0:00:00.825,0:00:03.176
Вы заўважалі, што калі [br]вы просіце распавесці пра

0:00:03.200,0:00:06.536
змены ў сваім жыцці да лепшага,[br]якія робіць чалавек,

0:00:06.560,0:00:08.520
ён часта поўны энтузіазма?

0:00:09.015,0:00:11.496
Падрыхтоўка гэта да марафону,

0:00:11.520,0:00:12.776
вяртанне да старога хобі

0:00:12.800,0:00:14.656
альбо вывучэнне новага навыку,

0:00:14.680,0:00:15.936
для большасці людзей

0:00:15.960,0:00:21.200
саматрансфармацыя звязаная[br]з пазітыўнымі эмоцыямі.

0:00:21.720,0:00:24.176
Яна падтрымлівае самаацэнку,

0:00:24.200,0:00:26.536
дае энергію, нават хвалюе.

0:00:26.560,0:00:30.336
Проста паглядзіце на некаторыя назвы[br]кніг па самадапамозе:

0:00:30.360,0:00:33.056
"Абудзі ў сабе волата",

0:00:33.080,0:00:35.576
"Сіла дадзенага моманту",

0:00:35.600,0:00:38.056
ці вось яшчэ, што ўсе мы можам зразумець:

0:00:38.080,0:00:40.296
"Ты круты:

0:00:40.320,0:00:45.416
як перастаць сумнявацца ў сваёй[br]велічы і пачаць шыкоўна жыць".

0:00:45.440,0:00:46.640
(Смех)

0:00:48.040,0:00:50.560
Калі справа тычыцца саматрансфармацыі,

0:00:51.240,0:00:54.800
не магчыма не адчуць усхваляванасць.

0:00:56.840,0:01:00.016
Але існуе іншы від трансфармацыі,

0:01:00.040,0:01:03.120
які выклікае іншыя эмоцыі.

0:01:04.080,0:01:06.680
Трансфармацыя арганізацый.

0:01:07.660,0:01:09.216
Калі вы -- як большасць людзей,

0:01:09.240,0:01:13.616
то пры словах "Нашую арганізацыю[br]чакаюць пераўтварэнні",

0:01:13.640,0:01:15.040
вы думаеце "О-оў".

0:01:15.426,0:01:16.576
(Смех)

0:01:16.600,0:01:17.800
"Звальненні".

0:01:18.800,0:01:20.736
Кроў адлівае ад твару,

0:01:20.759,0:01:23.569
розум пачынае ўзмоцнена працаваць,

0:01:23.640,0:01:26.880
апантана шукаючы месца, [br]куды б збегчы і схавацца.

0:01:28.120,0:01:29.616
Так, вы можаце збегчы,

0:01:29.640,0:01:30.920
але не схавацца.

0:01:32.040,0:01:35.016
Шмат хто бавіць свае гадзіны няспання

0:01:35.040,0:01:36.560
працуючы ў розных арганізацыях.

0:01:37.040,0:01:40.136
І ў сувязі са зменамі ў глабалізацыі,

0:01:40.160,0:01:42.696
дасягненнямі ў галіне тэхналогій

0:01:42.720,0:01:44.536
і рознымі іншымі фактарамі

0:01:44.560,0:01:49.480
атрымліваецца, што нашыя арганізацыі[br]пастаянна вымушаны прыстасоўвацца.

0:01:50.360,0:01:51.576
На самой справе,

0:01:51.600,0:01:55.480
я называю гэта эрай пастаянных зменаў.

0:01:57.030,0:01:59.656
Калі я падзяліўся гэтай думкай [br]са сваёй жонкай Нікалай,

0:01:59.680,0:02:02.816
яна сказала: "Пастаянныя змены?

0:02:02.840,0:02:04.920
Гучыць стамляюча".

0:02:05.640,0:02:07.936
Магчыма, менавіта так вы і думаеце, --

0:02:07.960,0:02:09.536
і маеце рацыю.

0:02:09.560,0:02:14.696
Асабліва, калі мы працягнем ставіцца[br]да трансфармацыі арганізацый

0:02:14.720,0:02:16.080
так, як рабілі заўсёды.

0:02:16.920,0:02:19.336
Але таму, што мы не можам схавацца,

0:02:19.360,0:02:21.056
нам трэба разабраць два пытанні.

0:02:21.080,0:02:22.296
Па-першае,

0:02:22.320,0:02:25.056
чаму трансфармацыя так знясільвае?

0:02:25.080,0:02:26.840
Па-другое, як гэта выправіць?

0:02:29.200,0:02:30.416
Перш за ўсё,

0:02:30.440,0:02:33.576
трэба прызнаць, што змены -- гэта цяжка.

0:02:33.600,0:02:35.616
Па сваёй натуры людзі ім супрацівяцца,

0:02:35.640,0:02:38.280
асабліва, калі змены прымусовыя.

0:02:39.200,0:02:43.776
Але нешта з таго, што робяць [br]арганізацыі, нават ускладняе змены

0:02:43.800,0:02:46.640
і робіць іх яшчэ больш стамляючымі,[br]чым яны мусяць быць.

0:02:47.720,0:02:48.936
Па-першае,

0:02:48.960,0:02:52.400
часта кіраўнікі чакаюць занадта доўга[br]перад тым, як пачаць дзейнічаць.

0:02:53.040,0:02:54.256
У выніку

0:02:54.280,0:02:56.720
ўсё адбываецца ў рэжыме крызісу.

0:02:58.320,0:03:00.338
Што, вядома, стамляе.

0:03:01.360,0:03:04.456
Альбо, улічваючы неадкладнасць,

0:03:04.480,0:03:08.400
яны проста факусуюцца на[br]кароткатэрміновых выніках,

0:03:09.320,0:03:11.480
але гэта не дае спадзяванняў на будучыню.

0:03:12.560,0:03:16.280
Альбо яны проста прымяняюць[br]павярхоўны, разавы падыход,

0:03:17.040,0:03:21.136
спадзеючыся вярнуцца да[br]бізнесу ў звычайным рэжыме,

0:03:21.160,0:03:23.760
як толькі скончыцца крызіс.

0:03:25.600,0:03:26.816
Падыход накшталт гэтага

0:03:26.840,0:03:32.920
падобны да таго, які прымяняюць некаторыя[br]студэнты рыхтуючыся да тэстаў.

0:03:34.280,0:03:37.736
Каб адзнакі за тэст былі вышэйшыя,

0:03:37.760,0:03:40.360
настаўнікі будуць рыхтаваць[br]толькі да тэстаў.

0:03:41.160,0:03:42.536
Гэта можа даць вынікі,

0:03:42.560,0:03:44.496
вынікі тэсту часта вышэйшыя.

0:03:44.520,0:03:48.296
Але гэта здраджвае асноўнай мэце адукацыі:

0:03:48.320,0:03:52.440
падрыхтоўцы студэнтаў да[br]паспяховай будучыні.

0:03:54.680,0:03:57.200
Улічваючы гэтыя перашкоды,

0:03:58.160,0:03:59.976
што мы можам зрабіць

0:04:00.000,0:04:03.456
для змянення нашага спосабу[br]трансфармацыі арганізацый,

0:04:03.480,0:04:05.440
каб яна не знясільвала,

0:04:06.200,0:04:09.040
а натхняла і давала сілы?

0:04:10.160,0:04:15.176
Для гэтага нам трэба сфакусавацца на[br]пяці важных задачах,

0:04:15.200,0:04:17.935
якія будуць з'яднаныя адным:

0:04:17.959,0:04:20.240
на першым месцы -- людзі.

0:04:21.079,0:04:23.736
Першае, што неабходна, каб[br]людзі былі на першым месцы,

0:04:23.760,0:04:25.520
гэта натхняць праз мэты.

0:04:26.120,0:04:29.816
Большасць трансфармацый арыентуюцца[br]на фінансавыя і практычныя мэты.

0:04:29.840,0:04:34.096
Яны важныя, і кіраўнікам яны[br]могуць надаваць сілы,

0:04:34.120,0:04:37.680
але большасць людзей у арганізацыі[br]яны звычайна не матывуюць.

0:04:38.480,0:04:40.256
Каб матываваць лепш,

0:04:40.280,0:04:44.680
пераўтварэнні павінны быць[br]павязаныя з глыбокімі мэтамі.

0:04:45.720,0:04:46.920
Напрыклад, LEGO.

0:04:47.640,0:04:51.880
LEGO сталі даволі незвычайнай[br]сусветнай кампаніяй.

0:04:52.520,0:04:54.256
Пад вельмі ўмелым кіраўніцтвам

0:04:54.280,0:04:57.120
яны перажылі некалькі пераўтварэнняў.

0:04:57.800,0:05:01.016
Пакуль кожнае з іх накіроўвалася[br]на нешта асобнае,

0:05:01.040,0:05:02.336
Паўночная зорка,

0:05:02.360,0:05:04.176
звязваючы і накіроўваючы іх усіх,

0:05:04.200,0:05:06.640
стала вялікай мэтай Lego:

0:05:07.480,0:05:11.240
натхняць і падрыхтоўваць[br]будаўнікоў наступнага дня.

0:05:12.360,0:05:13.560
Глабальнае развіццё?

0:05:14.160,0:05:16.576
Галоўнае -- не павелічэнне продажаў,

0:05:16.600,0:05:21.240
а забеспячэнне доступу мільёнам[br]дзяцей да канструктараў LEGO.

0:05:21.960,0:05:23.360
Інвестыцыі і інавацыі?

0:05:23.960,0:05:25.948
Галоўнае -- не стварэнне новай прадукцыі,

0:05:26.360,0:05:28.656
а магчымасць для дзяцей

0:05:28.680,0:05:32.200
адчуць радасць навучання ад гульні.

0:05:33.440,0:05:34.976
Не дзіва,

0:05:35.000,0:05:40.080
што моцнае разуменне мэты так[br]матывуе працаўнікоў LEGO.

0:05:42.120,0:05:45.056
Другое, што неабходна, каб на[br]першае месца паставіць людзей,

0:05:45.080,0:05:46.800
гэта цалкам аддацца справе.

0:05:48.080,0:05:49.776
Вельмі шмат пераўтварэнняў --

0:05:49.800,0:05:53.536
не што іншае, як падлік галоваў;

0:05:53.560,0:05:57.040
звальненні пад маскай пераўтварэнняў.

0:05:57.960,0:06:00.016
Перад тварам няўмольнай канкурэнцыі

0:06:00.040,0:06:03.976
даволі верагодна, што вам прыйдзецца[br]прыняць балючае рашэнне

0:06:04.000,0:06:06.856
скараціць большую частку супрацоўнікаў,

0:06:06.880,0:06:10.560
як і для ўдзела ў марафоне можа[br]спатрэбіцца пахудзець.

0:06:12.000,0:06:13.216
Але толькі пахудзенне

0:06:13.240,0:06:16.080
не дапаможа перасекчы[br]фінішную лінію першым.

0:06:16.560,0:06:17.760
Каб перамагчы,

0:06:18.160,0:06:19.640
трэба выкласціся на ўсе сто.

0:06:20.880,0:06:23.920
Вы павінны выкласціся на сто адсоткаў.

0:06:25.160,0:06:27.000
Чым проста эканоміць,

0:06:27.640,0:06:30.176
лепш падумаць пра ініцыятывы,

0:06:30.200,0:06:32.896
што дапамогуць перамагчы ў[br]сярэднетэрміновай перспектыве,

0:06:32.920,0:06:34.896
ініцыятывы, што падштурхнуць рост,

0:06:34.920,0:06:38.976
дзеянні, якія прынцыпова[br]зменяць працу кампаніі,

0:06:39.000,0:06:40.536
і, што вельмі важна,

0:06:40.560,0:06:44.200
падумаць пра інвестыцыі ў развіццё[br]кіраўніцтва і кадравага патэнцыяла.

0:06:46.680,0:06:50.456
Трэцяя найважнейшая задача --

0:06:50.480,0:06:53.176
гэта даць людзям магчымасці,

0:06:53.200,0:06:58.040
неабходныя для таго, каб мець поспехі[br]на працягу пераўтварэнняў і не толькі.

0:07:00.280,0:07:03.520
Цягам шэрагу гадоў я некалькі[br]разоў прымаў удзел у трохбор'і.

0:07:04.280,0:07:06.456
Шчыра, у мяне не так добра атрымліваецца,

0:07:06.480,0:07:10.496
але ёсць у мяне адна адметная здольнасць:

0:07:10.520,0:07:14.200
я на дзіва хутка знаходжу свой ровар.

0:07:14.640,0:07:16.536
(Смех)

0:07:16.560,0:07:18.376
Да таго часу, калі я скончваю плыць,

0:07:18.400,0:07:20.256
не застаецца амаль ніводнага ровара.

0:07:20.280,0:07:22.760
(Смех)

0:07:24.160,0:07:28.216
Сапраўдныя трохборцы ведаюць,[br]што кожны этап --

0:07:28.240,0:07:29.976
плаванне, ровар, бег --

0:07:30.000,0:07:32.496
сапраўды патрабуе розных здольнасцяў,

0:07:32.520,0:07:33.736
розных прыладаў,

0:07:33.760,0:07:36.416
розных навыкаў, розных тэхнік.

0:07:36.440,0:07:38.896
Аналагічна пры трансфармацыі арганізацыі

0:07:38.920,0:07:41.776
мы павінны быць ўпэўненымі,[br]што даем нашым людзям

0:07:41.800,0:07:44.600
тыя навыкі і прылады, якія ім спатрэбяцца.

0:07:46.160,0:07:47.376
Кампанія Chronos,

0:07:47.400,0:07:49.376
якая выпускае праграмнае забеспячэнне,

0:07:49.400,0:07:54.336
зразумела неабходнасць перайсці[br]ад стварэння прадукцыі --

0:07:54.360,0:07:56.016
праграмнага забеспячэння --

0:07:56.040,0:07:58.800
да стварэння праграмнага[br]забеспячэння як сэрвіса.

0:07:59.800,0:08:03.016
Каб дапамагчы сваім людзям[br]прыняць гэтыя змены,

0:08:03.040,0:08:05.736
яны спачатку інвеставалі ў[br]новае абсталяванне,

0:08:05.760,0:08:10.816
якое дазволіла працаўнікам сачыць за[br]выкарыстаннем праграмных кампанентаў,

0:08:10.840,0:08:13.780
а таксама за ступенню задавальнення[br]кліентаў новым сэрвісам.

0:08:14.280,0:08:17.976
Таксама яны інвеставалі ў[br]павышэнне кваліфікацыі,

0:08:18.000,0:08:19.816
каб іх працаўнікі маглі

0:08:19.840,0:08:22.320
адразу вырашаць праблемы па[br]абслугоўванню кліентаў.

0:08:22.960,0:08:24.176
І вельмі важна,

0:08:24.200,0:08:27.576
яны таксама надалі ўвагу калектыўнаму[br]супрацоўніцтву, неабходнаму,

0:08:27.600,0:08:31.640
каб забяспечыць бездакорную[br]якасць абслугоўвання кліентаў.

0:08:32.679,0:08:34.256
Дзякуючы гэтым інвестыцыям,

0:08:34.280,0:08:37.616
замест адчування збянтэжанасці ад зменаў,

0:08:37.640,0:08:40.895
працаўнікі Chronos на самой справе[br]адчувалі сябе поўнымі моцы

0:08:40.919,0:08:43.000
і магчымасцяў у сваіх новых ролях.

0:08:44.200,0:08:46.416
Пад час эры вечных трансфармацый

0:08:46.440,0:08:47.936
змены будуць пастаяннымі.

0:08:47.960,0:08:49.896
Чацвёртая важная задача, такім чынам, --

0:08:49.920,0:08:53.720
выхаваць культуру няспыннага навучання.

0:08:54.800,0:08:57.816
Калі Сацья Надэлла стаў[br]гендырэктарам Microsoft

0:08:57.840,0:08:59.776
у лютым 2014,

0:08:59.800,0:09:02.696
ён распачаў амбіцыёзную[br]справу па трансфармацыі,

0:09:02.720,0:09:06.770
каб падрыхтавацца да канкурэнцыі ў свеце,[br]арыентаваным на мабільны і воблачны сэрвіс.

0:09:07.640,0:09:09.936
Гэта ўключала змены ў стратэгіі,

0:09:09.960,0:09:11.176
ў арганізацыі,

0:09:11.200,0:09:12.880
і, што важна, у культуры.

0:09:14.280,0:09:18.600
Тады ў кампаніі панавала[br]раз'яднанасць і ўнутраная канкурэнцыя,

0:09:19.320,0:09:21.520
што не вельмі спрыяла навучанню.

0:09:22.480,0:09:24.320
Надэлла падыйшоў да гэтага непасрэдна.

0:09:25.560,0:09:28.976
Ён сканцэнтраваў сваё кіраўніцтва[br]вакол уласнай канцэпцыі развіцця

0:09:29.000,0:09:31.520
дзеля жывой культуры навучанння

0:09:32.240,0:09:34.576
пераключаючыся з устаноўкі[br]на адсутнасць змен,

0:09:34.600,0:09:37.976
пры якой вашая роля -- быць[br]самым разумным чалавекам у пакоі,

0:09:38.000,0:09:39.816
на устаноўку на прафесійны рост,

0:09:39.840,0:09:45.320
дзе вашая роля -- слухаць, вучыцца і[br]раскрываць патэнцыял людзей.

0:09:46.720,0:09:47.976
Так, з самага пачатку

0:09:48.000,0:09:51.120
працаўнікі Microsoft заўважылі[br]гэты зрух у культуры --

0:09:52.080,0:09:55.480
відавочны доказ таго, што ў[br]Microsoft на першым месцы людзі.

0:09:56.560,0:10:00.120
Мая пятая і апошняя задача[br]прызначана менавіта для кіраўнікоў.

0:10:01.200,0:10:02.856
Пры трансфармацыі

0:10:02.880,0:10:04.440
лідар павінен быць прадбачлівым,

0:10:05.160,0:10:07.800
мець выразны план з галоўнымі[br]мэтавымі арыентырамі,

0:10:08.600,0:10:13.056
а затым трэба ўскласці на людзей[br]адказнасць за вынікі.

0:10:13.080,0:10:15.033
Іншымі словамі, вы павінны накіроўваць.

0:10:16.240,0:10:19.376
Але каб захапіць сэрца і розум людзей,

0:10:19.400,0:10:21.800
трэба да таго ж быць неперадузятым.

0:10:22.680,0:10:26.440
Справядлівае кіраўніцтва вельмі[br]важнае пры арыентацыі на людзей.

0:10:27.920,0:10:29.720
Я жыву ў San Francisco Bay area.

0:10:30.680,0:10:31.896
І зараз

0:10:31.920,0:10:34.400
нашая баскетбольная каманда лепшая ў лізе.

0:10:34.960,0:10:37.616
Мы перамаглі ў чэмпіянаце 2015 года,

0:10:37.640,0:10:39.880
і ёсць усе шанцы перамагчы яшчэ раз.

0:10:40.600,0:10:42.656
Гэтаму ёсць шмат тлумачэнняў.

0:10:42.680,0:10:44.400
У іх ёсць некалькі выдатных гульцоў,

0:10:45.120,0:10:46.896
але адна з асноўных прычын --

0:10:46.920,0:10:52.360
іх галоўны трэнер Сціў Керр.

0:10:53.360,0:10:55.976
Калі Керр прыйшоў у каманду ў 2014,

0:10:56.000,0:10:58.680
Warriors мелі патрэбу ў[br]буйных пераўтварэннях.

0:10:59.480,0:11:03.960
Яны не перамагалі ў нацыянальным[br]чэмпіянаце з 1975 года.

0:11:05.640,0:11:08.816
Прыйшоў Керр

0:11:08.840,0:11:11.240
і неадкладна прыняўся за працу.

0:11:12.480,0:11:13.816
З самага пачатку

0:11:13.840,0:11:17.936
ён наладзіў кантакты і зацікавіў[br]гульцоў і супрацоўнікаў.

0:11:17.960,0:11:22.240
Ён стварыў асяроддзе адкрытых дэбатаў і[br]прапаноў.

0:11:23.360,0:11:25.056
На працягу гульняў ён часта пытаўся

0:11:25.080,0:11:26.960
"Што бачыце вы, чаго не заўважаю я?"

0:11:28.000,0:11:33.760
Адзін з лепшых прыкладаў адбыўся[br]ў чацвёртай гульні фіналу 2015 года.

0:11:34.600,0:11:36.720
The Warriors прайгралі дзве гульні з трох,

0:11:37.880,0:11:42.040
калі Керр вырашыў змяніць[br]заяўлены склад каманды;

0:11:42.600,0:11:46.000
смелы ўчынак па многіх нагодах.

0:11:47.360,0:11:50.280
The Warriors перамаглі, а потым[br]выйгралі і чэмпіянат.

0:11:50.960,0:11:52.216
І шмат хто лічыць

0:11:52.240,0:11:55.920
гэта ключавым крокам у іх гісторыі.

0:11:57.440,0:12:01.120
Цікава, што на самой справе[br]гэта была ідэя не Керра.

0:12:02.560,0:12:06.160
Яна належыць яго 28-гадоваму[br]памочніку, Ніку У'Рэну.

0:12:07.160,0:12:09.336
Дзякуючы стылю кіраўніцтва Керра,

0:12:09.360,0:12:12.200
У'Рэн не баяўся прапанаваць ідэю.

0:12:13.240,0:12:15.216
А Керр не толькі паслухаў,

0:12:15.240,0:12:16.800
але і рэалізаваў яе,

0:12:17.520,0:12:19.176
а потым

0:12:19.200,0:12:21.160
У'Рэн быў ушанаваны лаўрамі,

0:12:22.520,0:12:28.040
што цалкам адпавядае ўсёабдымнаму[br]падыходу Керра да кіраўніцтва.

0:12:29.280,0:12:31.936
Падчас эры пастаянных трансфармацый

0:12:31.960,0:12:35.640
арганізацыі заўсёды будуць змяняцца.

0:12:37.200,0:12:40.440
Але гэта не павінна знясільваць.

0:12:42.080,0:12:44.256
Мы абавязаны гэтым самім сабе,

0:12:44.280,0:12:46.256
нашым арганізацыям

0:12:46.280,0:12:48.000
і грамадству,

0:12:49.000,0:12:52.840
каб бязбоязна змяніць наш[br]падыход да трансфармацый.

0:12:53.920,0:12:55.576
Каб гэта зрабіць,

0:12:55.600,0:12:59.080
мы павінны пачаць на першае[br]месца ставіць людзей.

0:12:59.800,0:13:01.016
Дзякуй.

0:13:01.040,0:13:07.992
(Воплескі)