[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.82,0:00:03.18,Default,,0000,0000,0000,,คุณเคยสังเกตไหมว่าเวลาที่คุณขอให้ใครสักคน Dialogue: 0,0:00:03.20,0:00:06.54,Default,,0000,0000,0000,,เล่าถึงความเปลี่ยนแปลงที่ทำให้\Nชีวิตส่วนตัวของพวกเขาดีขึ้น Dialogue: 0,0:00:06.56,0:00:08.52,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขามักจะรู้สึกมีชีวิตชีวาขึ้นมา Dialogue: 0,0:00:09.02,0:00:11.50,Default,,0000,0000,0000,,ไม่ว่าจะเป็นการฝึกซ้อมเพื่อวิ่งมาราธอน Dialogue: 0,0:00:11.52,0:00:12.78,Default,,0000,0000,0000,,การกลับไปทำงานอดิเรกเก่า ๆ Dialogue: 0,0:00:12.80,0:00:14.66,Default,,0000,0000,0000,,หรือการเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ Dialogue: 0,0:00:14.68,0:00:15.94,Default,,0000,0000,0000,,สำหรับคนส่วนใหญ่แล้ว Dialogue: 0,0:00:15.96,0:00:21.20,Default,,0000,0000,0000,,แผนการในการเปลี่ยนแปลงตนเองนั้น\Nก่อให้เกิดอารมณ์ที่เป็นบวกอย่างมาก Dialogue: 0,0:00:21.72,0:00:24.17,Default,,0000,0000,0000,,การเปลี่ยนแปลงตนเองนั้นทั้ง\Nทำให้เป็นตัวของตัวเอง Dialogue: 0,0:00:24.17,0:00:26.59,Default,,0000,0000,0000,,ทำให้กระปรี้กระเปร่า \Nหรือแม้กระทั่งสร้างความสุข Dialogue: 0,0:00:26.59,0:00:30.34,Default,,0000,0000,0000,,แบบว่าคุณลองดูชื่อหนังสือ\Nพัฒนาตัวเองบางเล่มดูสิ Dialogue: 0,0:00:30.36,0:00:33.06,Default,,0000,0000,0000,,"ปลุกยักษ์ใหญ่ในตัวคุณ" Dialogue: 0,0:00:33.08,0:00:35.58,Default,,0000,0000,0000,,"พลังแห่งจิตปัจจุบัน" Dialogue: 0,0:00:35.60,0:00:38.06,Default,,0000,0000,0000,,รวมไปถึงเล่มนี้ ที่เกี่ยวข้อง\Nกับพวกเราทุกคน Dialogue: 0,0:00:38.08,0:00:40.30,Default,,0000,0000,0000,,"วิถีคนเก๋า: Dialogue: 0,0:00:40.32,0:00:45.42,Default,,0000,0000,0000,,ทำอย่างไรจึงจะหยุดสงสัยในความยิ่งใหญ่\Nในตัวคุณแล้วเริ่มต้นชีวิตใหม่ที่เจ๋งเป้ง" Dialogue: 0,0:00:45.44,0:00:46.64,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ) Dialogue: 0,0:00:48.04,0:00:50.56,Default,,0000,0000,0000,,เมื่อพูดการเปลี่ยนแปลงตัวเอง Dialogue: 0,0:00:51.24,0:00:54.80,Default,,0000,0000,0000,,คุณมักจะอดที่จะตื่นเต้นไม่ได้ Dialogue: 0,0:00:56.84,0:01:00.02,Default,,0000,0000,0000,,แต่การเปลี่ยนแปลงก็ยังมีอีกรูปแบบหนึ่ง Dialogue: 0,0:01:00.04,0:01:03.12,Default,,0000,0000,0000,,ที่ก่อให้เกิดอารมณ์ที่แตกต่างออกไปมาก Dialogue: 0,0:01:04.08,0:01:06.68,Default,,0000,0000,0000,,นั่นคือการปรับเปลี่ยนองค์กร Dialogue: 0,0:01:07.88,0:01:09.22,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณเป็นเหมือนคนส่วนใหญ่ Dialogue: 0,0:01:09.24,0:01:13.62,Default,,0000,0000,0000,,เมื่อคุณได้ยินว่า\N"องค์กรของเราจะมีการปรับเปลี่ยน" Dialogue: 0,0:01:13.64,0:01:15.04,Default,,0000,0000,0000,,คุณจะคิดว่า "ซวยแล้ว" Dialogue: 0,0:01:15.43,0:01:16.58,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ) Dialogue: 0,0:01:16.60,0:01:17.80,Default,,0000,0000,0000,,"ปลดพนักงานออก" Dialogue: 0,0:01:18.80,0:01:20.74,Default,,0000,0000,0000,,หน้าของคุณจะซีดเผือด Dialogue: 0,0:01:20.76,0:01:23.62,Default,,0000,0000,0000,,สติของคุณจะไม่อยู่กับเนื้อกับตัว Dialogue: 0,0:01:23.64,0:01:26.88,Default,,0000,0000,0000,,และคอยวิ่งหนีหาที่ซ่อน\Nอย่างกระวนกระวาย Dialogue: 0,0:01:28.12,0:01:29.62,Default,,0000,0000,0000,,แน่นอน คุณวิ่งหนีได้ Dialogue: 0,0:01:29.64,0:01:30.92,Default,,0000,0000,0000,,แต่คุณไม่มีวันซ่อนได้หรอก Dialogue: 0,0:01:32.04,0:01:35.02,Default,,0000,0000,0000,,พวกเราส่วนใหญ่ใช้เวลาเกือบทั้งหมด\Nในช่วงเวลาที่เราตื่น Dialogue: 0,0:01:35.04,0:01:36.56,Default,,0000,0000,0000,,ไปกับองค์กรของเรา Dialogue: 0,0:01:37.04,0:01:40.14,Default,,0000,0000,0000,,และเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในยุคโลกาภิวัตน์ Dialogue: 0,0:01:40.16,0:01:42.70,Default,,0000,0000,0000,,การเปลี่ยนแปลงที่เกิดจาก\Nความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี Dialogue: 0,0:01:42.72,0:01:44.54,Default,,0000,0000,0000,,และปัจจัยอื่น ๆ Dialogue: 0,0:01:44.56,0:01:49.48,Default,,0000,0000,0000,,ทำให้องค์กรของเรานั้น\Nต้องปรับตัวอยู่ตลอดเวลา Dialogue: 0,0:01:50.36,0:01:51.58,Default,,0000,0000,0000,,ในความเป็นจริงแล้ว Dialogue: 0,0:01:51.60,0:01:55.48,Default,,0000,0000,0000,,ผมเรียกยุคนี้ว่าเป็นยุคแห่ง\Nการเปลี่ยนแปลงที่ "ตื่นตัวตลอดเวลา" Dialogue: 0,0:01:57.40,0:01:59.66,Default,,0000,0000,0000,,ตอนที่ผมแบ่งปันแนวคิดนี้กับ\Nภรรยาของผม นิโคลา Dialogue: 0,0:01:59.68,0:02:02.82,Default,,0000,0000,0000,,เธอพูดว่า "ตื่นตัวตลอดเวลาเหรอ Dialogue: 0,0:02:02.84,0:02:04.92,Default,,0000,0000,0000,,ฟังดูเหนื่อยจังเลยนะ" Dialogue: 0,0:02:05.64,0:02:07.94,Default,,0000,0000,0000,,และคุณเองก็อาจกำลัง\Nคิดแบบนั้นอยู่เหมือนกัน Dialogue: 0,0:02:07.96,0:02:09.54,Default,,0000,0000,0000,,และคุณก็อาจคิดถูก Dialogue: 0,0:02:09.56,0:02:14.70,Default,,0000,0000,0000,,โดยเฉพาะถ้าเรายังคอยรับมือกับ\Nการปรับเปลี่ยนองค์กร Dialogue: 0,0:02:14.72,0:02:16.08,Default,,0000,0000,0000,,ในแบบที่เราทำอยู่ตลอดมา Dialogue: 0,0:02:16.92,0:02:19.34,Default,,0000,0000,0000,,แต่เนื่องจากว่าเราซ่อนไม่ได้ Dialogue: 0,0:02:19.36,0:02:21.06,Default,,0000,0000,0000,,เราจึงต้องจัดการกับสองสิ่ง Dialogue: 0,0:02:21.08,0:02:22.30,Default,,0000,0000,0000,,อย่างแรกก็คือ Dialogue: 0,0:02:22.32,0:02:25.06,Default,,0000,0000,0000,,ทำไมการปรับเปลี่ยนถึงได้เหน็ดเหนื่อยนัก Dialogue: 0,0:02:25.08,0:02:26.84,Default,,0000,0000,0000,,และอย่างที่สองก็คือ\Nเราจะแก้ปัญหานี้อย่างไร Dialogue: 0,0:02:29.20,0:02:30.42,Default,,0000,0000,0000,,ก่อนอื่น Dialogue: 0,0:02:30.44,0:02:33.58,Default,,0000,0000,0000,,ให้เรายอมรับกันก่อนว่า\Nการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องยาก Dialogue: 0,0:02:33.60,0:02:35.62,Default,,0000,0000,0000,,โดยธรรมชาติแล้ว คนเรามักจะ\Nต่อต้านการเปลี่ยนแปลง Dialogue: 0,0:02:35.64,0:02:38.28,Default,,0000,0000,0000,,โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาถูกบังคับให้เปลี่ยน Dialogue: 0,0:02:39.20,0:02:43.78,Default,,0000,0000,0000,,ทว่าองค์กรต่าง ๆ เองก็ยังทำบางสิ่งที่\Nทำให้การเปลี่ยนแปลงนั้นยากยิ่งขึ้นไปอีก Dialogue: 0,0:02:43.80,0:02:46.64,Default,,0000,0000,0000,,รวมถึงเหน็ดเหนื่อยมากขึ้น\Nเกินกว่าที่มันควรจะเป็น Dialogue: 0,0:02:47.72,0:02:48.94,Default,,0000,0000,0000,,อย่างแรกเลย Dialogue: 0,0:02:48.96,0:02:52.40,Default,,0000,0000,0000,,บรรดาผู้นำมักจะรอนานเกินไปกว่าจะลงมือทำ Dialogue: 0,0:02:53.04,0:02:54.26,Default,,0000,0000,0000,,ผลก็คือ Dialogue: 0,0:02:54.28,0:02:56.72,Default,,0000,0000,0000,,ทุกอย่างอยู่ในภาวะวิกฤต Dialogue: 0,0:02:58.32,0:03:00.34,Default,,0000,0000,0000,,และแน่นอน ก็กลายเป็นความเหน็ดเหนื่อย Dialogue: 0,0:03:01.36,0:03:04.46,Default,,0000,0000,0000,,หรือถ้าหากเป็นเรื่องเร่งด่วน Dialogue: 0,0:03:04.48,0:03:08.40,Default,,0000,0000,0000,,สิ่งที่พวกเขาจะทำก็คือ\Nการให้ความสนใจแต่ผลลัพธ์ระยะสั้น Dialogue: 0,0:03:09.32,0:03:11.48,Default,,0000,0000,0000,,แต่ไม่ได้ให้ความหวังกับอนาคตเลย Dialogue: 0,0:03:12.56,0:03:16.28,Default,,0000,0000,0000,,หรือพวกเขาอาจจะใช้วิธีการตื้น ๆ \Nที่ใช้ได้แค่ครั้งเดียว Dialogue: 0,0:03:17.04,0:03:21.14,Default,,0000,0000,0000,,โดยหวังว่าจะกลับเข้าสู่\Nสภาวะปกติได้เหมือนเดิม Dialogue: 0,0:03:21.16,0:03:23.76,Default,,0000,0000,0000,,ทันทีที่วิกฤตการณ์นั้นจบลง Dialogue: 0,0:03:25.60,0:03:26.82,Default,,0000,0000,0000,,วิธีการแบบนี้ Dialogue: 0,0:03:26.84,0:03:32.92,Default,,0000,0000,0000,,เป็นวิธีการเดียวกันที่นักเรียนบางคน\Nใช้เพื่อเตรียมตัวทำแบบทดสอบมาตรฐาน Dialogue: 0,0:03:34.28,0:03:37.74,Default,,0000,0000,0000,,เพื่อให้คะแนนสอบสูงขึ้น Dialogue: 0,0:03:37.76,0:03:40.36,Default,,0000,0000,0000,,ครูจึงลงเอยด้วยการสอนเพื่อทำข้อสอบ Dialogue: 0,0:03:41.16,0:03:42.54,Default,,0000,0000,0000,,ทีนี้ วิธีการนี้ก็ได้ผลครับ Dialogue: 0,0:03:42.56,0:03:44.50,Default,,0000,0000,0000,,ผลสอบมักจะดีขึ้นเสมอ Dialogue: 0,0:03:44.52,0:03:48.30,Default,,0000,0000,0000,,แต่วิธีการนี้กลับไม่สอดคล้องกับ\Nจุดมุ่งหมายหลักของการศึกษา Dialogue: 0,0:03:48.32,0:03:52.44,Default,,0000,0000,0000,,ที่ต้องการเตรียมพร้อมให้เด็กนักเรียน\Nประสบผลสำเร็จในระยะยาว Dialogue: 0,0:03:54.68,0:03:57.20,Default,,0000,0000,0000,,ดังนั้น หากเราเจออุปสรรคเหล่านี้ Dialogue: 0,0:03:58.16,0:03:59.98,Default,,0000,0000,0000,,เราจะสามารถทำอะไรได้บ้าง Dialogue: 0,0:04:00.00,0:04:03.46,Default,,0000,0000,0000,,เพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการ\Nที่เราใช้ในการปรับเปลี่ยนองค์กร Dialogue: 0,0:04:03.48,0:04:05.44,Default,,0000,0000,0000,,ไม่ให้ต้องเกิดความเหน็ดเหนื่อย Dialogue: 0,0:04:06.20,0:04:09.04,Default,,0000,0000,0000,,แต่ทำให้เราเป็นตัวของตัวเองและ\Nมีชีวิตชีวามากขึ้น Dialogue: 0,0:04:10.16,0:04:15.18,Default,,0000,0000,0000,,หากจะทำเช่นนั้น เราจะต้องให้ความสนใจ\Nกับกฏเกณฑ์ทางยุทธศาสตร์ 5 ข้อ Dialogue: 0,0:04:15.20,0:04:17.94,Default,,0000,0000,0000,,โดยทุก ๆ ข้อมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน Dialogue: 0,0:04:17.96,0:04:20.24,Default,,0000,0000,0000,,คือการให้ความสำคัญกับคนก่อนเป็นอันดับแรก Dialogue: 0,0:04:21.08,0:04:23.74,Default,,0000,0000,0000,,กฎข้อแรกของการให้ความสำคัญ\Nกับคนก่อนเป็นอันดับแรกนั้น Dialogue: 0,0:04:23.76,0:04:25.52,Default,,0000,0000,0000,,คือการสร้างแรงบันดาลใจผ่านเป้าหมาย Dialogue: 0,0:04:26.12,0:04:29.82,Default,,0000,0000,0000,,การปรับเปลี่ยนส่วนใหญ่นั้นมี\Nเป้าหมายทางด้านการเงินและการปฏิบัติการ Dialogue: 0,0:04:29.84,0:04:34.10,Default,,0000,0000,0000,,สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ และสามารถ\Nสร้างความกระฉับกระเฉงให้กับผู้นำได้ Dialogue: 0,0:04:34.12,0:04:37.68,Default,,0000,0000,0000,,แต่มันดูเหมือนจะไม่ได้สร้างแรงบันดาลใจ\Nให้คนส่วนใหญ่ในองค์กรมากนัก Dialogue: 0,0:04:38.48,0:04:40.26,Default,,0000,0000,0000,,เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในวงที่กว้างกว่านี้ Dialogue: 0,0:04:40.28,0:04:44.68,Default,,0000,0000,0000,,เราจะต้องเชื่อมโยงการปรับเปลี่ยนให้\Nเข้ากับจุดประสงค์ที่ลึกซึ้งกว่านี้ Dialogue: 0,0:04:45.72,0:04:46.92,Default,,0000,0000,0000,,อย่างเช่นบริษัทเลโก้ Dialogue: 0,0:04:47.64,0:04:51.88,Default,,0000,0000,0000,,เลโก้ กรุ๊ปได้กลายเป็น\Nบริษัทระดับโลกที่ยอดเยี่ยม Dialogue: 0,0:04:52.52,0:04:54.26,Default,,0000,0000,0000,,ภายใต้ความเป็นผู้นำที่มีสมรรถนะ Dialogue: 0,0:04:54.28,0:04:57.12,Default,,0000,0000,0000,,บริษัทเลโก้ได้ผ่านการปรับเปลี่ยน\Nมาหลายต่อหลายครั้ง Dialogue: 0,0:04:57.80,0:05:01.02,Default,,0000,0000,0000,,ในขณะที่การปรับเปลี่ยนแต่ละครั้งมี\Nจุดสนใจเฉพาะอย่าง Dialogue: 0,0:05:01.04,0:05:02.34,Default,,0000,0000,0000,,ห้างนอร์ท สตาร์ Dialogue: 0,0:05:02.36,0:05:04.18,Default,,0000,0000,0000,,ซึ่งเชื่อมโยงและเป็นแนวทาง\Nให้กับพวกเขาทั้งหมด Dialogue: 0,0:05:04.20,0:05:06.64,Default,,0000,0000,0000,,ได้เป็นเป้าหมายที่ทรงพลังที่สุดของเลโก้ Dialogue: 0,0:05:07.48,0:05:11.24,Default,,0000,0000,0000,,ที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจ และ\Nพัฒนานักสร้างใหม่ ๆ เพื่อวันข้างหน้า Dialogue: 0,0:05:12.36,0:05:13.56,Default,,0000,0000,0000,,ต้องการขยายไปทั่วโลกเหรอ Dialogue: 0,0:05:14.16,0:05:16.58,Default,,0000,0000,0000,,ไม่เห็นต้องเพิ่มยอดขายสักหน่อย Dialogue: 0,0:05:16.60,0:05:21.24,Default,,0000,0000,0000,,แต่แค่ทำให้เด็ก ๆ อีกนับล้านคน\Nเข้าถึงตัวต่อเลโก้ได้เท่านั้นเอง Dialogue: 0,0:05:21.96,0:05:23.36,Default,,0000,0000,0000,,การลงทุนและนวัตกรรมล่ะ Dialogue: 0,0:05:23.96,0:05:25.82,Default,,0000,0000,0000,,มันไม่ได้เกี่ยวกับการพัฒนา\Nผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เลย Dialogue: 0,0:05:26.36,0:05:28.66,Default,,0000,0000,0000,,แต่เป็นการทำให้เด็ก ๆ อีกหลายคน Dialogue: 0,0:05:28.68,0:05:32.20,Default,,0000,0000,0000,,ได้รับความสุขจากการเรียนรู้\Nผ่านการเล่นเท่านั้นเอง Dialogue: 0,0:05:33.44,0:05:34.98,Default,,0000,0000,0000,,ไม่แปลกใจเลย Dialogue: 0,0:05:35.00,0:05:40.08,Default,,0000,0000,0000,,ที่จุดประสงค์อันลึกซึ้งนั้นจะเป็น\Nแรงบันดาลใจให้คนของเลโก้อยู่มาก Dialogue: 0,0:05:42.12,0:05:45.06,Default,,0000,0000,0000,,กฎข้อที่สองของการให้ความสำคัญ\Nกับคนเป็นอันดับแรกนั้น Dialogue: 0,0:05:45.08,0:05:46.80,Default,,0000,0000,0000,,คือการทุ่มทุกอย่างที่มี Dialogue: 0,0:05:48.08,0:05:49.78,Default,,0000,0000,0000,,การปรับเปลี่ยนบริษัทบ่อยมากเกินไปนั้น Dialogue: 0,0:05:49.80,0:05:53.54,Default,,0000,0000,0000,,ไม่ต่างอะไรกับการนั่งปลดพนักงานเล่น ๆ Dialogue: 0,0:05:53.56,0:05:57.04,Default,,0000,0000,0000,,ในคราบของการปรับเปลี่ยน Dialogue: 0,0:05:57.96,0:06:00.02,Default,,0000,0000,0000,,แต่ถึงแม้ว่าจะมีการแข่งขันไม่หยุดหย่อน Dialogue: 0,0:06:00.04,0:06:03.98,Default,,0000,0000,0000,,บางครั้งคุณอาจจะต้อง\Nทำการตัดสินใจที่เจ็บปวด Dialogue: 0,0:06:04.00,0:06:06.86,Default,,0000,0000,0000,,เพื่อลดขนาดขององค์กรลง Dialogue: 0,0:06:06.88,0:06:10.56,Default,,0000,0000,0000,,เหมือนกับที่คุณจะต้องลดน้ำหนักตัวเอง\Nเพื่อวิ่งมาราธอนนั่นเอง Dialogue: 0,0:06:12.00,0:06:13.22,Default,,0000,0000,0000,,แต่การลดน้ำหนักเพียงอย่างเดียว Dialogue: 0,0:06:13.24,0:06:16.08,Default,,0000,0000,0000,,ไม่ได้ทำให้คุณวิ่งเข้าเส้นชัยพร้อมชัยชนะได้ Dialogue: 0,0:06:16.56,0:06:17.76,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณอยากจะชนะ Dialogue: 0,0:06:18.16,0:06:19.64,Default,,0000,0000,0000,,คุณต้องทุ่มทุกอย่างที่คุณมี Dialogue: 0,0:06:20.88,0:06:23.92,Default,,0000,0000,0000,,คุณต้องทุ่มทุก ๆ อย่างที่คุณมี Dialogue: 0,0:06:25.16,0:06:27.00,Default,,0000,0000,0000,,แทนที่จะลดรายจ่ายเพียงอย่างเดียว Dialogue: 0,0:06:27.64,0:06:30.18,Default,,0000,0000,0000,,คุณต้องนึกถึงความคิดริเริ่มใหม่ ๆ ด้วย Dialogue: 0,0:06:30.20,0:06:32.90,Default,,0000,0000,0000,,ที่จะทำให้คุณชนะในระยะกลาง Dialogue: 0,0:06:32.92,0:06:34.90,Default,,0000,0000,0000,,ความคิดริเริ่มที่ทำให้เกิดความเติบโต Dialogue: 0,0:06:34.92,0:06:38.98,Default,,0000,0000,0000,,การกระทำที่จะเปลี่ยนวิธี\Nการดำเนินงานในบริษัทเป็นหลัก Dialogue: 0,0:06:39.00,0:06:40.54,Default,,0000,0000,0000,,และที่สำคัญอย่างยิ่ง Dialogue: 0,0:06:40.56,0:06:44.20,Default,,0000,0000,0000,,คือการลงทุนเพื่อพัฒนา\Nความเป็นผู้นำและพรสวรรค์ Dialogue: 0,0:06:46.68,0:06:50.46,Default,,0000,0000,0000,,กฎข้อที่สามของการให้ความสำคัญ\Nกับคนเป็นอันดับแรกนั้น Dialogue: 0,0:06:50.48,0:06:53.18,Default,,0000,0000,0000,,คือการทำให้คนมีความสามารถ Dialogue: 0,0:06:53.20,0:06:58.04,Default,,0000,0000,0000,,ที่พวกเขาต้องใช้เพื่อสร้างความสำเร็จ\Nในช่วงของการปรับเปลี่ยนและหลังจากนั้น Dialogue: 0,0:07:00.28,0:07:03.52,Default,,0000,0000,0000,,หลายปีมานี้ ผมได้เข้าแข่งขัน\Nไตรกีฬาอยู่หลายครั้ง Dialogue: 0,0:07:04.28,0:07:06.46,Default,,0000,0000,0000,,คุณรู้ไหมว่า จริง ๆ แล้ว \Nผมไม่ได้เก่งขนาดนั้น Dialogue: 0,0:07:06.48,0:07:10.50,Default,,0000,0000,0000,,แต่ว่าผมมีความสามารถ\Nที่แตกต่างจากคนอื่นอยู่อย่างหนึ่ง Dialogue: 0,0:07:10.52,0:07:14.20,Default,,0000,0000,0000,,นั่นก็คือ ผมสามารถหารถจักรยาน\Nของผมได้เร็วเหลือเชื่อ Dialogue: 0,0:07:14.64,0:07:16.54,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ) Dialogue: 0,0:07:16.56,0:07:18.38,Default,,0000,0000,0000,,เมื่อผมว่ายน้ำเสร็จ Dialogue: 0,0:07:18.40,0:07:20.26,Default,,0000,0000,0000,,รถจักรยานเกือบทั้งหมดก็ถูกเอาไปแล้ว Dialogue: 0,0:07:20.28,0:07:22.76,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงหัวเราะ) Dialogue: 0,0:07:24.16,0:07:28.22,Default,,0000,0000,0000,,นักไตรกีฬาต่างรู้ดีว่ากีฬาแต่ละอย่างนั้น Dialogue: 0,0:07:28.24,0:07:29.98,Default,,0000,0000,0000,,ไม่ว่าจะเป็นว่ายน้ำ ขี่จักรยาน หรือวิ่ง Dialogue: 0,0:07:30.00,0:07:32.50,Default,,0000,0000,0000,,ล้วนอาศัยความสามารถที่แตกต่างกัน Dialogue: 0,0:07:32.52,0:07:33.74,Default,,0000,0000,0000,,เครื่องมือที่แตกต่างกัน Dialogue: 0,0:07:33.76,0:07:36.42,Default,,0000,0000,0000,,ทักษะที่แตกต่างกัน \Nรวมถึงเทคนิคที่แตกต่างกัน Dialogue: 0,0:07:36.44,0:07:38.90,Default,,0000,0000,0000,,เช่นเดียวกัน เมื่อเราต้องปรับเปลี่ยนองค์กร Dialogue: 0,0:07:38.92,0:07:41.78,Default,,0000,0000,0000,,เราต้องแน่ใจว่าเราจะทำให้คนของเรา Dialogue: 0,0:07:41.80,0:07:44.60,Default,,0000,0000,0000,,มีทักษะและความรู้ที่พวกเขาต้องใช้\Nตลอดเส้นทางการทำงาน Dialogue: 0,0:07:46.16,0:07:47.38,Default,,0000,0000,0000,,โครโนส Dialogue: 0,0:07:47.40,0:07:49.38,Default,,0000,0000,0000,,บริษัทซอฟต์แวร์ระดับโลก Dialogue: 0,0:07:49.40,0:07:54.34,Default,,0000,0000,0000,,ได้เล็งเห็นถึงความจำเป็นที่จะต้อง\Nเปลี่ยนจากการสร้างผลิตภัณฑ์ Dialogue: 0,0:07:54.36,0:07:56.02,Default,,0000,0000,0000,,อย่างพวกสินค้าประเภทซอฟต์แวร์ Dialogue: 0,0:07:56.04,0:07:58.80,Default,,0000,0000,0000,,ให้เป็นการสร้างซอฟต์แวร์บริการ Dialogue: 0,0:07:59.80,0:08:03.02,Default,,0000,0000,0000,,ในการที่จะทำให้คนในบริษัท\Nรับการปรับเปลี่ยนได้นั้น Dialogue: 0,0:08:03.04,0:08:05.74,Default,,0000,0000,0000,,ขั้นแรก พวกเขาลงทุนกับเครื่องมือใหม่ ๆ Dialogue: 0,0:08:05.76,0:08:10.82,Default,,0000,0000,0000,,ที่จะทำให้พนักงานของพวกเขาสามารถ\Nตรวจสอบการใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ Dialogue: 0,0:08:10.84,0:08:13.60,Default,,0000,0000,0000,,รวมไปถึงความพึงพอใจของลูกค้า\Nจากการใช้บริการสินค้าตัวใหม่ Dialogue: 0,0:08:14.28,0:08:17.98,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขายังลงทุนในการพัฒนาทักษะด้วย Dialogue: 0,0:08:18.00,0:08:19.82,Default,,0000,0000,0000,,เพื่อให้พนักงานของพวกเขาสามารถ Dialogue: 0,0:08:19.84,0:08:22.32,Default,,0000,0000,0000,,แก้ปัญหาการให้บริการลูกค้า\Nได้ทันทีที่เกิดปัญหา Dialogue: 0,0:08:22.96,0:08:24.18,Default,,0000,0000,0000,,และที่สำคัญมากก็คือ Dialogue: 0,0:08:24.20,0:08:27.58,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขาต้องเสริมสร้างความร่วมมือ\Nระหว่างพนักงานที่จำเป็น Dialogue: 0,0:08:27.60,0:08:31.64,Default,,0000,0000,0000,,ต่อการส่งต่อประสบการณ์\Nของลูกค้าได้อย่างไม่ขาดตอน Dialogue: 0,0:08:32.68,0:08:34.26,Default,,0000,0000,0000,,และด้วยการลงทุนเหล่านี้เอง Dialogue: 0,0:08:34.28,0:08:37.62,Default,,0000,0000,0000,,แทนที่พนักงานของโครโนสจะรู้สึกหวาดกลัว\Nจากการเปลี่ยนแปลง Dialogue: 0,0:08:37.64,0:08:40.90,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขากลับมีความรู้สึกกระตือรือร้น Dialogue: 0,0:08:40.92,0:08:43.00,Default,,0000,0000,0000,,และเป็นตัวของตัวเองในบทบาทใหม่ ๆ ของพวกเขา Dialogue: 0,0:08:44.20,0:08:46.42,Default,,0000,0000,0000,,ในยุคของการเปลี่ยนแปลงที่ \N"ตื่นตัวตลอดเวลา" Dialogue: 0,0:08:46.44,0:08:47.94,Default,,0000,0000,0000,,การเปลี่ยนแปลงนั้นเกิดขึ้นเรื่อย ๆ Dialogue: 0,0:08:47.96,0:08:49.90,Default,,0000,0000,0000,,ดังนั้นกฎข้อที่สี่ของผมก็คือ Dialogue: 0,0:08:49.92,0:08:53.72,Default,,0000,0000,0000,,การปลูกฝังวัฒนธรรม\Nการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง Dialogue: 0,0:08:54.80,0:08:57.82,Default,,0000,0000,0000,,ตอนที่ สัตยา นาเดลลา ขึ้นดำรงตำแหน่ง\Nประธานบริษัทไมโครซอฟต์ Dialogue: 0,0:08:57.84,0:08:59.78,Default,,0000,0000,0000,,ในเดือนกุมภาพันธ์ ปี ค.ศ. 2014 Dialogue: 0,0:08:59.80,0:09:02.70,Default,,0000,0000,0000,,เขาได้เริ่มเส้นทางเพื่อการปรับเปลี่ยน\Nองค์กรในแบบที่ใฝ่ฝันไว้ Dialogue: 0,0:09:02.72,0:09:06.92,Default,,0000,0000,0000,,เพื่อเตรียมบริษัทให้พร้อมที่จะแข่งขัน\Nในโลกของ mobile-first, cloud-first Dialogue: 0,0:09:07.64,0:09:09.94,Default,,0000,0000,0000,,การเตรียมพร้อมนี้รวมไปถึง\Nการเปลี่ยนยุทธศาสตร์ Dialogue: 0,0:09:09.96,0:09:11.18,Default,,0000,0000,0000,,การเปลี่ยนองค์กร Dialogue: 0,0:09:11.20,0:09:12.88,Default,,0000,0000,0000,,และที่สำคัญมาก การเปลี่ยนวัฒนธรรม Dialogue: 0,0:09:14.28,0:09:18.60,Default,,0000,0000,0000,,วัฒนธรรมองค์กรของไมโครซอฟท์ในตอนนั้น\Nคือการทำงานแยกกันและแข่งขันกันเองภายใน Dialogue: 0,0:09:19.32,0:09:21.52,Default,,0000,0000,0000,,ซึ่งไม่เอื้อต่อการเรียนรู้ Dialogue: 0,0:09:22.48,0:09:24.32,Default,,0000,0000,0000,,นาเดลลารับมือกับปัญหานี้โดยตรง Dialogue: 0,0:09:25.56,0:09:28.98,Default,,0000,0000,0000,,เขาใช้ความเป็นผู้นำ\Nผ่านวิสัยทัศน์ของเขา Dialogue: 0,0:09:29.00,0:09:31.52,Default,,0000,0000,0000,,ที่สนับสนุนวัฒนธรรม\Nแห่งการเรียนรู้ตลอดเวลา Dialogue: 0,0:09:32.24,0:09:34.58,Default,,0000,0000,0000,,โดยเปลี่ยนจากระบบความคิดแบบตีกรอบ Dialogue: 0,0:09:34.60,0:09:37.98,Default,,0000,0000,0000,,ที่บทบาทของคุณคือการแสดงว่าตัวเอง\Nเก่งและฉลาดที่สุดในห้อง Dialogue: 0,0:09:38.00,0:09:39.82,Default,,0000,0000,0000,,ให้เป็นการพัฒนากรอบความคิด Dialogue: 0,0:09:39.84,0:09:45.32,Default,,0000,0000,0000,,เป็นบทบาทที่ต้องฟัง ต้องเรียนรู้ และนำ\Nศักยภาพของคนออกมาให้ได้มากที่สุด Dialogue: 0,0:09:46.72,0:09:47.98,Default,,0000,0000,0000,,จริง ๆ แล้ว แค่ในช่วงแรก ๆ Dialogue: 0,0:09:48.00,0:09:51.12,Default,,0000,0000,0000,,พนักงานไมโครซอฟต์ต่างก็รับรู้ถึง\Nความเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมนี้แล้ว Dialogue: 0,0:09:52.08,0:09:55.48,Default,,0000,0000,0000,,ซึ่งเป็นหลักฐานที่ชัดเจนว่าไมโครซอฟต์\Nนั้นให้ความสำคัญกับคนเป็นอันดับแรก Dialogue: 0,0:09:56.56,0:10:00.12,Default,,0000,0000,0000,,กฎข้อที่ห้าและข้อสุดท้ายที่ผมจะพูดนั้น\Nมีไว้สำหรับผู้นำโดยเฉพาะ Dialogue: 0,0:10:01.20,0:10:02.86,Default,,0000,0000,0000,,ในการปรับเปลี่ยน Dialogue: 0,0:10:02.88,0:10:04.44,Default,,0000,0000,0000,,ผู้นำจำเป็นจะต้องมีวิสัยทัศน์ Dialogue: 0,0:10:05.16,0:10:07.80,Default,,0000,0000,0000,,มีโรดแมปที่ชัดเจนไปยังเป้าหมายสำคัญ ๆ Dialogue: 0,0:10:08.60,0:10:13.06,Default,,0000,0000,0000,,และทำให้ผู้คนต้องรับผิดชอบผลลัพธ์ที่ตามมา Dialogue: 0,0:10:13.08,0:10:15.03,Default,,0000,0000,0000,,พูดง่าย ๆ ก็คือ \Nคุณต้องเป็นผู้ออกคำสั่ง Dialogue: 0,0:10:16.24,0:10:19.38,Default,,0000,0000,0000,,แต่ในการที่จะเข้าถึงหัวใจ\Nและความคิดของผู้คนได้นั้น Dialogue: 0,0:10:19.40,0:10:21.80,Default,,0000,0000,0000,,คุณจำเป็นต้องเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งด้วย Dialogue: 0,0:10:22.68,0:10:26.44,Default,,0000,0000,0000,,ภาวะผู้นำแบบมีส่วนร่วมนั้นมีความสำคัญมาก\Nต่อการให้ความสำคัญกับคนเป็นอันดับแรก Dialogue: 0,0:10:27.92,0:10:29.72,Default,,0000,0000,0000,,ผมอาศัยอยู่ที่อ่าวซานฟรานซิสโก Dialogue: 0,0:10:30.68,0:10:31.90,Default,,0000,0000,0000,,และในตอนนี้ Dialogue: 0,0:10:31.92,0:10:34.40,Default,,0000,0000,0000,,ทีมบาสเกตบอลของเราเป็นทีมที่ดีที่สุดในลีก Dialogue: 0,0:10:34.96,0:10:37.62,Default,,0000,0000,0000,,เราได้แชมป์ในปี ค.ศ. 2015 Dialogue: 0,0:10:37.64,0:10:39.88,Default,,0000,0000,0000,,และมีแนวโน้มจะชนะอีกครั้งในปีนี้ Dialogue: 0,0:10:40.60,0:10:42.66,Default,,0000,0000,0000,,จริง ๆ แล้วมีคำอธิบายมากมายสำหรับชัยชนะนี้ Dialogue: 0,0:10:42.68,0:10:44.40,Default,,0000,0000,0000,,เช่น พวกเขามีผู้เล่นที่ยอดเยี่ยม Dialogue: 0,0:10:45.12,0:10:46.90,Default,,0000,0000,0000,,แต่หนึ่งในเหตุผลที่สำคัญที่สุดก็คือ Dialogue: 0,0:10:46.92,0:10:52.36,Default,,0000,0000,0000,,โค้ชของพวกเขา สตีฟ เคอรร์ \Nผู้นำที่เข้าเป็นส่วนหนึ่งของทีม Dialogue: 0,0:10:53.36,0:10:55.98,Default,,0000,0000,0000,,ในตอนที่เคอรร์มาเป็นโค้ชให้\Nทีมวอริเออร์ส ในปี 2014 Dialogue: 0,0:10:56.00,0:10:58.68,Default,,0000,0000,0000,,ทีมวอริเออร์สก็กำลังหาหนทาง\Nปรับเปลี่ยนครั้งใหญ่ Dialogue: 0,0:10:59.48,0:11:03.96,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขาไม่ชนะการแข่งขันชิงแชมป์\Nระดับชาติมาตั้งแต่ปี ค.ศ 1975 Dialogue: 0,0:11:05.64,0:11:08.82,Default,,0000,0000,0000,,จากนั้นเคอรร์ก็เข้ามา \Nพร้อมกับวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน Dialogue: 0,0:11:08.84,0:11:11.24,Default,,0000,0000,0000,,แล้วเขาก็เริ่มลงมือทันที Dialogue: 0,0:11:12.48,0:11:13.82,Default,,0000,0000,0000,,ในระยะแรก Dialogue: 0,0:11:13.84,0:11:17.94,Default,,0000,0000,0000,,เขาพยายามชักจูงให้ผู้เล่นและสตาฟ\Nเข้ามามีส่วนร่วม Dialogue: 0,0:11:17.96,0:11:22.24,Default,,0000,0000,0000,,เขาสร้างสภาพแวดล้อมที่สามารถถกเถียง\Nและเสนอแนะความคิดต่าง ๆ ได้ Dialogue: 0,0:11:23.36,0:11:25.06,Default,,0000,0000,0000,,ในแต่ละเกม เขามักจะถามว่า Dialogue: 0,0:11:25.08,0:11:26.96,Default,,0000,0000,0000,,"พวกคุณว่าผมพลาดอะไรไปบ้างไหม" Dialogue: 0,0:11:28.00,0:11:33.76,Default,,0000,0000,0000,,หนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดอยู่ในเกมที่สี่ \Nของการแข่งขันรอบสุดท้ายเมื่อปี ค.ศ. 2015 Dialogue: 0,0:11:34.60,0:11:36.72,Default,,0000,0000,0000,,ทีมวอริเออร์สแพ้อยู่สองต่อหนึ่ง Dialogue: 0,0:11:37.88,0:11:42.04,Default,,0000,0000,0000,,ในตอนที่เคอรร์ตัดสินใจ\Nเปลี่ยนผู้เล่นตัวจริงในตำแหน่งบุก Dialogue: 0,0:11:42.60,0:11:46.00,Default,,0000,0000,0000,,ซึ่งถือเป็นการแก้สถานการณ์ที่กล้าหาญมาก Dialogue: 0,0:11:47.36,0:11:50.28,Default,,0000,0000,0000,,ทีมวอริเออร์สชนะเกมนั้น \Nและไปต่อจนชนะเลิศได้เป็นแชมป์ Dialogue: 0,0:11:50.96,0:11:52.22,Default,,0000,0000,0000,,ผู้คนมากมายต่างมองว่า Dialogue: 0,0:11:52.24,0:11:55.92,Default,,0000,0000,0000,,การตัดสินใจนั้นเป็นจุดเปลี่ยน\Nที่นำพวกเขาไปสู่ชัยชนะ Dialogue: 0,0:11:57.44,0:12:01.12,Default,,0000,0000,0000,,แต่ที่น่าสนใจก็คือ จริง ๆ แล้วนั่นไม่ใช่\Nความคิดของเคอรร์เอง Dialogue: 0,0:12:02.56,0:12:06.16,Default,,0000,0000,0000,,แต่เป็นความคิดของ นิค อูแรน\Nผู้ช่วยวัย 28 ปีของเขา Dialogue: 0,0:12:07.16,0:12:09.34,Default,,0000,0000,0000,,เพราะรูปแบบภาวะผู้นำของเคอรร์ Dialogue: 0,0:12:09.36,0:12:12.20,Default,,0000,0000,0000,,อูแรนจึงรู้สึกสบายใจที่จะนำเสนอ\Nความคิดนั้นออกมา Dialogue: 0,0:12:13.24,0:12:15.22,Default,,0000,0000,0000,,และเคอรร์เองก็ไม่ได้เพียงแค่ฟังเฉย ๆ Dialogue: 0,0:12:15.24,0:12:16.80,Default,,0000,0000,0000,,แต่เขากลับนำความคิดนั้นมาใช้ด้วย Dialogue: 0,0:12:17.52,0:12:19.18,Default,,0000,0000,0000,,แล้วหลังจากนั้น Dialogue: 0,0:12:19.20,0:12:21.16,Default,,0000,0000,0000,,เขาก็ให้เครดิตกับอูแรนทั้งหมด Dialogue: 0,0:12:22.52,0:12:28.04,Default,,0000,0000,0000,,ซึ่งเป็นการกระทำที่สอดคล้องกับความเป็น\Nผู้นำของเคอร์ที่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของทีม Dialogue: 0,0:12:29.28,0:12:31.94,Default,,0000,0000,0000,,ในยุคของการปรับเปลี่ยนที่ "ตื่นตัวตลอดเวลา" Dialogue: 0,0:12:31.96,0:12:35.64,Default,,0000,0000,0000,,องค์กรต่าง ๆ จะถูกปรับเปลี่ยนอยู่เสมอ ๆ Dialogue: 0,0:12:37.20,0:12:40.44,Default,,0000,0000,0000,,แต่การปรับเปลี่ยนนั้นไม่จำเป็นต้อง\Nเป็นเรื่องเหน็ดเหนื่อยเสมอไป Dialogue: 0,0:12:42.08,0:12:44.26,Default,,0000,0000,0000,,เราต้องมีหน้าที่ทั้งต่อตนเอง Dialogue: 0,0:12:44.28,0:12:46.26,Default,,0000,0000,0000,,ต่อองค์กรของเรา Dialogue: 0,0:12:46.28,0:12:48.00,Default,,0000,0000,0000,,และต่อสังคมโดยรวม Dialogue: 0,0:12:49.00,0:12:52.84,Default,,0000,0000,0000,,ในการเปลี่ยนแปลงวิธีการของเรา\Nในการปรับเปลี่ยน Dialogue: 0,0:12:53.92,0:12:55.58,Default,,0000,0000,0000,,และการที่จะทำแบบนั้นได้ Dialogue: 0,0:12:55.60,0:12:59.08,Default,,0000,0000,0000,,เราต้องเริ่มจากการให้ความสำคัญ\Nกับคนก่อนเป็นอันดับแรก Dialogue: 0,0:12:59.80,0:13:01.02,Default,,0000,0000,0000,,ขอบคุณครับ Dialogue: 0,0:13:01.04,0:13:07.99,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงปรบมือ)