Среди самых узнаваемых в мире символов одни существуют, чтобы продавать товары, другие — чтобы регулировать движение или достигать политических целей. Но есть один, главное назначение которого — помогать людям. Вам знаком символ кресла-каталки или знак для людей с ограничениями по здоровью, но его официальное название, указанное в стандарте ISO, — «Международный символ доступности». И несмотря на знакомство с ним, многим людям неясно, что означает этот символ на самом деле. Во многом это связано и c самим символом, и с тем, как он появился. В 1968 году Международная Комиссия по Технологиям и Доступности провела конкурс на разработку дизайна. Ей требовался символ, который было бы легко распознать на достаточном удалении, информативный, простой, практичный и который нельзя спутать с существующими указателями. Победителем стал символ, изначально без головы, созданный датским дизайнером Сюзанной Кофод. Добавление головы год спустя придало ему более человеческую форму, и в течение десяти лет символ был одобрен как Организацией Объединённых Наций, так и ISO. Так без лишних затрат и суеты родился глобальный символ. За десятилетия он претерпел некоторые изменения. Гильдия художников-графиков внесла более округлые, человекоподобные черты, а в 2012 году группа Accessible Icon Project создала более динамичную версию. Но что же он на самом деле представляет? Для чего он нужен? Проще говоря, это знак для обозначения объектов с оборудованным доступом. Сила такого международно признанного изображения в том, что, где бы вы ни путешествовали, вам не нужно говорить на языке или глубоко знать культурные особенности. Если вам требуется доступный туалет, знак показывает путь. Но путаница происходит от самогó термина «доступность» и того, что он на самом деле значит. Многие считают, что раз знак представляет собой инвалидное кресло, то оборудованный доступ предназначен только для тех, кто использует эти кресла, или для тех, кто, по крайней мере, имеет видимые физические проблемы. Но доступность — это широкое понятие, применимое для многих и многих других случаев. К ним относятся аутизм, люди с нарушениями зрения и аутоиммунными заболеваниями, например такими, как волчанка, вызывающая боль и утомление наряду со многими другими симптомами. На самом деле, по оценкам Всемирной Организации Здравоохранения, примерно 1 миллиард людей имеет те или иные формы инвалидности, а значит, эта группа, весьма вероятно, может включать вас, члена вашей семьи, одноклассника, друга или коллегу по работе. А люди, использующие инвалидные кресла, составляют только 65 миллионов или [6,5%] от общего числа. Подавляющее большинство имеет невидимые нарушения. Доступные парковочные места, помещения и входы разработаны с учётом всех этих групп. Поэтому легко заметить, как в последние годы люди начали поднимать вопрос о том, действительно ли символ соответствует тому, для чего он задуман. И речь не только о точности. Нередко люди начинают возмущаться, иногда могут оскорбить, видя, как кто-то без видимых нарушений пользуется оборудованным доступом. Этот символ, к сожалению, создаёт многочисленные проблемы для тех самых людей и их семей, которым призван помогать. Недавним доработкам символа довольно успешно удалось подтвердить обеспокоенность по поводу существующего символа. Но некоторые считают, что ему требуется полная переработка. Хотя это трудная задача. Как заменить символ, который знаком всему миру? И на что его заменить?