WEBVTT

00:00:00.825 --> 00:00:03.176
Вы заўважалі, што калі 
вы просіце распавесці пра

00:00:03.200 --> 00:00:06.536
змены ў сваім жыцці да лепшага,
якія робіць чалавек,

00:00:06.560 --> 00:00:08.520
ён часта поўны энтузіазма?

00:00:09.015 --> 00:00:11.496
Падрыхтоўка гэта да марафону,

00:00:11.520 --> 00:00:12.776
вяртанне да старога хобі

00:00:12.800 --> 00:00:14.656
альбо вывучэнне новага навыку,

00:00:14.680 --> 00:00:15.936
для большасці людзей

00:00:15.960 --> 00:00:21.200
саматрансфармацыя звязаная
з пазітыўнымі эмоцыямі.

NOTE Paragraph

00:00:21.720 --> 00:00:24.176
Яна падтрымлівае самаацэнку,

00:00:24.200 --> 00:00:26.536
дае энергію, нават хвалюе.

00:00:26.560 --> 00:00:30.336
Проста паглядзіце на некаторыя назвы
кніг па самадапамозе:

00:00:30.360 --> 00:00:33.056
"Абудзі ў сабе волата",

00:00:33.080 --> 00:00:35.576
"Сіла дадзенага моманту",

00:00:35.600 --> 00:00:38.056
ці вось яшчэ, што ўсе мы можам зразумець:

00:00:38.080 --> 00:00:40.296
"Ты круты:

00:00:40.320 --> 00:00:45.416
як перастаць сумнявацца ў сваёй
велічы і пачаць шыкоўна жыць".

NOTE Paragraph

00:00:45.440 --> 00:00:46.640
(Смех)

NOTE Paragraph

00:00:48.040 --> 00:00:50.560
Калі справа тычыцца саматрансфармацыі,

00:00:51.240 --> 00:00:54.800
не магчыма не адчуць усхваляванасць.

00:00:56.840 --> 00:01:00.016
Але існуе іншы від трансфармацыі,

00:01:00.040 --> 00:01:03.120
які выклікае іншыя эмоцыі.

00:01:04.080 --> 00:01:06.680
Трансфармацыя арганізацый.

00:01:07.660 --> 00:01:09.216
Калі вы -- як большасць людзей,

00:01:09.240 --> 00:01:13.616
то пры словах "Нашую арганізацыю
чакаюць пераўтварэнні",

00:01:13.640 --> 00:01:15.040
вы думаеце "О-оў".

NOTE Paragraph

00:01:15.426 --> 00:01:16.576
(Смех)

NOTE Paragraph

00:01:16.600 --> 00:01:17.800
"Звальненні".

00:01:18.800 --> 00:01:20.736
Кроў адлівае ад твару,

00:01:20.759 --> 00:01:23.569
розум пачынае ўзмоцнена працаваць,

00:01:23.640 --> 00:01:26.880
апантана шукаючы месца, 
куды б збегчы і схавацца.

NOTE Paragraph

00:01:28.120 --> 00:01:29.616
Так, вы можаце збегчы,

00:01:29.640 --> 00:01:30.920
але не схавацца.

00:01:32.040 --> 00:01:35.016
Шмат хто бавіць свае гадзіны няспання

00:01:35.040 --> 00:01:36.560
працуючы ў розных арганізацыях.

00:01:37.040 --> 00:01:40.136
І ў сувязі са зменамі ў глабалізацыі,

00:01:40.160 --> 00:01:42.696
дасягненнямі ў галіне тэхналогій

00:01:42.720 --> 00:01:44.536
і рознымі іншымі фактарамі

00:01:44.560 --> 00:01:49.480
атрымліваецца, што нашыя арганізацыі
пастаянна вымушаны прыстасоўвацца.

00:01:50.360 --> 00:01:51.576
На самой справе,

00:01:51.600 --> 00:01:55.480
я называю гэта эрай пастаянных зменаў.

NOTE Paragraph

00:01:57.030 --> 00:01:59.656
Калі я падзяліўся гэтай думкай 
са сваёй жонкай Нікалай,

00:01:59.680 --> 00:02:02.816
яна сказала: "Пастаянныя змены?

00:02:02.840 --> 00:02:04.920
Гучыць стамляюча".

00:02:05.640 --> 00:02:07.936
Магчыма, менавіта так вы і думаеце, --

00:02:07.960 --> 00:02:09.536
і маеце рацыю.

00:02:09.560 --> 00:02:14.696
Асабліва, калі мы працягнем ставіцца
да трансфармацыі арганізацый

00:02:14.720 --> 00:02:16.080
так, як рабілі заўсёды.

NOTE Paragraph

00:02:16.920 --> 00:02:19.336
Але таму, што мы не можам схавацца,

00:02:19.360 --> 00:02:21.056
нам трэба разабраць два пытанні.

00:02:21.080 --> 00:02:22.296
Па-першае,

00:02:22.320 --> 00:02:25.056
чаму трансфармацыя так знясільвае?

00:02:25.080 --> 00:02:26.840
Па-другое, як гэта выправіць?

NOTE Paragraph

00:02:29.200 --> 00:02:30.416
Перш за ўсё,

00:02:30.440 --> 00:02:33.576
трэба прызнаць, што змены -- гэта цяжка.

00:02:33.600 --> 00:02:35.616
Па сваёй натуры людзі ім супрацівяцца,

00:02:35.640 --> 00:02:38.280
асабліва, калі змены прымусовыя.

00:02:39.200 --> 00:02:43.776
Але нешта з таго, што робяць 
арганізацыі, нават ускладняе змены

00:02:43.800 --> 00:02:46.640
і робіць іх яшчэ больш стамляючымі,
чым яны мусяць быць.

00:02:47.720 --> 00:02:48.936
Па-першае,

00:02:48.960 --> 00:02:52.400
часта кіраўнікі чакаюць занадта доўга
перад тым, як пачаць дзейнічаць.

00:02:53.040 --> 00:02:54.256
У выніку

00:02:54.280 --> 00:02:56.720
ўсё адбываецца ў рэжыме крызісу.

00:02:58.320 --> 00:03:00.338
Што, вядома, стамляе.

00:03:01.360 --> 00:03:04.456
Альбо, улічваючы неадкладнасць,

00:03:04.480 --> 00:03:08.400
яны проста факусуюцца на
кароткатэрміновых выніках,

00:03:09.320 --> 00:03:11.480
але гэта не дае спадзяванняў на будучыню.

00:03:12.560 --> 00:03:16.280
Альбо яны проста прымяняюць
павярхоўны, разавы падыход,

00:03:17.040 --> 00:03:21.136
спадзеючыся вярнуцца да
бізнесу ў звычайным рэжыме,

00:03:21.160 --> 00:03:23.760
як толькі скончыцца крызіс.

NOTE Paragraph

00:03:25.600 --> 00:03:26.816
Падыход накшталт гэтага

00:03:26.840 --> 00:03:32.920
падобны да таго, які прымяняюць некаторыя
студэнты рыхтуючыся да тэстаў.

00:03:34.280 --> 00:03:37.736
Каб адзнакі за тэст былі вышэйшыя,

00:03:37.760 --> 00:03:40.360
настаўнікі будуць рыхтаваць
толькі да тэстаў.

00:03:41.160 --> 00:03:42.536
Гэта можа даць вынікі,

00:03:42.560 --> 00:03:44.496
вынікі тэсту часта вышэйшыя.

00:03:44.520 --> 00:03:48.296
Але гэта здраджвае асноўнай мэце адукацыі:

00:03:48.320 --> 00:03:52.440
падрыхтоўцы студэнтаў да
паспяховай будучыні.

NOTE Paragraph

00:03:54.680 --> 00:03:57.200
Улічваючы гэтыя перашкоды,

00:03:58.160 --> 00:03:59.976
што мы можам зрабіць

00:04:00.000 --> 00:04:03.456
для змянення нашага спосабу
трансфармацыі арганізацый,

00:04:03.480 --> 00:04:05.440
каб яна не знясільвала,

00:04:06.200 --> 00:04:09.040
а натхняла і давала сілы?

00:04:10.160 --> 00:04:15.176
Для гэтага нам трэба сфакусавацца на
пяці важных задачах,

00:04:15.200 --> 00:04:17.935
якія будуць з'яднаныя адным:

00:04:17.959 --> 00:04:20.240
на першым месцы -- людзі.

NOTE Paragraph

00:04:21.079 --> 00:04:23.736
Першае, што неабходна, каб
людзі былі на першым месцы,

00:04:23.760 --> 00:04:25.520
гэта натхняць праз мэты.

00:04:26.120 --> 00:04:29.816
Большасць трансфармацый арыентуюцца
на фінансавыя і практычныя мэты.

00:04:29.840 --> 00:04:34.096
Яны важныя, і кіраўнікам яны
могуць надаваць сілы,

00:04:34.120 --> 00:04:37.680
але большасць людзей у арганізацыі
яны звычайна не матывуюць.

00:04:38.480 --> 00:04:40.256
Каб матываваць лепш,

00:04:40.280 --> 00:04:44.680
пераўтварэнні павінны быць
павязаныя з глыбокімі мэтамі.

NOTE Paragraph

00:04:45.720 --> 00:04:46.920
Напрыклад, LEGO.

00:04:47.640 --> 00:04:51.880
LEGO сталі даволі незвычайнай
сусветнай кампаніяй.

00:04:52.520 --> 00:04:54.256
Пад вельмі ўмелым кіраўніцтвам

00:04:54.280 --> 00:04:57.120
яны перажылі некалькі пераўтварэнняў.

00:04:57.800 --> 00:05:01.016
Пакуль кожнае з іх накіроўвалася
на нешта асобнае,

00:05:01.040 --> 00:05:02.336
Паўночная зорка,

00:05:02.360 --> 00:05:04.176
звязваючы і накіроўваючы іх усіх,

00:05:04.200 --> 00:05:06.640
стала вялікай мэтай Lego:

00:05:07.480 --> 00:05:11.240
натхняць і падрыхтоўваць
будаўнікоў наступнага дня.

00:05:12.360 --> 00:05:13.560
Глабальнае развіццё?

00:05:14.160 --> 00:05:16.576
Галоўнае -- не павелічэнне продажаў,

00:05:16.600 --> 00:05:21.240
а забеспячэнне доступу мільёнам
дзяцей да канструктараў LEGO.

00:05:21.960 --> 00:05:23.360
Інвестыцыі і інавацыі?

00:05:23.960 --> 00:05:25.948
Галоўнае -- не стварэнне новай прадукцыі,

00:05:26.360 --> 00:05:28.656
а магчымасць для дзяцей

00:05:28.680 --> 00:05:32.200
адчуць радасць навучання ад гульні.

00:05:33.440 --> 00:05:34.976
Не дзіва,

00:05:35.000 --> 00:05:40.080
што моцнае разуменне мэты так
матывуе працаўнікоў LEGO.

NOTE Paragraph

00:05:42.120 --> 00:05:45.056
Другое, што неабходна, каб на
першае месца паставіць людзей,

00:05:45.080 --> 00:05:46.800
гэта цалкам аддацца справе.

00:05:48.080 --> 00:05:49.776
Вельмі шмат пераўтварэнняў --

00:05:49.800 --> 00:05:53.536
не што іншае, як падлік галоваў;

00:05:53.560 --> 00:05:57.040
звальненні пад маскай пераўтварэнняў.

00:05:57.960 --> 00:06:00.016
Перад тварам няўмольнай канкурэнцыі

00:06:00.040 --> 00:06:03.976
даволі верагодна, што вам прыйдзецца
прыняць балючае рашэнне

00:06:04.000 --> 00:06:06.856
скараціць большую частку супрацоўнікаў,

00:06:06.880 --> 00:06:10.560
як і для ўдзела ў марафоне можа
спатрэбіцца пахудзець.

00:06:12.000 --> 00:06:13.216
Але толькі пахудзенне

00:06:13.240 --> 00:06:16.080
не дапаможа перасекчы
фінішную лінію першым.

00:06:16.560 --> 00:06:17.760
Каб перамагчы,

00:06:18.160 --> 00:06:19.640
трэба выкласціся на ўсе сто.

00:06:20.880 --> 00:06:23.920
Вы павінны выкласціся на сто адсоткаў.

00:06:25.160 --> 00:06:27.000
Чым проста эканоміць,

00:06:27.640 --> 00:06:30.176
лепш падумаць пра ініцыятывы,

00:06:30.200 --> 00:06:32.896
што дапамогуць перамагчы ў
сярэднетэрміновай перспектыве,

00:06:32.920 --> 00:06:34.896
ініцыятывы, што падштурхнуць рост,

00:06:34.920 --> 00:06:38.976
дзеянні, якія прынцыпова
зменяць працу кампаніі,

00:06:39.000 --> 00:06:40.536
і, што вельмі важна,

00:06:40.560 --> 00:06:44.200
падумаць пра інвестыцыі ў развіццё
кіраўніцтва і кадравага патэнцыяла.

NOTE Paragraph

00:06:46.680 --> 00:06:50.456
Трэцяя найважнейшая задача --

00:06:50.480 --> 00:06:53.176
гэта даць людзям магчымасці,

00:06:53.200 --> 00:06:58.040
неабходныя для таго, каб мець поспехі
на працягу пераўтварэнняў і не толькі.

00:07:00.280 --> 00:07:03.520
Цягам шэрагу гадоў я некалькі
разоў прымаў удзел у трохбор'і.

00:07:04.280 --> 00:07:06.456
Шчыра, у мяне не так добра атрымліваецца,

00:07:06.480 --> 00:07:10.496
але ёсць у мяне адна адметная здольнасць:

00:07:10.520 --> 00:07:14.200
я на дзіва хутка знаходжу свой ровар.

NOTE Paragraph

00:07:14.640 --> 00:07:16.536
(Смех)

NOTE Paragraph

00:07:16.560 --> 00:07:18.376
Да таго часу, калі я скончваю плыць,

00:07:18.400 --> 00:07:20.256
не застаецца амаль ніводнага ровара.

NOTE Paragraph

00:07:20.280 --> 00:07:22.760
(Смех)

NOTE Paragraph

00:07:24.160 --> 00:07:28.216
Сапраўдныя трохборцы ведаюць,
што кожны этап --

00:07:28.240 --> 00:07:29.976
плаванне, ровар, бег --

00:07:30.000 --> 00:07:32.496
сапраўды патрабуе розных здольнасцяў,

00:07:32.520 --> 00:07:33.736
розных прыладаў,

00:07:33.760 --> 00:07:36.416
розных навыкаў, розных тэхнік.

00:07:36.440 --> 00:07:38.896
Аналагічна пры трансфармацыі арганізацыі

00:07:38.920 --> 00:07:41.776
мы павінны быць ўпэўненымі,
што даем нашым людзям

00:07:41.800 --> 00:07:44.600
тыя навыкі і прылады, якія ім спатрэбяцца.

NOTE Paragraph

00:07:46.160 --> 00:07:47.376
Кампанія Chronos,

00:07:47.400 --> 00:07:49.376
якая выпускае праграмнае забеспячэнне,

00:07:49.400 --> 00:07:54.336
зразумела неабходнасць перайсці
ад стварэння прадукцыі --

00:07:54.360 --> 00:07:56.016
праграмнага забеспячэння --

00:07:56.040 --> 00:07:58.800
да стварэння праграмнага
забеспячэння як сэрвіса.

00:07:59.800 --> 00:08:03.016
Каб дапамагчы сваім людзям
прыняць гэтыя змены,

00:08:03.040 --> 00:08:05.736
яны спачатку інвеставалі ў
новае абсталяванне,

00:08:05.760 --> 00:08:10.816
якое дазволіла працаўнікам сачыць за
выкарыстаннем праграмных кампанентаў,

00:08:10.840 --> 00:08:13.780
а таксама за ступенню задавальнення
кліентаў новым сэрвісам.

00:08:14.280 --> 00:08:17.976
Таксама яны інвеставалі ў
павышэнне кваліфікацыі,

00:08:18.000 --> 00:08:19.816
каб іх працаўнікі маглі

00:08:19.840 --> 00:08:22.320
адразу вырашаць праблемы па
абслугоўванню кліентаў.

00:08:22.960 --> 00:08:24.176
І вельмі важна,

00:08:24.200 --> 00:08:27.576
яны таксама надалі ўвагу калектыўнаму
супрацоўніцтву, неабходнаму,

00:08:27.600 --> 00:08:31.640
каб забяспечыць бездакорную
якасць абслугоўвання кліентаў.

00:08:32.679 --> 00:08:34.256
Дзякуючы гэтым інвестыцыям,

00:08:34.280 --> 00:08:37.616
замест адчування збянтэжанасці ад зменаў,

00:08:37.640 --> 00:08:40.895
працаўнікі Chronos на самой справе
адчувалі сябе поўнымі моцы

00:08:40.919 --> 00:08:43.000
і магчымасцяў у сваіх новых ролях.

NOTE Paragraph

00:08:44.200 --> 00:08:46.416
Пад час эры вечных трансфармацый

00:08:46.440 --> 00:08:47.936
змены будуць пастаяннымі.

00:08:47.960 --> 00:08:49.896
Чацвёртая важная задача, такім чынам, --

00:08:49.920 --> 00:08:53.720
выхаваць культуру няспыннага навучання.

00:08:54.800 --> 00:08:57.816
Калі Сацья Надэлла стаў
гендырэктарам Microsoft

00:08:57.840 --> 00:08:59.776
у лютым 2014,

00:08:59.800 --> 00:09:02.696
ён распачаў амбіцыёзную
справу па трансфармацыі,

00:09:02.720 --> 00:09:06.770
каб падрыхтавацца да канкурэнцыі ў свеце,
арыентаваным на мабільны і воблачны сэрвіс.

00:09:07.640 --> 00:09:09.936
Гэта ўключала змены ў стратэгіі,

00:09:09.960 --> 00:09:11.176
ў арганізацыі,

00:09:11.200 --> 00:09:12.880
і, што важна, у культуры.

00:09:14.280 --> 00:09:18.600
Тады ў кампаніі панавала
раз'яднанасць і ўнутраная канкурэнцыя,

00:09:19.320 --> 00:09:21.520
што не вельмі спрыяла навучанню.

00:09:22.480 --> 00:09:24.320
Надэлла падыйшоў да гэтага непасрэдна.

00:09:25.560 --> 00:09:28.976
Ён сканцэнтраваў сваё кіраўніцтва
вакол уласнай канцэпцыі развіцця

00:09:29.000 --> 00:09:31.520
дзеля жывой культуры навучанння

00:09:32.240 --> 00:09:34.576
пераключаючыся з устаноўкі
на адсутнасць змен,

00:09:34.600 --> 00:09:37.976
пры якой вашая роля -- быць
самым разумным чалавекам у пакоі,

00:09:38.000 --> 00:09:39.816
на устаноўку на прафесійны рост,

00:09:39.840 --> 00:09:45.320
дзе вашая роля -- слухаць, вучыцца і
раскрываць патэнцыял людзей.

00:09:46.720 --> 00:09:47.976
Так, з самага пачатку

00:09:48.000 --> 00:09:51.120
працаўнікі Microsoft заўважылі
гэты зрух у культуры --

00:09:52.080 --> 00:09:55.480
відавочны доказ таго, што ў
Microsoft на першым месцы людзі.

NOTE Paragraph

00:09:56.560 --> 00:10:00.120
Мая пятая і апошняя задача
прызначана менавіта для кіраўнікоў.

00:10:01.200 --> 00:10:02.856
Пры трансфармацыі

00:10:02.880 --> 00:10:04.440
лідар павінен быць прадбачлівым,

00:10:05.160 --> 00:10:07.800
мець выразны план з галоўнымі
мэтавымі арыентырамі,

00:10:08.600 --> 00:10:13.056
а затым трэба ўскласці на людзей
адказнасць за вынікі.

00:10:13.080 --> 00:10:15.033
Іншымі словамі, вы павінны накіроўваць.

00:10:16.240 --> 00:10:19.376
Але каб захапіць сэрца і розум людзей,

00:10:19.400 --> 00:10:21.800
трэба да таго ж быць неперадузятым.

00:10:22.680 --> 00:10:26.440
Справядлівае кіраўніцтва вельмі
важнае пры арыентацыі на людзей.

NOTE Paragraph

00:10:27.920 --> 00:10:29.720
Я жыву ў San Francisco Bay area.

00:10:30.680 --> 00:10:31.896
І зараз

00:10:31.920 --> 00:10:34.400
нашая баскетбольная каманда лепшая ў лізе.

00:10:34.960 --> 00:10:37.616
Мы перамаглі ў чэмпіянаце 2015 года,

00:10:37.640 --> 00:10:39.880
і ёсць усе шанцы перамагчы яшчэ раз.

00:10:40.600 --> 00:10:42.656
Гэтаму ёсць шмат тлумачэнняў.

00:10:42.680 --> 00:10:44.400
У іх ёсць некалькі выдатных гульцоў,

00:10:45.120 --> 00:10:46.896
але адна з асноўных прычын --

00:10:46.920 --> 00:10:52.360
іх галоўны трэнер Сціў Керр.

00:10:53.360 --> 00:10:55.976
Калі Керр прыйшоў у каманду ў 2014,

00:10:56.000 --> 00:10:58.680
Warriors мелі патрэбу ў
буйных пераўтварэннях.

00:10:59.480 --> 00:11:03.960
Яны не перамагалі ў нацыянальным
чэмпіянаце з 1975 года.

NOTE Paragraph

00:11:05.640 --> 00:11:08.816
Прыйшоў Керр

00:11:08.840 --> 00:11:11.240
і неадкладна прыняўся за працу.

00:11:12.480 --> 00:11:13.816
З самага пачатку

00:11:13.840 --> 00:11:17.936
ён наладзіў кантакты і зацікавіў
гульцоў і супрацоўнікаў.

00:11:17.960 --> 00:11:22.240
Ён стварыў асяроддзе адкрытых дэбатаў і
прапаноў.

00:11:23.360 --> 00:11:25.056
На працягу гульняў ён часта пытаўся

00:11:25.080 --> 00:11:26.960
"Што бачыце вы, чаго не заўважаю я?"

NOTE Paragraph

00:11:28.000 --> 00:11:33.760
Адзін з лепшых прыкладаў адбыўся
ў чацвёртай гульні фіналу 2015 года.

00:11:34.600 --> 00:11:36.720
The Warriors прайгралі дзве гульні з трох,

00:11:37.880 --> 00:11:42.040
калі Керр вырашыў змяніць
заяўлены склад каманды;

00:11:42.600 --> 00:11:46.000
смелы ўчынак па многіх нагодах.

00:11:47.360 --> 00:11:50.280
The Warriors перамаглі, а потым
выйгралі і чэмпіянат.

00:11:50.960 --> 00:11:52.216
І шмат хто лічыць

00:11:52.240 --> 00:11:55.920
гэта ключавым крокам у іх гісторыі.

NOTE Paragraph

00:11:57.440 --> 00:12:01.120
Цікава, што на самой справе
гэта была ідэя не Керра.

00:12:02.560 --> 00:12:06.160
Яна належыць яго 28-гадоваму
памочніку, Ніку У'Рэну.

00:12:07.160 --> 00:12:09.336
Дзякуючы стылю кіраўніцтва Керра,

00:12:09.360 --> 00:12:12.200
У'Рэн не баяўся прапанаваць ідэю.

00:12:13.240 --> 00:12:15.216
А Керр не толькі паслухаў,

00:12:15.240 --> 00:12:16.800
але і рэалізаваў яе,

00:12:17.520 --> 00:12:19.176
а потым

00:12:19.200 --> 00:12:21.160
У'Рэн быў ушанаваны лаўрамі,

00:12:22.520 --> 00:12:28.040
што цалкам адпавядае ўсёабдымнаму
падыходу Керра да кіраўніцтва.

NOTE Paragraph

00:12:29.280 --> 00:12:31.936
Падчас эры пастаянных трансфармацый

00:12:31.960 --> 00:12:35.640
арганізацыі заўсёды будуць змяняцца.

00:12:37.200 --> 00:12:40.440
Але гэта не павінна знясільваць.

00:12:42.080 --> 00:12:44.256
Мы абавязаны гэтым самім сабе,

00:12:44.280 --> 00:12:46.256
нашым арганізацыям

00:12:46.280 --> 00:12:48.000
і грамадству,

00:12:49.000 --> 00:12:52.840
каб бязбоязна змяніць наш
падыход да трансфармацый.

00:12:53.920 --> 00:12:55.576
Каб гэта зрабіць,

00:12:55.600 --> 00:12:59.080
мы павінны пачаць на першае
месца ставіць людзей.

NOTE Paragraph

00:12:59.800 --> 00:13:01.016
Дзякуй.

NOTE Paragraph

00:13:01.040 --> 00:13:07.992
(Воплескі)