0:00:00.825,0:00:03.176
Забелязали ли сте как когато помолите [br]някой да говори

0:00:03.200,0:00:06.536
за промяна, която правят в личния си [br]живот за добро,

0:00:06.560,0:00:08.520
те често са наистина енергични?

0:00:09.015,0:00:11.496
Дали това е тренирането за маратон,

0:00:11.520,0:00:12.776
захващане със старо хоби,

0:00:12.800,0:00:14.656
или научаване на ново умение,

0:00:14.680,0:00:15.936
за повечето хора,

0:00:15.960,0:00:21.200
само-трансформационните проекти заемат [br]много позитивно емоционално място.

0:00:21.720,0:00:24.176
Само-трансформацията е вдъхновяваща,

0:00:24.200,0:00:26.536
енергизираща, дори вълнуваща.

0:00:26.560,0:00:30.336
Ами само погледнете някои от заглавията [br]на книгите за самопомощ:

0:00:30.360,0:00:33.056
"Събудете Гиганта във Вас",

0:00:33.080,0:00:35.576
"Практикуването на Силата на Сега"

0:00:35.600,0:00:38.056
или ето една, с която всички можем [br]да се свържем,

0:00:38.080,0:00:40.296
"Ти си гадняр:

0:00:40.320,0:00:45.416
Как да спрем съмнението във величието си [br]и да започнем да живеем страхотен живот."

0:00:45.440,0:00:46.640
(смях)

0:00:48.040,0:00:50.560
Когато стане въпрос за самотрансформация,

0:00:51.240,0:00:54.800
не можем да спрем това чувство на вълнение

0:00:56.840,0:01:00.016
Но има и друг тип трансформация

0:01:00.040,0:01:03.120
която заема много различно емоционално [br]пространство.

0:01:04.080,0:01:06.680
Трансформацията на организации.

0:01:07.880,0:01:09.216
Ако сте като повечето хора,

0:01:09.240,0:01:13.616
когато чуете думите "Нашата организация [br]ще започне трансформация,"

0:01:13.640,0:01:15.040
Вие си мислите "Ъ-ъу".

0:01:15.426,0:01:16.576
(смях)

0:01:16.600,0:01:17.800
"Съкращения".

0:01:18.800,0:01:20.736
Кръвта изчезва от лицето ви,

0:01:20.760,0:01:23.616
умът ви започва да препуска,

0:01:23.640,0:01:26.880
трескаво търсейки място където [br]да изтича и да се скрие.

0:01:28.120,0:01:29.616
Е, можеш да тичаш,

0:01:29.640,0:01:30.920
но всъщност не можеш да се скриеш.

0:01:32.040,0:01:35.016
Повечето от нас прекарват по-голяма част [br]от будните си часове

0:01:35.040,0:01:36.560
участвайки в организации.

0:01:37.040,0:01:40.136
И поради промени в глобализацията,

0:01:40.160,0:01:42.696
промени дължащи се на технологичните [br]иновации

0:01:42.720,0:01:44.536
и други фактори,

0:01:44.560,0:01:49.480
реалността на нашите организации е, [br]че трябва да се адаптират постоянно.

0:01:50.360,0:01:51.576
Всъщност,

0:01:51.600,0:01:55.480
Наричам тази ера "неспирна" трансформация.

0:01:57.400,0:01:59.656
Когато споделих тази идея с моята жена [br]Никола,

0:01:59.680,0:02:02.816
тя каза, "Неспирна трансформацията?

0:02:02.840,0:02:04.920
Това звучи изморително."

0:02:05.640,0:02:07.936
И това може би е точно[br]това което си мислим -

0:02:07.960,0:02:09.536
и бихте били прави.

0:02:09.560,0:02:14.696
Особено ако ние продължаваме с подхода [br]към транформация на организациите

0:02:14.720,0:02:16.080
по начина, който винаги е било.

0:02:16.920,0:02:19.336
Но защото не можем да се скрием,

0:02:19.360,0:02:21.056
ние трябва да се справим с две неща.

0:02:21.080,0:02:22.296
Първо,

0:02:22.320,0:02:25.056
защо трансформацията е толкова [br]изморителна?

0:02:25.080,0:02:26.840
И второ, как да я поправяме?

0:02:29.200,0:02:30.416
Преди всичко

0:02:30.440,0:02:33.576
нека да приемем, че промяната е трудна.

0:02:33.600,0:02:35.616
Хората естествено се съпротивляват [br]на промяната,

0:02:35.640,0:02:38.280
особено когато им се наложи.

0:02:39.200,0:02:43.776
Но има неща, които организациите правят [br]и промяната е дори още по-трудна

0:02:43.800,0:02:46.640
и по-изморителна за хората, от колкото [br]е нужно.

0:02:47.720,0:02:48.936
Преди всичко

0:02:48.960,0:02:52.400
лидерите в повечето случаи чакат [br]прекалено дълго преди да действат.

0:02:53.040,0:02:54.256
В резултат,

0:02:54.280,0:02:56.720
всичко се случва в кризисна форма.

0:02:58.320,0:03:00.338
Което разбира се обикновено е изтощително.

0:03:01.360,0:03:04.456
Или заради спешността,

0:03:04.480,0:03:08.400
това, което ще направят е да се фокусират [br]на резултати в краткосрочен план,

0:03:09.320,0:03:11.480
но това не дава надежда за бъдещето.

0:03:12.560,0:03:16.280
Или те просто ще приемат повърхностен, [br]еднократен подход,

0:03:17.040,0:03:21.136
надявайки се, че ще могат да се върнат [br]в бизнеса както обикновено

0:03:21.160,0:03:23.760
веднага щом кризата премине.

0:03:25.600,0:03:26.816
Този вид подход е начина

0:03:26.840,0:03:32.920
по който някои студенти подхождат към [br]подготовката за стандартизираните изпити.

0:03:34.280,0:03:37.736
За да получат по-високи резултати на теста

0:03:37.760,0:03:40.360
учителите ще преподават до теста.

0:03:41.160,0:03:42.536
Сега, този подход може да работи;

0:03:42.560,0:03:44.496
резултатите от тестовете често са [br]по-високи.

0:03:44.520,0:03:48.296
Но проваля фундаменталната цел [br]на образованието;

0:03:48.320,0:03:52.440
да подготви студентите да успеят в [br]дългосрочен план.

0:03:54.680,0:03:57.200
Имайки предвид тези препядствия,

0:03:58.160,0:03:59.976
какво можем да направим

0:04:00.000,0:04:03.456
да трансформираме начина по който [br]променяме организациите

0:04:03.480,0:04:05.440
и вместо да са изтощителни,

0:04:06.200,0:04:09.040
всъщност да са вдъхновяващи и [br]енергизиращи?

0:04:10.160,0:04:15.176
За да направим това ние трябва да се [br]фокусираме на 5 стратегически императиви,

0:04:15.200,0:04:17.935
които имат едно общо:

0:04:17.959,0:04:20.240
да поставят хората на първо място.

0:04:21.079,0:04:23.736
Първият императив на това да поставим [br]хората на първо място

0:04:23.760,0:04:25.520
е да вдъхновим чрез цел.

0:04:26.120,0:04:29.816
Повечето трансформации имат финансови [br]и операционни цели.

0:04:29.840,0:04:34.096
Те са важни и те са енергизиращи [br]за лидерите,

0:04:34.120,0:04:37.680
но те са склонни да не са много мотивиращи [br]за повечето хора в организацията.

0:04:38.480,0:04:40.256
За да мотивираме по-широко,

0:04:40.280,0:04:44.680
промяната трябва да свързва в [br]по-дълбок смисъл и цел.

0:04:45.720,0:04:46.920
Вземете например ЛЕГО.

0:04:47.640,0:04:51.880
Организацията ЛЕГО се превърна[br]в необикновена глобална компания.

0:04:52.520,0:04:54.256
Под тяхното много способно ръководство,

0:04:54.280,0:04:57.120
те всъщност са преминали през серия [br]от трансформации.

0:04:57.800,0:05:01.016
Докато всяка от тях е имала [br]специфичен фокус,

0:05:01.040,0:05:02.336
Северната звезда,

0:05:02.360,0:05:04.176
свързваща и ръководеща ги,

0:05:04.200,0:05:06.640
е била голямата цел на ЛЕГО:

0:05:07.480,0:05:11.240
да вдъхнови и развие строителите [br]на утрешният ден.

0:05:12.360,0:05:13.560
Разширявайки се глобално?

0:05:14.160,0:05:16.576
Не е само покачване на продажбите,

0:05:16.600,0:05:21.240
но да дадеш на още милиони деца достъп [br]до ЛЕГО строене на тухли.

0:05:21.960,0:05:23.360
Инвестиция и иновация?

0:05:23.960,0:05:25.818
Не е за развиване на нови продукти,

0:05:26.360,0:05:28.656
но да се даде възможност на повече деца

0:05:28.680,0:05:32.200
да изпитат радостта да се учат чрез игра.

0:05:33.440,0:05:34.976
Не е изненадващо,

0:05:35.000,0:05:40.080
че дълбокият смисъл е да мотивира [br]работниците на ЛЕГО.

0:05:42.120,0:05:45.056
Вторият императив за поставянето [br]на хората на първо място

0:05:45.080,0:05:46.800
е да влезете с всичко.

0:05:48.080,0:05:49.776
Прекалено много трансформации

0:05:49.800,0:05:53.536
са нищо повече от упражнение [br]за 'броене и рязане на глави'

0:05:53.560,0:05:57.040
съкращения прикрити с транформацията.

0:05:57.960,0:06:00.016
В лицето на непрестанна конкуренция,

0:06:00.040,0:06:03.976
може би е това, че трябва да вземете [br]болезнени решения

0:06:04.000,0:06:06.856
да направите съкращения в организацията

0:06:06.880,0:06:10.560
точно както бихте отслабнали с няколко [br]килограма, за да тичате в маратон.

0:06:12.000,0:06:13.216
Но единствено да загубите тегло

0:06:13.240,0:06:16.080
няма да ви помогне да финиширате [br]и да спечелите.

0:06:16.560,0:06:17.760
За да спечелиш

0:06:18.160,0:06:19.640
трябва да влезеш с всичко.

0:06:20.880,0:06:23.920
Трябва да влезеш с всичко.

0:06:25.160,0:06:27.000
Вместо да режете разходи,

0:06:27.640,0:06:30.176
трябва да мислите за всички инициативи,

0:06:30.200,0:06:32.896
които ще ви позволят да спечелите [br]в средносрочен период,

0:06:32.920,0:06:34.896
Инициативи, които ще подпомогнат растежа,

0:06:34.920,0:06:38.976
действия, които фундаментално ще променят [br]начина по който оперира компанията,

0:06:39.000,0:06:40.536
и най-важното,

0:06:40.560,0:06:44.200
инвестиции, които развиват лидерство [br]и талант.

0:06:46.680,0:06:50.456
Третатият императив на слагането на [br]хората на първо място

0:06:50.480,0:06:53.176
е да позволи на хората с възможности,

0:06:53.200,0:06:58.040
които имат нужда да успеят по време [br]на трансформацията и след това.

0:07:00.280,0:07:03.520
През годините съм се съзтезавал [br]в няколко триатлона.

0:07:04.280,0:07:06.456
И честно, не съм толкова добър,

0:07:06.480,0:07:10.496
но имам една специална способност;

0:07:10.520,0:07:14.200
Аз съм изключително бърз в намиране [br]на колелото ми.

0:07:14.640,0:07:16.536
(смях)

0:07:16.560,0:07:18.376
В момента, в който приключа с плуването,

0:07:18.400,0:07:20.256
почти всики колела са вече изчезнали.

0:07:20.280,0:07:22.760
(смях)

0:07:24.160,0:07:28.216
Всеки истински триатлонец знае, [br]че всеки етап -

0:07:28.240,0:07:29.976
плуването, колелото, тичането -

0:07:30.000,0:07:32.496
наистина изискват различни таланти,

0:07:32.520,0:07:33.736
различни инструменти,

0:07:33.760,0:07:36.416
различни умения, различни техники.

0:07:36.440,0:07:38.896
Точно както когато трансформираме [br]организации,

0:07:38.920,0:07:41.776
ние трябва да сме сигурни, [br]че даваме на нашите служители

0:07:41.800,0:07:44.600
уменията и инструментите от които [br]имат нужда по пътя.

0:07:46.160,0:07:47.376
Хронос,

0:07:47.400,0:07:49.376
глобална софтуерна компания,

0:07:49.400,0:07:54.336
разпознава нуждата от трансферирането [br]на създадените продукти -

0:07:54.360,0:07:56.016
софтуерни продукти -

0:07:56.040,0:07:58.800
до създаването на софтуера като услуга.

0:07:59.800,0:08:03.016
Да позволиш на хората да са част [br]от трансформацията,

0:08:03.040,0:08:05.736
първо те инвестирали в нови инструменти

0:08:05.760,0:08:10.816
такива които ще позволят на техните [br]служители да наблюдават как

0:08:10.840,0:08:13.600
новата услуга се приема от клиентите.

0:08:14.280,0:08:17.976
Те също така инсвестирали в развитие [br]на уменията,

0:08:18.000,0:08:19.816
за да могат техните служители

0:08:19.840,0:08:22.320
да се справят с проблеми на обслужването [br]на клиенти на място.

0:08:22.960,0:08:24.176
И много важно,

0:08:24.200,0:08:27.576
те също засилили сътрудничеството, [br]което се изисква

0:08:27.600,0:08:31.640
да се достави от край до край безупречно [br]клиентско изживяване.

0:08:32.679,0:08:34.256
Заради тези инвестиции,

0:08:34.280,0:08:37.616
вместо да се чустваме пренатоварени [br]от трансформацията,

0:08:37.640,0:08:40.895
Служителите на Хронос всъщност [br]се чуствали енергизирани

0:08:40.919,0:08:43.000
и упълномощени в новите си роли.

0:08:44.200,0:08:46.416
В ера на "неспирна" трансформация,

0:08:46.440,0:08:47.936
промяната е константна.

0:08:47.960,0:08:49.896
Моят четвърти императив следователно

0:08:49.920,0:08:53.720
е да посадите култура на постоянно учение.

0:08:54.800,0:08:57.816
Когато Сатия Надела станал [br]изпълнителен директор на Майкрософт

0:08:57.840,0:08:59.776
през Февруари 2014,

0:08:59.800,0:09:02.696
той се заел с амбициозно пътуване [br]на транформацията

0:09:02.720,0:09:06.920
да подготви компанията да се състезава [br]в мобилен свят, във виртуалния облак.

0:09:07.640,0:09:09.936
Това включвало промяна в стратегията,

0:09:09.960,0:09:11.176
организацията

0:09:11.200,0:09:12.880
и най-важно културата.

0:09:14.280,0:09:18.600
Културата на Майкрософт по онова време [br]била силоси и вътрешна конкуренция -

0:09:19.320,0:09:21.520
не точно благоприятни за учение.

0:09:22.480,0:09:24.320
Надела се впуснал с главата напред.

0:09:25.560,0:09:28.976
Той събрал лидерство подкрепящо [br]неговата визия

0:09:29.000,0:09:31.520
за жива култура за учение,

0:09:32.240,0:09:34.576
преминаване от фиксирано мислене,

0:09:34.600,0:09:37.976
където ролята е била да се покажеш [br]като най-умният човек в стаята,

0:09:38.000,0:09:39.816
до израстване на начина на мислене,

0:09:39.840,0:09:45.320
където ролята е била да слушаш, да се [br]учиш и да извлечеш най-доброто в хората.

0:09:46.720,0:09:47.976
Е, през първите няколко дни,

0:09:48.000,0:09:51.120
служителите на Майкрософт усетили [br]промяната в културата -

0:09:52.080,0:09:55.480
ясно доказателство, че Майкрософт [br]поставя хората на първо място.

0:09:56.560,0:10:00.120
Моят пети и финален императив е [br]специално за лидерите.

0:10:01.200,0:10:02.856
В трансформация,

0:10:02.880,0:10:04.440
лидерът трябва да има виждане,

0:10:05.160,0:10:07.800
ясен очертан път с важните събития,

0:10:08.600,0:10:13.056
и след това трябва да държиш хората [br]отговорни за резултатите.

0:10:13.080,0:10:15.033
С други думи трябва да си ръководещ.

0:10:16.240,0:10:19.376
Но, за да уловите сърцата и умовете [br]на хората,

0:10:19.400,0:10:21.800
също трябва да са приобщаващи.

0:10:22.680,0:10:26.440
Приобщаващото лидерство е критично в [br]поставяне на хората на първо място.

0:10:27.920,0:10:29.720
Живея в района на залива Сан Франциско.

0:10:30.680,0:10:31.896
И точно сега,

0:10:31.920,0:10:34.400
нашият баскетболен отбор е най-добър [br]в лигата.

0:10:34.960,0:10:37.616
Ние спечелихме шампионата през 2015,

0:10:37.640,0:10:39.880
и ние сме фаворити да спечелим и [br]тази година.

0:10:40.600,0:10:42.656
Има много обяснения за това.

0:10:42.680,0:10:44.400
Имат няколко прекрасни играчи,

0:10:45.120,0:10:46.896
но една от ключовите причини

0:10:46.920,0:10:52.360
е техният треньор, Стив Кър, [br]той е приобщаващ лидер.

0:10:53.360,0:10:55.976
Когато Кър дойде в Уориърс през 2014,

0:10:56.000,0:10:58.680
Уорисърс имаха нужда от голяма [br]трансформация.

0:10:59.480,0:11:03.960
Те не са печелили шампионата от 1975,

0:11:05.640,0:11:08.816
Кър дошъл и имал ясна визия,

0:11:08.840,0:11:11.240
и веднага се захванал за работа.

0:11:12.480,0:11:13.816
От началото,

0:11:13.840,0:11:17.936
той се впуснал и ангажирал играчите [br]и персонала.

0:11:17.960,0:11:22.240
Той създал среда за отворен дебат [br]и потърсил предложения.

0:11:23.360,0:11:25.056
По време на мачове той често питал,

0:11:25.080,0:11:26.960
"Какво виждате, което аз пропускам?"

0:11:28.000,0:11:33.760
Някои от най-добрите примери за това [br]дойдоха в играта от финалите през 2015.

0:11:34.600,0:11:36.720
Уориърс губеха с два на един мача

0:11:37.880,0:11:42.040
когато Кър решил да промени [br]началната петорка;

0:11:42.600,0:11:46.000
смел ход по всички показатели.

0:11:47.360,0:11:50.280
Уориърс спечелили мача и [br]след това шампионата.

0:11:50.960,0:11:52.216
И е широко възприето

0:11:52.240,0:11:55.920
че този ход е бил решаващ за победата.

0:11:57.440,0:12:01.120
Интересно, всъщност това не е идея на Кър.

0:12:02.560,0:12:06.160
Било е идея на 28-годишният асистент - [br]Ник Урен.

0:12:07.160,0:12:09.336
Заради стила на управление на Кър,

0:12:09.360,0:12:12.200
Урен се чуствал удобно да даде тази идея.

0:12:13.240,0:12:15.216
И Кер не само го е изслушал,

0:12:15.240,0:12:16.800
но също така осъществил идеята

0:12:17.520,0:12:19.176
и след това,

0:12:19.200,0:12:21.160
дал заслуженият кредит на Урен -

0:12:22.520,0:12:28.040
действията се състояли от силно [br]приобщаващият подход на лидерство на Кър.

0:12:29.280,0:12:31.936
В ера на постоянна промяна

0:12:31.960,0:12:35.640
организациите винаги ще се трансформират.

0:12:37.200,0:12:40.440
Но правейки това, не трябва да са [br]изтощителни.

0:12:42.080,0:12:44.256
Ние го дължим на себе си,

0:12:44.280,0:12:46.256
на нашите организации

0:12:46.280,0:12:48.000
и на обществото като цяло

0:12:49.000,0:12:52.840
по-смело ще трансформират подхода [br]към трансформацията.

0:12:53.920,0:12:55.576
За да направим това,

0:12:55.600,0:12:59.080
ние трябва да започнем да слагаме [br]хората на първо място.

0:12:59.800,0:13:01.016
Благодаря ви.

0:13:01.040,0:13:07.992
(Аплодисменти)