03:42.536
Bu yaklaşım işe yarayabilir;

00:03:42.560 --> 00:03:44.496
test sonuçları çoğu kez yükselir.

00:03:44.520 --> 00:03:48.296
Fakat bu, eğitimi temel amacından
mahrum bırakır:

00:03:48.320 --> 00:03:52.440
Öğrencileri uzun vadede
başarıya hazırlamak.

NOTE Paragraph

00:03:54.680 --> 00:03:57.200
Bu engeller göz önünde tutulursa,

00:03:58.160 --> 00:03:59.976
yorucu olmamaları için

00:04:00.000 --> 00:04:03.456
organizasyonları dönüştürme
tarzımızı dönüştürmek

00:04:03.480 --> 00:04:05.440
ve onları güçlendirici

00:04:06.200 --> 00:04:09.040
ve enerjik yapmak için neler yapabiliriz?

00:04:10.160 --> 00:04:15.176
Bunu yapmak için, beş stratejik
zorunluluğa odaklanmamız gerekiyor

00:04:15.200 --> 00:04:17.935
ve bunların bir ortak noktaları var:

00:04:17.959 --> 00:04:20.240
İnsanı öne koymak.

NOTE Paragraph

00:04:21.079 --> 00:04:23.736
İnsanı öne koymanın ilk zorunluluğu

00:04:23.760 --> 00:04:25.520
amaç ile ilham vermektir.

00:04:26.120 --> 00:04:29.816
Çoğu dönüşümün finansal ve
operasyonel amaçları vardır.

00:04:29.840 --> 00:04:34.096
Bunlar önemli ve liderler için
enerji verici olabilir,

00:04:34.120 --> 00:04:37.990
ama bunlar organizasyon içindeki çoğu kişi
için pek motivasyon sağlayıcı değildir.

00:04:38.480 --> 00:04:40.256
Daha geniş çaplı motivasyon için,

00:04:40.280 --> 00:04:44.680
dönüşümün daha derin bir
amaç hissiyle bağlanması gerekir.

NOTE Paragraph

00:04:45.720 --> 00:04:46.920
LEGO örneğine bakalım.

00:04:47.640 --> 00:04:51.880
LEGO grubu, olağanüstü
küresel bir şirket oldu.

00:04:52.520 --> 00:04:54.256
Çok mahir liderliği altında,

00:04:54.280 --> 00:04:57.120
fiili olarak bir dizi dönüşüme gittiler.

00:04:57.800 --> 00:05:01.016
Bunların her biri belirli bir
odak noktasına sahipken,

00:05:01.040 --> 00:05:02.336
hepsini birbirine bağlayan

00:05:02.360 --> 00:05:04.176
ve yol gösteren North Star mağazası

00:05:04.200 --> 00:05:06.640
Lego'nun güçlü amacı olmuştur:

00:05:07.480 --> 00:05:11.240
Yarının inşacılarına ilham ol
ve onları geliştir.

00:05:12.360 --> 00:05:13.760
Küresel ölçekte genişlemek?

00:05:14.160 --> 00:05:16.576
Mesele satışları artırmak değil,

00:05:16.600 --> 00:05:21.240
milyonlarca çocuğun LEGO parçalarına
erişimini sağlamaktır.

00:05:21.960 --> 00:05:23.360
Yatırım ve yenilik?

00:05:23.960 --> 00:05:25.818
Mesele yeni ürünler geliştirmek değil,

00:05:26.360 --> 00:05:28.656
daha fazla çocuğun

00:05:28.680 --> 00:05:32.200
oyunla öğrenme keyfini
deneyimlemesini sağlamaktır.

00:05:33.440 --> 00:05:34.976
Beklendiği üzere,

00:05:35.000 --> 00:05:40.080
bu derin amaç hissi, LEGO
çalışanlarını oldukça motive ediyor.

NOTE Paragraph

00:05:42.120 --> 00:05:45.056
İnsanları öncelemekteki
ikinci zorunluluk

00:05:45.080 --> 00:05:46.800
her şeyinizi ortaya koymaktır.

00:05:48.080 --> 00:05:49.776
Çok fazla dönüşüm

00:05:49.800 --> 00:05:53.536
kişi sayısı azaltma egzersizlerinden
başka bir şey değildir;

00:05:53.560 --> 00:05:57.040
dönüşün kisvesi altında işten çıkarma.

00:05:57.960 --> 00:06:00.016
Acımasız rekabet karşısında,

00:06:00.040 --> 00:06:03.976
kuruluşu küçültmek için
acı veren kararlar almak

00:06:04.000 --> 00:06:06.856
zorunda kalabilirsin,

00:06:06.880 --> 00:06:10.560
tıpkı bir maratonda koşmak için
kilo vermek gerektiği gibi.

00:06:12.000 --> 00:06:13.476
Sadece ağırlıklardan kurtulmak

00:06:13.476 --> 00:06:16.080
sizi en iyi süre ile bitiş çizgisinin
ötesine taşımaz.

00:06:16.560 --> 00:06:17.760
Kazanmak için

00:06:18.160 --> 00:06:20.100
her şeyinizi ortaya koymanız gerekir.

00:06:20.880 --> 00:06:23.920
Her şeyinizi ortaya koymanız gerekir.

00:06:25.160 --> 00:06:27.000
Maliyetleri kesmekten ziyade,

00:06:27.640 --> 00:06:30.176
orta vadede size kazandıracak


00:06:30.200 --> 00:06:32.896
girişimleri düşünmeniz gerekir.

00:06:32.920 --> 00:06:34.896
Büyümeyi yürütecek girişimleri,

00:06:34.920 --> 00:06:38.976
şirketin işleyiş şeklini temelden
değiştirecek hareketleri

00:06:39.000 --> 00:06:40.536
ve çok önemli bir şey de,

00:06:40.560 --> 00:06:44.200
liderliği ve yeteneği
geliştirecek yatırımları.

NOTE Paragraph

00:06:46.680 --> 00:06:50.456
İnsanları öncelemenin üçüncü zorunluluğu

00:06:50.480 --> 00:06:53.176
insanlara dönüşüm süresinde
ve sonrasında

00:06:53.200 --> 00:06:58.040
başarılı olmaları için gerekli olan
imkânları sağlamak.

00:07:00.280 --> 00:07:03.520
Yıllar içinde birkaç triatlonda yarıştım.

00:07:04.280 --> 00:07:06.456
Açıkçası, o kadar da iyi değilim

00:07:06.480 --> 00:07:10.496
fakat belirgin bir kabiliyetim var;

00:07:10.520 --> 00:07:14.200
bisikletimi bulmakta acayip hızlıyım.

NOTE Paragraph

00:07:14.640 --> 00:07:16.536
(Gülüşmeler)

NOTE Paragraph

00:07:16.560 --> 00:07:18.376
Yüzmeyi bitirdiğim sırada,

00:07:18.400 --> 00:07:20.406
neredeyse tüm bisikletler gitmiş oluyor.

NOTE Paragraph

00:07:20.406 --> 00:07:22.760
(Gülüşmeler)

NOTE Paragraph

00:07:24.160 --> 00:07:28.216
Gerçek triatloncular her etabın

00:07:28.240 --> 00:07:29.976
- yüzme, bisiklet, koşu -

00:07:30.000 --> 00:07:32.496
farklı kabiliyetler, farklı araçlar,

00:07:32.520 --> 00:07:33.736
farklı yetenekler,

00:07:33.760 --> 00:07:36.546
farklı beceriler, farklı teknikler
gerektirdiğini bilirler.

00:07:36.546 --> 00:07:38.896
Aynı şekilde, kuruluşları dönüştürürken,

00:07:38.920 --> 00:07:41.776
insanlarımıza bu yolda
ihtiyaçları olan beceri ve araçları

00:07:41.800 --> 00:07:44.600
verdiğimizden emin olmalıyız.

NOTE Paragraph

00:07:45.970 --> 00:07:49.376
Küresel bir yazılım şirketi olan Chronos,

00:07:49.400 --> 00:07:54.336
ürün inşa etmekten - yazılım ürünleri -

00:07:54.360 --> 00:07:56.016
bir servis olarak

00:07:56.040 --> 00:07:57.040
yazılım yapımına

00:07:57.040 --> 00:07:58.870
geçiş ihtiyacını fark etti.

00:07:59.800 --> 00:08:03.016
Çalışanlarının bu dönüşüme
ayak uydurabilmesi için,

00:08:03.040 --> 00:08:05.736
ilk olarak çalışanlarının

00:08:05.760 --> 00:08:09.716
özelliklerin kullanımlarını ve 
müşterilerin yeni servisten

00:08:09.716 --> 00:08:13.600
memnuniyetlerini izlemelerini sağlayan
yeni araçlara yatırım yaptılar.

00:08:14.280 --> 00:08:17.976
Ayrıca müşteri hizmetleri problemlerinin

00:08:18.000 --> 00:08:19.816
yerinde çözebilmesi için çalışanlarının

00:08:19.840 --> 00:08:22.320
yetenek gelişimine yatırım yaptılar.

00:08:22.960 --> 00:08:24.176
Ve en önemlisi,

00:08:24.200 --> 00:08:27.576
uçtan uca hatasız müşteri deneyimi
ortaya koymak için gerekli olan

00:08:27.600 --> 00:08:31.640
işbirliği davranışlarını da
güçlendirdiler.

00:08:32.679 --> 00:08:34.256
Bu yatırımlar nedeniyle,

00:08:34.280 --> 00:08:37.616
dönüşümden bunalmış olmak yerine,

00:08:37.640 --> 00:08:40.895
Chronos çalışanları
aslında yeni rollerinde

00:08:40.919 --> 00:08:43.000
enerjik ve güçlü hissettiler.

NOTE Paragraph

00:08:44.200 --> 00:08:46.416
"Sürekli aktif" dönüşüm çağında,

00:08:46.440 --> 00:08:47.936
değişim bir sabittir.

00:08:47.960 --> 00:08:49.896
Bu nedenle dördüncü zorunluluğum,

00:08:49.920 --> 00:08:53.720
devamlı öğrenme kültürünü aşılamaktır.

00:08:54.800 --> 00:08:57.816
2014 yılı Şubat ayında Satya Nadella

00:08:57.840 --> 00:08:59.776
Microsoft'un CEO'su olduğunda,

00:08:59.800 --> 00:09:03.716
şirketi mobil ve bulut platformlarda
mücadeleye hazırlamak için

00:09:03.746 --> 00:09:06.920
hırslı bir dönüşüm olayına kalkıştı.

00:09:07.640 --> 00:09:09.936
Bu değişikliklere strateji,

00:09:09.960 --> 00:09:11.176
organizasyon

00:09:11.200 --> 00:09:13.150
ve en önemlisi kültür de dâhil.

00:09:14.280 --> 00:09:18.600
O zaman Microsoft'un kültüründe
dışa kapalı olmak ve içsel rekabet vardı,

00:09:19.320 --> 00:09:21.520
öğrenmeye pek müsait değildi.

00:09:22.480 --> 00:09:24.320
Nadella doğrudan bu işe girişti.

00:09:25.560 --> 00:09:28.976
Yaşayan, öğrenen bir kültür için

00:09:29.000 --> 00:09:31.690
liderliğini vizyonu etrafında topladı.

00:09:32.240 --> 00:09:36.906
Rolünüzün odadaki en zeki kişi gibi
görünmek olduğu sabit bir zihniyeti,

00:09:36.906 --> 00:09:42.186
rolünüzün dinlemek, öğrenmek
ve insanların içindeki

00:09:42.186 --> 00:09:43.276
cevheri çıkarmak olan

00:09:43.276 --> 00:09:45.470
daha gelişmiş bir zihniyete dönüştürdü.

00:09:46.720 --> 00:09:47.976
İlk günlerinde,

00:09:48.000 --> 00:09:51.120
Microsoft çalışanları
kültürdeki bu değişimi,

00:09:52.080 --> 00:09:55.610
Microsoft'un insanları öncelediğinin
kesin kanıtını çoktan hissetmişlerdi.

NOTE Paragraph

00:09:56.560 --> 00:10:00.120
Beşinci ve son zorunluluğum
özellikle liderler için.

00:10:01.200 --> 00:10:02.856
Dönüşümde,

00:10:02.880 --> 00:10:04.440
bir liderin vizyonu,

00:10:05.160 --> 00:10:07.690
kilometre taşları olan
açık bir yol haritası olmalı

00:10:08.600 --> 00:10:13.056
ve insanları sonuçlardan
mesul tutmanız gerekir.

00:10:13.080 --> 00:10:15.193
Başka bir deyişle,
yönlendirici olmalısınız.

00:10:16.240 --> 00:10:19.376
Fakat insanların sevgisini
ve güvenini kazanmak için

00:10:19.400 --> 00:10:21.800
ayrıca kapsayıcı da olmanız gerekir.

00:10:22.680 --> 00:10:26.440
Kapsayıcı liderler insanları
öncelemede önemlidir.

NOTE Paragraph

00:10:27.860 --> 00:10:30.100
Ben San Francisco Körfezi
bölgesinde yaşıyorum.

00:10:30.680 --> 00:10:31.896
Ve şu anda,

00:10:31.920 --> 00:10:34.400
basketbol takımımız ligdeki en iyi takım.

00:10:34.960 --> 00:10:37.616
2015 şampiyonasını kazandık

00:10:37.640 --> 00:10:39.880
ve bu yıl tekrar kazanacağız gibi.

00:10:40.600 --> 00:10:42.656
Bunun birçok açıklaması var.

00:10:42.680 --> 00:10:44.400
Şahane oyuncuları var,

00:10:45.120 --> 00:10:46.896
fakat önemli nedenlerden biri

00:10:46.920 --> 00:10:52.360
baş antrenörleri Steve Kerr'in
kapsayıcı bir lider olması.

00:10:53.360 --> 00:10:55.976
Kerr 2014 yılında Warriors'a geldiğinde

00:10:56.000 --> 00:10:58.680
Warriors büyük bir dönüşüm bekliyordu.

00:10:59.480 --> 00:11:03.960
1975'ten beri ulusal şampiyonluk
kazanmamışlardı.

NOTE Paragraph

00:11:05.640 --> 00:11:08.816
Kerr geldi ve net bir vizyonu vardı

00:11:08.840 --> 00:11:11.240
ve hemen işe koyuldu.

00:11:12.480 --> 00:11:13.816
En başından beri,

00:11:13.840 --> 00:11:17.936
oyuncu ve ekiple iletişime geçti.

00:11:17.960 --> 00:11:22.240
İstenen bir açık tartışma ve
öneri ortamı yarattı.

00:11:23.360 --> 00:11:25.056
Oyunlar sırasında sürekli sorardı:

00:11:25.080 --> 00:11:26.960
"Neyi eksik yaptığımı düşünüyorsun?"

NOTE Paragraph

00:11:28.000 --> 00:11:33.760
Bunun en iyi örneği
2015 finalinin dördüncü maçıydı.

00:11:34.600 --> 00:11:36.720
Warriors ikiye bir gerideydi

00:11:37.880 --> 00:11:42.040
ve Kerr başlangıç dizilişini
değiştirme kararı aldı;

00:11:42.600 --> 00:11:46.000
her şekliyle gözü pek bir karardı.

00:11:47.360 --> 00:11:50.280
Warriors maçı kazandı
ve şampiyonluk maçına geçti.

00:11:50.960 --> 00:11:52.216
Ve herkesçe görüldü ki

00:11:52.240 --> 00:11:55.920
bu karar zaferlerindeki
en önemli hamleydi.

NOTE Paragraph

00:11:57.440 --> 00:12:01.120
İlginçtir ki aslında bu
Kerr'in fikri değildi.

00:12:02.560 --> 00:12:06.160
Bu, onun 28 yaşındaki asistanı
Nick U'Ren'in fikriydi.

00:12:07.160 --> 00:12:09.336
Çünkü Kerr'in liderlik tarzı yüzünden,

00:12:09.360 --> 00:12:12.200
U'Ren fikrini öne sürmekte rahat hissetti.

00:12:13.240 --> 00:12:15.216
Ve Kerr dinlemekle kalmayıp

00:12:15.240 --> 00:12:16.800
bu fikri hayata geçirdi

00:12:17.520 --> 00:12:19.176
ve sonrasında,

00:12:19.200 --> 00:12:21.160
U'Ren'e hakkını verdi.

00:12:22.520 --> 00:12:28.040
Tüm yaptıkları, Kerr'in kapsayıcı
liderlik yaklaşımı ile tutarlı.

NOTE Paragraph

00:12:29.280 --> 00:12:31.936
"Her zaman açık" dönüşüm çağında,

00:12:31.960 --> 00:12:35.640
kuruluşlar daima dönüşüyor olacaklar.

00:12:37.200 --> 00:12:40.440
Fakat bunu yapmak yorucu olmak
zorunda değil.

00:12:42.080 --> 00:12:44.256
Dönüşüme yaklaşımımızı

00:12:44.280 --> 00:12:46.256
cesurca dönüştürmek için

00:12:46.280 --> 00:12:48.000
bunu kendimize,

00:12:49.000 --> 00:12:52.840
kuruluşlarımıza ve dahası
topluma borçluyuz.

00:12:53.920 --> 00:12:55.576
Bunu yapmak için,

00:12:55.600 --> 00:12:59.080
insanı ön planda tutmamız gerekiyor.

NOTE Paragraph

00:12:59.800 --> 00:13:01.016
Teşekkür ederim.

NOTE Paragraph

00:13:01.040 --> 00:13:07.992
(Alkışlar)