0:00:00.825,0:00:03.176
Birisine özel hayatında iyi yönde yaptığı

0:00:03.200,0:00:06.536
değişim kararlarını sorduğunuzda[br]genelde ne kadar enerjik olduklarını

0:00:06.560,0:00:08.520
fark ettiniz mi?

0:00:09.015,0:00:11.496
İster bir maratona hazırlanmak,

0:00:11.520,0:00:12.776
ister hobi edinmek

0:00:12.800,0:00:14.656
veya yeni bir beceri edinmek olsun,

0:00:14.680,0:00:15.936
birçok insan için

0:00:15.960,0:00:21.200
kişisel dönüşüm projeleri[br]çok olumlu duygusal bir alan tutar.

0:00:21.720,0:00:24.176
Kişisel dönüşüm güçlendiricidir,

0:00:24.200,0:00:26.536
enerji vericidir, hatta canlandırıcıdır.

0:00:26.560,0:00:30.336
Kişisel gelişim kitaplarının[br]isimlerine bir bakın:

0:00:30.360,0:00:33.056
''İçinizdeki devi uyandırın,''

0:00:33.080,0:00:35.576
''Şimdinin Gücü''

0:00:35.600,0:00:38.056
ya da hepimizin ilgileneceği [br]harika bir örnek,

0:00:38.080,0:00:40.296
''Sen bir baş belasısın:

0:00:40.320,0:00:45.416
Kendi Mükemmelliğinden Şüphelenmeyi[br]Bırakıp Mükemmel Bir Hayat Nasıl Yaşanır."

0:00:45.440,0:00:46.640
(Gülüşmeler)

0:00:48.040,0:00:50.560
Konu kişisel dönüşüm olunca [br]

0:00:51.240,0:00:54.800
heyecanlanmamak elde değil.

0:00:56.840,0:01:00.016
Ama çok farklı bir duygusal yer kaplayan

0:01:00.040,0:01:03.120
değişik bir çeşit dönüşüm türü daha var.

0:01:04.080,0:01:06.680
Kuruluşların değişimi.

0:01:07.880,0:01:09.216
Çoğu insan gibiyseniz,

0:01:09.240,0:01:13.616
"Kuruluşumuz dönüşüme giriyor"[br]kelimelerini duyduğunuzda

0:01:13.640,0:01:15.040
"Eyvah!" diye düşünürsünüz.

0:01:15.426,0:01:16.576
(Gülüşmeler)

0:01:16.600,0:01:17.800
''İşten çıkarmalar.''

0:01:18.800,0:01:20.736
Yüzünüzdeki kan çekilir,

0:01:20.760,0:01:23.616
beyninize aşırı yük biner,

0:01:23.640,0:01:26.880
telaş içinde kaçıp saklanacak [br]bir yer ararsınız.

0:01:28.120,0:01:29.616
Tabii ki, kaçabilirsiniz,

0:01:29.640,0:01:31.070
ama aslında saklanamazsınız.

0:01:32.040,0:01:35.016
Çoğumuz uyanık saatlerimizin çoğunluğunu

0:01:35.040,0:01:36.560
kurumlarda geçiriyoruz.

0:01:37.040,0:01:40.136
Küreselleşmedeki değişimden dolayı,

0:01:40.160,0:01:42.696
teknolojideki ilerlemelerden dolayı

0:01:42.720,0:01:44.536
ve diğer etkenler nedeniyle,

0:01:44.560,0:01:49.480
gerçek şu ki, kuruluşlarımız[br]sürekli adapte olmak durumunda.

0:01:50.360,0:01:52.366
Doğrusu, ben bu çağa

0:01:52.366,0:01:55.480
"Sürekli aktif'' dönüşüm çağı diyorum.

0:01:57.400,0:01:59.656
Bu fikri eşim Nicola ile paylaştığımda

0:01:59.680,0:02:02.816
''Sürekli aktif dönüşüm mü?

0:02:02.840,0:02:04.920
Kulağa yorucu geliyor.'' dedi.

0:02:05.640,0:02:07.936
Siz de belki tam olarak[br]böyle düşünüyorsunuz

0:02:07.960,0:02:09.536
ve haklı olabilirsiniz.

0:02:09.560,0:02:14.696
Özellikle de kurumların dönüşümüne[br]hep aynı şekilde

0:02:14.720,0:02:16.080
yaklaşmaya devam edersek.

0:02:16.920,0:02:19.040
Saklanamadığımızdan dolayı

0:02:19.040,0:02:21.056
iki şeyi açıklığa kavuşturmamız gerekiyor.

0:02:21.080,0:02:22.150
İlk olarak,

0:02:22.180,0:02:25.056
dönüşüm neden yorucu?

0:02:25.080,0:02:26.940
Ve ikincisi, bunu nasıl çözeriz?

0:02:29.200,0:02:30.416
Her şeyden önce,

0:02:30.440,0:02:33.576
değişmenin zor olduğunu kabul edelim.

0:02:33.600,0:02:35.616
İnsanlar doğal olarak değişime direnir,

0:02:35.640,0:02:38.280
özellikle değişime zorlandıklarında.

0:02:39.200,0:02:43.776
Fakat kurumlar değişimi[br]insanlar için olması gerekenden

0:02:43.800,0:02:46.640
daha zor ve yorucu yapan[br]şeyler yapıyorlar.

0:02:47.720,0:02:48.936
İlk olarak,

0:02:48.960,0:02:52.400
liderler harekete geçmek[br]için genelde çok bekliyor.

0:02:53.040,0:02:54.256
Sonuç olarak,

0:02:54.280,0:02:56.720
her şey kriz ortamında oluşuyor.

0:02:58.320,0:03:00.338
Ki bu da yorucu oluyor.

0:03:01.360,0:03:04.456
Ya da aciliyet söz konusu olursa,

0:03:04.480,0:03:08.400
yaptıkları şey sadece kısa süreli[br]sonuçlara odaklanmak oluyor,

0:03:09.320,0:03:11.560
ancak bu gelecek için[br]hiçbir umut vermiyor.

0:03:12.560,0:03:16.280
Ya da üstünkörü, bir kerelik[br]bir yaklaşıma başvurarak

0:03:17.040,0:03:21.136
kriz biter bitmez[br]normal hâllerine dönmeyi

0:03:21.160,0:03:23.760
umut edecekler.

0:03:25.600,0:03:26.816
Bu tür bir yaklaşım

0:03:26.840,0:03:32.920
bazı öğrencilerin standartlaştırılmış[br]sınavlara hazırlanma şekillerine benziyor.

0:03:34.280,0:03:37.736
Test sonuçlarını yükseltmek için

0:03:37.760,0:03:40.360
öğretmenler test tekniği öğretmek[br]zorunda kalacak.

0:03:41.160,0:03:42.536
Bu yaklaşım işe yarayabilir;

0:03:42.560,0:03:44.496
test sonuçları çoğu kez yükselir.

0:03:44.520,0:03:48.296
Fakat bu, eğitimi temel amacından[br]mahrum bırakır:

0:03:48.320,0:03:52.440
Öğrencileri uzun vadede[br]başarıya hazırlamak.

0:03:54.680,0:03:57.200
Bu engeller göz önünde tutulursa,

0:03:58.160,0:03:59.976
yorucu olmamaları için

0:04:00.000,0:04:03.456
organizasyonları dönüştürme[br]tarzımızı dönüştürmek

0:04:03.480,0:04:05.440
ve onları güçlendirici

0:04:06.200,0:04:09.040
ve enerjik yapmak için neler yapabiliriz?

0:04:10.160,0:04:15.176
Bunu yapmak için, beş stratejik[br]zorunluluğa odaklanmamız gerekiyor

0:04:15.200,0:04:17.935
ve bunların bir ortak noktaları var:

0:04:17.959,0:04:20.240
İnsanı öne koymak.

0:04:21.079,0:04:23.736
İnsanı öne koymanın ilk zorunluluğu

0:04:23.760,0:04:25.520
amaç ile ilham vermektir.

0:04:26.120,0:04:29.816
Çoğu dönüşümün finansal ve[br]operasyonel amaçları vardır.

0:04:29.840,0:04:34.096
Bunlar önemli ve liderler için[br]enerji verici olabilir,

0:04:34.120,0:04:37.990
ama bunlar organizasyon içindeki çoğu kişi[br]için pek motivasyon sağlayıcı değildir.

0:04:38.480,0:04:40.256
Daha geniş çaplı motivasyon için,

0:04:40.280,0:04:44.680
dönüşümün daha derin bir[br]amaç hissiyle bağlanması gerekir.

0:04:45.720,0:04:46.920
LEGO örneğine bakalım.

0:04:47.640,0:04:51.880
LEGO grubu, olağanüstü[br]küresel bir şirket oldu.

0:04:52.520,0:04:54.256
Çok mahir liderliği altında,

0:04:54.280,0:04:57.120
fiili olarak bir dizi dönüşüme gittiler.

0:04:57.800,0:05:01.016
Bunların her biri belirli bir[br]odak noktasına sahipken,

0:05:01.040,0:05:02.336
hepsini birbirine bağlayan

0:05:02.360,0:05:04.176
ve yol gösteren North Star mağazası

0:05:04.200,0:05:06.640
Lego'nun güçlü amacı olmuştur:

0:05:07.480,0:05:11.240
Yarının inşacılarına ilham ol[br]ve onları geliştir.

0:05:12.360,0:05:13.760
Küresel ölçekte genişlemek?

0:05:14.160,0:05:16.576
Mesele satışları artırmak değil,

0:05:16.600,0:05:21.240
milyonlarca çocuğun LEGO parçalarına[br]erişimini sağlamaktır.

0:05:21.960,0:05:23.360
Yatırım ve yenilik?

0:05:23.960,0:05:25.818
Mesele yeni ürünler geliştirmek değil,

0:05:26.360,0:05:28.656
daha fazla çocuğun

0:05:28.680,0:05:32.200
oyunla öğrenme keyfini[br]deneyimlemesini sağlamaktır.

0:05:33.440,0:05:34.976
Beklendiği üzere,

0:05:35.000,0:05:40.080
bu derin amaç hissi, LEGO[br]çalışanlarını oldukça motive ediyor.

0:05:42.120,0:05:45.056
İnsanları öncelemekteki[br]ikinci zorunluluk

0:05:45.080,0:05:46.800
her şeyinizi ortaya koymaktır.

0:05:48.080,0:05:49.776
Çok fazla dönüşüm

0:05:49.800,0:05:53.536
kişi sayısı azaltma egzersizlerinden[br]başka bir şey değildir;

0:05:53.560,0:05:57.040
dönüşün kisvesi altında işten çıkarma.

0:05:57.960,0:06:00.016
Acımasız rekabet karşısında,

0:06:00.040,0:06:03.976
kuruluşu küçültmek için[br]acı veren kararlar almak

0:06:04.000,0:06:06.856
zorunda kalabilirsin,

0:06:06.880,0:06:10.560
tıpkı bir maratonda koşmak için[br]kilo vermek gerektiği gibi.

0:06:12.000,0:06:13.476
Sadece ağırlıklardan kurtulmak

0:06:13.476,0:06:16.080
sizi en iyi süre ile bitiş çizgisinin[br]ötesine taşımaz.

0:06:16.560,0:06:17.760
Kazanmak için

0:06:18.160,0:06:20.100
her şeyinizi ortaya koymanız gerekir.

0:06:20.880,0:06:23.920
Her şeyinizi ortaya koymanız gerekir.

0:06:25.160,0:06:27.000
Maliyetleri kesmekten ziyade,

0:06:27.640,0:06:30.176
orta vadede size kazandıracak[br]

0:06:30.200,0:06:32.896
girişimleri düşünmeniz gerekir.

0:06:32.920,0:06:34.896
Büyümeyi yürütecek girişimleri,

0:06:34.920,0:06:38.976
şirketin işleyiş şeklini temelden[br]değiştirecek hareketleri

0:06:39.000,0:06:40.536
ve çok önemli bir şey de,

0:06:40.560,0:06:44.200
liderliği ve yeteneği[br]geliştirecek yatırımları.

0:06:46.680,0:06:50.456
İnsanları öncelemenin üçüncü zorunluluğu

0:06:50.480,0:06:53.176
insanlara dönüşüm süresinde[br]ve sonrasında

0:06:53.200,0:06:58.040
başarılı olmaları için gerekli olan[br]imkânları sağlamak.

0:07:00.280,0:07:03.520
Yıllar içinde birkaç triatlonda yarıştım.

0:07:04.280,0:07:06.456
Açıkçası, o kadar da iyi değilim

0:07:06.480,0:07:10.496
fakat belirgin bir kabiliyetim var;

0:07:10.520,0:07:14.200
bisikletimi bulmakta acayip hızlıyım.

0:07:14.640,0:07:16.536
(Gülüşmeler)

0:07:16.560,0:07:18.376
Yüzmeyi bitirdiğim sırada,

0:07:18.400,0:07:20.406
neredeyse tüm bisikletler gitmiş oluyor.

0:07:20.406,0:07:22.760
(Gülüşmeler)

0:07:24.160,0:07:28.216
Gerçek triatloncular her etabın

0:07:28.240,0:07:29.976
- yüzme, bisiklet, koşu -

0:07:30.000,0:07:32.496
farklı kabiliyetler, farklı araçlar,

0:07:32.520,0:07:33.736
farklı yetenekler,

0:07:33.760,0:07:36.546
farklı beceriler, farklı teknikler[br]gerektirdiğini bilirler.

0:07:36.546,0:07:38.896
Aynı şekilde, kuruluşları dönüştürürken,

0:07:38.920,0:07:41.776
insanlarımıza bu yolda[br]ihtiyaçları olan beceri ve araçları

0:07:41.800,0:07:44.600
verdiğimizden emin olmalıyız.

0:07:45.970,0:07:49.376
Küresel bir yazılım şirketi olan Chronos,

0:07:49.400,0:07:54.336
ürün inşa etmekten - yazılım ürünleri -

0:07:54.360,0:07:56.016
bir servis olarak

0:07:56.040,0:07:57.040
yazılım yapımına

0:07:57.040,0:07:58.870
geçiş ihtiyacını fark etti.

0:07:59.800,0:08:03.016
Çalışanlarının bu dönüşüme[br]ayak uydurabilmesi için,

0:08:03.040,0:08:05.736
ilk olarak çalışanlarının

0:08:05.760,0:08:09.716
özelliklerin kullanımlarını ve [br]müşterilerin yeni servisten

0:08:09.716,0:08:13.600
memnuniyetlerini izlemelerini sağlayan[br]yeni araçlara yatırım yaptılar.

0:08:14.280,0:08:17.976
Ayrıca müşteri hizmetleri problemlerinin

0:08:18.000,0:08:19.816
yerinde çözebilmesi için çalışanlarının

0:08:19.840,0:08:22.320
yetenek gelişimine yatırım yaptılar.

0:08:22.960,0:08:24.176
Ve en önemlisi,

0:08:24.200,0:08:27.576
uçtan uca hatasız müşteri deneyimi[br]ortaya koymak için gerekli olan

0:08:27.600,0:08:31.640
işbirliği davranışlarını da[br]güçlendirdiler.

0:08:32.679,0:08:34.256
Bu yatırımlar nedeniyle,

0:08:34.280,0:08:37.616
dönüşümden bunalmış olmak yerine,

0:08:37.640,0:08:40.895
Chronos çalışanları[br]aslında yeni rollerinde

0:08:40.919,0:08:43.000
enerjik ve güçlü hissettiler.

0:08:44.200,0:08:46.416
"Sürekli aktif" dönüşüm çağında,

0:08:46.440,0:08:47.936
değişim bir sabittir.

0:08:47.960,0:08:49.896
Bu nedenle dördüncü zorunluluğum,

0:08:49.920,0:08:53.720
devamlı öğrenme kültürünü aşılamaktır.

0:08:54.800,0:08:57.816
2014 yılı Şubat ayında Satya Nadella

0:08:57.840,0:08:59.776
Microsoft'un CEO'su olduğunda,

0:08:59.800,0:09:03.716
şirketi mobil ve bulut platformlarda[br]mücadeleye hazırlamak için

0:09:03.746,0:09:06.920
hırslı bir dönüşüm olayına kalkıştı.

0:09:07.640,0:09:09.936
Bu değişikliklere strateji,

0:09:09.960,0:09:11.176
organizasyon

0:09:11.200,0:09:13.150
ve en önemlisi kültür de dâhil.

0:09:14.280,0:09:18.600
O zaman Microsoft'un kültüründe[br]dışa kapalı olmak ve içsel rekabet vardı,

0:09:19.320,0:09:21.520
öğrenmeye pek müsait değildi.

0:09:22.480,0:09:24.320
Nadella doğrudan bu işe girişti.

0:09:25.560,0:09:28.976
Yaşayan, öğrenen bir kültür için

0:09:29.000,0:09:31.690
liderliğini vizyonu etrafında topladı.

0:09:32.240,0:09:36.906
Rolünüzün odadaki en zeki kişi gibi[br]görünmek olduğu sabit bir zihniyeti,

0:09:36.906,0:09:42.186
rolünüzün dinlemek, öğrenmek[br]ve insanların içindeki

0:09:42.186,0:09:43.276
cevheri çıkarmak olan

0:09:43.276,0:09:45.470
daha gelişmiş bir zihniyete dönüştürdü.

0:09:46.720,0:09:47.976
İlk günlerinde,

0:09:48.000,0:09:51.120
Microsoft çalışanları[br]kültürdeki bu değişimi,

0:09:52.080,0:09:55.610
Microsoft'un insanları öncelediğinin[br]kesin kanıtını çoktan hissetmişlerdi.

0:09:56.560,0:10:00.120
Beşinci ve son zorunluluğum[br]özellikle liderler için.

0:10:01.200,0:10:02.856
Dönüşümde,

0:10:02.880,0:10:04.440
bir liderin vizyonu,

0:10:05.160,0:10:07.690
kilometre taşları olan[br]açık bir yol haritası olmalı

0:10:08.600,0:10:13.056
ve insanları sonuçlardan[br]mesul tutmanız gerekir.

0:10:13.080,0:10:15.193
Başka bir deyişle,[br]yönlendirici olmalısınız.

0:10:16.240,0:10:19.376
Fakat insanların sevgisini[br]ve güvenini kazanmak için

0:10:19.400,0:10:21.800
ayrıca kapsayıcı da olmanız gerekir.

0:10:22.680,0:10:26.440
Kapsayıcı liderler insanları[br]öncelemede önemlidir.

0:10:27.860,0:10:30.100
Ben San Francisco Körfezi[br]bölgesinde yaşıyorum.

0:10:30.680,0:10:31.896
Ve şu anda,

0:10:31.920,0:10:34.400
basketbol takımımız ligdeki en iyi takım.

0:10:34.960,0:10:37.616
2015 şampiyonasını kazandık

0:10:37.640,0:10:39.880
ve bu yıl tekrar kazanacağız gibi.

0:10:40.600,0:10:42.656
Bunun birçok açıklaması var.

0:10:42.680,0:10:44.400
Şahane oyuncuları var,

0:10:45.120,0:10:46.896
fakat önemli nedenlerden biri

0:10:46.920,0:10:52.360
baş antrenörleri Steve Kerr'in[br]kapsayıcı bir lider olması.

0:10:53.360,0:10:55.976
Kerr 2014 yılında Warriors'a geldiğinde

0:10:56.000,0:10:58.680
Warriors büyük bir dönüşüm bekliyordu.

0:10:59.480,0:11:03.960
1975'ten beri ulusal şampiyonluk[br]kazanmamışlardı.

0:11:05.640,0:11:08.816
Kerr geldi ve net bir vizyonu vardı

0:11:08.840,0:11:11.240
ve hemen işe koyuldu.

0:11:12.480,0:11:13.816
En başından beri,

0:11:13.840,0:11:17.936
oyuncu ve ekiple iletişime geçti.

0:11:17.960,0:11:22.240
İstenen bir açık tartışma ve[br]öneri ortamı yarattı.

0:11:23.360,0:11:25.056
Oyunlar sırasında sürekli sorardı:

0:11:25.080,0:11:26.960
"Neyi eksik yaptığımı düşünüyorsun?"

0:11:28.000,0:11:33.760
Bunun en iyi örneği[br]2015 finalinin dördüncü maçıydı.

0:11:34.600,0:11:36.720
Warriors ikiye bir gerideydi

0:11:37.880,0:11:42.040
ve Kerr başlangıç dizilişini[br]değiştirme kararı aldı;

0:11:42.600,0:11:46.000
her şekliyle gözü pek bir karardı.

0:11:47.360,0:11:50.280
Warriors maçı kazandı[br]ve şampiyonluk maçına geçti.

0:11:50.960,0:11:52.216
Ve herkesçe görüldü ki

0:11:52.240,0:11:55.920
bu karar zaferlerindeki[br]en önemli hamleydi.

0:11:57.440,0:12:01.120
İlginçtir ki aslında bu[br]Kerr'in fikri değildi.

0:12:02.560,0:12:06.160
Bu, onun 28 yaşındaki asistanı[br]Nick U'Ren'in fikriydi.

0:12:07.160,0:12:09.336
Çünkü Kerr'in liderlik tarzı yüzünden,

0:12:09.360,0:12:12.200
U'Ren fikrini öne sürmekte rahat hissetti.

0:12:13.240,0:12:15.216
Ve Kerr dinlemekle kalmayıp

0:12:15.240,0:12:16.800
bu fikri hayata geçirdi

0:12:17.520,0:12:19.176
ve sonrasında,

0:12:19.200,0:12:21.160
U'Ren'e hakkını verdi.

0:12:22.520,0:12:28.040
Tüm yaptıkları, Kerr'in kapsayıcı[br]liderlik yaklaşımı ile tutarlı.

0:12:29.280,0:12:31.936
"Her zaman açık" dönüşüm çağında,

0:12:31.960,0:12:35.640
kuruluşlar daima dönüşüyor olacaklar.

0:12:37.200,0:12:40.440
Fakat bunu yapmak yorucu olmak[br]zorunda değil.

0:12:42.080,0:12:44.256
Dönüşüme yaklaşımımızı

0:12:44.280,0:12:46.256
cesurca dönüştürmek için

0:12:46.280,0:12:48.000
bunu kendimize,

0:12:49.000,0:12:52.840
kuruluşlarımıza ve dahası[br]topluma borçluyuz.

0:12:53.920,0:12:55.576
Bunu yapmak için,

0:12:55.600,0:12:59.080
insanı ön planda tutmamız gerekiyor.

0:12:59.800,0:13:01.016
Teşekkür ederim.

0:13:01.040,0:13:07.992
(Alkışlar)