WEBVTT

00:00:00.825 --> 00:00:03.436
Menschen, die von einer
positiven Veränderung erzählen,

00:00:03.436 --> 00:00:06.536
die sie in ihrem Privatleben anstreben,

00:00:06.560 --> 00:00:08.520
sind oft voller Energie, nicht wahr?

00:00:08.835 --> 00:00:11.370
Egal ob sie für einen Marathon trainieren,

00:00:11.370 --> 00:00:12.866
ein altes Hobby wiederaufnehmen

00:00:12.866 --> 00:00:14.656
oder etwas neues lernen,

00:00:14.680 --> 00:00:15.936
für die meisten Menschen

00:00:15.960 --> 00:00:21.200
sind Projekte zur persönlichen Veränderung
mit sehr positiven Emotionen besetzt.

NOTE Paragraph

00:00:21.720 --> 00:00:24.176
Selbsttransformation ist befähigend,

00:00:24.200 --> 00:00:26.536
Antrieb gebend, sogar berauschend.

00:00:26.560 --> 00:00:30.336
Lesen Sie einfach die Titel 
einiger Selbsthilfebücher:

00:00:30.360 --> 00:00:33.056
"Wecken Sie Ihren inneren Giganten",

00:00:33.080 --> 00:00:35.576
"Erfahren Sie die Kraft des Augenblicks",

00:00:35.600 --> 00:00:38.056
oder hiermit sind wir alle vertraut:

00:00:38.080 --> 00:00:40.296
"Sie sind knallhart --

00:00:40.320 --> 00:00:45.416
Zweifeln Sie nicht an Ihrer Größe, 
leben Sie ein großartiges Leben"

NOTE Paragraph

00:00:45.440 --> 00:00:46.640
(Gelächter)

NOTE Paragraph

00:00:48.040 --> 00:00:50.560
Wenn es um Selbsttransformation geht,

00:00:51.240 --> 00:00:54.800
spüren Sie diese Aufregung sofort.

00:00:56.840 --> 00:01:00.016
Doch es gibt noch
eine andere Art des Wandels,

00:01:00.040 --> 00:01:03.120
der einen ganz anderen 
emotionalen Raum einnimmt.

00:01:04.080 --> 00:01:06.680
Der Wandel von Organisationen.

00:01:07.880 --> 00:01:09.216
Wenn Menschen hören:

00:01:09.240 --> 00:01:13.616
"Unsere Organisation 
ist dabei, sich zu wandeln,"

00:01:13.640 --> 00:01:15.400
denken Sie meistens: "Oh oh."

NOTE Paragraph

00:01:15.426 --> 00:01:16.576
(Gelächter)

NOTE Paragraph

00:01:16.600 --> 00:01:18.240
"Stellen werden gestrichen."

00:01:18.800 --> 00:01:20.736
Sie erblassen,

00:01:20.760 --> 00:01:23.616
im Kopf dreht sich alles,

00:01:23.640 --> 00:01:26.880
Sie suchen panisch nach einem Versteck.

NOTE Paragraph

00:01:28.120 --> 00:01:29.616
Sie können wegrennen,

00:01:29.640 --> 00:01:31.850
sich aber nicht wirklich verstecken.

00:01:31.860 --> 00:01:35.016
Wir verbringen die meiste Zeit
unseres Lebens

00:01:35.040 --> 00:01:36.560
in Organisationen.

00:01:37.040 --> 00:01:40.136
Aufgrund von Veränderungen 
durch die Globalisation,

00:01:40.160 --> 00:01:42.696
technologischen Fortschritten

00:01:42.720 --> 00:01:44.536
und anderen Faktoren,

00:01:44.560 --> 00:01:49.480
müssen sich Organisationen 
ständig anpassen.

00:01:50.360 --> 00:01:51.576
Ich nenne es

00:01:51.600 --> 00:01:55.480
die Ära des "Immer-im-Wandel-seins".

NOTE Paragraph

00:01:57.100 --> 00:01:59.656
Als ich diesen Gedanken 
meiner Frau Nicola mitteilte,

00:01:59.680 --> 00:02:02.816
sagte sie: "Immer-im-Wandel --

00:02:02.840 --> 00:02:04.920
das klingt anstrengend."

00:02:05.640 --> 00:02:07.936
So denken Sie vielleicht auch gerade --

00:02:07.960 --> 00:02:09.536
und Sie haben Recht.

00:02:09.560 --> 00:02:14.696
Besonders, wenn wir die Veränderung
von Organisationen angehen,

00:02:14.720 --> 00:02:16.560
wie wir es bis jetzt getan haben.

NOTE Paragraph

00:02:16.920 --> 00:02:19.336
Doch weil wir uns nicht verstecken können,

00:02:19.360 --> 00:02:21.056
müssen wir zwei Dinge klären.

00:02:21.080 --> 00:02:21.840
Erstens:

00:02:21.840 --> 00:02:25.056
Warum ist der Wandel so anstrengend?

00:02:25.080 --> 00:02:27.920
Zweitens: Wie kriegen wir es in den Griff?

NOTE Paragraph

00:02:28.890 --> 00:02:30.416
Zuerst sollten wir zugeben,

00:02:30.440 --> 00:02:33.576
dass Veränderung schwierig ist.

00:02:33.600 --> 00:02:35.716
Menschen sträuben sich gegen Veränderung,

00:02:35.716 --> 00:02:38.280
vor allem, wenn sie ihnen auferlegt wird.

00:02:39.200 --> 00:02:43.776
Organisationen tun Dinge, 
die Veränderung noch mehr erschwert

00:02:43.800 --> 00:02:47.380
und Menschen unnötig belastet.

00:02:47.720 --> 00:02:48.540
Erstens:

00:02:48.970 --> 00:02:52.400
Führungskräfte warten oft zu lange, 
bis sie in Aktion treten.

00:02:53.040 --> 00:02:54.256
Das Ergebnis:

00:02:54.280 --> 00:02:56.720
Alles geschieht im Kriesenmodus.

00:02:58.320 --> 00:03:00.338
Das ist natürlich kraftraubend.

00:03:01.360 --> 00:03:04.456
Aufgrund der Dringlichkeit

00:03:04.480 --> 00:03:08.400
suchen sie nach kurzfristigen Lösungen,

00:03:09.320 --> 00:03:11.480
doch das hat keine Zukunftsperspektive.

00:03:12.560 --> 00:03:16.280
Oder sie handeln oberflächlich

00:03:17.040 --> 00:03:21.136
und hoffen, dass sie wie gewohnt 
weiterarbeiten können,

00:03:21.160 --> 00:03:23.760
sobald die Kriese überstanden ist.

NOTE Paragraph

00:03:25.600 --> 00:03:27.006
Diese Angehensweise ist so

00:03:27.006 --> 00:03:32.920
wie manche Schüler sich
auf Tests vorbereiten.

00:03:34.280 --> 00:03:37.736
Um bessere Ergebnisse zu erlangen,

00:03:37.760 --> 00:03:40.700
wird nur der Prüfungsstoff unterrichtet.

00:03:41.160 --> 00:03:42.916
Möglicherweise funktioniert das auch

00:03:42.916 --> 00:03:44.496
und die Testeregebnisse sind gut.

00:03:44.520 --> 00:03:48.296
Doch das eigentliche Ziel des Unterrichts,

00:03:48.320 --> 00:03:52.440
die Schüler auf langfristigen Erfolg 
vorzubereiten, wird verfehlt.

NOTE Paragraph

00:03:54.680 --> 00:03:57.200
Was können wir

00:03:58.160 --> 00:03:59.976
trotz dieser Hindernisse tun,

00:04:00.000 --> 00:04:03.456
um zu verändern wie wir 
Organisationen verändern,

00:04:03.480 --> 00:04:05.810
so dass die Veränderung nicht kraftraubend

00:04:06.200 --> 00:04:09.040
sondern befähigend und 
energiespendend ist?

00:04:10.160 --> 00:04:15.176
Um das zu tun, müssen wir uns an 
fünf strategische Gebote halten,

00:04:15.200 --> 00:04:17.935
die alle eine Gemeinsamkeit haben:

00:04:17.959 --> 00:04:20.240
Der Mensch steht im Mittelpunkt.

NOTE Paragraph

00:04:20.859 --> 00:04:23.736
Das erste Gebot, um Menschen 
in den Mittelpunkt zu stellen,

00:04:23.760 --> 00:04:26.020
ist sie mit einer Absicht zu inspirieren.

00:04:26.120 --> 00:04:29.816
Veränderungen geschehen meist aufgrund
finanzieller oder betrieblicher Ziele.

00:04:29.840 --> 00:04:34.096
Diese sind wichtig und können 
Führungskräfte anspornen,

00:04:34.120 --> 00:04:38.130
motivieren jedoch die wenigsten Menschen
innerhalb der Organisation.

00:04:38.480 --> 00:04:40.256
Um mehr Menschen zu motivieren,

00:04:40.280 --> 00:04:44.680
muss der Wandel einen tieferen Sinn haben.

NOTE Paragraph

00:04:45.720 --> 00:04:46.920
Sehen wir uns LEGO an.

00:04:47.640 --> 00:04:51.880
Die LEGO-Gruppe ist zu einer 
außergewöhnlich globalen Firma geworden.

00:04:52.520 --> 00:04:54.256
Unter ihrer sehr fähigen Leitung

00:04:54.280 --> 00:04:57.120
hat sie mehrere Wandlungen durchlebt.

00:04:57.800 --> 00:05:01.016
Während jede einen
spezifischen Fokus hatte,

00:05:01.040 --> 00:05:02.336
war der Polarstern,

00:05:02.360 --> 00:05:04.176
der sie alle verband und leitete,

00:05:04.200 --> 00:05:06.640
Legos kraftvolle Bestimmung:

00:05:07.480 --> 00:05:11.240
Inspiriere und entwickle 
die Baumeister von morgen.

00:05:12.360 --> 00:05:13.560
Globale Ausbreitung?

00:05:14.160 --> 00:05:16.576
Es geht nicht darum, mehr zu verkaufen,

00:05:16.600 --> 00:05:21.240
sondern millionen von Kindern,
mit Legobausteinen auszustatten.

00:05:21.960 --> 00:05:23.360
Investition uind Innovation?

00:05:23.760 --> 00:05:26.088
Es geht nicht darum,
neue Produkte zu entwickeln,

00:05:26.360 --> 00:05:28.656
sondern darum, dass mehr Kinder

00:05:28.680 --> 00:05:32.200
Freude am spielerischen Lernen erfahren.

00:05:33.440 --> 00:05:34.976
Es überrascht nicht,

00:05:35.000 --> 00:05:40.080
dass der tiefe Sinn der Arbeit sehr 
motivierend ist für LEGOs Mitarbeiter.

NOTE Paragraph

00:05:42.120 --> 00:05:45.296
Das zweite Gebot, um Menschen 
in den Mittelpunkt zu stellen:

00:05:45.296 --> 00:05:47.750
Sich ganz auf die eine Sache einzulassen.

00:05:48.080 --> 00:05:49.816
Zu viele Wandlungen

00:05:49.816 --> 00:05:53.536
sind nicht mehr als
Mitarbeiter reduzierende Maßnahmen;

00:05:53.560 --> 00:05:57.040
Entlassungen in der Gestalt des Wandels.

00:05:57.960 --> 00:06:00.016
Im Angesicht unbarmherziger Konkurenz

00:06:00.040 --> 00:06:03.970
müssen Sie möglicherweise
die schmerzliche Entscheidung treffen,

00:06:03.970 --> 00:06:06.856
die Organisation zu verkleinern,

00:06:06.880 --> 00:06:10.560
so wie Sie vielleicht abnehmen müssen,
um einen Marathon laufen zu können.

00:06:12.000 --> 00:06:13.536
Doch allein der Gewichtsverlust

00:06:13.536 --> 00:06:16.440
wird Sie nicht in Rekordzeit 
über die Ziellinie bringen.

00:06:16.560 --> 00:06:19.010
Um gewinnen zu können,

00:06:19.010 --> 00:06:20.360
müssen Sie ganz bei der Sache sein.

00:06:20.880 --> 00:06:23.920
Sie müssen ganz hineintauchen.

00:06:25.160 --> 00:06:27.000
Statt Kosten zu reduzieren,

00:06:27.640 --> 00:06:30.150
müssen Sie über Initiativen nachdenken,

00:06:30.150 --> 00:06:32.840
die Sie befähigen,
auf mittelfristiger Dauer zu gewinnen,

00:06:32.840 --> 00:06:34.896
Initiativen die Wachstum ermöglichen.

00:06:34.920 --> 00:06:38.976
Aktionen, welche die Vorgehensweisen 
der Firma grundliegend verändern,

00:06:39.000 --> 00:06:40.536
und sehr wichtig:

00:06:40.560 --> 00:06:44.690
Investitionen, um Leiterschaft 
und Talente zu entwickeln.

NOTE Paragraph

00:06:46.680 --> 00:06:50.456
Das dritte Gebot, um Menschen 
in den Mittelpunkt zu stellen,

00:06:50.480 --> 00:06:53.446
ist es ihnen zu ermöglichen,
notwendige Fertigkeiten zu lernen,

00:06:53.446 --> 00:06:58.180
die sie benötigen, um während des Wandels
und darüber hinaus, erfolgreich zu sein.

00:07:00.280 --> 00:07:03.520
Über die Jahre habe ich an 
mehreren Triathlons teilgenommen.

00:07:04.280 --> 00:07:06.456
Offen gesagt, bin ich nicht so gut

00:07:06.480 --> 00:07:10.496
aber ich habe eine ausgeprägte Fähigkeit:

00:07:10.520 --> 00:07:14.200
Ich kann ausgesprochen schnell 
mein Fahrrad finden.

NOTE Paragraph

00:07:14.640 --> 00:07:16.536
(Gelächter)

NOTE Paragraph

00:07:16.560 --> 00:07:18.376
Bis ich mit dem Schwimmen fertig bin,

00:07:18.400 --> 00:07:20.256
sind die meisten Fahrräder schon weg.

NOTE Paragraph

00:07:20.280 --> 00:07:22.760
(Gelächter)

NOTE Paragraph

00:07:24.160 --> 00:07:28.216
Echte Triathleten wissen,
dass jede Etappe --

00:07:28.240 --> 00:07:29.976
schwimmen, radfahren, rennen --

00:07:30.000 --> 00:07:32.490
unterschiedliche Fertiigkeiten erfordern,

00:07:32.490 --> 00:07:33.876
bestimmte Ausrüstung,

00:07:33.876 --> 00:07:36.416
verschiedene Qualitäten und Techniken.

00:07:36.440 --> 00:07:39.426
Ebenso müssen wir uns,
bei der Veränderung von Organisationen,

00:07:39.426 --> 00:07:41.806
sicher sein, dass wir unseren Mitarbeitern

00:07:41.806 --> 00:07:45.160
das Werkzeug und die Fertigkeiten 
in die Hand geben, die sie brauchen.

NOTE Paragraph

00:07:46.160 --> 00:07:47.376
Chronos,

00:07:47.400 --> 00:07:49.376
eine weltweite Softwarefirma,

00:07:49.400 --> 00:07:51.300
erkannte die Notwendigkeit,


00:07:51.300 --> 00:07:56.286
vom Herstellen von Softwareprodukten,

00:07:56.286 --> 00:07:59.060
zum Anbieten von Software
als Dienstleistung überzugehen.

00:07:59.800 --> 00:08:03.016
Um den Mitarbeitern 
den Wandel zu erleichtern,

00:08:03.040 --> 00:08:05.736
investierten sie zuerst
in neue Hilfsmittel,

00:08:05.760 --> 00:08:10.816
die ihnen erlaubten,
den Gebrauch bestimmter Funktionen

00:08:10.840 --> 00:08:14.080
sowie die Kundenzufriedenheit
mit dem neuen Service, zu überprüfen.

00:08:14.280 --> 00:08:17.976
Ebenso investierten sie
in die Entwicklung von Skills,

00:08:18.000 --> 00:08:20.526
sodass die Angestellten Probleme
mit dem Kundenservice

00:08:20.526 --> 00:08:22.320
auf der Stelle lösen konnten.

00:08:22.960 --> 00:08:24.176
Und sehr wichtig:

00:08:24.200 --> 00:08:27.576
Sie förderten gemeinschaftliches Arbeiten,

00:08:27.720 --> 00:08:31.640
um eine nahtlose End-to-End
Kundenerfahrung zu ermöglichen.

00:08:32.679 --> 00:08:34.256
Aufgrund dieser Investments

00:08:34.280 --> 00:08:37.616
fühlten sich die Angestellten bei Chronos

00:08:37.640 --> 00:08:40.895
nicht von den Veränderungen überwältigt,

00:08:40.919 --> 00:08:43.590
sondern befähigt in ihren neuen Rollen.

NOTE Paragraph

00:08:44.200 --> 00:08:46.456
Im Zeitalter des "Immer im Wandel seins"

00:08:46.456 --> 00:08:48.066
bleibt die Veränderung konstant.

00:08:48.066 --> 00:08:49.896
Mein viertes Gebot ist also,

00:08:49.920 --> 00:08:53.720
eine fortlaufende Lernkutur zu schaffen.

00:08:54.800 --> 00:08:57.796
Als Sataya Nadella im Februar 2014

00:08:57.796 --> 00:08:59.776
Microsofts Hauptgeschäftsführer wurde,

00:08:59.800 --> 00:09:02.696
begab er sich auf eine strebsame
Transformationsreise,

00:09:02.720 --> 00:09:06.920
um die Firma wettbewerbsfähig zu machen, 
in der iPhone und Cloud gesteuerten Welt.

00:09:07.640 --> 00:09:09.936
Dazu gehörten strategische Veränderungen


00:09:09.960 --> 00:09:11.176
Veränderungen der Organisation

00:09:11.200 --> 00:09:12.880
und sehr wichtig, der Kultur.

00:09:14.280 --> 00:09:18.600
Microsofts Kultur war damals mit Silos
und innerbetrieblichem Wettbewerb --

00:09:19.320 --> 00:09:21.520
nicht gerade sehr lernfähig.

00:09:22.480 --> 00:09:24.320
Nadella ging zielgerichtet voran.

00:09:25.560 --> 00:09:28.976
Er leitete mit der Vision,

00:09:29.000 --> 00:09:31.520
eine lebendige Lernkultur zu schaffen;

00:09:32.240 --> 00:09:34.576
weg von der festgefahrenen Denkweise

00:09:34.600 --> 00:09:37.976
wo es darum ging,
die klügste Person im Raum zu sein,

00:09:38.000 --> 00:09:39.816
zu einem Wachstumsdenken.

00:09:39.840 --> 00:09:45.320
wo es darum geht, zuzuhören,
und das beste im Menschen hervorzubringen.

00:09:46.720 --> 00:09:47.976
Das war der Beginn.

00:09:48.000 --> 00:09:51.390
Angestellte bei Microsoft bemerkten
bereits einen Wandel der Kultur --

00:09:52.080 --> 00:09:55.480
ein klarer Beweis, dass Microsoft
den Menschn an erste Stelle stellt.

NOTE Paragraph

00:09:56.560 --> 00:10:00.120
Mein fünftes und letztes Gebot 
ist speziell für Führunskräfte.

00:10:01.200 --> 00:10:02.856
Während eines Wandels

00:10:02.880 --> 00:10:05.170
braucht eine Führungsperson eine Vision,

00:10:05.170 --> 00:10:07.800
einen klaren Plan mit Meilensteinen,

00:10:08.600 --> 00:10:13.056
und Sie müssen Menschen
Verantwortung für Ergebnisse übertragen.

00:10:13.080 --> 00:10:16.363
Mit anderen Worten, Sie müssen anweisen.

00:10:16.363 --> 00:10:19.376
Doch um die Herzen und Gedanken
der Menschen zu erreichen,

00:10:19.400 --> 00:10:21.800
müssen Sie auch alle miteinbeziehen.

00:10:22.680 --> 00:10:26.870
Inklusive Leiterschaft ist entscheidend, 
um Menschen an erste Stelle zu rücken.

NOTE Paragraph

00:10:27.920 --> 00:10:30.280
Ich wohne in der San Francisco Bay Gegend.

00:10:30.680 --> 00:10:31.896
Und zur Zeit

00:10:31.920 --> 00:10:34.400
ist unser Basketballteam
die beste in der Liga.

00:10:34.960 --> 00:10:37.616
Wir gewannen die Meisterschaft in 2015

00:10:37.640 --> 00:10:40.350
und erwarten, dieses Jahr
wieder zu gewinnen.

00:10:40.600 --> 00:10:42.656
Hierfür gibt es viele Gründe.

00:10:42.680 --> 00:10:44.400
Sie haben sagenhafte Spieler,

00:10:45.120 --> 00:10:46.896
doch einer der Hauptgründe ist,

00:10:46.920 --> 00:10:52.360
dass ihr Führender Coach,
Steve Kerr, inklusiv leitet.

00:10:53.360 --> 00:10:55.976
Als Kerr 2014 zu den Warriors kam,

00:10:56.000 --> 00:10:58.680
suchten die Warriors
nach einer großen Veränderung.

00:10:59.480 --> 00:11:03.960
Sie hatten seit 1975
keine nationale Meisterschaft gewonnen.

NOTE Paragraph

00:11:05.640 --> 00:11:08.816
Kerr kam, er hatte eine klare Vision

00:11:08.840 --> 00:11:11.240
und er ging sofort an die Arbeit.

00:11:12.480 --> 00:11:13.816
Von Beginn an

00:11:13.840 --> 00:11:17.596
engagierte er die Spieler
und die Angestellten.

00:11:17.960 --> 00:11:22.240
Er erschuf eine Umwelt
offener Debatten und Vorschläge.

00:11:23.360 --> 00:11:25.056
Während der Spiele fragte er oft:

00:11:25.080 --> 00:11:26.960
"Was sehen Sie, was ich nicht sehe?"

NOTE Paragraph

00:11:28.000 --> 00:11:33.760
Eines der besten Beispiele hierfür
kam im 4. Spiel des Finales im Jahr 2015.

00:11:34.600 --> 00:11:36.720
Die Warriors standen 2 zu 1 im Minus,

00:11:37.880 --> 00:11:42.040
als Kerr entschied,
die Aufstellung am Start zu verändern;

00:11:42.600 --> 00:11:46.000
ein sehr mutiger Schritt.

00:11:47.360 --> 00:11:50.280
Die Warriors gewannen
das Spiel und die Meisterschaft.

00:11:50.800 --> 00:11:52.360
Viele teilen die Meinung,

00:11:52.360 --> 00:11:57.080
dass dieser Schritt
ausschlaggebend für ihren Sieg war.

00:11:57.080 --> 00:12:01.570
Interessanterweise war es
nicht Kerrs Idee.

NOTE Paragraph

00:12:02.510 --> 00:12:06.560
Es war die Idee seines
28 jährigen Assistenten, Nick U'Ren.

00:12:06.560 --> 00:12:08.760
Aufgrund von Kerrs Führungsstil,

00:12:08.760 --> 00:12:11.916
fühlte sich U'Ren sicher,
einen Vorschlag zu äußern.

00:12:13.356 --> 00:12:15.230
Und Kerr hörte nicht nur zu,

00:12:15.230 --> 00:12:17.176
er setzte die Idee in die Tat um

00:12:17.176 --> 00:12:18.820
und schrieb U'Ren

00:12:18.820 --> 00:12:21.446
den Verdienst zu --

00:12:22.336 --> 00:12:28.110
Handlungen im Einklang mit Kerrs
Herangehensweise an Leiterschaft.

00:12:29.000 --> 00:12:31.400
In der Ära des "Immer im Wandel seins",

NOTE Paragraph

00:12:31.400 --> 00:12:36.436
werden Organisationen
immer transformativ sein.

00:12:37.156 --> 00:12:40.610
Aber es muss nicht immer anstrengend sein.

00:12:42.200 --> 00:12:43.790
Wir schulden es uns selbst,

00:12:43.790 --> 00:12:45.366
unseren Organisationen

00:12:45.366 --> 00:12:49.716
und der breiten Bevölkerung,

00:12:49.716 --> 00:12:53.310
die Herangehungsweise an Transformation,
auf kühne Weise zu transformieren.

00:12:54.230 --> 00:12:55.840
Um dies zu tun,

00:12:55.840 --> 00:12:59.046
müssen Menschen an erster Stelle stehen.

00:12:59.306 --> 00:13:00.760
Vielen Dank.

NOTE Paragraph

00:13:00.970 --> 00:13:03.796
(Applaus)